基于SWOT模型的高校电子商务专业培养方向可行性论证论文
摘要：本文在景德镇学院电子商务专业人才培养模式改革的经验基础上，提出并借助SWOT模型简要论证了“运营经理”这一创新型的培养方向，阐述了该培养方向的务实、可行、有效之处，而后又提出了有助于电子商务专业实施该方向人才培养的一系列对策建议。
关键词：电子商务；培养；方向；运营经理；论证
前言
与营销、国贸等成熟且定位明确的专业不同，高校电子商务专业由于行业领域过于新颖，往往令师生对学习目标、就业方向等问题不甚了解；这使得高校电子商务专业的人才培养方向必须做到明确、务实，才能与企业的岗位要求密切吻合，保证学生就业水平与专业办学效益。而且，电子商务是一个宽泛的市场领域（而非单一的行业），所以不少高校采取了为电子商务专业同时设置多个办学方向的做法，以适应复杂多变的市场需要。
作者所在的景德镇学院电子商务专业并未照搬其它院校的选择，而是在人才培养模式改革的过程中，根据自身办学资源现状提出了“运营经理”这一创新型办学方向，并为之展开了专门的人才培养模式论证与设计。景德镇学院电子商务专业教学团队在研究、论证专业方向划分问题时，借鉴了SWOT分析模型，充分明确了设置“运营经理”办学方向的可行性。
1、优势分析
景德镇学院电子商务专业是一个在电子商务蓬勃发展的潮流中应运而生的新型经管类专业，其人才培养工作的起步虽然较晚，但近年在建设特色专业、重点学科等工作的带动下，通过大力改革教学手段和课程体系，该专业形成了着重培养创新思维和实践能力、全面推进素质教育的指导思想，人才培养模式得到不断改进和完善。景德镇学院电子商务专业师资力量较强，开展项目规划、管理类课程教学已有近十年的时间，积累了较富的教学资源，而且还拥有专门的电子商务实验室，完全能够满足运营经理方向的知识、能力培养要求。景德镇学院电子商务专业近几年培养出的毕业生大量走上了各类电子商务项目的运营管理工作岗位，得到了企业的认可和欢迎；而且自2010年来，在“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛中，该专业学生在教师带领下，规划、实施了完善的电子商务运营项目，并频获佳绩；这些都说明，电子商务专业完全有能力利用现有教学资源，培养出具有扎实知识基础与能力素养的、符合市场实际需求的电子商务运营经理类人才。
2、劣势分析
景德镇学院地处“资源枯竭型城市”，依靠地方拨款办学，校内办学资源的整体水平自然有限，而且近年高职高专招生也处于总体萎缩阶段，随之产生的一系列问题为电子商务专业的分方向办学带来了诸多阻力。首先，由于管理水平的滞后，景德镇学院现行的教学制度不支持以学分制+选课制的方式实现专业方向的划分和自主选择；其次，学校划拨给电子商务专业的招生指标仅有50人，导致电子商务专业亦无法以直接设置子专业的方式实现多方向办学（每个子专业需多于30人才能设立）；此外，捉襟见肘的政策与资源支持也令各类特色化的办学手段无法实施、无力改进，电子商务专业就曾多次遇到因学校无法提供配套资源而错失校企合作机会的情况，电子商务实验室的维护经费也多年付之阙如。
所以，电子商务专业教学团队只能抱着务实的态度，首先集中资源、做好运营经理这一方向的人才培养工作，为日后资源充裕时扩展其它办学方向做好铺垫。
3、机会分析
据网络调研报告显示[1]，截止2012年12月，电子商务企业直接从业人员超过200万人，由电子商务间接带动的就业人数则已超过1500万人，并且在未来数年内仍有很大增长空间。从目前行业趋势来看，当前电子商务已经完成了主流平台建设期(即阿里巴巴、淘宝、京东等平台在技术和模式上已经成熟)，在今后较长的一个时期中，电子商务领域的热点将是为诸多企业引入电子商务平台的应用和运营，而运营经理恰好是相应项目团队的核心职位，使得相关人才的社会需求日益旺盛。通过主流搜索引擎、招聘网站检索情况可知，近两年国内对“聚划算运营、天猫运营、网站运营”等方面的运营经理岗位人才需求量急剧增加，而且其来源也不仅限于沿海地区企业，正纷纷启动电商项目的内地企业同样带来了大量需求。企业对此类人才的能力要求往往包括：熟悉各类主流电子商务平台运营规则和技巧，有能力规划、实施电子商务项目总体运营，且具有实战经验和技能；同时，此类人才工资待遇通常高于该学历层次中等水平。
4、威胁分析
在专业划分方式上，国内其它高校最常见的是将专业划分为技术类、管理类两个大方向，然后再根据行业发展趋势和市场需求进行进一步细分，最终设置的往往是“网络营销”、“网站建设”等以知识、能力为导向的培养方向，而“运营经理”方向的设置则真正实现了以企业实际岗位需求为导向，即有助于专业教学团队进一步细化人才培养目标、凸显办学特色，也有利于校企间的沟通、合作，带来更多的校企合作办学机会。所以，从周边地区乃至国内其它院校的情况来看，景德镇学院电子商务专业“运营经理”方向的设置是非常独特的，有助于规避兄弟高校带来的竞争压力——当然，通过查阅其它高校的专业设置目录和教学计划可知，部分高校电子商务专业也划分了“网站运营管理”等方向，与“运营经理”培养方向存在一定程度的重叠和竞争。
5、实施策略分析
创新性的人才培养方向设置只有进一步依托于合理的思路和策略设计之上，才能充分发挥其对专业办学水平提升的助力作用。从专业办学的一般规律和既有经验出发，专业教学团队应着重做好以下几个方面的工作：（1）明确办学思路：以市场就业为导向，以课程设置系统化、教学内容职业化和教学手段实践化为重点，以提高人才培养质量、促进学生就业为核心目标，突出素质型、应用型的运营经理方向人才培养模式。
（2）通过发放问卷、网络调研等形式，掌握企业对运营经理类人才的运用与需求特点，并对反馈信息进行有效整理、科学分析，撰写研究报告，作为推进新人才培养方向建设的依据。
（3）改革课程体系，一方面，在课程设置的思路上，注意课程知识体系的有序衔接，使不同领域的课程按照培养方向的.要求形成一条条连贯的知识与能力培养路径；另一方面，将网店运营与管理、电子商务运营实务、项目策划与管理、盈利模式分析等目前运营经理岗位所需要的特色课程引入教学计划，并注意开设相应的课程实验、实践项目，在必要时还可开展创业实验。
（4）吸引企业参与人才培养乃至培养模式的设计过程，实现真正意义上的岗位导向；在条件允许时，甚至可以试行面向企业的人才“定制”。基于景德镇及周边区域没有实力雄厚的电商企业的实际情况，教学团队至少可利用以下两条途径灵活推进校企合作：其一是通过积极服务社会来吸引企业的合作，即以电商服务项目推介等形式，寻求为周边传统企业提供电商解决方案的机会，进而赢得来自企业的资源支持，实现产学研三结合；其二是利用参与电子商务类学科竞赛的机会，与竞赛活动中的知名合作企业（通常也是竞赛选题的提供者）展开协作。
（5）完善校内实验实训条件。首先，应按照“运营经理”方向的培养要求，进一步创新和完善校内实验室等实践教学平台，在实验室的后续改造和扩建过程中，应充分考虑运营经理类人才培养所需的模拟情境，完善相关配套条件。其次，基于“运营经理”方向的独特之处，还可以组建模拟公司等方式进行团队化的实践教学。
6、小结
基于SWOT模型开展的论证分析说明，“运营经理”培养方向对景德镇学院电子商务专业而言的确是一个务实、可行、有效的选择。当然，专业教学团队还应着重做好明确办学思路、调研企业需求、改革课程体系、引入新型教学方法等诸多工作；如果该专业能够将这一分方
向办学策略成功付诸实施，将能更充分地利用好现有教学资源和前期专业建设成果，进一步提升专业建设的扩展空间、凸显专业办学特色。
参考文献：
[1]中国电子商务研究中心.2012年度中国电子商务市场数据监测报告[OL].http://b2b.toocle.com/zt/2012ndbg/,2012-07.
[2]王凯风.“2+3+1”办学模式在高职高专电子商务专业中的应用初探[J].景德镇高专学报,2011(3),105~107.
[3]教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会.普通高等学校电子商务本科专业知识体系[M].北京:高等教育出版社.2008.
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