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工商管理专业体验式教学实践研究论文
引言
近年来我国各大高校招生规模开始逐年扩大，导致学生就业的压力也越来越大，毕业生能否适应工作己成为当今社会用人单位的首选条件，同时也反映出我国高校工商管理教育中存在着不少问题，比如:数量和质量之间、招生和就业之间、理论和实践之间、应用和创新之间的矛盾日益突出，这就要求现行的工商管理教育教学方法必须进行深刻的变革。课程体系及教学方式方法的建设应主动适应社会对人才的需要，这不仅是由教育的本质所决定，也是高校人才培养的出发点和落脚点，是高校生存之本。因此，本文将探讨如何通过体验式教学方式来提高学生的综合素质，以实现我院确立的“培养厚基础、宽口径、诚信度高、执行力强的应用型管理人才”的培养目标。
1工商管理人才应具备的知识、能力与素质
随着信息化时代的到来，使得现代社会对工商管理人才的要求发生了根本性转变，近年来通过调查问卷、座谈会等多种形式向企事业单位对管理专业毕业生的能力与素质方面进行了深入的追踪调查，全面收集了现代社会对工商管理人才能力与素质的具体要求，调查中更多强调的是:踏实的作风、协作与沟通能力、创新能力、主动参与能力、动态管理能力、全面的知识、实践能力。
由此可见，工商管理专业学生的核心能力应包括:主动学习、参与和创新能力;沟通和协作能力;实践能力;综合能力;语言与文字的表达能力。因此，工商管理专业学生应具备全面的知识结构，它涉及管理、经济、法律、计算机和外语等方面，同时应具有较强的社会责任心，较高的道德水平和崇高的理想，并善于进行独创性的思维及具有不断进取的精神。
2目前工商管理专业教学中存在的问题
工商管理专业学生毕业后，应该能很快利用自己所学的生产、财务、营销、质量、人力资源管理、经济法规等方面的知识，因地制宜地解决企业在生产经营过程中遇到的实际问题。但目前该专业学生毕业后由于缺乏实践能力，往往要经过2—3年甚至更长时间的磨合才能承担企业实质性工作。主要原因是：
现代企业管理是一门实践性很强的学科，而现在的工商管理专业教学计划中，通常将企业管理分割为管理学、市场营销、生产管理、质量管理，财务管理、人力资源管理、经济法规等课程分别授课，并且基本上是以课堂理论讲授为主，即使教改，也仅是填充了一些对企业某一方面成功或失败的案例分析而己;这些案例往往是事后的、静态的单向分析，这种授课方式往往互动性差，学生只能机械的去接受，不能及时进行信息沟通。
教师很难把企业管理的各个流程、过程控制与企业的实际运作结合起来，从整体上、系统地讲深讲透。学生对工商管理的专业基础课程往往注重理论学习，不关心企业实践，缺乏对各方面知识融会贯通的能力，不知道怎样将其运用于企业的实际中，系统地解决企业的实际问题;因此，学生毕业后对企业管理的内容、运作依然模糊不清，导致学生走向社会时，面对现代企业的生产经营过程，难以学以致用，无法适应现代企业管理工作的需要。
因此，为了培养执行力强的应用型管理人才，多年来我们一直坚持在第八学期统一安排毕业实习。毕业实习是在完成全部理论教学内容基础上进行的综合性实践环节，是大学教育的最后一个极为重要的实践性教学环节，通过毕业实习使学生们了解和掌握企业及其管理系统的实际运行过程，増强感性认识，加深对所学专业知识的理解，扩大知识面，补充课堂教学不足，培养、锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，提高动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，为培养合格人才积累经验。
3体验式教学方式的探索与实践
当今全球的教育培训机构都在力图寻找一种效果持久的教学方式，据研究表明“阅读的信息，我们能记得10%听到的信息，我们能记得20%但所经历过的事，我们却能记得80%”
因此，为了克服在传统教学模式下，过分强调专业教育，课程体系过于刻板、僵化，教学内容缺乏综合性，教学形式单一，不能调动学生学习积极性及培养学生自学能力，学生的实践机会和创新训练严重不足，系统训练也不到位，导致理论知识与实际能力脱节等现象，我们引进并研究开发了《企业管理教学模拟实习〉》多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统”。
3.1《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统
《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统实质上是一个教学版的ERI系统。ERP是EnterpriseResourcespiarrning(企业资源计划)的缩写，ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，己成为企业在信息时代生存、发展的基石。作为企业管理思想，它是一种新型的管理模式;而作为一种管理工具，它同时又是一套先进的计算机管理系统。引入ERP系统己成为企业提高管理的现代化、科学化水平，适应市场竞争需要的大势所趋。
《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统是通过在计算机上的模拟训练，学生在教师和计算机的引导帮助下，完成全部学习内容。主要任务是让学生在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作，以达到(1)强化、融通学生所学的企业管理理论和方法;(2)了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系;(3)理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。
学生通过十几个功能模块的学习，不仅能够了解现代企业管理的一般流程，整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，同时更为将来毕业后实际应用ERI系统打下良好的基础。
3.2企业管理沙盘模拟训练系统
企业管理沙盘模拟训练是在学习借鉴军事沙盘训练方式，以企业管理实践为基础，引进并开发的一套模拟企业现实环境的模拟训练系统，它以沙盘为载体学生们通过在沙盘上的模拟训练，通过在模拟公司中扮演的公司总裁CEO运营总监CCQ财务总监CFO营销总监CS3等不同角色，通过参与带有挑战性的“模拟经营”使学生及其团队在相互的经营搏弈中动态地体验企业经营管理，并通过每个经营团队的决策与实施以及每期模拟的结果和老师的点评，学会团队协作、换位思考，学会应该如何作出正确而有效的决策，怎样才能全面提升组织的竞争力等，学生们在经营的过程中那些痛苦的经历会让学生们刻骨铭心，永生为戒，通过循环的犯错与修正达到学习的目的。
3.3《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统”的特点
与传统教学模式相比，〈企业管理教学模拟实习>多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统”的本质特点是：
3.3.1体验式学习
传统教学模式中老师是主体学生是客体，是一种灌输式的被动学习。而在《企业管理教学模拟实习〉多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统”的模拟训练中学生是主体，老师是客体学生们通过亲自参与模拟企业的经营决策，依靠亲身体验完成学习，老师只是对学生们进行引导，对关键问题进行解析。
3.3.2自发性学习
《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统”课程是在竞争的环境下进行的，可以充分激发学生们的学习乐趣和欲望，实现自发学习;还可以在老师的引导与激发下学生们将自身零散的知识体系融会贯通，充分调动学生们自身的知识体系进行模拟决策，并能根据自身知识体系的缺陷有针对性的学习。
4小结
《企业管理教学模拟实习》多媒体教学系统和“企业管理沙盘模拟训练系统”的应用，在改变企业管理教学模式、典型实训手段及方法上具有革命性意义:①改变高校工商管理专业理论学习与企业实践相互脱节的现状，实现管理理论与管理实践的紧密结合;②改变工商管理各个专业课程之间互相分离，自成体系的情况，实现专业课程知识之间的有机结合与灵活运用;③改变教学中单向的、学生被动接受的教学状态;使学生们在模拟企业生产经营过程的体验中学习提高;④解决毕业实习单位难找的难题。
因此，体验式教学方式能够较好的实现了教育部提出的理论联系实际，使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力等综合素质要求，更为学生进入社会、参与管理工作打下良好基础。
参考文献：
[1]李长青.做西部文章，创区域特色，为地区经济建设服务[Z管理学院本科教学评估院长报告2004年12月
[2]广州市福思特科技有限公司.企业管理教学模拟实习教师使用手册[Z2005年4月
[3]范曙光.工商管理应用型本科实践教学体系改革的研究与实践[J长春工程学院学报(社会科学版)2005年第6卷第2期。
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