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酒店管理专业简历

时间:2023-02-23 13:28:12 专业简历 我要投稿

酒店管理专业简历

  时间稍纵即逝,眼见着,找工作的时间马上到来,一起来写一份简历,为找工作加油吧。写简历需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的酒店管理专业简历,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店管理专业简历

酒店管理专业简历1

  姓名:李浩

  性别: 男

  年龄:25岁

  出生日期:1986年7月5日

  居住地:南京

  电 话:138********(手机)

  E-mail:

  公 司:国际大酒店

  行 业:餐饮业

  职 位:行政主厨/厨师长最高学历

  学 历:本科

  专 业:酒店管理

  学 校:酒店管理

  自我评价

  具有多年厨房管理和烹饪经验,曾经开办过酒店,精通各大菜系,尤其是法国菜和意大利菜。现在正致力于菜品营养搭配、时尚菜、创意菜的研究,希望给顾客带去的不仅是美味的菜肴,还有快乐和幸福的感觉。我相信没有最好,只有更好。

  求职意向

  到岗时间: 一个月内

  工作性质: 全职

  希望行业: 餐饮业

  目标地点: 南京

  期望月薪: 面议/月

  目标职能: 行政主厨/厨师长

  工作经验

  20xx /4—至今:国际大酒店 [ 1年6个月]

  所属行业:餐饮业

  中餐部 行政主厨/厨师长

  负责制定酒店菜单;

  2.负责菜品的成本控制;

  3.配合前厅的管理运行;

  4.负责培训新人,处理部门各种事务,协调与其他部门的关系;

  5.除了平日工作,还负责节假日酒店派对或商业活动的烹饪工作。

  20xx /3—20xx /3:七天连锁酒店 [ 1年]

  所属行业:物业管理/商业中心

  餐饮部 行政总厨

  致力于膳食营养的'研究开发,将科学理念运用到实际工作中;

  2.负责餐厅每日菜点的品质管理;

  3.负责原料选定、成本把控、切配工作;

  4.负责公司员工每日工作午餐;

  5. 负责公司大型餐会、活动的菜单定制和菜品选购。

  20xx /7--20xx /2:国际饭店 [ 8个月]

  所属行业:酒店/旅游

  西厨房 行政主厨/厨师长

  负责厨房筹建、管理工作;

  2.负责厨师招聘、培训、管理工作;

  3.负责食物的质量把控和成本控制;

  4.负责菜品创新。

  教育经历

  20xx /9 --20xx /7辽宁对外经贸学院酒店管理本科

  语言能力

  英语(熟练) 听说(精通),读写(精通)

酒店管理专业简历2

  男,30岁

  学历:高中/中专

  期望工资:3000-4999

  工作年限:5年以上

  工作区域:上海 - 浦东新区 - 川沙

  工作经历:

  05年6月-08年年2月 上海京瓷电子有限公司 操作工 流水线操作工,三班倒

  08年年8月-10年3月 淘宝网 客服 淘宝呼叫中心客服

  10年4月-11年2月 中国平安 电话销售 车险电话销售

  11年5月-15年6月 淘宝网店 客服

  教育经历:

  川沙职校 中专

  自我介绍:

  我热情开朗,愿意和不同的人打交道。我愿意并且能够快速学会新知识、新能力。平常我很擅长和别人沟通。无论顺境或者逆境,我始终对工作抱有热情。与人相处过程中,我总是很热情。我做事一丝不苟,注意细节。我的身体状况很好,很适合这类工作。对于工作我有强烈的.责任感。在遇到新知识时,我总是可以很快的学习。我的沟通能力比较强。我做人以诚信为本。我人缘好,有亲和力。无论顺境或者逆境,我始终对工作抱有热情。

酒店管理专业简历3

  个人信息

  一年以上工作经验|男|26岁

  居住地:北京

  联系电话:

  E—mail:

  最近工作[9个月]

  公司:XX有限公司

  行业:酒店/旅游

  职位:酒店运营经理

  最高学历

  学历:本科

  专业:酒店管理

  学校:北京大学

  多年工作经历,英语流利,有强烈的责任感和服务意识。多年主管以上工作经验。多次受到客人及领导口头和书面的表扬。为人正直,谦虚大度,乐于沟通,乐于奉献。工作勤奋刻苦、不计较个人得失,富有团队合作精神。综合素质较好;

  求职意向

  到岗时间:可随时到岗

  工作性质:全职

  希望行业:酒店/旅游

  目标地点:北京

  期望月薪:面议/月

  目标职能:酒店运营经理

  工作经验

  20xx/11–20xx/8:XX有限公司[9个月]

  所属行业:酒店/旅游

  运营部酒店运营经理

  1、塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系;

  2、负责重要客人的接待等工作;

  3、主持召开每周的管理例会及总经理办公会。定期向上级汇报工作,认真贯彻执行公司的'各项决议;

  20xx/8–20xx/10:XX有限公司[1年2个月]

  所属行业:酒店/旅游

  运营部酒店运营经理

  1、编制及完善集团公司酒店运营手册及各类酒店运营制度;

  2、筹建项目酒店各部门团队的组建,招聘员工并协助总部培训;

  3、开业各类证照的协调办理。

  教育经历

  20xx/8—20xx/6北京大学酒店管理本科

  证书

  20xx/12大学英语四级

  语言能力

  英语(良好)听说(良好),读写(良好)

酒店管理专业简历4

  xx

  女25岁陕西人

  学历:大专

  工作年限:1年以内

  期望薪资:20xx—3000元

  工作地点:广州—海珠

  求职意向:人事专员/助理

  工作经验(工作了1年4个月,做了1份工作)

  阳光国际商厦

  工作时间:20xx年8月至20xx年12月[1年4个月]

  职位名称:经理助理

  工作内容:负责公司对内对外文件的收、发及所有文件的'立卷归档、公司各类会议记录及整理、印发、接听电话和转接,来宾的接待、引见和通报,答复外来咨询事项、完成上级交办的其他工作任务。

  教育经历

  20xx年6月毕业陕西外国语培训学校酒店管理。

  语言技能

  普通话:很好

  自我描述

  本人性格开朗、有责任心、能吃苦耐劳、有酒店工作的经验、学习能力强。

酒店管理专业简历5

  【酒店管理专业应聘简历自我评价一】

  本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。

  【酒店管理专业应聘简历自我评价二】

  酒店管理专业毕业,并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求,提升客户对宾馆的满意度。

  【酒店管理专业应聘简历自我评价三】

  熟悉旅游市场,根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作Galileo,Abacus,E-term的订位,quote等程序。

  工作认真细心,沟通协调能力强,有责任心;有较好的服务意识,对客户耐心、热心、诚心,有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力,并具备良好的`团队合作精神。

  【酒店管理专业应聘简历自我评价四】

  拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

  【酒店管理专业应聘简历自我评价五】

  熟悉餐饮行业,对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识,能以顾客角度出发,确保顾客满意,提高公司口碑。

  【酒店管理专业应聘简历自我评价六】

  本人毕业于饭店服务与管理专业,出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨慎,对待工作认真负责,心思缜密,善于从细节中抓问题,同时具备良好大局观。善于总结,能通过学习和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观,有亲和力,擅长与人沟通,能妥善处理人际关系。尊重师长,善待同事朋友。

  【酒店管理专业应聘简历自我评价七】

  1.丰富的酒店工作经验,曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

  2.具有高度敬业精神和团队合作精神,踏实肯干,具备良好的沟通、组织和协调能力。

  3.性格开朗,勤奋好学,吃苦耐劳,乐观向上,能热情的面对工作。

酒店管理专业简历6

  xxx

  男39岁河南人

  学历:高中

  工作年限:10年以上

  期望薪资:面议

  工作地点:北京-不限

  求职意向:大堂经理|楼面经理|餐饮店长/经理|送餐员|服务员

  沟通能力强执行能力强学习能力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛

  工作经验(工作了17年9个月,做了1份工作)

  多家公司

  工作时间:1998年3月至20xx年12月[17年9个月]

  职位名称:楼面经理/主管

  工作内容:积极向善,多思进取,以客为主,以店为家。有较强的沟通能力和敬业精神,同时具有良好的客户服务意识。

  教育经历

  1997年6月毕业舞阳第一高级中学文科班

  项目/培训经验

  1998年3月-20xx年12月酒店管理

  项目/培训机构:深圳罗湖区建设路云深公司金碧大酒店

  项目/培训内容:餐厅客房管理服务培训

  专业技能

  酒店服务管理:精通经验:10年

  自我描述

  本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种酒家/酒店/饭店等管理工作,曾担任楼面经理,营运经理,营运总监,副总经理等餐饮及客房管理的主要职位,经历过多个酒家,酒店,饭店,娱乐场所由筹备到营运,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达10年以上的行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理以及有效的人力资源开发和企业的团队建设。本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的职业操守和责任心,能很好的'利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务/安保/管理等人力资源。本人吃苦耐劳以公司为家以团队为核心。希望有好的企业看中成为大家庭的一员等待您的电话。

酒店管理专业简历7

尊敬的领导:

  您好!我是一名刚刚从湖南经济学院毕业的大学生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。

  现将自己的情况简要介绍如下:

  我是一名学习酒店管理专业的大学生,我热爱我的'专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。,个人简历模板

  在学校的学习,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学习之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年5月至10月曾赴法国学习西方餐饮文化和法国高星际酒店的实习,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。

  我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店,我一定会努力的做好我的工作。

  希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!

  此致

敬礼

  应聘者:XXX

  20xx年12月19日

酒店管理专业简历8

  个人信息

  xxx

  性 别: 女

  年 龄: 25岁 民 族: 汉族

  工作经验: 2年以上 居 住 地: 浙江台州 椒江区

  身 高: CM 户 口: 浙江台州 椒江区

  自 我 评 价

  纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的.工作能力,与企业同步发展。

  求 职 意 向

  希望岗位: 行政/人事类-招聘专员 行政/人事类-其它相关职位

  寻求职位: 文员

  希望工作地点: 浙江台州椒江区

  期望工资: /月 到岗时间:随时到岗

  工作目标 / 发展方向

  希望能有更好的发展机会.

  工 作 经 历

  ▌20xx-07--20xx-03:某某国际酒店

  所属行业: 旅游业、酒店(私营企业)

  担任岗位: 商店/零售服务类/收银员

  职位名称: 收银员

  职位描述:餐饮部收银

  ▌20xx-03--至今:浙江某某科技股份有限公司

  所属行业: 其他(股份制企业)

  担任岗位: 销售类-管理/商务/销售助理

  职位名称: 销售助理/业务员

  职位描述:1、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;

  2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;

  3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

  教 育 经 历

  20xx-09--20xx-07 第二职校 教育类/酒店管理 中专

  技 能 专 长

  语言能力: 其他:一般;

  计算机能力: 初级

  其它相关技能:

  商务礼仪

酒店管理专业简历9

  xx

  男34岁

  学历:初中及以下

  工作年限:10年以上

  期望薪资:5000-8000元

  工作地点:北京-海淀-中关村求职意向:川菜厨师|送餐员|服务员|鲁菜厨师|餐饮店长/经理

  执行能力强责任心强善于创新有创业经历

  工作经验(工作了11年7个月,做了1份工作)

  快餐公司

  工作时间:20xx年7月至今[11年7个月]

  职位名称:川菜厨师

  工作内容:本人擅长快餐大锅菜小炒多年,工作经验丰富.

  自我描述

  本人做快餐厨师·多年,擅长各种大锅菜.川湘菜,经验丰富.

酒店管理专业简历10

  个人信息

  xxx

  性别:女

  年龄:26岁

  民族:汉族

  工作经验:3年以上

  居住地:浙江台州椒江区

  身高:CM

  户口:浙江台州椒江区

  自我评价

  适应能力和沟通能力良好,工作认真负责。有C1驾照。三五年内不结婚不生小孩,不会影响正常工作。要求:有社保,最好双休,工资5000—6000元

  求职意向

  希望岗位:行政/人事类—人事经理/主管行政/人事类—行政经理/主管

  寻求职位:全职,文员,行政,人事,能适应出差。

  希望工作地点:浙江台州椒江区

  期望工资:5500 /月到岗时间:—10—15

  其它待遇要求:有社保,最好双休

  工作目标/发展方向

  实现自己的价值,帮助公司创造更大的价值

  工作经历

  ▌20xx—12——20xx—03:方远国际大酒店

  所属行业:旅游业、酒店(民营企业)

  担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/其它相关职位

  职位名称:客房楼层领班

  职位描述:查OK房,发放一次去用品,开班前会,VIP接待等

  ▌20xx—06——20xx—07:湖景花园国际酒店

  所属行业:旅游业、酒店(私营企业)

  担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/其它相关职位

  职位名称:客房中心文员

  职位描述:退客房检查,迷你吧代销品等的'日报表输入电脑之类的

  离职原因:实习一个月

  ▌20xx—07——至今:中国人寿保险股份有限公司

  所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)(国有企业)

  担任岗位:销售类—管理/商务/销售主管

  职位名称:经理

  职位描述:保险销售,带团队,培训新人,文档资料处理,招聘管理,客户经营。

  职位描述:

  1,修改完善公司行政、人事相关规章制度;

  2,食堂、员工宿舍、保安、保洁等相关管理安排运作;

  3,招聘、人员流动、考勤、保险申报、工伤办理,以及各类证照管理;

  4,办公室易耗品管理、发放、采购,公司公共车辆调度管理;

  5,来访人员招待,包括住宿、接送、就餐等。

  教育经历

  20xx—05———06吉林大学管理类/工商管理本科

  20xx—09——20xx—07吉林工商学院管理类/酒店管理大专

  技能专长

  语言能力:英语:一般;法语:一般;中文普通话:精通

  所在地方言:熟练;

  计算机能力:中级

  计算机详细技能:熟悉办公软件,图片处理,视频剪辑等,考勤饭卡系统也熟悉

  其它相关技能:

  有驾驶证

酒店管理专业简历11

  个人信息

  xxx

  目前所在:天河区

  年 龄:26

  户口所在:湛江

  国 籍:中国

  婚姻状况:未婚

  民 族:汉族

  身 高:164cm

  体 重:53kg

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:商务/电子商务—经理/主管/专员/助理,销售总监/经理

  工作年限:2

  职 称:高级

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  月薪要求:20xx~3499元

  希望工作地区:广州,广州,广州

  工作经历

  xx公司

  起止年月:20xx—03~20xx—11

  公司性质:私营企业

  所属行业:酒店/旅游

  担任职位:机票预订员

  工作描述:国内机票预订旅游预订

  离职原因:

  xx公司

  起止年月:20xx—09~20xx—03

  公司性质:私营企业

  所属行业:酒店/旅游

  担任职位:前台

  工作描述:

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校:广东省轻工业技师学院

  最高学历:大专

  毕业日期:20xx—06

  专业:酒店管理专业

  20xx—0920xx—06广东省轻工业技师学院酒店管理专业

  语言能力

  外语:英语优秀

  粤语水平:精通

  其它外语能力:

  国语水平:精通

  工作能力及其他专长

  1)灵活创新的管理整合能力:可以根据相关的企业条件设计出从试点到整个公司的应用管理模式。提高计划管理效率和新产品新服务管理

  2)供应链管理,特别在创新开发中,放大经济效益和计划完成非常关键因素。

  3)作业规则和流程统一,能确保安全生产服务和优质生产服务的前提。

  4)企业团队建设重点在与完善的沟通体系,良好通畅的'沟通渠道是建立团队建设基础。

  5)企业班组队伍建设,是一件单调和非常主要的事情,在许多时候不见得马上见效,但是如果没有进行考虑,往往是问题的所在。重视非正式成员的作用和引导。

  6)针对工作中发现问题,设计出有针对性的员工培训方案和计划。实现公司的快速发展员工培训是需要的,可以通过各级管理部门和管理人员分级分模块进行培训,实现有效和体现企业实际问题的培训效果。

  7)绩效考核评估标准修整,不是教条的引用和解释考核标准,建立良好基础绩效考核反馈的监督机制,是团队健康发展的保证。

酒店管理专业简历12

  个人基本简历

  姓名:xxx

  国籍: 中国

  目前所在地: 广州 民族: 汉族

  户口所在地: 广东省 身材: 153 cm?41 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 25 岁

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 行政

  人事类:文职类

  贸易类 国内跟单

  客户服务类 客服

  工作年限: 3

  职称: 无职称

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 1500--20xx

  希望工作地区: 广州

  个人工作经历

  20xx.01-20xx.06 香港楠圣菲化妆品有限公司 美导

  20xx.07-20xx.03 广州安杰科技有限公司 客服

  20xx.04-20xx.02 冠瑞医用电子有限公司(山东分公司) 办公助理

  教育背景

  毕业院校: 广东行政学院

  最高学历: 大专 毕业- 20xx-07-01

  所学专业一: 酒店管理

  所学专业二:

  受教育培训经历: 20xx-20xx 广东行政学院 管理 美容师中级证书

  1999-20xx 清远市佛冈中学 重点中学

  1997-1999 佛冈县高岗中学 普通中学

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水平: 良好

  粤语水平: 良好

  工作能力及其他专长

  勤劳、细心、热情、有耐心,有较强的团队合作能力。

  个人联系方式

  酒店管理专业简历10

  xxx

  男29岁

  学历:高中

  工作年限:3—5年

  期望薪资:3000—5000元

  工作地点:广州—天河—不限

  求职意向:咖啡师|服务员|迎宾/礼仪|营业员/店员

  沟通能力强学习能力强责任心强有创业经历善于创新

  工作经验(工作了7个月,做了1份工作)

  皇茶

  工作时间:20xx年3月至20xx年10月[7个月]

  职位名称:店长

  教育经历

  20xx年9月毕业建文学校文科

  20xx年8月毕业建文学校高中

  自我描述

  两年咖啡经验,会奶茶调配,鸡尾酒,果盘,雕刻,意式咖啡

酒店管理专业简历13

  女25岁

  学历:大专

  工作年限:3-5年

  期望薪资:面议

  工作地点:广州-海珠-不限

  求职意向:销售代表/客户经理|领班|大堂经理

  有亲和力诚信正直责任心强

  工作经验(工作了2年4个月,做了1份工作)

  广州市渔乐现场餐饮有限公司

  工作时间:3月至7月[2年4个月]

  职位名称:部门经理

  工作内容:

  1、负责楼面一个区域的.人员管理,工作安排;

  2、负责新员工入职前岗位基本的技能培训;

  3、负责大众点评客户的点评回复及维护;

  4、负责上级安排的工作执行到位;

  5、协调团队成员之间的沟通、融合,使工作达到理想效果。

酒店管理专业简历14

  姓名:xx

  男39岁

  学历:xx

  工作年限:10年以上

  期望薪资:8000—12000元

  工作地点:广州—越秀—诗书

  求职意向:楼面经理|大堂经理|领班|服务员|前厅部经理/主管

  执行能力强有亲和力诚信正直责任心强有创业经历

  工作经验(工作了9年2个月,做了1份工作)

  新荔枝湾美心分店

  工作时间:20xx年9月至20xx年11月[9年2个月]

  职位名称:总经理

  工作内容:1。负责餐厅总体经营管理工作,在营业中的运营组织,统筹,协调,指挥,处理顾客投诉及突发事件。2。制定各阶段的`营销销计划并组织与监控实施,带领团队努力完成计划目标。主持召开工作会议,建立健全餐厅的组织管理系统,提高餐厅营运的合理化,高效化,带动公司健康快速发展!

  教育经历

  1997年7月毕业清城区xxxx文科

  自我描述

  20xx。1——20xx。6新荔枝湾—深圳分店(经理) 20xx。7——20xx。7东莞老饭店(副总) 20xx。9——20xx。11新荔枝湾—美心分店(营业总监/总经理)本人从事餐饮行业18年,曾任职于多间不同品牌规模的餐饮酒楼的管理工作,善于经营策划,绩效制定,运营管理,成本核算与控制,有良好的团队精神及心态,有责任感和执行力,有良好的职业道德同敬业精神!

酒店管理专业简历15

  姓名:xx

  女38岁

  学历:大专

  工作年限:10年以上

  期望薪资:8000—12000元

  工作地点:广州—不限

  求职意向:餐饮店长/经理|前厅部经理/主管|大堂经理|其他餐饮/酒店职位|楼面经理

  工作经验(工作了16年6个月,做了1份工作)

  餐饮管理

  工作时间:1999年2月至20xx年8月[16年6个月]

  职位名称:总经理

  工作内容:工作经历:

  1999,1—20xx,5

  上海彩虹坊大酒店经理

  20xx,6—20xx,3

  上海朝府城大酒店总经理

  工作描述:

  1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

  2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

  3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平,做好每天工作日记。

  4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。

  5、经常组织厨师、楼面经理、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。

  6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生及各岗位的工作人员合理安排。

  7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

  8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。

  9、加强财产管理,对固定财产的日常维护和盘点登记,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

  10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生

  20xx,4———20xx,11

  小灶王酒店总经理

  教育经历

  20xx年7月毕业上海开放大学行政管理

  自我描述

  本人的工作职责:

  1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

  2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

  3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。

  4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。

  5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的'意见,改进和提高服务、菜品质量。

  6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

  7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

  8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。

  9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

  10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

  11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。

  12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

  13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作,坚持公平、公正、公开的原则,并将考核情况上报公司人事部,店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后,并明确告知下属方可离开。

  14、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。

  15、定期组织店内管理层召开管理会议。

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