《影响力2》读书心得

心得体会 时间:2018-01-08 我要投稿

  影响力2是由美国的帕特森等编著、彭静译著。继《影响力》后的又一系列图书。如果你希望在工作、生活的方方面面全面提高自己的影响力,《影响力》是你应该阅读的第一本书。小编为大家推荐《影响力2》读书心得范文,欢迎阅读。

t01f86a9bae02d717da.jpg

  《影响力2》读书心得【1】

  很长一段时间,人都非常的浮躁,而最近发货的事情太多,甚至连手机都懒得看。时间总是要挤出来,最关键的是要让自己浮躁的内心平静下来,所以在睡觉之前,我把手机关机充电去了,自己开着台灯静静的看着书。看书——竟然变得很困难,视线在书本中划过,思绪却不能跟上。

  我让自己每天看一章书,每章做一个小结,一本书再做一个总结。把一些心得写下来,供自己闲暇时翻翻,让空空的脑海,慢慢装下些知识。

  我不想长篇大论,只把自己认为好的记录如下(第一张)

  1、“绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气,而是改变事物的技巧”——我们要总结这些技巧,在交际上,在生意场上。每一次的失败、挫折都是技巧的提升。

  2、“当我们把绝大部分的努力用在事后补救,而非预防时,实际上就是在默默地宣布,我们不知道如何影响人们的思想和行动,我们放弃了。”——我们要把精力放在事先的预防、事先的安排,这是最节省时间、精力和金钱的方式,尤其对我们做生意的时候要着重考虑。我们要做好计划、规划,我们要尽量避免将精力用在事后的补救。

  3、“首先我们要怎样发现别人的成功,然后怎样明确少数关键行为,最后,只要日常坚持执行,这些行为将保证我们取得成功”——张有为老师的成功,名企业深度游学研修杜平等等他们的成功都有都有他们的关键行为,我们借鉴、模仿去做的时候,我们也在逐步走向成功。

  4、“观察他人的行为会极大地影响我们自身的行为”——这个就是榜样的力量,在张老师的学生群里,这种作用尤为明显。唯恐自己落后了。

  5、“影响力的确是可以研究、检测并掌握的“——因为人是可以互相影响的。

  6、“如果你想改变世界,必须改变人们的行为;而如果你要改变他们的行为,必须首先改变他们的思维方式。”——思维决定了一个人的行为方式。一个富翁的思维和一个乞丐的思维是不一样的,所以他们对于同一件事情的看法是截然不同的。我们如果要将乞丐变成王子,那么必须首先让他的思维是王子的思维。

  7、“我们需要作出的改变不要太激进”——我更加赞同循序渐进的方式来改变,没有什么事情是一下子改变的,除非是哪种人生不能承受之痛。

  8、“我们在生活的每个方面都必须这样做。”——每个方面我们都要视自己为影响力大师,因为我们要影响我们的企业和企业里面的员工。

  9、“那些策略”——注意不能是单一的策略,世界是复杂的,生意是复杂的。

  10、“影响力策略本省并没有积极和消极之分……我们一直致力于将其策略用于高尚的事业”——我们要做的积极做的有意义。

 

  《影响力2》读书心得【2】

  组织动机:设计奖励机制

  1、 我能接受任何批评,只要它是未经修饰的赞美。——艺术家诺埃尔·考沃德

  2、 外在奖励是第三选择

  • 善意却适得其反的奖励不胜枚举。它们失败的主要原因在于,人们总是将奖励作为首选鼓励策略,以影响行为。

  • 在合理得当的变革努力中,奖励应排在第三位:首先将关键行为与内在满足感相结合;然后努力获得社会认同;最后才会考虑选择外在奖励以激励行为。如果你不谨慎地遵循这个顺序,很可能会失败。

  • 马克·莱伯博士(Mark Lepper)及其同事研究发现:孩子在参加自己喜欢的活动时(玩最喜欢的玩具)得到奖励(最喜欢的点心)可能会产生适得其反的效果;实验对象一旦得不到奖励,不但不会更积极地从事该活动,反而会减少活动的次数。

  • “过度辩证假说”(the over-justification hypothesis)认为:如果人们因做自己本来就喜欢的事情而获得奖励,他们会以旁观者的角度看待它。想到自己的行为,人们意识到自己会从这种活动中得到奖励,因而产生质疑,如果事情本身有趣别人为什么提供奖励?因此,人们从因为兴趣转而因为奖励而行动,一旦奖励取消就会减少从事该活动。

  3、 明智地采取激励措施

  • 保证所给的奖励及时、令人满意且与关键行为紧密相连。一旦你这样做,奖励即使非常小,也能帮助人们解决一些顽固的长期存在的问题。

  • 如问题少女收容所的试图自杀率显著上升,通过激励方案:被收容少女如果试图自杀,那么她在接下来的一周内就不能看电视,试图自杀率顿时下降为0;另一个明显的例子就是常旅客对航空里程累积的热衷。

  4、 正确的行动越少越好

  • 提供外在奖励时,如果你已夯实了之前的动机源头的话,奖励通常并不需要太大。重要的是礼物背后的意义而非礼物本身。奖励往往具有象征意义,它会激发许多重要的社会力量,而远远高于奖励自身的表面价值。

  • 如果你满怀个人动机和社会动机完成了自己的工作,象征性的奖励具有很大的价值;如果你没有这些动机,外在奖励则会成为一种嘲笑和讽刺。

  • 微小的奖励与关键行为密切相关,并能规范关键行为。

  5、 奖励关键行为而不仅是结果

  • 对于复杂的任务,最好分解成一个个较小、可实现的目标,并不断对行为的改进予以嘉奖;不要等到人们实现了惊人的成就时才给予奖励,而要对行为上的任何小进步都进行奖励。

  • 奖励正确的结果和行为:有时候结果看上去好却可能是不正当的行为造成的,如果只奖励结果如产量则可能丧失更重要的如质量;因此,如果不观察人们的行为,贸然奖励很可能是不明智的做法。

  • 只奖励关键行为:人们可以控制行为,市场变化以及其他外部变量不同会产生不同的结果;于是,影响力大师们不断观察并奖励支持重要的关键行为。今井正明的《现场改善》一书着重指出,日本人认为奖励付出和努力很重要,结果并不重要。

  • 警惕分裂性的激励措施:人们往往对自己发出的信息不闻不问,于是总是心口不一,不知不觉地奖励了错误的行为;许多组织都有一套完善的奖励机制,但由于设计不当,只会使人们产生错误的行为;当行为出现混乱时,很可能是你自己设立的奖励机制引发了问题。

  6、 惩罚

  • 做出明智的选择:惩罚远不能保证产生积极强化的效果, 也许会减少之前错误发生的可能,但只是暂时现象,而且结果无法预期,也许人们会在暂时地压抑后故态重萌或刻意反抗;惩罚在使用无度时,还会带来有害的情绪问题,如积极心理学家马丁·塞利格曼(Martin Seligman)对习得性无助(Learned Helplessness)的研究。

  • 惩罚之前给予警示:利用惩罚而无需把握分寸的一种方法就是给你试图影响的人以警示,亦即给予明确的警示,让他们知道如果继续朝错误的方向发展,将面临哪些消极后果,但这时不要予以惩罚。如果他们不再有不良行为,那威胁警告既发挥了效用,又使他们无需承担实际的后果。

  • 警示无效实行惩戒

  组织能力:改变环境

  1、 你是你所处环境的产品。所以,请选择最有利于你朝着自己目标发展的环境。从环境的角度审视你的生活。你周围的事物是否有助于你获得成功?还是会阻碍你的发展?——企业家克莱门特·斯通

  2、 通过改变环境,而不是改变人,从而达到持久的改善效果。

  3、 很少有人会想到通过改变物理空间进而改变人们的行为。我们一看到别人有错误的行为,就希望改变他们,而不是改变他们的环境。我们只顾及事物人为的一面,完全忽略了细微却强大的因素的影响,如一个房间的大小、一把椅子的高矮等。我们没有充分利用环境,有两个原因:

  • 我们往往忽视了环境中强大的因素;

  • 即时我们意识到环境的影响,却往往不知道如何应对。

  4、 乔治·凯林的“破窗理论”:混乱的环境会发出无声却强烈的信息,鼓励反社会行为。“一个没人修理的破窗,表明没人负责也没人在乎”,这种小问题会引发更多的混乱行为,包括暴力行为。

  5、 如何利用环境来提升影响力:

  • 注意观察,提高觉察力;

  • 目视化管理——让无形的因素变得清晰可见

  • 信息会影响行为——数据流的重要性:

  a) 依靠数据来改变人们的认知地图,避免“表征直觉推理”(representative heuristic)

  b) 收集和发布任何数据的唯一目的就是促进加强关键性为

  • 空间——最终要塞

  a) 邻近性指的是物质的相邻性,对非正式接触和最终合作影响巨大

  b) 距离使人们疏于互动,丧失非正式接触的机会,甚至引发仇恨。

  6、 让事情变得简单

  • 聪明的生物都会使用工具——因为聪明的生物会努力寻找方法让艰巨的任务变简单

  • 影响力大师不会一味地寻找方法鼓励人们继续从事平淡、痛苦、危险或厌烦的活动,相反,他们会去改变事物,使人们更容易实践正确的行为(如同猿猴使用木棍招引蚂蚁一样),而且,也会利用事物让错误的行为更难执行(防错)

 

  《影响力2》读书心得【3】

  如果你想改变世界,必须先改变人们的行为;如果你要改变他们的行为,必须首先改变他们的思维方式。

  我们寻求平心静气,这就是问题所在。

  找出关键行为

  仅仅努力还不够;你必须知道要做什么,然后为之努力。

  影响力大师们关注的是行为。 /*行为是影响力发挥作用的支柱

  少数行为能够带来巨大的变化。 /*关注关键的少数。

  如果你不能立即明白专家们叫你去做的事情,那么他们给的建议就过于抽象,可能暗含许多可能的行为,其中大多数是错误的。

  1.当面临众多可能的选择时,谨慎地寻找那些关注关键行为的策略;

  2.发现并改变少数关键行为;

  3.找到补救行为;

  3.1如果他们进行艰难的谈话前,声明互相尊重、为共同的目的相互沟通、暂时遏制情绪、避免过于激动,那么未来则截然不同。 /*前提比内容重要

  3.2勇于开展同行避之不及的对话; /*直面关键的问题需要技巧,更需要勇气

  3.3.积极而巧妙地对上司提出质疑;

  3.4.真诚地对待职位较低的同事。

  改变影响思维的方式

  克服恐惧最好的方法就是直面所畏惧事物,然后试着控制它。

  当试图使人们改变行为是,可以鼓励他们以不同的方式思考,而无需批判他们所有的观点。

  学术上的精简剥离了自己思想中丰富的情感细节,只留下枯燥、干瘪而稀少的抽象概念,无法传达思想中的绝大部分细节。

  树立专业性的权威和动机纯正的形象。

  替代经验

  1.故事改变思维

  1.1. 将故事中的人物设定为你的听众或观众熟知的人;

  1.2.让观众想像正在发生的事情也会发生在他们自己身上;

  1.3.保证你的故事能提供一个同样可信、真实的解决方案。

  2.故事和经验相结合

  2.1.让故事促使人们联想到自己的个人经验;

  2.2.反问“我是否也能让这种事情发生”

相关推荐