【精华】解决方案范文锦集十篇
为了确保事情或工作能无误进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编为大家收集的解决方案10篇,希望对大家有所帮助。
解决方案 篇1
一、自燃、水浸、地震
应对:第一时间逃生
自燃、水浸以及地震虽然少见,但不能说没有,遇到这种情况时,要以保证车内乘客生命为第一要素,第一时间逃生,甚至不惜以损害车辆为代价,譬如砸破玻璃。切记,遭遇自然灾害时,车厢内非但不安全,反而是比较危险的地方,不能久待。
二、不幸碰瓷
应对:报警,留在车内
碰瓷者通常会抓住你驾驶分心、违章的那一刹“挨”上来,并且通常有“帮凶”在旁边协助。假如你平时注重锻炼身体,人高马大,自信可以应付,车内又备有棒球棒之类的工具,那可以下车看情况。但注意,发现情况不对,及时退回车内,电话报警,不接受任何私了条件。
通常而言,碰瓷者最怕事主报警,交警没到,他们便会心虚离开。
三、盗抢
应对:预防
对于盗抢,最好的方法是预防,不要夜间开车去偏僻的地方,也不要随意将车辆停在无人看管的路边。
万一遇到盗抢,必须保持绝对冷静,第一时间报警,手持任何可以用来自卫的武器,并采用反锁车门、“破财消灾”等方法,保证自身安全,坚持至救援来到。
四、趴窝,不能启动
应对:通知4S店
汽车要经常使用,以维持车况,长时间空置,会大幅降低车辆性能。出差一个月后回来,启动车辆,发现启动不了,怎么试都不行,那就通知4S店,告知情况,4S店会根据情况或派人或派拖车救援。你所需要做的便是坐在车内等。
五、遭遇事故
应对:报警、报保险,全力补救
遭遇交通事故,分为两种,过客和主角。假如是过客,留意一下事故严重程度,常见的追尾刮蹭等小事故,自有事主报警,你所需要做的便是尽快离开现场,不要凑热闹,也无需做和事佬;但假如是重大交通事故,出现死伤情况,第一时间报警,并量力而行进行救助。假如你是事故主角,普通事故是电话报警,拍照留证,然后与对方一起将车开到路边,等待交警并报保险。但假如是较大事故,报警之后,设立隔离带,避免二次事故。
记住,不管是谁的'责任,争吵、指责都于事无补,最需要做的是尽全力地补救。
六、被“黑手”划痕
应对:小的不管
遭遇“黑手”,车漆被划伤是最令车主头疼的事情之一。轻微损伤,个人建议不去管它,它们通常不会影响车身美观,积累到一定程度,再一次补过。轻度损伤则可以用补漆笔,当然一定要买符合车漆颜色的补漆笔。中度损伤则可在快修店进行维修,省时省力,但假如严重损伤,都已经看到车身钢板,那就直接送到4S店,避免损伤处的钢板被雨水或者其他物体锈蚀。
解决方案 篇2
Windows7系统自带电源计划为电脑降温
夏至节气一过,天气就会越来越热了,每到这个时候,大家都会用各种方法来降温。其实我们身边最大的散热器就是每天都要用的电脑,而且这家伙还娇气得很,温度太高很可能会直接挂掉。所以大家在给自己降温的同时,也别忘了给电脑降降温。以往给电脑降温首先会想到更换或改造散热设备,如果不想这样大动干戈,也可以尝试从软件入手来解决。
使用笔记本电脑的用户应该对控制面板中的电源计划比较熟悉,Windows7中的电源计划与XP相比有不少改进,提供了三种电源模式,在不同的模式下工作,电脑硬件的工作频率就会改变,从而影响耗电量,也就间接实现了降温的目的。
Windows7自带的三种电源计划分别为:
1.节能模式功耗最小 散热量最低
在节能模式的默认设置下,显卡的电源计划是“最大电池寿命”;处理器散热方式均为“被动”,最小处理器状态为“0%”,最大处理器状态为 “100%”;使用电池时的屏幕亮度为40%,接通电源后为100%。节能模式比较适合移动办公时使用,所有硬件都在最低功耗的状态下工作,是电量消耗最小的模式,因此散热量最低。
节能模式功耗最小
2.平衡模式功耗依使用情况而定,散热量稍高
在平衡模式的默认设置下,显卡的电源计划是“平衡”;接通电源后处理器散热方式为“主动”,最小处理器状态为“5%”,最大处理器状态为 “100%”;使用电池时的屏幕亮度为40%,接通电源后为100%。也就是说,在平衡模式下只有电脑处于活动状态时才提供完全性能,当一段时间内都处于非活动状态时,则会自动进入节电状态。对于大多数人来说,这是最合理的电源计划。
平衡模式功耗依使用情况而定
3.高性能模式功耗最大,电脑直接变身散热器
在高性能模式的默认设置下,显卡的电源计划是“最高表现”;处理器散热方式均为“主动”,最小处理器状态为“100%”,最大处理器状态为 “100%”;使用电池时的屏幕亮度为100%,接通电源后为100%。高性能模式下所有硬件都处于最佳工作状态,所以会消耗更多电量,散热量自然也会升高。
给电脑降温必须知道的几件事
对于台式机来说,在夏天天气热的情况下要想进行降温无外乎有几种方法:
1、降低CPU、GPU频率;
2、增加散热的硬件,比如更换导热性能更好的散热器,风量更大的风扇;
3、改善通风条件,比如清理散热片上沉积的灰尘、打开机箱盖让温度更容易散发出去。
而对于笔记本来说,除了增加散热底座这样的硬件方法之外,想给本本降温就要通过降低CPU、GPU的使用率来实现了。
如何利用win7系统驱动程序解决电脑没有声音:
windows 7系统中集成了海量的设备驱动程序,安装完成后,所有的设备驱动都已装上,主板中集成的Analog Devices公司生产的SoundMax AD1986A声卡被识别为"高清晰度音频设备",用Windows Media Player可以播放MP3,音量控制滑块可以拖动,音量指示器也在跳动,但是电脑就是没有声音。几番摸索,终于从音量图标提示和音量控制对话框上看到了问题,它们提示的播放设备竟然是"耳机"。
1、单击音量指示器上"合成器",打开其对话框。
2、单击"设备"菜单,有"耳机""扬声器"两项,"耳机"为默认设备。单击选定"扬声器",电脑仍然没有声音,重新打开"音量合成器","设备"菜单中的默认设备还是耳机,看来在这里不能更改默认设备。
3、在音量图标上单击右键,选择"播放设备",打开"声音"对话框,在"播放"标签下,选定"扬声器",单击"设为默认值",再单击"配置"。
4、在打开的"扬声器安装程序"中,在"音频声道"选定"立体声",单击"测试",左右音箱里依次传来了悦耳的音乐。
5、返回"声音"对话框,确定,问题解决。
win7如何保护自己的电脑隐私
很多人的电脑都储存这重要隐私的信息,在公共场合使用,或者不想自己的电脑随便让人翻阅,想让自己的隐私受到保护,那么不少朋友需要给电脑设置一个开机密码,对于刚接触win7系统的人,对操作系统还很生疏,不知道密码该怎么设置。
那么,下面我来教大家如何给win7系统设置一个安全的开机密码。
现在的卖场大多数都是win7系统,可以说win7系统已经是主流的电脑操作系统,win7系统较xp系统更加人性化,虽然对win7操作很生疏但很容易上手,操作和xp系统差不多。下面我来为大家详细介绍一下。
1.首先打开控制面板选项。
2.选择用户账户和家庭安全选项卡。
3.点击用户帐户和家庭安全字样。
4.然后点击为您的账户创建密码。
5.依次来填写你所需的密码就可以,最后点击创建密码来完成整个步骤的操作。
完成以后,您的电脑已经受开机密码的保护了。下次开机时,就需要输入密码才能开启机器,防止了别人盗取资料或者暴漏隐私。赶快跟着教程来操作把,给自己的电脑加一层保护。
怎样调试windows 7系统分辨率
windows 7操作系统是目前最新最主流的`操作系统,很多新手朋友不会调试分辨率,其实设置的方法跟xp系统设置差不多,具体办法看我给大家的演示图。
第一步,首先依然是进入电脑桌面,在桌面空白位置单击鼠标右键,然后鼠标箭头放到“屏幕分辨率”再用左键点击进去如下图:
点击进入“屏幕分辨率”之后就可以看到屏幕分辨率调节窗口,你可以根据自己的需求来调整到合理的大小,(电脑知识)一般根据自己喜欢与桌面美观去调整了。
如下图,我们可以可以使用鼠标拖动上小移动杆来调节到自己所需要的屏幕分辨率,完成之后选择“推荐分辨率”再点确定即可,如下图:
以上就是为大家介绍的分辨率怎么调的详细方法,其实很简单,只参照步骤,轻轻松松就搞定自己电脑的分辨率
Win7系统电脑使用小窍门
在使用电脑中,怎么快速删除文件?选中文件,在键盘中找到键,按键即可。
怎么快速创建文件或程序快捷方式在桌面呢?选中文件或者程序,右键有创建快捷方式的按钮或者也可以选择发送到桌面快捷方式。
win7系统打开IE浏览器提示已停止工作怎么办
解决方案1:重置Internet Explorer默认选项
1. 在Internet Explorer浏览器中,打开“工具”选项,打开“Inetnet 选项”对话框。单击“高级”选项卡。在“重置 Internet Explorer 设置”下,单击“重置”。
2. 然后再次单击“重置”。(您也可以勾选“删除个性化设置”,以将相应的个性化信息重置为默认设置。)3. Internet Explorer 完成重置设置后,单击“重置 Internet Explorer 设置”对话框中的“关闭”。 关闭所有的浏览器窗口,再次启动 Internet Explorer。在欢迎使用界面,点击下一步完成即可。
解决方案2:卸载Internet Explorer浏览器后重新安装浏览器
1. 请关闭所有的Internet Explore浏览器窗口;打开“控制面板”; 2. 打开“程序”;3. 打开“打开或关闭Windows功能”; 4.关闭Internet Explorer,即在Internet Explorer前去掉打勾,卸载Internet Explorer。在弹出的对话框中选择“是”; 5. 关闭完成之后,在重新打开“Internet Explorer 功能”,即在Internet Explorer前去重新打勾,安装Internet Explorer。确定之后,等到完成即可。重启IE后,会出现欢迎使用界面,点击下一步完成即可。
解决方案 篇3
视频技术的发展正在推动以直播为代表的视频服务席卷整个互联网,并冲击着传统行业,20xx年已然成为了直播元年。同时,视频云服务的元年也悄悄开始,不管是互联网巨头还是初创企业都纷纷进军视频云行业。
对视频服务提供商来说,选择合适的视频云服务对于业务的创新和发展至关重要。目前市场上的视频云服务平台已经多达几十款,到底哪款才是你的菜呢?小编就市场上声量比较大的视频云,从产品功能、稳定性、支持场景和技术服务等四个方面进行一个横评对比,供你在选择时进行参考。
1、产品功能
你一定希望视频云的功能能够保证你的视频服务顺畅运营,集成方便,能够快速上线,并且运维简单。但首先需要明确,视频云服务包含当前最火热的直播和相对传统的点播服务。除了行业特性,除了分发、安全等基础功能之外,直播和点播需要的高级功能以及技术实现还是有很大差别的。总体说来,直播技术难度比点播更大,但不代表直播好的点播就一定好,因此需要根据视频业务的实际需求和自身技术实力进行决策。
不难发现,各个视频云产品在核心功能上大同小异,但因为分别和各自平台不同的云服务矩阵结合,这使得他们有着各自的特点。
腾讯云视频:互动直播方案比较成熟,与腾讯云通信(IM)结合紧密,业务集成度较高。
七牛直播云:沿袭七牛云的精品路线,侧重于直播,开放云端 API 实现透明播控管理,同时CDN节点相对要少一些。
金山视频云:点播数据挖掘、H.265编码其特色(当然H.265需要视频源高清而且终端性能强劲才有明显效果),客户端SDK集中在移动端,不过直播还支持OTT播放盒、超级电视等多屏播放。
网易视频云:功能相对完善,同时支持实时互动直播,而且具有各种场景的完整解决方案,拥有千万级并发量,SDK也非常全面。好吧,其实网易视频云的最大优势,就是接入方便,新手也只需一天就可以为APP接入音视频功能。
2、稳定性
最近一段时间,云计算的宕机现象再次发生,云服务的稳定性变成了影响用户抉择的重要因素之一。当然,对于视频云服务来说,稳定性不止于数据中心层,更需要考虑视频流链路的稳定,包括对弱网环境的处理,对卡顿、延迟现象有极地的容忍度。那么,今天横评的四款服务在硬件条件和软实力方面的表现怎么样呢?
从一定程度上说,自建机房意味着具备专业的`运维团队、更强的突发事件应对能力、更高效的突发事件响应速度,而这些因素恰恰是提供稳定服务的关键。此外,传输机制保证了数据的安全性,网络QoS策略则能够保障复杂网络下的流畅直播体验。而服务模式决定了是否能够快速响应客户的技术、服务诉求。
3、支持场景
就前面的分析来看,不管是在产品功能还是稳定性方面,各个平台并未真正的拉开差距。回就当前的直播市场现状而言,秀场和游戏直播平台占据了很大的比重,虽然直播的垂直化和差异化发展屡被提及,可“直播+”的布道似乎并没有想象中那么顺利。站在视频云平台的角度,大众市场往往会淘汰的只剩下几个玩家,能否支持更多的场景需要越发显得重要。而这些视频云平台在场景支持方面表现的怎么样呢?
对比来看,网易视频云和腾讯直播云作为有巨头背景的产品,基于开展本公司视频业务的技术积累研发,在综合实力上更有优势,比如说网易视频云针对在线教育场景的解决方案已经在网易云课堂、中国大学MOOC等行业知名产品上得到验证,比较具有说服力。七牛云作为创业公司,虽然只做直播,但涵盖的场景十分丰富,至少满足了猎奇的需要。而金山云拥有今日头条等明星级用户,但在场景案例上并没有公布太多,在垂直领域的话语权还亟待考证。
4、技术服务
企业级云服务和消费级产品最大的不同,就是对技术服务的需求更甚于对资费的敏感,刚刚发展起来的云服务尤其如此。对于视频云服务,因为复杂的场景、冗长的链路背后是复杂的技术,而视频服务商还需要快速为自己的用户解决问题,让这些最终用户满意,所以技术支持必不可少。
以上表格中,技术服务的对比一目了然,就无需多说了。需要注意,扁平化的1对1沟通相比走工单的服务形式更加便捷,也可能还更加实惠。
结语
以上是四款视频云服务产品在四个层面的比较。另外对价格敏感的拥护,还需要注意服务打包和计费方式,比如美颜、转码、鉴黄功能是不是另外收费,CDN是按流量还是按带宽峰值计费,这里就不细说了。
直播创造了无数的网红,而且直播本身就是互联网行业中的网红,这种优越感和吸金能力,让越来越多的创业者和投资客投入直播的怀抱。正如很多人所说,垂直化和场景化的直播服务将成为未来的主流趋势,正在孕育着更大的市场,事实上这也是视频云平台所希冀的。四款视频云产品在场景化和直播功能上都有着不错的表现,网易和腾讯再次承担了市场领军者的角色,而金山和七牛在市场上的影响力也越来越大。说到这里,相信对直播感兴趣的朋友已经有了自己的选择。
解决方案 篇4
情况1. 电脑开机黑屏,电源风扇和CPU风扇都正常转动,但是显示器无任何显示,无报警声音。
检查关键设备步,主要是检查内存,显卡等设备能否正常工作,这里,你可以先把内存拔下,开机,听是否有报警声音向起,如果有,说明前面的步骤都是正常的,主要的问题就在内存和显卡上,可以用替换法确定问题所在,也可以用报警声音来确定故障源。如果内存拔下,开机没有任何报警,在不排除报警声音出问题的情况下,可以先确定问题出现在前面的步骤。
情况2. 电脑开机黑屏,显示器出现信息,开机到进入桌面的时候突然黑屏。
这个现象大部分是由于病毒引起的,看能否进入安全模式(开机按F8),如果可以,请查看你的启动项目,启动服务,启动驱动,可以用本站”Windows清理助手+sreng“方法来清除病毒,如果不行,那幺系统可能已经遭到破坏,请还原或重做系统(呵呵);也有可能是电源供电不稳引起这个问题,更换电源检查。
电脑开机黑屏,也就是按下电源键后,电源指示灯亮,显示器屏幕没有显示。从专业角度讲就是BIOS未能正常自检。
情况3.电脑开机黑屏,表现为电源风扇和CPU风扇转动几秒后停止,主板上的指示灯不亮,电脑无任何反应解决方法: 首先采用最小启动方式检测电脑硬件故障(拿掉内存卡,IDE设备,软驱以及PCI设备,依次排查笔记本电脑注意了,出现以上问题,有部分是因为电脑生产商在BIOS中设置了一项锁定触摸板的功能。导致开机黑屏。只要在按下电源开关后,松手。继续按下组合键 ”Fn+F7“, 部分是这样的.,另一部分为 ”Fn+F5“.等等。 主要是按下触屏解锁组合键即可
情况4. 电脑开机黑屏,表现为电源风扇和CPU风扇不动,主板上的指示灯不亮,电脑无任何反应。
这个时候,首先你应该检查你的电源插座是否通电,各种电源连接线是不是好的,连接是否正常,如果确认无误,那幺请你更换你的电源后重新尝试。
情况5. 电脑开机黑屏,电源风扇转动正常,CPU风扇不动,没有任何报警声音,表现为主板没有任何反应。
这个时候你首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧,如果已经查紧,则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏。更换个电源尝试下,以排除第二个可能;请检查主板异常,比如有没有电容凸起(被击穿),主板面有没有明显损伤导致线路不通等,可以拿到维修站检查下,有条件的话可以更换个主板上去确定下。
解决方案 篇5
春节长假刚过完没几天,南京秦淮警方就接到了不少老人发生意外的警情,更有甚者,两位老人居然不约而同选择了轻生。民警了解到,这些老人大多是空巢老人,随着假期结束,儿女们各奔东西,他们的意外也就是在这个阶段发生的。
八旬老太平时独居 儿女刚离开就跳了楼
“才走两天,没想到我妈就想不开了……”2月27日,南京大光路派出所接到一位市民报警。原来,这位市民的母亲88岁了,春节期间,一家人回来过年还乐呵呵的,但当天上午她再回母亲家中时,却发现老人上吊自杀了。
无独有偶,就在此事发生前三天,南京洪武路派出所也接到了类似的警情。同样是80多岁的老太太,选择了跳楼轻生。民警发现,2月24日上午,老太太就曾试图自杀,被邻居给拦下。之后,邻居通知了老人的子女。老人平时独居,春节时儿女回来住了几天,24日离开了。
老人易患“分离综合征”子女应关注其情绪变化
春节后,为什么这么多空巢老人发生意外?“其实并不奇怪,主要原因是不少老年人患上了先焦虑、后抑郁的‘分离综合征’。”南京市心理危机干预中心主任张纯告诉记者,现在很多年轻人在外读书、工作,父母成了“留守老人”。好不容易等到过年一家人团聚,这时候的老人往往会因为孩子“过几天又走了”而产生很强的焦虑心理。当孩子真的`再次离开,家里一下子又变得冷冷清清,这种巨大落差会导致老人的抑郁心理。张纯建议子女过完节离家后,多给老人打电话,随时关注老人的情绪变化,通过交流来缓解“分离综合征”。
如何关爱空巢老人呢?
要想知道如何关爱空巢老人,我们首先要弄清楚空巢老人有什么表现。因为没有子女的陪伴,没有子女时常的问候,所以这些人就会很孤寂、郁闷、沮丧,甚至食欲减低,睡眠失调,精神受到很大的打击。
大家都知道,老人就像孩子一样,需要关心,需要关爱,不去关心他们,会让他们认为自己很失败,责备子女,也责备自己。
做为老人要从思想上摆脱中国传统文化影响,建立新型的家庭关系。轻对子女的心理依恋。要尽早将家庭关系的重心由纵向关系(父母与子女的关系)转向横向关系(夫妻关系)。适当减少对子女的感情投入,降低对子女回报父母的期望值。
特别是子女到了“离巢”的年龄,要有充分的心理准备,逐步减少对子女的依恋状态。及时地充实新的生活内容,尽快找到新的替代的角色。如培养兴趣爱好,建立新的人际关系,调整生活方式,参与各种社会活动和公益性劳动等。
做为儿女应加强对老人的“精神赡养”,常回家看看。 在情感上和理智上有体贴父母的习惯,即使“离巢”,也要增加与父母的联系和往来的次数,对于离家不远的子女,子女要定期的探望,了解老人家的生活起居情况,及时发现因照料不周带来的种种问题,最重要的是给老人精神的关心,
心理的慰藉,多聊聊家常,多做几个老人爱吃的小菜,都是能让老人看在眼里,放在心里的举动。如果离家很远,那么也不要因回不了家很沮丧,你可以多打些电话,叙叙家常,不要因为父母的记性不好,重复说好几遍同一句话而不耐烦,
不要因为老人的耳朵不好,而不耐烦的不想重复,我们要记住,就算说再多,我们都不会嫌烦。同时可以将钥匙给邻居一把,帮忙照看老人,以防不备。
进一步提高社区养老保障服务水平,特别是对那些子女在外地,没有办法获得照顾的老人,应该招募志愿者或是邻居一对一进行结对援助,这种援助是志愿者和邻居们对社会的承诺。
此外,还要动员社会更广泛的力量和各个部门都来关心“空巢”老人。希望子女们除了工作外,能够多多关心家里的老人,因为他们也需要心灵的安慰,给他们舒适的环境可以安度晚年,也是我们做子女最大的安慰。
解决方案 篇6
合作伙伴简介
腾讯公司成立19xx年,是国内最早的互联网即时通信服务商,目前为大家所熟悉的腾讯QQ注册用户已经超过1.6亿,其中活跃用户超过7千万,是亚洲最大、世界第三的互联网即时通信服务提供商 。腾讯目前的业务主要包括:个人娱乐(QQ)、和企业服务 两部分,腾讯RTX是腾讯在企业服务方面的主要产品。在企业市场,腾讯主要定位在增值服务提供商,充分发展和利用腾讯在即时通信的资源和优势,为企业提供各种增值服务。
合作伙伴方案
随着互联网的普及的发展,即时通信(Instant Messaging)已经成为人们交流的重要手段。在企业中,目前交流信息的手段除了传统的会议、电话、纸质文档之外,文件共享、电子邮件是比较常见的方式,即时通信作为一种更加便捷、更加有效的交流方式,也逐渐在企业中得到了广泛的应用,并有逐步取代传统的通讯方式的趋势。20xx年7月26日,用友软件集团公司携其合作伙伴,在京举办“合作打造优势,联盟共享成功——20xx年用友公司伙伴大会及研讨会”,发布用友的合作伙伴发展策略,腾讯与用友联合推出用友ERP与腾讯RTX(Real Time eXchange)的集成解决方案,共同致力于中国企业的实时化建设。在行业或区域上给用户提供更领先的解决方案、更专业化的服务、更优秀的产品。
解决方案特色
用友ERP是用友公司面向中国市场的企业资源计划系统和全面管理解决方案。系统具有信息中心、移动办公、短消息等功能,并且集成了RTX,能够完全解决用户在实时通讯方面的需求。
1.用户在登录ERP系统时,可同时启动RTX,登录RTX企业实时通信平台。登录RTX,用户可方便的通过RTX组织架构找到企业中的其他用户,同时,通过头像颜色得知其他用户的再线状态。可以直接发送信息给用户,在线的用户能够立刻收到,对于不在线的用户信息将自动保存,用户上线后就能立刻收到。这种信息的交流不只局限于文本方式,还支持图片、文件、视频音频等,所有的沟通信息系统自动存档,方便日后查阅。
2.对于外出的同事,可以通过系统中的短消息功能、RTX或者管理驾驶舱中的移动办公发送手机短信,使对方能够随时随地了解、掌控企业经营状况,并且这种信息交流方式是支持双向的,系统也可以接收外出的'同事通过手机发送的信息,使双方能够实现实时通讯。
3.系统还可以通过RTX实现多媒体网络会议,与会人员不用实际到场(支持异地会议),会议内容自动存档,日后可以重现会议过程.
4.对于实时通讯存在的弊端,有完善的解决办法。服务器是放在公司内部的,可以由公司自己来控制服务器,加上防火墙,这样就能大大提高安全性,避免信息外泄。通过严格的权限和监视机制,控制员工的聊天内容,避免出现无关的话题。通过这些措施,我们就消除了实时通讯的弊端,可以放心的使用系统的实时通讯功能。
解决方案价值
用友软件始终把“帮助客户提高经营与管理能力”作为自身的核心价值所在,使用用友实时通讯解决方案,将为您带来如下的价值:
1. 企业内部信息即时沟通,降低讨论等时间,场地等资源的浪费。
2. 降低企业通讯费,对企业大量的固定电话费,手机通讯费等能够降到最小。
3. 提高工作效率,帮助企业及时解决实际遇到的困难,达到及时沟通的作用。
4. 降低出差次数/费用,节省大量的差旅费等,直接为企业创造价值。
解决方案 篇7
小学生正处于身心发展的重要时期,在学习、生活、人际交住、升学和自我意识等方面会遇到各种各样的心理困惑或问题,小学生心理健康与否,直接关系到中国梦未来实现音的素质采取有力措施,保障小学生心理健康发展,促进他们全面发展,已成为政府、社会、学校、老师和家长亟待解决的重大课题。
一、小学生存在的心理问题
第一,厌学问题小学生学习压力大,作业负担重,课外作业量普遍高于国家教委规定的标准,这t现象在农村小学更加严重很多农村小学的学生家长仍然把考大学当做是子女出人头地、光宗耀祖的一条重要出路许多城市学生家长还给子女幵“小灶”,导致小学生学习时间过长,休息时间不够,睡眠时间不足9小时有的小学生放学之后还要参加特长班小学生学习压力大,会产生恶心、呕吐等生理反应,会有抑郁、不自信、记忆力减退、注意力不集中等消极心理现象,严重的导致厌学、逃学甚至辍学。
第二,性格问题小学生处于身心发育的快速时期,良好的性格养成对于他们日后的发展具有重要意义由于小学生自身经历"、家庭环境、学校教育等因素的影响,导致他们身上存在着一些性格缺陷诸如“虎妈”“鹰爸”这种强势的家长容易给子女一种压抑感,久而久之造成子女性格懦弱胆怯,没有主见甚至抑郁家长对子女过度溺爱,容易导致子女没有自主性,对家长严重依赖,成为“奶嘴男”或“奶嘴女”,难以适应外部新环境调查表明:固执、任性(15.5%),依赖他人(12.4%),容易发火(12.4%),胆怯、害羞(10.3%),遇事犹豫不决。
第三,人际交住障碍孩子被家长过度溺爱,是家里的小皇帝,普遍存在着孩子以自我为中心,任性自私的特点以一副唯我独尊的样子去对待他人,容易发生矛盾和冲突遇到困难不能克服,也不想克服,极度缺乏自信心,致使小学生难以与人正常交住第四,焦虑现象考试住住容易导致小学生产生焦虑情绪面对考试,低年级的小学生会紧张压抑,高年级的学生因面临的压力更大,因此对考试的担忧更加明显,会出现头晕、胸闷、心慌、呼吸急促、出汗和失眠等症状。
二、小学生心理问题的成因
第一,身心发育失衡小学生处于生理发育急剧变化的时期,他们社会阅历"少,知识和经验贫乏,在认识、理解、思维等方面还不成熟甚至很幼稚这种生心发育失衡导致小学生出现许多疑惑和迷茫,更有甚音会产生心理障碍和严重的心理问题。
第二,家庭教育失当有的家长视子女为掌上明珠,对子女关怀备至,结果保护过度,使子女形成了“唯我独尊”的心理,对家人颐指气使发号施令,宛如“小皇帝”一般当他们走出家门与他人交住,很容易遇到挫折,产生挫败感,甚至产生心理问题有的'家庭教育方式不当,秉承“棍棒之下出孝子”的传统教育方法,对子女过于严厉,甚至打骂和体罚子女还有的独生子女家庭中存在谩骂、讽剌侮辱的教育方法,伤害了子女的自尊心,形成反抗、疑惧、胆怯等消极心理品质,诱发严重心理问题。
第三,学校教育失误学校在应试教育思想的指导下,过分重视升学率,重智力轻德育,重成绩轻能力,导致对学生的评价“唯成绩论”部分教师一味地给小学生施加压力要成绩要名次,导致小学生不堪重负产生诸多心理问题。
三、小学生心理问题的对策
第一,家长要掌握心理辅导技巧家长要改变传统观念,正确认识心理问题不少家长对心理问题认识不科学甚至存在偏见,谈“心理问题”色变他们存在认识的误区,把心理问题、心理疾病和精神疾病混为一谈家长要学习心理健康知识,掌握心理辅导技巧,多关注子女的生活和学习,高度重视对孩子的心理辅导要建立民主平等的亲子关系,注意倾听子女的心亩,及时发现子女的心理问题,促进子女健康茁壮成长。
第二,学校要树立素质教育的理念摒弃应试教育的思想,以素质教育为指导,以人为本,科学办学学校组织学生经常听一些小学生心理健康讲座,普及心理健康知识,帮助小学生学会倾诉以排解不良情绪学校要建立心理咨询中心,设立心理问题信箱,及时解答学生心理疑问幵设心理知识宣传画廊,以小学生喜闻乐见的卡通形象和浅显易懂的语言,介绍心理健康知识加强校医合作,定期邀请医院心理医生来校培训教师尤其是班主任教师,宣传心理健康知识建立心理健康定期筛查制度,及时发现和治疗小学生存在的心理问题成立小学生互助小组,帮助有心理问题的学生回归温暖大家庭,感受健康生活幵展校园文化活动,以游戏的形式渗透心理健康教育,促进小学生之间的交流,激发小学生热爱学习、热爱生活的健康心态。
第三,社会要开展心理知识宣传心理健康教育模式可分为三大类型,即发展型、预防型和治疗型发展型心理健康教育模式面向全体学生,提高全体学生的心理素质预防型心理健康教育模式面对的是部分在学习、心理及生活上有潜在的或可能发生不适应问题的学生治疗型心理健康教育模式面对的是在心理、学习、社会适应方面产生重大问题或不正常状态,或性格出现偏差,非常需要心理指导的特定学生心理健康事关小学生的健康成长,事关中国梦和全面小康社会的实现,因此,学校、家庭和社会要共同努力、形成合力,为小学生的成长营造轻松愉快、积极向上的氛围,塑造小学生乐观、向上、阳光、开朗的心理品质。
解决方案 篇8
A. 大脑毒素惹出职业病
张杰是一家IT公司的高级职员,尽管他经常光顾健身 房,但仍然无法摆脱一种莫名的压力和焦虑。尤其是一到年末,工作异常忙碌,整个人就像中了毒一样,头脑感觉迟钝麻木,一旦放下手里的工作,却又坐立不安。
专家认为,白领人士的这些职业病症是由于人体内分泌出现失衡,无法正常排出毒素,可以说压力就是一种精神毒素,也是真正的罪魁。
排毒绝招:
1.不要熬夜,保证充足的睡眠,放松心情,避免发怒,给大脑减压。
2.不要在令你烦恼的事情上纠缠,并且告诉自己遇事要泰然处之,让心情变轻松。
B.额头无法自拔“战痘苦
30岁的艾沙是一家外企的女强人,令她烦恼的是,近年来随着销售业绩的上涨,额头上的痘痘也一路茁壮成长。什么办法都用过了,仍然不能彻底治愈,由于毒素的长期侵害,她陷入“战痘的苦恼中无法自拔。一位皮肤科医生告诉她,运动过少也是长痘痘的原因之一。
1.少吃高脂肪、高热量饮食。
2.每周至少进行一次能使身体流汗的有氧运动 。据专家介绍,运动后大量出汗是通过皮肤排毒的最佳途径。
C. 嘴巴三天两头长溃疡
小伍是一位业务代表,整日里过着四处奔波的生活,他一日三餐的质量可想而知。长时间的辛劳和蔬菜摄入量过少,导致他的嘴巴三天两头长溃疡。医生认为他吸烟、饮酒损耗唾液,使口腔变得干燥,也是长溃疡的重要原因。
排毒绝招:
1.每天清早起床喝一杯番茄汁。不过要注意买回的蔬菜水果尽量用水浸一段时间,最好在水中加入少量的盐,这样可以起到清洁的效果;平日里蔬菜能生吃的就尽量生吃,因为生的蔬菜可以提供大量纤维素,有助于排毒。
2.每天服用维生素补充剂。
3.常备川贝枇杷膏、黄连上清丸等帮助排毒。
4.吃口香糖,帮助刺激唾液分泌。
D. 肌肤色泽愈来愈暗沉
近来,五官标致的'王小姐发现自己的肌肤变得没有光泽,愈来愈暗沉,原本白皙嫩滑的脸蛋变得粗糙、油腻,而她从皮肤科门诊打听到,现代女性深受肌肤暗沉等问题的困扰,主要原因是无法拒“毒素于门外,让肌肤毁于无形。
排毒绝招:
将一小勺盐与蜂蜜、蛋清调匀,涂在脸上并轻轻按摩5分钟,然后用清水洗去。盐有深层清洁皮肤毛孔的作用,而蜂蜜水则能及时补充肌肤营养,每天早晚各一次,可帮助清除皮肤毒素。
E. 大肠如厕时间越来越长
33岁的刘女士深受便秘之苦,由于她长期坐在电脑前工作,再加上不爱运动,不喜欢喝水,胃肠蠕动的速度很慢,有习惯性的便秘,借助药物虽然效果不错,却扰乱了肠道的正常功能,长期便秘的状态并无改善,对健康的危害很严重。
排毒绝招:
1.每天按时如厕,不可过于依赖药物。
2.练习瑜伽 。瑜伽是一项非常好的排毒运动,可以有效改善器官的紧张状态,加快血液循环,促进排毒,从而改善便秘。
3.每天清早喝一杯蜂蜜水,效果不错。
4.每天饮牛奶加蜂蜜制成的饮料也可以缓解便秘。
解决方案 篇9
1.项目概况
1.1项目背景
仓储管理在物流管理中占据着核心地位,传统的仓储业中存在诸多问题,如:进出库人员操作混乱、库存报告不及时、仓库货品属性不清晰、堆放混乱、盘点不准确等,都需要一个基于信息化管理的技术进行彻底的改造。
基于RFID技术的仓库管理,将改变传统的仓库管理的工作方式与流程,把所有关键的因素通过贴上RFID标签,在仓库管理的核心业务流程:出库、入库、盘点、库存控制上实现更高效精确的管理。RFID技术以识别距离远,快速,不易损坏,容量大等条码无法比拟的优势,简化繁杂的工作流程,有效改善仓库管理效率和透明度,保持企业业务运营的精益。
像世界零售巨头沃尔玛这样的大型零售商已经开始在他们的物品仓库和配货中心部署RFID仓储管理系统。一些研究机构估测,沃尔玛的RFID系统每天产生大约7兆字节的数据。因此,对于RFID仓储管理系统,如何存储和检索海量RFID数据也是一个迫切需要解决的问题。
1.2项目目标
仓库管理系统(WMS)作为某一公司的核心业务系统,利用计算机软件模拟实施仓库管理的系统流程,其综合性要求达到简明实用、提高仓库管理的质量和效率的目的。
将物资集中放置在一定的场所需要利用科学的方法进行管理,并且实现高效准确的出入库操作,在保证基本效率的前提下,及时的将货物更新信息提交到服务器数据库;上层的管理系统要保证货物在存储期间数量不发生变化、维护相应的出入库记录和定期盘点信息。
在货物存储时要达到空间利用的最大化,劳动力和设备要达到最大程度和最有效的利用,货物能够方便的存取,在需要时能够做到快速的定位。另一方面,此管理系统要实现高效准确的出入货验证审核机制,使得在有限的工作时间内再无差错的基础上更多数量的完成入货和出货的操作,从最大程度上节省人力资源消耗,避免人为因素导致错误的发生。
2.项目需求
2.1仓库管理系统需求
传统的仓储管理,一般依赖于一个非自动化的,以纸质文件为基础的系统与人工记忆相结合来实现库存管理。这种方式不仅费时费力,而且容易出错,使得货物仓储环节效率低下,给企业带来不可估量的损失。为了弥补传统仓储管理系统的缺点,我们设计基于RFID的仓储管理系统。
系统的主要功能
2.1.1入库模块需求描述
在成品包装车间,工人先将RFID电子标签贴在产品上,成批装箱后贴上箱标,需打托盘的也可在打完托盘后贴上托盘标。一般贴标方式有:1.产品单件贴标;2.多件产品包装在一起,外包装贴标;3.托盘贴标,并与单件产品标签或外包装标签数据关联。
包装好的产品由装卸工具经由RFID阅读器与天线组成的通道进行入库,RFID设备自动获取入库数量并记录于系统,如贴有托盘标的,每托盘货物信息通过进货口读写器写入托盘标,同时形成订单数据关联,然后通过计算机仓储管理信息系统运算出库位(或人工在一开始对该批入库指定库位)。
2.1.1.1入库模块业务描述
在仓库的门口部署RFID固定式读写器,同时根据现场环境进行射频规划,比如可以安装上下左右四个天线,保证RFID电子标签不被漏读。
接到入库单后,按照一定的规则将产品进行入库,当RFID电子标签(超高频)进入RFID固定式读写器的电磁波范围内会主动激活,然后RFID电子标签与RFID固定式读写器进行通信,当采集RFID标签完成后,会与订单进行比对,核对货物数量及型号是否正确,如有错漏进行人工处理,最后将货物运送到指定的位置,按照规则进行摆放。RFID在仓库管理应用中最主要的优势非接触式远距离识别,且能够批量读取,提高效率与准确性。
2.1.1.2入库模块实现要求描述
仓库中每一种物品的位置、数量、规格型号等都可以在仓储管理软件中一目了然地显示出来,实现了仓储状态的可视化。完成入库操作后,应生成入库产品数据表,记录入库产品的名称、种类、生产日期、入库时间、入库批次、质量状况、入库数量、入库经办人、仓库代码等信息,以便查询。
2.1.2出库模块需求描述
部门的发货人根据销售要求的发货单生成出库单:即根据出库优先级(比如生产日期靠前的优先出库)向仓库查询出库货物存储仓位及库存状态,如有客户指定批号则按指定批号查询,并生成出库货物提货仓位及相应托盘所属货物。
领货人携出库单至仓库管理员,仓管员核对信息安排装卸人员执行对应产品出库。
装卸人员提货经过出口闸,出口闸RFID阅读器读取托盘上的标签获取出库信息,并核实出货产品与出库单中列出产品批号与库位是否正确。
出库完毕后,仓储终端提示出库详细供管理员确认,并自动更新资料到数据库。
2.1.2.1出库模块业务描述
根据提货的计划,出库的货物进行分拣处理,并进行出库管理。如果出库数量较多时,将货物呈批推到仓库门口,利用固定式读写器与标签通信,对出库的货物的RFID电子标签采集,检查是否与计划对应,如有错误,尽快的人工处理。对于少量的货物,可以使用RFID手持式终端进行RFID电子标签的信息采集(手持扫描枪或RFID平板电脑),出现错误时,会发出警报,工作人员应该及时的处理,最后把数据发送到管理中心更新数据库完成出库。
2.1.2.2出库模块实现要求描述
装卸人员接到出货指令,到指定货位取货物。取前装卸人员读写器再次确认货物准确性,然后将货物送至出货口传送带,出货口传送带读写器读取货物标签信息是否准确,校验无误出货。
2.1.3盘点模块需求描述
仓管人员使用RFID手持式的终端,在每个货架或者是托盘边走过,能够读取出货架或者托盘上的货物的数量种类,并进行累加,盘点完成后生成盘点报表,并提供系统内的数据信息与仓库实际存货的数量对比,以供仓管人员参考,同时可根据需要修正系统内的数据信息,保证货、账一致。
2.1.3.1盘点模块业务描述
按照仓库管理的要求,进行定期不定期的盘点。传统的盘点,耗时耗力,且容易出错。而这一切RFID把这些问题解决了,当有了盘点计划的时候,利用RFID手持式的终端进行货物盘点扫描,盘点货物的信息,可以通过无线网络传入后台数据库,并与数据库中的信息进行比对,生成差异信息实时的显示在RFID手持终端上,供给盘点工作人员核查。在盘点完成后,盘点的.信息与后台的数据库信息进行核对,盘点完成。在盘点的过程中,系统通过RFID非接触式读取(通常可以在1~4米范围内)非常快速方便地读取服装货物信息,与传统的模式相比,会提高很多效率和盘点的准确性。
3.技术解决方案
3.1硬件平台
仓库管理系统主要的硬件设备包括:UHF固定式读写器、手持式读写器、电子标签、应用PC、WEB服务器、数据库服务器等。
以单个仓库为单位,仓库出入管理可以采用固定式读写器来管理、仓库物资的盘点定位等可以采用手持式读写器来管理。
3.1.1硬件布局
标签的贴放方案
电子标签作为标示仓库货物的唯一标志,在贴放时要特别注意。应为标签的贴放直接关系到读写器天线的安装方式和标签读写效果。为了获得最佳的读写效果,读写器的极化方向要与标签的极化方向一致。
这里将标签主要分为抗金属标签和非抗金属标签,来标识不同介质的货物。抗金属标签是贴放在金属货物表面的,非抗金属标签(包括卡片、不干胶、Inlay等)主要贴放在非金属货物标签。像木箱、帆布包、塑料袋子、纸箱等货物均可以通过非金属标签来标识 。
在仓储管理中,主要采用托盘级管理,即一个托盘上的货物作为一个单位来完成入库、出库、盘点等操作。标准托盘的大小为 120cm*100cm*15cm。因此,一般在贴放标签时,一个托盘贴放一张标签来标识,贴放的位置根据具体的托盘货物堆放方式来确定。通常,货物在托盘上的堆放高度不大于 80cm,也即托盘与货物一起堆放的最大高度不大于1m。
手持终端通过WIFI网络来完成数据交互。操作人员通过手持机读取到物资上的电子标签,电子标签的信息显示在显示屏上。手持机通过WIFI无线网络将标签信息上传到无线 AP,无线 AP 通过有线或无线网络将数据上传到后台 PC,PC 通过无线网络与后台服务器进行数据交互。
3.2软件平台
操作系统:Windows 7以上的系统
数据通信:一般采用100/1000以太网和无线AP
数据库:SQL Server 20xx R2
主界面:C# / JAVA 语言编程
可与该系统共同应用的软件包括:ERP,MES,TPM等
解决方案 篇10
一、绩效管理的目标
绩效管理的目标是企业战略目标的辅助,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力,使员工成为自我绩效的专家,使管理者从繁忙的管理活动中摆脱出来,更多地做好规划与发展的工作。
HR经理就是要通过有效的绩效管理达到这些目标,有效整合企业的人力资源,使绩效管理成为为我所用的工具,以此提高自己的地位,实现从高级办事员到战略合作伙伴的角色转换。
二、绩效管理的方案
拟订一份切实有效的绩效管理方案对绩效管理的实施起着至关重要的重要的作用。没有方案,想到什么做什么,管理层要求什么做什么,注定很难成功。只有主动出击,才能占据主动,才能前瞻性、战略地做好绩效管理。
因此,在实施绩效管理之前,HR经理必须坐下来,认真细致地研究绩效管理的理论、方法、流程,出具一份漂亮的绩效管理方案。
什么是绩效管理
做绩效管理,首先要弄清楚什么是绩效管理,只有让经理和员工都明白什么是绩效管理,他们才会愿意参与和执行,愿意为此而改变。
绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工定立绩效发展目标,通过过程的持续沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进。
绩效管理的流程
一个完整的绩效管理过程应包括以下五个组成部分:
设定绩效目标;
经理与员工保持持续不断的沟通;
记录员工的绩效表现,形成必要的文档记录;
年终的绩效评估;
绩效管理系统的诊断和提高。
绩效管理中的角色分配
实施绩效管理,就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色,承担一些责任,这个必须明确,否则,流于形式将不可避免。
通常,一个组织有四个层面的角色,即总经理、HR经理、直线经理和员工,根据每个人的分工不同,每个人的绩效角色也有所不同。
总经理:提供赞助和支持,推动绩效管理向深入开展;
HR经理:设计绩效管理实施方案,提供有关绩效管理的咨询,组织绩效管理的实施;
直线经理:执行绩效管理方案,对员工的绩效进行辅导沟通;帮助员工提高绩效。
员工:绩效管理的主人,拥有绩效并产生绩效;
取得总经理的支持
绩效管理是企业的重要管理改革,其一举一动都牵动整个企业,总经理的态度和支持的力度在很大程度上决定着绩效管理实施的成败。
因此,绩效管理方案必须首先获得总经理的支持,HR经理必须与总经理达成一致,并请总经理参与其中,给予持续的关心和推动,使绩效管理方案得到逐步的落实。
培训直线经理
组织直线参加有关绩效管理的培训和研讨,赋予他们相关的知识、技巧和能力,使他们真正掌握绩效管理的要义和方法,真正喜欢并愿意参与。
直线经理如何落实绩效管理
在绩效管理中,直线管理者才是实施的主体,起着桥梁的作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责。如果,直线管理者不能转变观念,不能很好地理解和执行,再
好的绩效体系,再好的绩效政策都只能是水中花,镜中月,只能与“鸡肋”无异。
所以,在实施绩效管理之前,首先要团结直线管理者这个主体,统一他们的思想,使之真正发挥绩效管理者的角色,承担自己应该承担的责任,做自己应该做的工作,让直线管理者真正动起来。
只有直线管理者真正按自己的分工真正动起来了,绩效管理才能按预想的方向前进,才能真正实现落地,得到有效实施。
根据绩效管理的流程,直线需要做以下四个方面的工作,扮演四种角色,进而使企业的绩效管理方案落到实处。
主要有以下四个角色:1.合作伙伴2.辅导员3.记录员4.公证员
(一)合作伙伴
管理者与员工的绩效合作伙伴的关系是绩效管理的一个创新,也是一个亮点,它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。
在绩效的问题上,管理者与员工的目标是一致的,管理者的工作通过员工完成,管理者的绩效则通过员工的绩效体现,所以,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。
绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上,风险共担,利益共享,共同进步,共同发展。
鉴于这个前提,管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻性的问题进行提前的沟通,在双方充分理解和认同公司远景规划与战略目标的基础上,对公司的年度经营目标进行分解,结合员工的职务说明书与特点,共同指定员工的'年度绩效目标。
在这里,帮助员工,与员工一起为其制定绩效目标已不再是一份额外的负担,也不是浪费时间的活动,而是管理者的自愿,因为管理者与员工是绩效合作伙伴,为员工制定绩效目标的同时就是管理者为自己制定绩效目标,对员工负责,同时就是管理者对自己负责。
通常,管理者与员工应就如下问题达成一致:
员工应该做什么工作?
工作应该做得多好?
为什么做这些工作?
什么时候应该完成这些工作?
为完成这些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知识、技能,得到什么样的培训?
自己能为员工提供什么样的支持与帮助,需要为员工扫清哪些障碍?
通过这些工作,管理者与员工达成一致目标,更加便于员工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。为后续的绩效管理开了一个好头,可能开始有一点麻烦,万事开头难,但好的开始是成功的一半,绩效目标是一个良好的开端。
(二)辅导员
绩效目标制定以后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。
在员工实现目标的过程中,管理者应做好辅导员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。业绩辅导的过程就是管理者管理的过程,在这个过程中,沟通是至关重要的关键。
绩效目标往往略高于员工的实际能力,员工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难,出现障碍和挫折。另外,由于市场环境的千变万化,企业的经营方针,经营策略也会出现不可预料的调整,随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起,管理者帮助员工改进业绩,提升水平。
这个时候,管理者就要发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效目标朝积极的方向发展。
沟通包括正面的沟通和负面的沟通。
在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,强化员工的积极表现,给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。这个时候,管理者不能假设员工自己知道而一味姑息,一味不管不问,不管不问的最终结果只能是害了员工,于自己绩效的提高和职业生涯的发展也无益。
需要注意的是,沟通不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行。因此,业绩的辅导也是贯穿整个绩效目标达成的始终。这对管理者来说,可能是一个挑战,可能不太愿意做。但习惯成自然。帮助下属改进业绩应是现代管理者的一个修养,一个职业的道德,当然它更是一种责任,一个优秀的管理者首先是一个负责任的人,所以,贵在坚持。
(三)记录员
绩效管理的一个很重要的原则就是没有意外,即在年终考核时,管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。一切都应是顺理成章的,管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。
争吵是令管理者比较头疼的一个问题,也是许多的管理者回避绩效,回避考核与反馈的一个重要原因。为什么回出现争吵?因为缺乏有说服力的真凭实据。试问,不做记录,有哪一个管理者可以清楚说出一个员工一年总共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕没有,因为没有,员工才敢于理直气壮地和你争论,和你据理力争。
为了避免这种情况的出现,为了使绩效管理变的更加自然和谐,管理者有必要花点时间,花点心思,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正,没有意外发生。
做好记录的最好的办法就是走出办公室,到能够观察到员工工作的地方进行观察记录。当然,观察以不影响员工的工作为佳。记录的文档一定是切身观察所得,不能是道听途说,道听途说只能引起更大的争论。
这样一年下来,管理者就可以掌握员工的全部资料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
(四)公证员
绩效管理的一个较为重要也是备受员工关注的环节就是绩效考核。
绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结,总结绩效管理中员工的表现,好的方面,需要改进的地方,管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时,绩效考核也是公司薪酬管理、培训发展的一个重要依据。所以,公平、公正显得至关重要。
绩效管理中的绩效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不仅仅是考官,更应该是站在第三者的角度看待员工的考核,作为公证员公证员工的考核。
管理者之所以可以作为公证员来进行考核,主要是因为前面三个角色铺垫的结果。在前面工作的基础上,员工的考核已不需要管理者费心,可以说是员工自己决定了自己的考核结果。员工工作做的怎么样在绩效目标、平时的沟通、管理者的记录里都得到了很好的体现,是这些因素决定了员工的绩效考核评价的高低,而非管理者,管理者只须保证其公平与公正即可。
所以管理者在绩效考核中应扮演公证员的角色。
做公证员似乎是轻松的,但却是前面的努力的结果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面对本来很烦人的考核,可以泰然处之,轻松应对。这也是绩效管理所追求的目标,让一切成为自然,让员工成为自己的绩效专家。
三、绩效管理的实现—项目管理
仅仅达成共识,完成培训是不够的,如何有效实施才是关键。根据绩效管理的经验,成立绩效管理项目,组建管理团队非常重要。
绩效管理团队应由总经理、HR经理、直线经理组成,总经理任项目经理,负责项目的推动的落实,HR经理任项目组长,负责项目的组织和实施,提供方案和咨询,直线经理具体负责项目的落实。
(一)研究立项
研究立项主要有两个大的方面需要考虑:一是出具完整、易于理解的项目计划书;二是将计划书说给总经理听,与总经理在立项的可能性和实施的办法上达成一致。
HR经理首先就上述问题理出清晰的思路,认真研究立项的可行性,持续不断地与总经理保持绩效的沟通,使总经理认识到绩效管理的好处,弄懂绩效管理的思路和流程,取得企业总经理的支持,并让总经理参与其中,任项目经理。
这个工作可能需要很长的时间,因为短时间理解绩效管理的方方面面也是不太现实的。所以,HR经理应有耐心和信心,不断地与总经理举行绩效会谈,让总经理认可绩效管理并愿意提供支持。最好能主动出击,提供更多更好的工作思路,攻下总经理这个堡垒,占领绩效管理的高地。
有了总经理的支持,绩效管理就是成功了一大半。
(二)组建绩效管理团队
直线经理是绩效管理实施的主体和中坚力量,在绩效管理的实施中举足轻重,没有他们的支持,再好的绩效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的实施。
所以,团结各直线经理是HR经理的又一个艰巨的任务。
HR经理在推销绩效概念之初就应吸引他们加入进来,立项之后,他们更是当仁不让的主力。
吸引他们的加入进来组成绩效管理团队应是立项之后最为重要的事情。
成立团队之后,依据绩效管理的流程和理念给予每个人一个角色,赋予每个人相关的权限和责任,给予每个人一份职责明确的工作说明书,确立他们的工作目标和努力方向。
这个工作往往容易被忽视和省略,希望能够引起足够的重视,认真进行规划和运作。
(三)培训管理团队
管理团队的意识、观念和能力是进行运作的基础,所以,管理团队的培训又是一个极为重要的项目。
HR经理可以根据企业的实际,或者团队的自我研讨会,或者请管理顾问公司进行绩效管理理念、方法和技巧的宣贯,目的是赋予每个直线管理者的绩效管理理念和能力,使他们掌握必备的方法和技巧,以保证他们推动绩效的力度。
(四)确立绩效管理的目标任务
战略地看待绩效问题,绩效管理的根本目的是赋予企业每个员工绩效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企业的管理的水平。
从这个观点出发,企业的绩效管理不能急功近利,而应眼光放长远,以一年为一个周期,三年一个阶段,不断检查调整,完善提高。
在绩效管理的目标任务上,管理团队应达成一致,慢慢来,不应被眼前的困难所限制,眼光长远,使之逐渐收到成效。
(五)设计绩效管理的流程
依据绩效管理的理念,设计系统化全过程的绩效管理理念,用以直到管理团队的工作,使之顺畅自然。
一定要将绩效提高到管理的层次,使之成为经理和员工对话的过程,而不要只做考核。
(六)项目的实施
依据上述绩效管理方案,逐步开展实施。
(七)项目的检查评价
在项目开始实施后,企业应根据企业的实际,采用PDCA循环的方法进行不断的检查评定,不断地进行总结和提高,使之不断地完善和发展。
四、不是结束
绩效管理没有结束,只有不断地完善和提高,持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率发展。
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