销售培训总结怎么写

工作总结 时间:2017-09-26 我要投稿

  销售培训总结怎么写【1】

  1、先对培训的内容稍作一下概述总结

  2、总结一下这次销售培训给你带来的实际作用

  3、在今后的工作中你应该怎么去做

  销售培训总结范文【2】

  为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。

  这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:

  1,10月营销情况个人通报

  2,固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活

  3,零次户激活的步骤和方法(我在这个段落中采用营销现杨模拟法,营销现场小品展示,让大家在做中有所感悟,最后把一些思考归纳提练形成4个环节:

  先拉关系后做营销,客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访)

  4,离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策)。

  5,社区经理个人收入与本次营销的关系

  6,最后趁热打铁、制定了行动计划表

  通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。

  工作效率提升较快。

  为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?做行动指南如下:

  客户中心个人任务落实计划表

  姓名 XX年11月 XX年12月 XX年年1月

  固话净增 零次户 固话净增 零次户 固话净增 零次户

  张文凯

  李波

  罗国武

  梁建平

  侯军

  并定期通报,纳入每月营销工单考核,取得很好效果培训效果。

  3. XX年培训计划

  一季度

  培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家

  培训对象:社区经理、客户经理、片长

  培训概要:

  话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:

  增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动

  采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握

  一季度

  培训主题:营业服务

  培训对象:营业人员

  培训时间:

  培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员

  培训概要:

  强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等

  二季度

  培训主题:商务领航业务培训

  培训对象:大客、商客 客户经理

  培训时间:

  培训概要:

  商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵 等业务。

  二季度

  培训主题:宽带增值业务

  培训对象:大客、商客 客户经理

  培训时间:

  培训概要:

  宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等

  三季度

  培训主题:业务流程培训

  培训对象:大客、商客 客户经理

  培训时间:

  培训概要:

  各产品业务流程培训

  四季度

  培训主题:数据业务斗训

  培训对象:大客、商客 客户经理

  培训时间:

  培训概要:

  数据全业务培训。

  销售培训总结范文【3】

  我是20XX年2月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后入职,在这几个月的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我入职以来的工作情况。

  首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!

  其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的问题,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。

  在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳!

  如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!

  总之,上半年我的职业规划及目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求!

相关推荐