实施方案

实施方案7篇[荐]

　　为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编为大家整理的实施方案7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

实施方案 篇1

　　为了切实做好全镇信访稳定工作，确保全国“两会”期间不发生重大上访事件和越级上访事件，特制定本方案。

　　一、加强组织领导，明确工作职责

　　为了确保各项工作顺利开展，维护社会稳定大局，**镇成立以党委书记***同志任组长，镇长***同志任副组长，政协主任***同志、其他班子成员和各村支书、居委会主任为成员的信访工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由政协主任***同志兼任，具体负责全乡信访维稳工作的组织实施、督查协调等工作。

　　二、夯实任务，妥善处理各类矛盾纠纷

　　信访稳控工作按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，要求“看好自己的门，管好自己的人”，认真排查调处各类矛盾纠纷和信访案件。

　　1、坚持信访问题定期排查。各村要组织专人，对辖区内信访稳定工作进行定期排查，对于排查出的不稳定因素要及时汇总，重要情况及时上报，做到心中有数，以便采取有效措施，及时防范制止。

　　2、全力化解矛盾纠纷。各包案领导、包村干部、村干部要将排查发现的问题尽力协调解决，争取将一些不稳定因素及时消除在萌芽状态，把一些热点、难点信访问题解决在形成越级上访、群体上访之前。

　　3、对于一些多次调解仍无法消除的'不稳定因素和长年上访的缠访户，要求村干部、包村干部和乡包抓领导切实负起责任，随时注意其动向，采取各种有效措施，坚决防止矛盾激化和出现越级上访事件。

　　三、健全制度，努力做好信访案件的调处工作为了确保各类信访事件得到及时有效的解决，必须不断提高接访工作的能力和处理信访突发事件的能力。

　　1、加强值班，确保信访信息畅通。镇领导班子成员每天轮流带班，办公室人员做到24小时值班，确保上下联络通畅。对于各种来访要及时接待，认真询问记录，及时向领导汇报情况。同时，要做好各种信访资料的整理与归档工作。

　　2、努力做好接访劝返工作。对于发生的越级进京、赴省市县上访事件，要严格有关规定迅速行动，立即将上访群众接回并稳控在当地，防止事态蔓延扩大，做到接得回，稳得住，不返流，不倒流。

　　3、加大政策宣传力度。镇村干部要做好相关法规、政策的宣传解释工作，营造良好的舆论导向。同时，在制定实施经济发展规划时，广泛听取群众意见，充分考虑群众实际利益，正确处理各种关系，防止因矛盾激化而导致的信访事件发生。

　　四、严明纪律，强化责任追究

　　1、严格实行“一岗双责”。镇村干部在承担岗位工作的同时，对信访维稳工作负有责任，实行包片领导负主要责任，包村干部负重要责任，村干部负直接责任的信访工作责任制。实行信访工作绩效考核得分与镇村干部工资补助直接挂钩，切实增强工作责任感、紧迫感。

　　2、对于因镇村干部个人工作失误等原因导致的群体上访和越级上访事件要坚决追究其责任，情节严重的要按照有关规定予以严肃处理。

实施方案 篇2

　　一. 研究背景

　　在多年的教学工作中，尤其是今年的高三复习过程中发现，学生在做基础题时错误率极高，我有意对其做了统计，错误率高达60%。而这些题目往往考查的是概念，定义，或者是具有几何意义的参数的题目。而这类题目往往考查的就是对概念，定义，限制（辅助）条件认知程度。因此，这样的题目教师一眼就能看出结果，学生却是一头雾水，似是而非，识不破机关，导致高错误率。挫伤了学生学习数学的信心。通过对课题的研究，能增强自身分析题目，提高解读题目能力的水平。在设计教案时注意采取合理的策略，防患于未然，提高学生在该基础题目高考中的得分，有效的提高高考分数。因此我选择了本课题作为研究。

　　二. 研究目的

　　本课题研究的主要目标是通过调查分析，归纳总结，总结出学生在那些基础题目中的错误率较高类型，积累教学经验，形成报告材料，交给学校数学互研组，为本学科的老师提供备课资料，提高教师的教育教学水平，对学生在高考中的易错基础题目提前预防，提高高考数学成绩。

　　三．研究内容

　　高中数学中各个章节的基础概念，基本定义，基本运算。主要有：

　　集合的概念与运算，一元二次不等式的解法，导数的定义、几何意义、运算，三角函数的定义、运算，正、余弦定理，向量的定义、运算，复数的定义、运算，等差、等比数列的定义、性质。直线与圆的方程、三种圆锥曲线的概念与性质，极坐标方程与直角坐标方程的互化，参数方程与普通方程的互化。

　　四、研究方法

　　1、文献研究法：运用文献研究法收集和整理有关的数学方法和技巧，以及能够应用其方法和技巧解决的基础数学问题，在分析比较的基础上为课题研究提供充实可靠的理论依据。

　　2、调查问卷法：通过问卷调查分析了解学生掌握数学基础知识的程度，分析其存在的问题，诊断其薄弱环节，使课题研究更加理性化，更好的解决学生出现的问题。

　　3、行动研究法：本课题旨在通过对学生对数学基础概念，基本定义，基本运算的掌握程度，方法和技巧的整理和应用，让学生处理有灵活性，使学生对学习数学问题有了更好的.思路和方法。促进教师专业化发展和学生积极、高效自主学习。采用行动研究法进行验证和分析，以不断优化重组建构高效课堂教学。

　　4、个案研究法：通过个案研究更好的弄清学生的学与教师的教和谐统一，使课题研究更贴近教学实践和教师教学，使研究成果具体化及具有可操作性和实用性。

　　5、经验总结法：在本课题的研究过程中对一些经典的数学方法与范例及时总结，推广。

　　五、研究人员：王晓刚

　　六、研究步骤

　　本课题计划用半年多时间，分三个阶段

　　第一阶段：准备阶段，xx年12月至xx年4月；填写课题评审书，制定研究计划，上报开题报告.

　　第二阶段，实施阶段，xx年4月至xx年5月：获取资料阶段。通过查找文献、问卷调查行动研究等方法，获取用数学方法解决物理问题的类型；

　　第三阶段，结题阶段，xx年6月至7月：形成结论阶段。将形成的初步材料，进一步研究分析，形成一份《学生基础题目高错误率现状及对策研究》的报告交校数学互研组，为学校数学组教师提供备课资料和教学的参考资料。

　　七、预期成果

　　学生解答数学基础题目的能力是提高高考数学成绩的关键因素，本课题的研究结果将以报告的形式交学校数学互研组。报告的形成，将有助于提高学生解答数学问题的能力，并给教师的备课提供一定的依据，促进学生学习成绩的提高。

实施方案 篇3

　　按照国家、省市关于大力开展既有居住建筑节能改造工作的有关要求，我单位经过深入调查研究，广泛宣传发动，拟对临沭县兴大街东段金明寓小区住宅楼进行节能改造，为保障改造工作的顺利进行，特制定如下实施方案：

　　一、临沭县金明寓小区住宅楼的基本情况

　　1、住宅楼区位、建筑年代及建筑规模

　　小区（住宅楼）位于临沭县兴大街东段，始建于20xx年，小区共有 16 栋住宅楼，建筑面积 4.5 万平方米。

　　2、住宅楼现状

　　（1）住宅楼外维护结构情况：该项目既有砖混结构也有框架结构，原设计没有考虑建筑节能的要求，建筑物外墙使用了240厚烧结普通砖，外刷水刷石，外窗采用了铝合金单层玻璃窗，屋面、地下室等均未采取有效的保温隔热措施，导致建筑物的能耗指标较高，冬冷夏热，居住舒适度差，同时屋面、外墙、门窗等防水处理较差，部分住户墙体及屋面已出现开裂、渗漏、发霉等现象，大部分外窗窗框及防盗窗已锈蚀，门窗气密性较差，已影响到住宅楼正常的使用功能，绝大多数住户对住宅楼进行节能改造的意愿强烈，盼望能及早安排统一实施节能改造。

　　（2）住宅楼供暖：住宅楼室外供热管网由于当时对供热管道防腐、保温处理标准较低，施工质量较差，经过多年的使用，许多管道腐蚀、跑冒漏滴以及热损失严重，同时由于小区内采暖系统为传统单管串联散热器采暖系统，不能够进行热计量和室温调节，热网水利失调严重，楼与楼之间、户与户之间供热不平衡，室内舒适度较差，已严重影响了居民的正常生活，因此节能改造工作势在必行。

　　二、节能改造目标

　　目标：本项目实施节能改造后，住宅楼总体节能要达到山东省居住建筑50%以上节能设计标准，管网调节更为合理，满足供热计量要求，使建筑物的能耗水平和居民能耗支出大幅度降低，室内热舒适度大幅度提高，建筑物外观整洁美观，环境优美，与住宅楼所处的地理位置和地位更加协调。

　　三、节能改造技术方案

　　根据住宅楼目前的基本情况，本着投资成本低、节能效果明显且对环境影响小、居民干扰少、安装工艺便捷的原则，特制定改造方案如下：

　　1、外墙、屋面节能改造：建筑物外墙采用4cm膨胀聚苯板薄抹灰外墙外保温系统进行改造；屋面改造的要求：①20厚混合砂浆②100厚钢筋砼屋面板③40厚水泥珍珠岩找坡④20厚水泥砂浆找平⑤45厚硬质聚氨酯泡沫塑料⑥细石混凝土找平层⑦防水层。通过对外墙、屋面进行保温处理，消除建筑物目前存在的.保温隔热性能差、渗漏缺陷，增加外维护结构的保温隔热性能。

　　2、外窗改造：在原有外窗外侧增加一层80系列塑钢单层玻璃窗与原窗间隔100mm。

　　3、楼宇门改造：楼宇门应选用集保温隔热、防火、防盗等功能于一体的单元门。

　　4、室内采暖系统改造：室内采暖系统每户安装热计量表和自动温控阀，达到分户控制、单户计量及室内温度自动调节功能，达到按用热量收费的条件。

　　5、热源及室外供热管网改造：对小区换热站应增设自动变频装置和气候补偿装置，加装热计量总表。更换不符合节能标准要求的供热管网或对原管网系统进行保温处理，对小区供热管网进行平衡改造，使小区供热管网达到节能标准要求。

　　四、改造项目资金筹集方案

　　按照国家和省有关既有居住建筑节能改造的规定，节能改造所需资金按照中央、省市、单位、居民共同承担的原则进行筹集，资金筹集方式如下：

　　1、积极争取中央财政45元/平方米的补助资金和市级财政30元/平方米的奖励资金（注：按照改造要求完成三项全改内容）；

　　2、单位拟安排一定比例的改造资金对改造项目进行补助，以带动住户的改造积极性；

　　3、各受益住户不承担节能改造资金。

　　五、保障措施

　　1、加强节能改造工作的组织领导。明确节能改造组织单位，由节能改造组织单位负责项目的实施和实施过程管理。成立由物业管理中心（业主委员会）、业主代表为成员的领导小组，及时协调解决节能改造工作中遇到的问题，并对改造项目的工程进度、材料（设备）质量、工艺要求、资金使用情况等进行监督管理。

　　2、积极做好节能改造的宣传发动工作。让住户了解节能改造工作的目的、意义，当前国家节能改造的政策、技术措施以及节能改造产生的住户经济效益和社会节能减排效益，提高住户参与节能改造的积极性和主动性。

实施方案 篇4

各旅游饭店：

　　为确保宜昌市第四届旅游饭店员工服务技能大赛隆重、热烈、公平、圆满，现制定大赛开幕式、闭幕式及裁判工作实施方案，请各参赛代表队及相关人员按方案要求严格执行。

　　一、开幕式方案

　　大赛开幕式8月18日上午8：00在桃花岭饭店三楼桃

　　岭春会议室举行，电视录播。

　　1、8月17日下午15：00各参赛队领队在桃花岭饭店大堂报到，查看大赛赛事安排，16：00领队、裁判员及工作人员会议，会上各领队代表所在代表队选手抽签，确定选手比赛顺序。

　　2、8月18日上午8：00前全体选手、领队、裁判员着工装（正装）、佩戴参赛证进入开幕式场地指定位置，在40名礼仪小姐的带领下组成方阵参加开幕式。

　　二、闭幕式方案

　　8月19日晚上在葛洲坝宾馆香格里拉广场举行隆重的大赛闭幕式（颁奖晚会），宜昌三峡电视台现场直播。

　　1、8月19日上午赛事完毕，单项奖前三名选手、团体奖前十名领队下午17：00到葛洲坝宾馆香格里拉广场排练。

　　2、下午17：30各饭店总经理、选手、领队、裁判员、工作人员、领导及嘉宾到葛洲坝宾馆香格里拉广场参加招待晚宴。

　　3、18：50晚宴结束开始布置晚会会场，19：30选手、领队、各饭店总经理、裁判员及观众到指定区域就坐。

　　4、20：00颁奖晚会开始，文艺节目、技能表演、颁奖仪式穿插进行，宜昌三峡电视台现场直播。

　　三、裁判工作规定

　　本次大赛规模空前，各家饭店都极其重视，大赛组委会特采取一系列措施，以确保大赛裁判工作公平、公正、公开。

　　1、《裁判工作规定11条》（详见大赛竞赛规则）。

　　2、所有操作项目一张评分表，裁判员现场公开集体评判，统一打分。所有理论项目裁判员独立打分，凡超过平均分3分以上的评分表作废。

　　3、大赛组委会对表现优秀、考核合格的裁判员颁发《裁判员证书》，对不称职的裁判员予以辞退，对违规违纪的.裁判员予以严肃查处。

　　四、几点具体要求

　　1、比赛期间（8月16日——20日），城区各饭店要在饭店内外显眼位置悬挂宣传横幅，为本次大赛营造良好的环境氛围。

　　2、各参赛饭店领队为大赛协调联络人，比赛期间要保持通讯工具24小时畅通。

　　3、各旅游饭店总经理参加8月19日晚上颁奖晚会。

　　4、各参赛饭店和选手要顾全大局，服从指挥，尊重裁判，尊重对手，尊重观众，发扬风格，展示风采，以确保大赛圆满成功。

实施方案 篇5

　　为深入学习实践科学发展观，配合市委、市政府扎实推进主攻工业、决战工业、稳定工业各项工作，把学习调研阶段的学习成果转化为服务企业的实际行动，把学习实践活动的初步成效转化为推动工业转危为机、跨越发展的动力，深化为企业送服务行动，根据市委学习实践活动领导小组办公室和市“向万家企业送温暖”活动领导小组办公室《关于印发<全市领导干部服务企业“七个一”专项行动实施方案>的通知》（杭学组办发〔20xx〕12号）精神，制定局领导干部服务企业专项行动实施方案。

　　一、工作目标

　　根据市委主攻工业、决战工业、稳定工业的要求，通过局领导干部深入企业，为企业“送温暖”，了解和帮助企业解决在拓市场、促转型中面临的困难，重点解决企业在重大项目环评审批、环保设施技术改造、环境信访处理、环保政策解读等方面遇到的问题，以破解企业发展面临的体制机制瓶颈，为推动经济转危为机、跨越发展，确保##成为全国率先走出国际金融危机困境的城市之一做出应有的贡献。

　　二、工作内容

　　在认真总结前一阶段“向万家企业送温暖”活动和“为企业送服务”专项行动成功经验的基础上，积极发挥环保部门的职能和技术优势，充分发挥环保部门党组织的战斗堡垒作用、党员领导干部的'先锋模范作用，重点做好七个方面的工作：

　　1.开展调查。根据市委统一部署和局党组的统一安排，局领导班子成员定期到联系企业走访，开展调查研究，了解企业发展面临的困难和问题，提出解决问题的思路和对策。

　　2.组织研讨。针对当前我市工业发展中面临的共性问题和联系企业生产经营中遇到的个性问题，组织干部职工与企业共商拓市场、促转型的思路和对策。

　　3.制定计划。在调查分析、组织研究的基础上，立足当前实际，结合长远，因地制宜地帮助企业制定拓市场、促转型的行动计划。

　　4.提供信息。充分发挥环保部门的优势，及时主动地为企业收集和送上有价值、有针对性的环保政策法规信息、环保新技术信息、宏观经济信息、市场供求信息，以及技术和人才等方面的信息，让企业更好地掌握各种信息，赢得拓市场、促转型的主动权和制高点。

　　5.解读政策。局领导主动登门，向企业送上去年以来市委、市政府和环保部门制定出台的应对国际金融危机、提升环保技术等方面的政策及相关配套文件，进行讲解。解决好信息不对称问题，真正让企业了解政策、熟悉政策、用好政策。

　　6.推广典型。在专项行动中，及时发现和总结先进典型，特别是拓市场、促转型等方面的先进典型和成功经验，并及时推荐上报，以点带面，推动全盘。

　　7.解决难题。通过努力，帮助企业解决当前在生产经营中遇到的实际困难和问题，努力提高问题的解决率、满意率，为企业拓市场、促转型、保增长尽一份心、出一份力。

　　三、任务分工

　　（见附表）

　　四、工作要求

　　1.加强领导，确保任务落实。服务企业专项行动是市主攻工业、决战工业、稳定工业的关键之举，是深化学习实践活动的重要抓手，局领导干部服务企业专项行动在局党组统一领导下开展工作，同时建立“##市环保局服务企业小分队”，协助局领导干部开展专项行动，对不能解决的问题做好解答工作，确保专项行动任务圆满完成。

　　2.加强联动，做好部门协调。这次专项行动涉及政策面广、涉及企业数多，在行动中要加强与市直有关部门联动、配合、协作，重在解决问题、帮助企业。对涉及到局系统各单位（处室）的问题，各单位（处室）要切实负起责任，帮助企业解决实际问题。

　　3.加强推进，保证活动效果。服务企业专项行动时间紧、任务重，各有关单位（处室）及人员要积极行动、主动参与，有效推进服务企业专项行动，保证达到预期效果。

　　4.认真总结，及时上报材料。各牵头处（室）要根据局领导走访企业、帮助企业解决问题的情况，实时跟进、认真总结，分别于6月15日、8月5日前将阶段性成果和完成情况形成小结材料，并报局学习实践活动办公室。局学习实践活动办公室要及时汇总情况，按要求将局服务企业专项行动情况报市学习实践活动办公室和市“向万家企业送温暖”活动办公室。

实施方案 篇6

　　煤矿创建学习型组织示范企业实施方案 为了逐步把我矿建设成为成熟的学习型矿井，结合我矿实际，经矿党委、矿行政研究，提出如下方案。

　　一、目的意义 学习型组织理论是当今最前沿的两大管理理论之一。

　　学习型组织就是充分发挥每个员工创造性的能力，努力形成一种弥漫于群体与组织的学习气氛，凭借着学习，个人价值得到体现，组织绩效得以大幅度提高。学习型组织是由信息社会、知识经济时代催生的，而学习型组织又是信息社会、知识经济时代的支撑基石。学习型企业是学习型组织的形式之一，它是以共同愿景为基础，以团队学习为特征的对顾客负责的扁平化的横向网络系统，它强调“学习+激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越，不断创新，达到企业迅速发展的目标。创建学习型企业，目的就是从增强我矿的学习力入手，持续不断地改善管理，促进管理，提高全员素质和矿井核心竞争力，最终促进矿井的快速健康发展。

　　二、创建目标 通过持续不断的学习，真正让职工学会学习、学会思考、学会工作，并根据矿井实际，逐步形成具有协庄鲜明特色的创建模式，达到山东省创建学习型组织示范企业标准要求，力争年内建成“山东省创建学习型组织示范企业”，使企业学习力、创新力、核心竞争力得以持续提升。

　　三、实施步骤 我矿学习型组织示范企业创建工作总体分四个阶段进行：

　　第一阶段：整合资源，优势突破。自20xx年7月份，我矿就全面启动了“创建安全学习型企业，营造安全文化氛围”工程，创建学习型企业一直持续地开展着。在创建过程中，创新实施了一系列好措施好做法，特别是在企业管理创新方面成效卓著，对我矿创建现状进行全面深入地分析，对现有的资源进行必要的整合，明确优势所在，选准创建切入点和突破口。 第二阶段：高点启动，精心落实。要在整合资源，明确优势的前提下，以高境界，高标准、高的起点，确定较高的学习目标，明确分工，落实责任，精心组织，良性运作，真正把创建工作落到实处。 第三阶段：完善机制，形成特色。在创建过程中，要逐步完善组织保障、学习激励、考核评价等学习机制，形成制度化、规范化、经常化、秩序化运行的良好机制，并逐步提炼形成一套系统的具有本矿鲜明特色的创建模式。 第四阶段：总结经验，系统推进。利用座谈会、民意测验、创建效果评价等多种形式，对创建学习型矿井的做法、得失进行全面总结，查找不足，排查遇到的问题与困难，有的放失地制定解决办法，对创建思路和方案进行修整、补充和完善，形成切合我矿实际、系统完备的创建体系，不断把创建工作推向深入。

　　四、创建模式及主要途径 能否以科学理论为指导，从实际出发，设计出一种理想的、科学的学习型矿井创建模式，是整个创建工作的核心，直接决定着创建的成功与否。

　　通过认真学习鲍尔·沃尔纳的无意识学习、消费性学习、学习引入企业、确定学习日程、学习与工作融合“五阶段模型”，约翰·瑞定的“持续准备--不断计划--即兴推行--行动学习”为要点的“第四种模型”，彼得·圣吉的自我超越、改善心智、建立共同愿景、团队学习、系统思考的“五项修炼模型”等关于学习型组织的理论，以及国内外企业的成功经验为借鉴，立足自身实际，注重创建实效，构建具有协庄特色的学习型组织模式。它的特性是：以更新观念为先导，以管理科学为接口，以创建组织学习环境为基础，以五项修炼为载体，以稳健推进为原则，区分四个整体层次：个人、团队、组织和社会；三个运作层次：决策层、管理层、操作层；做好两个结合：理论与实践相结合，学习与管理相结合；确定一个目标：建成学习型企业。

　　具体创建路径是：

　　1、理念渗透。思想是行为的先导，理念是员工学习的根基。因此，我们首先要在全矿干部职工思想中培育“学习更新观念、更新知识，促进人的全面进步；学习创造幸福、感恩学习，终身学习受益一生；学习提升创新力、发展力，增强企业核心竞争力”等先进理念，并通过各种宣传途径，灌输给每名员工，用理念引导学习。

　　2、愿景感召。共同愿景是一个组织或一个企业中所有成员所共同真心追求的美好愿望和前景，它能在人们心中激发出一股令人深受感召的力量。为此，我们确定了矿井现阶段的共同愿景是：创建一个安全高效、多元发展、持续进步、文明富足的现代化企业。用这一全矿干部职工共同拥戴、共同追求的共同愿景，汇集全矿职工的智慧，凝聚全矿职工的能量，形成一个整体，鼓舞干部职工为实现共同愿景而不懈努力，一步一步达到目标要求。各单位围绕矿上的共同愿景，建立区队、科室、班组共同愿景和职工个人愿景，并把安全、生产经营等工作的阶段目标化为不同层次、不同阶段的愿景，以工作带学习、以学习促工作。

　　3、环节优化。从创建学习型个人--班组（家庭）--区队（科室）--矿井（专业）每个环节，矿党政将专门制定相应的创建意见和标准，各单位要按照矿上的意见部署、要求，提出自己的创建目标，制定创建措施，扎实有效地开展创建活动，使每个环节都得以优化，形成全方位、系统化的学习体系。

　　4、机制促进。机制是创建活动的基本保障。在创建实践中要对其进行不断完善、优化，形成了一套灵活反应、高效运行的工作机制，才能推动创建工作持续、健康发展。

　　一是团队学习机制。

　　团队是学习型组织的基本构建单位，团队学习是学习型组织的基本学习方式，是构建学习型组织的基本过程。团队学习可以萃出高于个人智力的团体智力，可以促使组织具有创造性同时又产生协调一致的行动。建立团队学习机制，要抓好四个方面：

　　①随机学习。使学习成为广大职工时时处处都在进行的自觉的行动。各单位要结合自身实际，创新各种随机学习的方式方法，如班前一题、现场学习、安全提醒、小改小革、读书笔记等，采取不同形式组织学习，实现学习与工作的融合。

　　②系统学习。利用周一党团政治学习，周二基层政治学习，周五安全学习，周未“学习超市”，各专业技术比武、业务考试等，由矿或专业有计划有步骤进行系统学习或培训。

　　③深度汇谈。利用矿调度会、现场经验交流会、经营分析会、创新成果发布会、各个层次的对话会、交流会等，增强学习的活力。

　　④信息交流。在学习教育中，推行参与式群众自我教育法，利用职工论坛、专题讨论、演讲会、座谈会等形式，让职工相互学习、相互教育、交流经验、传播信息，实现学习互动和知识共享，更加有效地促成知识与智慧的形成。

　　二是活动深化机制。

　　通过形式多样、寓学于乐、生动有效、吸引力强的活动，推进学习的深化。活动要围绕安全、生产、经营等矿井中心，突出学习主题，注重活动实效，力戒形式主义。矿党政工团妇等党群组织，要发挥自身优势，开展创建学习型区队、学习型党支部、学习型车间工会、学习型团支部、学习型女工分会和争创学习型个人（各专业可开展安监员、放炮员、瓦检员等对口竞赛）“五位一体”竞赛活动。各群众组织可开展多种形式的读书求知活动、建立青年学习小组、家庭读书活动等。各单位也要从实际出发，组织开展各种健康有益的创建活动。 三是阵地保障机制。建立完善“三网一中心”。

　　①教育辅导网络。矿设立学习教育辅导总站，对基层区队、科室、社区、班组的创建情况进行动态调查，给予相应的指导。各专业、区队要建立学习教育辅导分站，培养职工讲师上讲台，提高职工自我发展能力和辅导能力；引导职工广泛运用讲故事、现身说法等通俗易懂方式，相互交流学习经验、体会，促进全矿创建工作。

　　②电视传播网络。发挥矿有线电视覆盖面广、反应灵敏、传播快捷的作用，开辟电视知识讲座、电视演讲、安全知识专题等栏目，进行有针对性的学习。

　　③办公信息网络。要充分发挥电脑办公信息网信息容量大、信息快的特点，不断完善信息网会议文件通报、专业知识学习、职工论坛等栏目，为职工搭起了一个相互学习、自由交流的平台。

　　④职工培训中心。以人力资源部培训基地为中心，运用各种教育资源和教育手段，分别决策、管理、操作三个层次，贴进市场、贴进管理、贴进实际的学习教育活动，使每个层次的学习“各取所需”。 四是实践运用机制。坚持工作学习化，把工作的过程变成学习的过程，让职工在工作的各个环节都能学到知识。做到学习工作化，使学习贯穿工作的全过程，把学习与工作一同安排、一起总结、一并考核。把工作实践作为学习的重要一环，各类培训班都要力求安排实践操作课，凡能在工作现场上课的都把课堂设在工作现场，让学到的知识熟练地运用于工作中。每年组织各类技术比武、创新成果评定等，检验学习效果。 五是激励促进机制。鼓励职工自学成才，制定学习程度评价办法，对职工学习情况进行评定。取得各类专业任职资格证书或达到一定专业技术知识标准的，经考核后安排到对口专业岗位上。对有管理创新、技术改革和科研成果的，根据成效大小给予相应的奖励。参加培训的各类人员学习成绩与工资收入挂钩，凡考核不及格的给予经济处罚并进行补考，补考不及格不准上岗。设立学习组织奖、学习进步奖、拔尖人才奖、技术革新奖等，每年评选先进学习型区队、科室、班组、家庭、个人给予表彰奖励。考核评价组要定期对基层单位的创建管理、载体建设、机制建立和成效体现等方面，进行综合考核和评定，把创建工作纳入优秀党支部、文明单位、六好班组、五好职工、创业标兵等各类评选树优活动之中，定期召开深化学习型企业推进会，发布全矿整体评估报告，对评选出的.优秀单位进行表彰奖励，并作为各单领导干部政绩考核的重要依据。 六是营养供给机制。适应加入世贸组织后新形势的需要，适应企业当今和未来改革发展的需要，适应职工个人成长进步的需要，着眼于培养一支具有较高技术素质的技术工人队伍，造就一批具有较高技术素质和管理水平的专业技术人才，有针对性地扩大学习内容的广度、深度，使职工不断吸纳新的知识，为学习型矿井供给新的营养。当前学习的重点内容包括政治理论知识、岗位技术、经济管理、市场营销、法律法规、现代科技等方面的知识。学习要有针对性，不同的科室、区队、班组、个人有不同的学习重点。通过学习，使管理人员的管理水平、创新能力，工人的操作技能、安全保护能力等都有显著提高。

　　五、保证措施 为使我矿创建学习型矿井工作的顺利进行，重点落实好五项保证：

　　1、广泛发动，提供思想保证。各职能部门、各单位要充分利用广播、电视、专栏、《信息交流》、板报等宣传工具和阵地，采取组织宣讲团、印发学习材料、开办专题栏目、选树先进典型等形式，大张旗鼓地宣传创建学习型企业的目的意义，宣传我矿的创建规划、思路、目标、步骤、措施，使全矿上下都充分明确创建学习型矿井的重要性、必须性、紧迫性。要有针对性地做好宣传引导、解惑释疑工作，澄清个别职工中容易出现的“只管出煤、不管创建”、“创建学习型企业是形式、口号”、“矿井基础差、职工素质低、创建不可行”等错误认识，排除“创建学习型企业是新事物，一切从头做起，把握不准，不好操作”等畏难发愁情绪，使干部职工的思想认识上一个新台阶，为创建奠定坚实的思想基础。

　　2、加强领导，提供组织保证。矿成立创建学习型组织示范企业指导委员会，**任主任，**任副主任，其他副矿级领导、各副总和各部室、物业处、公安科、非煤办等有关部门、单位负责人为委员。委员会下设四个小组一个办公室：方案策划组；宣传发动组；教育培训组考核评价组；创建办公室由**任主任，从有关部门抽调人员组成“四组一办”，“四组一办”对矿指导委员会负责，具体抓好创建活动的总体策划、协调、组织、考评等各项工作。各单位都要成立创建活动领导小组，由党政主要负责人任组长，指定专人抓好创建工作。各单位请于6月10日前，将创建活动实施方案报矿创建办公室，同意后实施。

　　3、落实投入，提供物质保证。要保证创建学习型矿井各种经费的投入，加强各种学习设施建设，设立职工读书俱乐部，完善覆盖全矿的电视教育网络，把区队学习室建成职工教室，建设高规格宣传牌板、学习栏等，为创建提供良好的物质条件。

　　4、整章建制，提供制度保证。坚持边创建、边建制，逐步建立一整套适应创建学习型矿井需要的制度，达到创建有规划、有措施、有落实，职工学习有目标、有计划、有记录、有检查、有考核，人人抓创建，层层抓落实，保证创建学习型矿井有条不紊、有序推进。年度内达到山东省企联规定的创建目标并被授予示范企业荣誉称号，矿将对创建工作领导小组成员给予适当奖励。

　　5、建设平安矿区，提供环境保证。建设安康、和谐的生产生活环境是我们共同愿景的核心内容，要把平安作为创建的基础来抓，强化宣传教育，强化现场管理，强化监督检查，实现矿井长治久安。生产经营成果是检验创建学习型矿井绩效的根本标志。要加强生产经营管理，增产增收，精心组织原煤生产，大力发展非煤产业，建设一个多元发展、持续进步、富足繁荣的现代化矿井。

实施方案 篇7

各营业网点：

　　综合业务柜员制，是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄业务、对公业务、代理业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。综合柜员实行单人临柜，自我约束、自我控制、自担风险。为了适应业务发展和计算机网络化建设的需要，围绕客户中心服务理念，进一步优化我县信用社劳动组合，改进服务方式，提高服务质量，依据《安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见》，结合我县实际，我县将于今年八月份以前在业务量较大的城关、营业部、江口推行综合柜员制，现将实施方案安排如下：

　　一、组织机构：

　　本次综合柜员制在联社主任的领导下，财务部牵头，计划推行单位参与推广实施。联社财务部制定实施方案、维护柜员信息，网点做好宣传动员、提交具体柜员设置方案。

　　二、时间进度：

　　1、8月30日以前全面完成已确定三个网点的实施，其中城关社在6月20日以前实施，营业部在7月20日以前实施，江口在8月20日以前实施。

　　2、5月31日以前为城关社宣传动员阶段：联社组织相关网点召开动员会议，网点组织学习《安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见》，并结合网点情况，提出柜员设置方案（含但不限于统计本网点10至3月的业务量、设置几个柜员、几个对外窗口、柜员权限、钱箱额度等）；联社财务部制定实施方案。营业部、江口社在6月25日以前完成此项工作。

　　3、6月1日至6月9日为城关社信息设置阶段：网点在6月5日前根据上一阶段统计的业务量计算出每个柜员每月保底业务笔数、向财务部书面提交本网点柜组及柜员设置情况；财务部信息人员6月9日前完成柜员权限、钱箱额度维护，机具管理人员及时订购相关机具（含但不限于终端机、点钞机、打印机、密码键盘、刷卡器、图像终端），雕刻业务印章。营业部、江口社在7月9日以前完成此项工作。

　　4、6月10日至6月20日为城关社实施运行阶段：网点综合柜员制对外营业，根据计算出的每个柜员每月保底业务笔数制定本网点综合柜员考核办法并报联社，三季度起联社将网点综合柜员的不与网点绩效挂钩部分的工资（含柜员业务风险资金、岗位职责资金、柜员业务量考核资金）全部划入网点，由网点根据柜员业务量进行考核兑现；财务部财会、信息人员现场指导操作。营业部在7月20日以前完成此项工作，江口社在8月20日以前完成此项工作。

　　5、8月21日至9月10日为总结汇报阶段：各实施网点注意收集在实施过程中出现的情况，全面总结实施情况，并于实施完成后10个工作日将总结上报联社财务部，联社财务部汇总上报。

　　三、柜组、柜员设置

　　1、实施网点均设置两个柜组对外营业；

　　2、根据网点具体情况设置单位领导、网点主管、主办会计、主出纳、综合柜员、联行柜员等岗位，单位领导、网点主管、主办会计、主出纳负责机构签到、签退、事中复核授权，综合柜员负责除管理业务之外的所有业务。其他设置及操作规定、职责范围遵循《安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见》相关规定。

　　对外营业柜员设置为综合柜员，各网点在现有人员基础上合理安排设置人员。城关、营业部设置三个（或三个以上）对外营业柜员，每天上两个柜员，每个柜员上两天班休息一天轮换，轮换情况可参考如下：

　　第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……

　　a柜员上班上班休息上班上班休息上班上班休息……

　　b柜员休息上班上班休息上班上班休息上班上班……

　　c柜员上班休息上班上班休息上班上班休息上班……

　　江口设置三个柜员，每天上两个柜员，社内可根据实际情况安排柜员换休。

　　网点必须每天安排授权人员跟班监督授权，每个柜员必须建立授权登记表，凡发生授权业务要即时登记，授权人员授权后必须在所授权的业务清单上签章。每日授权人员必须对前一日柜员办理的业务进行事后复核，实现对柜员操作的复核与监督。柜员每办完一笔业务，必须根据业务性质，在原始凭证上加盖有关业务印章（对外凭证加盖柜员业务章、内部凭证加盖业务清讫章）和柜员名章；事后复核人员进行复核后必须在每一笔经手复核过的原始凭证上加盖名章，在交易凭证上加盖业务公章及名章。

　　事后复核人员在复核之后要对前一日柜员业务量进行统计，分柜员建立业务量统计登记表：事中复核业务为操作员、复核员各计算一笔业务量；残损币兑换任务应分解到各柜员，每兑换100张以内残损币计算一笔业务量，100—200张计算两笔业务量，300—400张计算三笔业务量，以此类推，残损币任务未完成的，比例扣减履行岗位职责分值；大额现金缴存20万元以内计算一笔业务量，20—40万元计算两笔业务量，40—60万元计算三笔业务量，以此类推，残损币兑换及大额现金缴存业务量由柜员提示授权人员现场计算统计。柜员不得办理柜员自己的存取款业务，严格抹帐授权，严禁多次重复抹帐和化整为零办理业务，对无故抹帐和一笔多办业务，在业务量统计时要作为差错计算，并剔除后统计，差错过多扣减业务质量得分。

　　重空由主出纳管理，所有现金及重空的调拨必须通过主出纳办理；借据、抵质押物品可由主出纳或事后复核人员管理。

　　3、柜员因换休、出差、请假、换岗（含但不限于）时，钱箱及重空必须进行交接，交接双方当面点清所有实物，并在交接登记簿中登记签章。每日营业终了，柜员保管的现金、重空单证、各类印章，在授权人员的监督下进行盘存，准确无误后装箱加双锁，其中由柜员加一把、主出纳或授权人员加一把，钥匙分别由柜员和主出纳或授权人员保管，城关社款箱交主出纳或授权人员送交押钞车，营业部、江口社款箱交主出纳或授权人员，与当日管库人员一道送库房，并做好款箱的`交接登记。

　　4、柜员配备的各类业务印章，按网点编列序号，专人专用，并在业务保管使用及印模登记簿中登记，领用人员签收。柜员因换休、出差、请假、换岗（含但不限于）时，必须办理交接手续，登记相关登记簿。

　　5、根据网点人员结构和实际情况，在确保相互制约和业务安全的情况下，允许一人多岗。但综合柜员不得兼任其他柜员，主办会计不能兼任主出纳，管理类柜员不能兼任营业类柜员。

　　四、业务考核管理

　　综合柜员要加强业务学习和锻炼，努力提高业务处理速度和质量，及时办理客户提交的各项业务。根据联社相关考核办法，将实行柜员制网点柜员的绩效工资划分为任务考核资金、柜员业务风险资金、岗位职责资金、柜员业务量考核资金等四个方面，按照2、1、3、4的比例分别考核：绩效工资（岗位工资加效益工资）的20%随社内任务完成情况考核；绩效工资的10%作为综合柜员制柜员业务办理风险金，每月不做考核，按季计发；绩效工资的30%作为履行岗位职责考核：其中柜员保底业务量占绩效工资的20%，完成计分，柜面服务、atm加钞、残损币兑换、大额现金登记、反洗钱以及其他临时性工作占绩效工资的10%，由社内考核；绩效工资的40%作为柜员业务量考核，将当月所有柜员制柜员绩效工资的40%全部汇总，除以本机构当月业务总量（剔除保底业务量）计算出每笔超保底业务量的分值，再乘以柜员超保底业务量计算出柜员当月应得超保底业务量考核工资。网点可制定具体考核办法并上报联社，每月对柜员进行考核，按季将考核资料上报联社；联社每季度除将柜员任务考核资金随社内完成情况考核外，其余资金依据社内考核资料情况划转网点，由网点向柜员考核兑现。

　　五、实施要求

　　1、实施网点要高度重视柜员制推行工作，加强制度学习，要让每个员工都熟悉相关制度和实施方案，按期完成各阶段工作，确保此项工作顺利开展。

　　2、今年暂未推行的网点也要加强学习，了解新制度、新规范要求，为柜员制全面在我县推行打下基础。

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