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人事行政培训开场白
人事行政培训很重要,一定要抽出时间来参加,以下的人事行政培训开场白范文,欢迎参考。
人事行政培训开场白【1】
各位未来的精英们,大家上午好!很高兴你妹选择了**饭店,我是公司人事部***,这里我先简单的介绍一下我们饭店,以便新员工能有初步的了解。
(饭店简介略)
有人说:成功不是一种机会,而是一种选择!恭喜你们,请各位为自已成功的选择鼓励一下!
真诚的友谊,来自的简单的介绍:希望我们今后能成为朋友!
今天,非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。
在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲,做好笔记,并真正做到学以致用。
课程精彩与否,大家说谁重要?当然是讲师,不对,当然是学员的参与,在接下来的时间请大家积极参与,谢谢!
在上课之前,提几个小小的问题:
1、 你们想成为酒业专业人才吗?
2、 你们想成为一个合格的酒店人吗?
3、 那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好,大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念,这些理念对统一员工的认识,以及指导员工的行为有着重要的作用,它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。
服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼
人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖
质量意识:服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)
优质服务:规范服务+超常服务=优质服务
规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)
良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率、齐全的服务项目、灵活的服务方式、科学的服务程序、完善的服务设施、可靠的安全保障;
团队意识:有共同的目标和利益、互信沟通、全员参与、建立团队情感及树立团队精神;
个人的失败就是团队的失败,100-1=0、水桶定律,顾客链、内部链;
创新意识:没有创新意识的企业是没有生命力的企业,二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型,创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。
成本意识:家大业大消耗大,节约成本就是增加收入(利润),既要开源,又要节流。
五种经典的培训开场白【2】
一、从天气切入主题培训开场白
去年夏季的一天,从早上天气就非常炎热,温度很高,阳光非常明媚。
那天,我给公司新员工做基础培训,我就在考虑如何开场。
突然,我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢?于是,培训开始时:
“各位,大家早上好,欢迎您来到我们XXX公司。
今天的天气呢,阳光明媚,温度非常的炎热,祝愿各位每天心情像今天的阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的温度一样,永远激情澎湃!”
(我的声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员的心理距离,我就从容的展开了课题。
二、抛出问题切入法培训开场白
有次针对一百多人的团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情的问候以后,而且是很快取得下面听众的呼应,马上我就抛个问题给我的听众了:
“请问各位亲爱的伙伴,今天是个什么特殊的日子呢?”
我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有的说是不是谁生日,有的说是不是冬至,有的说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我的听众:
“各位伙伴,你们回答的都很好,而我要告诉你的是,今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天,同意吗?所以各位我们应该给我们全新的一天,热烈掌声鼓励一下!”
三、故事切入法培训开场白
我们的培训教室能容纳四十多人,有时候参加培训的人员较少,只有五、六人或者十几人,可是,我发现,他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧),我这样开场:
“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。
在这里,我首先讲一个故事吧”。
(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后我就用高昂的声调说:“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。
在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。
许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。
那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”
这样,员工都坐到前面来,并且达到了心与心的碰撞!
四、名人名言切入法培训开场白
这是我参加一次内训课时讲师的开场白:分享俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话。
这世界上最重要的人是谁?(学员思考、讨论片刻,打出答案)
--现在在我眼前的人。
这世界上最重要的事是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)
--现在我要做的事。
这世界上最重要的时间是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)
--此时此刻。
结论:
此时此刻,我们做最重要的事,因为我们是最重要的人!(全体学员一起说)
五、分享宋方渠老师的精彩开场白
“各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。
首先要感谢我们的主办方####公司和####经理,是他给我们这样一个好的学习沟通机会。
借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢! 最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天,把掌声送给优秀的你们自己!”
“大家以为我会怎么样,其实也不怎么样,首先是海拔不高,170CM的高度,但也不要太失望,据目前最新科学调查,这个高度是目前地球最适合生存的高度,大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!在座各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好,把手放下,居然有这么多的新朋友,我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎!同时也欢迎我们的老朋友!让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友,大家说好不好?”
背景故事:永远都要坐前排
20世纪30年代,英国一个不出名的小镇里,有一个叫玛格丽特的小姑娘,自小就受到严格的家庭教育。
父亲经常向她灌输这样的观点:无论做什么事情都要力争一流,永远做在别人前头,而不能落后于人。
“即使是坐公共汽车,你也要永远坐在前排。”父亲从来不允许她说:“我不能”或者“太难了”之类的话。
对年幼的孩子来说,他的要求可能太高了,但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。
正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育,才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。
在以后的学习、生活或工作中,她时时牢记父亲的教导,总是抱着一往无前的精神和必胜的信念,尽自己最大努力克服一切困难,做好每一件事情,事事必争一流,以自己的行动实践着“永远坐在前排”。
玛格丽特上大学时,学校要求五年的拉丁文课程。
她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神,硬是在一年内全部学完了。
令人难以置信的是,她的考试成绩竟然名列前茅。
其实,玛格丽特不光是学业上出类拔萃,她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列,是学生中凤毛麟角的佼佼者之一。
当年她所在学校的校长评价她说:“她无疑是我们建校以来最优秀的学生,她总是雄心勃勃,每件事情都做得很出色。”
正因为如此,四十多年以后,英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星,她就是连续四年当选保守党领袖,并于1979年成为英国第一位女首相,雄踞政坛长达11年之久,被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特?撒切尔夫人。
“永远坐在前排”是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。
在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。
许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。
那些最终坐到“前排”的人,之所以成功,是因为他们不但有理想,更重要的是他们把他们的理想变成了行动。
一位哲人说过:无论做什么事情,你的态度决定你的高度。
撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。
入职培训开场白【3】
每当我在给新员工做入职培训的时候,我都会一直会提到这样一个问题,你为什么来我们公司,当然了很多新员工也会给出标准答案,我想大家也能猜到标准答案是什么,就是两个字“挣钱”。
大白话就是养家糊口,答案没有错,因为我们工作的第一原因就是养家糊口,但是几乎没有人能回答出我想要的答案,哪怕是虚伪的,我在问他们如果公司给员工一个月4000元大家觉得够不够,他们说不够,给一万,他们也觉得不多,的确,谁都想拿高工资,但为什么有的人拿得多,有的人拿的少那?我个人认为有两个原因:
一个就是个人价值没有与企业价值观融合在一起并将其体现出来,第二个就是自己没有一个清晰的目标并将其与企业的目标统一结合,你说你工作没有目标,自身价值没有体现出来没能给公司创造更多的价值,你工资能高吗。
其实我问他们这个问题就是要告诉他们进入一个企业后要将自己融入到整个企业文化中,将自己的目标和企业的目标有机统一起来,朝着一个方向前进,这样你才能实现自己的人生价值。
可是有的人并不这样想,他们觉得自己做好自己的工作就行了,不用去实现自己的人生价值,每当遇到这样的一些人我都会给他们举三个例子:
一个是年轻人,一个是中年人,一个是女同志,对于年轻人我会给他们说你今年20多岁刚来中铁但是你在工作中雷厉风行,精益求精,怀着一颗感恩奉献的心,三年以后你不仅工资翻倍,,年龄也正好,再加上小伙还不错,姑娘们一定都喜欢的一个个都排着队追你,到时候不仅钱的问题解决了,个人问题也解决了,一举两得多好啊!可是年龄大点的师傅们要说了,我挣这点钱就行,没那么大目标,我个人问题不用解决,国家也不允许娶两个媳妇!
话是没错,可是你们家里没有子女吗,他们不上学吗,现在的上学费用多贵啊!很多家庭辛辛苦苦半辈子,不够孩子大学一年的花销,那女同志又觉得没必要了,我一个女的找个有钱的,对我好的嫁出去就行了,也对,但你一想,我虽然是女人但是生活中一定有吵吵闹闹的时候吧,如果你比你老公有能力。
一旦和老公吵架,咱财大气粗,男人他还不乖乖的听你的话,你看在家说话也有分量,垂帘听政也行,所以我在给他们做培训的时候就会告诉他们不管你是那类人都有必要给自己定一个工作目标并将这个目标与企业目标和价值观相结合,从而达到自己的目标,实现自己的人生价值。
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