调查实习报告

时间：2021-08-15 12:27:36 调查报告我要投稿

关于调查实习报告模板八篇

　　随着人们自身素质提升，报告的适用范围越来越广泛，不同种类的报告具有不同的用途。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的调查实习报告8篇，希望对大家有所帮助。

关于调查实习报告模板八篇

调查实习报告篇1

　　实习时间：20xx年6月18日—20xx年6月23日

　　实习地点：太原优渥家居

　　实习工作：家具市场调查

　　工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。

　　正文：20xx年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

　　这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

　　感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

　　有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

调查实习报告篇2

　　一、北京西藏大厦的概况

　　北京西藏大厦于xx年开业，20xx年重新装修，并分为A B 两座楼。xx年2月被北京市旅游局评为三星级旅游饭店，20xx年8月晋升为四星级饭店。位于亚运村安慧桥旁，毗邻亚运村商圈，建筑外观以藏族风格为主，周围有中国奥林匹克体育中心、中华民族园、北辰购物中心。西藏大厦展示了西藏经济、风情、民俗，餐厅及大堂、客房采用西藏民族建筑风格，融合国际标准的设施及服务，成为北京地区首家具有民族特色的涉外饭店。

　　客人可以在有独具装修特色的藏式餐厅，香帕拉用餐，或者具有现代风格的咖啡厅，也可以在具有民族特色藏式风格的包间用餐。为了迎合大众的口味，餐厅不仅有藏式的宫廷菜，还有川菜和淮扬菜，并深受大家的喜爱。作为西藏驻京办事处的直接接待酒店，也经常接待一些西藏的重要的领导人。

　　二、北京西藏大厦餐饮部经营管理中存在的问题

　　（一）管理阶层的高端人才较少，导致人员流失率大。

　　领班以上的职位较少，而且数量不是很绝对，在这工作都觉的上升空间小。而且在这里能干长时间的人很少，有些领班提升为主管可能会需要七八年之久。每当忙的时候，人员都不够，尤其是十层有婚宴，二层包间预订率也高的时候，会出现人员短缺的现象

　　（二）厨师整体散漫，菜品创新较少

　　厨房是餐饮部很重要的一部分，厨师也是员工及领导最不敢惹的。有些时候出菜慢，出菜的口感色泽，有些时候还会不一样。对待散客餐和领导餐的差别甚大。直接影响到了的酒店营业，会导致客源流失。

　　（三）从业人员的素质低下，服务质量差

　　现在的基层员工，也就是直接对客的一线员工。本应该本着顾客就是上帝的原则，为客人们服务，尽量满足他们所有的要求。但是在服务过程中会在人们心中有一个不成文的定式，就是在会对消费高的客人会格外照顾，服务会面面俱到。而对于一些消费低的，可能就会随着心情服务。如果这时候客人要求再多一些，服务态度就会下降。服务员会觉得花这么点钱，还事这么多。在服务过程中可能会出现不耐烦，不理客人的要求，违背了微笑服务的原则。

　　（四）培训系统不完整，培训力度不够

　　培训是提高员工整体素质的重要部分。一般企业应该每个季度都安排培训。而西藏大厦每年只培训一次，而且是全员整体参加，统一培训。没有分开部门，分开培训。安排的时间并不是所有人都方便参加，而如果人员不够可能会导致有些人不能参加培训。

　　三、该酒店餐饮部经营管理中产生问题的原因分析

　　（一）晋级空间慢，管理体系不完整，员工幸福指数低。

　　一是由于是国企单位，在管理体系上不是很完整。领导几并不是很注重人才培养，加上在这里的提升空间有限，没有固定的体系和标准来评价员工的业绩，会让员工觉自己的技能无处展现，并且在考勤上过于严格。二是好多人思想传统，认为干服务行业，低人一等，不愿意干服务行业。再就是员工住宿条件差，工作时间不稳定，会存在客人什么时候走，服务人员什么时候下班的规定。一周只休息一天半，并且对于事假和病假考勤过于严格，若请假会对以后所有的奖金有影响，会让员工幸福感下降。如果员工另外遇到好的机遇，可能就会选择跳槽，导致了餐饮部的人员流失。

　　（二）招聘厨师过程不严格，对于出菜没有严格要求

　　对于中厨房和面点师傅，好多都是外聘的，期满就走。所以他不受大厦的领导直接管理。在平时出现菜的质量不好的时候，上菜人员可能急与考虑客人着急，并且闲麻烦，可能就直接给客人上菜了，并不会要求中厨房重新做。这样长期下来，会造成厨师在做菜中的不认真，因为做不好也没有惩罚，反倒可以让他省些力气。而对出新菜的方面，有管理者的问题，也有点菜服务员的问题。上级不要求出新菜，

　　厨师就算想创新也不行。并且推出新菜后，销售人员也不太会给客人推销，推销力度很小。销售量小，这样也会导致厨师不愿推出新菜。

　　（三）招聘门槛较低，管理不够严格，培训不够。

　　在酒店行业，是属于门槛较低的行业，不需要太高的学历。高中以上，或者基层服务员不需要什么学历就可以入职。在这种大多都没有受过高等教育的人中，更应该严格的要求和培训，但是却没有。并没有具体的明文规定，平时对待客人应该怎么样，如果服务不好，遭到客人投诉会有什么样的惩罚。而这里的领导也只会特别重视员工对于西藏来这的领导的服务，不会特别要求员工对于散客应该是一个什么样的标准。这样就会导致员工懒散的行为。而有些员工还心气高，想着我凭什么要为他服务，要求那么多。并且部门内的培训也特别少，没有具体培训过，应该怎么对客人服务，这样会导致新来的员工会看着老员工如何为客人服务，并效仿。而这时候老员工如果散漫，也会给新员工造成散漫的现象，并进入一个死循环的现象中。

调查实习报告篇3

　　幼儿园建筑不同于一般的公共建筑，它服务的对象是幼儿。幼儿园建筑设计受到幼儿教育方式、内容以及幼儿身心特征等多方面因素的影响，这就要求建筑师处处以 “童心”来思索，才能为孩子们创造一个安全、舒适、优美的环境。我们8人为小组，利用工作日及休息日时间分别对广和幼儿园、湖光山色幼儿园、青岛实验幼儿园曙光园和文蒸嘉尔幼儿园进行了实地调研。对幼儿园建筑有了一个比较感性的认识。现将体会简述如下：

　　广和幼儿园

　　简介青岛广和幼儿园始建于XX年3月，隶属青岛广和物业公司和市北区托幼办双重领导，地处风景秀丽的浮山脚下，环境优美，气候宜人分南北两园，南园称六小区园，北园称二小区园。总占地面积7500平方米，总建筑面积5800平方米，总户外活动区3800平方米。设22个教学班，在托幼儿约800余名，是青岛市办园规模较大的幼儿园之一。我们去的是南园。

　　调研心得

　　该园位于开放式居住小区内，两条小区干道的交角处，主次入口分别向两道路开放。便于家长接送。幼儿园主体建筑位于用地北部，南部是室外活动场地，既保证了两者兼具良好的通风和采光，又避免了道路交角带来的干扰，营造一个良好的声环境。整栋建筑建于坡地之上，但并未完全依就地势，而是部分添平，借高差抬高一平台作为附属活动场地，安置部分活动器械。踏步的设置丰富了院落的空间层次，加强了趣味性。平台沿园周绕至北面场地，这一抬高桥廊不仅将两边有机联系，还拓展了孩子们的游戏方式，是一个值得借鉴的手法。园周用通透铁栅栏与周围相隔，并在内周植以绿化，既美化了环境，又于外界保持适当距离。但不足是绿化与铺地没有很好的结合，院子满面铺砌，使庭院显得非常枯燥，同时幼儿活动极不安全。

　　建筑采用集中式布局，将幼儿生活用房、服务用房和供应用房集中布置在主体建筑内，其中生活用房位于南部，朝南偏东；供应用房位于建筑后端，与幼儿园的次要出入口有方便的联系；服务用房位于建筑东部，与幼儿园住入口接近。这种平面组合的方式节约用地，减少了交通面积，使各功能部分联系方便。

　　建筑造型以六面的坡屋顶为母题，体现出一种小建筑的尺度感和幼儿建筑的独特个性。坡屋顶的运用不是单纯地抄袭沉闷的传统方式，而是巧妙地采用了各种坡顶组合形式，统一中求变化，创造出一种丰富多变而又协调统一的屋顶形式，在体量连接上流畅自然，尖顶的屋檐又活泼了气氛，其线形的动感与幼儿的性格相吻合。各单独的体量粉饰成不同的浅色调，黄蓝相间，活而不乱。

　　考察中曾留意有这样一个细节：广合幼儿园北广场有一戏水池，但由于管理方的种种原因已废弃不用，上面覆盖了杂物。幼儿天性喜欢水，对水有很大的适应能力。水不但使幼儿增添活力，而且可以使皮肤经常保持清洁。同时水的特性也富于游戏，活动于较高价值。该园的行为既是对建筑用地的浪费，也让幼儿失去了与水亲近的机会，最终违背了设计的初衷。与此类似的还有实验幼儿园曙光园里的小动物饲养房。本以为里面会饲养一些小动物，走进发现仍旧是堆放的杂物。在考察中大多数幼儿园都有类似情况，本设计好的小动物房大都闲置。幼儿对温顺的小动物有天生的亲切感，他们常常以不同的方式接触他们。通过与小动物的交流，可以激发他们对幼小生命体的兴趣和爱抚，从而唤起对大自然的热爱。但与此同时，因为小动物房舍需要成人更多的料理，如喂食、打扫卫生等，给管理者带来诸多不便，从而将其视为可有可无的环节，任凭“空房子”摆在那里。当然，这不能归咎于建筑师，但作为设计者，也应当有责任在建筑交付使用后多与使用者进行交流，在获得反馈信息的同时敦促他们按设计意图进行维护和使用，以使物尽其能。各方共同努力为幼儿创造一个有利于身心健康发展的良好环境。

调查实习报告篇4

　　一、调查分析

　　农民工是从条件相对较差的农村流入城市的群体，因为在家农民工的收入远不能支撑整个家庭的消费，无奈的背井离乡，艰苦的在外打拼，即使受到城市中不同的待遇，他们也不会放弃在外工作而回家务农。现在在外打工的好多都是青年农民工，而家里的都是年买的父母和不懂事的小孩

　　一到中国的传统节日，特别是春节，这个团圆的日子，在外辛苦奔波的农民工是否该回家过年和亲人团聚呢？对于这个问题，我觉得很到人都应该思考一下，这样就出现了很多话题，有的人说，“当然应该回家过年呀，平时没时间，过年是一年一度的大节日，而且一年没见亲人，应该要回家看看家人。’’也有的人说，“过年回家买汽车票贵，买火车票挤，人多又麻烦，而且在外面过年还可以节省一大笔钱。”

　　二、调查过程

　　我主要以一下几个问题展开

　　1.您觉得过年应不应该回家

　　2.对于您不/回家过年，遇得了哪些方面的问题。

　　3.对于这些问题你怎么看

　　4.您是怎么解决这些问题的

　　三、调查结果

　　结果显示有65%的人回家过年，30%的人想回家过年，5%留在务工地过年

　　农民工在城里做的是最脏最累的活，住的又是最差的待遇，工资低安全防范措施差，劳动时间被无限的延长，社会福利没得到保证，有的甚至辛苦了一年还被克扣了工资不给，这也是一些农民工不回家过年的重要原因。现在农民工的合法权益受到保障，但依旧受到很多不同的待遇。我觉得他们付出的劳动和受到的待遇是不成正比的，社会应当多给他们一些关心，政府应多给些照顾。

　　四、总结

　　不管是农民工还是企业家老总，只要你是父母的儿女都有必要回家过年，一年四季有多少个春夏秋冬，人这一辈子有多少个轮回子女陪伴在身边呢，只有你有一份不忘恩情的心，钱没有赚到父母是可以理解的，因为爱永远是宽大无私的。

调查实习报告篇5

　　建筑工程档案资料员的工作是一项集工程建设管理、档案管理知识为一体的复合专业工作，必须具备一定的建筑专业知识、档案专业知识及操作计算机建筑应用软件的能力。随着我国建设的不断升温,建筑资料员社会需求量逐年提高,现在资料员已成为工程行业必不可少的专业人才。从现在和将来一段时间来看，资料员的市场需求量将是十分庞大的。由于市场需求量大，所以资料员的年薪正逐年增加，目前年薪已接近5万元，更不包括资料员业余承接的业务收入。正文：

　　1 简单介绍一些关于怎样做好资料员工作的内容

　　1.1 岗位必备知识：

　　熟悉国家、省、市城市档案工作法律、法规、政策、规定、标准。

　　能看懂一般工业与民用建筑（市政）施工图，能编制修改工程竣工图（包括重新绘制基础竣工图）。

　　了解各种建筑结构施工技术和方向。能正确填写各种施工记录、隐蔽工程记录及竣工技术资料表格。

　　了解工程测量有关知识，熟悉工程定位测量、施工测量、竣工测量，并能填写相应的工程测量技术文件及表格。

　　了解文秘基础知识，熟悉城市建设活动中报告、批复、通知、纪要等应用公文的编写方法。熟悉城市建设工程档案的内容、范围。掌握工程档案收集、编制、整理的方法。

　　了解计算机在档案管理中的作用及基本知识。

　　2 上岗制度

　　建筑资料员需要通过专门的职业培训并考核合格后，由地方建设主管部门颁发岗位证书，实行持证上岗！目前在全国有些地方已经实行了资料员持证上岗的制度，有些地方却还没有实行资料员持证上岗的制度.

　　2.1 我也在空闲的时间做了一些关于资料员工作的资料收集，大概了解了所作的工作内容

　　工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作。

　　施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等。

　　施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等。

　　施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等。

　　各种工程信息的收集、传递、反馈，必要时及时向领导汇报等。

　　领导交办的一些其它工作。

　　3 到了实习单位，领导为我分配我了需要做的工作：我主要是负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。

　　3.1 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。

　　3.2 收集整理施工过程中所有技变更、洽商记录、模板、钢筋验收报验、会议纪要等资料并归档，负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。

　　3.3 收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档，负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。

　　4 实习工作总结如下

　　4.1 通过学习和日常工作积累使我对资料整理和收发有了一定的认识。收集保存好指挥部及相关部门下发的文件和会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件盒内。做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档。工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。为了不使自己工作少项、漏项，我总结了一个文件填写流程：1.通读文件，了解大致内容。 2.填写相应文件夹中的收文本。3.打印、填写面单并写好有效清单。 4.请示师傅，完成面单。5.呈交领导

　　阅示，等待回复。 6.填写相应的文件盒内卷内目录，收纳好原件。7. 按领导要求下发文件，认真填写好发文本。整个工序完成有一定的间隔时段，期间要知道文件的去处，保证原件的回收工作。

　　4.2 遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，我遵守公司的各项规章制度，努力做好本职业工作，认真地完成好领导交与的每一项任务，认真履行职责，平时工作中不断提升自己的团队合作精神，和业务素质。

　　4.3 认真学习岗位职能知识，勤学勤问。初出学校的我，对工作的认识是狭隘的。有很多工作是之前完全没有接触过的，需要我去不断地学习与磨练，同时也要快速的适应项目部的工作方式和工作节奏。自己不懂的问提和拿不准的事情，一定要的勤学、勤问，尽快的了解掌握相关的知识和标准。

　　4.4 认真听取指导改进不足。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”初读此句时了解的不过是它的字面意思，然而就在这补偿的实习后我不仅真正的明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。虽然来到项目部近两个月，但对整个工程的了解还不透彻，到施工现场的机会不多，对各项的分工工作还没有形成系统的、完整的认识。随着对项目部和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多指派我更多的工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。

　　4.5 工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及项目部作做出了应有的贡献。 5 结语

　　感谢项目部领导给了我这次实习机会，通过这次实习使我的理论知识与实践相结合，从根本上提高了综合素质，不再是纸上谈兵。同时我的人生观和价值观也发生了一些变化，渐进成熟。感谢领导对我的关照与爱护，使我更好的融入了项目部这个大家庭，更快的适应了工作。感谢所有同事，您们的兢兢业业，认真踏实是我的学习的榜样，能与大家共事是我莫大的荣幸！在今后

　　工作中，要努力当好领导的左膀右臂，把自己的工作做的更加的扎实，为今后的发展贡献自己的一份力量。

　　这个建设项目的资料是很简单的，所以我必须自己一个人学习工作，参考以前的建设项目资料，我很快就进入到了工作的的热情中，通过自己的努力，也可以把自己的工作做好。每天除了完成分内的工作后，还有时间学习一下质检员的课程。感谢该公司给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对专业对口的学生来实习资料员学习。对建筑方面都有了更深一步的理解和认识，为我走上建筑方面的工作岗位增添了信心！“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色。

　　实习虽然不长，但我从中学到了许多东西，积累了许多宝贵的经验，同时也提高了我的自学能力和办事能力，这将是我今后工作中第一笔宝贵的财富！进入社会，我们便开始与形形色色的人打交道，领导、同事以及与我们工作有关的一切人，工作是联系人与人之间最好的桥梁。实习期间，我很庆幸能够同一群真诚友善的同事共同工作，因为只有和谐的人际关系才能创造和谐的工作氛围。

　　在学校时，总听别人说：社会不比学校，如今竞争压力如此巨大，同事之间难免会有勾心斗角的事情，可是我所实习的单位的同事们却并非如此，他们的真诚以度让我感到朋友之间的温暖。在工作中大家共同讨论，在生活上大家也相互关心。由于我是实习生，只有基础的理论知识，并无实践经验，所以最初工作起来，比较吃力，有时候事情一多，我便手忙脚乱。但是单位的领导和同事并未责备我，而是很细心的指导帮助我。他们于我来说，亦师亦友，我为结识这样的同事而高兴。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家会毫无眷恋之情。情绪低落会导致工作效率不高，心情好，大家工作开心，有利于公司发展，所以工作氛围影响着工作效率。同时我也明白了以个道理：你可以伪装你的面孔你的心，但绝对不能忽略真诚的力量。激情与耐心就像火与冰，看似完全不相同，却能碰撞出最美丽的火花。

调查实习报告篇6

　　一、调查目的

　　1.了解学生目前的学习状况。

　　2.分析学生学习效果产生差异的原因。

　　3.找出改善这种差异的方法。

　　二、调查对象及其方式

　　1.调查对象：xxxx中学的学生。

　　2.调查方式：问卷调查，部分学生抽查问答以及重点班几名优秀生问答

　　三、调查结果

　　(一)预习的情况，方法

　　1.学生预习现状

　　众所周知，预习是听好课的基础，也是体现学生自学能力的方式之一，预习的过程就是自学的过程，就是凭自己已有的综合能力独立地发现问题、分析问题、解决问题的过程，就是学生独立理解、识记知识的过程，是学习的第一核心。然而经调查显示，大多数学生还没有养成自觉预习的习惯，其中“老师要求预习”和“想起来就预习”的学生大约占45%，而自觉预习的学生只占25%。大多数学生预习也只是把课本看一遍就算完成了预习，而通过预习发现问题并找出课本中的重点和难点的学生则很少，重点班的优等生也有人经常预习，但是他们预习通常采用找重点和难点的方法，而中等生和差生则大多是看一遍新课内容，而且只完成老师课前布置的预习任务，以上结果都表明预习还是中学生学习比较薄弱的一个环节。

　　2.正确的预习方法

　　首先，课前预习教材。把将要学的内容细读一遍，把每字每句的含义吃透。将整课知识的脉落弄清楚，做到前后贯通。

　　其次，是自我“质疑”。在预习过程中，或多或少，总会有“拦路虎”。多问几个“为什么?”查查参考书，或翻翻字典，争取弄明白。其它实在解决不了的，就在书上做好记号，以备向老师提问。

　　再次，关于预习的时间安排。在课前预习，当然有效。更重要的是，预习要抓好平时的积累。利用周末、寒暑假或平时的零碎时间，随时随地的预习，养成预习的习惯。

　　最后，检测预习效果。主要的方法是动手解题。“实践出真知”，从解题过程中可以找出自己的薄弱环节。通常先做课本上的习题，因为这些习题针对性最强，而且最基本。当然，也可以选择参考书上的习题做。但难易必须紧扣教学大纲要求，答案要有分析，这样便于理解。

　　(二)听课情况、方法

　　1.学生听课现状

　　听课也是学习的有机组成，它占学生学习的大部分时间，是学习的主体活动之一，是对预习的辅导、延伸和升华。但调查表明，现在中学生自制能力不是很强，很容易受周围环境的影响，听课效率普遍不高。而造成这一现象的因素有：学生的学习兴趣以及老师讲课的.方式和课堂的活跃气氛，这种情况约占70%，而教师讲课枯燥又是造成学生听讲注意力不集中的主要因素，占整体的35%.从整体来看，学生听课时思维不够活跃.影响了思维能力的训练.

　　2.正确的听课方法：

　　1.作为学生听课时，注意力要高度集中，并积极记忆、思维、联想。要用眼看、用耳听、用脑想，眼到、耳到、手到、心到，调动全身各个器官，将百分之百的激情贯注于课堂。特别要注意教师提到的重点、难点和课外拓展的内容，也要注意教师对整个知识脉落的把握和理解。真正做到“向45分钟要效率”。

　　2.作为教师在上课时应提倡学生讨论和议论，逐步培养学生独立思考能力和选择重点的能力，发现和鼓励学生独立创见，是提高学习效果和教学质量的有效途径。

　　(三)课堂笔记情况，方法

　　1.学生课堂笔记现状

　　调查表明，记笔记的方法是随年级的变化而变化的。高一学生习惯于抄板书，高二和高三学生开始转向记重点，但采取全记的比率还较高。这不仅影响了教师的讲课思路，也影响了学生思考的积极性，使学生在课堂上不能通过眼看、耳听、动手、动脑和口答等交替使用大脑皮层兴奋域构成多通路的联系，阻塞了学生思维能力的发展。

　　2.正确的记笔记方法

　　(1)学生对较难学科应该以听、想为主。

　　(2)基于学生听课和记笔记方法上的区别，教师应指导学生如何听课记笔记，从而帮助学生提高学习效率。

　　(四)作业情况及其方法

　　1.学生作业现状

　　由调查结果显示，学生采用“先做后看书”的比率较高，而“先看书后做”的比率相对较低，结果表明中等生和困难生基本采用这两两种方式完成作业，仍有抄袭作业的行为。

　　2.正确的做作业方法

　　从教学环节的连贯性来看“先看书后做”的方法较理想，先看书比较清晰地掌握知识点后，再通过作业来检测学习的知识，强化对有关内容的记忆，这样会有更好的效果，

　　(五)复习情况和方法

　　此次调查显示，经常复习的学生占大多数，考前复习的比率也较高，复习应根据自己的实际情况，重点复习不懂或不会的知识，当然复习方法因人而异，只有选择适合自己的复习方法，才能达到理想的效果，比如一位优等生介绍，他每次的考前复习都针对自己知识缺漏的地方，自己选题出卷进行自测，这说明好的复习没有固定模式，关键是教师要善于指导学生运用科学的方法采引导学生复习。复习是在原有知识和技能基

　　调查小结

　　经过这一个星期以来的调查，目前中学生还尚未养成良好的学习习惯，大多数学生还没有适合自己的学习方法，要改变这种情况，帮助学生端正学习态度，改进学习方法，教师讲课之前，应先检查学生的预习情况，讲课时，要变“满堂灌”为“少、精、活”，要抓住教学的关键，将适当启发和适当精讲相结合，这样，学生注意力才能集中，才能围绕老师问题重点认真思考，找出规律，解除预习中的疑难，学生攻克了学习过程中的薄弱环节，体会到方法在学习中的作用，才能真正提高学习效率。

调查实习报告篇7

　　一、调查概况

　　学习动机是在学习需要的基础上形成和发展起来的，学习需要的多样性决定着学习动机的复杂性，因而可根据不同的标准进行分类。

　　依据学习动机形成的原因，可分为内部学习动机和外部学习动机。

　　内部学习动机是由学习者对学习的需要、兴趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生观、价值观，及其自尊心、自信心、责任感、义务感、成就感和荣誉感等内在因素转化来的，具有更大的积极性、自觉性和主动性，对学习活动有着更大、更为持久的影响。

　　外部学习动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学习动机也是学习动机总体结构中的主要组成部分。

　　此次调查研究就是为了研究外部学习动机对中学生学习效果的影响。于20xx年11月份，对所在实习单位杭州市留下中学的学生的学习动机进行了调查。通过调查研究，对中学生的学习动机有了初步的了解，也为寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展提供了客观依据。同时，有利于我们步入中学当老师的时候能更好地激发与维持学生的学习动机，使学生对学习从直接兴趣转向持久的间接兴趣。也能帮助我们在成为正式老师之前，多方位了解学生教育，提高自身的专业素养。

　　二、调查的具体目标和方法

　　（一）具体目标

　　1、中学生学习动机现状。

　　2、中学生的外部学习动机与学习效果的联系。

　　3、中学生外部学习动机与内部学习动机间的联系。

　　4、寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展的建议与意见。

　　（二）调查方法

　　学生问卷，内容涵盖学习效果的好差与所受影响因素的联系、学生的外部学习动机、外部学习动机与学习效果之间的联系、外部学习动机与内部学习动机的联系四个方面。问卷调查在杭州市留下中学进行，共发问卷170份，回收有效问卷150份，接近理想的高效样本数。

　　三、调查结果

　　对学生问卷调查分析，中学生的学习动机有明显的倾向性。

　　（一）中学生学习动机现状

　　1、影响学习效果的因素调查显示，大部分中学生认为学习态度对学习效果的影响最大，此外课外指导、智力水平、学习环境也是影响学习效果的部分因素。但认为学习态度是影响因素的占70%左右，课外指导为影响因素的占13.8%，有7.6%认为是智力水平，13.8%的学生觉得是学习环境。

　　通过调查，结合现状，认为学生的学习态度不仅直接影响学习行为，而且还直接影响着学习成绩。那些喜欢学习，认为学习很有意义的学生，上课注意听讲，按时完成作业，学习成绩优良。相反，而那些对学习不感兴趣，认为学习无用的学生，课堂行为问题多，学习成绩也不太理想。可见学生都能体会到只要自己学习态度端正，付出努力，在学习上就能有所突破和收获。

　　2、学生的学习动机

　　据调查，老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生学习动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学习动力的占34.6%，选择报考理想大学的占29.8%，认为是考试压力的占18%，为获得荣誉称号的占17.5%。通过分析调查结果，发现学生基本上选的都是外部学习动机，虽然调查表上有引导学生自已填写学习动机，但调查问卷中却基本上没有学生补充的填写。这显示，外部学习动机是学生的主要学习动机。

　　调查还显示，调查中显示有91.7%的学生是有自己的学习动机的。但其中大部分的学生表示学习动机不算太好。调查中发现，学习动机持续时间分布比较平均：有37%的学生的学习动机维持自己努力不足两个月，相对短暂。有27.4%的学习动机能够让自己努力学习达一个学期左右；而有相当可观的存在 35.6%的学生，他们的学习动机能持续支持学习一个学期以上。

　　3、学生的主要学习动机

　　调查显示，学生的主要学习动机的数据分布跟学生的学习动机的数据分析很接近。老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生的学习动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学习动力的占33.6%，选择报考理想大学的占39%，认为是考试压力的占12.3%，为获得荣誉称号的占15%。这些数据进一步显示，外部学习动机是中学生学习动机的主导。我们知道，外部学习动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学习动机也是学习动机总体结构中的主要组成部分。

　　（二）中学生的外部学习动机与学习效果的联系

　　1、学习动力支持学习的效果

　　调查显示，有近80%的学生在问卷中显示外部学习动机（包括老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持等）对激励自己学生有其影响效果。良性激励对学生学习效果有促进作用，虽然有近一半的学生表示影响效果不十分明显，但还是有35%学生认为老师的微笑对自己的学习效率提高极有影响。但如果外部学习动力过于极端，则会造成适得其反的效果，23.5%的学生表示若用将来的前程，自己与同学作比较来激励自己会让自己感到压力和紧张，产生自卑感，缺乏自信，进而产生不良学习效果。

　　2、产生学习疲劳感的情况

　　调查显示，偶尔会产生学习疲劳感的学生占63.4%，常常产生的占19.6%，从不产生的占17%。数据表明大多数学生会长生学习疲劳感，产生疲劳感就是学习动力不足的显示。我们知道，由于外部学习动机受外在诱因的影响，是随着外部条件的变化而变化着的，因而与内部学习动机相比，具有较强的指向性和较大的可变性，诱因发生了变化，外部学习动机的强度也随之变化，如果得不到及时有效的调节，则有可能表现为患得患失，影响学习效果。

　　3、外部学习动机对学习效果的影响

　　调查显示，师长同伴的态度影响学习效果的学生占81%，没有影响的占19%。结果近一步表明外部学习动机对中学生学习效果的影响。

　　（三）中学生外部学习动机与内部学习动机间的联系

　　1、促进转化为内部学习动机的外部学习动机

　　调查显示，师长同伴的态度能促使学习动机转化为内部学习动机的占37%，报考理想学校能转变学习动机为内部学习动机的占33.3%，认为是考试压力和获得荣誉称号的各占11.6%和18.1%。该数据位我们提供一个建议导向。

　　2、内部学习动机的效果

　　调查显示，极少有同学的学习动机为内部学习动机。这表明寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展的必要性。我们知道，很多研究表明，内部动机对学生学习的作用是稳定而持久的,因此,我们坚持通过培养学生对学习的兴趣来调动学生学习的积极性。学习兴趣有直接兴趣和间接兴趣。学生对学习的间接兴趣必须经历一个长期的认识和亲身体验的过程，因此，当我们强调内部动机对学习作用的同时，也要重视外部诱因的作用。心理学家认为，教师、家长和同学都是重要的学习动机源，他们的微笑、认可、赞许都会对学生的学习产生重要的激励作用。

　　四、意见和建议

　　寻找合理的外部学习动机，促进中学生内部学习动机作用的发展。

　　1、师长的想法与导向

　　调查显示，有14.2%的家长不会用前程、将来等责任感来激励学生。但大部分家长还是会选择这样做，其中经常以这种方式激励的学生的家长占43.3%。占86.2%老师和家长会通过与同学进行比较的方法来激励学生努力学习，其中经常这样做的占39%。根据所有数据综合显示，外部学习动机是中学生的主要学习动机，而所有学习动机中，师长的态度是比较重要的一个外部学习动机，所以师长的导向对寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用起到十分重要的作用。

　　2、树立能取得长久学习效果的学习动机

调查实习报告篇8

　　一、实习简介

　　20xx年2月~6月组队参加了中国互联网协会建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。

　　二、实习历程

　　20xx年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。

　　我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。

　　电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》，为了检查各分行营销工作的实施情况，需要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场

　　调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。

　　有幸亲身体验了建行95533客服中心

　　对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音，她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉，也协助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作：将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销……有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。

　　做外呼不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的话务素养，包括耐心、细心和应变能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的一定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简单的问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意！

　　外呼一开始因为业务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张，在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我很快适应了新角色，在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能根据实际情况发掘出不同的反馈问题和意见，每次通话结束听到对方说“谢谢”以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。

　　在工作中，我总结了网点经理提出的问题建议，对短信业务来说，问题主要集中在以下地方：

　　1、收费标准，对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费，为什么不对散户也实行这个标准？

　　2、地方县市营销开展得没有长沙地区好，为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的优惠，给

　　经济相对落后地区的客户更多实惠？

　　3、后台集中批量签约客户的做法好像并没有减轻柜台的工作，反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了；

　　4、资金变动之后短信发送不及时；收费之前要发送短信进行收费提醒；短信运营商提供的激活程序太麻烦影响网点工作效率，需要简化流程；网银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合，对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统，会更方便节省柜台工作时间……

　　………

　　每天都有一份数据报表上交，周有周汇报，这些总结也让我养成了注意细节、从数据中发现问题总结趋势的习惯。日报每天都需要及时反馈到营销组负责人谭总那里，谭总通常会从报告中发现隐藏的问题，然后直接打电话通知二级行对有问题的网点给予帮助及时解决，同时对辖内网点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。

　　10天之后，第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告，谭总看过之后说总结的问题很典型，会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长，做一个阶段性营销结总结。

　　后期工作

　　之后就在办公室做一些协助工作，算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋，事无巨细都要认真完成，细节中体现一个人的工作态度，以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学问，以后要好好学习。

　　适应工作后发现工作和学习一样，每天都有具体的任务，日目标、周目标、月目标、年目标，认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后，每天的工作变得简单而具体，有的人会认为这样的生活单调而枯燥，如果没有一颗“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要，将每一天未知的工作都当做全新的挑战，对工作有一份责任感，我想快乐地工作不会很难。

　　实习结束后就要面临就业压力了，9月份开始就要进各种各样的招聘会，做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验，还有心理上的一笔财富，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。

　　希望建行给我带来好运，谢谢实习过程中给我帮助的所有人。

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