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MBA商务英语教学模式
MBA商务英语教学模式【1】
【摘要】经济全球化使国际间的商务活动日渐频繁，中国企业不断走向海外市场，外资企业不断地进入中国市场，当前的经济建设需要我国高等教育输送更多既懂专业知识，又能用外语进行有效沟通的国际化人才。
作为人们进行商务活动所使用的主要语言――商务英语在中国日新月异发展的MBA教学过程中日益凸显其重要性。
论文通过MBA学员对商务英语教学的需求分析，进一步明确了MBA商务英语教学的任务和课程设计，剖析和探讨了如何针对MBA学员的需求开展多元化的实用型的商务英语教学模式。
【关键词】MBA商务英语 多元化教学模式 行动学习
一、 引言
经济全球化使国际间的商务活动日渐频繁，中国企业不断走向海外市场，外资企业不断地进入中国市场，当前的经济建设需要我国高等教育输送更多既懂专业知识，又能用外语进行有效沟通的国际化人才。
作为人们进行商务活动所使用的主要语言――商务英语在中国日新月异发展的MBA教学过程中日益凸显其重要性。
面对新的教学环境，作为商务英语教师的我们应该采用何种教学手段和方法来满足学员的需求?MBA专业所培养的是务实型、综合型的高级经营管理人才，因此商务英语教学在MBA教学过程中具有其特殊性，也具有MBA教学的共性(即提高学生实际的工作能力)。
MBA商务英语教学不同于一般的本科英语的教学，也有别于普研的专业英语的教学。
一般本科或普研专业英语教学的目的是培养学生具备综合的或专业的商务知识， 而MBA的商务英语教学目标是为现在的或未来的管理者服务的，其教学的侧重点由英语语言知识的教学转向实用商务语言的运用，偏重交际能力和管理沟通能力的培养，在教学过程中结合相关主题引入工商管理的知识点，同时培养学生跨文化管理的意识和技能。
二、MBA商务英语教学模式探讨
MBA商务英语属于专门用途英语范畴，强调在特定的语境中进行交流，它将专业内容与一般内容相融合。
涉及范围非常广泛：不仅包括了外经贸英语，还包括了其它一切商贸活动所涉及到的范围。
就课程本身而言，虽然所涉及的专业广泛但深度有限，而涉及的只是相关商务英语专业中的常识性知识。
所以商务英语的定位应在培养学生具备用英语来表达各种商务间的交流。
具体而言，MBA商务英语的教学目标就是通过学习有关商务活动的实用材料，让学生熟悉并掌握主要的商务语汇和用法，拥有交际能力、合作能力、处理具体事务的能力，独立思考和解决问题的能力。
能力的训练和培养是重中之重。
当前商务英语的教学还是基本上以教师作为授课的主体，学生的参与和互动仍较为欠缺。
加之这两年MBA商务英语的课时数又缩减了，诸多学员反映商务英语课程也仅流于形式，除了增加了些商务语汇外，语言的运用和交际能力并没有实质性提高。
作为教师，如何在有限的课时数内，调整课程设计，摆脱应试教育的影响，切实提高和加强学员的语言应用和沟通能力已是当务之急。
根据笔者数十年来MBA商务英语的教学经验，总结出了一些操作性较强，实用的授课模式和方法。
1.词汇篇。
词汇是语言的细胞，没有扎实的词汇量做铺垫，语言难以达到运用自如的流畅度。
MBA的学员大多已具备了一定的词汇量，但其中认知性词汇(Cognitive words)占了较大比重，而日常工作生活中所需的核心词汇量较少(Core vocabulary)。
当然这和我们的应试教育和先前的英语学习方式有关。
扩大学员商务领域方面的核心词汇量是MBA英语教学的前奏曲。
针对相关的授课主题，我设计了10个单元的商务核心词汇强化模块(Business Vocabulary Enhancement)：
Marketing and Sales (营销和销售)
Negotiations and Contract (谈判和合同)
Business Planning (商业计划)
Letters，Memos and Report(商务写作主题：信函，备忘录，报告等)
Organizational Structure (组织架构)
Accounting and Banking (会计和银行业务)
Finance and Investment (金融和投资)
Hiring， Personnel， Salaries and Labor Relations (招聘，人事，工资和劳资关系等)
Business Meetings (商务会议)
Research and Development (研发)
每一单元都涵盖了20-30个该领域的核心语汇。
要求学员当场设计商务场景，在模拟对话的操练中运用4-5个该主题的核心词汇。
几轮下来，大部分的核心商务语汇在学员们的情景会话中得到了加深和巩固。
2.基于视频材料的听说强化。
学习语言，听说先行。
有了原汁原味的正确输入(input)，才能有流畅的语言产出(output)。
每次课上安排20―30分钟的视频听说环节，让学生观看一段英语新闻(CCTV-9，CNN， ABC News 等均可)，题材不限，以商业新闻和社会新闻为主。
第一遍请学员仔细观看倾听，捕捉大意主题。
第二遍分段解释和点评。
第三遍请学员适当记录并归纳新闻的要旨。
听说强化模块受到了学员良好的评价。
3.商务英语案例教学。
案例教学是MBA课程中常用的一种教学模式。
鉴于商务英语语言的实用性，社会性和交际性，商务英语的案例教学不同于其它专业类课程的案例分析和点评。
案例教学法主要是对具有一定真实性，实践性和针对性的典型事例，实例或个案进行分析，辩论，演绎，归纳，推断和总结，以提高学生分析问题和解决问题的能力。
当前案例教学的一个问题是案例材料大多取自于欧美等国家的素材，与国内的国情，社会状况，组织运营环境等格格不入，难免会出现水土不服的情况。
学员也经常反映案例的针对性不强，时效性滞后。
为了有效的解决这个问题，笔者在案例教学中引入了我们商学院的行动学习的模式。
组织学员以小组为单位(当然在组成小组成员时，应考虑到学员的不同年龄段组合，不同的行业背景和工作经验等因素)，挖掘自身组织和身边的真实案例和事件。
案例无须冗长复杂，只要求真实并有代表性。
一个个微型案例(Mini-Case)在学员们的笔下呼之欲出。
在这个收集，整理，整合的过程中，学员们亦真正领悟到了行动学习的精髓――“干中学，学中干”。
在微型案例的基础上，学员们开展了小组宣讲((Group Presentation)和讨论。
通过案例教学，不仅锻炼了学员们的商务英语写作能力，更提升了他们的口语宣讲能力。
三、结语
MBA的教学任务非常具有挑战性，对我们授课教师而言提出了更高的要求。
面对有着不同工作背景，从事各个专业领域，具有丰富实战经验的学员们，教师如何灵活地整合各种教学资源，适时地调整教学方式，是因材施教的关键。
MBA商务英语的教学既有着MBA教学的共性，又有其特殊性。
内容有着很强的时效性，应不断调整更新，紧跟社会发展的步伐。
商务英语的教学应基于普通英语教学的基础之上，根据MBA的教学特点和时代要求，通过丰富的教学手段提升教学效果，从根本上实现MBA教学的目的。
参考文献：
[1]孙超平，刘翠，赵惠芳.MBA商务英语教学模式的创新与实现[J].合肥工业大学学报，2010 (6)：158-162.
关于MBA商务英语教学【2】
摘要：MBA商务英语教学,是很多商务英语教学者探索和实践的领域,如何让学生发挥最大潜能学好商务英语,是广大从事商务英语教学的教师认真讨论的课题。
根据笔者几年的教学实践,总结了一些感受和经验,供大家参考和借鉴。
关键词：MBA 商务英语 教学思考
一、商务英语教学的定位
MBA商务英语的定位,是一直困扰广大教师的难题。
它是以英语作为交流语言,学习商务知识为主,还是以工商知识为线索,重点学习常用的商务英语表达方式,这一直成为很多商务英语教师教学定位的难题。
在国内的一流大学,一般主张把英语作为工具,传播相关的商务知识。
这种教学定位,是高层次的商务英语教学标准,被认为是未来广大商务英语教学工作者努力的方向。
另一种观点认为,目前的很多教师和MBA学员,很难在学习过程中两者兼顾,应该以学习相关的商务英语语言为主,为学员在实际工作中查阅资料、对外交流,打下坚实的基础。
第二种观点,在普通院校或高职专科的商务英语教学工作中,被普遍采纳。
笔者认为,商务英语教工商管理论文学的定位问题应该根据本地区和学校的实际情况区别对待。
海南虽然是全国最大的经济特区,但由于建省时间较短,经济和文化发展还相对滞后,与内地的发达地区相比,仍有很大的差距。
与之相对应的,就是高校的MBA商务英语教学和内地的名牌大学相比也有较大的距离。
因此,应该根据本地区的实际情况,准确定位,满足广大学员学习商务英语的实际需求。
二、因材施教
当前,海南大学的MBA学员分为两种:一种是脱产的全日制学员,另一种是半脱产的在职学员。
他们经过全国联考,被录取到海南大学,参加MBA课程培训。
全脱产的MBA学员,由于保障了全日制学习,有充足的时间温习和巩固课堂知识,学习效果较好。
在职MBA班的学员,采取半脱产学习方式,授课时间为周末和节假日,学制2. 5~3年。
他们也可以采取先读后考的学习形式进行学习。
半脱产的MBA学员,工作和生活压力较大,只能在周末或节假日到学校统一上课,因此学习上的困难相对较多。
商务英语虽然不是MBA学员的主干课程,但却是教育部统一规定的MBA必修课,也是学员学习比较困难的课程之一。
根据与学员的沟通和了解,他们学习比较困难的课程有两门:一门是数据模型与决策,另一门就是商务英语。
经过几年的半脱产MBA商务英语教学,我感觉这对一部分学员的商务英语教学,仍有许多探索和改进的空间。
合适教材的选定是因材施教的先决条件。
目前,适合MBA教学的商务英语教材很多,有综合类的,也有专业类的。
北京大学出版社引进出版的系列丛书《当代全美MBA经典教材书系(英文原版)》,被公认为是最优秀的教材。
该系列教材共22本,囊括了MBA教学的全部主干课程,是北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书。
这套教材,收录了美国著名大学的MBA教学内容,为国内的MBA教学提供了新鲜血液。
但是,由于内容是原版的,起点较高,阅读量比较大,专业性也较强,只有MBA学员的英语基础相当丰厚,才可以顺利使用该套系列教材。
使用这套教材作为MBA教学材料,目前在一些学校和地区,还有一定的难度。
但是,在商务英语的教学过程中,教师适当阅读和引用这套系列教材内容,有助于提高MBA的教学质量。
通过对市场教材的比较和筛选,结合我校脱产MBA学员的实际情况,我校选用了另外一套教材作为MBA商务英语学习的材料。
这本教材就是清华大学出版社出版的狄瑞鹏编著的《商务英语———工商管理知识精要》,该书使用的对象为本科高年级经贸及英语专业的学生,尤其是适合某些地区和学校的MBA和EMBA学员。
该教材包括工商管理的主要内容,涉及会计学、商务沟通、经济学、创业学、金融学、国际商务、市场营销学、组织行为学和战略管理。
由于该教材涉及的内容广泛,学员在学习的过程中,可以了解各个商业领域的英语表达方法。
通过几届MBA学员的使用,反馈效果良好。
近几年,海南地区的半脱产MBA学员,年龄跨度比较大。
较小年龄的27岁,较大年龄的达到了48岁,平均班级人数为25人。
学员的组成也比较复杂,有本科学习财经专业的,也有学习化工的,甚至还有学习外语专业的。
如何针对目前学员的复杂情况调整教学方法和教学手段,一直成为笔者思考的问题。
刚开始从事MBA商务英语教学的时候,本人采用了本科教学中的课堂教学模式,以英语授课为主,汉语解释为辅,启发学员的英语回答和思考能力,理解课文的主要内容。
但经过课堂观察和课后与学员交流,发现这种授课方式只适合目前少数英语程度较好,年龄较小的学员。
这部分年轻的的学员,距离大学毕业时间相对较短,英语知识没有淡忘很多,吸收新的语言知识也较快,他们比较欢迎这种教学方法。
而另一部分学员,大约占总数的80%,距离本科毕业时间较久,平时的工作和生活压力又很大,英语知识遗忘的比较多,他们学习起商务英语来存在着很多语言障碍。
针对上述复杂的学员状况,经过思索,我采用了弹性的教学方式,根据平时优秀生出勤的具体情况,随时调整教学方法。
在出勤状况饱满的情况下,采用英汉结合的教学方式,满足大多数学员的学习需求。
在优秀生因工作、生活等特殊情况,临时请假的特殊教学时段,就以英语教学为辅,适度增加汉语的讲解比例,鼓励英语基础相对差些的学员积极参与课堂的讨论与学习。
经过课后交流,MBA学员对该种混合使用的教学方式比较欢迎。
三、新的教学形势和方向
从事MBA商务英语教学已经是第三年了。
前两年的教学,自己感觉还有很大的改进空间,也存在着许多不足的环节,整体的教学状况自己还不是非常满意。
但是,学员对教学的评价,还是积极和乐观的,完全满意率达到了90%以上,商务英语这门课程的教学评估,连续两年为优秀。
本年度的教学效果评估,尚有待进一步的调查和总结。
伴随着海南大学顺利跨入了国家211工程院校,学校的师资队伍也在不断壮大和成长,MBA的新学员素质也有了大幅度的提高。
今年,我院录取的半脱产MBA学员之间的年龄差距,已经大大缩短了。
学员的最高年龄,从47岁锐减到了35岁,平均年龄31岁。
英语基础较好的学员比例,也由原来的20%增加到了45%左右,这就为未工商管理论文来的MBA商务英语教学提供了良好的先决条件。
面对新的教学环境,商务英语教师应该采用新的教学方式和手段满足新形势下的MBA学员的学习需求。
未来的商务英语教学,应该努力向国内的一流大学学习,由侧重商务英语语言知识的学习逐步过渡到运用商务英语语言,重点学习相关的工商管理知识,吸收国外多年积累的工商管理经验。
参考文献:
[1]李桂荣.MBA英语教学的定位[J].清华大学学报, 2003,3.
[2]杨芹.浅谈MBA英语教学[J].中国电力教育,2007,5
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