人才培养方案

时间：2026-02-14 12:17:43 方案我要投稿

实用的人才培养方案锦集[4篇]

　　为了确保工作或事情顺利进行，就常常需要事先准备方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编为大家整理的人才培养方案4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

实用的人才培养方案锦集[4篇]

人才培养方案篇1

　　摘要：近年来，高等教育的发展出现新的特征，一是国际化，国内众多高校纷纷投入到各类国际教育专业认证过程中；二是大众化，特点是高等教育的毛入学率有了显著提高；三是教育与产业的结合更加紧密，培养更多面向我国工业转型期的应用型本科人才成为一项重要的战略任务。北京联合大学机电学院通过合理设计培养方案，促进人才培养，取得显著效果。

　　关键词：产学合作；专业认证；人才培养模式

　　随着高等教育发展的新趋势，在我国高等教育由“精英教育”转向“大众教育”的大背景下，普通工科类本科院校的传统人才培养模式面临着严峻的挑战。北京联合大学机电学院（以下简称“我院”）在人才培养方案的设计中体现新的思路，改变过去“以知识传授为主、以教师为中心”的传统教学模式，探索“以学生为中心、以能力输出为导向”的新型教育教学模式。以工程教育认证推动教育教学改革的目标实施，落实培养方案的设计与制订，创新人才培养模式。

　　一、培养方案设计总体思路

　　培养具有国际标准的工程应用型人才必须遵守以《华盛顿协议》为基准的工程教育专业认证标准，并以此为标准作为培养方案的设计依据。通过专业认证，将明确工程教育专业的标准和基本要求，改善教学条件，促进教师队伍的建设和专业化发展；促进科学规范的教学质量管理和监控体系的建立。通过专业认证，可促进高等工程教育的国际交流，提升工程技术人员的国际竞争力。

　　1.工程教育专业认证标准要求

　　我院现有机械工程、工业工程、材料科学与技术和汽车服务工程四个本科专业。为稳步提高学院应用型人才培养的水平，适应工程师教育国际化趋势，学院把机械工程专业通过工程教育专业认证作为目标，以此带动全院教育教学改革。按照工程教育专业认证的标准来规划实施人才培养过程，就是要遵守工程教育认证通用标准和机械类专业补充标准。以机械工程专业为例，在培养方案设计中必须既考虑人才培养的国际标准，又考虑专业特色；既考虑学科知识体系，又考虑学生能力构成；既考虑专业培养目标，又考虑结果导向，坚持教学过程与学习效果的考查，更注重学习效果；既考虑理论教育，又重视实践能力培养、行业企业参与教学过程等。

　　2.培养方案的总体设计思路

　　新版培养方案按照《工程教育认证标准》要求，根据自身定位、培养目标和办学特色设置课程体系。特别是按照《工程教育认证标准——专业补充标准》对数学与自然科学类、工程基础类、专业基础类、专业类、实践环节、毕业设计（论文）六类课程提出基本要求。在分类基础上实现：工程基础类、专业基础类两者合计至少占总学分30%，专业类课程至少占总学分10%，纯集中实践环节占总学分近30%。按照标准要求，对原培养方案中未设置，但认证标准规定需设置的课程进行了补充。20xx年版培养方案的课程体系框架如下图所示。

　　二、产学结合促进实践能力培养

　　1.扩大产学合作

　　以提高学生实践能力的要求为出发点，扩大产学合作。实现产学结合的关键是校外合作基地的建设。没有长期稳定的学生校外实践基地，产学合作就是无源之水，更谈不上应用型人才的培养。我院结合北京市产业结构转型升级，在现有的一个市级校外人才培养基地和四个校级校外人才培养基地的基础上，开发建立新的院级和校级校外人才培养基地，并与SMC（中国）有限公司、北京地铁等合作建立订单班，实施订单培养的方式培养实用型人才。不断拓宽现有的校外人才培养基地在实践教学、学生竞赛、教学资源共建、合作研发、就业等方面的全方位功能，扩大产学合作成果。校外集中实践环节全部在企业进行，校内课程实践除部分课程实验外，普遍采用项目式教学方法，建立实践课程项目库，项目内容多由企业课题转化而来。

　　2.课程资源建设

　　我院围绕北京地区产业结构调整和产业升级，与SMC（中国）有限公司等企业密切合作，除集中实践环节大量采用企业案例外，还进一步优化专业核心课程的教学内容，鼓励专业核心课程由行业产业名师与专业教师共同完成。进行核心课程配套教材建设，编制产学合作特色教材，教材的编写以应用型人才培养为目标，在教材内容上体现应用性和实用性，有利于“项目与行为引导式”教学方法的实施，深入挖掘企业实际工程案例，建设专业核心课程和课程设计的实践项目库。

　　三、基于OBE的培养方案实施保障

　　OBE是基于学习结果的工程教育模式，在理念上，OBE是一种“以学生为本”的教育哲学；在实践上，OBE是一种聚焦于学生受教育后获得什么能力和能够做什么的'培养模式；在方法上，OBE要求一切教育活动、教育过程和课程设计都是围绕实现预期的学习结果来开展。OBE以专业人才培养作为实施的着力点，按照泰勒的课程理论具体包括四个阶段。一是选择教育目标，重点明确专业定位和特色。要建立专业培养标准并尽可能地把专业学生所必须具备的知识和能力进行细化，同时可以测评，要用学生的展现来表现知识和能力。二是设计教育经验，重点设计专业培养方案。以达到专业培养标准所规定的学生学习结果为目标，保证专业培养标准所规定的学习效果得到明确的落实，即学习目标的可追溯性。三是组织教育经验，重点探索与改革教、学、考各环节的具体实施手段。每个教学环节都有明确的知识、能力培养任务，教学改革和创新以实现培养任务为依据，为实现不同目标可采用多种教学方法。四是评价教育计划，重点对教学过程、教学效果进行评估与持续改进。要把过程性考核和终结性考核相结合，创新考核形式，加大实践内容在考核中的比例，让学生明确目标，促进自我培养。本文就北京联合大学机电学院围绕北京市产业定位调整和生源结构变化，在构建适应社会需要的具有国际视野的应用型人才培养模式方面所做的一些探索和实践工作进行了总结。围绕工程教育认证标准，培养具有国际实质的工程应用型人才，在培养方案总体设计，微观课程，保障体系等各方面进行有益的尝试。对机械类专业从传统的以制造过程为中心转变为以创新创造为中心，从面向生产过程到面向生产性服务，以培养面向机电、汽车行业和高技术装备服务业的高级应用型人才为目标，取得了显著效果。

　　参考文献：

　　[1]张建成，赵林惠，唐井武.产学结合促进人才培养新模式[J].教育与职业，20xx（11）.

　　[2]贾卫平.工程教育认证背景下的应用型机械类人才工程能力培养体系的构建[J].实验技术与管理，20xx（01）.

　　[3]王虹.构建校企合作新模式，服务铁路跨越式发展[J].教育与职业，20xx（36）.

人才培养方案篇2

　　为提高临床卫生技术水平，努力造就一批医学创新团队，提升我院医学科技总体水平，加强我院临床医疗、科研和管理的后备人才队伍建设，并不断提高我院的医疗质量和服务水平，现对我院人才队伍建设提出如下规划：

　　一、医院人才资源现状。

　　现有在职职工1323人。其中高级职称281人，中级职称466人，博士12人，硕士290人。在国家、省、市学会担任委员以上职务的30多人，&&&&&等一批中青年专家在省、市学会担任主要学术带头人，10余人获“##市专业技术拔尖人才”称号。

　　二、人才队伍建设的指导思想与目标。

　　（一）指导思想：从我院实际情况出发，制定和完善各项人才政策，建立一套良好的人才管理体制，充分调动和发挥我院年轻骨干人才的作用。坚持学历教育与非学历教育并重，培养与引进并重，稳定队伍，提高素质，改善结构，优化环境。培养和造就一支与我院医疗卫生需求相适应，用得上、留得住的高层次人才队伍。

　　（二）工作目标：①扩大人才队伍结构的预期目标：五年内全院临床医师人员本科学历占 %，硕士研究生学历占 %。五年内培养和引进学科带头人人。②调整和优化人才队伍结构的预期目标：人才在各学科间分布更趋合理。人才的专业、年龄结构和高、中、初级专业技术人才的比例更趋合理。③提高人才队伍整体素质的预期目标：

　　在提高思想政治素质、加强职业道德建设的同时，使人才的知识水平和能力素质有更大提高。使高层次人才与学科带头人的竞争力达到更高水平。

　　三、战略人才培养计划

　　战略人才培养体系由“雏鹰计划”、“飞鹰计划”、“精鹰计划”和

　　“雄鹰计划”四个部分组成。由这四个部分共同构成医院战略人才库。

　　“雏鹰计划”：该计划旨在通过对有上进心、乐于学习、积极进取的新入职大学生的培养，使其逐步成长为部门技术骨干、业务骨干。 “飞鹰计划”：该计划旨在通过对医院现有的有两年以上工作经验的、有进一步培养潜质的普通职工进行培养，使其逐步成长为各职能部门的负责人。

　　“精鹰计划”：该计划旨在通过对医院有进一步培养潜质的中层干部进行培养，使其逐步成长为医院能够独当一面的人才，为更高一级的岗位储备人才。

　　“雄鹰计划”：该计划旨在通过对现有高级管理人员和技术领军人物的培养，使其逐步成长为全面的人才，为医院今后的战略布局作好准备。

　　通过上述四个计划，逐步将培养对象培养成为关键岗位继任者和医院后备人才。关键岗位主要指医院根据当前或根据未来发展所需要的一些重要中级和高级岗位。后备人才主要是指医院为应对未来发展变化而储备的一些可替代医院某些中、高级岗位的具有培养潜质的人才。

　　四、加强教育培训，建设一支高素质的卫生队伍。

　　（一）加强学历教育：坚持院校培养的主渠道，出台优惠政策，鼓励中青年医护人员到国内外知名医疗机构、科研院所攻读硕士、博士学位。通过广泛的学习与学术交流，获得更多的骨科卫生前沿新信息、新技术、新思路。

　　（二）深入开展继续医学教育：积极支持医疗、护理、医技专业人员参加各种在职培训的学习，有计划分期选派人员外出参观学习，建设继续医学教育考核制度和继续医学教育档案，健全和完善继续医学教育证书制度和学分登记制度。

　　（三）切实抓好各卫生专业技术人员的规范化培训：①继续做好年轻医师规范化培训工作。一是要强化基础理论的培训，主要完成住院医师规范化培训规定的课程设置。二是采取院外培训和院内轮转相结合的办法，强化基本技能的训练。三是要重视基本知识的培训，重点了解和掌握医院的各项医疗制度、基本医疗流程。②继续加强医技科室人才的培养。加强理论学习，熟练掌握本专业的技能，积极开展新技术，同时提高本专业的检查、检验水平，为临床诊断提供可靠的依据。③重视和加强护理人员的培养。护理人员的培养突出“三基”和操作训练，强化无菌操作和与医生的配合意识，同时及时掌握护理工作的新方法，把基础护理、临床护理、生活护理提高一个新水平，为患者创造良好的治疗和生活条件。

　　五、坚持重点专科为龙头，加强学科带头人建设。

　　（一）加强与国内外知名院校的合作与往来，搭建人才培养的.广

　　阔平台。通过技术交流、合作研究等多种形式，带动我院各专科的发展。针对性引进发达地区的先进技术、聘请合作医院教授为重点专科的专家，带领、指导和组织科室人员进行讲学和技术指导。

　　（二）加速对学术技术带头人后备人选的培养。各科室制定符合医院实际的培养计划，制定切实可行的培养措施。加强后备人才的实践锻炼，有计划地选送他们到国内外知名医疗机构培训和进修，积极鼓励和支持学术技术带头人后备人选参加各种学术交流活动。

　　（三）通过政策倾斜，完善高层次人才奖励机制。对引进的高层次学科带头人，给予科研课题及配套经费、落实保障性住房、家属及子女工作上学等问题。建立人才培养基金，每年从收入中拨 %用于人才培养工作。

　　六、加大人才引进力度，拓宽人才培养渠道。

　　（一）按照“培养、引进、聘用”三个环节，实施医疗卫生专业人才培养工程，努力营造有利优秀人才脱颖而出健康成长的良好氛围和环境，培养造就一支高素质的卫生人才队伍。坚持培养与引进并重。结合医院发展实际，通过两到三年时间，在打造一批重点、优势、特色专科的同时争取在较短时间内培养出一批技术骨干和学科带头人，积极拓宽人才培养渠道。

　　（二）建立规章制度，采取“请进来，走出去”的人才培养方针。加强与国内外知名医疗机构的合作，签订人才合作框架协议及医疗合作项目，定期邀请国内外知名专家教授来院指导，定期选拔院内年轻骨干赴合作单位进修学习，鼓励职工不断学习新知识，掌握新技术，

　　提高全院各类人员的整体专业技术水平。

　　（三）以高端人才引进为重点，形成引进人才带动本地人才、本地人才争做高端人才的氛围。按照高标准培养人才、高层次引进人才、高效能使用人才的标准。积极引进高能力人才。

　　（四）以优势项目为载体，形成优势项目带动人才引进培养，人才引进培养与项目发展齐头并进的态势。积极选拔后备人才，以在职攻读高学位、到国内外顶尖医院进修等形式重点培养，形成合理的人才梯次配备结构，促进科室实力进一步提升；大力发展科技含量高、发展前景好的学科建设项目，以项目为平台，引进培养科研型人才、高层次人才及紧缺的专业人才。迅速建立起一支优秀创新人才的科研团队，引领带动医疗工作的快速发展，形成项目建设与人才培养的有效对接，不断提升创新能力和核心竞争力。

　　七、加强附属医院建设，不断提高临床科研、教学队伍水平。

　　借助高校成熟的教学经验和强大的科研实力，提高医院的层次，促进医院从以医疗为主体向医、教、研同步发展的教学型医院转变，以河南大学为依托，实现跨地区、跨部门教学、科研和医疗资源的优化组合，形成优势互补、资源共享、共同发展的医疗教学模式，不断更新及提高医护人员医学理论知识和技能，使医院拥有更大的市场竞争人才、技术优势从而大幅提高医院科研教学质量。

　　八、加强医院管理人才队伍建设，保持医院科学发展。

　　多管齐下提高管理人员的专业素质。尝试建立医院管理人才培训基地，邀请管理专家对管理人员进行培训，定期组织管理人员到国内

人才培养方案篇3

　　一、专业培养目标

　　本专业是为了培养有社会主义觉悟的，拥有深厚宽广的理论基础、系统全面的民航运输管理专业知识、热爱民航事业的航空商务和运输产品设计工程师、航空运输产品营销策划师、航空运输生产运行调度工程师,能在国家及省、市的民航运输管理部门、民航运输企事业单位等从事民航运输组织、生产、经营、指挥、商务营运、现场运行管理与企业经营管理的高级应用型人才。

　　二、专业的性质

　　对于我们民航运输管理专业的人来说，更应该意识到，由于我们专业未来可从事的行业很多，所以需要我们对自己的准确定位，并通过自己的努力达到心中的“乌托邦”职业方向。二专业的就业对每个二专业同学的要求都很高，不仅需要我们对民航知识、民航系统有全面、系统的了解，还需要我们对此如数家珍，这样才能在未来的就业中构造自己的核心竞争力，让自己能更快的找到适合自己的工作。注重语言能力，交际能力，以及和客户打交道的能力。同时需要我们了解一定的心理学知识，更好的摸清客户的心理。

　　三、专业发展方向

　　1、民航运输：培养适应民航现代建设需要，掌握从事民航运输生产服务和管理的人才。就业方向一般在航空公司、机场、旅游行业等，从事经营分析、航班计划编制、舱位控制、运力和航线网络资源分配、机组排班和调度、不正常航班恢复、航空运输生产组织、市场开发及销售等工作。如民航客运营销员、售票业务主管、民航地面服务人员。

　　2、物流管理：培养具有现代物流及航空货运相关知识，从事物流业务操作与管理，特别是航空物流业务管理所需的高素质技能人才。就业方向一般在民航国际、国内货物运输管理与操作人员、民航货运舱位分配及控制人员、机配载人员及配载业务主管及物流企业一线操作与管理人员。

　　3、航空服务：培养适应民航现代化建设需要，服务于机场生产、运营和管理的一线人才。就业方向一般是各大机场。

　　4、也可到民航业以外的企业公司从事管理销售方面的工作或者在政府部门从事管理工作。

　　四、专业优势与劣势

　　民航运输管理专业的优势：能够培养我们全方面的能力；综合实力较强；掌握专业知识，上升空间和潜力都很大；工作环境好。

　　民航运输管理专业的劣势：可替代性较强，其他专业的人士有可能经过培训与我们站上同一岗位；用人单位需要的素质能力较苛刻，有些人很难达到。

　　五、专业毕业生所需要的`基本素质

　　l 知识方面

　　1、掌握经济学、管理学、交通运输学、航空理论、民航运输管理等基本理论。

　　2、掌握一般的最优化方法和计算机在民航运输中应用的基本技术。

　　3、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。

　　4、熟练掌握航空运输规划学、航空运输经济学、航空运输管理学、航空运输市场学、航空客运与货运、值机与配载等专业知识。

　　l 素质方面

　　1、热爱民航运输管理事业，对从事民航生产、组织、管理的实际工作有强烈的事业心和责任感。

　　2、具有良好的身体素质、心理素质，较高的思想道德修养。

　　3、具有较强的工程意识和价值效益意识，能够科学的思考和分析问题。

　　4、具有较强的团队意识，法制意识和革新意识。

　　l 能力方面

　　1、具有民航运输组织指挥、民航运输企业生产与经营的基本能力。

　　2、了解民航工程设备及民航运输组织管理的发展动态。熟悉国际和国内关于航空运输规划与管理的方阵、政策和法规。

　　3、具有较强的自学能力，语言表达能力，熟悉各类常用的计算机软件。

　　六、现在所面临的问题

　　1、本专业的同学大多对专业的发展前途以及就业方向没有太多的了解，大家仍然处于一个迷惘的状态，没有明确的奋斗目标。

　　2、由于学院中存在的流言蜚语以及一些其他的原因，本专业的很多同学对专业的优越性存在着疑问，都多多少少有着一些转专业的想法，这样会使本专业人数锐减，消弱了竞争力。

　　3、11级的民航运输管理专业相较于10级、09级在成绩上实力相对较为薄弱。

　　4、现在本专业仍有很大一部分同学性格比较内向，在语言表达上存在着欠缺，而且不积极参加集体活动，这样的性格如果继续发展下去将不会适应民航业的工作。

　　5、本专业的同学对于自己没有一个明确的未来职业规划。因为并不是所有的同学都会留在民航系统工作，不同的人有不同的轨迹，那么我们需要从现在开始规划好自己的未来，再根据自己的的规划来明确目标。

　　七、提高方案

　　本专业相较于其他专业灵活性更大，以后更多的是与人交往，因此具备一个较好的语言表达能力和与人相处的能力是至关重要的。同时，我们需要了解专业特性，了解专业发展方向和就业趋势，做好自己的人生规划。

　　1、成绩是就业必不可少的敲门砖。同时，具备良好的专业知识才能提高自己的竞争力，在以后的发展过程中才能在自己的领域占有一席之地。因此，针对我们班成绩较为薄弱的现象，我们会在大二大三期间提高大家的学习氛围，让大家意识到成绩的重要性，养成主动学习的好习惯。

　　2、英语是我们民航专业的重中之重，因此学好英语是我们的首要任务。我们会让大家认识到英语的重要性，建议大家养成每天学习英语的好习惯。并实施组团考证的措施，旨在提高英语学习氛围，督促每个人对英语的学习。逐步进行学习小组的分工，让有相同目标的同学在一起互相帮助，带动其他同学。此外，鼓励大家在学有余力的情况下学习小语种，既是兴趣也是提高日后个人就业的竞争力。

　　3、民航业工作压力大强度大，因此对每个人的身体素质有很高的要求。除了学习，体育锻炼也同样重要。我们会多组织大家一起进行户外活动，增强班级凝聚力增进友谊的同时也锻炼了每个人的身体。鼓励大家每天锻炼一小时，养成习惯，提高身体素养。例如，每周几天的时间去羽毛球馆组团锻炼，或者组织班级间的篮球联谊赛。

　　4、针对部分同学性格较为内向的问题，我们会定期召开以提高语言表达能力为目的的班会，将表达的内容弄的更加的多元化。例如，我的职业规划，我对民航以后发展的看法等等。将班会的主动权交给同学，让同学们都有能够上台的机会。我相信，只要有足够的练习我们每一个人都能够成为一个口齿伶俐的人。

　　5、由于各种原因，很多同学对本专业的发展保持着一种悲观的态度。我们会在大二大三期间，陆续的为大家提供本专业毕业同学的就业趋势，让大家能够了解自己以后出去能够做什么，不再处于一个迷惘的状态。同时，我们会争取学院老师的支持，请为我们上课的老师为我们讲解我们的就业方向，为我们解答疑惑，指点迷津。

　　6、再好的理论也需要实践的支持，因此我们需要在以后的学习中多多给自己创造机会。例如，鼓励大家在假期或者空闲时间寻找能够锻炼自己能力的兼职；多与自己的学长学姐包括已经就业的师兄师姐交流，向他们吸取经验补充自己的不足；多去参与民航系统的讲座，充实自己。

　　八、对于本专业课程设置的建议与课程学习误区:

　　l 建议：1）应该具体调研航空公司需要怎样的人才，并根据调研成果开设课程。

　　2）设置的课应该更加人性化，适合学生全面发展的需要。

　　3）设置课程时应该考虑学校的现有硬件，为学生提供最优化的课程方案。

　　2 误区: 1）本科阶段是全方面提高技能的阶段，不能要求每门课程都学得很透彻.

　　2）对就业的方向明确后要主攻某一个课程，但不意味着其他的课程都放下，要系统的学习。

　　我们希望通过我们的努力让大家意识到自己的不足，然后重视起来。在现在还来得及的时候抓紧时间来弥补他，重视到现在所做的一切对未来就业的重要性。

人才培养方案篇4

　　摘要：高等教育人才培养过程中的学生管理一直是高校教育管理者研究的热点问题，由于软件服务外包人才的特殊性，对该专业的学生管理模式也应有所不同。本文以南京林业大学信息科学技术学院服务外包专业学生为研究对象，分析与其他专业在教学方法和管理模式上的差别，提出了一些培养管理该专业学生的方法和建议。

　　关键词：软件服务外包；人才培养；管理模式

　　基金项目：南京林业大学20xx年人才培养模式改革课题“软件服务外包人才培养学生管理模式研究”（20xxZX06）

　　作者简介：韩自存（1974-），女（汉族），安徽六安人，南京林业大学信息科学技术学院，讲师，研究方向：思想政治教育。

　　一、引言

　　教育部在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx年）》中明确提出，高等教育应提高人才培养质量，要加强实验室、校内外实习基地、课程教材等教学基本建设，强化实践教学环节，深化教学改革。20xx年9月，南京被国家工信部授予全国唯一的“中国软件名城”称号，南京以“一谷两园”（中国软件谷、江苏软件园和南京软件园）为核心，打造以“软件产业集聚区”为特色的世界软件名城。南京凭借着地域优势，拥有众多软件领军企业如中兴通讯、华为、亚信联创等知名软件公司，集中了数10所高校与研究机构，科教优势明显。

　　20xx年，教育部、商务部联合发文（《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》，教高5号），号召全国高校加强服务外包人才培养。20xx年，开始在江苏省、浙江省开展服务外包人才试点工作（《教育部办公厅、商务部办公厅关于在江苏、浙江两省开展地方高校计算机学院培养服务外包人才试点工作的通知》，教高厅函34号）。为推进江苏省地方高校计算机学院转型，深化地方高校计算机类专业人才培养模式改革，加快培养服务外包人才，促进大学生创业就业。江苏省在部分地方高校开展计算机学院培养服务外包人才试点。20xx年，南京林业大学信息科学技术学院正式作为江苏省首批服务外包人才培养试点高校之一，并于20xx年9月正式开始首届招生。

　　20xx年6月，由南京市人民政府、江苏省商务厅、江苏省教育厅共同主办的中国国际服务外包合作大会现代服务外包人才战略研讨会上，江苏省教育厅就江苏省高校进一步做好服务外包人才培养工作是江苏省南京市深入实施经济国际化战略，全面提升开放型经济发展水平，高起点、高标准谋划与推进现代服务外包人才培养工作的重要举措。它旨在通过政府组织，高校、企业和培训机构共同参与，构建“四位一体”的服务外包人才培训机制，拓展服务外包人才培养思路及模式，努力实现服务外包人才的无缝对接，促进服务外包产业的新一轮发展。对各服务外包试点高校提出的三点要求：（1）进一步重视服务外包人才培养工作，提高高等学校服务国际服务外包产业发展的能力；（2）进一步密切校企合作，积极推进服务外包人才培养模式的改革创新；（3）专兼结合，进一步加强高水平的服务外包师资队伍建设。

　　二、高校服务外包人才培养中存在的问题

　　由于服务外包在我国属于新兴的产业，在培养模式和课程设置上没有现成的经验可供参考，高等教育在服务外包人才培养方面存在以下几个问题。

　　1.高等教育与企业需求之间的矛盾积压许久。高等院校是为国家培养和教育人才的主要阵地，但由于多种原因，比如市场发展速度远远高于高校知识结构调整速度。与企业运营相比，高校在专业结构调整、知识结构更新等方面要滞后于市场节奏，高校更多关注的是基础理论铺排和专业知识架构，加之高校对老师的考核机制倾向于科学研究，而科研管理者所谓的科研均习惯于论文数量、质量，科研项目等容易管理的量化指标，使得高校老师没有更多的时间精力关心教学，不可避免地就出现了“重论文轻工程”，“重科研轻教学”的现象。如此，高校和企业之间在人才培养和人才需要方面无疑就产生了缝隙。()伴随着上世纪90年代的高校扩招，也使高校的师资力量和有限的教学资源之间的矛盾更加尖锐，经过近20年的累积，出现了今天的高校教育与市场需求“脱节”的现象，具体表现如下：（1）校企脱节问题。高校与服务外包企业、服务外包培训机构的接触较少，不了解产业和行业的发展状况，无法和外包企业零距离对接。（2）专业知识跨度大，难以驾驭。由于服务外包业务的知识涵盖计算机、管理、金融、物流、外语等多个专业领域，专业跨度大、内容庞杂。（3）校企缺乏长久合作机制。服务外包人才的培养需要“校培合作”“校企合作”，但大多数培训机构和学校的合作缺乏共同的利益点和长久的合作机制，导致合作关系很脆弱。而企业和学校的合作只是停留在提供实习基地、安排学生实习等方面，合作不够深入。（4）服务外包师资缺乏。许多学校的教师、学习工作经历都是从学校到学校，没有在外包企业中工作的经历，只能讲授空洞的理论，缺乏实际操作能力。（5）外语障碍，跨文化交际能力差。除了学生自身业务素质较弱外，语言和交流障碍也不容忽视。作为服务外包业务的.发包方的国家一般是欧美等西方发达国家以及日本等国，由于语言与思维方式的不同使得我国企业很难与发包方沟通，获得大订单的机会很少。

　　以上问题虽然没法在短时间内解决，但企业需要的人才不仅仅要掌握扎实的专业知识，更需要具有良好的工作经验、较高的学习能力和具有团队合作的精神，而后面几点都可以通过对学生的教育管理来提高学生的综合素质，本文主要从学生管理工作方面，介绍我们的几点管理经验。

　　三、我校服务外包人才培养管理模式的研究

　　传统的本科生管理模式中，负责学生工作的主要由学院分管学生工作的副书记、学院团委书记、辅导员、班主任和副主任（可以由研究生或高年级的品学兼优学生担任）组成，负责学生的日常管理、评奖评优、违纪处理、勤工助学、社团管理、社会实践、发展入党、推荐就业等。而专业教师负责专业授课、专业指导、学科竞赛、学术报告、本科生创新（创业）项目申请与指导等。由于工作性质和工作内容不同，工作过程中，虽然偶尔也有需要协调，但多是各行其道，缺乏沟通。在某些具体工作过程中，很容易出现短接，甚至“两不管”的问题。本课题中倡导学工与教学密切配合，以教学副院长、党委副书记为首，以辅导员、班主任、专业教师、学生干部为辅，实现针对服务外包人才培养目标的新的管理模式。

　　1.实现教学工作和学生工作联合管理。在信息学院院党委及分团委领导下，在学院职业发展协会中成立一个活动部，专门配合服务外包专业进行教学管理工作。形成由辅导员、班主任、专业教师的管理团队，不定期地向学院分管学生工作的副书记或分管教学工作的副院长汇报工作。如此，可达到学生工作部门与教学部门互相联合，互通消息，取长补短、密切联系。

　　2.加强学院与校企合作单位的联系。为了提升学生的实践动手能力，近年来注重加强和企业的合作，信息学院已先后与深圳怡化电脑有限公司、江苏省高信科技发展有限公司、江苏加成数字科技有限公司等18家单位签订了就业实训、社会实践基地协议。

　　专门针对服务外包专业学生，在加强与合作企业的联系的同时，有目的有计划地邀请一些知名企业家、项目经理、资深工程师、项目培训师等走进大学校园，把一些高年级的学生安排到企业实训，感知企业文化和企业运行流程，分年级分层次开展工作：

　　针对大学一年级的新生，主要通过入学专业介绍、导师指导及副班主任交流，增加对专业的认知，提高专业兴趣；通过安排暑期社会实践专业实践类团队，让大一新生提前感知企业文化和了解企业运作流程，为后期的自我专业定位打下良好的基础；从20xx年起，我院正式建立软件工程（嵌入式培养）本科专业，该专业与印度国家信息技术学院（NIIT）合作培养，采用NIIT的课程体系，培养软件服务外包类人才。安排印度籍外教Rupali来我校授课，开设编程逻辑与技术（PLT）、SQL数据库、JAVA、C#等四门课程及相应的实训项目。

　　针对二、三年级的同学，通过举办计算机专业技术类讲座，如“IT沙龙”系列讲座等，加深学生对专业前沿的认知和了解，培养学习能力；通过与专业教师的联动，通过“以赛促学”的竞争机制，积极组织学生参加全国、省内的各类专业竞赛，激发学生学习的自觉性、积极性及主动性，培养学生的动手能力及团队协作精神。同时我院已和NIIT（上海）信息技术有限公司与我校签订本科软件人才培养合作协议，每年寒暑假安排二、三年级的学生去NIIT进行实训，学生反映效果很好。

　　针对四年级同学，通过政治学习、主题班会加强对学生的就业指导，加强对应聘技巧、就业安全的教育，同时配合系组安排学生到企业实习，为帮助学生顺利毕业打下良好基础。

　　3.通过“传、帮、带”进行专业引导。通过专业竞赛团队的组建，将研究生、专业竞赛获奖选手、专业技能过硬的学长介绍给低年级同学，通过“朋辈”的示范作用，让他们切身感受到自身的不足，激发学习的动力。同时，院里还通过“青春演播室”、优秀校友报告会、座谈会、课程设计辅导及专业实习实训辅导等形式，为他们沟通搭建平台，实现“传、帮、带”。

　　4.引进竞争激励机制，实现“奖”、“惩”一起抓。为了巩固优良院风、学风，院里在进行评奖评优、推荐入党、推荐社团主要干部、推免研究生时，除了考虑学生的学分绩点排名外，还优先考虑那些在全国、省内专业竞赛中获奖的学生，并在院里进行大力表彰。同时对那些成绩差、经常旷课的同学，在推荐入党及社团职务调整过程中，实行“一票否决制”，在院里积极营造良好的学习氛围。

　　参考文献：

　　方宇，牟聃。多层次IT人才实践能力培养模式研究与实施.成都师范学院学报，20xx，29（4）：17-21.

　　应毅，杨丽萍，叶传标。面向软件服务外包的工程实践教学探索.计算机教育，20xx，（9 ）：13-16.

　　李恬静，要建辉。地方高校服务外包人才培养问题与对策.中国成人教育，20xx，（2 ）：70-72.

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人才培养方案02-20