培训方案

时间：2023-06-12 16:02:15 方案我要投稿

【必备】培训方案合集十篇

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常会被要求事先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编为大家整理的培训方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

【必备】培训方案合集十篇

培训方案篇1

　　根据市委、市政府《关于扎实推进精准扶贫工作的实施意见》(X市发〔20xx〕X号)和《关于开展结对帮扶推进精准扶贫工作的实施方案》(X市办发〔20xx〕X号)文件要求，结合农业产业发展实际，特制定如下实施方案。

　　一、目标任务

　　X州是农业大市，贫困村大多地处丘陵山区，发展农业产业是推进精准扶贫的重要途径。农业产业扶贫立足贫困村、贫困户的资源禀赋和生产条件，坚持因地制宜，尊重农民意愿，充分发挥农户主体作用，通过3—5年的努力，进一步培植壮大农业优势特色产业，使70%的贫困村加快培育发展能带动贫困户脱贫、具有自身特色的农业产业，基本形成“一村一品”格局;支持贫困户参与农业产业发展，使70%的有产业发展愿望、有一定发展能力的贫困户实现增收脱贫。

　　二、产业选择

　　(一)产业选择的原则

　　1、坚持主导与特色相结合。围绕所在县域、乡域已形成的优势主导产业，确定产业发展重点。也可以根据自身产业发展基础、资源禀赋条件，选择发展前景好、综合效益高的特色产业。

　　2、坚持长效与短平相结合。既注重培育投资少、见效快的`产业项目，又要兼顾发展果树、茶叶等周期较长、长期受益的产业。

　　3、坚持种养与经销相结合。在引导贫困户扩大种养规模、发展种养业的同时，因地因户制宜，支持有条件的家庭从事发展农产品流通、加工、电商等产业。

　　(二)产业发展的重点

　　1、高效经作产业。按照适销对路、品种优良的原则，引导贫困村合理确定主栽品种，大力发展蔬菜、茶叶、白莲、烟叶等特色经作种植，脐橙、油茶产业扶贫专项方案另发，培植壮大一批产业专业村。支持种植大户、家庭农场发展适度连片规模种植，推进农业产业标准化基地建设。鼓励大户带动、加入专业合作社等途径，扶持贫困户直接发展高效经作产业。

　　2、优势畜禽产业。按照可养区、限养区、禁养区“三区”规划，确定产业发展布局，重点发展牛羊、家禽、生猪等优势畜禽产业。发挥各类农业企业引领带动作用，采用“公司+农户”、封闭式委托养殖等模式，扶持贫困户从事一定规模的生猪养殖。鼓励推广生猪土法低成本养殖技术，扶持贫困户养殖黑猪、藏香猪等特色生猪品种。引导有条件的贫困村、贫困户发展肉牛、山羊产业，注重扶持一些贫困户适度扩大黄母牛养殖。通过大户或专业合作社，带动贫困户发展家禽养殖。

　　3、特色水产产业。大力发展青鱼、草鱼、鲢鱼、鳙鱼等常规水产养殖，积极发展鳗鱼、鲟鱼、生态甲鱼、刺鲃、斑点叉尾鮰、棘胸蛙、泥鳅等特色水产养殖。对水资源丰富、生态环境好的贫困村，积极推进水产生态健康养殖，发展家庭渔场。充分发挥X南气候、生态、水质等优势，培育种苗繁育大户，吸纳带动贫困户参与水产苗种养殖。

　　4、休闲观光农业。引导有条件的贫困村、贫困户挖掘民俗风情、自然风光，积极创办农家乐、QQ农场、美丽田园等休闲农业业态。鼓励城区附近、郊区、景区周边的贫困村、贫困户建设优质蔬菜等配套农产品生产供应基地，发展农事体验园、采摘垂钓园。引导贫困户开发地方特色旅游商品生产，实现游购娱吃住行多环节获利增收。

　　5、农产品流通业。引导有能力的贫困户直接从事农产品经销、电子商务和种养相关配套产业。支持农业生产和流通企业发展订单农业，通过农超对接、农校对接、农批对接等产销衔接模式，推动与种养基地、贫困户形成稳固的购销关系。

　　6、农业品产地加工业。引导贫困户发展分级分类等农产品产地初加工，实现优质优价。鼓励农民合作社、种养大户、农业企业发展规模农产品的烘干、储藏、包装，引导发展精深加工，实现多层次转化增值。

　　7、高效林业产业。引导有条件的贫困村新造速生丰产林、短轮伐期用材林、珍贵树种以及毛竹丰产林。积极培育林下经济，重点发展林果、林茶、林粮、林药、林菌等林下种植，林禽、林驯繁、林蜂等林下养殖利用林地面积。大力发展花卉苗木产业，主要种植桂花、红豆杉、罗汉松、梅花、茶花等。充分利用丰富的森林资源，发展生态旅游;实施低质低效林改造，提升森林质量;实施水源涵养林、乡村生态风景林、长珠防林等林业重点生态工程，加强生态公益林管护，改善生态环境。

　　(三)帮助选准产业

　　1、所在乡镇党委政府、结对帮扶单位及工作队深入调查研究，根据贫困家庭人口、资源、技能、意愿，帮助选择好能够带动覆盖多数贫困户的主导产业，于6月底前制定出农业产业发展方案，明确具体产业以及产业布局、规模、重点项目、年度计划措施等。

　　2、结对帮扶单位、驻村工作队和结对干部帮助有劳动能力、有发展产业意愿的贫困户选准产业项目;引导没有劳动能力、没有产业发展意愿的贫困户，在依法自愿的基础上，将土地承包经营权直接流转、入社托管、作价入股，参与产业发展，从中获得收益。

　　三、政策措施

　　(一)扶持政策

　　1、扶持贫困村、贫困户发展农业产业。对开发扩大蔬菜、茶叶等基地，具有一定种养规模，辐射带动贫困户较多的贫困村，倾斜安排项目资金用于改善水、电、路等基础设施条件。根据贫困户发展产业的类型、规模等，在贷款、贴息、种苗补助、综合奖补等方面给予一定的资金扶助。

　　2、鼓励贫困农户依法采取转包、出租、互换、转让及入股等方式流转承包地。支持贫困农户以土地承包经营权入股形式与其他农户组建合作社，按规定分红。在贫困农户自愿的基础上，鼓励流入方优先流转贫困农户的土地。对流转其它农户土地的贫困户和对流转贫困农户土地的农民合作社、家庭农场、种养大户等，符合补助标准的，在享受流转一般农户土地补助的同时，增加50元/亩的补助。

　　3、鼓励农民合作社、家庭农场、种养大户、龙头企业带动贫困户发展产业，帮助实现就业。对带动贫困户发展产业的农民合作社、家庭农场、种养大户可优先享受“财政惠农信贷通”政策。对带动贫困户20户以上的市级以上龙头企业，在符合项目申报条件的前提下优先安排，并且按贷款金额3%的标准给予贴息，贴息额最高不超过50万元，省级龙头企业优先推荐申报省农业产业化项目;对新获得中国驰名商标、江西省著名商标(江西名牌产品)的，一次性分别给予10万元和5万元的奖励;对市级龙头企业，在同等条件下优先申报省级龙头企业。对带动辐射贫困户发展产业的农民合作社、家庭农场、种养大户、龙头企业，在用地、用电、用水、税收等方面给予相关优惠政策;对获得“三品一标”农产品认证的，享受相关补助政策。

　　4、积极鼓励贫困农户以各种生产要素参与各种经营主体发展产业。鼓励贫困农户以土地、林地、产业发展资金入股农业企业。鼓励贫困农户组建、加入各种农民合作社。鼓励有条件的贫困户创办家庭农(林)场。鼓励贫困户与其它农户合作，实行联户经营。引导支持贫困农户到农(林)企业就业。鼓励贫困农户与企业合作发展产业。

　　5、在符合相关条件的基础上，按照资金渠道不变、用途不变的原则，将改善农业生产条件、提高农业综合生产能力等市级以上涉农项目优先向贫困村、贫困户安排。

　　(二)扶持措施

　　1、加强农业技术培训。以生产型、经营型、技能服务型人才和农村实用人才带头人为重点，分类别开展“联合”、“订单”、“定向”培训。加强扶贫技术服务队伍建设，建立畜禽、渔业、水稻、经作、观光农业等市、县级产业专家库。创新技术服务方式，采取“科技特派团”、“特派员制度”、“结队帮扶”等形式推广农业新技术、新品种、新机具。

　　2、做好市场信息服务。分层次建立贫困村农民专业合作社、种养殖大户手机信息或QQ群服务平台，及时、精准推送农时农事、价格行情、农产品市场信息等，优先为贫困户在X州三农网发布农产品供求信息。积极牵线搭桥，引导推动贫困村参与农展会、网上销售、农超对接等各类平台，多种形式促进产销对接。

　　3、构建利益链接机制。扶持农民合作社、家庭农场、种养专业户，提高农民组织化程度，通过适合的经营主体使特色产业最大限度地覆盖贫困村和贫困户，鼓励工商资本进入产前、产后环节，把农村生产领域更多地留给贫困户。让农户通过加入专业合作社或依托产业化龙头企业，分享产业发展红利，形成购销关系稳固、利益联结紧密的联结机制。

　　4、完善社会化服务体系。大力推进基层农业技术推广体系建设，培育农技推广社会化服务组织，提高农业科技服务水平。探索对贫困村、贫困户技术帮扶的新模式，依托传统的公益性农技推广机构，借助社会性技术服务组织开展产前、产中、产后“全产业链”技术帮扶。

　　四、组织保障

　　(一)加强组织领导。市扶贫领导小组要充分发挥作用，切实加强工作指导和统筹协调。进一步细化工作措施，强化工作调度，积极协调农业产业扶贫工作中的重大事宜，研究解决工作中的重大问题，确保农业产业扶贫工作有序有效推进。

　　(二)抓好政策落实。市扶贫领导小组制订产业扶贫的具体扶助政策和产业资金管理办法，严格程序，规范操作，确保政策实施公开公正，坚决杜绝弄虚作假，严禁挪用、套用资金。市、县有关部门积极向上争取资金项目。

　　(三)营造浓厚氛围。加强宣传发动，利用标语、广播电视、报刊杂志和网络媒体等多种手段进行全面、广泛的宣传。及时总结好的经验和做法，加强经验交流，总结、宣传一批典型，营造齐力抓好农业产业扶贫工作的浓厚氛围。

　　(四)强化绩效考核。县、乡两级分别将农业产业扶贫纳入对乡、村扶贫工作考评内容;把结对帮扶单位、驻村工作队、结对帮扶干部帮扶贫困村、贫困户发展农业产业情况纳入精准扶贫的工作内容，推动农业产业扶贫工作深入扎实开展。

培训方案篇2

　　一、培训计划

　　XX年9月21---23全县进行了信息技术与学科整合的培训，为了学校全体教师实现更好的运用多媒体进行备课授课，我校将进行“信息技术与学科整合”的二次培训学习，我们将创新培训方式，优化培训内容，提高培训的针对性和实效性。

　　二、培训宗旨

　　我校对本校的全体教师信息素养现状进行调查后，结合我校实际情况，拟定开展“融技术于课程”、“以课题研究带动培训、以培训促进课题研究”的“研训一体化”培训活动,在我校培养一批在信息技术与学科教学整合研究的科研型探索者，深刻领会课程标准的精神的个性化实践者。

　　三、培训对象与目标要求

　　（一）培训对象：学校所有的'教师

　　（二）培训目标要求：

　　总体目标：

　　了解信息技术在现代社会特别是教育领域中的地位与作用，树立应用信息技术进行教学改革的意识；掌握信息技术应用的基础知识和操作技能，初步具备将信息技术和信息资源用于教育教学中的能力；建立科学的、基于信息技术的现代教育思想和观念，初步掌握继续学习信息技术新知识的能力。

　　具体目标要求：

　　1、掌握flash的使用，能编排和演示教学内容，能独立制作flash课件。

　　2、能够应用photoshop软件进行各类图片的综合处理，为flash课件的制作准备素材。

　　四、培训内容

　　1、flash软件的基本操作。

　　2、ps图片处理技术。

　　五、培训措施

　　1、坚持集中培训与分散培训相结合，理论与实践相结合的原则，注重培训的计划性、针对性和实用性，从实际出发，采用灵活多样的形式实施培训，确保培训的质量和实效。

　　2、在做好周密培训计划的基础上，认真引导教师自学自练，利用多种渠道完成全员培训任务。

　　3、在培训过程中，坚持按需施教的原则，根据不同对象组织培训活动，采取讲授、上机操作与研讨相结合的方式进行。一般应以上机操作为主、讲授为辅，原则上上机操作时间应不少于信息技术培训总学时的三分之二。

　　4、信息技术培训还应结合教育教学活动，注重更新教育思想、观念，加强应用信息技术能力的培养，使教师能学以致用，改变传统的教学模式和方法，在各自的学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学，优化教学过程，提高教学效率和质量。

　　六、培训具体安排

　　（一）组织领导：朗义德

　　（二）培训时间和地点

　　时间：

　　培训时间

　　培训内容

　　培训教师

　　9.26—9.28

　　flash软件的基本操作

　　唐彬

　　10.11—10.14

　　ps图片处理技术

　　地点：微机室

培训方案篇3

　　为进一步促进我市残疾人就业，拓展残疾人就业渠道，推广残疾人居家就业，创新残疾人就业形式，实现培训与就业有效结合，xx市残疾人联合会与xx市人力资源和社会保障局决定联合举办我市第三期残疾人网络创业培训班，帮助残疾人实现网上就业（网上开店和网店客服）。

　　一、报到、培训时间：

20xx年11月10日—15日（10日上午11:00之前报到，11日—15日培训）

　　二、报到、培训地点：

xx海景商务酒店（地址：xx市xx区元光南路32号，新华都对面）

　　三、举办单位主办单位：

xx市残疾人联合会、xx市人力资源和社会保障局承办单位：xx市残疾人就业服务指导中心、xx市就业和培训管理中心执行单位：xx市畅能职业培训学校

　　四、参训人员：

根据《关于xx市第三期残疾人网络创业培训班（网店培训）调查摸底工作的通知》（x残联[20xx]x号文件）前期工作布署，各县（市、区）已调查摸底的学员43人和新报名学员。

　　五、师资力量：

淘宝大学福建管理中心淘宝大学认证讲师。

　　六、课程安排：

网上开店实用技巧、网店推广、淘宝客服、客户接待与沟通、交易纠纷的`处理、网络交易安全等。

　　七、其他方面：

　　1、学员参训往返交通费用由所属县级残联承担，培训、食宿费用由市残联、畅能职业培训学校共同承担。

　　2、学员报到时必须随身携带残疾人证、身份证原件及复印件1份、2寸彩色免冠近照1张。

　　3、请各县（市、区）残联根据前期调查摸底名单，做好学员通知工作，并填报《xx市第三期残疾人网络创业培训班报名汇总表》（附件1，请一定注明是否需要提供食宿），于10月30日前将电子版发送至xx市残疾人就业服务指导中心；同时，做好学员组织工作，确保学员按时报到参训。

　　4、联系人：何xx联系电话：xx

　　xx市残疾人联合会xx市人力资源和社会保障局

　　20xx年10月24日

培训方案篇4

　　餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。

　　一、服务态度

　　服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是：

　　1.主动

　　餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前。

　　2.热情

　　餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。

　　3.耐心

　　餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和、耐心说服。

　　4.周到

　　餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时，应仔细观察，及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时，应认真征求宾客的`意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好。

　　二、服务知识

　　餐厅服务员应具有较广的知识面，具体内容有：

　　1.基础知识

　　主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。

　　2.专业知识

　　主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。

　　3.相关知识

　　主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。

　　三、服务能力

　　1.语言能力

　　语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”。此外，服务人员还应掌握一定的外语。

　　2.应变能力

　　由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的秘诀，这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静,及时应变，妥善处理，充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨，尽量满足宾客的需求。

　　3.推销能力

　　餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。

　　4.技术能力

　　餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用。

　　5.观察能力

　　餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足。

　　四、身体素质

　　1.身体健康

　　餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟，应调离岗位,冰淇淋加盟。

　　2.体格健壮

　　餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。

　　此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求。

　　最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。

　　资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同，自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。

培训方案篇5

　　课程目的

　　1。进一步强化时间管理的意识。

　　2。全面领悟时间管理的核心原则。

　　3。初步掌握时间管理的三个以上的技巧，并能初步应用到工作实际中去。

　　培训方式

　　以互动、体验、游戏、讨论、分享等为主。

　　课程大纲

　　一、时间管理课程导入

　　1、生命线游戏

　　2、讨论：这个给游戏我们什么启发？

　　3、视频播放

　　思考

　　以往，我们是如何管理时间的？

　　我们为什么常常感到很忙？

　　我们追求的一切到底是为了什么？

　　二、时间管理与效率概说

　　1、时间管理概念

　　2、效果

　　3、效率

　　三、时间的价值

　　四、效率低下的原因

　　1、小组讨论：

　　2、导致工作效率低下的原因有哪些？请将列举出的原因分条记录下来。

　　3、老师结合调研情况做一点评

　　五、情景讨论：一位经理近期将要做的事情。

　　1、情景：星期一晚上，小王罗列出将要在一周内做的'事情（见下发讲义）

　　2、思考：如果换上是你，要计划未来五天的日程，你该如何安排？

　　3、在这些项目中，有些是互相冲突的，有些则富有弹性。如何制订一份合理实用的计划表呢？

　　4、编好时间表以后，请把你的回答写在下面：

　　哪些事情被放弃不做？为什么？

　　哪件事情有最高的优先级？为什么？

　　你会高兴地执行这个计划吗？为什么？

　　5、任何有效的时间管理系统都包含以下五个方面

　　六、时间管理的核心原则

　　1、安排赛车道项目

　　2、雷打不动的要事第一！

　　游戏：先放何物，最大限度装满容器（不可高出容器口）？

　　案例讨论：

　　这位经理是在做第几象限的事情？是因为哪一象限的事情没有做到位，导致他不得不做这件事情？他应该做好哪些重要的事情，才不至于让今天的危机发生？

　　3、不断地PDCA

　　七、时间管理的具体方法、技巧

　　1）帕雷托原则应用方法

　　2）杜绝拖延

　　3）集中整段时间

　　4）把握今天

　　5）捕捉灵感

　　6）别把时间花在找东西上

　　7）凡事提前一步

　　8）一次做一件事和同时做几件事

　　9）碎片时间应用

　　10）找到适合自己的工具

　　11）创造干扰少的工作学习环境

　　12）简化三问

　　13）不要让人浪费你的时间

　　14）休息为高效提供动力

　　15）朝上咨询

　　八、课程总结

　　1、每位学员要有空杯心态，全身心参与。

　　2、每位学员要准时上课，不得中途离开。

　　3、上课时未经允许不得说话。

　　4、手机关闭或静音。

　　5、准备好大白板及白板笔。

　　6、准备好移动话筒或胸卖，有音响师。

　　7、准备好投影仪、笔记本电脑。

　　8、本阶段课程选定的会场，桌子和椅子应可以移动。椅子是单人单座的椅子。

培训方案篇6

　　一、指导思想：

　　当代技术进步与各项技术成就中，有相当一部分要以信息技术为基础。掌握一定的现代信息技术是当代学生必需具备的素养，我校是农远工程项目学校之一，拥有了大量先进的设备，然而摆在面前的问题是：我校还有相当多的教师不具备计算机基础操作能力，甚至有些教师对计算机一无所知，当然也有几位同志具有一定的信息技术素养，但还不能把现代教育技术手段与传统教学手段相整合，因此，在培养学生的信息技术意识与能力的同时，还应加大力度培养教师的'信息技术素养，使之能熟练使用现代远程教育资源、能够适应新时期新课程改革。为此，特制定农远工程设备使用培训方案。

　　二、培训内容：

　　基本操作技能与常用办公软件的使用；农远工程设备的性能与使用方法；卫星下载资源、中心学校发的教学光盘。

　　具体培训计划安排如下：

　　日期

　　培训内容

　　20xx。8

　　计算机基础知识

　　中心学校

　　20xx。9

　　办公软件word、Excel文字处理

　　学习课件制作

　　20xx。10

　　教学光盘资源的使用

　　学科资源库的使用

　　三、参加人员：

　　我校全体教师。

　　四、技术指导：

　　五、培训领导小组：

　　组长：XXX

　　副组长：XX

　　成员：XXX、XX、XX

培训方案篇7

　　为贯彻落实《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》和《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划通知》的有关要求，现根据我区培训要求和我校实际情况，制定浑南新区浑河站中心小学班主任培训方案如下：

　　一、指导思想

　　深入贯彻《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》和教育部《中小学班主任暂行规定》，在全面实施新课程改革的过程中，加强和改进未成年人思想道德建设，努力提高教师的教育技能和班主任工作水平，使班主任教师爱岗敬业，教书育人，使学生得到有效的思想道德教育，养成良好的行为习惯，形成优秀的品质，成为品质兼优的学生。

　　二、培训原则

　　1、针对性原则

　　针对小学阶段学生身心发展规律和班级管理工作的特点和要求，从组织班级、建设集体、协调任课教师形成合力，引导小学生健康成长，沟通学校与家长、社区、实施素质教育等教育方面设计培训内容。

　　2、实效性原则

　　从班主任工作的`实际需要出发，针对班级管理和学生管理等现实问题设计与安排培训内容，重视经验交流，突出案例教学。

　　3、创新性原则

　　积极创造小学班主任培训内容、方式、方法、手段和机制。不断提高班主任培训工作的效率和质量。

　　三、培训内容及学时、学分

　　培训内容围绕班主任工作基础理论、班主任行为基本规范、班主任专业知识、班主任专业技能等方面进行。

　　（二）培训方式：采取观摩、交流、讲座、集中学习四种形式。

　　四、工作步骤

　　浑河站中心小学班主任培训工作主要分为三个阶段。

　　（一）准备阶段（20xx年3月—4月）

　　1、进行中心小学班主任工作问卷调查，进一步了解班主任工作现状和培训需求，为有效开展培训工作奠定基础。

　　2、制定中心小学班主任全员培训具体方案。确定培训内容。

　　（二）班主任集中培训阶段（20xx年5月——8月）

　　（三）验收、考核内容

　　1、学校培训计划（或方案）、学校培训工作记录、培训相关学习辅导（讲座）材料、班主任学习笔记、班主任学习心得体会、学校班主任培训自评材料等相关资料。

　　2、20xx年11月份进入全区班主任培训考核阶段。

　　五、职责分工

　　1班级队会观摩培训工作由少先大队负责组织，讲座由德育处负责，交流与集中学习由团支部负责。

　　2、照国家教育部《中小学班主任工作暂行规定》等有关要求，加强班主任工作考核，并将班主任专业水平纳入评价合格教师之中。

　　六、考核与认定

　　1、除了考核教师完成规定学时所学内容之外，还要考核如下内容：

　　每位班主任教师要求做到“六有”，即有班级工作学期计划，有班级工作学期总结，有典型教育案例，有针对学生操行评语记录，有家长会或家访记实笔记，有体现新教育观、学生观的班主任工作方面的论文（20xx字左右）1篇。

　　2、凡参加班主任工作培训的教师，考核成绩合格，按3学分（每10学时1学分）计入教师继续教育证书，并颁发统一规格的《浑南新区中小学班主任培训合格证》，作为班主任上岗和年度考核的重要依据。

　　七、几点要求

　　1、学校领导要高度重视此次班主任培训工作，成立“浑河站中心小学班主任培训工作领导小组”，完善组织，明确分工，将此项培训工作纳入到学校全年工作计划之中。

　　2、各班主任要重视此项工作，按照各级要求制定计划及方案，认真完成各项培训任务，提高班主任专业知识和管理水平。

　　3、每位教师要求做到六有：班级工作学期计划、班级工作学期总结、典型教育案例、操行评语记录、家长会或家访纪实笔记、体现新教观学生观的班主任工作论文（20xx字左右）。

　　4、学校培训工作及培训材料在5月至10月完成，10月25日上交全部材料，待新区考核验收。

培训方案篇8

　　服务流程分为：迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、服务员为客人结帐服务。

　　迎宾服务 1 问候

　　客人到达酒吧时，服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。 2 领坐服务

　　引领客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座，对两位以上的客人，服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。

　　为客人送酒服务

　　1 服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。

　　2 送就是应先放好杯垫和提供的酒水和咖啡，递上餐巾后再上酒，报出饮品的名称并说：“这是您（或你们）的，请慢用。”

　　3 服务员要巡视自己负责的服务区域，及时撤走桌上的空杯、空瓶，并按规定要求撤换烟灰缸。

　　4 适时向客人推销酒水，以提高酒吧的营业收入。

　　5 在送酒服务过程中，服务员应注意轻拿轻放，手指不要触及杯口，处处显示礼貌卫生习惯。

　　6 如果客人点了整瓶酒，服务员要按示酒、开酒、试酒、斟酒的服务程序为客人服务。为客人结帐服务

　　为客人示意结帐时，服务员应立即到收银台出取帐单。

　　取回帐单后，服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。确认无误后，服务员要将帐单放在帐单夹中用托盘送至客人的面前，并有礼貌地说：“这是您的帐单。”找回的零钱要向客人道谢，并欢迎客人下次光临。

　　酒吧服务培训材料

　　第一部分正确认识娱乐服务和服务质量

　　一、什么是服务

　　1、概念：服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为，英文“Service （服务）这一个词的每一个字母所代表的含义理解，其中每一个字母的含义，实际上都是对服务人员的行为语言的一种要求。理解为微笑、出色、准备好、看待、邀请、创造、眼光。

　　2、注解分析Service

　　S-Smile 微笑服务员要对每位客人提供微笑服务

　　E-Excellent 出色服务员要将每一项细微的服务工作都要做得很出色 R-Ready 准备好 V-Inviting 邀请 C-Creating 创造 E-Eye 眼光

　　服务员要随时准备好为客人提供服务

　　服务员在每一次服务结束时都要邀请客人下次再来光临服务员要精心创造出使客人能享受其热情服务的氛围服务员要始终用热情友好的眼光关注客人，预测客人需求，及时提供服务，使客人时刻感到服务员在关心自己。 3、服务的六个要点（1）、能力（2）知识

　　（3）、自重（工作时表现的`态度）（4）、形象（注意自己的仪表）（5）、礼貌（真诚待人的态度）（6）、多尽一点力（额外的工作）二、服务质量 1、服务质量的含义：

　　服务质量是指夜场向宾客提供的服务，指其产品在使用价值上，在精神上和物质上适

　　合和满足，宾客需要的程度。服务质量应该包括设备设施、服务水平、酒水食品和安全保卫四个方面。可以说服务质量是夜场的生命线，是夜场的中心工作。

　　2、服务质量的特性：

　　（1）功能性：是指事物发挥的作用和功能。

　　（2）经济性：是指客人来到公司后，在公司消费，其费用支出与所得到的服务是否相等，价与值是否相等。

　　（3）安全性：服务员在为客人服务的过程中，必须充分保证宾客的生命财产不受到影响和损失，身体和精神不受到伤害，机构设备是否完好运转，设施和环境卫生，这些都是服务质量不可忽视的重要方面。

　　（4）时间性：时间性强调为宾客服务要做到，准确和省时。

　　（5）舒适性：公司的设施要适应客人的习惯和要求，包括适用、方面整洁、美观和秩序。

　　3、服务质量的内容：

　　（1）有优良的服务态度：主动、耐心、热情、周到

　　（2）完好的服务设施；是指公司用于接待服务的设备、设施，它直接反映服务质量的技术水平。

　　（3）齐全的服务项目包括：

　　a、基本服务项目：凡在服务过程中有明确具体的规定，围绕主体业务设立的服务项目。 b、附加服务项目：凡是有宾客提出，但并不是每个宾客都需要的服务项目。（4）灵活的服务方式：是指夜场在热情周到为宾客服务时所采用的形式和方法，其核心是如何给宾客提供方便。包括：

　　a、适当的营业时间 b、简便的营业手续 c、舒适的休息场所 d、得力的应急措施 e、份外的主动服务

　　f、方便的规定制度（对客人而言）

　　（5）娴熟的服务技能：是指一个服务人员在接待服务过程中，应该掌握和具备的基本功能。

　　（6）科学的服务程序：是接待服务的程序和步骤。

　　7）快速的服务效率：服务效率是服务工作的时间概念，一些向宾客提供某种服务的

　　时限。

　　4、检验服务的好与坏，*的是什么：是*客人的感觉，永远给客人留下好的感受。那么怎样给客人留下好的感受呢：（1）*服务员的意愿

　　（2）培养服务员的待客技巧（待客艺术）

　　三、什么是客人

　　△ 客人就是朋友，客人就是总经理的客人。

　　△ 我们是依附客人存在的，不是客人依附我们存在的。 △ 客人不是打扰我们工作的人，而是我们工作的目的。

　　△ 我们不是通过我们的服务在帮助客人，而是客人帮助我们，给我们提供了一次次服务的机会。谁的机会越多，谁就是强者。

　　△ 客人不是我们事业中的局外人，而是我们事业中的局内人。

　　△ 客人不是我们争执吵架的对象，你永远也不可能在争吵中获胜即使你是对的。 △ 客人是有需求的人，解决客人的正当需求，要像我们解决自己需求一样。 △ 客人不仅仅是一个有客观，统一的数字。客人是有感觉和感情的，同我们一样具有偏见、成见的人。

　　第二部分仪容、仪表、仪态

　　一、仪容、仪表、仪态的概念仪容--指人的容貌

　　仪表--即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。

　　仪态--指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是指身体呈现的样子；风度是气质方面的表露。

　　一个人的仪容、仪表、仪态往往是与他的生活情调思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。

　　二、注意个人仪容、仪表的意义

　　1、注重个人仪容、仪表、是每位员工自尊自爱的表现，是一项基本素质。 2、反映了企业的管理水平和服务质量。 3、是尊重宾客满足宾客的需要。 4、是对服务人员仪容、仪表的要求。

　　三、夜场对员工个人仪容仪表的基本要求

　　（一）服务方面的基本要求

　　A、服装（制服）整洁、大方。上岗前要细心反复检查制服上是否有酒渍、油渍、酒味，扣子是否有漏缝和破边。 B、皮鞋擦得干净、光亮无破损。

　　C、男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐。以黑色最为普遍。 D、女员工应穿与肤色相近的丝袜，袜口不要露在裤子或裙子外边。 E、工号牌端正地佩戴在左胸上方。

　　（二）修饰方面的要求

　　A、头发梳理整齐、要打嗜喱水保持光亮 B、要化淡妆、喷清淡香水、不宜浓妆艳抹。

　　（三）个人卫生方面的要求

　　A、指甲经常修剪、保持清洁。不得留长指甲、也不要涂有色指甲油。 B、要经常洗澡，经常更换内衣，内裤和袜子。身上不能有汗味。

　　C、要经常漱口，保持口气清新。口里不能有异味，上班前忌吃葱、蒜等之类的有异味食物。

　　D、在工作岗位上，除手表外，不可佩戴耳环，项链等饰物。

　　E、男性不留长发，小胡子，大鬓角，女性不梳披肩发型，避免选用色泽鲜艳的发饰。

　　四、夜场对服务接待工作人员仪态的要求

　　（一）正确的站立姿势

　　身体重心放在两脚中间，挺胸收腹，腰直、肩平，两眼平视、嘴微闭，面带微笑，双臂自然下垂（双手在背后交*或体前交*）两腿膝关节与髋关节舒展挺直。

　　（二）正确的坐姿

　　上体自然坐直，两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢臀部坐在椅子中央，两手放在膝上，挺胸收腹，目平视，嘴微闭，面带笑容。

　　入座时，走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下。女子入座时，要用手把裙子向前拢一下。起立时，右脚先向后收半步，然后站起。

培训方案篇9

　　为迎接新春佳节，丰富我校教职工的.校园文化生活，更好地展示我校老师们的精神风貌，增进教职工之间的情谊，锻炼身体，增强体质，教工趣味活动方案。经研究决定，我校将举办迎新春教工趣味文体活动。具体安排如下：

　　一、时间

　　1月26日（星期三）下午1：30—4：30

　　二、地点

　　校广场、艺术楼、接待大厅。

　　三、参加对象

　　全校在编在职教职工

　　四、具体要求

　　以工会小组（综合教研组）为单位报名组队参加；

　　具体分组为：

　　语文组、数学组、英语组、

　　物理政治组、生物化学信息组、历史地理教辅组、体育艺术后勤组共七大组，规划方案《教工趣味活动方案》。

　　五、活动项目

　　团体项目：跳长绳、趣味垫球

　　单个项目：扑克；你丢我接；卡拉OK或器乐；对、写春联

　　六、报名办法：

　　单个项目每个人限报一项，扑克、你丢我接为二人一报；兼报集体项目，每个教研组可组队参加二个集体项目，报名者请到各教研组长处登记。各教研组长于1月21日16：00之前，将电子表发至邮箱，报名表交工会办公室祁秀珍老师处。

培训方案篇10

　　根据我园园外课堂社会实践活动的要求，结合幼儿园安全意识和自我保护、自我营救能力的培养目标，意在通过直观的实践感知，以及亲子活动的形式，增强幼儿对有关火灾预防和火灾发生时自救的常识；促进家园共育。在园里的联系协调和安排下，年级组针对性的集体研讨，制定以下亲子实地参观消防支队——“消防知识伴我行”园外课堂社会实践活动方案。

　　活动目标：

　　1、了解消防员叔叔的职责和人们生活的关系，学习消防员不怕困难、遵守规则、听从指挥的优秀品质，产生钦佩、热爱的情感。

　　2、了解消防员的着装、特殊装备及消防车的.特点。

　　3、懂得远离火源，初步掌握最基本的安全防火、灭火知识，增强消防意识，丰富自我保护的常识、方法。

　　4、萌发自我保护意识及珍惜生命的情感。

　　活动时间：20xx年9月25日

　　上午：

　　第一批：8:00——9:20 大班年级（大二、大三、大五）

　　第二批：9:20——10:40 中班年级（中一、中二、中四）

　　第三批：10:40——12:00 中、大班年级（中五、中六、大六）

　　下午：

　　3:00——4:20 中、大班年级（中三、大一、大四）