大学生网购的市场调查报告

时间：2021-01-11 12:55:16 调查报告我要投稿

大学生网购的市场调查报告

　　随着时代的发展，社会越来越信息化，淘宝、京东、唯品会等众多网购网站的相继出现，电子商务也逐渐演变成互联网的重要发展趋势，大学生已逐渐成为网络购物的一个重要群体。通过此次调查了解大学生网购的消费心理、影响大学生网购的相关因素和大学生群体对于网购未来的预期。

大学生网购的市场调查报告

　　一、大学生网购人群的特征

　　1、男生运用网络的频繁程度要高于女生，对一些网络的知识了解程度也好于女生，同时男生比女生更勇于冒险和追求新的事物；

　　2、高网龄的人网购次数多于网龄低的人；

　　3、大学生普遍没有固定收入，确实未来很大的一片消费市场。

　　二、大学生网购与不网购的原因 1、大学生选择网购的原因

　　大多数的学生选择网购最主要的原因是不想浪费时间去实体店，实体店的价格比网上的也要高一些，而且不一定在特定的地方能买到自己想要的东西，而网购具有时效性、便捷性、价格低、商品多样化等特点能满足每个人的需要，网购的便捷度还可以从而获取大量商品信息，虽然大众对于网购的信任度不太高，但是大学生敢于体验新事物的这种性格也将网购推上新高度；

　　2、大学生不选择网购的原因

　　在大学生群体中不网购的只有少部分，这部分人有的是质疑网站的安全性，对网站的不信任，怕上当，或者担心网上支付的不安全性，也有的是因为购买过质量不符合需求对网络失望的，相比而已觉得实体店可以试穿，让人更有信服力，所以，通过市场调查可以得知，大学生市场对于网络隐患的忧虑还是有很大的。

　　三、大学生获取购物网站的途径分析

　　大学生生活的局限性，因此获取途径主要是亲戚朋友、周围同学环境影响以及网站的广告宣传得知。

　　1、相关群体的传播

　　大多数大学生从开始使用网购这种方式都是与身边密切的人或物有关，使用某一购物网站很大程度上是通过朋友、家人的介绍、或者是喜爱明显代言过相关网站的广告宣传而影响的，群体的影响是最大的，无论你来自哪里，都或多或少的受到身边室友、老师、朋友给予的新的消费理念，从而出现从众心理；

　　2、环境的作用

　　大学校园人口较为密集，各种地区、种族和文化都交织在一起，由于年龄相近，慢慢的会与身边的'人在消费心理和习惯上都有所一致；

　　3、各大购物网站的疯狂销售

　　电商兴起导致各大网站也是竞争激烈，近年来很多购物网站采取批量走货，包邮，价格低等方式，使得消费者争相购买，大学生对于社会事件的敏感度是极高的，学生总是能够第一时间了解各大购物网站哪家价格低，于是出现抢购风潮；

　　四、大学生网购的利弊分析

　　1、网购的好处，可以把传统的购物模式上很多缺陷和不足变成优势

　　（1）种类多，可以多次对比也可以实现异地购物；

　　（2）价格便宜，可以货比三家；

　　（3）上网流程简单，商品查找订购便利，可以省时省力；

　　（4）购物环境安静；

　　（5）提供了大量的就业机会，在网购所有环节中，都可以提供大量的就业机会，从网络购物的从业人员到收发快递的快递公司人员都需要大量的人力，这种购物方式的发展也为大学生创业提供了一个很好的平台；

　　2、网络购物的弊端

　　在消费者享受方便、快捷的网购快感的时候，货不对板、质量与预期不符、售后态度差、退换货麻烦等弊端也凸显了出来。

　　（1）质量问题。实体店有品牌和店面做保证，质量或者大小不合适退换货方便，而网络上图片是店家自己发的，等收到货了与买家实际需求不符则需要麻烦的退换货；

　　（2）信誉问题。大学生普遍担心的是网店收到钱却不发货的问题；

　　（3）物流费用用。并不是所有商品都包邮，在人们喜欢一件物品却不包邮的时候，有时候会舍不得而只能放弃；

　　（4）安全系数问题。网上购物需要通过快递寄到自己手中，那么就必定暴露自己的手机号、地址等；

　　五、结论

　　随着网购在购物市场的进一步推进，网络平台给予大学生一个新的世界，既有机遇也有挑战，大学生队伍的庞大性，在任何领域都是无法忽略的一个群体，他们喜欢感受新鲜事物，喜欢挑战新奇产品，是网购推动的有力之手，其购买潜力是无限的，该群体已初具规模，缺的是时间而已。传统模式也有网络购物模式所替代不了的特性，对于无法直接体验感受的东西，大家还是更愿意在实体店购买。电子商务的快速发展给网购带来无限新革命和生机，也有非常大的发展前景。

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