网上支付企业发展

时间：2021-02-03 18:22:24 电子商务毕业论文我要投稿

网上支付企业发展

　　网上支付企业发展

　　【摘要】近年来,随着国内电子商务市场的迅猛发展，网上支付也成为亟需解决的问题之一，国内网上支付企业众多，但各自特点、拥有资源迥异。

　　本文借鉴国内有关网上支付的研究报告，对国内网上支付产业进行分析，并提出使用情景规划模型对网上支付企业进行研究，希望可以对国内网上支付企业未来发展有所裨益。

　　【关键词】网上支付第三方支付情景规划

　　目前,国内外就网上支付的研究主要集中在网上支付系统安全性、信用问题以及法律问题。

　　如：对于安全性的网上支付结构框架、对网上支付系统的安全协议的研究、消费者网上购物行为以及对网站信任的研究、网上支付系统风险的定量分析与管理模式研究。

　　而本文主要就国内网上支付产业发展进行研究和分析，即首先分析国内网上支付行业构成、网上支付企业分类、网上支付产业特征以及网上支付产业面临的突出问题，然后提出使用情景规划模型，希望可以对网上支付企业提出战略建议并就未来提出关键问题。

　　本文提出使用的情景规划模型主要是在大量定性分析的基础上加入适当定量分析，从而来对国内网上支付企业未来发展提出战略建议。

　　一、国内网上支付产业分析

　　1、网上支付行业的构成

　　网上支付的原动力是顾客要购买网上商户的产品或服务，这个时候顾客为此向网上商户支付货款，需要利用银行的系统实现银行划款。

　　但就目前国内的环境或体系而言，银行没有足够的动力来主动的满足和推动顾客和商户对网上支付的所有需求，因此网上支付企业的出现成为必然。

　　同时网上支付产业的存在许多问题需要政府制定相关政策进行调控。

　　所以,网上支付行业主要由五部分组成：顾客、商户、银行、网上支付企业和政府。

　　2、网上支付企业的`分类

　　目前国内网上支付企业主要分为三类：(1)银行网上支付，金融背景与业务熟悉是这类支付平台的最大优势，比如中国银行、中国工商银行等;(2)独立第三方支付企业，其中又分为寡头独立第三方支付企业(以银联电子支付为代表)和非寡头独立第三方支付企业(如IPS环讯、快钱、网银在线);(3)依托大型B2C、C2C网站的非独立第三方支付企业，比如支付宝、财付通和安付通。

　　三种不同类型的网上支付企业所拥有的资源、目标客户和政府给予的政策支持都不尽相同，三者之间往往也表现出竞争和合作的关系。

　　3、网上支付市场现阶段的特征

　　(1)网上支付市场处于买方市场。

　　目前国内提供网上支付的企业有40余家，并且提供的产品(服务)差异性极小，买方可以充分自由方便地选择。

　　(2)国内网上支付发展不平衡。

　　在目前中国电子商务支付领域，C2C网上支付已经趋于成熟，B2C网上支付正处于市场开拓阶段，而B2B网上支付的条件和环境尚未成熟，中国电子商务网上支付发展不均衡，未来中国电子商务支付方式的彻底解决还有很长的路要走。

　　(3)其他特征。

　　主要表现在网上支付企业趋向行业细分化和银行与支付企业的竞争日益凸显。

　　4、网上支付企业面临的主要问题

　　目前网上支付企业主要面临网络安全、市场竞争、投入成本、盈利压力、服务与创新不足以及法律和政策的风险等方面的问题。

　　另外,网上支付企业如何能清晰地洞察目前市场环境、银行与第三方支付企业之间又采取何种竞争合作策略、同时在面对顾客差异化和个性化的需求时，如何改变经营策略都是困扰网上支付企业的问题。

　　二、情景规划模型介绍

　　1、情景规划概念

　　情景规划(Scenario Planning)是由美国兰德公司开发的一种战略设计和战略对话的工具，它以相关人员为主体，运用想象力对未来的各种可能性进行挖掘、归类，从而提高组织感知其经营环境的变化、思考这种变化的含义、改变心智模式以及据此采取行动的能力。

　　由于情景规划在理念与方法上与行动学习的一致性，它既可以看成是行动学习的一种形式，又可作为其他行动学习项目，尤其是战略性行动学习的破冰项目。

　　2、情景规划MACTOR工具

　　MACTOR是法国教授M.Godet等创造的一种定性定量结合的角色战略分析方法，MACTOR是进行情景规划建模时常用的一种方法。

　　MACTOR方法的模型框图见图1。

　　三、情景规划模型应用于网上支付企业研究

　　考虑本文主要是提出将情景规划模型应用于网上支付企业的研究，因此不具体进行定量分析，下面主要确定影响网上支付产业的关键角色以及关键角色之间争夺的主要目标，然后简单介绍通过Mactor方法来如何对网上支付企业未来发展提出战略建议。

　　1、确定关键角色

　　通过国内网上支付产业分析可以得知，影响网上支付行业的关键角色包括如下7个：A1独立第三方支付企业、A2寡头独立第三方支付企业、A3寡头非独立第三方支付企业、A4顾客、A5银行、A6商户、A7国家法规。

　　2、确定战略争夺领域和各种目标

　　确定了影响国内网上支付产业的关键角色以后，同时需要确定各个角色之间的战略冲突主要是体现在哪些战略领域的目标上。

　　而对于每个目标，各个角色可能是同意、反对或者中立。

　　具体参见表1。

　　3、Mactor方法对网上支付企业发展提出战略建议

　　使用Mactor方法，通过建立目标角色矩阵(简单定位)及其意见集中和分散矩阵、目标角色评价矩阵及其意见集中和分散矩阵、直接影响矩阵、直接间接影响矩阵、加权数值定位矩阵及其集中和分散矩阵等矩阵进行定量分析，可以看出各个关键角色之间的意见集中和分散程度，各个角色对其他角色的影响度，各个角色对于其他角色的依赖度，各个角色对于所有目标的总影响能。

　　这样可以就各角色(主要是独立第三方支付企业、寡头独立第三方支付企业、寡头非独立第三方支付企业以及银行)未来的发展提出战略建议。

　　四、总结

　　本文主要对网上支付产业发展状况进行分析，包括网上支付市场构成、网上支付企业划分、网上支付行业现阶段特征以及网上支付企业面临的突出问题。

　　目前国内外就网上支付的研究主要集中在网上支付系统安全性、信用问题以及法律问题。

　　而本文主要研究国内不同的网上支付企业在各自特征和拥有资源不同、网上支付市场处于买方市场、网上支付发展不均衡的情况下如何改变战略和制定经营策略的问题。

　　同时，本文提出使用情景规划模型这种战略工具来对网上支付企业未来发展提出战略建议。

　　【参考文献】

　　[1] 于英川：现代决策理论和实践.科学出版社，2005.

　　[2] 邱昭良：情景规划理论和应用介绍.首届学习型组织理论前沿与趋势研讨会，2004.

　　[3] 杨国明:第三方支付经营模式探析.华南金融电脑,2006(4).

　　[4] 中国网上支付季度研究报告.艾瑞资讯，2007(2).

　　[5]省略/web2007.