读后感

质量免费读后感ppt

时间:2022-10-06 08:16:10 读后感 我要投稿
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  质量免费读后感,平时我们看完书一般都有自己的读后感,下面带来质量免费读后感范文,欢迎阅读。

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  质量免费读后感【1】

  《质量免费》提出的"零缺陷"和"一次做好"的观点,极大地冲击着我的思维和观念,回顾以往的管理经历,我们对于质量和绩效的标准从来都是低标准、高要求,美其名曰体现激励性。

  "完美主义者"往往被视为贬义的代名词,"零缺陷"怎么可能?

  随着对《质量免费》的深入研读,仿佛跨进了另一个世界。

  质量就是符合标准,"零缺陷"是工作的标准和要求,这些简单又清晰的定义让我知道了什么是"一次做好"、怎么才能"一次做好".古语有云,取乎其上、得乎其中,取乎其中、得乎其下。

  管理的衰退效应也告诉我们,我们必须高标准,才能取得好效果,不能给自己一个完成任务的保险系数而将工作标准降低。

  当我们认识到了"一次做好"的重要性,有了"零缺陷"的意识后,怎样将理念变成行动,让它落地,体现在每个员工的工作业绩和产品质量上呢?所谓知易行难。

  我们不能仅仅停留在理念上,公司高层管理者,重点在方向和路径的把握上,作为单位和部门的各级管理者,则要侧重在"术"的层面上,学习和掌握具体的方法,与自己单位和部门的实际相结合。

  我们要学习并掌握《质量免费》的"14个步骤的做法",像教练一样,在专业人员的帮助下,辅导自己的团队和员工,实施质量改进,逐步做到"一次做好",实现"零缺陷"目标。

  这是一个系统工程,需要组织、策划、考核、纠偏、激励和控制,这是一个细致活,需要一个步骤一个步骤脚踏实地去做,这是一个技术活,需要专业人员的帮助,确保把事情做对。

  这既是对我们能力的考验,更是"一次做好"成效的体现。

  "一次做好",让我们从"道"的理念层面深入到"术"的方法上。

  质量免费读后感【2】

  质量在我心中

  最近利用业余时间认真阅读了零缺陷之父----菲利普?克劳士比的《质量免费》一书后,让我受益匪浅,让我对质量有了重新的认识,也使我清楚的认识到零缺陷并非那么遥不可及。

  如今我们面临的市场,是竞争与利润同步的市场。

  在经济高速发展的今天,一个企业要在竞争中立于不败之地,最核心的就是优良的产品质量。

  质量是产品的基础,没有质量何谈发展,竞争。

  对于东汽来说,面对发电市场的饱和,订单的减少等困难,我们唯有靠质量来取得客户的信任。

  也唯有提升质量管理来推进东汽的进一步发展。

  在《质量免费》一书中克劳士比为我们阐述了一个重要观点即"零缺陷".所谓"零缺陷"就是第一次就把正确的事情做正确,如果企业一开始就做正确的事情那么会节省很多由于"纠正错误"而浪费的时间和成本。

  我们很多人对质量下的定义就是"好",但是真正让他说出来到底好在哪里的时候,他又说不出来。

  其实,对"质量"的最好定义是"符合要求",就像生产螺丝钉一样,我们要求生产出的所有螺丝钉都应该满足要求而不仅仅是10000颗中有9999颗是好的而另一颗则是不符合要求的。

  "零缺陷"理论就是这样产生的。

  质量的定义是"符合要求",而不是"好",质量的系统是预防,而不是检验和救火;工作的标准是零缺陷,而不是差不多就好。

  如今质量提升主题活动正如火如荼的在东汽各个单位开展,质量已经上升到东汽发展的战略高度。

  任何一个改变都会经历艰苦的过程。

  质量管理不是一朝一夕就能做好的,它需要我们东汽的全员参与,改善以往我们的陋习,最终达到"零缺陷".我作为一名数控机床的操作工,我们的任务就是从我们手中所加工出的零件都能满足设计要求,装配要求,在加工过程中严格按照加工规范去执行,大胆的发现问题。

  杜绝差不多就好的旧观念,真正贯彻"零缺陷"的理念。

  在质量管理中要"认识问题、分析问题、解决问题".克劳士比根据自己多年工作经验觉察到对于一个企业来说"质量管理"的重要性。

  大多数人认为产品的缺陷大多数是基层的生产工人的责任,但克劳士比不这么认为,他认为这种劣质的成因来自于管理者设定的标准。

  如果一开始管理者提供的标准是正确的、是对的,那么生产出来的产品就应该是符合要求的,他确立了"质量管理"的五个阶段:不确定期、觉醒期、启蒙期、智慧期、确定期。

  从这本书中我学到了要善于在实践中发现问题,分析问题并解决问题。

  在实际的生活、工作中我们不能像一棵墙头草一样,没有自己的想法。

  质量就是一个准则,质量就是一种信任,质量就是一个责任,质量就是企业的生命。

  质量是生产过程的累积,只有打造一流的质量,才能打造一流的产品。

  质量在每个人的心中,它是每个人的责任,代表着诚信。

  质量不是一句口号,需要我们付诸行动,每个人心中都有一颗火热的质量"心",将产品的质量牢牢把握在自己手中,从自身做起,从现在做起。

  让优质的产品和优质的质量托起东汽更美好的明天!

  质量免费读后感【3】

  自从上次跟东大微软俱乐部接触过以后,就没有更新blog,原因好复杂。

  今天要总结的是质量管理中的管理者问题,用克劳士比的话说,就是管理者的认知和态度。

  书翻译得很烂,而且老外写书经常扯了好大一个圈,最后只为了向你说明一个其实很简单的问题,克劳士比用了好大一个篇幅,似乎只在告诉我,对于质量管理,领导者光说支持是不够的,必须有由上而下的行动。

  最高领导必须有自己的行动。

  因为质量免费,是非常有诱惑力的境界,光作出指导性的意见是完全不够的。

  管理者不希望下属说“我不知道怎么办”、“这个方法行不通”,他们希望自己的下属给出自己的意见,但不是每个下属都能做到管理者所想,管理者必须做出示范。

  比如装配电视机的时候,为什么有些工人总是把油漆弄损了呢?是不是他们故意要这样?NO!这一问题出现的实质,一是供货商有问题,二是装配间没有给工人足够的装配空间。

  这些问题,为什么从销售部门发现了问题,生产部门却迟迟没有纠正过来?从装配一线的直接主管,到各层次管理人员,为什么他们无动于衷?

  这里的解决方案,就是高层主管要重视这样的问题,并且亲身做出示范,纠正这样的问题,做示范还不够,因为这样会造成事必躬亲的后果,最理想的解决方案,就是亲身示范后,高层主管要灌输一种主动发现问题的习惯,并对这种习惯进行制度化的激励。

  这样才能从根本上解决问题,并在体制上保证这样的问题在以后也能得到解决。

  总而言之,管理者的实践,不仅仅要解决的当下的问题,更重要的是,通过这些实践,要能够防止类似问题发生,要能够促使员工去主动发现问题,未雨绸缪,把问题尽早发现,这样才能做到真正的质量免费。

  对于这一点,Trend是做得非常好的,Trend的Change文化,就是促使大家不断去发现问题,去思考如何做才能更好、更省钱。

  以前在学校做项目,总是觉得甲方变得快,来了Trend,发现Trend变得更快,经常有计划周全的项目被cancel掉或被拿到其他site去做,产品的feature集随着项目进展,增加或者减少都是正常情况。

  这些情况如果在Dian团队,也许大家都会觉得很恐慌,但在Trend,大家都已经习惯,并随时思考着,如何才能做更快更好的change。

  这是Trend生命力之所在,她的骨子里,她的文化里,已经植入了能够促使她主动更新、主动发现问题的元素。

  所以,我相信Trend会成为一个伟大的公司。

  总而言之,文化之优劣就在于,我们要解决的不仅仅是当下的问题,而是植入一种能够促使组织主动发现并解决类似问题的元素。

  这一点回到Dian团队的规范化年,就不难理解我为什么会在上篇文章中表达了自己对团队现状的忧虑。

  过去刘老师事必躬亲太多,现在开始讲体质化,但体制化会不会限制大家的创造力和积极性?体制如何制定,是需要认真思考,需要实践出真知的,匆忙之间在一年之内搞标准化,也许能够解决当下的问题,但能保证启发式的解决未来的问题吗?我表示担忧。

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