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接待活动方案

时间:2025-01-14 18:15:03 佩莹 方案 我要投稿

接待活动方案范文(精选20篇)

  为确保事情或工作高质量高水平开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编整理的接待活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

接待活动方案范文(精选20篇)

  接待活动方案 1

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

  一、会议主题

  待定

  二、会议时间

  20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、会议地点

  淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

  四、参会人数

  35人左右

  五、环境布置

  (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。

  (二) 会场内区域布置:

  1、购置白板,准备好相应的.办公文具等。

  2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)

  3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

  六、人员配置:

  (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

  (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

  (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

  (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

  七、礼貌用语

  为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

  接待活动方案 2

  一、目的:

  通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展

  二、主题:

  经验交流 促进发展

  三、具体事项

  (一)接待前的准备工作

  1、提前掌握来宾的具体情况

  (1)了解来宾总人数

  (2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况

  (3)来宾来访的目的'、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求

  2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排

  饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。

  住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方

  3、拟定日程表

  4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工

  5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

  6、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况

  7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。

  8、预订好来宾回国机票

  (二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品

  1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到)

  2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。

  3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼

  (三)确定陪车人员及送行人员的安排

  1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾

  2、提前把路线安排好,以防交通不方便

  (四)做好宴请人员的安排

  宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。

  接待活动方案 3

  一、时间

  20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

  二、地点

  农业科技发展基地和农科村

  三、参加接待人员

  1、县领导:

  2、部门:

  四、资料及线路

  1、14:00从高新区前往郫县

  2、14:30---15:30参观农业科技发展基地

  (1)省农科院介绍农业科技发展基地状况;

  (2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况;

  3、15:00前往农科村

  4、15:30---17:30参观郫县农科村

  成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都

  五、具体要求

  1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

  2、请友爱镇作好农科村的`参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

  3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

  六、联系方式

  1、郫县外办电话xxxxx

  传真:xxxxx

  2、李泽1xxxxxxxxx(郫县外办主任)

  马敏1xxxxxxx(郫县外办副主任)

  接待活动方案 4

  一、接待内容

  引导参加酒店技能节的领导、学生、裁判以及各酒店的工作人员在技能节当天的活动安排

  二、接待人员

  学生代表:

  企业代表:

  学院领导:

  参赛人员:

  评委:

  与会班级成员:

  三、接待领导小组的组织结构及成员的工作职责

  A、接待领导小组构成:

  组长xxx,副组长xxx,成员包括xx。

  B、小组成员分工及工作内容:

  1、组长xxx 负责活动接待整体的规划与决策。

  2、副组长xxx 协助组长工作,负责活动的总执行,保证接待的顺利完成。

  a、汇总各方面及各个位置传递过来的信息,及时整理、处理并汇报。

  b、及时传达并执行有关决策。

  c、检查、督促各部门的执行,对发现的问题予以及时有效地处理。

  3、会场入口人员:xxx 负责活动中的.接待工作:

  a、根据会场布置要求,确定签到处的位置。

  b、签到簿的准备及负责签到的人员安排。

  签到薄的准备以200人作安排。

  负责签到的人员应安排礼仪小姐。

  c、准备相应的礼仪小姐引领嘉宾入场。

  d、引导来宾进入场地入座。

  4、会场内部人员xxx负责活动中的安全保卫工作:

  a、根据活动安排提供相应的安保计划。

  b、活动现场的疏通工作

  c、活动现场次序的安排与维护

  5、校门引导人员xxx负责引导来宾进入场地

  a、接待企业代表引导其进入学院多功能厅

  b、活动期间车辆停放区域的规划。

  接待活动方案 5

  为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作,做到积极稳妥、热情周到、优质高效,确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序,营造一个良好的校园环境,展现我院师生良好的精神风貌,使新生尽早地融入我院这个大家庭中,特制定本方案。

  一、指导思想

  按照“热情、文明、安全、有序”的要求,全体工作人员要强化服务意识,服从安排,认真准备,团结协作,精心落实,把迎新的各项工作落在实处。

  二、工作机构

  1、领导小组:

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  2、领导小组分工:

  总 指 挥:

  专业咨询:

  现场管理:

  后勤服务:

  3、工作小组:

  第一组:现场接待组

  职责:负责接待新生报道,收取档案、党团关系,分配宿舍。

  人员:新生辅导员 学生15名

  第二组:现场服务组

  职责:负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处,帮助新生搬运大件物品。

  人员:学生20名

  第三组:宿舍接待组

  职责:负责发放宿舍钥匙,负责与宿管科协调。

  人员:学生4名

  第四组:后勤保障组

  职责:负责后勤保障工作,布置接待场地,维持现场秩序。

  人员:学生6名

  第五组:夜间值班组

  职责:夜间值班。

  人员:学生4名

  负责人:团学会主席团成员

  第六组:宣传组

  职责:印制迎新宣传资料,制作迎新表格,设计制作宣传栏、宣传板。

  人员:学生4人

  三、接待工作

  1、接待时间:20xx年9月8日—9月9日

  2、接待地点:篮球场

  3、接待人员要求:

  (1)所有接待工作人员必须规范着装,佩带统一标识。

  (2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场,搬展板和桌椅帐篷布置会场等,严禁迟到、无故不到。

  (3)所有接待工作人员必须服从安排,坚守岗位,不得无故调换,有突发事件向组长请示。

  4、接待员职责

  (1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项,做到自己心中有数。

  (2)积极主动的`迎接新生的到来,做好解释和引导工作,热情为新生服务。

  (3)责任落实到人,确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。

  (4)各小组长全权负责当班事务,保质保量完成任务。

  接待活动方案 6

  为了安排好美国xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待时间:

  20xx年10月27—29日

  二、接待地点

  接机地点:xxxxxxxx机场

  接待酒店:xxxxxxxx达度假酒店

  地址:xxxxxxxx交通路2779号(富平路99号)

  参观地点:xxxxxxxx限公司生产基地

  上海世博园

  上海外滩夜景

  三、 接待对象:

  美国xx公司谈判代表以及陪同人员

  四、 接待负责人员

  总负责: (负责整个行程的指挥和协调工作)

  接待组: (翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

  秘书组: (负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

  后勤组: (负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作) 谈判组: (主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理) 合计人员:24人

  五、 接待前期准备工作

  1. 来回机票预定

  2. 食宿安排

  3. 迎接车辆安排

  4. 会场接待

  5. 会场整理及布置

  六、 后期工作

  1.谈判会议资料整理

  2.经费报销

  3.总结及信息反馈

  七、 经费预算

  双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000) 总计:63150元(人民币)

  八、 注意事项

  1、 接待外宾的礼仪注意事项

  2、 应急方案的'准备

  3、 控制经费预算

  4、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

  接待活动方案 7

  一、接待安排

  接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;

  接待地点:中心八楼玻璃房;

  接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

  接待形式:电话、书信、座谈;

  接待方式:随访随接待或预约接待;

  中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

  二、接待形式

  1、现场座谈

  职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的`领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。

  2、电话和信访件

  (1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (3)预约/联系电话:xxxxxxxxx(李霞)

  地址:徐汇区宜山路638号行政办公室。

  三、反馈和建档

  承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。

  此方案自20xx年1月1日开始实施。

  接待活动方案 8

  一、公司简介

  xx集团旗下的xx有限公司,公司是以xx为主要业务的`综合性开发企业。

  二、接待时间

  20xx年xx月xx日

  三、接待地点

  1、接待地点:xx

  2、会议地点:xx会议室

  四、来访人员基本情况

  xxx

  五、接待小组人员

  1.总负责:公司行政部

  2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组

  六、会议费用预算明细表

  用车费用:xx其它:xx总预算:xx

  七、接待前期准备工作

  1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2、就餐安排,提前预定

  3、迎接车辆安排

  4、迎宾(嘉宾到达前xx分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、相关会议材料准备

  6、相关接待人员,负责相关接待工作

  八、会议前的筹备工作

  1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

  2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

  4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

  九、会议接待

  1、欢迎词

  2、会场整理及布置

  1)提前xx分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

  3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十、会后服务

  会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

  接待活动方案 9

  20xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。

  一、迎接工作。

  1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。

  2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。

  3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)

  二、欢迎横幅。

  1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。

  2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。

  3、公司门口和宿舍门口插彩旗。

  三、厂区环境卫生。

  5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。

  1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)

  2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。

  3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;

  4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理)

  四、仪表风纪

  1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。

  2、保安人员按规定着装。

  五、工作秩序

  1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。

  2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。

  3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。

  六、会议室布置

  1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。

  2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排)

  考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。

  视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。

  3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。

  七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。

  午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00

  毛总裁和客人日程安排表

  时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。

  王副总已阅:发各部门执行!

  接待活动方案 10

  为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:

  一、接待时间

  20xx年10月17日至21日午前。

  10月17日全天报到。

  二、住宿安排

  组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。

  三、用餐安排

  10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。

  四、交通安排

  10月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。

  餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。

  10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。

  五、收费标准

  (一)会务费:每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。

  (二)食宿费:根据所住的'不同宾馆设a类:1500元/人,b类:1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。

  (三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。

  六、其他

  因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。

  七、联系办法

  餐博会组委会办公室会务接待组:

  联系人:肖来利xxxxxx

  刘勇029-8xxxxxx

  传真:029-xxx

  缴费账号:xxxxx

  开户银行:中国工商银行西安北大街支行

  开户名称:第二届中国餐饮业博览会会务组

  接待活动方案 11

  为安排好领导来xx考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

  一、接待时间

  20xx年xx月xx日—xx月xx日

  二、接待地点

  接人地点:

  下榻酒店:

  考察地点:

  三、考察组成员

  大区总经理:

  办事处主任:

  随行人员:

  四、接待负责人员

  总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)

  五、接待前期准备工作

  1、食宿安排,提前预定酒店房间

  2、制定相关的检查路线及行程安排

  3、迎接车辆安排,驾车前去迎接

  4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯

  5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

  六、迎送、陪同检查组人员安排

  (一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

  (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

  (三)迎送工作由统一协调安排。

  七、职责分工及安排

  负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。xx负责照像。

  后勤负责落实以下工作:

  (1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。

  (2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

  (3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,x日前准备到位。

  (4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

  牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

  各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

  检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

  八、有关要求

  1、各部门要高度重视此次大区考察小组的`检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

  2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

  3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

  4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。

  九、本次考察小组的全部日程安排

  (详见附件)

  十、各项详细及资费

  (详见附件)

  接待活动方案 12

  为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活,保证他们的`安全和身体健康,特制定如下接待方案:

  一,接待时间:

  20xx年6月3—6月5日

  二,接待地点:

  接送机地点:xx机场

  下榻酒店:xx酒店

  参观地点:

  1,公司总部

  2,公司葡萄园基地

  3,某某大酒店宴会厅

  三,接待对象

  宏达公司总经理副总经理以及销售经理

  四,接待负责人员

  总负责:接待办

  跨部门接待小组:相关领导,秘书组张某某,行政组夏某,宣传组陈某,保卫组何某

  五,接待前期准备工作

  1,制发邀请函,邀请外宾,协调时间

  2,来回机票预定,至少提前20天预定商务高等仓

  3,食宿安排,至少提前半个月预定

  4,迎接车辆安排,迎接外宾的车是市长级别(奥迪A6级别)总经理自行开车

  5,迎宾(参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作)

  六,会场接待:

  1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”

  2)确定接待场所并预约(根据客户人数,级别确定接待场所预定在会议室)

  七,会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

  2)摆放会场物品,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发调试投影仪,音响等设备,放映相关资料

  八,联系陪同人员,讲解员根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:

  会谈开始前1小时,再次提醒相关人员

  九,座谈

  1)企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)

  2)技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

  3)会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)

  4)拍照(依重要程度,进行拍照留档)

  十,葡萄园参观会后整理(会场整理,如客户需要资料,装袋赠送)

  1)确定参观时间,通知车间做好准备

  根据参观内容,提前2小时与葡萄园相应负责人联系,告知参观事宜及注意事项,主要涉及原材料准备座谈会结束前,提前5-10分钟再次通知葡萄园相应负责人,告知参观人员即将前往车间,确认准备工作到位

  2)实地参观

  固定参观路线

  统一解说词:陪同讲解,专家提问,尽量解答

  十一,送客

  参观结束,或回会议室继续座谈,或提前10-15分钟准备车辆,陪

  同就餐或送客。

  接待活动方案 13

  一、总则

  1、 目的

  商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。

  2、 适用范围

  本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

  3、 接待责任单位

  公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。

  二、接待准备工作

  (一) 了解接待对象的情况

  接待对象情况表

  (二)制订接待计划

  一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

  1、 接待规格

  接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

  2、 活动日程 活动日程,即根据接待对象的`来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。

  (1)接待的日期和具体的时间。

  (2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

  (3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

  (4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

  专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。

  3、费用预算

  接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。

  4、 其他事项计划安排

  在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情况,作出合理的计划安排。

  其他事项工作安排表

  三、接待具体实施

  (一) 制定接待计划

  (二) 迎接安排

  (三) 看望、商议日程

  (四) 接待中商务接待方案的具体事项要求

  1、 接待规格及陪同人员要求

  2、 接待地点的选择

  3、 会场安排

  4、 用餐标准及审批权限

  5、 住宿标准及审批权限

  6、 交通及车辆安排

  7、 参观旅游安排

  8、 宴请

  9、 迎送安排

  四、接待工作总结

  每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。

  接待活动方案 14

  为了了解我市整体发展状况及投资环境,贵阳市政府金市长一行五人将于20xx年5月27日至30日来我市视察环境并洽谈工作,为今后在我市设立“贵阳驻海口办事处”奠定基础。此次来访关乎两市今后的.合作前景,因此接待工作一定要细致、严密、周到,从而树立我市良好形象,展示我市的发展前景和合作实力。为此,特制定以下接待方案:

  一、接待规格

  此次来访人员为贵州市政府金市长一行五人,届时将由我市王市长亲自接待。因此,此次接待将采取对等接待的方式。

  二、接待日程安排

  xxxx

  三、食宿安排

  由喜来登酒店负责金市长等一行人的食宿,提前跟该酒店负责人联系预订,并于来宾到达之前打电话亲自确认。

  四、接待责任

  1、机场接待:王市长、市委书记等一行人。

  2、食宿安排:市长秘书陈丹。

  3、海口市保税区及博物馆等地的参观:王市长、市委书记等一行人

  4、海口一日游安排:市长秘书陈丹。

  5、宴会安排:市长秘书陈丹。

  6、会议安排:市长秘书陈丹。

  五、接待经费

  1、工作经费:300元

  2、住宿费:6000元

  3、餐饮费:3000元

  4、宴会经费:2500元

  5、参观、娱乐费用:2000元

  6、其他费用:1000元

  合计:14800元(预算详情见附件)以上为接待方案,请领导批示。

  接待活动方案 15

  一、接待前准备:

  1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

  二、接站:

  根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的'酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。

  三、旅游及行程的安排:

  1、导游要求:

  知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

  2、车辆要求:

  安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。

  四、旅游保险:

  确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

  五、会议日程安排:

  月日:机(08:00—18:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。

  A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅

  B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。

  C:代定客人往返大交通

  D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。

  E:协助主办单位安排参会事议

  19:00—21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会

  xx月xx日:参加会议。

  本酒店参会:上午:8:00—10:00上半场

  10:00—10:30茶歇

  10:30—12:00下半场

  12:00—13:00中餐

  下午:14:00—16:00上半场

  16:00—16:30茶歇

  16:30—18:00下半场

  19:00—21:00晚宴

  xx月xx日:(根据实际情况安排时间)

  接待活动方案 16

  一、会议主题:

  重庆肉协

  肉牛产业研讨会

  长博集团

  二、会议时间:

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  三、会议地点:

  邀请函为准

  四、环境布置

  (一)会场涉及区域

  政府,茶海之心景区,长博生态产业园

  五、会议内容

  第一板块会议安排

  (一)会议时间:20xx年xx月xx日下午

  会议地点:现场及长博会议室

  会议内容:莅临凤冈重庆长博生态产业园参观并交流

  (二)会议时间:20xx年xx月xx日上午8::30-12:00

  会议地点:政府会议中心(暂定)

  会议内容:

  1)主持人介绍参会来宾,致辞。

  2)县政府领导致辞

  3)介绍重庆长博生态产业园发展规划

  4)遵义市相关单位对遵义市肉牛现状及发展做简介

  5)做专项研讨

  (三)会议时间:20xx年xx月xx日下午14:00-18:00

  1)会议地点:政府会议中心(暂定)

  2)会议内容:专项讨论

  3)会议结束:致答谢辞

  (三)会议场地布置:

  1)多功能设备:电脑,投影仪设备

  2)会议用品:会议记录薄,笔,茶杯

  (四)会后合影:

  时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

  第二板块餐饮,住宿安排

  (一)20xx年xx月xx日晚宴时间:18:30

  住宿地点:茶海之心酒店

  (二)20xx年xx月xx日午餐时间:12:00-14:00

  晚餐时间:19:30-20:30

  住宿地点:茶海之心景区

  (三)20xx年xx月xx日早餐时间:8:00

  午餐时间:12:00

  1)8:30-12:00参观茶海之心景区

  2)做好部分嘉宾回程工作

  (三)晚宴方式:

  1)圆桌形式,10人一桌

  2)菜品:热菜,凉菜,甜品

  第三板块交通接送

  1驾驶组应全力配合综合协调组

  1)驾驶组负责嘉宾接送(及时对嘉宾的行程跟踪)

  2)嘉宾回程安排:根据嘉宾具体实际情况安排回程事宜(及时对嘉宾的行程跟踪)

  3)备用车辆准备两辆

  第四板块会议接待

  (一)工作内容

  1、会议议程策划:

  2、编撰、印刷会议邀请函

  3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

  4、会议前期报名的接待、物品分发等;

  6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

  7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

  8、提供机(车)票的订购服务工作;

  9、提供专业接待人员服务工作;

  10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

  (二)、组织机构及职责

  1、综合协调组:以行政办公室为组织核心展开工作

  (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

  (2)负责到会嘉宾信息收集、整理等对外联系

  (3)工作负责对外具体联系落实与会嘉宾的初步行程、人数、往返时间。

  (4)负责与本次会议全面对接工作;

  (5)负责落实政府领导领导的接车辆安排;

  (6)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

  2、接待服务组

  工作职责:驾驶组配合协调组

  (1)负责嘉宾的接送工作。

  (2)负责为与会嘉宾提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、等其他会议服务;

  (3)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送、车(机)票安排;酒店房间安排;参加会议活动的`详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

  (4)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

  3、会议现场保障组

  工作职责:

  (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查会议资料是否到位、多媒体播放是否正常、速记安排、会议位置安排

  (2)当地媒体邀请安排

  (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

  第五板块内部会议总结

  会议时间:20xx年xx月xx日下午会议地点:长博生态产业园办公楼会议室

  会议内容:对此次肉牛产业研讨会做内部工作总结

  接待活动方案 17

  一、前期准备工作

  1、确定接待领导的时间和日程安排,提前与领导办公室联系确认。

  2、安排接待领导的接待人员,包括接待小组成员和领导接待人员。

  3、对接待学校进行整体布置和环境整治,确保接待场所整洁、舒适。

  4、确保接待人员都接受了相关的礼仪培训和接待礼仪知识的学习,提高服务水平。

  二、接待流程安排

  1、领导到达学校后,由接待人员迎接并引领到接待场所,为领导提供热情周到的问候。

  2、接待人员向领导介绍学校基本情况、办学理念、学校特色等相关信息。

  3、安排学校领导和相关负责人与接待领导进行交流和座谈,介绍学校的教学管理、师资力量、教学成果等方面的情况。

  4、安排学校的师生代表与接待领导进行交流互动,展示学校的教育成果和校园文化。

  5、安排领导参观学校的教学楼、实验室、图书馆、体育场馆等校园设施和教学环境。

  三、接待细节安排

  1、提前准备好接待领导的茶水、小吃等饮食,确保品质和卫生。

  2、确保接待场所的环境整洁、气氛温馨,提供舒适的休息和交流空间。

  3、安排专人负责接待领导的'行李和随身物品,提供贴心的服务。

  4、对接待过程中出现的任何问题和需求,及时进行处理和解决,确保接待工作的顺利进行。

  四、接待后续工作

  1、对接待过程中的问题和不足进行总结和分析,及时进行改进和完善。

  2、对接待领导的意见和建议进行认真汇总和整理,为学校的发展提供参考和借鉴。

  3、对接待领导的来访进行感谢回访,表达对领导的关注和支持,加强学校与领导的合作关系。

  通过以上的实施方案,学校可以有效地接待领导的来访,展示学校的风采和实力,促进学校的发展和提升学校的知名度。

  接待活动方案 18

  一、活动时间:

  20xx年11月18日

  二、活动地点

  上家属区中门2门岗

  三、活动内容:

  物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:

  1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

  2、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。

  3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

  4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。

  5、接受、解释、转告其他意见咨询。

  四、场地安排

  1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传KT板(服务内容、宗旨及温馨提示)。

  2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。

  物业管理中心

  客户服务部

  后勤总公司物业客户服务联系接待日

  服 务 内 容

  为了加强与家属区客户联系沟通,收.客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:

  一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

  二、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。

  三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

  四、接受、解释、转告其他意见咨询。

  后勤总公司物业客户服务部

  20xx年十一月十八日

  后勤服务总公司物业管理中心

  服务理念:

  您的满意是我们的永恒追求

  服务承诺:

  优质、高效、专业、诚信

  服务范围:

  教学区、家属区物业

  服务宗旨:

  敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越

  温馨提示:

  一、防止家用电器故障引起火灾。正确方的案,范.欢使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。

  二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。

  三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。

  四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。

  五、请及时清.摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。

  六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。

  业主、住户信息收.表

  尊敬的业主、住户,您好!

  为更好地.及您的家人提供及时、周到、.安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档的烦请您或您的`家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收.的信息严格保密。

  一、业主、住户信息:

  房号:_________________ 收.时间:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成员

  姓名

  性别

  学历

  出生年月日

  联系方式

  工作单位

  2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)

  姓名

  性别

  身份证号

  联系方式

  备注

  3、紧急联系方式

  如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:

  姓名:______________ 性别:______________ 与业主关系:________________

  联系方式:_______________________________________________________________

  注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、QQ号等。

  二、拥有车辆状况

  如目前拥有私家车,请完善下列信息:

  车牌号: 停放区域和车位号: 主要驾驶员:

  谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重庆交通大学后勤服务总公司

  20xx年十一月

  物业报修登记及意见统计表

  序号

  姓名

  联系方式

  报修内容

  意见及建议

  处理回访

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  接待活动方案 19

  一、接待总体要求:

  热情友好、细致周到

  二、具体人员安排

  三、接待具体要求

  1、仪表端庄、仪容整洁。

  参与接待的老师必须身穿正式工作服,学生干部身穿夏装校服,礼仪穿红色旗袍,所有参与接待的人员需化淡妆。

  2、举止优雅,注重礼仪

  接待人员在接待过程中举止要稳重大方,在语言上要声音适度,语气温和,使用文明用语,面带微笑。技能运动会当天,所有师生都为广泛意义上的接待者,见到嘉宾需口道“您好”,参与直接接待的工作人员更需如此。

  前门礼仪在嘉宾入场时用语:“您好,欢迎光临。”

  离开时用语:“请慢走,欢迎再次光临。”

  3、热情周到、耐心细致

  接待人员在接待过程中需细致周到,要设身处地为嘉宾着想,认真做好每一件小事,保证接待工作的.顺利进行。

  四、相关安排

  1、27号(周二)下午召开接待工作会议,明确接待要求和各功能组的职责。

  2、27号到28号,各组分开准备,由各组负责人召集本组接待人员集中培训。

  3、29号下午,所有接待准备物品准备就绪。

  4、30号早上7点30分,各组工作人员到位。

  5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通,确保接待工作顺利进行。

  接待活动方案 20

  一、接待时间与地点

  1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到);

  2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生;

  3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生;

  4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。

  二、准备工作进度要求

  1、下沙校区及下沙东校区

  (1)9月4日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

  (2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。

  2、东岳校区

  (1)9月5日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

  (2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。

  3、文一校区

  (1)9月6日10:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。

  (2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。

  下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图(体育场)

  各部门、学院需在新生报到9月4日下午15:00前完成准备工作。9月4日下午15:00以后,保卫处要安排保卫人员通宵值班,确保财物安全。

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