便民服务大厅建设情况的自查报告
按照县政府[20xx]81号文件精神要求，我镇以便民利民、公开公正、依法行政、规范运行和廉政勤政为基本要求，认真落实基层站所为民服务的职能，经过近三年的建设和运作，镇便民服务大厅已基本达到县级的'标准要求。现将便民服务大厅目前的建设情况汇报如下：
1、整合资源，打造服务型平台，推动场地建设标准化
镇便民服务大厅位于镇政府一楼，建筑面积150平方米，门头制作了“**镇便民服务中心”醒目牌子，大厅集审批、办证、收费、综合服务四位于一体，设国土、民政、计生、扶贫、农财、信访、调解、社保8个窗口，有窗口工作人员和管理人员9名。在受理内容上分为公共服务和矛盾纠纷两大类，涵盖了乡镇各类证照办理、弱势群体求助、项目审批、流动人口管理等全部内容，为群众提供新建房屋用地审批、劳动用工、农村政策咨询、接待来访、矛盾纠纷调解等32项服务，真正做到了“一条龙”服务。2012年又在一楼北建成财税大厅，各项惠农资金均在此办理。所有窗口单位办事流程、办事指南按照要求统一上墙，大厅工作人员一律实行了挂牌上岗，并在门口位置设立党务、政务公开意见箱，随时接受群众监督。大厅配备触摸屏一台，将扶贫、民政、国土等窗口单位最新办理结果予以公示，方便了群众查询，每个窗口将各自的政策印制成册，放在醒目位置，为来办事的群众提供最新政策动态，大...
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