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说话礼貌

时间:2022-09-30 10:38:03 礼仪 我要投稿

说话礼貌

  很多人说话的时候不知道说话礼貌的重要性导致误会,那么你们知道说话礼貌的重要性吗?下面小编收集有关礼貌说话的文章,希望能够帮到大家!

  与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 。

  仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 。

  向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 。

  求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 。

  请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 。

  得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 。

  老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”。

  请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”。

  希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”。

  请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”。

  需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”。

  言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。

  宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”。

  客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”。

  中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安"。

  初次见面应说:幸会 等候别人应说:恭候 请人帮忙应说:烦请 。

  欢迎顾客应叫:光顾 好久不见应说:久违 中途先走应说:失陪。

  说话礼貌【2】

  和别人说话时不要口中嚼口香糖或者嚼着东西,想当的不文明和不礼貌的方式,让人很反感和厌恶。

  和别人说话时不要摇头晃脑,得瑟摇摆,觉得自己有多高多大,得意洋洋,让人家觉得好没有素养。

  说话时角你能跷二郎腿对着别人,对别人很不尊重。

  和别人说话不要靠的太近,唾沫星子满嘴喷,满天飞。

  说话时不要带口头禅,尤其是骂人的字眼,降低了自己的素质和教养。

  让人心生厌恶。

  别人和自己说话还是自己和别人说话时一定要面带微笑并且直视对方的眼睛,不要低头漠不关心的样子,让人很厌烦的。

  和别人说话时公众场合一定要注意,丑事尽量不要公开,造成很尴尬或者不好的局面,见人说人话见鬼说鬼话,看场合看人看时间哦。

  不要手指指着别人说话,很不尊重人。

  说话时不要大口大叫,注意语气和口吻,是关心还是批评还是教育还是知道等。

  说话时有时要边说话边握手等动作同时进行。

  表示友好热烈欢迎等。

  说话完毕或者说话过程中可以拍拍对方或者抱抱或者辅助灯动作很好,协助说话效果,表示关心。

  说话要有适当的动作或者表情就是技巧的良好表现。

  说话礼貌【3】

  说话礼仪的重要性

  1、尊重他人

  谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。

  有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,

  甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。

  这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

  2、谈吐文明

  谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。

  谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。

  假如有人听不懂,那就最好别用。

  不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

  与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。

  如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

  3、温文尔雅

  有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。

  这样做都是失礼的。

  在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。

  在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

  4、话题适宜

  谈话时要注意自己的气量。

  当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,

  应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

  发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

  5、善于聆听

  谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

  听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。

  应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

  说话技巧

  1依托于心态和思维,说话的技巧最重要的一个字是“度”。

  2速度适中

  一方面体现在语速上,既不要太慢让人失去耐心,也不要太快让人着急上火。

  另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。

  3音量适中

  根据不同的场合,合理控制音量。

  私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。

  4适当的幽默感适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。

  即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。

  但幽默一定要适度,太过就会影响表达目的。

  5适当表情和肢体动作

  配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。

  在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动。

  6适当的修辞

  使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。

  说话实操

  下面列举一下在职场中的常见场景,说话的注意要点。

  1对领导

  要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。

  2对同级

  照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你;

  3对下属

  平易近人很重要。

  多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬;纠错的同时要给予指导。

  4对客户

  先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才容易听进去你说的是什么;

  帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点;

  而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最说服力的语言。

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