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职场礼仪包括哪些

时间:2022-10-01 04:18:02 礼仪 我要投稿

职场礼仪包括哪些

  我们一直在强调要加强学习社交礼仪,可是为什么要学习社交礼仪呢?好的礼仪有助于我们职场工作。下面小编收集了一些有关职场礼仪的技巧分享给大家:

职场礼仪包括哪些

  一、拱手礼基本常识

  拱手礼是最具中国特色的见面问候礼仪。

  拱手礼的正确做法是,行礼时,双腿站直,上身直立或微俯,左手在前、右手握拳在后,两手合抱于胸前,有节奏地晃动两三下,并微笑着说出您的问候。

  因为古人认为杀人时拿刀都是用右手,右手在前杀气太重。

  所以右手握拳,用代表友好的左手在外,把右手包住。

  而对于女子来说,应该是右手在前、左手握拳在后。

  拱手礼也叫作揖礼,已经有两三千年的历史了,从西周起就开始在同辈人见面、交往时采用了。

  拱手礼有模仿带手枷奴隶的含义,意为愿作对方奴仆。

  后来拱手逐渐成了相见的礼节。

  古人通过程式化的礼仪,以自谦的方式表达对他人的敬意。

  国人是讲究以人和人之间的距离来表现出“敬”的,而不像西方人那样喜欢肉体亲近。

  这种距离不仅散发着典雅气息,而且也比较符合现代卫生要求。

  所以很多礼学专家都认为,拱手礼不仅是最体现中国人文精神的见面礼节,而且也是最恰当的一种交往礼仪。

  这个礼既能表达对别人的感谢和尊敬,也是咱们中华传统的见面礼仪,有着浓浓的中国特色和人情味儿。

  如果您是一位外国朋友,您一定也能从这个具有中国文化气息的问候中感受到我们的热情,您也许还会给我们回一个拱手礼。

  行拱手礼时,一般情况男子应右手握拳在内,左手在外,女子则正好相反;若为丧事行拱手礼,则男子为左手握拳在内,右手在外,女子则正好相反。

  拜年时最好避免在着装和行礼上的中西结合的方式。

  如穿西服拜年时最好行鞠躬礼,而不行抱拳拱手礼或作揖,否则反差过大让人觉得别扭。

 

 

 

  二、应付尴尬的文明礼仪

  生活中经常会出现一些让人尴尬的局面,这种情况相信每个人都会碰到。

  当你遇到尴尬的时候,你应该如何巧妙应对呢?本文就是要告诉大家关于。

  1.可以脸红,但是不能心慌

  镇定,再镇定。

  当尴尬突然出现的时候,瞬间的脸红虽然在所难免,但绝对不能心里慌乱。

  那样既无补于事,又容易让别人觉得懦弱。

  2.不要轻易辩解

  不要轻易辩解,越早承认过失也就越容易被人谅解。

  3.勇于自我解嘲

  既然尴尬的局面已经不可避免,就应当拿出足够的勇气来面对现实,甚至直接向尴尬挑战。

 

 

  三、使用手机礼仪

  1、在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。

  不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。

  放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。

  2、在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是把关掉,起码也要调到震动状态。

  这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。

  而那种在会场上铃声不断,象是业务很忙,使大家的目光都转向你,则显示出你缺少修养。

  3、注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。

  4、给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。

  在给对方打手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。

  如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。

  有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。

  但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。

  其实,在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。

  所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些。

  5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。

  6、在一些场合,比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的,如果非得回话,或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

  7、在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。

  避免正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的铃声打断。

  8、不要在别人能注视到你的时候查看短信。

  一边和别人说话,一边查看手机短信,对别人不尊重。

  9、在短信的内容选择和编辑上,应该和通话文明一样重视。

  因为通过你发的短信,意味着你赞同至少不否认短信的内容,也同时反映了你的品味和水准。

  所以不要编辑或转发不健康的短信,特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信,更不应该转发。

  10、当与朋友面对面聊天时,不要正对着朋友播打手机,避免发射时高频大电流对他产生辐射,让对方心中不愉快。

  4.随机应变,将尴尬时刻转化为自我宣传的机会

  善于随机应变地处理情况不仅可以使尴尬不再那么难堪,而且提供了不可多得的自我表现的机会。

  李君一直是公司里默默无闻的一员、在一次向新人介绍公司领导时,他误将公司总经理的名字读错,当时现场安静异常,总经理面露不悦。

  他觉察后立即转而介绍自己,说完后又补充道:"我们公司的领导从来没有架子,但在这个公司,除了领导的名字什么都不许错。

  "紧张的场面一下松弛下来。

  5.装傻充楞,置有形的窘境于无形的无知之中

  这是厚脸皮的万用灵方。

  它可以轻而易举地将尴尬施加的影响摒弃出去谁都知道傻子总被人们嘲笑,但从未有尴尬时刻,因为傻子做傻事没什么新鲜的,他自己也不在乎。

  虽然我们不是真的要当傻子,可是在特殊时到采用一些特殊方法来脱危解困又有什么不好呢?

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