售后客服技术员个人简历范文 姓名：大学生个人简历网 (男 24岁) 出生日期：1990-7-8 国 籍：中国 户 口：广东省肇庆 现在所在地：广东省 身 高：165厘米 联系方式 求职意向 工作经验：2年工作经验 期望薪水：税前月薪RMB2000 元 期望工作性质：全职 期望从事职业：工民建/施工员 期望工作地区：广东省 工作经验 工作单位：公司名称 公司简单描述：所属行业(电子技术/半导体/集成电路) 公司性质：私营.民营企业 2012.11 - 现在 售后客服技术员工作地点： 工作职责和业绩： 建筑智能家居产品调试安装，服务范围：酒店，会所，别墅，办公室，外景等; 售后技术客服外派(全国范围); 根据建筑图纸进行指导综合布线，负责与现场客户进行技术与业务上的沟通，巡查施工现场实际工程与施工图纸的偏差并合理给出可行解决方案，给予现场技术支持; 进行现场设备维护维修; 对客户进行产品的使用包养方面的级数培训; 对现场智能化效果给予建议和规划; 与客户交流，向客户讲解公司产品和应用解决方案; 分析与理解客户需求，并根据客户需求制定相关的技术实施方案; 做好客户故障记录，及时提出可行建议并及时向公司反应; 工作单位：公司名称 公司简单描述：所属行业(通信/电信运营、增值服务) 公司性质：中外合营(合资.合作) 2011.11 - 2012.7 工程师助理工作地点： 工作职责和业绩： 负责FM广播发射机生产与调试; 负责工程前期勘查工作; 负责对产品到达客户安装调试，技术培训，售后技术咨询的答疑，故障返修等一系列售后服务; 全程跟踪产品从选型到零部件安装到整机出货; 处理组装过程出现的位置机构问题; 对生产及组装工艺有全面了解; 熟悉发射机生产所需的全部元件和零件; 看懂生产方面图纸，熟悉工艺要求，按照深藏工艺及作业指导进行部件生产; 了解整机组装流程，不断提高组装工艺水平，确保部件及成品达到质量要求; 熟悉电路板焊接 教育背景 2009.6 - 2012.6 广东岭南职业技术学院 电子信息工程汽车电子 其他专业 大专 外语/方言 英语：一般 中文普通话：熟练 粤语：熟练 英语等级：英语口语水平：一般 职业技能与特长 经常出入建筑施工现场，能看懂施工图纸，对建筑施工和设计有浓厚的兴趣; 能解决电脑基本软硬件问题，熟练掌握电烙铁的使用，基本具备操作3D max,Flash,Photshop的能力，CAD初学者,掌握电工基本技能，熟练操作Protel99SE，熟练掌握普通话和粤语，良好的承受能力和动手能力! 持有B2驾照，驾驶技术良好 自我评价： 本人具有吃苦耐劳的特性,善于总结和学习前人的经验,办事认真负责,具有较强的团队意识和执行力,懂得珍惜每一次机会; |