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餐饮店策划书

时间:2024-03-14 11:24:57 敏铨 策划书 我要投稿

餐饮店策划书(通用7篇)

  转眼间一段时间的工作告一段落了,我们的工作又将迎来新的任务和目标,是不是要好好写一份策划书了。相信许多人会觉得策划书很难写吧,下面是小编精心整理的餐饮店策划书(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐饮店策划书(通用7篇)

  餐饮店策划书 1

  一、活动时间

  20xx年5月26日——6月10日

  二、地点

  钓鱼城四季靓汤

  三、活动主题

  粽叶飘香,四季靓汤舞端阳。

  四、活动目标及活动宗旨

  1、让顾客了解钓鱼城四季靓汤,打消顾客对消费档次的各种顾虑。

  2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费。

  3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力。

  4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。

  五、公众对象

  端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。

  六、定位

  “融融端午情团圆家万兴”“粽叶飘香,四季靓汤舞端阳”在合川餐饮消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。

  七、活动背景

  端午节俗称端阳节、端午节、天中节,我国人民都知道端午要吃粽子。据记载,早在春秋时期,用菰叶(茭白叶)包黍米成牛角状,称"角黍";用竹筒装米密封烤熟,称"筒粽"。一直到今天,每年五月初,中国百姓家家都要浸糯米、洗粽叶、包粽子,其花色品种更为繁多。从馅料看,北方多包小枣的北京枣粽;南方则有豆沙、鲜肉、火腿、蛋黄等多种馅料。

  八、活动可行性分析

  在公司周总的创意下,我钓鱼城四季靓汤以粽子做为开发饮食文化的深层含义。在合川首家推出——粽子宴!此创意引领了合川饮食文化时尚的.前沿!“绵绵粽子缘,溢满人间情。”小小粽子,品其色香味,也品个中文化韵味。多姿多彩的粽子,蕴涵着深厚的民族底蕴,粽子文化成为一种意义隽永、斑斓璀璨的美学文化的重要组成部分。而且,吃粽子这一中华民族影响最大,覆盖面最广的饮食习俗。粽子宴的创意,发展了中国的粽子文化,赋予和创新了礼“粽”情更重的文化内涵,寄托了人们对传统的回归和对未来的憧憬。

  九、活动方案

  1、隆重推出粽子宴套餐:

  ①58元/桌、88元/桌、148元/桌在凉菜里换一份粽子。

  ②198元/桌在凉菜里换一份粽子热菜里做一份粽子。

  ③推出粽子宴席:

  A、在主菜里加上粽子或棕叶作为辅料。

  B、在桌席的配菜里以热2,冷2,汤1的方案加入粽子相关元素。

  C、在桌席菜型和菜名上下功夫,做出与粽子或者端午有关的菜型和菜名。

  2、凡在活动时间在本店用餐,每桌都赠送粽子一盘。

  十、宣传

  1、宣传单:

  制作10000份宣传单,让服务员在闹市的相关地方发布。

  2、短消息:

  以短消息的形式向机关单位发布粽子宴的广告。

  3、展板:

  把门口的展板换上相关活动的内容。

  4、店堂布置:

  店堂内挂上端午节相关饰品营造喜庆气氛。

  十一、费用预算

  1、DM单。

  2、喷绘。

  3、短信息费用。

  餐饮店策划书 2

  一、创业概念

  民以食为天,足见食之重要。本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等,目标市场是在校大学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标,价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是:“立足本地,树立品牌,步步为营,扩大规模,走向全国”。

  二、竞争对手分析

  在学校周围现在已有多家餐馆,他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆,其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足,不仅是只为吃而吃,其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆,以彰显自己的个性。安顺学院附近像样的餐馆基本没有,所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学生,置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么,更好的迎合大学生的口味。餐饮店的成本不多,对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。

  三、市场及顾客选择

  随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。

  人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

  本店主体顾客是学生,毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是安顺学院的学生和老师,及过往人员。

  四、店名

  本店里菜品种类繁多,品种齐全。顾客可以更大程度地选择适合自己的口味,满足他们追求时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣,本店还可以提供相应的餐具及蔬菜,让顾客自己选择做与不做。

  五、店面选址

  xx学院附近,因为学校附近没有像样的餐饮店,而学校内学生对绿色饮食需求量较大,这里会是一个很大的市场。具有很强的操作性和实用性。

  六、经营理念及目标

  1、为了让顾客吃上放心、绿色的食品,本店设计了一条标语:花最合适的钱买一份健康。

  2、坚持诚信为本,顾客权益至上的理念。

  3、靠薄利多销,走经营流水,留意客户的反馈信息。凭借优良的品质和满意的服务,赢得顾客的认可,努力实现本店与顾客双赢的局面。

  4、最终目标:寻求加盟,连锁经营,扩大规模和影响力。

  七、组织机构

  由两名人员专门负责采购货物及外卖,两名人员负责主厨,还有两名人员负责店里的清洁和装饰。

  八、产品和服务

  1、本店将有不同种类特色菜品推出:腊八蒜炒藕片、蜜汁滋补双色、脆皮时蔬、山药富贵虾、鲜味香锅仔茄、串烧赛肥牛、鱼籽粉丝蒸丝瓜、杂粮锅巴肉、太极蒸木耳、青蔬狮子头、咖啡烤肉、瓜粒茶树菇等。本店还将提供生日特色餐。

  2、紧跟潮流,适时推出新产品。

  九、收入来源

  1、所销售菜品获得的利润和服务性收费。

  2、代理业务获得的收入,可以拉赞助,在广告宣传单上印发其他行业广告,在学校合适场地发放。

  十、资金需求、筹措方法及投资回报

  因为本店经营货品占地不大,起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析,根据此分析再逐步扩大购买规模,预计需要大约XX0(待算)元启动资金,主要用于购买原材料、租借场地、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的.风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本(平均销售利润率20%计算) 。

  十一、定价策略和经营策略

  1、菜品将分为上中下三种不同的档次。不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。

  2、会员卡制:消费满一定金额,可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。

  3、积分制:消费一元得一分,满足一定积分可兑换相应的商品。

  4 、利用本身作为大学生的优势。到学校宿舍进行外卖,扩大影响力。让他们更多的了解本店!

  十二、营销推广策略

  1、组织人员在不同时间去学校发广告单。并在节假日搞些促销活动,回馈顾客(根据开学、国庆节,中秋节,春节,劳动节等节日特点搞活动)。

  2、店内海报:可在店内贴上海报、招贴画等,介绍饰品的使用及文化内涵等。

  3、主题促销:进一步细分消费者消费行为特征。可根据不同的组合,推出“毕业晚宴”“生日宴会”“难忘友情”“谢师宴”等主题。推出不同的菜品及不同价位的特色菜。

  4、品牌建设:以最优的服务,最优惠的价格,提供多种搭配方案。满足不同消费者的需求。力求让消费者以最优惠的价格尝到他们心仪的菜品。

  餐饮店策划书 3

  一、餐厅基本情况介绍

  本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。学生食堂的早餐一般只有包子、馒头、豆浆之类的,而且后门的各早餐店很少有供应面包、蛋糕之类的早餐。因此本餐厅的早餐将以供应温热的鲜牛奶,现加工的各种口味的面包、蛋糕,以及水煮蛋为主。主要特点为新鲜有营养,且一点也不油腻,充分符合女生的瘦身饮食。而且对于女生来说,早晨醒来最好要喝一杯温热的蜂蜜水,这样既有益于皮肤,又有益于顺肠排毒,以保持良好的身材。因此本餐厅每天早晨特免费为每一位来就餐的顾客提供一杯温热的蜂蜜水。

  而本餐厅的午餐和晚餐则以中餐为主。很多同学经常会抱怨学校食堂每天都是一样的菜,每天打来打去还是一样的菜。因此本餐厅每天都至少要提供6样与前两天均不一样的菜式。按照目前的想法,每天要准备5个冷菜,30个品种的热菜,然后每月进行统计,淘汰1—2个最冷门的菜,加进几个新菜,品种控制在30个以内。菜色在保持全年基本不变的情况下根据季节进行一定调整。除了川菜,本餐厅每天还会特推出两三道其他地方特色的菜。且米饭会保证香软可口,并免费提供蔬菜汤。晚餐还另外提供各种稀饭,八宝饭等。

  且本餐厅在各时点均提供各种饮品。夏天的时候,本餐厅可提供各种冷饮,如水果杯,刨冰,冰奶茶等。而冬天的时候则可提供各种热饮,如热咖啡,热奶茶,热柚汁等。此外,本餐厅特为女生供应美容养颜的蔬果粥,蔬果饮品等。

  本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的.温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

  二、餐厅市场前景分析

  1、竞争者现状分析、客源市场分析。

  目前xx大学校内可就餐的地方很少,只有东苑餐厅、西苑餐厅、南苑餐厅、北苑餐厅,仅这食堂完全无法满足就餐需要。有部分同学选择在学校后门的一些流动商贩或是一些小店里就餐。但是这些地方的饮食安全根本无法保障且价格要稍贵。主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。他们来本餐厅就餐的概率也很大。因此基本不会存在客源问题。且本餐厅具有与其他食堂、餐厅完全不一样的特色与服务,声誉好了之后,必能吸引更多顾客前来就餐。

  2、市场份额预测。

  本餐厅可同时容纳150人左右就餐,且同时提供外带以及送餐服务。因此据估计,本餐厅早餐可为四五百人服务,而中餐和晚餐则可达到五六百人。大概占理工所有市场份额的2%。

  三、餐厅经营理念、经营模式和经营策略

  1、经营理念。

  本餐厅的经营理念是充分向顾客展示别样的我们。主要体现在以下几个方面:

  (一)别样的产品具有美容养颜功效的蜂蜜水,蔬果粥、饮品,以及每日不一样的各地特色菜,让顾客品尝到不一样的味道与感受。

  (二)别样的服务提供网上订餐,电话订餐以及外带服务,从细微之处为顾客着想,切实让顾客感受到我们不一样的服务。

  (三)别样的环境本餐厅的装修风格简单却又不失前卫,朴素却又不失个性。充分体现学生群体的个性特征,迎合他们的喜好。

  2、经营模式。

  目前有四种方案可供选择:

  1、本餐厅不使用任何饭卡,只能凭现金消费;

  2、本餐厅推出只适用于本餐厅消费的饭卡,刚开业期间只要充值50以上便可免费办理;

  3、本餐厅联合理工龙腾后勤服务中心办理目前理工通用的饭卡,但本餐厅仍自负盈亏。

  4、即可用现金消费也可用本餐厅饭卡或结合方案1和方案3。

  3、经营策略:

  (一)定价策略

  本餐厅在理工范围内的所有竞争者中价格属于适中,然而相对于所提供的产品与服务而言,性价比较高。

  面包、蛋糕价格一般为1~3元,牛奶价格为2元/杯,素菜为2~3元/份,荤菜为5~10元/份,各种饮品价格为2~5元。另推出5元套餐和7元套餐。5元套餐为一荤两素加一杯饮品,7元套餐为两荤两素加一杯饮品。

  (二)促销策略

  前期宣传:大规模,高强度,投入较大。主要通过发放传单进行宣传,宣传单上要主要突出本餐厅的特色与开业期间的优惠活动。开业前三天在本餐厅消费满10元以上者可赠送一张5元优惠券。

  后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期进行具体活动的策划和组织,通过活动时时提醒顾客的消费意识。可赞助学生社团活动。

  (三)服务特色

  任何一家餐厅如果没有良好的服务就不能长久兴旺地生存,服务的背后其实是员工的态度,只有员工满意,才能让顾客满意。因此我们要对员工进行培训和激励,先培训后上岗,同时门店制定细化标准以供实施操作与监督考核。有了满意的员工,我们就能为顾客提供良好的服务,高品质的菜肴。而我们的服务特色就是要从细微之处体现专业,站在顾客的立场去移情设想,及时的去了解和提供客人所真正所需。我们的特色服务项目则是网上订餐业务(一次性订餐10元以上才送)。现在很多学生越来越依赖于网络,尤其周末的时候甚至愿意窝在寝室而不愿意出去,然而吃饭问题却不能解决。现在只要登陆本餐厅的主页,点击“网上订餐”,即可选择所需的餐点以及数量,再填写一下寝室号就可轻松完成,送餐上门后付款。另外也可电话订餐,我们有专门配有2名送餐人员。

  4、店面设计:

  恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

  墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示本餐厅的格调,贴近消费者感官享受。

  桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。

  工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近本餐厅气氛和消费者偏好,烘托出本餐厅的品位。

  餐具:干净,整洁,应该体现本餐厅特色或者形象(例如LOGO)。

  背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和本餐厅格调。

  餐饮店策划书 4

  一、餐厅店面设计的初步场地分析

  1、可达性分析。指周围的交通关系,即交通的便利性,大致确定商业圈的范围。这主要取决于从起点到餐厅店面的距离、时间和成本。在分析中,详细列出了各种交通状况的趋势,并通过客流获得了下一个设计的一些因素,如行人和车辆、停车场、避让元素(高速公路和轻轨的噪声避免等。一级和二级入口等。应该注意的是,可达性不仅基于交通空间的距离,而且还基于不同车辆所需的时间距离。总之,餐厅店面设计应放置在周边区域关系中,以分析设计场地。

  2、相邻的竞争对手分析。在确定餐厅店面设计的位置后,我们开始分析周围的竞争产品并确定其他餐厅类别的分布。围绕半径、食品功能和服务组,更重要的是,找到下一步确定餐厅店设计构成的基础。一方面,在同一个商业圈,我们应该尽量避免"同质化"竞争,积极占领细分市场,形成一个特殊的餐厅设计。另一方面,融入专业商业圈也可以产生"规模效应"。此外,不同的餐厅形式也可以通过公共商业区的互助来补充。此外,还应具体分析不同的餐厅形式,例如适合集中安排的小餐馆,依靠较大的商业区,以及大型餐馆和餐馆。

  二、餐厅规划和设计的市场研究和研究

  现场调查阶段是市场调查阶段,也可以与现场调查同时进行。市场研究和研究的具体目标是餐馆店面周围的社会因素和文化因素,包括四个方面:

  1、定义餐厅商店设计的功能定位,这将决定客户体验。

  2、为了避免设计的相似性和重复性,市场在餐厅商店设计之前进行调查,包括社会评价、商业条件、空间布局、设计风格、路线规划、消费类型和公共设施。

  3、餐饮规划设计的国家因素、地理环境、区域文化因素等,开展相应的研究,以整合当地文化特色进入餐厅店面设计。

  4、主机和客户群体的心理感受、市场正在调查需求和行为模式,因此餐厅规划和设计的消费水平可以满足当地人的.功能需求。精神需求和心理需求,满足他们的消费心理和消费情绪。

  除了对周围环境的研究和分析之外,餐厅店面的场地分析还应该调查餐馆商店所在的特定建筑物。餐厅设计基于设计师对场地,消费者和餐厅形式的详细调查,以及对餐厅商店内部空间的深入了解。商业格式和类别、餐厅文化内容、餐厅等级及其与目标客户和商业区的特征匹配度是餐厅商店设计实现人类、产品与环境有机结合的基础。

  餐饮店策划书 5

  餐饮品牌,在经营的过程中,需要被广大的消费市民知悉与接受,就得通过各式各样的促销活动,以加强与消费者互动,提高餐厅知名度,为顾客所喜爱。而餐饮促销是通过具体方式进行的,促销方式的选择是餐饮企业经营管理决策的结果。而方式本身的内涵及特点是餐饮组织进行促销活动以前就应该研究的。餐饮促销方式,依据不同标准进行划分,可以有很多种。然而,餐饮企业最为实用,也是国内外餐饮企业广泛选用、实践证明比较经济高效的促销方式主要有餐饮企业店内促销、店外促销、企业全员促销以及近年很盛行的美食节促销。下面将围绕这些方式进行系统阐述。

  一、餐饮店内促销

  餐饮店内促销是餐饮企业策划的范围主要在企业内部进行宣传、推广的食品促销活动。餐饮店内促销以招徕住店及店外客人为目的,主要采用一些富有新意、能提供客人娱悦或吸引客人参与的促销方法。仍旧把餐饮业理解为只提供客人食品、饮料及其环境的行业的观点已经落后。如今的餐饮业,除了提供餐饮服务外,首先它是客人交际、沟通的场所。也就是说,餐饮业应该是营造场所为客人与客人交流、客人与饭店交流提供服务的一门生意,餐饮的其他功能也正显得越来越丰富。

  (一)店内促销活动的原则

  店内促销范围受到限制,活动的构思和方式就更要有创意。

  1、活动要具有话题性。

  举办的食品促销活动要具有新闻性,能够产生话题,引起大众传播媒介的兴趣,从而引起各方面的注意,吸引客人。

  2、活动要带有新潮性。

  餐饮促销活动要有现代感,陈词滥调的花样,非但不能起到促销的作用,还可能影响餐饮的声誉。

  3、活动应突出新奇性、戏剧性。

  人们普遍有好奇的心理,一个世界上最大的火锅会吸引许多人去观赏、品尝;一根世界上最长的面条也具有同样的推广效果。

  4、活动要注意即兴性和非日常性。

  既是促销活动,一般只能在短期内产生效果,否则就毫无话题性、新奇性可言了。

  5、活动要强调单纯性。

  要突出活动的主题,有时一件极富创意的促销活动,却由于过多地掺杂其他官方事务,或拘泥过多细节,而变得复杂化,失去了效果。

  6、活动要富有参与性。

  举办的活努应尽量吸引客人参与,以提高客人兴趣和加深印象,歌星独唱、钢琴演奏远不如卡拉OK的参与性高,后者要更能调节气氛。

  (二)店内促销活动的方式

  店内促销是一种经济方便而富有效果的促销方式。根据餐饮企业规模、结构以及促销主题,可分别选用不同的店内促销方式。

  1、节日促销。

  产品的推广促销要抓住各种机会甚至创造机会吸引客人购买,以增加销量。各种节日是难得的促销时机,餐饮部门一般每年都要做自己的促销计划,尤其是节日促销计划,使节日的促销活动生动活泼,富有创意,以取得较好的促销效果。

  (1)春节:这是中国的民方族传统节日,也是让在中国过年的外宾领略中华民族文化的节日。利用这个节日推出中国传统的饺子宴、汤圆宴、团圆守岁宴,特别推广年糕、饺子等等。同时举办守岁、撞钟、喝春酒、谢神、戏曲表演等活动,丰富春节期间人们的生活,用生肖象征动物拜年来渲染气氛。

  (2)元宵节:农历正月十五日,可在店内组织客人看花灯、猜灯谜、舞狮子、踩高跷、划旱船、扭秧歌等,参加民族传统庆祝活动,可开展以各式元宵、汤圆为主的餐饮促销活动。

  (3)“七夕”中国情人节:农历七月初七鹊桥相会,这是一个流传已远的民间故事。将“七夕”进行包装渲染,印制“七夕”外文故事和鹊桥相会的图片送给客人,再在餐厅扎座鹊桥,让男女宾客分别从两门进入餐厅,在鹊桥上相会、摄影,再到餐厅享用情侣套餐,选用彩凤新巢、鸳鸯对虾等特选菜式,无疑别有一番情趣。

  (4)中秋节:中秋晚会,可在庭院或室内组织人们焚香拜月、临轩赏月,增添古筝、吹箫和民乐,推出精美月饼自助餐,品尝花好月贺、百年好合、鲜菱、藕饼等时令佳肴美食,共享亲人团聚之乐。

  (5)圣诞节:12月25日,是西方第一大节日。人们着盛装,互赠礼品,尽情享受节日美餐。在饭店里,一般都布置圣诞树和小鹿,有圣诞老人赠送礼品。这个节日是餐饮部门进行促销的大好时机。一般都以圣诞自助餐、套餐的`形式招徕客人,推出圣诞特选菜肴,如火鸡、圣诞蛋糕、圣诞布丁、碎肉饼等,唱圣诞歌,组织举办化装舞会、抽奖等各种庆祝活动。圣诞活动可持续几天,餐饮部门还可以外卖的形式推销圣诞餐,扩大销售。

  (6)复活节:每年春分月圆后的第一个星期日为复活节。复活节,可绘制彩蛋出售或赠送,推销复活节巧克力蛋、蛋糕,推行复活节套餐,举行木偶戏表演和当工工艺展销等活动。

  (7)情人节:2月14日。这是一个浪漫的节日,餐饮企业可设计推出情人节套餐。推销“心”形高级巧克力,展销各式情人节糕饼。特别设计布置“心”型自助餐台,推销特别情人自选食品,会有良好的促销效果。

  中外传统节日还有很多,如清明节、端午节、重阳节、感恩节、万圣节等等,只要精心设计,认真加以挖掘,就能设计推出一系列富有诗情画意的餐饮促销活动,以借机扩大销售。

  2、内部宣传促销。

  在店内餐饮促销中,使用各种宣传品、印刷品和小礼品、店内广告进行促销是必不可少的。常见的内部宣传品和方式有:

  (1)定期活动节目单。餐饮企业本周、本月的各种餐饮活动、文娱活动宣传单放在餐厅门口或电梯口、总台发送、传递信息;也可将活动信息进行特别设计处理,例如:写在口布上,写在扇子上,印染或书写在布帘上,直接写在桌面,写在墙壁所挂的大型汤匙或其他饰物上,写在CDVCD封套上,写在茶怀垫上,写在服务员制服上等等,以引起客人关注,增加宣传效果。

  (2)餐厅门口告示牌。张贴诸如菜肴特选、特别套餐、节日菜单和增加新的服务项目等的告示牌。如秋季螃蟹上市,在大厅旁或电梯边张贴色泽艳丽、形象诱人的螃蟹产广告来推广销售等。

  (3)菜单促销。固定菜单的促销作用是毋庸置疑的,各类特选菜单、儿童菜单、情侣菜单等对不同的宾客均有推广促销的作用。

  (4)电梯内餐饮广告。电梯的三面通常被用来做餐饮等促销广告。陌生人一起站在电梯内是较不自在的,周围的文字能吸引转移其注意力,也能取得较好的宣传效果。

  (5)小礼品促销。餐厅常常在一些特别的节日和活动时间,甚至在日常经营中送一些小礼品给用餐的客人。这些小礼品要精心设计,根据不同的对象分别赠送,其效果会很理想。常见的小礼品有:生肖卡、特制的口布、印有餐厅广告和菜单的折扇、小盒茶叶、卡通片、巧克力、鲜花、精制的筷子等等。值得注意的是,小礼品要和餐厅的形象、档次相统一,要能起到好的、积极的宣传促销效果。在实施小礼品促销前,应进行必要的预算。在有限的预算范围内,可以寻找购买价廉而又富有意义的物品。“价廉”并不意味着低质,尤其在预算开支、选择礼品更受欢迎。赠品是联系客人的最佳沟通渠道,因此,应特别注意其设计或选购的独创性、纪念性和实用性。

  另外,内部宣传促销还可借助餐饮企业自办录像的方便,穿插播放特别推广销售的精英食品及餐厅录像片,给客人以直觉形象的宣传。

  3、服务技巧促销。

  寓促销于服务中,是常见而有效的方式,它不仅可以起到推广销售的作用,同时还可以渲染和活跃餐饮环境气氛。

  (1)利用客人点菜的机会促销。客人点菜是服务员促销的最佳时机。在客人点菜时,服务员应主动向客人提出各种建议,促使就餐客人的消费数量增多或消费价值更高。一般可采用以下方法:

  形象解剖法。服务员在客人点菜时,用生动的语言形容、描绘菜点的形象、特色,使客人产生好感,从而引起食欲,达到促销的目的。

  除法技术。对一些价格较高的菜点,有些客人会产生畏惧心理。如188元一盘的黑椒煎牛排客人会感到太贵,服务员即可向客人解释,这个菜可供10个人食用,平均每人花费还不到19元,这样客人就会觉得并不贵,从而产生购买欲望。

  提供两种可能性。针对有些客人求名贵、讲阔气或求价廉的心理,为他们提供两种不同价格的菜点,任其挑选,由此满足不同的需求。

  利用第三者的意见。即借助社会上有地位、有影响的知名人士对其菜点的评价,来证明其质量高、价格合理,值得购买。

  代客下决心。当客人想点某道菜但心里或多或少还有点犹豫时,服务员可说“这样,这道菜我关照师傅一下,保您满意。”

  (2)餐厅现场烹调促销。餐厅营业过程中,将部分菜肴的烹调过程放在餐厅里完成,或将某些菜点的最后烹调过程让服务员在餐桌上完成,如中餐烹调中的铁板大虾、锅巴虾仁、火焰醉翁虾等;西餐中的生煎牛排、煎蛋等,让客人看到菜肴烹调过程,闻其香,观其色,赏其形,从而促使客人产生冲动进而进行决策,使餐厅获得更多的销售机会。

  (3)菜点成品试吃或半成品的现场加工促销。对于一些需要特别推销的菜点,可由服务员用托盘或餐车将菜点推送到客人的桌边,先让客人品尝一点,如喜欢就现点,不合口味则请点其他菜点。对一些鲜活且名贵的原料,在客人确认之后,当面进行原料的初加工,这既是一种特别的促销,也体现了良好的服务。

  二、餐饮店外促销

  餐饮店外促销指为开拓餐饮产品销路、扩大产品销售所进行的向目标顾客传递产品信息、激发其购买欲望,进而促成购买行为的系列活动。

  (一)外卖活动

  外卖间指在餐饮企业消费场所之外进行的餐饮销售、服务活动,它是餐饮销售在外延上的扩大。它不占用企业自身的场地,可以提高销售量,扩大餐饮营业收入,在旺季可以解决就餐场地不足的矛盾,在淡季也可增加销售机会,使生意相对平稳。

  1、外卖促销的对象

  (1)驻本国的使馆和领事馆等涉外官方机构。这在首都和一些大型口岸城市较多。

  (2)外国驻本国的商社、办事处。他们频繁的商业来往会给饭店带来许多生意,在他们的住所举办宴会比较随便、隐蔽。

  (3)大中型企业。大中型企业的年庆、年终联欢新产品研制成功、单项工作落成等都会举行一些活动来庆祝。这些企业往往有一定规模,场地条件好,是外卖的好买主。

  (4)金融机构。金融机构举办的活动也较多,尤其是银行的年会等,对中、外金融机构,都有销售的机会。

  (5)政府机构。政府抓廉政建设,机会、大企业等到饭店大吃大喝是一种浪费现象,但如果在本单位举办适当规模的餐会,既花钱少又可起到联欢的作用,也不违背廉政政策。

  (6)大专院校。适合于举办一些自助餐等,通常在开学、毕业、结业等时候举行。

  (7)有条件的家庭。随着人民生活水平的提高、住宅条件的改善,家庭外卖宴席在大城市和口岸地区、沿海部分富裕地区也同样有一定的市场。

  2、外卖促销的注意事项。

  在选择外卖促销对象、确认有外卖业务的基础上,首先要制订周密详细的计划,包括餐具的准备、人员组织、外卖场地的布置,以及卫生(野外需考虑活动洗手间)、安全、消防等措施的落实。其次,要有针对性制定好外卖宴会、自助餐等菜单,尽可能安排选用能在饭店厨房加工生产成半成品或成品,然后再到食用单位烹制或组装,而不至于影响产品质量的品种;要有专用货车、司机及装卸人员,可雇用钟点工,但必须招之即来;货车应有低温冷藏设备,以保证食品质量。再次,外卖的促销同样依赖于广告宣传和餐饮企业在店外的口碑作用。因此,外卖既是广告宣传作用的结果,同时又是广告宣传的载体和机会,应注意外卖货车及开餐的宣传和扩大影响的作用。

  (二)儿童促销

  根据统计分析,儿童是影响就餐决策的重要因素。许多家庭到餐厅就餐,常常是因儿童要求的结果。针对儿童促销有以下几个要点:

  1、提供儿童菜单和儿童份额的餐食和饮料。

  尽可能制作提供一些花色品种丰富、造型生动别致,而吃起来又比较方便省事的菜点,多给一些特别的关照会使儿童的家长备感亲切而经常光顾。

  2、提供儿童服务的设施。

  为儿童在餐厅创造欢乐的气氛,提供儿童座椅、儿童围兜、儿童餐具,一视同仁地接待小客人。

  3、赠送儿童小礼物。

  礼物对儿童的影响很大,要选择他们喜欢的与餐厅宣传密切联系的礼品,以起到良好的促销效果。

  4、娱乐活动。

  儿童对新奇好玩的东西较感兴趣,重视接待儿童的餐厅常常在餐厅一角设有儿童游戏场,放置一些木马、积木、翘板之类的玩具;还有专门为儿童开设专场木偶戏表演、魔术和小丑表演、口技表演等,尤其在周末、周日,这是吸引全家用餐的好方法。儿童节日中常常露面的主人公,电台、电视台深受欢迎的儿童节目主持人如在餐厅露面,对儿童也是一种带有惊喜的诱惑。另外,餐厅还要以放映卡通片、讲故事、利用动物玩具等吸引儿童。这样做的另一个作用,是儿童尽情玩耍的时候,其父母可悠闲地享用他们的佳肴。

  5、儿童生日促销。

  对儿童的食品促销不应仅仅局限于儿童节前后,可以针对不同月份过生日的儿童,印制生日菜单进行宣传,给予一贯性的优惠。现在儿童生日越来越受家长的重视,餐饮企业通常围绕儿童推销的宴席有:“宝宝满月”、“娃娃百日”、“周岁宴会”等等。

  6、抽奖与赠品。

  常见的做法是发给每位儿童一张动物画,让儿童用蜡笔涂上颜色,进行比赛,给获奖者颁发奖品,以增加儿童乐趣。孩子离开餐厅时,也可送一个印有餐厅名称的气球,作为纪念。

  (三)旅行团促销

  团队生意是餐饮企业的主要收入来源之一,尤其是在经营的淡季,餐厅有足够的场地、厨房有足够的生产人力招徕各种团体活动和旅行团。要做好旅行团的促销和接待工作,必须注意以下要点:

  (1)了解旅行团的构成和特点,包括其客源国、旅行团成员的年龄、消费水平、饮食偏好和其他特别要求。只有弄清了客人的需求,才能合理地组织自己的产品和服务去迎合他们,使他们满意。

  (2)加强与接待单位的沟通和联系,特别是有较多客源的当地接待旅行社。餐饮企业要与旅行社密切配合,主动征求意见,提高菜点质量,保证客人用餐满意。只有这样,才能取得旅行社的支持。

  (3)了解旅行社的整个活动路线和各站的接待情况,做好充分的计划准备工作。只有当厨房产品和餐厅服务与众不同时,才能给客人留下深刻的印象。因此,每个团队的菜单都应经过精心设计,避免与前一站或前几站的菜单雷同,同时又能反映出地方特色。

  (4)一般旅游团都以观光为主,希望多了解当地的风士人情、民族文化和自然景色、在吸引旅行团用餐时,可安排一些民族艺术表演和其他文娱活动,让他们边享有餐饮,边欣赏演出,会起到更佳的效果。同时,增加一些特别娱乐活动,也可以创造综合销售的机会,使旅行团客人花了钱又开心。

  (5)旅行饭盒是旅行团常带的旅途食品,也是厨房的一笔可观的收入,饭盒推销还可服务社会,成为餐饮企业的一项正常生产和经营项目。

  在服务接待上还要体现旅行团的特点,从桌次安排到时间控制,从饭菜的数量和质量到礼节礼貌,都会反映对旅行团生意的重视程度,这直接会影响到地旅行团业务的促销。

  (四)优待促销

  通过各种优待的方式,吸引客人前来餐厅就餐,在一定程度上对广大的消费者均有吸引力。优待的方法有以下几种:

  1、打折优待。

  为加速客人流动,提高餐厅翻台率,利用打卡钟在账单上做时间记录,凡用餐时间不超过一定时限的客人,折扣优待,极具吸引力。除此之外,还有其他打折优待的方法:

  (1)自助餐方式,降低价格;

  (2)带伴的宾客九折优待;

  (3)女士可以享受特别优待价,以吸引更多客人用餐;

  (4)采取团体优待制度;

  (5)每月x日,凡是x岁的客人八折优待;

  (6)与附近的商店、公司联合发行优待券;

  2、举办优待日活动。

  为了吸引和稳定客源,可借各种名义酬谢老主顾,定期举办优待日活动,如每月举行一次食品的免费招待。针对不同节日、不同对像,开展优待活动。如重阳节老年人一律半价优待。

  3、优待时间。

  为调节客人就餐节奏,减少旺淡忙闲不均现象,可选择一定的时间进行优待促销。如播放某首特别歌曲的时候,凡在场的客人均可被奉送某道菜点;预定优待时段,凡此段时间光临的客人,可获得免费赠送的调味小菜或饮料等。

  4、奖品优待。

  法国某著名餐厅,自开业起赠送首次光临的客人编有连续号码的明信片、以便辩认有多少位客人光临。奖品优待的做法有:

  (1)凡第一位或第一万位光临的客人,免费赠送裱花蛋糕一只及饮料一杯等。

  (2)账单背面让宾客填上姓名、地址,每月举办公开抽奖赠送活动,趁此机会可以收集顾客的名录。

  (3)连锁的餐饮店,可以举办走遍连锁店、盖满图章者,可获精美赠品的活动。

  餐饮店策划书 6

  一、前言

  “民以食为天”无论社会怎样发展,人们总离不开饮食。由于社会的进步,餐饮业已经不只是一个吃的行业,而是发展成为休闲、商务、增进友谊的场所,各种主题餐厅应运而生,更加推动着餐饮业的发展。所以,不管对从业人员还是投资创业者,从事餐饮业必然是一个不错的选择,有着广阔的前景。 林记小菜是一个构思中的新式餐厅,它拥有对制作精致小菜的构思。它提倡简约、时尚、健康的生活理念,为人们提供丰富多彩的特色美食。目前就肇东本地的此方面市场还比较混乱,没有对市场进行细分,仅有一家品牌形象的餐饮店(哈尔滨啤酒城),这为我们进入市场创造了缺口。餐厅成立初期主要是简约、精致、特色的象征,改变人们单一传统口味模式,提高餐厅的品牌形象并创立出更多的市场需求。

  二、环境分析

  (一)外部环境分析:

  1、消费者市场分析

  随着我国国民经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头,餐饮消费成为拉动全年消费需求稳定增长的重要力量。20xx年全年餐饮消费总额1万亿,餐饮业销售额平均年增长率达5%以上。中国餐饮业的发展是随着经济的快速发展而发展起来的,由于人们生活条件和方式的不断改变,在外就餐的机会越来越多,下饭馆已成为人们的“家常便饭”,尤其是节假日全家在外就餐、亲朋好友聚餐已成为一种新的风俗。有人感慨,做餐饮生意,比什么都来钱。 人口是构成市场的第一位因素。因为市场是由那些想购买商品同时又具有购买力的人构成的。因此,人口的多少直接决定市场的潜在容量,人口越多,市场规模就越大。肇东市常住人口35万,流动人口约10万。位于黑龙江省西南部,松嫩平原中部,松花江北岸,南距省会哈尔滨53公里,北距油城大庆74公里,是哈大黄金经济带上的一个重要城市。20xx年地区生产总值173亿元、财政收入9亿元、城镇居民人均可支配收入9150元、农民人均纯收入4433元,同比分别增长 16%、24%、15%和8%。财政收入位居全省县级前列。优越的地理位置决定了经济发展的潜力,经济发展的潜力决定了人民收入水平的提高,人民收入水平的提高决定了巨大的餐饮消费市场。

  2、竞争对手分析

  现在肇东在饮食方面有高级宾馆的餐厅、高级大酒楼、风味特色店、老字号、以及新创的知名品牌的特色店等,这些都是我们的竞争者。他们都有他们的特点存在,我们有我们的特点,现在在市区范围内知名的主打简约的特色小菜的餐馆只有一家,它主要是配合品牌酒水销售,夏季经营格外火爆,冬季相对冷清。其菜品价格较高,特色小菜品种不多。

  (二)内部环境分析:

  1、优势分析。

  现在市区内的餐厅较多,但是主打特色精致小菜的餐厅较少,餐厅的菜品将全面搜集各地区的特色精致美食(如对青山的鹅手、鹅肠等)。我们将全面保证食物品质,确保食物有益健康,绿色无污染。而且在服务上也要全面超越其他餐厅,学习先进的服务模式,我们的餐厅还提供外卖、送餐等多种形式。

  2、劣势分析。

  产品知名度不高,新店要被消费者认同接受需要一定的过程,由于我们餐厅本身所固有的特性,主打特色小菜和纯正啤酒,所以就存在淡旺季。这就导致每月赚取利润数量不平均,有时甚至会有亏损的情况出现。

  3、机会分析。

  (1)如今的肇东发展步伐很快,每年都有大批的人口涌入这里,肇东的人口正在以较高的速度增长。由于餐饮仍是中国经济收入的重要来源之一,人口增长的迅速必然会影响餐饮市场的发展与强大行业。

  (2)肇东是一个经济快速发展的地区,居民的人均可支配收入每年都有不同趋势的增加,消费水平的提高与消费结构的优化使餐饮行业拥有了更大的潜力,能获得比以前更多的`利润。

  4、威胁分析。

  目前肇东的餐饮业发展的较为猛烈,人们对饮食的要求也越来越高,对已存在的餐厅有一定的信赖程度,我们作为一个新的餐厅进军肇东的市场,必定会遭到肇东龙头餐厅的排挤,甚至消费者对我们餐厅不了解从而产生误区,使我们短时间内不会有稳定的客源。这是一个需要我们即使去解决的威胁。

  三、营销战略

  1、市场细分:

  各地区特色小菜、纯正啤酒、消暑开胃的主食。

  2、目标市场:

  餐厅归属在餐饮行业,直接竞争对手是烧烤等夏季较火的餐厅。

  3、市场定位:

  我们餐厅的市场定位是面向餐饮界,消费群体主要是追求特色小菜和纯正啤酒的食客。我们餐厅不应当和普通餐饮同位,它必需有自己的东西,幽默、服务、质量、健康,缺一不可。我们不追求成为最大最强餐厅,但追求成为消费者最满意的餐厅。

  4、 营销组合策略和产品策略:

  (1) 要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

  (2)严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。

  (3)保证质,保证量。

  价格策略: 按目前餐厅已定的价格,参照本市同类餐厅的价格,适当做微幅调整。主要的价格策略为:每天都推出几种特价商品,以此作为吸引顾客的主要手段。按照这一订价策略,使得消费者每天都能有新鲜的感觉。

  渠道策略: 直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。 一级销售:选择企、事业单位或学校,与之建立关系,可以将抵用券作为公司福利分发等其它形式,从而增加客流量。 建立电话或短信预定系统,及时地提供送餐服务

  5、促销策略:

  (1)广告宣传 广告媒体选择:以电视台和传单发放为主,以醒目的广告牌为辅。以服从餐厅整体营销宣传策略,扩大餐厅的知名度和影响力,注重树立餐厅及产品的形象为原则。注重长期化(广告宣传的内容以介绍本餐厅的特色菜品为主)、广泛化(在选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式),不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行。

  (2)追踪服务 继续做好会员管理工作,尊重会员、为会员提供更优质的服务,在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候,以争取老客户。

  (3)内部促销 在餐厅楼梯、门口等场所,宣传餐厅产品,指示消费场所;餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识,奖励受顾客欢迎的服务员。

  6、费用预算:

  本餐厅总投资根据客源定位及体现风格差异不同,餐厅将按照本地区餐饮行业中级级别标准装修并配备相关设施,投资方案可按以下两种方案考虑。

  餐饮店策划书 7

  一、门店基础情况调研

  1、地理位置:

  要知道门店具体的地理位置在哪里——便于我们通过地图、百度等线上渠道获取到更多信息。

  2、门店面积:

  面积有多大?大的门店和小的门店在活动设计时有许多差异,部分活动设计有场地限制。

  3、门店桌子数、包间数:

  在上面的面积已知的情况下换算这个的设计是否合理,桌子数过多还是过少还是正合适?包间数量有几个,包间费用如何收取?此项为开业前准备调整,如果有不合理的地方,及时提出整改,避免开业后为食客带来不便。

  4、门店的装修情况:

  还有多久装修全部完成?软装风格是否符合品牌调性?门头是否大气?便于我们规划活动的时间节点,门店装修准备全部结束后,哪一天开始试营业。

  5、门店的人员配置:

  前厅后厨后勤各有多少人?年龄阶段是多少?便于我们从品牌调性去看,如品牌的目标人群是年轻人,那么前厅服务员就要多年轻人。

  在门店员工还未招收完全的情况下要询问门店的计划招收人数,根据面积、桌数、包间数来看,这个人数是否合理,多了还是少了?并且人员配置也决定了试营业的时长,试营业的目的是让门店员工互相磨合,更好的为食客服务,如果招收完成的时间晚,相对的试营业时间就应该拉长,员工培训,员工磨合都需要时间。

  6、门店的交通便利性:

  附近有没有公交车站、地铁站?离门店距离是多少?有没有地下停车场或停车位?停车位多不多?费用是如何收取的?了解此项,主要为两个方面,如果交通便利我们可以利用交通做什么宣传?如公交站站牌、地铁站广告等,如果交通不便,就可以在活动设计中为食客解决这个烦恼,如一定区域内打车来店消费可报销车费,停车费用贵的可以门店提供免费停车券等。

  7、门店直接竞争对手、间接竞争对手:

  这里涉及到的就是竞争对手分析,直接竞争对手是指一定区域内的同一品类的商家,如门店是做川味火锅的,那么在直径2公里内有哪些做川味火锅的?它们就是直接竞争对手。

  而间接竞争对手就是一定区域内,同定位或同大类的商家,如直径2公里内做潮汕牛肉火锅的,和我们门店面积定位差不多的都是针对年轻群体的烤鱼店、海鲜店等都是间接竞争对手。

  分析竞争对手,因为没有办法去到实地,因此只能通过美团、大众点评以及让门店负责人安排员工去实地了解后回来汇报。

  在直接竞争对手和间接竞争对手中,筛选生意火爆的来做分析,主要从它们的基本信息、用户评价的好评内容、客单价、优惠活动信息、套餐信息、线上宣传搜索看做了哪些推广等,分析的目的主要是在活动设计和宣传推广时要与它们有差异化以及学习它们做得好的地方。

  8、门店周围人气最聚集的地方是哪里,离门店有多远?

  这决定了我们在做线下宣传时的渠道。

  9、门店周围有无住宅区、写字楼?

  这决定了线下宣传时所用的方式以及针对的人群和广告内容。

  10、门店周围有无特色建筑或标志性区域?

  如果有,可以把这作为亮点设计在活动中,也增加了宣传时的亮点。

  11、门店所在城市是否具特色性?

  具特色的城市或乡镇有当地特色的宣传方式及互动喜好,抓住这些特色融合到活动方案中,能起到事半功倍的效果。如四川的川剧变脸、喷火等都是特色,在给四川地区的门店设计活动时,往往会在表演中加入此项。

  12、门店负责人有无餐饮业运营经验?

  这一点主要是沟通上需要注意的。

  如果门店负责人在这家门店之前没有餐饮业的运营经验,那么在做方案时就要更细致,沟通时也要多讲解为什么,为什么要在这个地方投广告等等。

  不解释清楚的话,在执行上就会大打折扣,直接影响最终的效果。如果有经验,不仅沟通上省力,也能和你碰撞出不一样的火花,给你提供一些新的思路。

  13、门店负责人除了本店以外还有无其他产业?

  这个主要就是为异业合作做准备了,互利双赢的合作谁都想做,有资源的话就要合理利用起来。

  二、线上活动设计—可设计的`渠道或平台

  1、美团、大众点评、口碑、商户通、推广通、代金券、套餐、霸王餐、星级达人试吃点评。

  做餐饮的,这一块是重中之重,现在人们外出就餐选择门店时,大多会参考这些团购美食平台。因此,需要安排专人负责这一块的运营,以及开通付费的推广,合理合时的推出代金券等优惠。

  代金券的推出要根据活动时长来设计,试营业期间上线的代金券折扣力度最大,正式开业后活动力度有所提高。活动全部结束后,回到正常的折扣价。

  而霸王餐和星级达人的试吃主要是为了积累优质好评,注意不仅是好评数,更重要的是优质好评。因此针对霸王餐和星级达人来的用户,门店应安排专人进行细致、周到的服务。

  2、新浪微博——自营、大V常规的活动设计是门店注册自己的微博账号,日常运营,利用微博做抽奖送礼等活动,扩大曝光率的同时提高门店和品牌的知名度。

  联系当地的美食大V进行推广,餐饮店因为地理限制,所以目标消费人群是在当地的居民或去当地旅游的人们,因此联系的大V一般选取本地知名的。

  3、微信——自营、大V和新浪微博相同,在选取大V时,无论微博还是微信都需要多方比对,核实数据。尤其是微博,粉丝数等数据水分都比较重,因此主要看转发数、评论数,并且要注意看评论,辨别是否是僵尸粉等。微信的数据水分相对来说要比微博少,但也一样需要多看多比较。

  4、一直播、虎牙、斗鱼、花椒、映客等直播平台——自营、达人一般不建议门店自营,因为自营需要专人负责运营,而餐饮门店,没有必要做此项工作,因此联系达人合作就可以了。

  但是也可以提一句,有的门店负责人觉得可以尝试也会愿意注册账号,在不涉及多余的人力成本的情况下,让前厅经理或其他员工偶尔操作运营一下。

  5、抖音、微视、美拍等短视频平台——发起挑战,用户参与、日常发布。针对这些平台设计活动,如抖音一般是商家发起挑战话题,用户带话题参与挑战可获得相应奖励或优惠,商家也可将它们作为宣传渠道,日常发布视频作为宣传。

  6、电视广播电台——美食类节目、广播电台。从一定意义上来说,电视广播电台属于传统媒体,那它们的作用更多的不是宣传而是背书。被电视台认证的美食门店,可以将素材在门店内反复播放加深食客对门店的记忆。

  其实线上的活动设计,说是活动,更多的是宣传推广。因为餐饮门店是实体门店,食客到店是线下行为,因此我们做的活动也好推广也好,都是为了吸引食客到店,而因为加盟商对这一类的认知有限,我们就没有细分是活动还是宣传,直接以活动统称。

  三、线下活动设计

  1、门店折扣。

  这个部分是所有餐饮门店活动中都避免不了的核心环节。所有的节日也好,热点也好,都是为了给予优惠吸引食客到店用餐。但是折扣力度太大,门店就会亏损;折扣力度太小,吸引不了食客,所以折扣的设计就有一定的学问了。

  试营业的折扣是最低的,因为那时门店有许多不足之处,需要用折扣来抚慰来店体验不好的食客。餐饮店的开业活动折扣设计有一个说法叫节节升高,意思是每过一定的时间段,折扣就会升高一个度,如:第一周8折,第二周6。8折,第三周7。8折,第四周8。8折。

  这里需要注意的是,线下的折扣不与线上团购平台的代金券、套餐等共享。

  2、线下宣传方式。

  电梯广告、户外广告、公交车站广告、地铁站广告、商场广告:户外电子屏、内部大字幅挂条、地下停车场屏幕、商场购物车贴、地推(传单、背包旗、表演队、开业商演)等。

  这里需要注意的是,针对开业当天的活动策划,我们一般会建议直接联系专业的商演公司。从人力物力上来考虑,虽然活动和环节我们都能设计,但人员和表演安排等会额外花费精力,因此可以建议门店联系一家专业的商演公司,负责开业当天的活动安排。

  3、店内环境营造。

  歌曲播放,具特色的表演如相声、喷火、变脸等,根据当地的实际情况来设计。

  4、异业合作。

  根据门店负责人的关系以及所处位置来寻找适合的合作商,常规的合作方式有两种:

  在合作商处放置门店宣传资料以及免费发放优惠券、抵用券。

  合作商以折扣价在门店购买优惠券、抵用券,其他用户在合作商门店消费达一定金额时送出。

  两者的区别在于,一是门店需求,需要合作商帮忙宣传和招揽客户,二是互助互利,合作商和门店各有需求。

  四、执行所需

  1、根据以上活动设计列出所需物料清单、宣发清单,清单里包含数量建议。

  2、根据列出的清单填写预算表,物料以淘宝价及市场价为参考,以建议数量为采购量,加上额外的外聘人工成本最终算出总预算。

  五、其他

  1、活动执行的监管。

  为确保活动流程顺畅,步步到位,建议活动发起方成立活动监管小组,负责安排工作人员正确高效的执行,避免疏忽和工作内容遗漏。

  2、服务。

  餐饮业里服务是重点,做得好是亮点,做得不好是槽点。现如今人们外出用餐,吃的不仅是味道,还有环境和服务。这两项能直接影响用户用餐的心情,以及对门店的评价。

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