读后感

《咨询入门秘籍》读后感

时间:2023-01-29 16:56:31 读后感 我要投稿
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《咨询入门秘籍》读后感

  当看完一本著作后,想必你有不少可以分享的东西,为此需要认真地写一写读后感了。千万不能认为读后感随便应付就可以,下面是小编为大家收集的《咨询入门秘籍》读后感,仅供参考,希望能够帮助到大家。

《咨询入门秘籍》读后感

  这虽然是一篇对新入行的同事的建议,但是当我重新来看的时候,仍具有启示作用。咨询这个行业,不是大家通俗理解的点子公司,而是一种智库,作为智库,一定有自己的行业规则,但这些规则的基点是什么呢?今天读的“咨询入门秘籍”就给了我很好的答案。

  咨询师要有独立客观的判断和分析能力,不能人云亦云。独立客观的判断和分析能力,一是基于逻辑思维架构和对工具的正确运用,二是基于持续的思考。要会做顶层概念设计,这是核心能力之所在。在分析某个问题时,不能空穴来风,创意很重要,但是不能胡乱创意,任何创意都不能是无根之木,在小组内部讨论时,看似信手拈来的创意,都是经过了大量的思考、积累而得的,是厚积而薄发的结果。持续的思考,主要是指带着问题去工作,因为咨询师就是为客户解决问题的,一旦成果方案与客户的问题相脱节,即使方案再完善,也只能是“死”的文字,对客户没有一点价值和意义。另外,咨询师不是卖弄专业术语或高深的、冷僻的知识,而是深入浅出,让客户清晰地理解你的意图和方案,接受并明确的执行,这是很有挑战的一件事。

  咨询师要有乐于沟通和分享的意愿。这里的沟通和分享的对象是客户和项目组成员。咨询的过程,实际是一个与客户持续沟通的过程,咨询方案是咨询师在与客户频繁沟通碰撞的过程中形成的,咨询切忌“埋头苦干”和闭门造车。同时,与客户沟通时要敢说、会说,当然敢说,也不是胡乱的说,也是要在一定积累的基础上去说,一开始可能先借用有关专家的观点,慢慢结合自己的思考后,变成自己的观点。一个人有一个观点,两个人有两个观点,而三个人可能会有四个观点,在项目作业过程中,要与项目组成员及时交互新的想法,相互激发灵感。

  咨询师要练好基本功。要“眼高手低”,眼界要高、视野要宽,但是工作要扎实,基础工作要扎实。基本功既包括基础文件的撰写,比如会谈纪要、网载资料等等,又包括成果文件的制作,比如汇报PPT、WORD报告等等。很多新入职的同事,对工作的规范性往往不屑一顾,这是极大的错误,姑且可以以他们接触的项目少为理由,待接触的项目多了,项目资料也多的时候,就会意识到规范的重要性了,一个规范的文件,在使用的过程中,会为项目作业节约出很多的时间,提高效率;再说PPT制作,不是简单的将内容复制在PPT上,要关注每一个文件的用途,PPT是供讲解使用的,因此它更关注的是内容之间的逻辑性,一个新人如果能在制作4-5个PPT后就达到了相关的要求,本身也是一件不易的事情。

  这是从我的视角感知的咨询入门的三点秘籍,多思、多写、多说,从基础做起。

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