“敬老文明号”创建活动实施方案
篇一：青岛市“敬老文明号”创建活动实施方案
根据《全国老龄工作委员会关于开展“敬老文明号”创建活动的通知》（全国老龄委发[20XX]6号）的精神，为积极应对人口老龄化，进一步弘扬尊老敬老的传统美德，广泛动员社会各界深入开展为老服务，扎实做好全市“敬老文明号”创建工作，特制定本方案。
一、指导思想和总体目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设“老有颐养”宜居幸福的现代化国际城市目标，以“关爱老人、构建和谐”为主题；以弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老优待政策、创新为老服务方式、提高为老服务质量、推动精神文明建设为主要内容；以明确创建目标、拓展服务内容、制定服务标准、完善服务制度为主要方式；充分发挥行业优势，深入开展为老服务，大力弘扬文明风尚，努力达到尊老敬老传统美德进一步弘扬、惠老优待政策进一步落实、为老服务方式进一步创新、为老服务质量进一步提高的目标。为提高老年人生命生活质量，实现老年人共享经济社会发展成果，推动家庭和睦、代际和顺、社会和谐做出新贡献。
二、基本原则
（一）坚持为老主题。坚持以人为本、服务老人，切实突出“为老”服务创建主题，把深化“为老”理念贯穿于创建活动的始终，把“为老”要求落实到创建活动的各个环节。
（二）坚持重在基层。坚持贴近实际、贴近群众，为老人办实事、办好事、解难题，把创建活动与创先争优、“寻标、对标、达标、夺标、创标”以及岗位建功结合起来。
（三）坚持社会参与。认真做好宣传发动工作，广泛吸收党政机关、企事业单位、社会组织和社会公众参与创建活动，形成部门齐抓共管、社会积极参与的运行机制。
（四）坚持注重实效。创建活动要坚持因地制宜，实事求是，注重实效，力戒形式主义。
三、范围对象
创建活动在全市各级涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业开展，包括经营、管理和服务等各类岗位的工作集体，按照评选表彰的有关规定，局级单位（不含局级单位内设部门）及党委、政府不得参评。
四、创建内容
（一）制定标准。参与创建的单位内部管理要规范。要结合行业工作特点，从领导班子、工作队伍、惠老制度、为老服务、工作机制、群众评价等方面，制定明确的创建计划和具体创建标准。要有切实可行的学习、管理和岗位责任制度，有规范的行业服务标准和达标要求。
（二）公开承诺。参与创建的单位要通过网站、报刊、办事手册等多种形式全面公开相关政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果、公示服务标准。服务窗口要以展示板、电子显示屏、网络平台等方式公布公开承诺内容，工作人员要采取佩戴标徽、服务卡等方式亮出身份或岗位，接受群众监督。
（三）岗位争创。参与创建的单位切实落实《中华人民共和国老年人权益保障法》、《山东省老年人权益保障条例》、《青岛市实施若干规定》以及省、市优待老年人规定，教育成员践行社会主义精神文明，带头弘扬中华民族尊老敬老传统美德。以优待、优先、优惠为理念，创新为老服务方式方法，明确为老服务内容和条款，开辟为老服务窗口和场所，为老年人提供热情周到的服务。开展各种形式的岗位练兵、技术竞赛，不断提高业务技能；推行文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务、促进改进服务态度和工作作风；将“寻标、对标、达标、夺标、创标”运用到创建活动中，积极开展“夺旗争星”、岗位明星、服务标兵评比，形成创建活动比学赶帮超的生动局面。
（四）特色活动。参与创建的单位要组织开展独具特色的主题实践活动，结合实际创新载体、丰富内容、增强实效，积极参与敬老宣传、敬老月活动、节日慰问、志愿服务、扶老助老等公益活动，献爱心，讲奉献，有信誉。
（五）群众评议。参与创建的单位要采取召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱等方式，接受老年群众监督和评估，不断改进工作。全体成员要从自身特点和岗位实际出发，开展自评和互评，相互鼓励、比学赶帮。
五、创建步骤
（一）计划部署阶段（20XX年5月-6月）
成立青岛市“敬老文明号”创建活动领导小组和办公室，各区市、各部门、各单位也同时成立“敬老文明号”创建活动领导机构；下发青岛市“敬老文明号”创建活动通知，建立相关涉老优待职能部门联席会议制度；深入调研，听取建议，结合实际情况，具体明确创建单位和目标任务；制定“敬老文明号”创建活动实施方案、创建和管理办法，细化工作计划，明确工作目标。
（二）宣传启动阶段（20XX年7月）
举行青岛市“敬老文明号”创建活动启动仪式。有关单位向全市发起创建活动倡议。同时，利用各种新闻媒介和社会力量，强势进行宣传，营造创建氛围。
（三）实施创建阶段（20XX年7月-10月）
各区市、各部门、各单位，按照创建指标，认真落实创建任务。
一是创建建档。各区市、各部门、各单位要向青岛市创建活动领导小组办公室报送创建工作材料，要有开展“敬老文明号”创建活动成立活动领导机构的文件、实施方案、计划安排等。对各区市、各部门、各单位报送的材料进行归类建档，做好创建活动的基础工作。未提交创建工作资料的区市、部门、单位没有参选市级及以上“敬老文明号”的资格。
二是全面创建。各区市、各部门、各单位以创建活动为平台，以讲内容、重实效、出成果、出效益为原则，按照活动总体要求和创建内容，结合实际、发挥优势、突出重点、强化特色，广泛调动各方面的积极性、主动性，动员更多单位和组织积极参与“敬老文明号”创建活动。广泛培育并宣传创建活动中涌现的先进典型，努力形成争创先进、力创一流的气氛。充分发挥各类媒体作用，大力宣传开展“敬老文明号”创建活动的有效举措和良好成效，扩大“敬老文明号”的社会影响，全面营造创建氛围。
三是强化落实。各创建单位根据活动具体情况和老年人服务需求，对活动方案内容进行优化调整，细化完善活动有关制度要求，加大服务力度，增加服务项目数量并不断提高服务质量。改进和创新创建活动的载体和形式，推动创建活动常态化、机制化。要进一步强化部门协调，注重社会动员，提高活动参与率。要加强检查和督促，实施组织调研活动，及时发现并解决创建过程中的问题，使创建活动不断焕发出生机活力。
（四）典型推动阶段（20XX年10月）
及时总结创建经验。拟在全市为老服务单位选出20个试点典型（其中，每区市1个），进行重点培养、指导，规范完善典型做法，总结宣传推广经验，扩大创建成果。
一是下发评选通知。下发关于青岛市“敬老文明号”创建活动评选的通知，明确评选条件、名额、申报程序及考核办法。
二是组织申报推荐。填写“敬老文明号”申报登记表采取自下而上申报、由各级主管部门逐级推荐的办法进行。各区市、各部门、各单位按要求组织申报推荐工作，将相关材料按时报青岛市“敬老文明号”创建活动领导小组办公室。
三是考核评估工作。按照《青岛市“敬老文明号”创建和管理办法》，联合有关部门或委托区市对申报青岛市“敬老文明号”的集体进行考核评估。四是进行授牌。拟于20XX年10月份命名我市第一批市级“敬老文明号”。
（五）强化落实阶段（20XX年11月-20XX年6月）
进一步完善考核、管理、督查和奖惩、经费保障等各项制度，推动创建单位或集体把创建活动中探索的好的做法转化为日常工作制度，不断巩固创建成果，并为参加全国、省级评选做好准备。
（六）推荐上级评选阶段（20XX年6月-12月）
推荐部分市级“敬老文明号”集体参加全国、全省“敬老文明号”评选活动。
六、保障措施
（一）加强领导、精心组织。各区市、各部门、各单位要大力支持“敬老文明号”的创建工作，切实加强领导，精心组织，明确责任，抓好落实。各级创建活动领导小组及办公室负责创建活动的组织、指导、协调和管理工作；各级老龄办要发挥牵头作用，加强与成员单位的协作配合，建立高效的协调沟通机制。
（二）加强宣传、营造氛围。各级涉老优待职能部门、社会各有关组织，要加强尊老敬老的思想教育、道德宣传，及时总结报道创建活动的进展情况、成功做法和典型经验，扩大“敬老文明号”的社会影响，要动员更多单位和组织积极参与“敬老文明号”创建活动，通过“敬老文明号”创建活动，在全社会营造有利于老年人优待工作实施的社会环境和尊老敬老氛围。
（三）加强管理、规范服务。逐步把创建活动纳入部门、行业目标管理和考核的重要内容，建立必要的督查和奖惩制度。把创建活动纳入区市、部门、单位精神文明建设工作总体规划。各级涉老优待职能部门要按照本方案精神和老年人优待法规政策，结合部门职能和所负责管理行业的特点，制定具体的创建办法，规范服务，加强管理，督促各优待服务场所、设施和窗口开展创建活动，及时总结推广经验。
篇二：医院开展“敬老文明号”创建活动实施方案
为认真贯彻落实县、市老龄委关于开展敬老文明号创建活动相关文件精神，广泛动员医院各科室深入开展为老服务，促进精神文明建设和社会和谐，结合本院工作实际，制订本方案。
一、指导思想
以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕六个老有目标，以关爱老人、共建和谐为宗旨，以尊老爱老，从我做起为主题，以优化为老服务环境为目的，以医疗行业为老服务管理规范为标准，以落实惠老优待政策，创新为老服务方式方法，提高为老服务质量为主要内容，充分发挥医疗行业优势，深入开展为老服务。使老年人权利得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，努力形成尊老爱老的良好风尚，促进社会主义精神文明建设，为构建和谐松阳作贡献。
二、创建目的
深入贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》、《实施办法》，积极应对人口老龄化，通过创建活动，在我院形成人人尊老敬老，个个爱老助老的和谐文化氛围，弘扬尊老美德，促进社会和谐发展。
三、创建范围全院各科。
四、敬老文明号创建领导小组
组长：陈海莉（院党支部书记）
副组长：朱旭声（副院长）、兰雄华（副院长）、谢旭东(副院长)
成员：各科室负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在院办
主任：朱旭声
成员：蔡利锋、叶晓敏、叶军、刘利平、王忠美、刘苏兰、潘中伟
活动办公室负责医院创建活动实施方案、汇报材料、工作总结的'起草、活动开展的组织、指导、协调和管理工作，建立高效的宣传、沟通机制，确保创建活动在我院有序、有力、有效开展。
五、创建活动内容
1、开展应对人口老龄化宣传和尊老敬老主题教育活动，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传创建活动的意义。（办公室负责，公卫科配合）
2、进行医院维修项目，不断改善基础设施，为老龄患者提供良好的医疗环境，提供人性化为老服务设施和温馨提示。（7月份，总务科负责）
3、落实老年人就医优惠政策。
（1）在药房、收费室设老年人优先窗口，让老年人优先缴费、取药；在注射室设立尊老助老宣传标识，向来院就诊的患者及家属进行提示，提倡尊老爱老美德，提供老年人检查、注射等绿色通道。（创建办公室负责，各相关科配合）
（2）在输液厅、门诊楼各楼层设老年人专座，优先提供输液老人就座，以及各科室候诊老人就座。（护理部负责，各相关科室配合）
（3）在门诊留观室设老人病人观察室，优先安排老年病人。（医务科负责，各相关科室配合）
（4）需要住院治疗的，优先安排床位，帮助和解决老年人就医中遇到的实际困难。对行动不便的老年人免费提供担架。（医务科负责，三大病区配合）
（5）对经济条件特别困难的老年住院病人，凭低保证等相关材料给予减免一定的住院治疗费用。（财务科负责）
（6）各科室可根据本科室的实际情况开展护理康复和临终关怀为一体的医护服务。（医务科、护理部负责，三大病区配合）
4、根据医院工作实际，积极开展老年病防控知识宣传。
（1）积极开展老年疾病预防，为辖区内65岁以上老年人建立健康档案，定期开展健康体检，老年疾病防控知识培训和干预，提供健康指导。（公卫科负责，防保科配合）
（2）大力宣传普及健康饮食知识。（防保科负责）
（3）积极宣传用药安全常识，增强老人理性消费意识，提高鉴别虚假医疗广告、假劣药品的能力。（药剂科负责）
5、发展老年保健事业，广泛开展老年健康教育，注重老年精神关怀和心理慰藉。重点关注高龄、空巢、患病等老年人的心理健康状况。老年痴呆、抑郁等老年精神疾病做到早期发现，早期治疗。（公卫科负责，医务科配合）
6、在为老年人服务工作中，热情细致，诚实守信，爱岗敬业，具有高度的文明素养和职业道德。（创建办公室负责）
7、在医院进行病人满意度调查，召开老年人座谈会、征求对医院工作的意见建议。（办公室负责，护理部配合）
8、尊老敬老社会评价好，零投诉。（创建办公室负责）
六、实施步骤
（一）动员部署阶段（20XX年7月）医院及各科室要把创建活动纳入精神文明建设工作规划，将开展敬老文明号创建活动作为一项日常性老龄工作内容，纳入工作目标考核范围，召开创建活动动员会，设立敬老文明号创建活动领导小组，做好创建活动的组织、指导和协调工作。制定我院创建活动实施方案，广泛宣传创建活动，营造浓厚的创建氛围。
（二）实施和推进阶段（20XX年7月—20XX年12月）。各科室要结合自身特点，落实活动方案内容，开展各类活动，掀起创建热潮。同时，各科要发现典型，总结创建经验，及时上报创建领导小组办公室，以便医院根据我院实际，建立创建活动长效机制并规范运行，确保创建活动不走形式，在我院广泛、深入、持续地开展下去。
（三）总结成果阶段（20XX年12月底前）。规范完善典型做法，总结推广经验，点面结合，自评与点评结合，扩大创建成果，创新活动载体。适时对创建敬老文明号活动涌现的先进个人、先进科室进行表彰奖励。
七、创建活动要求
1、精心落实，做好结合。创建活动与，三好一满意活动，争先创优活动，强素质、精管理、优服务、树形象、创一流主题活动，巾帼文明岗创建活动等活动结合起来，创新为老人服务的形式、提升为老人服务的水平，确保老年人在我院就医得到实惠。创建活动注重过程，注重实效，力戒形式主义。
2、加强宣传、扩大参与。医院各科室特别是公卫科要通过多种形式进行广泛宣传，及时总结报道创建活动的进展情况，成功做法和典型经验，扩大我院敬老文明号的社会影响。要动员全体职工积极参与敬老文明号创建活动，通过创建敬老文明号活动，为在全社会营造有利于老年人优待工作实施的社会环境贡献力量。
3、加强管理、规范服务。医院各科室要熟悉创建活动要求，弘扬文明新风，爱岗敬业，具有良好的职业道德和能力素质。无老年人投诉，群众评价良好，确保在上级的督导检查中不拖医院后腿。创建领导小组对创建活动定期督导，由各分管领导带队对医院各科室进行检查、督导，确保各项创建工作落实。对创建工作好的科室和个人予以表彰，对发现的问题和存在不足将通报批评。
4、认真总结，收集资料。各负责部门应按照创建活动要求，对开展的活动及时将过程资料、照片、记录等上报创建办公室。
篇三：阿拉甫乡“敬老文明号”创建活动实施方案
根据《疏勒县“敬老文明号”创建活动通知》和《疏勒县“敬老文明号创建标准的通知》精神，进一步积极应对人口老龄化，弘扬尊老敬老的传统美德，广泛动员社会各界开展为老服务，推动落实老年优待政策，促进社会和谐，现就开展全乡“敬老文明号”创建活动制定方案如下：
一、指导思想和目标
“敬老文明号”创建活动旨在深入贯彻落实党的十八大精神和县委十二届二次全委扩大会议精神，积极应对人口老龄化，进一步弘扬尊老敬老的传统美德，广泛动员社会各界参与尊老敬老社会活动，落实老年优待政策，提高为老服务质量，推动基层老龄工作，促进社会主义精神文明建设和社会主义核心价值体系建设。通过明确创建目标、拓展服务内容、制定服务标准和完善服务制度等方式，充分发挥行业优势，深入开展为老服务，使老年人得到更好的保障，逐步提高老年人生活质量，促进尊老敬老风尚的形成，为建设幸福高埗做出贡献。
二、组织领导
为加强对阿拉甫乡“敬老文明号”创建活动的统一领导，形成长效机制，成立乡“敬老文明号”创建活动领导小组，组成人员如下：组长：艾力克木〃阿吾提（政府乡长）
副组长：伊布拉音（乡党委副书记）、吐尔逊〃卡德尔（党委委员、宣传委员）、海日古丽〃艾则木（政府副乡长）
成员：林晓明（派出所所长）、李显真（中学支部书记）、吾斯曼徒儿（文化站站长）艾、萨〃艾买提（卫生院院长）艾比布拉〃阿巴克（水管所所长）、布瓦吉尔（劳保所所长）、买买提民〃司马懿（计生站站长）、赵刚（土管所所长）
领导小组负责全乡“敬老文明号”创建活动的组织筹划、创建开展、活动指导和考核推荐等工作。领导小组办公室设在社会事务办，其成员由社会事务办现有工作人员组成，主要负责落实创建活动领导小组决定的事项，承担领导小组的日常工作。
三、基本条件和标准
“敬老文明号”是指在经营、管理和服务等工作岗位上，积极开展优质为老服务的先进集体。全乡“敬老文明号”创建活动在涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业开展。“敬老文明号”的创建标准为：
㈠积极开展老龄宣传和尊老敬老主题教育活动，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传“敬老文明号”创建活动的重要意义。
㈡围绕本单位中心工作开展创建活动，有明确的创建目标和办法，有规范的为老服务制度和标准，有具体的为老服务内容和条款，有固定的为老服务窗口和场所。
㈢严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》、广东省《关于加强老年人优待工作的意见》和《疏勒县“敬老文明号”创建和管理办法》等政策规定，自觉执行本部门或行业规章制度和服务规范。
㈣积极创新为老服务方式方法，按照优先、优惠、优待的原则，拓展对老年人的服务范围和内容，努力为老年人提供热情周到的服务。
㈤全体成员熟悉创建要求，弘扬文明新风，爱岗敬业，具有良好的职业道德和能力素质，无老年人有责投诉，群众评价良好，社会效益显著。
四、创建单位范围对象
全县“敬老文明号”创建活动在涉老部门、为老服务组织和公共服务窗口行业开展。由此，以下单位或行业列为创建对象：各村、社保、广电、邮政、电信、供电、供水、医院、银行、公汽等。
五、创建工作步骤
首轮创建活动时间为20XX年7月到20XX年3月，创建活动分为动员部署、创建和申报、验收命名等三个阶段。
第一阶段：动员部署阶段（7月10日至7月31日）
1、成立创建活动领导小组及办公室，制定并下发创建活动实施方案。
2、各单位、各行业成立创建活动领导小组，制定具体实施方案。社会事务办、妇联、团委共同负责各村、社保、邮政、电信、供电、供水、银行、公汽、广电、医院和等组织的创建推荐活动。
3、创建单位建立创建活动组织。
4、各行业、各单位及创建单位及时报送创建活动方案、活动开展情况及先进事迹等，规范创建活动，交流创建成果，提高创建水平。第二阶段：申报推荐（8月1日至8月20日）
1、创建单位对照创建条件和标准组织自评，填写“申报表”，报乡“敬老文明号”创建活动领导小组。
2、乡创建活动领导小组对照创建条件和标准，按“评分表”中的评分项目和分值，考评所属涉老单位创建活动开展情况。涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口分别按照不超过15%、20%、25%的比例择优推荐，将“推荐表”、各申报单位的“评分表”及事迹材料报镇“敬老文明号”创建活动领导小组办公室。
第三阶段：检查考评（8月21日至9月20日）
1、乡“敬老文明号”创建活动领导小组成立检查组，采取查阅资料和征求服务对象意见等多种方式，依据“敬老文明号”创建标准对各单位和各行业开展创建活动情况进行抽查，根据抽查结果确定“敬老文明号”推荐对象。
2、推荐名单上报县老龄委。
六、相关要求
㈠建立组织，指导创建活动开展。“敬老文明号”评选表彰是经中央批准列为国家评选表彰的常设项目，是敬老活动和老龄工作的重要载体。各村、各单位和各行业要高度重视，尽早成立“敬老文明号”创建活动领导小组，建立工作机构，明确工作责任，按时完成方案制定、宣传动员、信息报送、工作指导、创建实施、综合协调和检查考评等工作，确保创建活动迅速展开、有序进行。要进一步加强对“敬老文明号”创建活动的指导，积极探索规律，完善制度机制，强化活动措施，着手建立符合单位和行业实际、具有鲜明特色、促进自身建设的“敬老文明号”创建工作长效机制，使之逐步走上规范化、制度化的轨道。
㈡制定方案，部署创建活动工作。各村、各单位和各行业要结合工作实际制定创建活动方案，明确“敬老文明号”创建工作的指导思想、创建内容、创建要求、创建和管理办法等。要细化工作计划，明确工作目标，抓紧动员部署，积极开展活动。
㈢广泛宣传，营造创建活动氛围。社会事务办、工会、团委、妇联以及各涉老优待职能部门、社会各有关组织，要加强尊老敬老的思想教育，及时总结报道创建活动的进展情况、成功做法和典型经验，扩大“敬老文明号”创建活动的社会影响。要动员更多单位和组织积极参与“敬老文明号”创建活动，努力营造敬老助老的社会氛围，创造有利于落实各项老年人优待政策的良好社会环境。
篇四：江苏省人民医院关于开展“敬老文明号”创建活动的实施方案
为认真贯彻落实国家、省老龄委关于开展“敬老文明号”创建活动的实施方案，结合医院行业实际，经院办公会议研究决定，在我院开展“敬老文明号”创建活动。为保证创建活动的顺利进行，特制定我院创建活动实施方案，具体如下：
一、指导思想
“敬老文明号”创建活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“六个老有”目标。以尊老、敬老、爱老、助老为主题，根据医院行业特点，开展以创新为老服务方式、提高为老服务质量、推动社会主义精神文明建设为主要内容的“敬老文明号”创建活动。在全院形成尊老敬老的传统美德和良好风尚，为构建社会主义和谐社会作出积极贡献。
二、组织领导
为加强创建活动的组织领导，经研究决定成立江苏省人民医院创建“敬老文明号”活动领导小组，具体如下；
（一）领导小组：
组长：王虹
成员：徐长江、全钰平、赵俊、王水、刘平、顾民、钱英
（二）领导小组下设办公室：
主任：陈良、沈历宗
成员：由党办、院办、纪委监察室、门诊部、医务处、护理部、保卫处、计财处、宣传办、离退休办公室主要负责人组成。
三、活动内容：
1、医院组织全体员工认真学习并严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》、《老年人权益保障条例》、《关于加强老年人优待工作意见》等法律法规及相关政策规定，自觉执行医疗卫生行业的规章制度及服务规范。
2、利用门诊电子显示屏、网站及宣传长廊等广泛宣传敬老文明号创建活动的指导思想、目的、意义、活动内容等，加强职工尊老敬老的思想教育，营造尊老、敬老、爱老的和谐氛围。
3、改善老年人就诊及住院环境，结合医院门诊楼改造，进一步改善老年医学科门诊的就诊环境，优化就诊流程，提高门诊服务质量，使老年患者享受舒适、温馨的就诊服务。医院老年医学科住院病房楼专门收治老年患者，为老年住院患者提供优质的医疗服务。
4、老人在医院就诊期间，门诊导医人员将在老年病人挂号、候诊、诊疗、取药的各个环节中提供帮助，对无人陪同的老年人随时提供帮助，对行动不便者提供轮椅推送服务。
5、党支部组织党员开展最佳党日活动，利用业余时间组织党员赴社区敬老院慰问孤寡老人，向他们宣传健康知识，为他们进行健康体检，给他们做心理指导。
6、在院党政领导班子的统一领导下，在春节、中秋、国庆、重阳等重大节日慰问本单位离退休职工，关爱老人们的心理状态，做好遗孀及病故家属的慰问工作。
7、加强对本院离退休人员生活上的关心和精神上得慰藉，积极落实离退休人员的待遇，丰富老年人的活动内容，定期开展书法、摄影、歌舞表演、才艺展示等有利于老年人身心健康的精神文化生活。
四、创建活动的时间、步骤及方法：
1、宣传发动阶段（20XX年9月—10月）
认真学习省老龄委关于创建“敬老文明号”活动的通知精神，成立院创建工作领导小组，制定创建活动实施方案，做好创建工作的广泛动员，宣传创建工作的意义、目的、指导思想等，做好创建活动的各项准备工作。
2、创建实施阶段（20XX。11月—20XX年2月）
全院员工在医院创建工作领导小组的正确领导下，根据医院创建工作实施方案的要求，积极开展创建工作，在创建工程中不断拓宽思路、创新方法、听取意见、总结经验、扩大成果、营造氛围，形成创建活动的长效机制，确保创建活动广泛、深入、持久地开展。
3、申报审核阶段（20XX年3月—20XX年5月）
认真总结创建工作经验、做法，按省老龄委创建工作方案做好“敬老文明号”创建申报工作，根据省“敬老文明号”考核标准进行逐项自检自查，查缺补漏，形成创建活动汇报材料，迎接省“敬老文明号”创建活动领导小组的考核验收。
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