与同事正确沟通的技巧

学习技巧 时间:2017-06-19 我要投稿

  同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。跟同事之间,由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同,平时的小矛盾难免存在。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢?

  与同事正确沟通的技巧

  与同事正确沟通的技巧(一)

  一、同事间聊天时,要注意倾听

  多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。

  和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

  二、自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊

  在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

  三、千万别聊同事的隐私,少谈本单位的事情

  同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。

  你怎么对人,人家怎么对你。

  四、常常微笑,和对方有眼神交流

  俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。

  和对方说话时,一定要有眼神交流。

  五、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

  如果你想和女同事找话题,那就更简单了。

  关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

  六、对待升迁、功利,要保持平常心,不要嫉妒

  许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。

  或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。

  这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。

  与同事正确沟通的技巧(二)

  七、与同事、上司交往时,保持适当距离

  在一个单位,如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。

  因此,在与上司、同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。

  八、在涉及具体个人的是非八卦面前,巧妙地保持中立

  这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。

  当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

  九、面对不同年龄层的人,聊不同的话题

  和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。

  和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。

  当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

  十、在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉

  同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。

  俗话讲,冤家宜解不宜结。

  在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。

  如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。

  退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

  十一、以大局为重,多补台少拆台

  对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。

  同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。

  特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。

  十二、对待分歧,要求大同存小异

  同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。

  因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。

  客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。

  即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。

  面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。

  实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。

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