试析供电企业新进员工的培训与管理

硕士毕业论文 时间:2018-04-05 我要投稿

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  论文摘要:从实践出发,对供电企业新进员工的培训方案进行了设计,探讨了如何通过管理使新进员工迅速增值。

  论文关键词:供电企业;新进员工;培训;管理

  新员工是供电企业实现“一强三优”战略目标最重要的生力军与潜在资源,新员工的培训与管理是企业最有价值的一项人力资本投资。新员工的入职管理是员工管理的起点,入职管理成效的好坏直接关系到员工管理后续工作的开展。对供电企业新员工培训则是企业产生效益和用好大学生的基石。因此,进行系统的培训策划与实施是帮助新员工完成适应过程,使得新员工便于管理和进行自我管理,形成企业发展良好动力,真正投入新的人生的必由之路。

  一、供电企业新员工的性格与行为特征

  烈日炎炎的七月,又是一批大学生走出象牙塔,开始他们职场生活的时候。供电企业HR暗自高兴的同时,应该多一分清醒:招到大学生只是第一步,要使80后大学生充分为供电企业所用,必须了解80后新员工的性格。新员工队伍有其鲜明的思想与行为特性,主要体现在以下几方面。

  1.没有明确规划

  从象牙塔迈入职场的80后大学生们,经历了找工作的忙碌和苦涩,大部分怀着憧憬来到了供电企业。他们对于职场有希望,但是更多的是迷茫,没有明确的职业规划,如果达不到他们的要求,遇到挫折的时候会感到特别失望。

  2.不听大道理

  受生活环境、知识结构的影响,80后新员工最怕领导、家长讲大道理。供电企业是准军事化管理,来不得半点马虎,我是主管,你是下属,所有的事情必须听从我的指挥与安排,至于为什么要这样做,这不是你所过问的事情。而80后大胆、独立的个性特征,是不喜欢这种工作风格的,他们更想知道“为什么这样做?”更喜欢“能不能让我试试?”的参与式管理风格。

  3.缺少感恩意识

  “以厂为家”在新员工看来有点不可理解,家是给人安全、给人关爱、给人亲情、给人避风的地方,企业呢,是给人压力、给人复杂的人际关系的地方。新员工的社会性格、工作习惯、人际关系等都未形成,在工作初期特别容易受周围环境、人员的影响,因此就可能出现变好或是变坏两种可能。

  4.希望实现自我

  80后新员工多是独生子女,生活方面多由父母照顾,而且这代人也没吃过什么苦,对金钱刺激淡漠。他们认为,钱赚的多少并不是社会对个人评价的唯一标准,关键是自己能否实现自己的理想,过自己想要的生活;他们不会将工作与生活截然分开,不喜欢生活享受被繁忙工作打乱,在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系,对权威也敢于挑战。

  二、供电企业新员工入职培训方案设计

  认真剖析初进职场大学生的思想行为特性,有针对性地组织培训,具有典型的员工导向或定位作用:帮助新员工尽快实现“组织社会化”,培养新员工对国家电网的认同和归属感,帮助新员工熟悉适应新的工作要求。

  1.针对性调查新员工培训需求

  培训需求分析是新员工入职培训的首要环节。首先,确定企业的培训需求,以保证培训方案符合供电企业的总体目标和战略要求。新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司同事,难免感到紧张不安。如果不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握相关知识。其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。

  2.综合性考虑新员工培训目标

  新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是供电企业新员工入职培训的总目标。培训的具体目标是:让80后新员工感受到国家电网对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气,让员工了解企业的历史、现状与未来,不管他什么背景,用强化的方式让他很快融入国家电网的企业文化,大家用同一个声音说话;让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;展现清晰的职位分析及企业对个人的期望,帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少抱怨;培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作。

  3.系统化设计新员工培训内容

  一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行。技能培训,是入职培训的第二个层次。抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作,很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能。素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。

  4.多样化实施新员工培训方案

  在对新员工进行培训时,必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式。第一,集中授课:针对专业知识、企业文化、制度、安全规程等有一定理论性的课程,由电力培训中心集中培训,在拓展训练、商务礼仪、营销服务课程中,模拟设置一些项目、场景,让学生参与比单纯的说教有趣生动得多;第二,沟通交流:例如举办员工论坛,新老员工对话、公司领导、部门负责人或业务专职讲解;第三,现场解说:是在引导新员工参观工作现场时使用的一种很好的培训方式,实物加讲解更让人印象深刻;第四,娱乐沟通:通过举办技能比赛、演讲大赛、歌舞晚会等,加深他们的团队合作意识,融洽气氛,帮助他们尽快融入到新的工作环境中。

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