设计方案

时间：2026-03-09 09:11:31 方案

【热】设计方案9篇

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编精心整理的设计方案9篇，希望对大家有所帮助。

【热】设计方案9篇

设计方案篇1

　　清明节是我国的传统节日,清明来到,万物凋零的寒冬就过去了,风和日丽的春天真正地开始了.三月的春天,有绚丽的阳光；三月的春天,有稚嫩的笑脸；三月的春天,更有孩子们的活泼身影,从孩子们的言谈中我们已经感受到春天带来的喜悦,为了满足孩子们美好的向往,我们带上孩子走出校园,走进大自然,让孩子去感觉春天,去体验春天,去拥抱春天！通过踏青春游、荡秋千、放风筝活动,了解传统风俗,锻炼身体,充分感受春景的美好.

　　教育价值:

　　1．大自然天地广阔,阳光充足,空气新鲜,孩子在大自然中游玩,有利于孩子的身心发育.

　　2．大自然是一座知识宝库,孩子置身于大自然中可以学到无数的知识,激发孩子的好奇心和探索的愿望.

　　3．春暖花开季节,大自然气象更新,树木披上了绿装,地上长出了嫩草,各种花儿竞相开放,不仅可以使孩子身心愉悦,充分领略大自然的春景,而且还可以培养孩子的观察力,让孩子在观察的过程中找出春季各种景物的变化.

　　活动时间:3月30——4月1日

　　活动方案:

　　低幼组:和春姑娘对话……

　　低幼组本着以爱护花草数目的主题,老师教导班里的孩子要爱护花草树木,用稚嫩的双手送出自己制作的“爱的卡片”.一路嬉闹声源源不断,他们发现了春天的气息.

　　感受春天动、植物的变化,感受大自然的美,捕捉春的气息,探索春天的秘密,增强幼儿体质,促进幼儿身心健康发展,感受着这春季带来的快乐心情.

　　中幼组:赏花游春插柳忙

　　中幼组的孩子们通过到户外赏花、插柳活动,培养幼儿爱劳动的习惯.让幼儿理解插柳的意义,懂得植树造林的好处.欣赏着这春天绿色的美,孩子们活泼的身影带着亲手折叠的'一只只纸鹤翩然起舞,把爱护地球妈妈的纸鹤送给叔叔阿姨,让她们一起来爱护地球妈妈,”孩子们将寻找着春天的脚步,观赏公园里的各种花,分享着这绿色带给他们的快乐.

　　高幼组:放飞心情和希望

　　通过孩子们带来的风筝,在和老师们一起放飞的同时,.让幼儿了解风筝的种类及结构提高幼儿的审美能力.培养幼儿放风筝的兴趣,增强幼儿的活动能力.让幼儿自己总结初春的景色,并用“有……有……还有……”的句式来简单描绘,如:春天里,有花、有草还有小鸟.春天里,有小河流水、有小蝌蚪还有小蜜蜂采花蜜等,还可以用自己的方式记录下对春天的美好印象.

　　注:

　　1、各班可以参照方案,结合自己班级的实际情况安排假日前的时间进行.

　　2、做好踏青的准备工作.（踏青前应和孩子商量到什么地方去,最好选择春季景象特征比较明显的地方.）

　　3、踏青过程中要对孩子进行启发提问,让孩子发现大自然的美,发现春季自然界的变化.如家长可提出这样一些问题:“春天到了,树上、地上有什么变化？”“太阳照在身上怎样？”“人们穿的服饰有什么变化”等,这样孩子在寻找春季变化的过程中,有助于培养其观察能力.

　　4、踏青过程中要注意安全.孩子走累时,应让其适当地休息,补充一点能量.如果和孩子一起进行体育活动,也应注意运动量,不能让孩子过度疲劳.

　　5、踏青结束时,应和孩子进行一次谈话,让孩子讲讲踏青的所见所闻及其自己的感受,这样有助于发展其口语表达能力.另外,还可以让孩子用各种美工手段表现对春天的认识,如绘画春季的景观,折出春天的花草,用泥塑造春天的花草等等,这将有助于培养孩子的动手能力和艺术素养.

设计方案篇2

　　一、依法完善法人治理结构

　　按照有关法律法规完善融资租赁公司的法人治理结构，建立科学、合理、高效、规范的公司组织结构是保证公司健康发展、规避经营风险的基础工作和组织保障。

　　不同类型或不同机构性质的融资租赁公司的组织结构在其法人治理结构方面与其公司的性质、审批监管部门的要求都有一定的关系，不完全是一个模式。

　　融资租赁有限责任公司和股份有限公司，外商独资、中外合资、中外合作的融资租赁公司，金融租赁公司或是非金融机构的融资租赁公司都要依据《中华人民共和国公司法》或外商投资企业的相关法律及审批监管部门颁布的审批和管理法规，完善法人治理结构，明确股东会、董事会、监事会、管理层的决策权限、管理权限。要详细制定程序合乎《公司法》等相关法律、合乎有关监管部门的规定、具有可操作性、有效率的股东会、董事会、监事会和管理层的报告、议事、表决的规则。

　　按公司法的规定股份有限公司、上市公司必须设置独立董事，银监会对金融租赁公司也曾要求进行过设置独立董事的试点。对有限责任公司和外商投资企业，目前则并没有硬性的法律规定。按照《金融租赁公司管理办法》的规定，金融租赁公司应建立对各项业务的稽核、检查制度，并设立独立于经营管理层的专职稽核部门，直接向董事会负责，以加强内控制度的建设。

　　二、因需设置经营组织结构

　　有资金优势的金融机构所属的融资租赁公司，有经营实力独立机构类型的融资租赁公司，有专业能力的厂商所属的融资租赁公司，有客户群体、区域优势的连锁化、规模化经营的专业化的设备租赁公司，这些不同类型的租赁公司构成了一个完整的融资租赁产业链。不同类型的融资租赁公司要根据公司的自身优势，明确公司在这个产业链条中的功能定位和主要的业务模式。

　　融资租赁公司经营管理层面的内部组织结构的设置，除办公室、人力资源、财务等管理部门外，其业务部门、风险控制、资金筹措机构的设置则与公司本身所具备的优势以及市场功能定位、客户群体和主要的运作模式有很强的关系。融资租赁公司必须根据公司自身业务开拓、资金筹措的方式、风险控制的特点和企业不同的发展阶段，设立和调整公司的经营管理结构。

　　例如银行独资或控股的金融租赁公司重点在市场开拓、产品研发、业务管理的机构设置。不一定要设置功能齐全的风险评估和项目评估的终审机构和融资部，完全可以依托银行内部的职能管理部门。业务部门的设置一般也参照与银行信贷部门的设置相类似的方法设置，可以按地区或客户分类进行。

　　同样专业厂商设立的独资或控股的融资租赁公司，或与厂商签订战略合作协议，为厂商提供融资租赁外包服务的`独立机构的融资租赁公司，市场开拓机构就不一定是公司的主要部门，客户和项目来源可以依托厂商的直销或代理销售体系。由于业务部门要为销售部门制定客户或项目选择的基本标准和设备余值处置和回购的风险控制方案。业务部门一般按地区或产品设置，与厂商的销售体系相对接，以便融资租赁公司与销售部门的密切合作。公司财务部或单独设立的融资部承担项目融资的任务是必不可少的。

　　专门以项目融资租赁与资产证券化、银行保理相结合为主要业务模式的专业投资机构独资或控股的融资租赁公司，其内部经营管理的结构则往往与投资银行类似，一般业务部门都实行项目团队设置，实行决策环节少的扁平化管理。为了与券商、信托、银行等机构沟通，同样应该设立专门的融资部门，服务于各个项目团队。

　　以财务投资为主的独立机构类型的融资租赁公司则必须尽快形成一定的行业定位和专业能力。对由公司直接承担项目还贷风险的项目，融资租赁公司必须根据自身拥有的客户群体的需求特点和专业优势，设立独立的、功能完善的客户资信、项目风险评估机构和融资机构。业务部门的设置往往是根据行业或地区来设置。对大项目、新介入的服务领域还要充分利用专业的咨询、评估、担保机构的专业能力。租赁公司在与中介机构的合作中，逐步积累和提高自身的评估和风险控制水平，提升自身信用，提高融资能力。

　　三、根据功能定位配置人力资源

　　融资租赁公司的人力资源配置除了必须的高管、财务、行政管理人员之外，还有产品研发、业务开拓、项目管理、租赁服务、资金筹措、风险管理、信息管理等专业人员。这些人员的配置与机构设置一样，同样与公司的功能定位和主要的业务模式相关联。不同的功能定位和业务模式，人力资源的需求和配置也大不相同。

　　银行所属的融资租赁公司，是融资租赁产业链中的高端，是产业链中的资金供给方。银行自身的高端客户、具有产业背景或专业能力的融资租赁公司是其主要客户。其主要的业务模式是全额偿付的融资租赁业务。融资租赁资产的管理主要侧重于租赁债权的管理。风险评估和控制主要针对承租人的信用评估和管理。由于有股东银行的资金支持和项目评审和风险控制部门的配合，此类公司往往是比较少的人管理着很大的资产。项目开拓和合同管理的人员比重就比较大，同时要配备一定数量的高素质的产品研发人员。

　　专业厂商的融资租赁公司，是融资租赁产业链中的设备购置和管理的主渠道。与银行所属的融资租赁公司不同，控制物权和租赁服务应该是他们的强项，也是他们控制风险和盈利的主要手段。促进销售是此类融资租赁公司的主要功能。此类公司需要配置一定数量的专业技术人员从事融资租赁业务，同时要依托或委托厂商的销售公司的专业技术人员进行租赁物的管理和提供租后服务。新的租赁产品的研发课题并不会太多，产品开发人员不需要很多。

　　总之，侧重债权管理，融资服务为主的融资租赁公司，需要的人员不一定很多，多以金融专业人才为主，盈利手段比较单一，盈利水平也较低；侧重物权管理，以促销或资产管理为主的融资租赁公司，为客户提供的服务越多，需要的专业技术人员也越多，相应的公司的盈利水平也越高。

　　四、具体机构设置

　　（1）董事会及各委员会、监事会

　　董事会：民生租赁公司董事会主要负责制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则；挑选、聘任和监督经理人员 , 并掌握经理人员的报酬与奖惩；协调公司与股东、管理部门与股东之间的关系提出盈利分配方案供股东大会审议，下设三个委员会，其中：

　　战略与投资委员会：负责研究董事会提出的公司发展战略、长期和年度投资方向，审议修订总经理提出的公司可持续发展战略规划，提出年度经营总目标及经营方针。

　　审核委员会：负责审阅本公司年度及中期财务报告书、盈利公布、编制财务报告书所采用的重大会计政策及实务，财务资料的备选处理方法。

　　薪酬与提名委员会：负责对本司董事和高级管理人员的人选、选择标准和程序进行选择并提出建议。

　　监事会：民生租赁公司监事会主要负责检查公司的业务、财务状况，查阅账簿和其它会计资料，并有权要求执行公司业务的董事和总经理报告公司的业务情况；对董事、经理执行公司职务，对违反法律、法规或公司章程的行为进行监督。

　　（2）专业审核委员会

　　评审（对接）岗位：1名，除负责一些项目评审工作外，同时兼所有项目评审材料整理及项目评审人员沟通对接，以及负责公司项目评审委员会的事务新工作，如材料报送、意见反馈、评审会意见整理等；

　　租赁项目评审委员会：由各部门业务负责人和租赁公司内外专家组成的专门为项目评估而设立的临时性机构。

　　（3）公司管理部门

　　负责公司行政人事、财务的统一管理，设有：

　　公司办公室：处理租赁公司日常行政管理。成员3名，其中经理/主管1名，前台1名，人事行政1名。

　　财务部：负责管理、监督、处理公司的财务。成员3名，其中经理/主管1名，出纳1名，会计1名；

　　人力资源部：成员2人，负责公司日常人事、人才培训、人才开发与招聘管理事务；

　　（4）业务总部

　　负责公司业务、融资的统一管理，设有：

　　业务部：主要负责开发、从事融资性租赁业务和经营性租赁业务。下辖业务一部、业务二部，业务一部：成员初期5－6名，未来12－15人左右。业务二部，接受业务部统一领导。未来，公司业务将逐渐专业化，如大型设备租赁部门、商业地产（不动产）租赁部门、专门从事租赁中介经纪业务部门、现代物流项目租赁部门等。

　　融资部：成员4人，其中经理/主管1人，融资专员3人。

　　综合管理岗位：3人，其中1人前台（兼行政文员），1人报税、行政兼司机1人。

　　（5）业务支持部门

　　负责对公司业务进行风险合规管理以及业务创新，设有：

　　风险管理部：成员3名，负责对融资业务进行合规管理及风险控制；

　　业务创新部：成员2人，负责对融资租赁业务进行创新研究。

　　公司成立初期所需职工总数约30人，其他人员根据今后业务开展需要由管理层决定。其中高级管理人员包括董事长1人、总经理1人、副总经理1人、总助/业务总监2人，共5人。

设计方案篇3

　　一、活动背景

　　在上级政府的大力支持与推动下，浏河村社区于xx年4月份开始筹备成立一家专门为流动人口提供服务的协会——新家园协会。协会是一家公益性的协会，以“流动人口的需要就是我们的责任”为服务理念，“以流动的是人口，不变的是服务”为服务口号，为东风路浏河村社区驻辖区内的外来务工人员及其子女提供服务。

　　关注流动人口，就必须要关注流动人口的子女，他们的生活、学习、心理状况都是不容忽视的。在经过多次的家庭走访和调查之后，我们发现流动人群朋友的孩子是我们大家和社会所忽视的对象，为了能使他们健康、快乐的成长，我们新家园协会试图从他们的生活、学习、心理等多方面着手，以个案、小组活动的形式为他们提供服务。

　　此份方案书即是通过周日的爱心补课辅导孩子学习以及周日无时间参与补课的孩子提供临补课，解决困难，让他们在爱的世界里健康、快乐的成长，并让他们继续把爱的火炬传递下去。

　　二、活动主题

　　爱的接力、爱的传递

　　三、活动的目标

　　1、通过爱心补课让流动人群更了解新家园协会；

　　2、流动人群与社工建立良好的关系，并认可新家园协会；

　　3、辅导孩子的课程学习，并帮助建立学习互助小组，提高学习成绩；

　　4、为孩子的学习营造良好的学习氛围；

　　5、了解孩子的兴趣爱好，为暑期兴趣班的开展做准备；

　　6、丰富孩子的周日生活。

　　四、活动的对象

　　浏河村社区驻辖区内流动人口的在读子女。

　　五、学生人数

　　周日补课人数6—15人临补课人数不限。

　　六、活动时间及地点

　　时间：20xx年5月8日第三期爱心补课是下午2点—4点之后的每个星期日的补课时间是下午3:30—5:30

　　要求临补课的电话预约通知即可。

　　地点：浏河村社区服务中心三楼301室

　　七、活动工作人员安排

　　1、课程补习，负责人：长大的2名志愿者老师；

　　2、活动结束后的整理工作，负责人：所有参与补课的人员（包括老师和同学）；

　　3、学生签到及照片拍摄，负责人：易赛霞；

　　4、活动现场秩序的维护及支援，负责人：李云云。

　　八、前期准备

　　1、招募志愿者老师2名；

　　2、电话通知学生补课的时间、地点、补课内容及所需携带的物品；

　　3、确定实际能参与补课的学生人数；

　　4、活动前，必备物品的准备，如相机（在活动开始前要充足电，并要安排专人照相）、茶水的准备、活动场地的布置及整理安排等；

　　九、活动流程

　　1、学生签到（3分钟）

　　2、注意事项的强调及纪律说明（2分钟）

　　3、课程补习（45分钟）

　　4、课间休息及娱乐（乒乓球、呼啦圈、团体小游戏等）（20分钟）

　　5、课程补习（45分钟）

　　6、家庭作业的布置（下期检查）（5分钟）

　　十、后期工作

　　1、结束后的清洁工作安排

　　2、电话确认孩子已经安全到家

　　十一、预期效果

　　1、学生快乐并高兴的度过这个下午，并学有所得；

　　2、孩子之间通过交流与互动，成为朋友；

　　3、孩子、志愿者和我们社会工作者建立良好互动的关系；

　　4、学会感恩，相信爱，并传递爱；

　　5、通过活动培养他们自信、独立的良好人格。

　　十二、可行性分析

　　1、关注流动人口的孩子，即关注流动人口本身，促使我们更好的为流动人口提供服务；

　　2、孩子年龄较小，容易接触；

　　3、周末孩子们空闲时间较多、他们自己也有想参加活动及补习的愿望；

　　4、上级领导对孩子的关注；

　　5、我们已经开展了两期爱心补课，已经有了好的开始。

　　十三、风险性分析

　　1、这些孩子正处于青春期，比较叛逆，难以控场；

　　2、孩子的'安全问题

　　3、天气酷热问题，孩子容易中暑；

　　4、志愿者老师临时有事不能前来补课。

　　十四、应急措施

　　1、以朋友的身份和他们相处，恩威并施；

　　2、招募志愿者注意孩子的安全；

　　3、预防中暑，准备好解暑凉茶；

　　4、由工作人员代替或者邀请阳光新青年学校的老师代课。

　　十五、活动注意事项

　　1、孩子的安全问题（往返安全以及活动时的安全问题，一定要有工作人员负责）；

　　2、社区服务中心绿色网吧的健康使用问题；

　　3、活动现场的秩序及纪律问题；

　　4、活动场地的卫生问题，要告诉孩子爱护环境，保持活动场地的干净整洁；

　　5、活动结束后的整理工作，由全体工作人员负责；

　　6、通知学生下次爱心补课的时间及补课的内容（下次补课的内容由补课老师确定）。

　　十六、活动评估

　　1、活动现场照片资料的评估；

　　2、孩子的参与度、满意度的评估；

　　3、回访孩子对本次活动的评价及建议。

设计方案篇4

　　随着科技的进步，电商的发展越来越快，针对启明星书业网店的运营，我们应该抓住机会，力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易，需要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标，达成20xx年的网店运营目标。

　　一、网店的管理

　　为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，同时注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。

　　网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报批复确定。稿件必须经各部门组长审核签字确认，报审批方可发表。

　　企划部：网店产品上架和下架的相关工作；产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；促销活动文案的构思和撰写；网店产品标题的编辑和修改，针对挑选的好进行包装，策划相关细节，做好促销前的造势工作。

　　客户部：通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

　　推广部：配合淘宝的店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格；设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量；针对各特殊节日做限时引进流量；建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。

　　二、网店的推广

　　1、QQ的推广：

　　QQ广播推广例如促销信息，产品的描述，店铺的地址都是可以的，不过在这之前，你要每天不断的.加人，就是不断的接收听别人，这样别人也会收听你的。

　　QQ空间推广：利用QQ号来做推广，不断的加人，并利用一切可利用的资源，再加上QQ好友群发，群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面，发表你的促销信息，使得所有好友及时了解促销信息。

　　QQ论坛推广：可以发表你的店铺地址和促销产品的信息，在圈子里传播销售产品信息。

　　QQ群推广：QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群，不是乱加啊，所以你加入的群都是跟你的产品有关的，这样大家集在同一个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人，有针对性的客户群更容易营销。

　　QQ漂流瓶推广: 在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息，抛出全国漂流瓶用户，达到传递消息的效果

　　2、论坛推广

　　在论坛网站去发表你的软文，或参加参论坛的活动或报名成为论坛的管理员，也可以回复别人的论坛，在每个论坛中做好互动，提高自身的级别，旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息

　　3、贴吧推广

　　在网站平台中去主动关注相关的贴吧，自己可以发帖，也可以回访别人帖子，在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦

　　4、博客推广

　　大的门户网站都有自己的博客，申请后利用博客来推广，要不断的加好友，每天坚持转热门贴和发表几遍文章，并通过转载，推送，同步共享等这些可以利用的资源，使自己发表的贴让更多的人知道

　　5、手机微信推广

　　申请微信好，不断加好友，并在自己微信朋友圈里发布更新软文或促销信息，这样在小圈子里也可以快速传播消息

　　6、手机QQ兴趣部落推广

　　在部落中发布消息，和各位做好互动，借此传播消息

　　7、阿里巴巴平台推广

　　旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具，利用这些方式坚持做好回访和互动，以便提高浏览量

　　8、店铺营销的活动

　　店铺红包、天天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动，做好促销安排。

　　三、店铺的促销

　　店铺促销主要是通过淘宝旺旺平台，熟练利用淘宝规则和活动设定范围，根据自己店铺出售中的宝贝类型，合理的安排有效的促销活动，以达到最高收益。

　　(1) 店铺红包

　　活动描述: 官方多场景个性化展示，引来新流量，更能增强店铺购买转化！

　　规则

　　1、店铺红包生效时间：由卖家自行在后台设置，有效期的最大范围为60天。

　　2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取，可领取的场景是：手机或PC端的商品详情页、购物车；PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)收藏送红包和购后送红包由官方派发，系统提醒用户获得红包。

　　3、面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。

　　5元、10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；

　　50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依然有效。

　　店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。

　　（2）天天特价：活动描述: 卖家自主发起天天特价，官方将在主搜索展示部分活动商品

　　1、天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台，专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家。为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持，是小卖家实战营销黄埔军校。

　　2、天天特价：汇淘宝精品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家提供物美价廉的商品是天天特价的核心价值之一。

　　3、天天特价活动展示周期为2天，预告一天（活动前一天的10点到活动当天的10点），正式活动一天（活动当天10点到第二天的10点），预告期间商品不能售卖，活动结束后，不能再以该价格购买商品。

　　4、本年度内有售假违规处罚的均不能报名，包括没有被扣分的

　　(3)满就送

　　满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）

　　基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。

　　四、网店客服物流

　　店铺运营中，客服人员和客户的沟通是重要的关系，不仅会影响店铺宝贝的销量和售后的评价，还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分，作为客服人员，一定要及时和客户做好沟通，同时要求定期做好评价管理和客户关怀，除此之外还有及时反馈给企划部人员，在和客户交流中，客户更需要哪类的产品或客户意见，以便整个淘宝团队及时做好运营调整或技术跟进。

　　客服人员主要做好的本职工作，根据客户的疑问，及时做出适当的解答。具体情况如下：

　　1.疑难解答

　　客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。

　　2.讨价还价

　　这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己有成就感.

　　3.提开销量

　　销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答，智慧的回复之外，还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时，能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.

　　4.情感维系

　　要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子，或者促销前夕，提前跟他用最柔性的方式说一声，打个招呼，或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感，蕴含在商业关系里，将是无比巨大的财富。

　　5.问题处理

　　做客服，经常会遇到各种突发事件，如老顾客投诉，大单买家要急货，客户态度蛮不讲理.如何处理好，让他们转忧为喜是客服必须的责任。

设计方案篇5

　　阅读下列综合理财规划方案，提出综合评价，同时列举其不妥之处并简要叙述应如何改正。

　　张先生和赵女士是一对夫妇，生活在二线城市，今年均为35岁，二人有一可爱的女儿，今年5岁。张先生在一家私企当主管，月薪15000元（税后），每年年终奖5万元（税后）。赵女士在一家国企当出纳，月薪5000元（税后）。张先生还有一套一居室的房屋用于出租，每月租金20xx元。去年，张先生家庭的基金和股票获得收入10000元。张先生夫妇除了单位给上的社保外并无其他商业保险。

　　张先生夫妇目前有活期储蓄10万元，定期存款20万元，货币市场基金5万元。还有市值为10万元的股票和15万元的偏股型基金。张先生家庭用于出租的一居室目前市场价值60万元；家庭的自住房目前价值120万元，于20xx年1月贷款60万元购买，贷款期限20年，等额本息还款，利率7%目前已还款2年。目前未还贷款本金为570421元。除此之外，张先生还有一辆价值8万元的轿车。

　　张先生家庭财务支出比较稳定，除了基本伙食、交通、通讯费用外，就是不定期的服装购置和旅游支出。一家人平均每月的日常生活开支为6000元，房贷月供4652元，女儿的学前教育费用为每年2万元，赵女士办的美容卡每年需要20xx元，张先生应酬支出平均每月1000元，家庭每年旅游支出5000元。另外，夫妻俩每月都要给双方父母各寄去1000元的生活费。目前，张先生想请理财规划师通过理财规划解决以下问题：

　　1、张先生家庭生活过的越来越富裕，希望在沿海城市购买一套价值80万元的小两居给父母养老居住。张先生想知道，根据目前家庭的资产状况，应如何进行规划。

　　2、张先生想知道目前只依靠单位福利的风险保障是否完备，如果不足，还需要补充哪些保险。

　　3、孩子是夫妻二人的希望，夫妻二人希望女儿能茁壮成长，接受良好的教育。由于小学和中学阶段教育开支并不太大，因此张先生想请理财规划师着重为其解决女儿的高等教育费用问题。而且二人非常希望孩子18岁时可以出国上大学，届时至少需要100万元。假设投资回报率为8%。

　　4、尽管张先生夫妻二人单位福利不错，但考虑到养老费用是一笔不小的开支，同时想在身后能够为女儿留下遗产，所以夫妻二人还是想在退休时积攒下一笔财富。张先生打算在他60岁时，夫妻二人共同退休，享受生活，二人预计寿命为85岁，考虑到通货膨胀及各种旅游休闲开支，已10%的投资报酬率，到60岁共需养老费用400万元。

　　5、能够对现金等流动资产进行有效管理。提示，信息收集时间为20xx年12月31日。不考虑存款利息收入。

　　不考虑房租需缴纳的个人所得税。

　　月支出均化为年支出的十二分之一。不考虑折旧。

　　计算过程保留两位小数，计算寄过保留到整数位。

　　客户财务状况分析

　　表1 资产负债表单位：元

　　表2 收入支出表单位：元

　　表-3客户财务比率表

　　客户财务比率分析

　　（1）结余比率=年结余/税后收入，反映的是客户提高其净资产水平的能力，参考值为30%。张先生家庭目前的结余比率为41%，高于参考值。一方面说明张先生家庭控制支出的能力较强，另一方面说明张先生家庭累积净资产的能力较强。

　　（2）负债比率=负债总额/总资产，反映客户综合能力的指标，负债比率越低，财务越安全，一般将负债比率控制在50%以下。张先土家庭负债比率为23%。低于参考值，说明张先生家庭财产状况很安全。

　　（3）财务负担比率=年负债/税后收入，财务负担比率不仅可以反映客户支出能力的强弱，还可以说明客户是否有保障清偿短期债务，参考值为40%。张先生家庭的财务负担比率为17%，低于参考值。说明张先生家庭短期偿债能力很强。

　　（4）流动性比率=流动性资产/每月支出，反映的是客户支出能力的强弱，参考值为3-6之间。张先生家庭的流动性比率为22，高于参考值。也就是说在不动其他资产时，张先生家庭的流动资产可以支付家庭近22个月的开支，对于张先生夫妇的工资收入都比较稳定的情况来说，这个比率很高，在做理财规划时，可以对这部分资产进行调整。客户财务状况预测

　　从张先生家庭成员目前的工作来看未来将会有着不错的前景，收入将继续看涨，家庭收入在未来也将有较大提高。随着资产结构与房屋贷款的调整，支出方面虽然会比现在有所降低，但是考虑到张先生女儿的成长以及父母年龄的增加，张先生家庭支出将有较大幅度增加，所以整体上的家庭支出仍是成上涨趋势。

　　客户财务状况总体评价

　　张先生家庭的财务状况安全性较高，债务负担合理，流动性资产量偏大，除此之外该家

　　庭在财务状况及风险保障方面还存在一些问题。如果想顺利的实现张先生的理财规划目标，

　　还需要仔细规划。此外，在以后的规划中应优化资产结构，提高资产的`综合收益率，通过增加金融投资类资产来提升资产有效增值的空间，取得更高的收益。理财规划目标

　　（1）张先生家庭的购房置业规划

　　（2）张先生家庭成员的保险保障计划

　　（3）张先生女儿100万元高等教育资金的足额准备

　　（4）张先生夫妇计划60岁退休，届时能有400万元的退休养老资金（5）保证家庭资产的适度流动性分项理财规划方案

　　1、购房置业规划

　　按照张先生提出的购房日标，需要总价约80万元，而张先生家庭资产充足，偿债能力较强，所以尽管目前尚有未还完贷款，但人可以利用财务杠杆通过贷款来实现购房。建议张先生可以利用商业贷款，贷款金额500000元，首付300000元，从银行存款和货币市场基金中支取。按照贷款20年，贷款利率7%计算，买房后新增月供负担3876元，加上原来月供4652元，总月供为8528元，约占平均税后月收入的三成，基本与张先生家庭的还款能力相匹配。

　　2、张先生女儿的教育规划

　　张

　　先生的女儿今年5岁，距离上大学还有13年的时间，建议张先生以15万的偏股型基金作为启动资金。逐步构建以平衡基金、股票形基金的投资组合，若13年每年8%的投资报酬率，再利用年结余定投、28000元到该教育金账户中，至女儿上大学的时点即可满足100万的教育金需求。

　　3、张先生夫妇的退休养老规划

　　张先生计划60岁退休，退休时点共需400万退休养老金。将10万元的股票作为启动资金，将来在逐步调整投资结构，构建以平衡型基金和股票型基金的投资组合，假设25年每年10%的投资报酬率，再利用年结余定投30000元到养老资金账户中，在25年后到张先生夫妇退休时即可满足400万的退休金需求。

　　经过上述规划，张先生家庭的所有理财目标都可以得到满足，并且张先生夫妇的流动性资产与每年结余都还有剩余，可以进一步进行投资，获取更高的收益，以备将来之需。

　　（一）综合评价

　　该方案基本能够完成客户提出的理财目标，达到规划目的，数据把握比较大体准确，规划流程基本符合标准。缺点在于某些细节方面还不完备，有失准确性，某些方面吧的分析与规划缺失。

　　（二）指导意见

　　1.两张财务报表不符合标准格式。

　　资产负债表的时间应改为：20xx年12月31日；

　　收入支出表的时间应改为：20xx年1月1日至20xx年12月31日；

　　资产负债表中，货币市场型基金不属于“其他金融资产”中的项目，而属于“现金及现金等价物”中的项目，应在“现金及现金等价物”下面单列出来，填列内容为：货币市场基金5万元。

　　2、财务比率分析中缺乏投资与净资产比率分析，应加入。

　　投资与净资产比率=投资资产/净资产，反映的是客户通过投资提高净资产规模的能力，参考值为50%。张先生家庭的投资与净资产比率为45%，低于参考值，说明张先生有一定的投资意识，但还可以进一步优化投资结构，提高资金利用率，建一张先生在充分权衡风险与利益的关系后，提高投资性资产在总资产中的比重，增加家庭整体的投资收益水平，扩大家庭净资产规模。

　　3、理财规划方案中缺乏现金规划，应加入。

　　根据科学的现金规划原则，个人或家庭持有的流动性资产作为日常备用金，最好能够满足其3-6个月的生活支出。张先生家庭的每月开支约为16000元，所以建议张先生留足48000-96000元的流动性资产满足家庭短期需求。该部分资金可以是现金、银行存款和货币市场基金的形式来进行配置。

　　4、理财规划方案中缺乏保险规划，应加入。

　　由于张先生夫妇只有社会保障，并且张先生作为家庭主要收入者，应考虑将保额做足，因此建议张先生主要考虑寿险、意外险和重大意外疾病保险，赵女士主要考虑购买一些意外险和重大疾病保险，孩子配置一些意外险。购买时遵从双十原则，即保费支出占到家庭年税后收入的10%，保额做到家庭年税后收入的10倍。在保额分配方面，建议张先生家庭根据家庭成员对家庭收入的贡献比重进行分配，可遵从6:3:1法则。张先生配置保险保额占家庭总保额的6成，赵女士占3成，由于父母是孩子的最大保障，所以女儿占一成即可。根据上述当时配置保险，可使张先生家庭拥有充足的保障。

设计方案篇6

　　一目的

　　一个设计良好，合乎需要的薪酬体系与制度，是企业调动劳动者积极性的最主要手段。为了加强员工薪酬的统一管理，合理设计薪酬结构，确定薪酬标准，帮助各级主管进一步理解薪酬方案的实施方法，使公司员工的劳动通过薪资的合理回报，感受到自我价值的体现，以促进企业经营的不断发展

　　二管理职责

　　(一)人力资源部负责公司薪酬政策的策划和制定。应做好调研分析工作，使公司的薪酬管理不断优化，使薪酬体系逐步得到完善

　　(二)劳动工资负责员工薪酬政策的具体实施，根据政策和制度的规定核定员工薪资的级别，以及薪酬调整的具体事宜，每月负责员工的工资表册的制定，并与财务加强工作联系，做好工资发放工作。

　　(三)财务管理部门主要是侧重资金的管理，严格执行薪酬政策，建立独立的薪资管理财务科目，加强预算和正确反映使用情况

　　(四)公司总经理负责薪酬政策方案的审批，并对其实施予以督察。

　　三薪酬管理的基本原则

　　(一)公平性原则

　　不同职位的人员应获得与其职位价值相当的薪酬;在相同的工作岗位上，只要作出相同的薪酬。

　　(二)认可性原则

　　首先是要得到国家法律和政策的认可，也就是不能违背国家政策，凡是国家规定应给劳动都应有的保障，在薪酬中均应有体现。同时还应得到广大员工的认可，这样会起到更好的激励作用。

　　(三)公正性原则

　　薪酬管理方案是从各职位对公司的相对价值，工作表现和员工基本保障方面进行设计的。薪酬管理的基础是职位评估结果，职位评估的核心是各职位对公司的贡献的相对价值，因此员工的薪酬应与员工的贡献紧密挂钩，需要做好这方面的评价工作。

　　(四)适度性原则

　　是指薪酬系统要有上限和下限，在一个适当的区间内运行。下线要使员工感到安全，保证基本的需求;上限应能对员工产生强烈的激励作用。

　　(五)平衡性原则

　　指薪酬系统的各个方面平衡，薪酬体系设计时要全面考虑，既要考虑到需要，又要考虑成本控制;既要注重直接薪酬与金钱薪酬，又不可忽视非直接薪酬与非金钱奖励。

　　四薪酬总额设计

　　(一)薪酬总额释义

　　薪酬总额是在公司和各子公司完全达到年度经营计划和目标的基础上的人力成本总各，也是公司年度人力成本控制的标准，是根据公司的经营发展战略、年度目标、经营效益情况等因素综合决定的。公司和子公司超额完成年度目标，所核发的超额绩效工资另行规定。

　　(二)薪酬总额的构成

　　公司薪酬总额由以下六个部分构成

　　1.高层经理薪酬总额

　　2.总经理基金

　　3.预留薪酬

　　4.保险福利

　　5.特殊职位津贴

　　6.可支配薪酬总额

　　在以上薪酬总额的构成中前五项：高层经理总额、总经理基金、预留薪酬、保险福利、特殊职位津贴等，属于专款专用，不能够挪作可支配薪酬总额

　　(三)高层经理薪酬总额

　　这是指实行年薪制的公司高层管理人员的年薪总额。他的`薪酬将与公司年度的经营目标的实现情况直接挂钩，根据公司目前政策。

　　(四)总经理基金

　　1.使用范围

　　(1)对于做出特殊贡献和实出贡献人员奖励;

　　(2)公司对外交谊的招待与礼品费用;

　　(3)根据行业(市场)薪酬水平，调节特殊职位薪酬水平。

　　2.总经理基金的确定

　　人力资源部在年度计划中提出基金预算的建议，由公司决策层和人力资源部协商确定。目前暂按产品销售额的1.5%提取

　　3.总经理基金的使用

　　公司总经理拥有该基金的使用决定权，部门经理和其他高层经理拥有建议权，基金的发放需在人力资源部备案。

　　(五)预留薪酬

　　1.使用范围

　　依据公司年度人员需求计划，为体年度招募员工预留薪酬总额

　　2.预留薪酬的确定

　　每财务年度开始，由公司人力资源部提交公司年度人力需求计划，由公司决策层、人力资源部研究确定，并以些为依据，确定本年度的预留薪酬总额。

　　3.预留薪酬的使用

　　符合年度人员需求计划的新招募人员，由所在部门部长提出薪酬建议，公司总经理决定。对于超计划招募人员，在招募前应提交申请，总经理批示后，由人力资源部备案。

　　(六)保险福利

　　按照公司福利管理体系设计方案，公司福利使用范围分为基础福利、中级福利、高级福利三大类，保险福利分两种情况，一是国家政策规定的部分，公司完全按规定执行，对于由企业自己掌握的保险福利，则按公司效益灵活掌握。核算保险福利总额应参照公司“福利管理体系设计方案”。

　　(七)特殊职位津贴

　　1.使用范围

　　这是针对在工作职责、工作环境等方面有特殊要求的职位所给予的补贴。目前公司涉及到这方面的有以下职位：

　　(1)财务部门的出纳员及营业部门的收银员，因日常工作中出现差错由自己负责，可每月补贴100元。

　　(2)从事高温、高空、危险、有毒、有害的岗位人员每月可补贴150-300元，具本由人力资源部核定。

　　(3)长期在外埠工作，应补充外埠与本地的薪酬平均水平的差距，每月补贴额应视不同地区由人力资源部核定。

　　(4)其他由于工作的原因使本人支出费用远远超出正常水平的，可由各部门主管申请，由人力资源部核定。

　　2.在特殊津贴覆盖的职位中，以下状态的人员不享受特殊津贴：

　　(1)试用期内的人员。

　　(2)各类休假期内的人员。

　　(3)临时抽调执行其他工作任务，离开原岗位人员。

　　(八)可支配薪酬总额

　　用于核发公司员工(不包括年薪制的高层人员)基本收入的薪酬总额，即员工的基本工资和达成目标的基础绩效工资的总额。

设计方案篇7

　　一、活动宗旨：

　　1丰富同学课余生活，活跃校园文化氛围，促进各系之间的友好关系，体现我们学生风华正茂的精神状态。

　　2加强各系学风建设，培养进取精神。

　　3提高同学们的语言表达能力、独立思考能力，开拓同学们的思路，提高演讲水平。

　　4发挥社团作用，加强社团建设。

　　二、活动背景：

　　1为迎接十一月中旬的“大学生文化艺术节”，我们社团将举办一场演讲比赛来增光添彩。

　　2新生入学不久，朝气蓬勃，学习、表现欲望强烈，对社团活动有着很高的热情。

　　3当今社会新事物层出不穷，大学生获取信息资源渠道多样，同时又有自己的见解。

　　4演讲与辩论协会近几年得到很好的发展，同学们对演讲比赛极为关注。

　　5我校很重视学生们的语言表达能力和独立思考能力的提高，石家庄学院团委及教育系的大力支持也是我们举办这次演讲比赛的一个重要契机。

　　6演讲与辩论协会吸纳了一批新生力量，人力、物力充沛，团结一致，利于大赛的顺利进行。

　　三、活动目的及意义：

　　1 展现石家庄学院学生的风采，激扬青春。

　　2 开拓学生的视野，提高学生对社会现象的关注度，提高学生的社会责任感。

　　3 培养合作意识，弘扬社团文化，增强学校的文化氛围。

　　4通过举办此次活动提高同学们的口语交际能力，挑战自我超越自我，增强自信心丰富同学们的`课余生活。

　　5 加强交流，拉近各系同学之间的距离，促进院系友谊，营造和谐校园。

　　四、活动对象：石家庄学院全体学生，每系报名两人，系内可自行选拔，领队一人，报名表见附录。

　　五、活动时间和地点

　　时间：11月2日

　　地点：另行通知

　　六、宣传方式：展牌，小黑板，条幅

　　七、所需器材：音响，相机，计算器，纸笔，计时器，装饰

　　八、比赛规则：

　　每位选手进行五分钟演讲，选手上台即计时开始，剩余三十秒计时员提示，结束时停止演讲。

　　八、比赛要求：

　　1、各院系参赛者仔细阅读比赛须知，熟悉赛会的日程安排。

　　2、各系同学自行安排演讲内容，必须原创。

　　3、各参赛队员及组织人员务必于每场比赛开始前15分钟到达比赛现场，比赛开始5分钟后未到队视为自动放弃。

　　4、各参赛队遵守赛事各项时间安排，如遇特别问题，及时与社联和演辩协会人员联系，以便协调安排，保证赛事的顺利进行。

　　5、遵守赛会的纪律及规则规定，在每场比赛之前做好细致的准备工作，以利于选手在比赛中发挥出自己的最好水平。

　　6、比赛期间，各参赛队不要与评委接触，如想表达对赛事的意见，请与演辩协会成员联系。

　　7、各院系可专门组织本系同学观看本院部选手参加的比赛，并可组织、准备适当的宣传用具、标语口号等，但不得影响比赛现场的正常秩序，不要喊口号或喝倒彩。在赛场听从主持安排，遵守赛场规则，保证赛场卫生，所有影响比赛正常进行的行为，组委会都有权阻止并要求其离开比赛现场。

　　九、比赛流程安排：

　　1、布置会场，接待评委嘉宾。

　　2、主持人开场白，由演辩协会一成员演讲后比赛正式开始。

　　3、比赛中段，进行一段文艺表演。

　　4、比赛继续，结束后有老师点评，登记员算分数。

　　5、由评委嘉宾为选手颁奖。

　　6、欢送老师同学，整理物品清理会场，演辩协会成员开会，总结经验教训。

设计方案篇8

　　一、指导思想：

　　新课程改革已进入第六年，以全面实施素质教育为中心，以深入推进课程改革为重点，以探索小学数学有效教学为目标。进一步加强课堂教学研究；加强师资队伍建设；加强对学校数学课题的研究和指导工作；创新教研方式，努力提高研究、指导、服务的质量和水平，求真务实，科学实效的推进数学教研工作向更深层次发展。

　　二、主要工作

　　1、加强学习培训，研究总结推广小学数学新课程教材实验的经验和成果。

　　我中心学校小学阶段实施新课程教材实验的各项工作已进入第六个年头。一方面，几年来小学数学在课程改革的探索和实践中涌现出了一批新经验、新成果，我们要十分关注和重视，要认真研究、总结、推广，促进我中心学校小学课改工作的深入推进；另一方面，我们也要正视课改实验中出现的各种问题，要认真反思，积极开展研究，寻求切实有效的对策，解决教师的困惑，切实提高课程实施的水平。

　　（1）各校要组织广大数学教师进一步学习贯彻和落实新课程的理念、思想和方法，努力促使广大教师在日常数学教学中加强实践感悟，切实转变教育观念，转变教学行为。

　　（2）研究总结推广小学数学课程改革的经验和成果。本学期将组织教师参加省小学数学课堂教学（整数计算的教学）互动研讨活动，促进我中心学校小学数学课改工作的深入推进。

　　2、深入课堂，扎实有效

　　地加强教学实践、研究、指导，努力提高小学数学课堂教学效率。加大课堂教学研究、指导、服务的力度，通过听课、研讨、观摩、交流等教研活动，探索教学规律，总结推广经验，力争在教学有效性研究方面取得新成果。

　　（1）进一步加强小学数学常态化课堂教学的实践、研究和指导，努力探索小学数学常态化课堂教学优质高效的途径和方法。第一，关注常态的课堂就是关注最广大学生素养的提高，要由追求课堂教学的观赏性，走向追求课堂教学的有效性；要由关注少数精英教师走向关注最广大的普通教师。第二，研究常态的课堂，就要研究普通教师的日常工作方式、工作流程。如：如何备课、如何开发课程资源、如何设计作业等。研究学生学习方式、学习兴趣、学习习惯等。

　　（2）本学期，将围绕“今天，教师应该怎样上课”、“数学阅读”、“如何设计新课后的练习”开展专题研讨活动。

　　（3）为了更好地调动各校及数学教师参与教研的主动性和积极性，本学期将开展学校、教师自愿申报参加全中心学校性公开教学的活动，在中心学校教研室认可的情况下，组织开课研讨活动。

　　3、加强师资队伍建设，大力提高青年教师队伍的思想及业务素质。

　　（1）总结和推广本中心学校优秀教师的.教学经验和成果，充分发挥本中心学校小学数学市级学科教学能手、教学新秀的示范引领作用。本学期将组织市教学能手、教学新秀与部分青年骨干教师谈教学，谈个人成长经历，话课改等活动。

　　（2）各校要加强对青年教师的培养，要对有培养前途的数学青年骨干教师制定规划，搭建平台，拜师结对，跟踪培养。

　　（3）本学期将举办35周岁以下（教龄满5年）的青年教师教育教学能力大赛，包括学科知识测试、现场教学设计、现场课堂教学。

　　4、深入开展课题研究，强化过程管理，提高课题研究的针对性和实效性。

　　（1）继续指导各学校的课题，开展扎实有效的研究，强化过程管理，努力提高课题研究的针对性和实效性。

　　（2）根据市教研室工作部署，将安排现场教学观摩和研讨。各校要尽早组织教师认真开展此专题的研究，加强对学生的计算能力、思维能力的培养，力争早出经验出成果。

　　5、进一步加强考试与评价研究，促进小学数学教学质量的全面提高。

　　（1）加强对数学试题的研究，努力让试卷成为教师学习研究的内容，成为教师理解、吸收课程标准理念的生动教材。考后要深入分析，真诚沟通，及时反馈，既通过考试评教学，也通过考试议试卷，实现考、教、学共赢。

　　（2）学期末，将对部分学校部分班级学生数学发展水平能力进行测试。