方案

接待方案

时间:2026-01-30 09:27:10 方案 我要投稿

(经典)接待方案

  为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家整理的接待方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

(经典)接待方案

接待方案1

  一、接待前准备:

  1、熟悉接待方案日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具〔火车/飞机〕,落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和本卷须知,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提早按要求做好旅游及行程方案、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

  二、接站:

  根据客人详细抵达时间,提早半小时抵达〔火车站/机场〕。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时理解到酒店的根本情况和本卷须知。

  三、旅游及行程的安排:

  1、导游要求:

  知识丰富,技能技巧纯熟,语言生动,具有较高的`导游业务知识和讲解、效劳程度、理论经历丰富。

  2、车辆要求:

  安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经历专业的司机,确保客人安全。

  四、旅游保险:

  确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

  五、会议日程安排:

  xx月xx日:〔08:00-18:00〕,提早得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带着客人上车,司机送客人抵达酒店休息。

  A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅

  B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质效劳入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。

  C:代定客人往返大交通

  D:举行主题晚宴〔根据客户要求〕;假设有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。

  E:协助主办单位安排参会事议

  19:00-21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会

  xx月xx日:参加会议。

  本酒店参会:上午:8:00-10:00上半场10:00-10:30茶歇

  10:30-12:00下半场12:00-13:00中餐

  下午:14:00-16:00上半场16:00-16:30茶歇

  16:30-18:00下半场19:00-21:00晚宴

接待方案2

尊敬的来访客户:

  您们好!

  欢迎来我单位参观考察,我单位为xxxxx有限公司合肥办事处,总公司在中国市场刚刚启动,希望得到广大客户的大力支持和帮助,为了进一步推动市场的发展,自元月一日起至元月三十一日止,实施以下优惠方案:

  1、来考察的客户,没有认购产品的及认购1000元产品的会员,办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)

  2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票,认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。

  3、8小时以内车程报火车硬坐,8小时以外车程报火车硬卧,飞机票不报,经申请同意乘坐汽车的给予报销,否则,只报单程(不通火车的地区例外)。

  4、认购产品的客户如果需在办事处招商,办事处将延续招待,认购三千元产品的.延续2天;认购六千元产品的延续4天;认购一万二千元产品的累计延续6天;认购一万八千元产品的累计延续8天。

  xxxxx有限公司合肥办事处

  20xx—12—28

接待方案3

  一、总则

  1、目的

  商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。

  2、适用范围

  本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

  3、接待职责单位

  公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。

  二、接待准备工作

  (一)了解接待对象的情景

  接待对象情景表

  (二)制订接待计划

  一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

  1、接待规格

  接待规格是指接待工作的具体标准,其基本资料包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

  2、活动日程活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项资料。

  (1)接待的日期和具体的时间。

  (2)具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

  (3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

  (4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

  专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的`职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情景事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。

  3、费用预算

  接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。

  4、其他事项计划安排

  在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情景,作出合理的计划安排。

  其他事项工作安排表

  三、接待具体实施

  (一)制定接待计划

  (二)迎接安排

  (三)看望、商议日程

  (四)接待中商务接待方案的具体事项要求

  1、接待规格及陪同人员要求

  2、接待地点的选择

  3、会场安排

  4、用餐标准及审批权限

  5、住宿标准及审批权限

  6、交通及车辆安排

  7、参观旅游安排

  8、宴请

  9、迎送安排

  四、接待工作总结

  每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改善后续工作。

接待方案4

  为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待时间:

  20xx年10月27—29日

  二、接待地点

  接机地点:

  接待酒店:

  地址:

  参观地点:

  三、接待对象:

  xx公司谈判代表以及陪同人员

  四、接待负责人员

  总负责:(负责整个行程的`指挥和协调工作)

  接待组:(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

  秘书组:(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

  后勤组:(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人

  五、接待前期准备工作

  1、来回机票预定

  2、食宿安排

  3、迎接车辆安排

  4、会场接待

  5、会场整理及布置

  六、后期工作

  1、谈判会议资料整理

  2、经费报销

  3、总结及信息反馈

  七、经费预算

  略

接待方案5

  按照上级民政主管部门《关于认真做好今年清明节期间群众性祭祀安全工作的通知》要求,为了切实做好今年清明接待各项工作,全面实现零事故目标,特制定安全工作应急预案。

  一、指导思想

  突出低碳环保主题,坚持明祭祀、安全祭祀,以良好的服务形象和优质的服务工作,为各界群众营造良好的祭祀环境和氛围,全面做到安全、祥和、有序。

  二、时间安排

  今年清明节集中接待活动共安排6天,即月1日至4月日为集中接待日。

  集中接待日期间,设立临时协调小组,由区民政局、公安分局、卫生局、鸣犊街道、公安分局消防中队、公安分局鸣犊派出所、公安分局引镇交警中队联合组成,协调小组办公地点设在园会议室。集中接待日前召开全体员工大会进行动员,安排部署,做到任务、人员、责任“三落实”。

  三、保障措施

  (一)消防安全

  一是以保护环境为重点,切实加强对园区植被和花木的管理,在园区、墓区各重点位置配备灭火器00瓶的同时,组织专人加强对重点区域的巡查,严禁无序焚烧和园区放炮,彻底消除火灾隐患。

  二是切实加强墓区巡逻,除护墓组工作人员轮流值班外,临时聘用护墓人员10名充实集中接待期间墓区安全工作。

  (二)交通安全

  聘请交警大队和引镇中队警力1名,分别组成机动巡逻组和事故处理组,在韦鸣路、雁引路、长鸣路丁字路口、园门前及停车场设立执勤点,疏导车辆,分流人群,确保道路畅通和行人安全。

  (三)治安管理

  一是聘请鸣犊派出所警力名重点负责祭祀活动期间治安管理,加强对园区内外治安状况管控,确保园祭祀群众车辆、财产和人身安全。

  二是保卫组实行24小时值班制度,每班次4人,对人群聚集区、集中停车区、化纸区、鸣炮区及墓区进行全天候巡逻检查,如遇突发事第一时间到场并及时进行处置。

  三是加强对祭品销售的`摊点管理,指派名员工配合鸣犊工工商所和民政局殡葬稽查队,坚决制止乱摆乱放,占道经营,欺行霸市和假冒伪劣产品上市的现象发生。

  四是聘请医务人员2名具体做好接待时间祭祀群众临时就诊工作。

  四、加强宣传

  以突出环境保护、明祭祀和防火安全、交通安全为重点,充分利用各大新闻媒体和宣传标语、专栏、简报、网站和信息平台,同时发挥LED屏的功能作用,集中宣传建园2年的辉煌成就,宣传安全防火常识,祭扫安全要求,交通安全须知等,通过广泛宣传,全面增强群众安全防范意识。

  五、工作要求

  1、切实加强安全管理,认真落实安全责任,对园区各重点区域的安全防范工作实行条块管理,指定专人,分工负责,严格把关,把各项安全措施落到实处。

  2、全面提高员工和园祭祀群众的安全防范意识,加强对重点区域和事故易发地段的排查,及时消除安全隐患,为园群众创造良好祭祀环境。

接待方案6

  一、目的:

  为确保警务大会顺利进行,参与本次接待工作的人员成立会务组。并对工作人员进行相关礼仪培训。

  二、对象:

  参与接待工作的人员。

  三、内容:

  本次接待分为六大内容:基本礼仪、会前迎接、会议安排、会后活动、欢迎晚宴送别仪式。

  (一)、基本礼仪:

  1.所有工作人员统一着装。服装应保持清洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

  2.会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。

  3.男会议接待人员胡须应修剪整洁,头发修剪整齐,不能过长。女会议接待人员淡妆上岗,且与年龄、身份相符。不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。

  4.接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  5.避免在客人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手。

  (二)、会前迎接:

  1.迎接礼仪:

  (1)对前来参加会议的外国客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

  (2)接站人员迎接客人应提前为客人准备好交通工具。到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

  (3)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等。

  (5)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将会议的计划、日程安排交给客人。

  (6)将客人送到住地后,接待人员不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与会议的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

  2、接待礼仪

  (1)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

  (2)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

  (3)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

  1)在走廊接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

  2)在楼梯当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

  3)在电梯引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

  (三)、会议安排

  1、会议代表团秘书长及联络员预备会:

  (1)会场环境布置:提前将会场所必须的物品准备完善。应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉,灯光亮度适中。

  (2)会议台型布置:因为是预备会议,是小型会议,可采以下方式。

  (4)会议迎宾服务:迎宾员应在会议室门口迎候客人到达。来宾到达时应引领到签到处签到。迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。

  (5)会场服务的注意事项:1)绝不能倚靠会场墙壁或柱子。2)在会场服务时应尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。3)会场服务过程,语言、动作要轻,避免影响发言者。4)遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容。

  2、早餐会

  (1)备餐的时间:用餐的时间不宜长于一个小时。

  (2)就餐的地点:既能容纳下全部就餐之人,又能为其提供足够的交际空间。

  (3)参加的人员:各代表团团长

  (4)食物的准备:为了便于就餐,以提供冷食为主;为了满足就餐者的不同口味,应当尽可能地使食物在品种上丰富而多采;为了方便就餐者进行选择,同一类型的食物应被集中在一处摆放。除此之外,还可酌情安排一些时令菜肴或特色菜肴。一般而言,自助餐上所备的食物在品种上应当多多益善。具体来讲,一般的自助餐上所供应的菜肴大致应当包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果以及酒水等几大类型。

  (5)客人的招待:安排服务者。

  自助餐上的侍者须由健康而敏捷的男性担任。他的主要职责是:为了不使来宾因频频取食而妨碍了同他人所进行的交谈,而主动向其提供一些辅助性的服务。如推着装有各类食物的餐车,或是托着装有多种酒水的托盘,在来宾之间巡回走动,而听凭宾客各取所需。再者,他还可以负责补充供不应求的食物、饮料、餐具等。

  3、会议开幕式及会议代表主题演讲

  具体安排事宜见预备会,将地点改为大型会议厅或礼堂。会议台型可调整为“教室型”,见图:*座次:与会人员的座次应统一安排,由于座位有前有后,有正有偏,在排座位时要妥善安排,照顾全面,可以采用以下方法排列

  4、合影留念

  合影时,有时需要排定具体位次。

  5、警务协作协议签订仪式

  (1)地点为HI酒店礼堂

  (2)位次排列:因本次参加人数较多,所以选用“主席式”,其操作特点是签字桌须在室内横放,签字席须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者。签字时,引导各方签字人以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即退回原处就座。

  6、闭幕交接仪式

  (1)场地:HI酒店礼堂

  (2)邀请嘉宾:确定合适的人选,不宜太多,要提前通知。

  (3)礼品的准备,为参与者准备具有纪念意义的小礼品,

  (4)注意仪表修洁。

  (5)注意待人友好。

  (四)、会后活动

  1、植树纪念活动:

  (1)召开负责人会议,以及全体成员会议。(2)进行工作分配,安排具体工作。(3)强调安全事项。

  (4)提前通知来宾参加活动

  2.警民共建图书馆剪彩仪式

  (1)剪彩仪式的准备

  1)剪彩物件的准备。①红(彩)色的缎带、绸带。②剪刀应选用新的,为显示隆重热烈,讲究的单位选用金色的剪刀③托盘和剪刀、彩球的数量应与剪彩的人数相一致,白色薄纱手套一副,用红绒布衬垫,使用时由礼仪小姐双手托上递送给剪彩者。

  2)剪彩人员的确定。剪彩人员主要在应邀的来宾中产生,其身份和影响应与剪彩仪式的内容和规格相统一。

  3)礼仪小姐的选定。一般是容貌姣好、仪态端庄大方,还要有一定的文化素养和气质、比较年轻和健康等。对挑选出的礼仪小姐,应该进行必要的教育和培训,让大家懂得剪彩仪式的意义和自己的责任,熟悉剪彩仪式的'程序和应有的礼节,落实各自的分工和位置,以确保仪式有条不紊地进行。

  (2)剪彩仪式的程序

  1)嘉宾入场:剪彩仪式开始前五分钟,嘉宾便应在礼仪小姐的引领下集体入场

  2)仪式开始负责人宣布仪式开始,奏乐、鸣炮,然后介绍到场的嘉宾,对他们的到来表示感谢。

  3)宾主讲话:由主办单位代表、上级主管部门代表、合作单位代表以及社会知名人士先后发言。

  4)进行剪彩:礼仪小姐在欢乐的乐曲声中登场,引领剪彩者按主办单位的安排站立在确定的位置。在剪彩者剪断红绸、彩球落盘时,全体人员热烈地鼓掌。

  3.参观考察

  (1)应在前一天通知所有参与的人员,并将参观地点告知,请客人选择,最后通过统计选择出将去的地方。

  (2)活动当天备车接送,活动地点打上欢迎标语,途中备好导游人员为客人讲解,准备好水与食物。

  (3)参观活动结束后,合影留念。

  (五)、欢迎晚宴

  1、排座次:座次的原则是:左高右低、中座为尊、面门为上、观景为佳、临墙为好。圆桌正对大门的为主客,左手边依次为2、4、6、8右手边依次为3、5、7、9直至会合,根据主客身份、地位,亲疏分坐。桌与桌间的排列讲究首桌居前居中。

  3、菜肴选则:(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐馆的看家菜。

  4、排菜顺序:首先上桌的是冷盘,接下来是热炒,随后上的是主菜,然后上点心和汤,最后上的是水果拼盘。如果上咸点心的话,讲究上咸汤;如果上甜点心的话,则要上甜汤。正餐可能有12-14道菜。

  (六)、送别仪式

  送行的地点还往往要选择宜于举行仪式的广场、大厅等等。为来宾送行之际,对于送行人员

  在礼节上有着一系列的具体要求。一是要与来宾亲切交谈。二是要与来宾握手作别。三是要向来宾挥手致意。四是要在对方走后,自己才能离去。

接待方案7

  长春xx集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海xx宾馆

  参加人员:王主管、陈秘书

  (一)下榻宾馆:上海xx宾馆

  住宿时间:

  (二)宾馆接待工作(负责人:周菊林)

  1、宾馆大厅:设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)

  2、房间配置:能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

  (三)用车安排

  需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

  16: 00晚餐

  地点:xx宾馆水仙厅

  参加人员:专访人员(宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地点:xx宾馆二楼

  参加人员:专访人员、王主管、陈秘书

  9:00专访人员赴星海店进行检查

  参与人员:专访人员(11: 00午餐

  地点:xx宾馆水仙厅

  参加人员:专访人员(13: 30专访人员赴南京分店进行检查

  参加人员:专访人员(15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

  参加人员:专访人员

  地点:xx宾馆水仙厅

  参与人员:专访人员

  宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月3日(星期五)3人)王主管、陈秘书、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)王主管、陈秘书3人)王主管、陈秘书3人)王主管、陈秘书3人)王主管、陈秘书3人)王主管、陈秘书、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭

  8: 30座谈

  地点:xx宾馆一楼B会议室

  座谈内容:交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

  参加人员:专访人员(3人)王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

接待方案8

  一、关于接待对象、原则及任务

  (一)接待对象

  1、学校接待:学校邀请的嘉宾(包括政府部门领导、外国友人、企事业单位来宾、高校来宾、老领导、老教师代表、特邀校友、往来单位来宾等)。

  特邀校友指的是学校独立向校友寄发邀请出席庆典活动的校友,如作学术报告、庆典讲话、捐赠仪式等。

  2、系部接待:以班或年级、专业等成建制(或成批)返校的.校友或单独回校校友等。

  (二)接待安排

  本着“热情、周到、节俭、特色”的原则,分级接待。

  1、学校统一邀请的嘉宾和特邀校友由校庆办统一安排。

  2、各系部邀请的校友及嘉宾由各系部负责安排。

  3、校友往返校费用自理。为方便校友,请各系提前帮校友联系住宿。

  4、庆典期间各系根据需要安排宴请校友。

  (三)接待任务

  1、宾馆住宿;

  2、宴请招待;

  3、交通用车;

  4、庆典活动引导;

  5、其他相关服务。

  二、关于报到及联络

  (一)联络安排

  各系部安排20-40位联络员(青年志愿者或青年教师)负责校庆有关联络工作。成建制返校的校友学校可根据实际单独安排专门联络员(青年志愿者或青年教师)联络。

  (二)报到安排

  1、校友报到程序:报到点设在各系部办公室,依次为登记校友单位——登记礼金——领取纪念品——题字——安排住宿——预定返程票。

  (1)签到;引导住宿;

  (2)财务礼品组验收礼金,开具票据;

  (3)发放礼品和资料袋(提醒活动安排);

  (4)订票(联络员联系)。

  2、成建制校友可先与各系部联系,落实下榻酒店,再委派校友代表到系部报到。

  3、校友庆典赠送的礼品(礼金)可以个人名义,亦可以班级、年级等为单位到各系部办理登记手续,并领取学校校庆相关资料及礼品。

  4、以法人单位(政府机关、企事业单位等)名义出席庆典活动的校友按照学校接待标准以嘉宾接待方式的统一安排报到。

接待方案9

  一、时间:20xx年xx月xx日上午

  二、地点:新桥镇

  三、参加人员

  所有委成员全体参加,重点参加人员如下:

  (一)陪同调研人员

  委书记

  委副书记、镇长

  委副书记、纪委书记

  委委员、组织员

  (二)视察点接待人员

  1、视察点:(委委员)、(金太阳集团副总经理)、(工作人员)

  2、视察点:(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)

  3、xx村视察点:(xx村支部书记、村委会主任)、(工作人员)

  4、视察点:、(工作人员)

  (三)参加汇报人员

  委会议室:、。

  四、具体路线

  1、原绵梓路收费站等候引路:、

  2、经绵梓路至x公司:视察非公企业建,汇报人:。

  3、x公司至xx社区:视察社区综合中心建设,汇报人:。

  4、xx社区至xx村:视察远程教育站点建设和务村务公开,汇报人:。

  5、xx村至机关:视察机关文化建设和务政务公开,汇报人:。

  6、委会议室:听取新桥镇委工作汇报,汇报人:。

  五、后勤保障、环境整治、维稳安排

  1、接待总负责人:,具体负责人员通知和安排。

  2、沿途各村(、)做好环境整治工作,牵头负责,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及接待准备,负责人。

  3、维稳:维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

  4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

  5、汇报材料:政办负责新桥镇委工作汇报材料。

  6、中午就餐:政办负责中午就餐地点安排。

接待方案10

  为了切实做好我系xx级新生接待工作,本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则,按照“以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针,特制定本工作方案。

  一、成立xx级新生接待工作领导小组

  领导小组成员组成如下:

  组长:( )

  副组长:()

  成员:许劭艺、王海云、徐浩、符用宁、范琦、陈侦侦

  (一)老师工作安排:(各教研室负责人负责。)

  (1)校外接站人员1人:胡晓

  (2)收费人员3人:王鸿燕、刘首含、尹丽娜

  (3)接待台6人(分专业引导,分成两个时间段):

  工艺:谢二兰、戴弟(8:00—14:00)、王麒霁(14:00—20:00)

  包装:肖珊珊(8:00—14:00)、李红、吴璐岑(14:00—20:00)

  广告:符用宁、冯苒苒(8:00—14:00)、黄小磊(14:00—20:00)

  环艺:范琦(8:00—14:00)、李德真(14:00—20:00)

  品牌:张翼展(14:00—20:00)、张琼芳(8:00—14:00)

  服装:陈侦侦(8:00—14:00)、张颖初(14:00—20:00)

  (二)学生会人员安排(陈志超负责,联系号码:)

  负责安排3个同学分别设6个新生接待台,协助专业引导老师。具体工作内容见第三点“新生接待具体工作安排”。

  二、新生报到时间和地点

  1、时间:xx年9月13-14日

  2、报到地点:教学楼一楼

  3、缴费地点:行政楼一楼。(缴费时间:8:00—17:30)

  三、新生接待具体工作安排

  1、新生接待台

  主要工作范围:

  (1)设立6个台

  ①审查新生资格。查验录取通知书、身份证、准考证原件;

  ②负责指导新生填写简明档案表;

  ③回收新生高中学籍档案、团籍档案等;

  ④收缴《高等学校学生及家庭情况调查表》;

  ⑤收缴照片7张、党团关系、户口迁移证明;

  ⑥发放宿舍号等。

  (2)需要准备的器材:

  ①简明档案表;

  ②15个档案袋(标注新生班级);

  ③新生宿舍安排一览表;

  ④6支笔、6个凤尾夹;

  ⑤接待台台签;

  ⑥购买饮用水、一次性杯子;

  ⑦接待新生工作人员工作牌;

  ⑧接待新生流程图。

  ⑨学生工作人员具体工作安排表。(陈志超负责)

  2、引领学生办理入学手续;

  各专业对口服务队:组织由系老师以及09级同学组成的`专业对口服务队(13—14日集中在教学楼一楼我系新生接待点),保证每位新生报到有一名老生接待和引路,做好解释和向导工作,帮助办理各种入学手续。

  3、校门口迎接点

  4、晚上值班人员

  四、关于参加接待工作人员的就餐及补助

  1、学生工作人员中午12点、晚6点由系提供盒饭。

  2、派出人员老师由具体部门提供用餐。

  3、教师自行解决用餐。

  五、新生接待工作的纪律要求:

  1、总要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。

  2、具体要求:

  (1)按照分工,迅速开展工作

  (2)所有参与接待的教师、学生必须按时到岗到位,不得迟到、早退,确有特殊情况者,要向主任请假。

  (3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情,不属于自己职责范围也要带他们去找有关部门,交到人。

  (4)热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给系部带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决,不能在公共场合发生冲突。

接待方案11

  为了做好20xx年新生开学报到的接待工作,确保各项迎新工作井然有序、圆满完成,特制定本方案。

  一、接待工作领导组

  组长:陈建平

  副组长:张丽萍、李春生、孟海玉、郝小平

  成员:常向廷、赵全亮、程薇、赵彩云、杨彦恒、徐景琴、张宏亮、梁海燕、张利华、张利清、刘斌

  二、时间安排:

  第一阶段(筹备阶段):8.19—8月20日(要求8月20日下午基本就绪)

  第二阶段(接待阶段):8月21日——8月22日

  三、场地划分:

  停车场:足球场

  报名场地:招生报名处及门口周边

  报到场地:教学楼门前

  领物处:教学楼一层西侧

  住宿安排:B区、E区

  办卡处(校园卡的办理):学校食堂

  四、接待程序及接待人员的具体分工及职责

  郝小平负责:新生报到接待组

  组长:赵彩云、张利清

  成员:王芳、芦晓艳、王瑞红、孟杰、刘继兰、赵丽娟、张婧、徐景琴、徐康丽、牛文蕊、郅蕾、武文艳、李超君、宋永娟、王慧峰、王晓玲

  第一阶段主要职责:

  (1)王瑞红、刘继兰负责学生电子信息的输入。

  (2)王慧峰、王晓玲负责新生班级的'编排

  (3)孟杰、徐康丽负责给各部门提供《新生班级花名册》和学生电子信息。

  (4)芦晓艳、赵丽娟、武文艳、张婧负责①领物表的打印、盖章。②新增学生信息表的印发。③审核流程的印发。

  (5)宋永娟、李超君负责检点和索要审核处所需要各种表格。

  第二阶段主要职责:

  (1)报名处:芦晓艳、王瑞红、刘继兰、赵丽娟、孟杰负责新生报名手续办理工作;张利清、王芳负责新生费用的收取。(注:所有3+2报名手续由王瑞红一人负责)

  (2)测试处:牛文蕊、张婧新生报名测试、面试及秩序的维持。

  (3)郅蕾负责学生资料的复印

  (4)审核处:李超君、宋永娟负责新生资料的审查(发票是否全额)、新生领物单的发放及负责总校报名学生信息的填写(总校学生信息表);武文艳负责档案资料的收取。

  (5)班级编排处:王慧峰、王晓玲负责学生班级的编排工作。

  (6)徐景琴、徐康丽负责吕梁学生接待及手续办理工作。

接待方案12

  一、检查时间:

  20xx年10月23日(星期五)上午

  二、检查内容:

  家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。

  三、检查人员

  赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任

  孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长

  费全发 商务部综合司政策协调处处长

  高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长

  王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长

  赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员

  姚超英 省政府办公厅副主任

  赵银玉 商务厅副厅长

  韩忠林 财政厅副厅长

  张宏斌 财政厅副巡视员

  刘孝奇 省供销社副主任

  四、陪同人员

  拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。

  五、行程安排:

  08:15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。

  08:30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。

  09:50 到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。

  10:00 前往泰利家电有限公司检查。

  10:20 前往万汇(雪峰)家电商行检查。

  10:40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。

  11:40 在西飞酒店就餐

  六、工作分工:

  (一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。

  (二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。

  (三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。

  

接待方案13

  国务院法制办王宛生司长一行7人,于10月28日至29日来我市进行土地复垦条例立法调研工作。为做好接待工作,制定本接待方案:

  10月28日(星期三)

  14:30在京福高速24号(滕州北)出口,迎接调研组一行,赴滕州看现场

  参加人员:调研组成员、潘强、许新泉、孙法远、汤守强

  16:30座谈

  地点:金尊国际酒店一楼b会议室

  参加人员:调研组成员,潘强、许新泉、孙法远、汤守强

  18:00晚餐

  地点:金尊国际酒店二楼201房间

  参加人员:调研组成员、陈伟、潘强、张鲁军、许新泉、孙法远、汤守强

  10月29日(星期四)

  8:00早餐

  地点:金尊国际酒店二楼201房间

  参加人员:调研组成员、潘强、孙法远、许新泉、汤守强

  9:00送调研组一行至京福26号入口赴徐州

  参加人员:潘强、许新泉、孙法远、汤守强

  国务院法制办来枣领导名单

  姓名职务房间号

  王宛生国务院法制办农环司副司长1908

  李云若国务院法制办农环司处长XX

  阮晏子国务院法制办农环司干部20xx

  魏莉华国土资源部政策法规司副司长2110

  刘仁芙国土资源部耕地保护司副司长1910

  蓝天宇国土资源部政策法规司干部20xx

  卢丽华国土资源部耕地保护司调研员2101

  省国土资源厅陪同领导名单

  姓名职务房间号

  周莲英省国土资源厅巡视员2108

  宫志强省国土资源厅耕保处处长2115

  王少谨省国土资源厅政策法规处处长2117

  驾驶员2106、2121

  枣庄市陪同领导名单

  姓名职务

  陈伟市长

  潘强市政府副市长

  张鲁军市政府秘书长

  许新泉市政府副秘书长

  孙法远市国土资源局局长

  汤守强市国土资源局调研员

接待方案14

  接站组的工作流程:

  1、会前所有接站人员及司机开碰头会,将工作流程及注意事项细则化。

  2、统一着装,男士西装领带,女士套装领结。

  3、详细检查接站所用物品:接站牌、《接站人员时间一览表》等。

  接待礼仪:

  1、接站组成员应详细了解所接对象,并有其移动联系方式;

  2、微笑服务。

  3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色,及接站人员体貌特征。

  4、如出现晚点应耐心等候,在无接任务时注意自行安排休息,但是要保证随叫随到,不能离会场和车站太远;

  5、如遇塞车现象应及时向会务组反映情况;

  6、赴酒店途中,简介本地风土人情。

  司机:

  1、接站司机应随时待命,并合理安排行车路线,禁止出现饮酒和脱岗现象;

  2、接到来宾应热情主动的.协助其提行李,并将其送上车,如还需等其它来宾则向其说明;

  3、如出现晚点应耐心等候,在无接任务时注意自行安排休息,但是要保证随叫随到,不能离会场和车站太远;

  4、如休息或办理其它事情将车钥匙统一放在会务组;

  送站工作流程:

  一、店门守候

  1、准确掌握《送站人员时间一览表》,提前一天与客人确定好送站时间。

  2、确认所乘交通工具的航班车次和离站时间。

  3、主动安排好车辆,提前10分钟在饭店门口恭候客人。

  二、在路途中

  1、主动征求客人的意见。

  2、陪同客人聊天,或放音乐让客人自便。

  3、按时将客人送到机场、车站或码头,主动热情地向客人道别,并祝客人一路平安,使客人有亲切感、惜别感。

接待方案15

  一、接待总体要求:

  热情友好、细致周到

  二、具体人员安排

  三、接待具体要求

  1、仪表端庄、仪容整洁。

  参与接待的老师必须身穿正式工作服,学生干部身穿夏装校服,礼仪穿红色旗袍,所有参与接待的人员需化淡妆。

  2、举止优雅,注重礼仪

  接待人员在接待过程中举止要稳重大方,在语言上要声音适度,语气温和,使用文明用语,面带微笑。技能运动会当天,所有师生都为广泛意义上的接待者,见到嘉宾需口道“您好”,参与直接接待的工作人员更需如此。

  前门礼仪在嘉宾入场时用语:“您好,欢迎光临。”

  离开时用语:“请慢走,欢迎再次光临。”

  3、热情周到、耐心细致

  接待人员在接待过程中需细致周到,要设身处地为嘉宾着想,认真做好每一件小事,保证接待工作的'顺利进行。

  四、相关安排

  1、27号(周二)下午召开接待工作会议,明确接待要求和各功能组的职责。

  2、27号到28号,各组分开准备,由各组负责人召集本组接待人员集中培训。

  3、29号下午,所有接待准备物品准备就绪。

  4、30号早上7点30分,各组工作人员到位。

  5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通,确保接待工作顺利进行。

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