志愿者活动方案范文锦集八篇
为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编为大家收集的志愿者活动方案9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
志愿者活动方案 篇1
一、 活动背景：
地球的环境问题愈来愈严重，引起了社会的广泛关注。最近几年，咱们成都地区的环境问题也是越来越严重，整个冬天，成都都困扰在雾霾的阴影里面。而我们作为公益志愿者，应该积极为改善我们身边的环境而作出一些努力。三月十二日是一年一度的植树节，植树既能美化环境，又能增强大家的环境保护意识。因此量力公益将举行一次全员植树活动，共建我们的美好家园。
二、活动宗旨：
播洒绿色，造福后代。
三、活动目的：
美化环境，为大家创造一个绿色的生活环境，并提高大家爱护草木，珍惜绿色的责任心。
四、活动对象：
全体志愿者。
五、活动形式：
本次植树节活动以植树的形式开展。
六、行动口号：
行动起来吧！让绿色装点我们的生活。
七、活动开展：
①前期安排
宣传组负责种树活动方案的起草和完善;外联组联系种树的地方，后勤组确定树苗的品种及如何购买，核心组负责邀请媒体对植树活动进行跟踪报道。后勤组负责做保护树木的宣传牌、以及横幅，扩大活动的影响力，秘书处负责招募志愿者为植树节活动的开展做好充分准备。
②中期安排
安排活动时间、地点并将活动付诸实施。量力核心管理组负责将量力志愿者分配成组，每组设组长一名，成员若干，并将植树任务分配到各组。组长负责整组的人员集结、细节安排。在活动中增加签名的环节，请大家为植树节活动签名，提高大家的环保意识。量力的核心管理阶层必须从始至终密切为此次植树节活动保驾护航，保证活动的.顺利进行，并且在活动中起到良好的带头作用，让公益深入人心。
③后期安排
树种好以后，不能就置之不理，这就变成了走形式，作秀，我们要对所栽的树苗进行保护，将树木划分到各个小组，由组长分配志愿者定期对树木进行施肥和浇水，维护好我们种下的每一棵树木，志愿者管理层要起好监督作用。
八、注意事项：
①量力志愿者在活动的前期进行简单的培训，处理突发事件;
②植树活动需听从指挥，有秩序的进行;
③种树的时候要节约用水，不宜浪费;
④节约经费，合理用好每一分钱;
⑤植树时注意自身安全，在规定时间内完成任务;
⑥爱护好植树区所在的树木，不随意践踏草坪;
⑦宣传标语积极向上，能引起大家足够的重视。
志愿者活动方案 篇2
一：活动背景：
3月阳光明媚，春风送暖，我校以“争做志愿者，创造校园新生活”为主题的第二十个学雷锋暨青年志愿服务活动月已经结束，但是我们践行志愿精神的行动不会随着3月的结束而结束，为了提高总队成员在以后开展工作的效率和团队合作意识，让各个部门成员对总队章程更进一步的了解，也为了丰富各成员的课余生活，活跃气氛开拓思想，增进各成员之间的友谊，青年志愿者组织部将在总队组织开展一次以“问答比赛”为主要方式的志愿者风采大赛。
二：活动宗旨：
比赛公平、公正、公开。让本总队人员尽可能的相互交流，并拓宽各个成员知识面。展现志愿者良好的文化知识素质，以及团队合作精神。
三：题目范围：
1、总队历史以及章程
2、各专业知识
3、国内、外人文历史
4、生活小常识、社会百科
四：活动简介
主办单位：cec青年志愿者服务总队
承办单位：cec青年志愿者服务总队组织部
比赛时间：xx年4月 日
比赛地点：阶梯教室( )
五：活动要求
1、参赛对象：青年志愿者服务总队所有成员(6个部门以及4个大队)。
2、参赛方法：在每个部门选派3名队员组成一个竞赛小组，一共构成1小组。
3、报名方法：在比赛前一周将各部门参赛名单报组织部负责人处。
4、主持要求：外型、仪表大方;口齿清晰，开朗大方，有较强的应变能力(三名)。
5、比赛时各部门需至少选派1名队员作为本组的拉拉队员，并参与比赛中的游戏比拼项目。
6、比赛将采用计分制，经过比赛各环节后，总分在前三位的分别为冠军、亚军、季军。
7、比赛中将设立“优秀个人奖”，该奖项由参赛嘉宾裁定。
六：活动宣传
1、前期宣传：
a 在比赛前一天将展板放于食堂门口进行宣传
b 比赛前一天在每栋宿舍张贴栏处张贴一张海报向全校同学进行宣传
c 比赛当天中午通过学校广播站进行宣传
2、后期宣传
a 比赛结束后将活动成果用宣传展板在食堂门口进行展示
b 将活动成果传到学校志愿者网页进行为期五天展示
七：前期准备
1、活动的策划书以及准备工作安排。(准备组负责)
2、活动奖品的`购买以及道具的准备工作。(后勤组负责)
3、活动座位签的准备(总队所有部门)。(考勤组负责)
4、嘉宾的邀请以及嘉宾注意事项的讲解。(陈铃、翟金凤负责)
5、主持人的选择以及主持人对整个活动流程的了解。(交流组负责)
6、活动中所需ppt的制作。(准备组、后勤组负责)
7、其他各部门的通知以及各部门报名人员的整理和安排。(准备组负责)
8、比赛会场(阶梯教室)的借用。(易宁负责)
9、会场的整体设计和布置(组织部全体成员)
八：比赛流程：
1、主持人开场白
2、奏青年志愿者队歌
3、主持人介绍参赛嘉宾
4、参赛各组成员自我介绍
5、比赛开始
a、顺序问答(ppt)
b、游戏比拼
c、抢答(ppt)
d、刺激加速(ppt)
6、嘉宾宣布结果并颁奖
7、活动结束
九：奖项设置：
一等奖 一组
二等奖 一组
志愿者活动方案 篇3
为更好地贯彻中央、省推进学雷锋志愿服务工作会议精神，培育和践行社会主义核心价值观，学习传承雷锋精神，
弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步激发社会各界参与公益事业的热情，倡导有困难找志愿者、有时间做志愿者，推动社会学雷锋志愿服务制度化，在全市营造向上向善、诚信互助的社会风尚，漯河市文明办和漯河日报社决定在全市开展“争创最佳志愿服务团队、争当最美志愿者”活动。现将有关事项通知如下：
一、主办单位
漯河市文明办 漯河日报社
二、活动主题
争创最佳志愿服务团队、争当最美志愿者
三、活动安排
“争创最佳志愿服务团队、争当最美志愿者”活动从5月份开始，由漯河市文明办和漯河市日报社联合举办，活动至10月底结束，“12.5”国际志愿服务日前夕，将对评选出的“最佳志愿服务团队、最美志愿者”进行表彰。
四、组织领导
为确保漯河市“最佳志愿服务团队、最美志愿者”评选公正、公平，专门成立评审委员会。主任：市委宣传部副部长、市文明办主任梁国正、 漯河日报社总编辑杨志有；副主任：市文明办副主任孙海武、漯河晚报总编辑李元良；组 员：李路路（市文明办）、王海防（漯河日报社）、郑文杰（临颍县文明办主任）、李红亮（舞阳县文明办主任）、李清（源汇区文明办主任）、杨振辉（郾城区文明办主任）、傅胜利（召陵区文明办主任）、辛立志（高新区文明办主任）、李广亚（西城区党政办主任）。
五、评选标准
（一）最佳志愿服务团队评选标准
1、志愿服务团队成立1年以上，志愿者队伍在10人以上且相对稳定，团队年累计参与志愿服务12次以上，或累计组织活动时间在2x0小时以上。
2、志愿服务团队服务宗旨明确，有固定负责人，有明确的服务对象，有具体的服务项目。志愿服务团队队员思想统一，能够积极主动参与志愿服务活动。
3、志愿服务团队在公益活动开展中，弘扬和传播社会正能量，不断总结经验，活动开展受到社会各界的高度评价且取得较好的社会正面效应。
4、受市级（含市级）以上宣传表彰的公益团队在同等条件下优先考虑。
（二）最美志愿者评选标准
1、热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线和方针政策，严格遵守国家法律、法规。
2、热爱公益事业，在公益活动开展中无私奉献、事迹突出、受到社会各界的高度评价。
3、利用个人休息时间，长期参与志愿服务活动，服务时间累计达300小时以上。志愿服务时间由推荐单位、公益组织、居委会、村委会或长期受助人提供相关材料证明。
4、受市级（含市级）以上表彰的劳动模范、道德模范、三八红旗手等称号的人员同等条件下优先考虑。
5、2x14年、2x15年被表彰为“最美志愿者”的人员今年不再推荐为“最美志愿者”人选；2x14年、2x15年被表彰为“十佳志愿者”的人员可根据从事的志愿者活动开展情况推荐为“最美志愿者”人选，但不再推荐为“十佳志愿者”人选。
六、活动流程
漯河“最佳志愿服务团队、最美志愿者”事迹征集采取自荐、推荐与记者寻找相结合的方式进行。5－10月份，分别由自荐者和单位、公益团队提供志愿服务团队和志愿者信息，记者展开采访，进行宣传报道。活动评委会将对自荐、推荐、记者寻找、网络寻找和各级各类志愿者组织推荐的漯河优秀志愿服务团队、优秀志愿者进行审核、筛选后，组织相关领导、群众代表、新闻媒体等评选出漯河市“最佳志愿服务团队、优秀志愿服务团队、最美志愿者、十佳志愿者”。此项活动流程如下：
（一）提交推荐材料
全市各级文明单位、各类志愿服务组织和社会团体推荐或个人自荐，从即日起，请将推荐的优秀团队（团队名称、组建年月、服务项目、主要活动、负责人手机号码）、优秀志愿者（简要事迹、姓名、年龄、性别、服务项目、联系人手机号码）用A4纸word文档写100－300字发送至市文明办志愿服务专用邮箱luohezyfw@126.com，市文明办联系人李路路，联系电话：0395-3128670或15346010516；漯河晚报专用邮箱174171291@qq.com，报社联系人王海防，联系电话13839531587。
（二）开设宣传专栏
在漯河晚报开设“争创最佳志愿服务团队、争当最美志愿者”专栏，每周刊发2-3期优秀志愿服务团队和优秀志愿者事迹。
（三）集中推荐宣传
1、征集环节
时间：2x16年5月—10月。该环节对推荐的漯河优秀志愿服务团队、优秀志愿者进行集中宣传报道，推荐活动截止到2x16年10月31日。
2、选拔环节
时间：2x16年11月1日—1110日。宣传结束后，于11月10日前，由评审委员会从宣传的漯河优秀志愿服务团队、优秀志愿者人选中选出10个优秀志愿服务团队和2x个优秀志愿者进入下一环节。
3、评选环节
时间：2x16年11月11日—11月2x日。由评审委员会组织相关领导、群众代表、新闻媒体和网络推荐等方式从入选的10个优秀志愿服务团队中推荐5个团队为“漯河最佳志愿服务团队”和5个团队为“漯河优秀志愿服务团队”，从2x个优秀志愿者中推荐10人为“漯河最美志愿者”和10人为“漯河十佳志愿者”，并将他们事迹录制后在媒体和网络展播。
4、颁奖典礼
颁奖典礼于国际志愿日（12.5）前夕举办。活动开展中，评委会将组织爱心企业或爱心人士为评选出的'“漯河最佳志愿服务团队”和“漯河最美志愿者”提供力所能及的项目资助，帮助他们实现志愿服务的“微梦想”。
七、活动要求
（一）高度重视，精心组织。县区文明办和市直单位要充分认清此项活动的重大意义，要与我市“两城同创”和学雷锋志愿服务活动开展相结合，科学谋划，精心组织，确保各单位、各团队积极参与到漯河“最佳志愿服务团队 、最美志愿者”评选活动中来。
（二）坚持标准，确保质量。县区文明办、机关企事业单位、各社会团体要切实负起责任，所推荐的组织和个人一定要确保优秀，上报的材料及参与志愿服务累计时间要真凭实据，客观公正。
（三）广泛宣传，全面推动。坚持组织动员与社会宣传相结合，面向工作对象和社会各类爱心公益组织，认真、细致、及时地做好宣传、推荐、培育工作。推荐的优秀志愿服务组织和优秀志愿者为文明单位人员，经漯河晚报和文明网志愿服务专栏展播，可作为文明单位测评体系得分项目记入本单位成绩，年底直接向省和中央推荐表彰。
志愿者活动方案 篇4
一、指导思想
坚持以构建“和谐石南，颐养天年”为目标，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以XXX路社区居家养老服务中心为服务基地，本着自愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，在原有开展的“在职党员进社区”等活动的基础上，在全社区范围内深入开展党员志愿者服务活动，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围。
二、参加对象
党员志愿者是指根据自身特长和专业，在不计任何物质报酬的情况下，为改善社区服务，促进社会进步，自愿为社区服务的各类党员。参加我社区党员志愿者活动的具体对象有：
1、社区党员以及各支部党员志愿者
2、驻我辖区单位、学校的党员志愿者团队
3、符合条件自愿为我社区服务的广大党员志愿者
三、活动原则
1、自愿性原则。充分体现社区党员志愿者的个人意愿。社区党员志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则，服务时间不限。
2、公益性原则。社区党员志愿者服务是党员自愿为社区群众提供的公益性服务，不收取任何报酬的，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
3、实效性原则。社区党员志愿者活动的开展要从社区和党员的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把社区群众的需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行。
4、规范性原则。社区党员志愿者在社区党委的统一领导下，由社区党员志愿者有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
四、特色服务内容
在青羊区党员援助重心、府南街道党工委的指导下，结合我社区居家养老特色服务，将XXX路社区居家养老服务中心作为我社区党员志愿者特色服务活动基地。
1、每月16日的爱心服务活动
XXX路社区晚霞托老党员志愿者服务队把每月16日定为服务“低保”、“孤寡”、“三无”老人的爱心日，为我社区10为低保老人、15名特困空巢孤寡老人、X名困难群众免费提供各种服务。包括送餐、打扫、陪同就医等服务。
2、每季度一次的出游活动
XXX路社区星光艺术党员志愿者服务队每季度组织社区居家
养老人员到成都周边观光旅游，丰富老人朋友们的晚年生活，让很多多年不曾出门的老人体验到旅游的乐趣。
3、结合1+8居家养老上门服务，不定期组织开展自愿服务
XXX路社区居家养老服务中心开展居家养老上门服务，并创新推出了“1+8”特色模式。1+8居家养老上门服务模式，是指一个基础服务项目+八个专业服务项目，基础服务项目包括老人室内卫生、老人用品清洗、老人个人卫生、照顾饮食、陪同或帮助购物、陪同就医、病期护理、阅读报刊；专业服务项目包括法律咨询、健康管理、营养膳食、心理咨询、便捷服务、专项服务、运动指导、定期交流。我社区星光艺术党员志愿者服务队伍不定期的组织开展志愿服务活动，为老人朋友们打扫室内卫生、清洗衣物、照顾饮食、陪同就医购物基础服务，邀请专业人员开展法律健康知识讲座、心理咨询等专业活动。让老人们在丰富物质生活的.同时，法律、文化等方面的精神生活也得到了充实。
4、组织开展文艺宣传活动，大力弘扬爱老敬老助老传统美德
在XXX路社区党委的领导下，成立了关心下一代工作委员会，成员包括我社区老党员、老干部和居家养老护理人员。党员志愿者服务队在春节、元宵、七一、国庆、重阳等节日经常组织开展弘扬爱老敬老助老文艺宣传活动，不仅丰富老年朋友们的业余生活，同时也将敬老爱老助老的中华传统美德如火炬传递般推进、弘扬。
五、活动步骤
1、由社区党委牵头，驻区各单位党组织为成员单位，做好社区党员志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作，组织驻区机关、事业单位党员填写社区党员志愿者注册登记表，并对社区党员志愿者申请人进行分类，确定服务对象和项目，明确岗位职责，协调安排服务活动。
2、广泛利用各种形式宣传社区党员志愿者的宗旨、性质和任务，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，加大对社区党员志愿者活动的宣传力度，不断增强社区党员志愿者活动的吸引力和感召力，建立社区党员志愿者特色服务长效机制。
六、活动要求
1、加强领导，精心组织。将社区党员志愿者特色服务作为党建工作的重要内容，高度重视社区党员志愿者活动，切实加强领导，落实责任，使社区党员志愿者活动有领导、有目标、有计划、有步骤地推进。
2、自我规范，树立形象。社区党员志愿者在开展服务活动时佩带标识，积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨，热心服务，树立良好形象。
3、定期督查，加强考核。采取年度检查与征求居民意见相结合的方法，加强对社区党员志愿者服务活动的督查、指导和帮助。
志愿者活动方案 篇5
为了发挥党员先进性作用，深入有效的开展社区工作，将党员带头作用和社区服务作用相结合，服务社区群众，建设和谐社区，现将党员志愿服务工作部署如下：
参加对象：
社区党员志愿者是指根据自身特长和专业，在不计任何物质报酬的情况下，为改善社区服务，促进社会进步，自愿为社区服务的各类党员。参加社区党员志愿者活动的具体对象是：符合志愿者条件的'社区、非公企业和个体工商户、外来流动党员。
活动内容：
1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。
2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长效机制，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。
4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。
5、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。
6、生态环保志愿行动。开展环保宣传、环境清扫、卫生督查等志愿服务活动，引导社区居民提高环境意识，共同参与保护和改善环境，营造整洁、生态、优美的生活居住空间。
其他：
1、社区党支部做好社区党员志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作，填写社区党员志愿者注册登记表，并对社区党员志愿者申请人进行分类，确定服务对象和项目，明确岗位职责，协调安排服务活动。
2、大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，加大对社区党员志愿者活动的宣传力度，“七一”前，组织全体社区党员志愿者集中开展一次大型的志愿者服务活动，不断增强社区党员志愿者活动的吸引力和感召力，为建立社区党员志愿者活动的长效机制奠定基础。
活动要求：在开展服务活动时佩带标识，积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨，热心服务，树立良好形象。
志愿者活动方案 篇6
为了进一步提高全员环境意识，培养学生良好的卫生行为习惯，维护干净整洁优美的校园环境，使更多的学生参与到校园管理和校园环境建设中来，学校政教处、团委特制定本校园志愿者活动方案。望各班级、各团支部在班主任老师指导下认真消化、有效实施。
一、校园志愿者职责分工
1．实施义务监督
中午时段在食堂、小店维持、督查同学就餐秩序，包括就餐行为习惯、卫生习惯，制止在非就餐区域饮食。
2．实施卫生志愿活动
各班级、各团支部安排本班同学分批次、分时段轮流执勤，负责打扫教学楼后窗口下卫生，负责打扫小店前草坪、操场及道路的环境卫生，并积极开展“弯腰行动”。
3．发挥示范带头作用
在班主任老师的教育引导下，参与校园志愿者活动的同学应以身作则、模范遵守《中学生日常行为规范》、《八中学生一日常规》等规章制度。
二、校园志愿者活动的'具体实施
1．本项活动总体要求为“五定一记”：即定班级、定时间、定负责人、定校园义工、定带班教师，记活动评价。做到分工明确、落实到人。
2．本项活动的志愿者为初一、初二各班级责任心、乐于奉献服务的有关同学。 ① 参加义务监督岗活动的同学每班遴选6人，其中2人负责维护和监督食堂的就餐秩序，2人负责检查教学楼的秩序，2人负责监督和维护小店及操场的卫生和秩序；活动时间为中午11：40~12：00；开展活动的志愿者应佩带好袖标上岗服务。每次活动由义务监督岗负责同学向当天带班教师汇报监督情况，由带班教师做好详细记录与点评。
② 参加卫生志愿者活动的同学每班遴选6人，其中2人负责教学楼后窗口下的卫生工作，2人负责小店门口（草坪）的卫生工作，2人负责操场、道路的卫生工作；时间为中午和课间。每次活动同样由义务监督岗负责同学向当天带班教师汇报监督情况，由带班教师做好详细记录与点评。
卫生督查组 安全督查组 纪律督查组 就餐督查组 就寝督查组
志愿者活动方案 篇7
为响应古冶区区委组部号召，按照“三走进”主题活动月的通知要求，进一步深化党群义工服务活动，组织全院教师党员、积极分子以党群义工身份暑期开展“走进社区、走进农村、走进企业，服务人民群众，共建美好家园”主题活动，具体内容如下：
一、活动意义：
通过暑期教师党员义工活动，对广大教师党员和积极分子进行思想教育，强化为人民服务的思想、结合所学专业和自身特长在各自家乡开展义工活动。在活动中进行社会实践，尽自己所能为身边的人解决生活中的困难，做到无论在哪里时刻不忘自己是一名共产党员（积极分子），充分发挥共产党员的先锋模范作用。
二、组织机构
组 长：吴丽芝
副组长：崔海彬、韩瑞俊、张春来
成 员：郝淑英、任瑞清、王贺军、梁瑞香、费晨昌、张宝军、
鄂海刚、霍红、杨志新、张永忠、韩颖、樊晓华、
李英春、刘威华、王桐、李卓、寇永书
三、活动内容
1.继续开展关爱留守儿童活动组织教师党员、积极分子开展关爱留守儿童，充分发挥党员的模范作用。尽自己所能为留守儿童送去关爱，解决他们生活和学习上的困难。
2.开展教师党员、积极分子进农村、社区为老人和儿童服务。暑假期间，广大教师党员和积极分子要发挥所学师范专业的优势，义务为社区、农村的孩子进行学习辅导。用所学到的知识为人民服务，做到“学以致用”。
3.开展“文艺下乡活动”，结合我院音乐、美术艺术专业的特点，暑期要积极开展文艺下乡活动，用优秀的文艺作品鼓舞人、教育人、丰富农村的.业余生活，提升农村文化品位。
4.针对全国多个地区的“防汛抗洪”工作的安排和部署，配合当地工作政府，做好服务工作，在确保教师党员自身安全的前提下，为需要帮助的人奉献爱心。
四、活动时间与地点
活动时间为7月18日至8月26日，活动地点教师党员、积极分子居住所在地
五、几点要求
1.全校教师党员、积极分子在暑期的党员义工活动中要注意安全问题，在开展各项服务活动时，保证人身安全。
2.全校教师党员、积极分子要充分认识、高度重视此次活动，积极参加暑期党员义工活动。
3在活动中要注意资料收集，开学后上交活动总结和照片。
4.主题活动结束后，教师党员和积极分子将情况总结（电子稿）于9月10日前报到教师党支部
古冶区成人教育学校党支部
20xx年5月16日
志愿者活动方案 篇8
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则
1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。
3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
5、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重
广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖面，增强活动的影响力。
6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动组织的主体，同时把社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创造条件，形成强大的工作合力。
三、志愿者服务内容
1、出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区；
2、贴心服务在病房，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；
3、温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理；
4、收集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正；
5、传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。
四、活动要求
(一)先行试点，逐步铺开。指定市人民医院、万隆医院、中医院、妇幼保健院、东城街道社区卫生服务中心为试点单位，逐步在全市医疗机构单位铺开。
(二)加强组织领导。市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组，下设办公室，具体组成人员见附件1。各试点单位由党组织牵头，行政配合，共青团、工会等组织参与，成立活动工作组织，设立社工处，专门负责志愿者服务工作的管理，包括制定计划，招募、培训、服务、督导、评估、激励、信息收集等，统筹协调、组织本单位“志愿者服务在医院”活动，落实保障措施。
(三)开展宣传发动。志愿者宣传不仅是招募志愿者的有效手段，同时也有助于志愿服务精神在医院乃至目标群体、医院所在社区和更广的社会范围内之推广。志愿者宣传流程如
下：
一是印制宣传小册子或者招募海报、展板等，内容包括：为什么开展志愿服务；什么人可以成为志愿者；志愿者可以做什么；如何成为医院的志愿者(说明提出申请的方式：如负责人的联系电话、邮箱、医院社工处的位置，便于有意向的人向本院提出成为志愿者的申请。或者可在医院社工处的网页上添加志愿者申请表格，有意者可直接下载表格进行填写)；
二是发放招募海报、宣传册等：可以考虑在医院比较醒目、人员流动量大的地方发放，如医院门口、门诊大厅、急诊室入口等，可以摆放面积较大的展板，粘贴招募海报；
三是院内动员：以志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员、学生、团员进行志愿者培训，会上由院领导、党委、团委进行号召动员；与医院负责与病患和社区联系的部门合作，组织医院的社会监督员、过去的病友、热心人士开会，宣传和介绍医院志愿者服务计划。
四是对外宣传：联系潜在的志愿者群体：学校志愿者社团、临近社区的居委会、与社会上的志愿群体建立联系、向医院的社会监督员、中学生进行宣传。媒体宣传：建立医院社工处网页，在网页上对志愿者项目进行宣传；联系平面和立体媒体，如在市老人报、四会文艺等报纸、期刊以及电视节目中对医院的志愿者项目进行宣传。
(四)加强招募和遴眩
一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者进入医院进行志愿服务的过程。自愿参与是志愿服务的前提，因此医院在招募过程中应遵循自愿原则，吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的个人或团体，使其加入到志愿者组织，以饱满的热情和积极的态度投入服务。志愿者的基本条件：1、年满18周岁，有对自己的行为负责任的能力；2、具有志愿精神，有强烈的服务意愿；3、认同志愿者的使命及目标，不追求物质报酬或其它任何私利；4、具有良好的沟通能力；5、富有责任感；6、愿意与他人合作；7、有参与服务的时间；8、当前身体状况基本健康，具备提供服务工作的身体素质；9、有参与相关服务活动的知识水平与能力(对于具体的群体，可能会有一些条件的改动。例如中学生群体可以放宽年龄要求，但是一定要配备相关工作人员进行督导；病友申请成为志愿者需得到医生许可等等)；填写志愿者申请表：有意向的人员向医院社工处提出申请，填写医院志愿者申请表。
二是志愿者遴选：医院在接收完志愿者申请之后，将资料归总交予社工处人员，然后由社工处工作人员对报名者进行面试和遴选，面试中工作人员需要关注以下方面：是否能进行有效的沟通、投入与热心的程度、大致的态度与情
绪反应、对于医院和岗位的关注点、其他兴趣与爱好、适应性、成熟度与稳定度、自信程度、是否有所隐瞒、之前工作和志愿工作的时间模式、申请理由、偏好的工作类型；对确认资格的志愿者进行通知，并要求其填写志愿工作承诺书；对通过遴选的志愿者资料进行整理、归档，形成初步的志愿者队伍。
(五)认真做好志愿者培训与考核。
1、培训
所有的志愿者在进入医院，开始工作之前，都应该先接受一定程度的培训，达到特定的标准。通过适当的培训课程，让志愿者接受医院的理念，获得工作所需的知识、技术和积极的工作态度；协助志愿者选择工作，增强志愿者的自信心，促进其潜能的发挥；使志愿者明确其权利和义务。通过阶梯式的能力建设培训与实践，使志愿者获得成长，实现志愿者、医院和社会的共同发展，促进和谐公民社会的建设与人类幸福。培训课程可分为两个部分：
迎新课程：准备参与服务的志愿者即使已经具备了所需的技能，还是需要一些迎新课程来了解医院。迎新说明课程的目的在于让志愿者在医院里感到自在，同时了解医院的做事方式。课程内容应包括：使命介绍、志愿者管理体系和志愿者将要接触到的医院环境介绍。志愿者如果在其中任何一方面感觉不对劲，就会觉得自己不属于这个地方。新进志愿者流失率过高，通常都是因为缺乏好的迎新说明课程。好的迎新说明课程应该让志愿者与医院的关系拍板定案，明确地在双方之间建立起理性的、感性的、实际的关系。志愿者越深入的了解医院的体制和运作方式，就越能为医院服务。
培训课程：通常培训课程的形式可以分为三种形式：正式培训，一对一指导，咨询顾问：
正式培训：正式培训在于给与志愿者足够的准备，以完成服务工作。有时候培训时间非常长，尤其是新进志愿者缺乏该工作所需技能的时候。培训课程可包括工作技能培训、工作角色与责任培训和角色扮演。1、工作技能培训：无论志愿者被分配到什么工作，训练课程都必须包括以下内容：该做什么；不该做什么；如果遭遇特殊情况，志愿者应该如何应对。2、工作角色与责任培训：认识志愿者即将加入的关系网络：他的工作伙伴，他在工作中扮演的角色；他的工作责任，以及其他人的角色等。3、角色扮演：在教学课程中，以志愿者曾遭遇到的问题为根据，拟定出角色扮演的情境。通过角色扮演，引发志愿者的讨论。在团体讨论中，给志愿者更多
的机会去深入地分析可能遇到的难题与处理办法。
一对一指导：一对一指导是用来教导或增进某种工作技能。可以用在正式的培训课程中，或用在在职培训中。通常指导者是志愿者的主管，或者是资历较深的`同事。指导通常包括三个步骤：1、专人示范要教导或增强的技能；2、学员尝试，指导者观察；3、指导者对学员的表现给予评论。务必在示范时，解说每一个流程。不只是要让志愿者看到专人的示范，更是要让他了解示范的内容。
咨询顾问：咨询顾问的作用在于协助志愿者了解困难所在，发现如何改善工作表现，进而解决问题或增进志愿者能力。咨询的目的并不是告诉志愿者该怎么做，而是要授权于志愿者，让他想出自己的解决办法。因此指导者在提出建议后，应该请志愿者加以分析，对建议提出自己的想法。
2、考核
完成对志愿者的培训之后，需要对经过培训的志愿者进行考核，以确定其已经具有在医院进行志愿服务的基本素质和技能。
考核的方式有：
(1)笔试：在培训结束之后，对志愿者进行相关知识的笔试，采用选择的方式，以100分为满分，试卷成绩低于60分为不及格，对不及格的人员应考虑继续培训。
(2)培训中的观察：在对遴选后的志愿者进行培训时，社工处的工作人员可以在培训期间对志愿者进行观察和评估，及时发现某些不适合参与志愿服务的人员，取消其继续培训的资格或在医院提供志愿服务的资格。
(3)集体面试：培训结束之后，由社工处的工作人员对志愿者进行集体面试。
(六)加强志愿者督导。
1、督导内容
志愿服务督导在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三个层面的督导：
(1)服务层面：在志愿者开展服务的同时，定期对志愿者进行个别或小组的督导，了解志愿服务开展的进程，并了解志愿者在此过程当中的工作表现，从而及时调整志愿服务的方向和质量，努力使志愿服务得到持续的改善；
(2)个人层面：增强志愿者对医院、以及自己所开展服务的了解，并使他们对志愿者队伍产生认同和归属感，并在担任志愿者的同时享有被支持和被重视的感觉；督导与志愿者一起，共同探讨志愿者在服务过程当中遇到的困难或困惑，摸索解决问题的办法，同时，也一起分享工作开展的经验，帮助志愿者树立其信心；此外，适时向志愿者提供培训的机会，并为其提供工作意见，帮助他们提高服务的水平；
(3)服务对象层面：通过对志愿者开展工作，提升服务对象的受益水平。
2、督导方式
督导的方法主要包括：个体督导：通过一对一的方式，了解志愿者的个体需要，有针对性地对志愿者进行督导；团体督导：采用小组形式，共同讨论大家
遇到的共性问题，同时督促整体服务开展的进度，制定工作计划并进行跟进；现场督导：即督导参与到志愿服务当中，观察志愿者在服务过程当中的表现，即时提出改善工作的建议，并在志愿者遇到困难时及时地对其提供支持或辅导；开展培训，从而定期地强化志愿者的价值观，并提升服务的技巧。需要注意的是，当志愿者出现以下情况时，需要督导对其进行特别关注：多次无故迟到和缺席；适应困难，比如适应新的志愿团队或服务；情绪或行为异常；与服务对象发生冲突等等。
(七)认真开展对志愿者评估。
1、评估框架
对医院内志愿服务进行评价，不仅关系到志愿服务资源的合理利用及服务质量的进一步提升，也关系到医院的声誉及“以病人为中心”理念的实施。因此，评价志愿服务具有非常重要的意义。从过程评估和成效评估的角度出发，以下几个方面建构出了志愿服务的评估框架：
(1)行为规范遵守情况
志愿者除了要具备爱心以外，遵守志愿者的价值观要求和行为规范是十分重要的。医院志愿者行为规范已经对志愿者的言行、出勤等方面做出了规定。比如志愿者在工作规范上要做到尊重医院本身的权责、谨言慎行、助人自助、不断进步、有持续的工作热诚，在服务态度上要微笑、亲和、有礼貌等等。做到这些可以在一定程度上规范志愿者的言语和行为，因此遵守医院的各项规章制度，包括志愿者行为规范，对于医院的志愿者来说是最基本的义务。在对志愿者进行评价时，应首先从志愿者行为规范出发，根据行为规范内容逐一评价志愿者遵守行为规范的情况。
(2)服务时间
服务时间是志愿者开展服务的基本保证，只有在满足了一定的时间投入的基础上，才能进一步评价服务的效率和质量，因此对于服务时间的考核是对志愿者进行评价的一个必不可少的方面。这就要求在对志愿者进行组织和管理时，要做好志愿者的出勤记录，这包括每天工作的小时数以及工作的总天数。在成为医院注册的志愿者之前，需要了解志愿者的具体情况，并根据其情况，确定该志愿者的工作时间，并做记录。在对志愿者进行评价时，要看之前约定的工作时间要求是否得到满足，如果满足，或者投入了更多的时间的话，可以酌情进行奖励。
(3)服务人群
根据志愿工作的具体内容和性质，从志愿服务的人群来对志愿者进行评价。比如做导医工作的志愿者与做社区宣讲的志愿者在与其同类型的志愿者之间进行比较。如果能够通过志愿者提供的服务，在保证服务质量的前提下，有更多的病人和家属受益，那么从某种程度上讲，该志愿者则是发挥了更大的作用。
(4)服务质量
服务质量是评价志愿服务的一个核心方面，它可以分为显性的质量提升和隐性的服务反馈两个部分。显性的质量提升是指通过大家的观察，可以看到病人及其家属所发生的变化，志愿者切切实实地帮助到了病人及其家属，并能够
被大家所认识到。隐性的服务反馈是指接受投诉的情况。如果志愿者接到的投诉比较多，而获得的肯定比较少，那么其服务质量也可以从这一个侧面得到体现。
(5)参加社工处活动的情况
为了保证志愿服务的质量，及时处理志愿服务开展当中的问题，解决志愿者自身的困惑，社工处会定期或不定期的组织培训、小组分享等形式的活动。志愿者参与活动，既是他们对社工处与医院形成认同感和归属感的重要体现，也是不断提升志愿服务水平、调整工作方向的必经过程。所以，在对志愿者进行评价时，参与活动的情况应该成为一个重要的参考维度。
(6)医院回馈
志愿者在医院开展服务，除了要对病人及其家属负责以外，更要对医院负责。从医院的角度了解志愿者的言行所带来的影响，有利于从整体观的视角出发，来对志愿者进行综合的评价。
(7)社会影响
一个好的志愿者不仅仅是为受助者个体带来怎样的影响，同时他还具有社会影响和带动效应，这包括：一方面，通过开展志愿服务，不只是医院内的人们得到了益处，他应该还为医院外，比如社区、甚至整个社会带来了较大的影响，如在更广的范围内宣传了医院和志愿者的良好形象，通过志愿者的服务使社会大众受益；另一方面，志愿者还应具有带动效应，即通过他们的服务和号召，有越来越多的人们加入到志愿者的队伍当中，从而推动了志愿者的社会动员过程。
2、评估手段
(1)服务对象反馈:
电子方式投诉、短信或电话投诉、评估卡片等
(2)志愿者自评
以团体或小组的方式，对志愿者个人进行评价。
(3)督导或医院评价
侧重对志愿者提供志愿服务的时间长短、次数多少以及出勤率进行评估，填写评估卡片。根据医院的实际情况，将志愿者的服务时间下限定为每月4个小时，采取累计的方式，服务时间未到4个小时的志愿者将被考虑其是否具有在医院继续进行志愿服务的资格。
(八)认真对志愿者激励。
志愿者的保留是志愿者组织工作的关键之处。志愿者激励机制是成功保留志愿者的重要保障。医院志愿者激励制度的出发点就是通过系统设计，安排适当的外部奖酬和工作环境，来满足志愿者的外在性需要，提高志愿者的积极性。
(一)志愿者激励的原则
1．务必给予奖励
2．奖励次数频繁
3．奖励方式多样
4．给予真诚、适度的肯定
5．关注志愿者个人成长
6．公平奖励
7．及时奖励
8．给予奖励时关注志愿者的个人特点
(二)激励方式
1、日常激励方式
说“谢谢你”、“辛苦了”
告诉志愿者他的工作表现很好
请志愿者和你一起喝茶
询问志愿者的意见
见到志愿者时，主动打招呼
对志愿者的个人爱好表示兴趣
对志愿者微笑
随手发给他们表示感谢的短信
赞扬志愿者的个人表现
2、 进一步的激励方式
(1)请志愿者一起吃午餐
(2)在志愿者会议时为他们准备点心
(3)在志愿者制作的产品上标明他们的名字
(4)写赞扬信
(5)请志愿者担任重要任务，如服务团队的领袖，或加入重要委员会
(6)允许志愿者去参加座谈会、大型会议或专业会议
(8)在定期院内通讯或周刊上写文章，赞扬志愿者的工作表现
(9)庆祝重大的工作成果
(10)把志愿者的照片或工作表现放在布告栏上
(11)收集志愿者可能感兴趣的文章或资料
(12)举办与医院领导人的非正式谈话会
3、重大的激励方式
(1)为志愿者制作特殊的服装、胸章等
(2)鼓励志愿者把工作成果与感受写成文章
(3)颁发奖牌、证书或奖杯，奖励最佳志愿者或志愿者团
(4)为志愿者提供好的装备
(5)将志愿者的故事或照片提供给有关媒体(在知情同意下)，报道他们的贡献
(6)号召有经验的志愿者协助培训新的志愿者
(7)请志愿者参与拟定年度计划
(8)医院可以向表现优秀的志愿者提供免费体检的机会
五、活动安排
(一)动员部署(20xx年8月)。市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组，制定下发实施方案，召开专题会议进行部署。各试点单位于8月20日前成立相应的工作组织(社工处)，制定实施方案，并于8月25日前报我局“志愿者服务在医院”工作组。
(二)宣传发动(2xxx年9月上旬)。各试点单位开始宣传发动，招募和遴选志愿者。
(三)培训与考核(2xxx年9月中旬)。
(四)上岗服务(2xxx年9月下旬)。
(五)督导检查(2xxx年10月)。市卫生局组织志愿者服务工作督导检查。
总结交流各试点单位好的做法和经验，全面开展“志愿者服务在医院”活动，形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员稳定的医疗服务志愿者队伍，建立起四会特色的“志愿者服务在医院”模式。
附件：1、四会市“志愿者服务在医院”工作领导小组成员名单
2、志愿者申请表格
3、志愿者基本行为规范
4、“志愿者服务在医院”活动招募简章
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志愿者的活动方案05-16
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