钢贸公司年度工作总结
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。工作总结怎么写呢？下面小编为大家整理了钢贸公司年度工作总结范文，可供大家参考。
篇一：钢贸公司年度工作总结
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订年工作计划如下。
一、信息网络管理
1建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2增加人员配置：
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
3强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
4加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
5动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的'人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
篇二：钢贸公司年度工作总结
今年是商贸系统的“重点工作突破年”，也是深入贯彻落实党的十七大精神的重要一年。一年来，我系统全体干部职工在区委、区政府的正确领导下，以十七大精神为指导，结合“创先争优”活动的开展，进一步贯彻落实科学发展观，紧密围绕目标任务，创新思路，拓展领域，强化招商引资力度，狠抓重点项目建设，加强行业管理，做好信访稳定工作，促进系统经济持续稳定健康发展，为全面完成全年目标任务奠定了良好的基础。现将我系统全年综合目标任务完成情况汇报如下：
一、经济目标完成情况：
1、固定资产投资。投资完成4272万元，完成全年任务4000万元的 106%。其中临潼西景花园住宅项目全年固定资产投资3882万元，完成计划3860万元的101%。
2、招商引资。全年我总公司招商引资签订合同3040万元，完成年度目标任务1200万元的253%；实际到位资金4447万元，较目标任务800万元超额完成3647万元，完成年度目标任务的556%。
3、商品销售总额完成5238万元，完成年计划 4806万元的107%；消费品零售总额2932万元，完成年计划2887万元的101%；工业生产总值 1551万元，完成年计划1450万元的106%。
二、抓好重点项目建设，确保年度投资目标任务完成
今年我总公司精心组织，狠抓区重点项目工作落实，为重点项目建设做好各项服务保障工作，使占地约30亩的临潼西景花园商贸住宅楼建设顺利实施。今年我公司重点项目计划投资4000万元，其投资内容为：项目建设用地投资1000万元；项目规划、建设手续审批，图纸设计、拆迁等投资230万元；配套服务设施投资320万元；三栋多层带电梯高档商住楼投资2450万元。目前，临潼西景花园商住楼项目2#、3#楼已竣工，1#楼5层封顶，已完成建设投资3882万元，完成年度计划2200万元的176%。
三、职能工作
1、抢抓机遇，大力推进招商引资。结合企业现状，我们通过各种渠道，采取多种形式和各种优惠措施，吸引资金，加大招商引资力度，以此作为推进企业发展的一条重要途径。今年，我总公司招商引资项目为临潼西景花园住宅项目、临潼亿天帝王鞋城项目和亿天时装商城项目。
临潼西景花园住宅项目于今年4月在西洽会上签订合同资金2200万元，临潼亿天帝王鞋城今年8月份签订项目合同资金480万元，亿天时装商城项目9月份签订项目合同资金360万元。全年我总公司招商引资共签订合同3040万元，完成计划1200万元的253%。
目前，已签约的三个项目已全部实施，临潼西景花园住宅项目到位资金（含土地出让金、办理前期规划、建设、拆迁等投资）3882万元，临潼亿天帝王鞋城项目到位资金（含商品资金175万元）420万元，亿天时装商城项目实际到位资金145万元。全年我总公司招商引资实际到位资金4447万元，完成区政府下达实际到位资金任务800万元的556%。
2、认真组织实施“万村千乡”市场工程，扩大农村消费市场
按照市商贸局、区政府的工作部署和要求，今年以来我总公司在前三年“万村千乡”市场工程加盟连锁店布点建店的基础上认真总结经验，学习、借鉴先进市区发展农村商贸流通业，扩大城乡消费工作的先进经验，结合我区农村商贸流通网络现状，采取有效措施，创新工作思路，将农村经济合作组织的发展和农村消费流通市场综合网络的建设作为今年工作的重点。今年我总公司配合陕西新贸物流配送连锁有限公司完成了对我区158个村级农家店、20个乡级农家店的建设工作任务，设立雨金配送中心一个，建设直营加盟店2个，超额完成年度计划任务。
3、抓好盐品、肉食品管理等商品市场供应管理工作，努力促进商品销售。
食品安全工作责任重大，系关全区城乡群众身体健康和我区社会稳定，为了保证我区城乡群众食品安全，总公司根据区政府和区食品安全委员会的食品安全管理工作要求，成立了食品安全管理工作领导小组，具体负责全系统的食品安全监管工作，并结合本系统肉食品公司、盐业公司、医药公司、糖酒公司等单位主营食品、药品的情况制订了《XX市XX区商贸总公司食品药品安全工作方案》，按照方案开展具体食品安全监管工作。
为保证我区肉品、盐品、食品市场的供应安全，总公司主管领导多次到肉食公司、盐业公司、糖酒副食公司检查落实供应情况，组织商贸总公司食品安全放心工作领导小组到基层单位开展食品安全宣传周和节日期间食品安全专项整治大检，监督所属单位做好食品安全工作，认真处理好群众对食品质量投和服务质量投诉。
今年我总公司全面贯彻落实区食安委专项整治工作部署，打击私屠乱宰，严查盐品非法销售，确保食品安全工作落到实处。
元旦、春节、五一、端午前我总公司组织肉食公司对城区肉品供应市场和重点乡镇农贸市场的肉品供应情况、餐馆、酒店肉品合格情况进行了五次大检查和一次抽查，根据国家商务部《生猪屠宰专项整治方案》主要对那些违反《生猪屠宰条例》的经营户进行了打击，共处罚病死病猪三起，收缴、无害化处理病害肉1150公斤，查处私屠滥宰事件8起，收缴猪肉940公斤。十一、中秋节期间我们组织有关部门对私屠乱宰和病死猪、病害猪非法交易加大稽查力度，进行了三次大检查，处罚3起，罚销毁病害猪700余公斤，保证了我区肉品市场供应的安全。
加强盐业行业的专营监管，总公司在一、二季度开展了二次大的专项整治行动。组织盐业公司对全区509家特许经营户和村级网点供应点进行检查，做到100%食盐安全。全年共出动宣传车6台次，20多人，共检查商店29次，查获用工业盐做食用盐2起，总计3吨，发现违规的有2余起，分别报相关部门做了处理，确保了全区食盐市场秩序安全稳定。
4、强化管理，做好节能工作
今年，我总公司按照国家、省、市、区有关节能工作要求，通过抓思想意识节能、机关办公经费支出节能、系统生产加工企业技术节能和商场水电费节能管理等四个方面工作，系统的水电、车辆、办公、经营等各项费用全面下降，较好的完成了今年度节能工作目标任务。
四、高度重视，耐心细致抓好信访稳定工作
1、完善制度，开展活动，有力的推进信访维稳工作。近几年来，我们把信访稳定工作做为当前和今后工作的首要任务。一是抓制度建设，保稳定。系统各单位成立信访稳定领导小组，各公司法人代表为第一责任人，建立健全信访稳定责任追究制度。年初，经总公司党委、总公司研究决定，总公司制定并下发了《信访维稳工作责任制和责任追究奖罚办法》；二是开展矛盾纠纷大排查活动。在全系统深入开展矛盾纠纷大排查活动，对全系统不稳定、不安全的因素进行大摸底、大排查，把各类矛盾纠纷化解在基层，确保系统的和谐稳定；三是做好接访下访工作，充分了解职工工作、生活中存在的困难问题，按照实际情况加以解决；四是要做好思想疏导劝诫工作，化解矛盾；五是做到重大信息及时上报，有事报情况，无事报平安，大事快报，特事特报。
2．关心困难职工生活，维护系统的和谐稳定。由于政策及体制等多方面原因，导致我系统企业规模不断缩小，经营效益持续下滑，下岗职工、困难职工较多，职工工资、养老金不能按时发放和缴纳。针对这种情况，我们把关心、帮助、扶持困难下岗职工做为系统抓好稳定工作的一项重要措施，想职工之所想，急职工之所急，谋职工之所需，把职工利益，职工所需放在第一位，疏导情绪，化解矛盾，将不和谐、不稳定因素消灭在萌芽状态。下属企业饮食服务公司已病故职工张转涛家庭生活困难，总公司给予5500元的经济补助；下属企业肉食公司职工王玉川长期半身不遂，严重丧失劳动能力，总公司三次在西安附属二院为王玉川做伤残鉴定，四次到市社保局为其上报审批材料，并同区社保局领导专题协商，经过多方努力，王玉川于今年11月份办理了病退手续，解决了生活的后顾之忧。
总公司下属改制企业区制药厂因多种原因，企业长期存在拖欠职工养老金、失业金、工资等系列问题，为解决这些问题，总公司党委成立解决制药厂遗留问题工作小组，彻底理清制药厂遗留的各种问题，经多方协调，多次努力，今年为职工解决拖欠的养老金360多万，失业金70多万，买断工龄补偿金240多万，拖欠工资80多万，风险金30多万。目前，制药厂大部分职工已买断工龄，其余职工的养老金缴纳和职工退休已进入正常办理程序。
篇三：钢贸总公司年度工作总结
20**年是全面贯彻党的十八大精神，实践党的群众路线，转变工作作风，稳定推进各项工作的一年。 一年来，商贸总公司在县委、政府的正确领导下，以开展“创先争优”、“一创双优” 活动为动力，以转变工作作风、提升工作质量为手段，采取一系列措施，圆满完成了全年的各项工作任务，现将20**年的工作总结如下：
一、重点工作目标完成情况
（一）各项经济指标已完成。12月底实现商品总购进13289万元，占年计划的107.6%，商品总销售14202万元，占年计划的107.7%，入库税金27.7万元，占年计划的106.5%。
（二）国有资产得到了有效维护，实现了保值、增值。
（三）全面加强思想政治工作，确保了商贸工作大局稳定。
（四）安全生产综合整治、确保了全年无事故。
（五）财务集中收付、绩效考核等工作稳步推进，内部运行机制进一步完善。
二、主要做法
（一）制订工作规划，落实目标责任。20**年总公司根据县委、县政府的要求，结合商贸工作实际，研究制定了20**年工作的指导思想、目标任务和方法措施，形成了年度工作意见，建立了工作台账，并层层下达分解，逐级签订目标责任书；为确保各项目标的完成，总公司成立了督导组，完善了例会制度，以了解情况、掌握进度，督促工作落实。
（二）积极开展“一创双优”活动，加力推进各项工作。按照县活动办安排，我们积极开展 “一创双优”活动，以活动增活力，以活动促工作。我们先后开展了“讲文明、守秩序、爱清丰”、“改作风、讲责任、促赶超”演讲，开展了“五项重点工作”集中行动，举办了“学先进、找差距、促赶超”大论坛，组织了纪念毛泽东同志诞辰120周年诗词朗诵会和“十八”大知识测试等，通过开展“一创双优”活动促进了各项工作的开展。如:为进一步发展慈善事业，在我县“慈善一日捐”活动中，全系统单位捐款1500元，个人捐款2030元，共计捐款3530元。食品公司为了使广大群众吃上放心肉，加强对生猪防疫监督工作，严把质量关，杜绝注水肉，对屠宰车间进行升级改造，屠宰量由原来的日屠宰500头升级到1000头，大大满足了人民生活需要；百货大楼、新世纪公司、百文交电在文明县城、卫生县城建设中、积极做好美化、亮化工作，受到好评。目前，自觉学习的多了，讲究工作方法、提升工作质量的多了，聚众聊天的少了，迟到早退的少了，杜绝了违法乱纪现象的发生，推动了整个商贸系统工作的开展。
（三）加强党建工作，增强党员干部干事创业的活力。一年来，我们以学习落实十八大精神为切入点加强党建工作。一是在武装头脑上下功夫。组织党员干部坚持周二、四下午学习，加强思想建设，增强基层党支部的凝聚力，提高执行党的路线、方针、政策的自觉性。二是加强对党组织和党员队伍的管理。总公司党委与基层党支部签订了党建目标责任书，各支部又与党员签订党员目标责任书，层层落实党建目标。三是加强党风廉政建设。“一把手”实行了“一岗双责”，班子成员实行了党风廉政建设责任制，领导干部实行了廉洁自律承诺制，严格落实“三重一大”规定，各股室制定了防控工作流程，岗位人员查找了廉政风险点，做好党务、政务公开工作，严格落实市委两个规定，即：《严禁用公款大吃大喝规定》、《严禁婚丧喜大操大办规定》、贯彻实施《清丰县委县政府改进工作作风、密切联系群众的意见》，坚持做到廉政建设天天讲、会会讲、节假日必讲，防患于未然，警钟长鸣。一年来，商贸系统未发生任何违法违纪问题。四是丰富活动载体，在“一创双优”活动中采取多种形式激发职工干部创业的积极性;如：“五一”劳动节、工会、团委联合举办的文体活动，活跃了干部职工的文化生活；如：各支部开展了党员柜组、红旗柜组竞赛活动，提升了商贸企业的形象；再如：组织党员干部学习党的十八大知识竞赛，提高了党员干部的知识水平；又如：通过征文比赛、短信比赛、演讲比赛、诗歌朗诵比赛等进一步增强了党组织的凝聚力、向心力，激发了干部职工干事创业的积极性。
（四）更加关注民生，切实扶贫救助。关注民生是工作的重中之重，总公司面对我系统下岗人员多、贫困人员多的实际情况，多次召开会议研究安抚工作，查重点、抓落实。主要措施：一是用足用活国家的各项惠民政策，协调与职能部门关系，尽心竭力为下岗困难职工办好事、办实事。对系统内符合条件的困难职工应保尽保，使225户、540余人享受低保待遇；为172名“40、50”人员办理养老金补贴，为115户困难职工办理享受廉租房待遇，对符合退休年龄的58名企业职工办理了退休手续。二是对贫困职工进行慰问，今年以来，在总公司的安排下，全系统慰问贫困职工80余人。烟糖下岗职工户顺江是我系统有名的特困户，从公司经理到总公司领导时时挂在心上，每逢佳节亲自到家慰问，本人感激的无法用语言表达。三是总公司每逢节假日都要把慰问特困职工党员当做重要工作进行安排，总公司领导亲自到困难职工家庭进行慰问，拉近了领导与贫困职工的距离，建立了密切的干群关系，使困难职工感受到了组织的温暖。
（五）加强综合治理，确保大局稳定。总公司坚持把安全稳定工作，提到各项工作的首位，多次举办消防安全和稳定知识培训班，多次召开会议研究部署工作，各公司坚持每月进行安全自查和“不稳定”大排查，一年来总公司对系统内企业进行了4次安全大检查，全年共查出安全隐患10处，下发整改通知书10份，对200余个灭火器进行维修、换药，确保安全无事故。同时，我们坚持“稳定是硬任务”的思想，重视和加强信访工作，做到早谋划早准备，把工作安排在前面，把问题解决在萌芽状态。通过积极协调和深入细致的工作，化解历史积案两起，解决了矛盾，维护了社会稳定，三次受到了县委、县政府的表彰。
（六）响应号召，为创建卫生、文明县城搞好服务。为搞好中心工作，我系统对六家企业划分了责任路段，安排专人负责，明确各企业任务和责任，按期完成了卫生县城、文明县城赋予我们的工作任务。同时还圆满完成了黄河路责任路段的提升工作。为配合“三城”创建，投入大量资金，对临街资产全部美化、亮化、装饰一新，为“三城”创建做出了应有的贡献。
（七）加强资产管理，严防资产流失。我们继续坚持“管理与利用并重”原则，保持资产完好率，提高资产利用率。一是继续对所属企业的资产实行备案制管理，对所出租的资产实行工作台账登记制，决不允许出现虚假合同，更不允许少报瞒报，严防国有资产流失。二是加强资产管理与维护。一年来，百货商场、百文交电、百货大楼等单位积极维护营业设施，投资10万余元进行了资产维修。其他单位也坚持资产利用与维护的原则，使资产完好率、利用率达到100%。三是对已出租的门店柜组，要不断按照变化了的新情况，适时提高租金标的，以与市场租赁价格相适应。四是狠抓节能减排工作。一年来，在节水、节电、节油、节俭办公经费等方面均取得了一定成效。
（八）建立健全工作机制，职工的积极性不断提高。为全面落实市委市政府、县委县政府的有关规定，总公司建立或完善了婚丧嫁娶、请销假、公务接待、绩效考核、财务集中收付等审批管理制度，通过制度建设及对职工的人文关怀，调动了职工的积极性。
三、存在的问题
虽然取得了一定成绩，但同时还存在一些问题：一是体制不理顺，机构性质不明确；二是思想不解放，在发展问题上，自加压力不够；三是在部分工作上抓落实不够。这些问题有待于我们在今后的工作中认真加以解决。
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