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谈判方案

时间:2022-10-06 20:14:54 方案 我要投稿

关于谈判方案3篇

  为了确保事情或工作有效开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编为大家整理的谈判方案3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于谈判方案3篇

谈判方案 篇1

  一、 谈判主题

  二、 准备阶段

  (一)谈判团队人员组成

  (二)谈判地点

  (三)双方利益及优劣势分析

  (四)FABE模式的分析

  (五)谈判目标

  三、具体谈判程序及策略

  (一)开局陈述

  (二)中期谈判

  (三)休局阶段

  (四)磋商阶段

  (五) 成交阶段

  一、谈判主题

  处理完成某学院欲购置两间机房相关事宜

  二、准备阶段

  首先了解谈判对手,尽可能的搜集信息,包括其性格、职务、任职时间等等。

  与对方协商确定通则,包括谈判时间、地点等安排

  (一)、谈判团队人员组成

  职位 首席代表、红脸、白脸、强硬派、清道夫

  (二)、谈判地点

  (1) 谈判地点:广西时代商贸学院/里建科技大学

  (2) 谈判时间:20xx年12月15号

  (3) 谈判方式:面对面正式小组谈判

  (三)、双方优劣势分析

  我方核心利益:

  (1)尽量以高价卖出电脑,以价格差异收益

  (2)维护企业声誉

  (3)保持双方长期合作关系

  (4)降低本次疫情中企业停产的损失

  对方利益:

  (1)买到质量好,价格便宜的电脑

  (2)维护双方长期合作关系;

  (3)要求我方尽早交货;

  (4)要求我方赔偿,弥补其损失。

  我方优势:

  可以选择主场、中立场。优秀的技能人员,公司是五十强企业,质量好,服务殷勤,具有品牌效应

  我方劣势:

  竞争者敌手多 失去这个合作伙伴对我方不利

  有选择的权利,选择的余地较多,这次谈判他们处于主场方

  对方劣势:

  他们对电子产品的了解不够我们专业

  (四)、FABE模式的分析

  A

  公司规模大,实力雄厚,品牌产品,信誉度高,质量有保证,服务周到,技术人才多,实行分期付款方式,免费安装,送货上门。

  B

  大批量订购给予适当打折优惠,配送物品(保护膜,网线,排插,耳麦,鼠标垫等)。

  C

  以高稳定、高可靠和高安全性的卓越品质,以及创新的技术服务能力。

  D

  与奥组委合作、神州数码(中国)有限公司、湖南科技大学、武汉工程大学、广西南宁职业技术学院、广西交通职业技术学院、广西师范大学、广西桂林电子科技大学等大学合作。

  (五)、谈判目标

  战略目标:专业电脑:5000元/台,普通电脑:4000元/台

  以最小的的损失并维护我方声誉拿下一所学校及长期合作关系

  原因分析:

  1.我方重视企业声誉,在该市场上有长期发展

  2.对方为电子行业强者,我方重视与对方的强强合作

  底线价格:普通电脑:3300元/台,专业电脑:4500元/台

  1.维护企业声誉

  2.给予一定优惠政策,例如:价格,供给量,交货时限

  3.维护长期合作

  三、具体谈判程序及策略

  (一)开局陈述

  我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中

  1.最为理想的开局方式是以轻松、愉快的语气先谈些双方容易达成一致定见的话题。比如,“咱们先确定一下今天的议题,怎样?“先商量一下今天的大致安排,怎么样?”这些话从外貌上看好象无足轻重,但这些要求往往最容易引起对方肯定的答复,是以比较容易创造一种“一致”的感觉,如果能够在此根蒂根基上,悉心培养这种感觉,就可以创造出一种“谈判就是要达成一致定见”的气氛,有了这种“一致”的气氛、双方就能比较容易地达成互利互惠的协议。

  2.在语言上,应该表现患上礼貌友好,但又不失身份;内容上,多以途中见闻、近期体育消息、天气状况、业余爱好等比较轻松的话题为主,也可以就个人在公司的担任职务环境、负责的范围、专业经历等进行一般性的询问和交谈;姿态上,应该是分寸的当,沉稳中不失热情,自傲但不骄傲。在适当的时候,可以巧妙地将话题引入实质性谈判。

  3.为了不使对方在气氛上占上风,从而影响后面的实质性谈判,开局阶段,在语言和姿态上,一方面要暗示出友好,积极合作;另一方面也要充满自傲,举止沉稳、谈吐大方,使对方不至于轻视我们。

  感情交流式开局策略:

  通过谈及双方合作环境形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中. (具体做法有:称赞法,感情攻击法,幽默法)

  具体步调:

  1.对方迎接进来(所有谈判的人进行)

  2.成员的介绍(先由对方介绍成员职位,然后我方对成员的介绍)

  3.目的(由主谈人提问对方的目的与计划进度)

  4.计划: 积极主动地调节对方的所作所为,使其与本方的所作所为相吻合,即主动地对谈判人员这个影响谈判的重要因素施加影响,创造良好的谈判气氛。

  (二)中期谈判

  (1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一位充任红脸,一位充任白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程项,从而占据主动。

  (2)层层推进,稳扎稳打车策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,稳扎稳打地争取利益

  (3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

  (4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施

  双方进行报价:

  由我方首先进行报价,获取主动权。

  我方报价:

  (1)愿意提供优惠政策以示诚意,对对方提出的大金额予以考虑

  (2)对于交货期限等其他政策适当考虑优惠

  报价理由:

  对于双方合作关系的重视

  根据对方报价提出问题,

  如:1、质疑对方所报的价格的合理性

  2、对对方对我方指责进行回应

  (三)、休局阶段

  如有必要,按照实际环境对原有方案进行调整

  1、最后谈判阶段:

  (1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出终极报价,使用哀的美敦书策略

  (2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立持久合作关系

  (3) 达成协议:明确终极谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方明确承认,并确定正式签订合同时间

  (四)、磋商阶段

  投石问路、抬价压价策略、目标分解、吹毛求疵、假出价等。而到让步阶段:我们可以通过灵活多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。具体策略有:利用竞争、红白脸,虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、向水流方向推舟等。

  我方对产品价格的基本原则:

  1. 不做无谓的让步,应该体现对己放让步的绝对值的大小,还取决于对彼此的让步策略,即怎样做出让步,以及对方怎样争取到让步

  2. 让步让在刀口上,让得恰到好处,使自己较小的让步能给对方以较大的满足

  3. 在我方认为重要的问题上要力求对方先让步,而在较为次要的问题上,根据情况的需要,我方可以考虑先做让步

  4. 对每次让步都要进行反复磋商,使对方决定我方让步也不是轻而易举的事情,珍惜已经得到的让步

  我方遵循的谈判方式

  互惠式让步:

  我方初坚持底线利益外,不固执与某一问题的让步,统观全局,分清厉害关系,避重就轻,灵活地使对方在其他方面得到补偿

  1.当我方谈判人员提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意个别让步,即对方在必须在某个问题上有所回报,我们回去也好有个交代

  2.把我方的让步和对方的让步直接联系起来。表明我方可以做出这次让步,只要在我方要求对方让步的问题上能达成一致,一切就好解决

  针对对方提出的产品价格进行磋商

  方案一:当对方让价为渐进式

  基本态度:友好,耐心

  具体应对:初期金额徘徊在高位时,我方反复强调我们公司的产品质量服务一流。

  方案二:对方让价幅度开始时很小之后变大

  基本态度:冷静,沉着

  具体应对:与之据理力争,但切不可浮躁上火,必要时采用中场休息等技巧进行一定程度缓和,以期局面有所改变。

  基本态度:坚决

  具体应对:对方降低产品金额的幅度大,则难度也大,故我方应当适当坚决,利用我放为供货方这个优势来要求对方降低要求

  二,针对对方提出的提前交货要求进行磋商

  我方认为:

  1.我方在于对方合作的同时,也与市场中其他单位进行合作,因此此次争端并不只是两家公司。其他单位的订单也是在安排之中,我方并没有义务为对方优先合作。

  2.依照我方谈判原则,可以适当采取应急措施,即在生产过程中提前分批供货,减少对方损失

  三 辅助性条款商榷阶段

  经过激烈的主体条款磋商之后,我们尽量将气氛缓和下来,经过一晚上的休息娱乐后。第二天双方将进入辅助性条款的磋商。

  如果说主题条款的商榷是"就事论事"的话,那么关于辅助性条款的商榷就是"细水长流"了。辅助性条款签订的.目的就是对未来长期合作关系一种改进以及确立。

  在辅助条款商榷的主体就是在对方进行赔款金额的削减过程中得到的一系列辅助条款,其目的就是为了争取双方的长期合作。又因为这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性,谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进行。

  (五)、成交阶段

  按照《中华群众共和国合同法》、《中华群众共和国消费者权益保护法》、《微型计算机商品补缀改换退货责任规定》等有关规定,经双方协商一致,签订本合同。

谈判方案 篇2

  一 、谈判主题:

  xxx学院取得合作,取得双赢,以合理的价格向xx学院提供200台电脑,合理制定升级和售后服务时间,并保证双方长期合作关系

  二、 谈判团队人员组成

  甲方:

  乙方:

  主谈:公司的总经理,谈判全权代表;

  总经理助理:帮助总经理

  财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件

  市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略

  技术顾问:负责技术及产品性能和售后的服务等问题,

  法律顾问:负责法律问题;

  记录员:

  三、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:(1)用最高的价格销售,增加利润

  对方利益:(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑 (2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本

  我方优势:是个人电脑市场的领导企业,我们的电脑在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多

  我方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会

  对方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团

  对方劣势: 对方迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失

  四、 谈判目标

  1、最理想目标:双方达成协议以每台2400元提供200台商务机,并承诺维修服务2-3年

  2.可接受目标价格:双方达成协议以每台2367元提供201台商务机,并承诺维修服务2.5-3年

  3.最低目标:双方达成协议以每台2300元提供201台商务机,并承诺维修服务2.5-3.5年

  五、程序及具体策略

  (1)开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。

  方案二:采取西式报价战术,首先提出较大的虚头的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议

  (2)中期阶段:

  ① 用紧咬不放的策略回应对方的还价:“你们还是给个最能接受的价格吧”

  ②把握让步原则:明确甲方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。

  ③突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示乙方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑采购公司谈判。

  ④ 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定甲方行式,否定甲方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

  (3)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

  (4)最后谈判阶段:

  ①把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

  ②埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

  ③达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

  六、准备谈判资料

  相关法律资料:

  《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:

  《合同法》违约责任

  第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

  联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

  合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

  七、 制定应急预案

  双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

  1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议

  应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

  2、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

  应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

  3、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

  应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。

  4、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。

谈判方案 篇3

  甲方:NUC公司董事会

  乙方:NUC公司市场拓展部

  NUC是美国一家塑模公司,其内部决议非常民主,长将谈判制度运用到本公司的内部利益的解决上。NUC公司市场拓展部认为塑模公司应该通过“增加销售队伍”而不是“削价”来扩大销售。这让董事会有些犹豫。不过,不管怎样,董事会热切盼望扩大销量,因此必须要做点什么。位于加州的塑模公司是塑压模具行业的领先企业,提供超过200个不同的塑模机械产品,但是每个顾客很少一年购买多于30种。塑模公司的产品卖给塑胶制造商来扩大生产或替换旧机器。自1966年成立以来,公司稳步增长,现在年销售额达到了5千万美元。

  全美一共有12家同类公司,另外还有来自日本、德国和瑞典的国际竞争者。不过塑模公司很少在美国西岸感受到它们的威胁。很明显来自国外的竞争者多半依靠工厂的办事处,这在贴近客户,迅速反应上面和本土公司差了一截。12个美国本土公司规模大致相当,产品也类似。每个都有自己的势力范围。其中6个在东部,4个在中西部,2个(包括塑模公司)在西岸。它们的产品价格相当,并且成交方式都是工厂交货。由于前两年市场需求还算强劲,各公司都保持满意的均衡并避免价格战。实际上价格战在这行并不有效——20xx年前有家公司这么干过,结果大家迅速把价格降低到同样水平而整体销量根本没有增加。几年后,价格慢慢又回升到以前的水平了。

  塑模公司的销售主要靠6个公司销售代表。每年他们包括工资、红利、旅行、招待的费用统共是66万美元。当一个销售代表即将和顾客达成交易的时候,塑模公司会派遣两个销售工程师前去协助技术性问题,每个工程师一年的开销是12万美元。有时候公司也会在行业杂志上打广告(不超过5万美元),或者参加展销会。它也有个简单的INTERNET主页,但主要的销售渠道还是这些业务代表。在西岸以外的市场签定的合同,代表会获得4%的红利——但这种情况很少见。

  董事会感到危机的是整个行业开始萎缩,董事会不希望塑模公司的绝对销售额受到影响。董事会开始考虑加入西岸以外的市场竞争,因为那里有更巨大的市场潜力。塑模公司的产品被同行和买家公认品质优越,但是并没有到可以让顾客愿意多付钱的地步。实际上,只有在相同价格下,塑模公司才能赢得合同。塑模机械平均价格是每台FOB22万美元,运费从3000到4000美元不等,从西岸到东部还要更贵些。

  董事会的想法是让塑模公司来吸收这些运费,董事会指望这样可以被避免认为塑模公司要展开价格战,因为产品价格并没有降低,虽然公司的纯利将减少。

  市场拓展部对此并不赞同。他们觉得这会挑起削价的战火,甚至会从东部和中西部蔓延到西岸大本营。他们的建议是多雇佣销售代表去打开中西部和东部的市场,通过提高销售质量而不是降低价格来扩大销量。他们强调增加中西部和东部的销售力量非常重要,因为那里的同行更多,竞争也更加激烈,因此频繁而开销巨大的招待会恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平静得多,两家企业相安无事,而其他竞争者在西岸只设有办事处,而没有专门的销售队伍,所以一直没什么大起色。

  董事会觉得市场拓展部的话有些道理,但是拿不准在不景气的情况下用这么多钱去扩大销量是否得不偿失。再说,董事会感觉到竞争模式很快就要有翻天覆地的变化,国际竞争越来越强,新技术新产品将层出不穷对现有产品构成巨大威胁。董事会希望自己能做个行业领先者而不是跟随者。不过市场拓展部关于其他市场的竞争要比西岸激烈得多的观点让董事会印象深刻,所以现在董事会举棋不定。

  但为了公司的长远利益,董事会决定按公司传统,将将于近期举行一场与市场拓展部的谈判以解决问题。

  谈判目标:解决公司问题,谋求公司长远发展!

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