实施方案精选9篇
为了确保事情或工作能无误进行,往往需要预先制定好方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编收集整理的实施方案9篇,希望对大家有所帮助。

实施方案 篇1
一、指导思想
为了进一步巩固优良校风,提高学习效率,促进优秀学生学习习惯的养成,培养独立思考的学习能力,制定本方案。
二、对象
七、八、九年级全体住校生。
三、条件
能自主学习,自觉性好,有积极的学习愿望,学习成绩在同年级中上水平,能做到
(1)不迟到、不早退(特殊情况凭班主任签字的请假条)。
(2)不讲话(含讨论问题),不传纸条。
(3)不走位(含倒水、上厕所、送垃圾等)。
(4)不睡觉,不吃东西。
(5)不梳头发,不照镜子(梳妆工具不带到教室)。
(6)不看课外书籍。
(7)不使用手机、音乐播放器等。
(8)不玩东西(含学习工具,如旋转笔、书等)。
(9)维护好教室卫生和按要求打扫卫生。
(10)不做其它影响自习效率的事情。
四、实施步骤
1、符合条件的.同学填写申请表,交班主任审核签字,上交政教处审核。
2、确定人员名单公示。
3、安排教室,排定座位,组建班委,组织上自习。
五、管理措施
1、各年级守自习的教师进行巡视和考勤。
2、班委对不按要求上自习学生情况登记反馈。
3、对不按要求上自习的学生取消在本班上自习的资格,回原教室上自习。
4、七年级守自习的教师负责开关门窗和教室卫生的督查工作。
实施方案 篇2
为全面总结“十二五”时期工作,科学谋划“十三五”事业发展,根据上级相关要求和工作实际,制订本方案。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,主动适应经济发展新常态、创造工作新水平,紧贴省市党委政府中心工作,立足当前事业发展实际,着眼事业科学长远健康发展,在认真总结分析“十二五”发展成绩、发展经验、发展规律,以及存在不足和原因的基础上,深入分析所面临的新形势、新任务,科学调研、审慎论证、集思广益、认真谋划,加强发展战略研究,制定“十三五”发展规划,着力推动“十三五”期间事业科学发展。
二、组织领导
成立“十三五”发展规划编制领导小组及办公室及其办公室。 领导小组办公室下设若干规划分组:
综合组:负责“十三五”发展规划编制计划的拟定、任务分解、规划统稿,统筹协调各小组工作。由局办公室牵头,领导小组办公室成员参与。
法制建设组:负责“十三五”发展规划法制建设部分的编制工作。由法制处牵头。
科技与信息化组:负责“十三五”发展规划科技、实验室管理
与信息化建设部分的编制工作。由科技处牵头,信息化处参与。
机构队伍建设组:负责“十三五”发展规划机构设置、干部人事、企事业单位发展、离退休干部管理、精神文明建设、文化建设、党群建设、纪检监察审计等部分的.编制工作。由人事处牵头,离退休处、政工处、监审室参与。
行政管理与后勤保障组:负责“十三五”发展规划行政管理、绩效考核及体系建设、计划财务、后勤基建等部分的编制工作。由计财处牵头,办公室、人事处参与。
三、工作阶段安排
1. 筹备部署。成立“十三五”规划编制领导小组及其办公室,制定规划编制实施方案;召开启动会对规划工作进行动员部署;
2. 组织推进,各规划分组开展调研,形成各组初稿;
3. 汇总统稿,综合组汇总各组初稿,开展深入调研,形成总体规划初稿;各规划分组根据编制办公室的具体要求和综合组的统稿情况补充完善各组材料;
4. 意见征求,面向全系统广泛征求意见建议,进一步充实修改初稿;
5. 审定发布,呈送局党组审阅,根据局党组意见修改完善后正式印发。
四、有关要求
1.领导重视、广泛参与。“十三五”发展规划是关系未来五年我局发展的蓝图,全系统各单位各部门务必要高度重视,要广泛发动、集思广益、群策群力,成员单位主要负责人要亲自抓,要切实履行好第一责任人职责,有关部门要给予人力、财力、物力保障,各分支机构、各直属联系单位要积极配合成员单位开展工作调研,主动献计献策。
2. 加强沟通、协调推进。“十三五”发展规划是一项全局性、系统性工程,各成员单位务必要加强沟通、注重协调、形成合力。领导小组办公室及各规划分组牵头部门要发挥好组织协调、统筹推进作用,各牵头部门要由负责人任分组组长,并指定专人任联络员,各协助部门要积极配合牵头部门开展工作,指定专人参加工作班子,各规划分组联络员要切实做好沟通联络工作。
3. 结合实际、深入调研。编制工作要建立在对实际情况全面掌握的基础上,要深入调查研究,要围绕新常态、分析新形势、明确新目标,牢牢把握好面临的机遇,积极面对发展的挑战,使规划更具科学性、前瞻性和引领性。
4. 突出重点、务求实效。规划编制重点要围绕影响事业中长期发展的一些重大的关键性的问题,寻找破解这些问题路径、方向,提出具体可行的政策举措,使规划既体现方向性、指导性,又体现可操作性、实效性。
5. 把握进度,保证质量。规划编制涉及面广、环节紧凑、工作量大,各工作组要根据总体进度安排倒排计划,精心组织实施,
同时要坚持精益求精、质量至上的原则,以对历史和事业负责的态度做好各项工作,着力描绘事业发展的新蓝图,为事业科学发展提供行动指南。
实施方案 篇3
1、 目的:规范公司大客户业务开发的过程管理、促进业务拓展的持续有效进行,根据公司业务特点特制订本办法。
2、适用范围:营销中心全体业务人员
3、定义:
3.1 大客户:是指公司所在销售区域内使用产品量大或单位性质特殊的客户,主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。
3.1.1 经济大客户:是指月用量达到或超过20吨,年度销售金额等于大于500万。
3.1.2 重要客户:是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。
3.1.3 集团客户:是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。
3.1.4 战略客户:是指经市场调查、预测、分析、具有发展潜力、会成为竞争对手的突破对象。
3.2 项目备案:是指大客户项目信息在销售管理部进行相关的提交和备案。
4、权责
4.1 总经理:负责大客户工作的统筹安排。
4.2 常务副总:
4.2.1审批大客户的项目方案及监督方案实施。
4.2.2 负责主持月大客户项目进度检讨会,对大客户的项目过程推进与特殊要求实施的运行过程进行审查和管控。
4.3 销售管理部:负责大客户措施方案的跟踪和反馈,协同业务部门对突发情况进行处理和配合攻关。
4.4 业务部门:
4.4.1 负责提交立项申请表,攻关进度表,并进行实施。
4.4.2 负责按公司要求进行各阶段工作的汇报和总结,提出问题和解决方案并实施。 5、流程图
5. 目标、指标和方案管理流程
6、大客户的开发模式 6.1 自主开发
6.1.1 由公司统一管理,通过公司内部资源的`整合进行客户开发的模式。 6.2 合作开发
6.2.1 经公司批准同意,联合或整合其他公司资源,通过联合的方式进行客户开发的模式。
7、大客户拓展的激励公司将根据大客户对我司销量和利润的贡献情况,给予单独特批提成标准。
立项申请表
实施方案 篇4
学校课程开发委员会对各学科提出的各个校本课程,进行了认真的评议,全面分析了学校现有资源,讨论后确定我校校本课程的设置框架:从德智体美劳全面发展的教育目标基础上,框定我校校本课程分为四大类:人文类、科学类、艺术类、体育类;主要从学生发展的角度、学校的'教育理念、教师的专业发展三个方面进评定,确定本学年的校本课程。
一、课程设置:
1、人文类:
(1)时事开讲。
(2)生活中的经济学。
(3)中国传统文化概述。
(4)花卉与生活。
2、科学类:
(1)身边的化学。
(2)航天科技。
3、艺术类:
乐器、声乐、素描、动漫、硬笔书法、立体构成、服装设计、装饰画、绢花制作、风景画。
4、体育类:篮球、排球、足球、舞蹈。
二、校本课程纲要编写要求:
1、课程名称:(包括适合年级)。
2、主持教师:(待定)。
3、课程类型:(说明是人文类/科学类/艺术类/体育类等)。
4、课时量:说明总课时量及课时安排。
5、日期:起止日期。
6、课程具体设计:
(1)课程目标:逐点陈述目标,要全面而具体。
(2)课程内容:知识内容、活动形式等相关方案;具体的组织等。
(3)课程实施:课程实施的组织形式如学习方式与活动安排、各种教育教学资源的利用等。
(4)课程评价:评价的标准。注意:要符合新课改的理念如过程评价、评价角度要多元化。说明学分值计算方法。
(5)环境条件:(硬环境:需要学校提供设备、场地、资金等;软环境:工作量的计算、教学的评价等。)
实施方案 篇5
为了加强班级规范化管理,促使教育教学、校容校貌、文明安全等各方面工作上新台阶。根据我校20xx小课题研究的实际需要,特制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻实施素质教育、全面加强青少年思想道德建设和思想政治教育;认真落实县局和蜀河镇中心学校有关文件、会议精神,进一步落实“文明守纪、团结向上、勤奋好学、净雅乐思”的班级文明建设总目标,办好教育,满足人民群众对优质教育的需求。
二、主要措施
从具体的教育教学环节入手,细处要求,勤于点滴,乐在日成。
(一)早自习:
1.严格按照规定时间到教室,不得迟到、早退、旷课,有事必须履行请假手续。
2.到教室后,先将要交、要检查的作业迅速拿出来,整齐地放在桌子上,待组长当面查收;接着按老师或课代表的要求,大声朗读。朗读中要投入、要用心,必要时要动笔辅助学习。
3.早自习不准做或抄袭他人的作业,不准吵闹,有违者由当天值日干部或组长及时制止。
(二)上课:
1.课前要准备好学习用品,拿出与上课有关的.课本、笔记本等学习用品,文具盒放在桌子的左右角,书本应放在课桌中间。
2.预备铃一响,立即有秩序进入教室,保持安静,两手平曲放在桌子上挺胸端坐,等待老师来上课。并在老师未来上课前自觉的读一读、看一看课本,回顾和预习一下上节课和本节课的有关内容。
3.上课铃响后,教师走进教室时,班长喊“起立!”全班学生起立,师生互相问好后,班长喊“坐下!”全班学生方可一起坐下。
4.迟到的同学站在教室门口要喊“报告”,经老师许可后方可进教室,老师询问迟到原因时,迟到的同学要如实说明情况。
5.课堂上要专心听讲,做到心到、口到、手到,积极思考,认真答题,不随便讲话,交头接耳,不做小动作。阅读和书写时要保持正确的坐姿,眼睛与课本(纸张)保持一尺左右的距离,不要伏在桌上或蹲在凳子上读书写字。
6.上课时,不准做与本课无关的所有事情,如写作业、偷看其它书籍、吃喝或玩弄东西、传递纸条、与人说话等,违者要及时记载,并进行严肃的批评教育。
7.学生争取回答或向老师发问时,要先举手,经老师同意后起立站好,用普通话响亮回答,答完经老师许可后才坐下。
8.下课铃响后,老师宣布准备下课,学生应把当堂的课本和学习用品收齐,教师宣布下课,班长喊“起立!”全班学生站好说“老师再见!”;待老师离开教室或经老师许可,才有秩序地走出教室,上下楼梯要轻声,不许大声喧哗,不要推挤。
9.要认真上好体育课和课外活动,注意安全,口袋不要带小刀、瓶子等危险物品。
(三)作业:
1.每天布置的各科各类作业一定要一一弄清楚,然后抓紧时间认真、按时、按量、独立地完成,不懂的问题要及时虚心请教老师或同学;不准抄袭,不准打折扣,不准旷交,养好良好习惯。
2.做任何作业(包括考试)必须讲究规范,书写认真,整洁美观,不准潦草和过多的涂改。
(四)课间:
课间时间,一切活动要注意文明、安全、有度,不准打闹、骂人。
下课要轻步走出教室,参加课间轻松愉快的活动;
未经许可,不要走进教师办公室;
不要在教室外、其他班级门口、教师房间外围观;
值日生应把黑板擦干净,把桌椅摆整齐;
不要追逐奔跑,禁止在楼上搞任何体育活动;
不随便吐痰、倒水、丢纸屑、果皮等,时刻保持校园环境的清洁卫生。
无特殊情况,不准随便出校门。
(五)课外:
1.每天早上、下午都要按时上学,按时回家,时刻注意路途的安全,不准在路上玩耍,不准在路上追逐、戏闹。
2.交友要谨慎、真诚,不准跟不三不四的人来往;同学间发生矛盾时,要互谅互让,难以协商的问题,要通过学校或老师进行调解,不准私自采取过激行为或借他人进行威胁报复,若一经发现,必须报告给学校进行从严查处。
3.积极参加学校组织的课外活动和各种兴趣小组活动,要遵守纪律,服从教师指导。
4.积极参加常规性劳动,管理好班级及公共卫生区的卫生工作。
5.不准进入网吧,游戏机室。
(六)考试:
1.考试是检查平时教与学的重要手段,必须要高度重视,认真对待。考前要按老师的要求扎扎实实地复习,加强对课本的理解消化和对重难点的把握突破;增强自信心,以平静心态面对考试。
2.考试中,动笔前要审清题目,读懂文段、题意,遵循“先易后难”的答题原则。细心、规范地解答每一道理。试卷做完后要仔细地、全面地检查,对认为有错误的题,修改要慎重。
3.考试时要沉着冷静,尽己所能,实事求是;严格遵守考纪考规,严禁夹带、传答案,严禁交头接耳、左顾右盼。
4.把握好考试时间,在答题准确、规范的前提下,注意答题速度;考试时不准迟到,不准提前交卷;考试尚未全部结束时,不准对答案。
(七)卫生:
1.校园、教室卫生人人有责。无论在什么时候,在校园、教室不准乱扔果皮、纸屑和各种食品饮料的包装物等。
2.教室内要保持整洁、卫生,不准随地吐痰;不准用粉笔头打着玩;不准在墙上乱涂乱画。
3.要讲究个人卫生,穿着提倡得体、朴素、洁净、大方,发型、头饰学生化、大众化;不准留长指甲,不准留长发、染发,不准佩戴耳环、项链,不准穿奇服怪装,不准穿背心、拖鞋、高跟鞋。
4.教室、清洁区的卫生,每天严格按照安排,按要求、按时、认真地进行打扫;劳动中要服从调度,听从指挥,注意安全。
5.每天教室卫生做完后,课桌椅、劳动工具要摆放整齐;黑板、讲台要干净,教室门窗、电灯、电扇要关好、锁上;劳动结束,由劳动委员验收方可离开。
(八)财物:
1.要爱护学校、班级和他人的财物,行为文明、规矩,不损公肥私,不损人利己。
2.对发现有偷窃行为者,有损坏或丢失教室和他人财物者,以及在桌椅、门窗、墙壁等处乱刻乱写、乱涂乱画者,除了严肃批评外,还要进行必要的赔偿。
实施方案 篇6
一、目标任务
1、镇有健康教育机构和与任务相适应的人员、经费、工作条件和设备(市二院防保科、镇文化中心和镇广播电视站)。基层单位有专(兼)职健康教育工作人员,形成健康教育工作网络。
2、全镇中、小学全部开设健康教育课,学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥80%;中小学有健康教育宣传阵地,定期更换,资料齐全。
3、医院健康教育组织健全,有健康教育画廊,定期更换,使用健康教育处方,住院病人相关卫生知识知晓率≥80%。健康教育活动形式多样,资料规范、齐全。
4、社区围绕群众健康需求和卫生防病工作重点开展健康教育,形式多样,反映良好。社区内有固定的健康教育阵地,居民健康行为形成率达≥70%。
5、各单位设有相应的健康教育宣传栏,每季度至少更换一次。职工健康教育普及率≥95%,相关卫生知识知晓率≥80%。
6、定期编印健康教育入户宣传资料,每季至少2期。广播电视台有卫生与健康节目,每周至少一次。
7、车站、广场等公共场所设有固定的健康教育宣传画廊。城区主要道路、广场等设有固定的健康公益广告。
8、建成区无烟草广告。公共场所有醒目、固定、统一、规范的禁烟标识,有足够的排气装置,未发现随地乱丢烟蒂现象。
二、职责分工
1、医院健康教育机构应能独立承担全镇健康教育的业务指导职能,有组织、有计划地开展调研指导、人员培训、专业考核和信息交流等工作。政府应支持和督促医院即使配备健康教育工作所需的办公用房、办公和宣教设备,并落实好相应的办公和活动经费。其它部门及各基层单位、社区、街道应设置专(兼)职健康教育人员。在镇健康教育工作机构的指导下开展相关工作。
2、教育部门应要求学校将健康教育课程纳入教学计划,各学校应有符合要求的师资力量承担教学任务。初中、小学各个年级全部开设健康教育课。健康教育课教案规范,课时安排合理,每周不得少于0.5课时,并认真组织考核,合格率≥90%。高中(职业中学)开设健康教育讲座或选修课。各学校应通过多种形式,开展心理健康、控制吸烟、保护环境、远离毒品、预防艾滋、意外伤害等多种内容的专题健康教育活动。学生掌握基本的健康和卫生防病知识,形成良好的卫生习惯,中、小学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥75%。所有健康教育业务档案资料保存完整,管理规范。积极组织学校参与健康促进学校的创建活动。从年起,每年要有两所学校通过市级验收,一所学校通过省级验收。
3、医院健康教育工作有计划、有记录、有总结,档案资料保存完整,管理规范。医院门诊和病房有图文并茂的宣传画廊,内容每2月更新一次。候诊场所积极开展“吸烟有害”健康宣传。医院应为就诊者提供多种健康处方和通俗易懂的卫生科普宣传材料,有禁烟标志和控烟措施。通过培训,医护人员掌握相关健康教育理论知识,能够对病人及其家属开展有针对性地知识宣传和康复指导。能为就诊病人提供必要的健康服务场所及设施,如培训室、咨询室或心理门诊、闭路电视等。住院病人相关卫生知识知晓率≥80%。对其它部门和单位健康教育工作给予必要的'技术培训和指导。
4、社区应有开展健康教育工作的组织及网络,并有专人负责。健康教育工作有长期规划,年度有计划、措施、总结。社区卫生服务站设有健康教育室(咨询室)和必要的宣传设备、材料。居民健康档案、培训以及开展各项活动的记录、照片、宣传材料等资料,保存完整,管理规范。
社区应结合实际,开展经常性的群众健身、文化娱乐、科普知识讲座以及举办社区健康促进学校等活动;建立规范的健康教育宣传栏,卫生宣传栏总面积不少于3平方米,应紧密围绕群众健康需求和卫生防病工作重点及时更换宣传内容,每年不少于4次;社区活动室有卫生报刊、资料,种类不少于4种。每年核心信息宣传应达到80%的目标人群,社区居民健康行为形成率≥70%。
5、其他部门、单位应有健康教育工作组织网络,有领导分管,有专(兼)职负责人员。健康教育工作有计划、有措施、有记录、有考核、有总结。职工健康档案和有关文件资料保存完整,管理规范。各单位应设有相应的健康教育宣传栏,并结合部门行业特点,充分利用广播、闭路电视、专题讲座、宣传橱窗等形式,对从业人员定期开展卫生法规、健康知识和职业卫生教育,普及相关健康知识。内容每季度至少更新一次。职工健康教育普及率≥95%,相关卫生知识知晓率≥80%。
同时,应积极开展创建无烟单位活动,引导所有工作人员养成良好、健康的卫生习惯及生活方式。
6、宣传、文化、卫生、广电部门应团结协作、形成合力,对全镇健康教育工作实行齐抓共管。同时要优先、及时宣传全镇健康教育活动,努力在全镇营造浓烈的健康教育宣传氛围。
7、城管部门负责城镇区(含广场)健康教育工作,要有组织,有网络,健康教育工作档案资料完整规范。应在城区主要道路、广场设置一定数量的宣传画廊和公益广告。公共场所设置醒目、固定、统一、规范的禁烟标志。设有吸烟室的公共场所设置控烟标识,并安装排气装置。
应积极探索新的工作方法,将市民的健康教育工作与治理环境工作有机结合,努力培养市民的良好卫生习惯,共同维护干净、整洁的市容市貌。
三、主要措施
1、成立组织,健全网络。
镇成立健康教育工作领导小组,负责全镇健康教育工作的组织、协调、检查、指导,领导小组下设办公室,负责处理健康教育工作日常事物。各部门、企事业单位、社区、村(居)委会都应成立相应的健康教育领导小组,由单位一把手任组长,并明确2-3名专(兼)职人员具体负责,确保组织落实、网络健全、指挥有力、运转正常。
2、明确目标,制定计划。
健康教育工作是创建省级卫生镇总目标的一项重要内容,是一项需要社会全体成员参与的系统工程。全镇所有部门、单位、社区、村(居)委会都要对照创建标准,制定健康教育工作长期规划及年度计划,认真组织实施,逐步推进。镇创建办会同卫生、文化、广电等健康教育工作机构对全镇的健康教育工作进行组织、协调、检查与指导。
3、严格奖惩,强化考核。
镇创建领导小组、健康教育工作领导小组将制定全镇健康教育工作奖惩措施,定期对各部门、单位、社区、村(居)委会的健康教育工作进行考核,以表彰先进,鞭策后进,不断将健康教育工作向纵深推进。
四、时间安排
1、建立组织(年4月——年5月)。各部门、单位、社区、村(居)委会根据镇创卫工作总体目标和本方案要求,建立相应组织、网络,并于年6月5日前报镇创建办。
2、人员培训(年6月——年8月)。由县镇创建办、健康教育健康教育工作机构对相关部门、单位、社区、村(居)委会进行健康教育工作人员的培训,切实为其培养一批掌握一定健康教育、卫生防病知识的专门人才,以指导相关工作的顺利开展。
3、组织实施(年9月——年12月)。各部门、单位、社区、村(居)委会在镇创建办及健康教育工作机构的指导下,根据镇创建总体目标,结合各自工作特点,开展形式多样、方法灵活的健康教育工作,切实提高我镇健康教育工作水平,提高社会公民整体健康水平和素质。
4、长效管理阶段。通过省级卫生城市验收后,镇创建领导小组将研究、制定健康教育长效管理机制,将健康教育工作纳入长效管理,以切实巩固创卫成果。
实施方案 篇7
一、目的和意图
组织对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划,其目的在于:
1、在危险源辨识、风险评价和风险控制过程之后,组织对其范围内的所有重大职业健康安全危险源可以获得一个清晰的认识和总的评价;
2、在危险源辨识、风险评价和风险控制与职业健康安全管理体系其他要素之间建立明确而显著的联系,为整个职业健康安全管理体系奠定基础;
3、更好地履行组织的基本法律义务;
4、通过危险源辨识、风险评价和风险控制过程,使组织能够持续地识别、评价和控制其职业健康安全风险;
5、使仍未建立职业健康安全管理体系的组织确定其当前的职业健康安全风险状况,并以此为基础建立其职业健康安全管理体系。
二、理解要点
可以从以下几个方面理解本要素:
1、在职业健康安全管理体系中的地位和作用
对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划,是职业健康安全管理体系的核心内容,是主动性的职业健康安全管理的重要基础。
对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划,是组织建立职业健康安全管理体系的开端,它为危险源辨识、风险评价和风险控制与其他职业健康安全管理体系要素之间建立了明确而显著的联系。
2、与职业健康安全管理体系其他要素间的相互关系
2.1、危险源辨识、风险评价和风险控制的评审(属对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划的重要内容之一)的预定时间和周期可由职业健康安全方针确定。
2.2、职业健康安全法规和其他要求是对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划的重要依据,也就是说,拟定的风险控制措施必需考虑至少满足职业健康安全法规和其他要求。另外,职业健康安全法规和其他要求也是危险源辨识的重要线索和依据。对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划的结果可作为识别职业健康安全法规和其他要求的重要依据。
2.3、组织在建立职业健康安全目标时,需考虑对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划的结果,即风险评价的结果和风险控制的效果。
2.4、对危险源辨识、风险评价和风险控制和策划必需考虑组织内潜在的紧急情况,为应急准备和响应提供重要依据。
2.5、对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划是所有其他要素的重要输入信息。
3、对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划的总体认识对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划包括以下三个过程:
3.1、危险源辨识
危险源辨识是指识别组织整个范围内所有存在的危险源并确定每个危险源特性的过程。组织在识别危险源时,除考虑组织自身员工的活动所带来的危险源和风险外,还需考虑合同方人员和访问者活动、使用外部提供的产品或服务所带来的危险源和风险。组织内存在危险源的地方主要是以下几个方面:
①组织的常规活动,如:正常的生产活动;
②组织的非常规活动,如:临时抢修等;
③所有进入工作场所的人员的活动,包括合同方人员和访问者的活动;
④工作场所内本组织的内部设施,如:组织内部的建筑物、生产设备、物质等;
⑤工作场所内由外界所提供的设施,如:组织所租赁的建筑物、设备等。
究竟哪些是组织的危险源和职业健康安全风险,组织可以根据其现在和有关过去的活动、过程、产品和(或)服务相关的输入和输出而确定。另外,在具体确定哪些为组织的危险源和职业健康安全风险时,组织还可以从职业健康安全法规和其他要素中获得线索。正是因为危险源影响职业健康和安全,所以职业健康安全法规和其他要求才对其加以规定和限制,反过来说,职业健康安全法规和其他要求加以规定和限制的设备、物质、活动等,就可能是组织必须加以重视的危险源和职业健康安全风险。
3.2、确定危险源的特性,就是确定危险源属于哪类危险源、有何特性、带来何种职业健康安全风险等。
值得注意的是:
①组织需确保危险源辨识具有主动性、前瞻性,而不是等到已经产生了事件或事故时再确定危险源;
②组织及其内部的每个人员应以全新的眼光和怀疑的态度对待危险源,因为过于接近危险源的人员可能会对危险源视而不见,或者他们心存侥幸,认为尚无人员受到伤害而视风险微不足道。
4、 风险评价
风险评价是指根据危险源辨识的结果,采用科学的方法,评价危险源给组织所带来的风险大小并确定是否可容许的过程。
风险评价具有鲜明的行业特点,不同行业各不相同,有的行业可能只需简单的定量评价就可以了,而有的行业可能需要包含大量文件的复杂定量分析。究竟选择何种风险评价方法,组织应根据其需要和工作场所的具体状况而确定。一般来说,组织没有必要对风险进行精确的数值计算,而采用简单的主观评价方法就足够了,至于复杂的定量风险评价方法,通常仅在风险控制失败可能造成灾难性后果的场合才需要。
不管采用何种风险评价方法,都需确保风险评价的结果符合组织的具体实际情况,并能对识别的风险进行分级,确定哪些风险可容许和哪些风险不可容许,而且还需识别出哪些风险可通过职业健康安全目标和管理方案来消除或控制。
5、 风险控制
5.1、风险控制是指根据风险评价的结果提出并实施风险控制方案。在确定风险控制方案时,组织需考虑以下几个方面:
--对于不可容许风险,需采取相应的风险控制措施以降低风险,使其达到可容许程度;
--对于可容许风险,需保持相应的风险控制措施,并不断监视,以防其风险变大以致超出可容许的范围;
--对于已识别出的需通过职业健康安全目标和管理方案来消除或控制的不可容许风险,组织应将其作为职业健康安全目标和管理方案的重要输入信息;
--风险控制措施应与组织的运行经验和能力相适应;
--即使组织所采取的风险控制措施已经涵盖了所考虑的职业健康安全风险,在进行策划时,组织还要考虑这些风险控制措施的实际控制程度;
--风险控制的结果应为一个按优先顺序排列的建议清单以及保持或改进控制的.措施清单。
三、对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划的基本原则
--组织在对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划时,原则上应:
首先考虑消除危险源(如果可行的话);
然后再考虑降低风险(降低伤害或损坏发生的概率或潜在的严重程度);
最后考虑采用个体防护设备。
--组织需考虑尽可能对全部危险源进行综合评价,而不是对健康危害、人工搬运和机械危害等进行单个评价。如果使用不同方法进行单个的评价,那么,对风险控制的优先顺序进行排列将更加困难,而且单个的评价还可能造成不必要的重复。
--组织应将危险源辨识、风险评价和风险控制过程作为一项主动性活动而不是被动性活动、具体来说主要体现在以下几个方面:
组织应在引入新的或修改的活动或程序之前进行危险源辨识、风险评价和风险控制过程,也就是说,任何新的或修改的活动或程序(如:采用新工艺、采用新的原材料、新建厂区等)在引入之前,必需先考虑进行危险源辨识、风险评价,然后根据风险评价的结果考虑风险控制,最后再引入这些活动或程序;
组织应在新的或转岗的员工上岗之前根据危险源辨识、风险评价和风险控制所识别的培训需求对他们进行相应的岗位培训;
由于现代社会中新知识、新技术日新月异,有关危险源和风险评价的新知识、新技术同样也不断发展变化。有关危险源和风险评价的新知识、新技术的出现,可能会使出有的对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划发生变化,例如;新控制技术的出现可能会使原有危险源的复杂控制方法变得更容易、更简单和更有效;新的危险源知识可能会使更多的危险源得到发现;新的风险评价方法可能会使风险评价更为科学、更为合理和更为有效。为此,组织需密切关注有关危险源和风险评价的新知识、新技术的发展状态,一旦需要和适宜,就可引入这些新知识和技术,并重新评估所有已进行的危险源辨识、风险评价和风险控制过程,甚至有的可能需要重新策划危险源辨识、风险评价和风险控制。
由于职业健康安全法规不断发展变化,新的法规不断涌现,原有的法规经修订可能要求更高、更严格,有的法规可能会被废止,因此,组织需不断地关注有关的职业健康安全法规的发展状况,使组织的危险源辨识、风险评价和风险控制不断满足职业健康安全法规的要求,例如:组织的可容许风险水平可能会因为职业健康安全法规的要求变得更高更严格也需要调整。
已识别的任何必要的风险降低和控制措施应在危险情况发生之前得到实施,而不是在危险情况发生之后作为事故处理的补救措施而实施;
组织应及时更新有关危险源辨识、风险评价和风险控制的文件、资料和记录,并在新发展、新活动或改造活动引入之前以及在采用新的危险源和风险评价知识和技术之前在和实施新的或变化的职业健康安全法规和其他要求之前,将这些文件、资料记录予以扩充以函盖这些活动。
--对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划需要组织内每个员工的共同参与。组织内的每个人都应为与其相关的危险源辨识、风险评价和风险控制而尽力,积极配合执行这三个过程的人员开展工作,只有这样共同努力,才能使对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划真正取得成效。
--危险源辨识、风险评价和风险控制过程的复杂性在很大程度上取决于组织的规模、组织内工作场所的状况、性质、危险源的复杂性和重要性等因素。对于危险源很有限的小组织来说,对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划并不意味着他们都必须进行复杂的危险源辨识、风险评价和控制活动。
--系统化的程序是危险源辨识、风险评价和风险控制成功的必要保证。在对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划时,组织需建立以下形成文件的程序:
危险源辨识;
与已识别的危险源有关的风险确定;
与每个危险源有关的风险水平的表示,无论其是否为可容许风险;
监视和控制风险的措施的描述或参考资料,尤其是不可容许的风险;
如可行,有关降低已识别的风险的职业健康安全目标和措施,以及降低过程中监视其进展的任何跟踪活动;
实施控制措施的能力和培训需求的识别;
作为体系运行控制要素的一部分,宜详细描述必要的控制措施;
上述各程序所产生的记录。
--组织即使已拥有控制某特殊危险任务的书面程序,也还必须对该运行持续执行危险源辨识、风险评价和风险控制。
四、危险源辨识、风险评价和风险控制过程
之所以说对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划是职业健康安全管理体系的基础,是因为危险源辨识、风险评价和风险控制的结果是所有其他要素的重要输入信息,危险源辨识、风险评价和风险控制的过程为本要素与其他要素间建立了明确而显著的联系。
值得注意的是,危险源辨识、风险评价和风险控制的过程不仅适用于装置和程序的“正常”运行,而且还适用于周期性或临时性的运行(程序),如装置清洗和维护,或适用于装置启动或关停期间。组织对危险源辨识、风险评价和风险控制过程的策划,既要考虑执行这三个过程所需的成本和时间,又要考虑可资利用的可靠资料和信息,如为法规或为其他目的已获得的信息。
组织在执行危险源辨识、风险评价和风险控制过程时,需要确定以下几方面:
--危险源辨识、风险评价和风险控制所采用的形式的性质、时限、范围和方法;
--适用的职业健康安全法规和其他要求;
--负责执行危险源辨识、风险评价和风险控制过程的人员的作用和权限;
--将要执行危险源辨识、风险评价和风险控制过程的人员的能力要求和培训需求。必要时,组织可根据所用过程的性质和类型使用外部咨询或服务;
--有关员工参与职业健康安全协商、评审和改进活动的信息;
--如何考虑过程内人为错误所带来的风险;
--原材料、装置或设备的过期、老化所带来的危险源,尤其是对其进行储存。
在执行危险源辨识、风险评价和风险控制过程中,组织可考虑以下输入:
--职业健康安全法规和其他要求;
--职业健康安全方针;
--事件和事故记录;
--不符合;
--职业健康安全管理体系审核结果;
--与员工和其他相关方沟通;
--来自员工职业健康安全评审活动的信息;
--员工有关工作场所的职业健康安全协商、评审和改进活动的信息(这些活动可能是主动性的,也可能是被动性的)。
为了确保危险源辨识、风险评价和风险控制过程有效,组织需将危险源辨识、风险评价和风险控制的过程形成文件,并包含以下要素:
--危险源的识别;
--风险的现有(或拟定)控制措施的适宜性评价,即对暴露在特定危险源中、控制措施失败的可能性、伤害或损坏的潜在后果的严重性进行评价;
--残余风险的可容许性评价,以及风险控制措施是否足以将风险降至可容许程度的评价;
--任何所需附加风险控制措施的识别
危险源辨识、风险评价和风险控制过程的实际情况究竟如何,组织可以从以下几方面评价其绩效:
--是否有明确的证据表明,任何必要的纠正或预防措施在实施过程中自始至终得到了监视(可能要求执行进一步的危险源辨识和风险评价,以反映对拟定的风险控制措施的修改和对残余风险的重新评价);
--是否向管理者提供了有关纠正或预防措施完成结果和进展的反馈(作为管理评审和修改或制定新的职业健康安全目标的输入);
--执行特定危险任务的人员的能力是否满足风险评价过程中所规定的风险控制要求;
--后期运行经验的反馈是否用于改进过程或用于修改所依据的资料数据(如果合适的话)。
对危险源辨识、风险评价和风险控制过程的评审,组织需按职业健康安全方针文件中所确定的时间或周期,或者按管理者所确定的预定时间进行。具体评审时间和周期可能有所不同,取决于以下几方面:
--危险源的性质;
--风险的大小;
--正常运行的改变。
当组织内产生了以下一种或几种变化因素,而这些变化因素使得现有评价的有效性产生了疑异,则还需执行评审:
--扩大、缩小、限制;
--重新分配职责;
--工作方法或行为模式改变。
五、 有关未建立职业健康安全管理体系的组织的风险策划
如果组织新建职业健康安全管理体系,则需首先通过初始评审确定其当前的职业健康安全风险状况,并以此为基础建立职业健康安全管理体系。
初始评审需包含以下方面:
--职业健康安全法规要求;
--组织所面临的职业健康安全风险的识别;
--对所有现行的职业健康安全管理实践、过程和程序的检查;
--对已往事件、事故和紧急情况的调查反馈的评价。
根据组织活动的性质,适合于初始评审的方法可能包括检查表、面谈、直接检查和测量,以及以往各种管理体系审核或其他评审的结果。但应注意的是,初始评审不能代替对危险源辨识、风险评价和风险控制策划,也就是说,组织仍需在初始评审的基础上系统实施对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划。
实施方案 篇8
根据XXXX能源公司“双增双节,降本增效”实施方案和XXXX能源公司20xx年下半年“双增双节、降本增效”工作布置会精神,针对目前煤炭市场的严峻形势。我公司党政领导班子立即召开了会议,认真分析了生产经营指标完成情况,尤其对可控成本项目和七项费用的支出情况进行了认真分析。努力寻找“双增双节、降本增效”的突破口,研究制定了管理措施和实施方案。并把管控指标细化量化,落实到部门和责任人。切实把降本增效工作落实到位,确保完成全年经营指标,力争实现可控成本在年初计划NNN元/吨的基础上降低M元/吨。
一、组织领导和职责分工
成立20xx年“双增双节、降本增效”实施领导小组
组 长:XXXX(董事长兼总经理,负责降本增效全面工作)
常务副组长:
XXX(副总经理,负责协调实施过程中出现的各种问题并督促检查人工成本管控目标落实情况)
XXX(财务核算中心主任,负责管控指标的监控并适时向公司提出预警信息)
副组长:
XXX(党委书记,负责督促检查党委各部门和行政科管控目标落实情况)
XXX(副总经理,负责督促检查供应科和机电科管控目标落实情况,严格材料审批)
XXX(副总经理,负责增产目标和U型钢棚回收目标落实情况)
XXX(总工程师,负责专项资金计划工程的实施,严
控计划外工程,协调控制技术服务费支出)
XXX(副总经理,负责抓好安全生产和矿山物资保卫工作,确保实现人、财、物的本质安全)
XXX(副总经理,负责工程质量、文明生产和材料现场使用管理监督检查,严格按制度奖罚,杜绝材料浪费和损坏现象)
XXX(副总工程师,协助总工程师抓好生产设计时的成本管控,从源头上抓好降本增效工作)
XXX(副总工程师,协助总工程师做好专项资金计划工程的实施工作,重点管控安全费工程支出不得超过本年提取数)
XXX(副总工程师,协助副总经理XXX抓好机电管理工作,重点管控设备修理和电费支出目标落实情况)
XXX(副总工程师,协助副总工程师做好地测和防治水工作,严格按预算控制防治水和雨季三防支出)
成 员:综合办公室、党委工作部、企管部、人劳部、生产技术部、地测防治水科、财务核算中心、机电科、供应科、驻矿安监科、各生产单位。
领导小组负责制定公司总体实施方案,分解各部门各单位“双增双节、降本增效”具体目标,检查、督促各单位目标落实情况,协调实施过程中出现的各种问题。
二、工作安排
1、各部室、各生产单位根据公司提出的成本费用管控目标,制定本单位实施方案,8月5日前报公司企管部。
2、每月对各单位“双增双节,降本增效”目标完成情况进行检查,通报目标完成情况。
3、根据市场变化和生产条件变化及时总结分析并调整经营策略。
三、公司“双增双节,降本增效”目标
(一)可控生产成本降低目标
项 目 计量单位 年初计划 降低目标 降低后目标
材 料 元/吨 35.44 0.5 34.94
人工成本 元/吨 139.53 3 136.53
电 力 元/吨 7.14 0 7.14
运输费 元/吨 0.72 0.4 0.32
其他支出 元/吨 22.68 3.1 19.58
合计 元/吨 205.51 7 198.51
(二)管理费用降低目标
项目 计量单位 年初计划 降低目标 降低后目标
行政车辆费 万元 5 0.15 4.85
招待费 万元 12 0.24 11.76
差旅费 万元 25 0.75 24.25
办公费 万元 40 1.2 38.8
会议费 万元 6 0 6
合计 万元 88 2.34 85.66
四、管控措施
1、在上半年增产的基础上,积极组织好下半年的生产,
全年力争完成原煤产量YYYY万吨,比计划YYY万吨增产15万吨,通过增加产量增加收入和相对降低单位生产成本。
2、材料费管控措施
(1)加快1016工作面推进速度,继续做好29#U型钢棚的回撤工作,把回撤的棚腿、直梁以及附件复用到1020运和1021回掘进工作面,减少支护材料投入125.55万元,(600架*20xx.5元/架)
(2)完善《材料奖罚管理制度》严格按材料定额审批材料,加强材料考核工作,和工资收入挂钩,超计划消耗材料罚款20%,节约材料费奖励10%。
(3)清查盘点各单位周转材料库的材料明细,由企管部、供应科、机电科、经警队、纪委共同参与盘点,按品名、规格型号、数量登记造册,能正常使用的材料报供应科和分管供应的`副总经理备案,今后审批材料先用周转库材料,之后才能重新领用材料,需要维修的材料和小型工具交机电科或供应科维修之后使用。每月盘点一次周转库房今后要常态化管理。
3、人工成本管控措施
(1)加强劳动纪律管理,提高员工的有效劳动时间,提高人员工效。整顿劳动纪律,对一些长期不上班人员,坚决予以辞退,解除劳动合同。
(2)重点管控福利费支出。财务部门严格按制度审报职工探亲(疗养)旅费,行政科严格控制班中餐食堂燃料和各种用品支出;公司停止员工健康体检;停止举办活动和会议发放纪念品和奖品;停止中秋、春节等节假日搞福利。通过采取以上措施,比计划减少福利费支出500万元。
4、运输费管控措施:
(1)因工作需要拉运设备、材料等,必须由企管部、用车单位共同询价,经董事长批准后方可雇车拉运。
(2)已经在北京完成招标工作的32吨龙门吊,尽快联系供应部门进货,争取在1216工作面安装大采高设备时,利用龙门吊吊装大型设备和支架,减少雇用吊车产生的相关费用。
5、其他支出管控措施:
(1)机电科要严控设备租赁费支出。和租赁中心核对租赁设备明细账,长期不用的设备要办理退租手续。
(2)1221工作面已开始回撤工作,机电科尽快与租赁中心协调退租事宜,减少租赁费用支出。
(3)灭尘队按规定要求洒水灭尘,杜绝常流水现象,尽快启用污水处理厂,综合利用矿井水,降低水费支出。
(4)驻矿安监科停止井下排版、标志牌等制作,清理各掘进单位现有排版和标志牌,要回收复用,减少制作费用。
(5)行政科不再继续购置花草和树苗,加强管理保障现有花草树木的成活,减少绿化费支出。
实施方案 篇9
为充分发挥标准化在旅游产业转型升级、提高旅游产品质量和服务质量方面的重要作用,加快推进国际知名旅游城市建设,提升城市旅游服务功能,创建全省旅游标准化示范城市,结合我市实际,制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以把旅游业培育成为我市国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业为总体目标,以旅游标准体系建设和旅游标准推广为抓手,全面提高旅游产品质量和服务水平,培育更多旅游产业品牌,提升城市旅游服务功能和旅游产业素质,提高旅游产业核心竞争力,推进我市旅游业发展转型升级,为加快建设国际知名旅游城市、全面建设中原经济区经济转型示范市作出贡献。
二、总体目标
构建******特色并与国际接轨的地方旅游标准体系,加大国家标准和行业标准的实施力度和实施范围,促进全市旅游服务质量提升和旅游市场秩序规范,引导全市旅游企业向标准化、品牌化方向发展,培育一批旅游品牌,完善旅游产品体系,增强城市旅游服务功能,优化旅游产业素质,提高旅游业的吸引力和竞争力,提升游客满意度,成功创建全省旅游标准化示范城市。
三、主要任务
按照《河南省全面推进旅游标准化试点工作实施办法》和《全省旅游标准化试点工作安排》,结合我市实际,突出重点,做好以下工作:
(一)建立健全旅游标准化体系。根据我市旅游业发展现状,制定旅游标准化发展规划和标准化工作管理办法,构建以国家标准和行业标准为主体,地方标准为补充的标准化管理体系,形成覆盖“食、住、行、游、购、娱”等要素及城市服务功能的地方标准和服务规范。
(二)组织旅游标准实施。在全市大力开展旅游标准化创建工作,遴选旅游标准化工作基础条件较好的县(市)区、旅游企业作为试点,通过宣传、培训、监督、指导等措施,加大国家标准、行业标准、地方标准的实施力度,扩大标准化的实施范围和影响力,通过开展旅游标准化的试点、示范工作,树立标杆,以点带面,带动全市旅游行业严格实施国家标准、行业标准、地方标准,规范服务行为。
(三)培育旅游行业服务品牌。坚持以标准化、规范化管理为抓手,以提高产品质量和服务水平,提升******旅游满意度为目的,创建一批运作规范、管理先进、服务优质的旅游服务标准化示范单位,着力培育一批影响力大、竞争力强、知名度高的名牌企业,进一步叫响“******服务”品牌。
(四)完善旅游产品体系。突出“太极故里”、“山水******”两大品牌,加快云台山、神农山、青天河(月山寺)、太极拳、黄河(嘉应观)、妙乐寺、韩园、圆融寺、药王庙、影视城等十大文化旅游园区建设;围绕打造南太行国家生态休闲旅游度假区、黄河生态文化旅游带、南水北调中线生态文化旅游带,延伸文化旅游产业链条,推动文化旅游与工业、农业、体育、医疗保健、科技、信息等产业融合发展,开发演艺节目、精品剧目、数字动漫、七贤茶酒、绞胎瓷等文化旅游商品,构建内容丰富、富有特色的旅游产品体系,加快观光游向文化体验、休闲度假、保健养生游转变,门票经济向产业经济转变。
(五)增强城市旅游服务功能。通过旅游标准化建设,优化资源配置,加大投入,加快旅游服务设施的升级和完善。重点加强旅游交通、导向标识等旅游交通路网建设、加强“智游城市”等旅游信息化网络体系建设,构建完善我市旅游综合服务体系,全面提升旅游服务水平和产业竞争力。
(六)开展旅游标准实施评价。积极探索建立旅游标准化创建活动效果评价模式,将制定标准和效果评定结合起来,加强标准实施的督导检查,并实施奖惩机制,促进标准实施、服务质量提高和经济效益增长的有机统一。
四、责任分工
市委宣传部负责标准化创建工作的新闻宣传工作。
市民族宗教局负责全市被列入旅游景区(点)的宗教活动场所的标准化创建工作。
市发展和改革委员会结合标准化创建工作,负责全市加快发展旅游产业有关政策措施的协调推进工作。
市财政局负责标准化创建工作的专项经费预算,保证创建工作的需要。
市商务局负责指导各县(市)区购物商场的标准化创建工作。
市工业和信息化局负责做好移动互联网旅游服务工程建设工作,提升******市旅游业的信息化程度。
市民政局负责城市道路标牌的标准化创建工作。
市旅游局负责全市旅游标准化工作的规划、组织协调、整体推进工作,指导各县(市)区的标准化创建工作。
市质量技术监督局负责标准化创建工作中国家标准、行业标准、地方标准的宣贯培训推广,监督各项标准的实施,做好旅游名牌、质量奖的培育工作。
市住房和城乡建设局负责城市道路建设等旅游基础设施的标准化创建工作。
市交通运输局负责出租车、旅游客运的标准化创建工作。
市农业局负责乡村旅游业态的标准化创建工作。
市林业局负责全市森林公园的标准化创建工作。
市文化新闻出版局负责全市文化娱乐业态和文物景点的标准化创建工作。
市体育局负责体育旅游业态的标准化创建工作。
市工商行政管理局负责配合市相关部门做好旅游市场的规范检查工作。
市公安局负责城市交通标牌的'标准化创建工作。
市统计局负责为标准化创建工作提供有关数据。
市园林绿化管理局负责公园、街区绿化的标准化创建工作。
市城市管理局负责城市公共厕所和环境卫生的标准化创建工作。
******火车站负责火车站的标准化创建工作。
各县(市)区政府、******新区管委会负责本辖区内A级旅游景区、旅游度假区、旅游咨询中心、星级饭店、旅行社、旅游餐馆、社会旅馆、快捷酒店、购物商场、乡村旅游经营单位、农家宾馆等单位的标准化推进工作。
其他相关单位,按照各自职能积极配合创建工作。
五、工作步骤
创建旅游标准化示范城市工作分为五个阶段进行。
(一)启动阶段(20xx年7月至8月)
根据创建旅游标准化示范市工作的要求,组织专题调研,提出工作方案,细化创建工作任务,明确职责分工,召开动员大会,广泛宣传发动,统一思想认识,引导全社会支持创建、参与创建。
1. 研究制定《******市创建全省旅游标准化示范城市实施方案》、《河南省旅游标准化试点地区评估表》任务分解和《******市旅游标准化试点县(市)区评估表》、《******市旅游标准化试点企业评估表》,进行责任分工,做好前期准备工作;
2. 收集、编印旅游标准化资料汇编;
3. 与各县(市)区政府、******新区管委会和各相关部门签订《******市创建全省旅游标准化示范城市目标责任承诺书》;
4. 设立专门的办公场所,抽调专职工作人员负责创建工作;
5. 开展旅游标准化调研工作。进行旅游服务质量调查,全面了解旅游服务质量状况和旅游标准化工作情况,梳理旅游标准化工作中存在的问题,研究制定加强旅游标准化建设的措施;
6. 各级各有关部门和单位认真抓好标准学习和宣传发动,确定试点单位;
7. 各新闻媒体开辟“创建旅游标准化示范城市”专栏,营造创建工作的浓厚氛围;
8. 各县(市)区政府、******新区管委会和各责任单位依据本方案,结合实际,制定具体的实施方案,于8月30日前报市创建办建档。(电话:3569652)
(二)实施阶段(20xx年9月至20xx年8月)
根据创建全省旅游标准化示范城市责任分工的要求,各级各责任部门和单位,结合各自职责,逐项抓好落实,做到阶段性工作与整体创建活动有机结合,既分工又协作,增强创建实效。采取专项督查、群众评议、舆论监督相结合的办法,加强督促检查,及时发现问题,认真做好整改。
1. 研究制定《******市旅游标准化发展规划》和《******市旅游标准体系表》,并组织实施。
2. 完善城市旅游服务功能。抓好旅游基础设施配套建设,重点加强“智游城市”旅游信息化系统建设,完善旅游标准化信息网络平台,实现快速便捷的公共信息服务;加强城区导向及旅游标志系统建设,完善旅游标志系统,实现行政区域内主要道路及重点景区的标准化导向信息系统全面覆盖。
3. 开展旅游标准宣贯培训。旅游及相关行业要开展各种形式的旅游标准宣贯培训,引导和督促旅游企业及相关单位严格执行已经发布的国家标准、行业标准和地方标准。
4. 建立健全旅游标准化体系。围绕“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素,依据旅游标准化发展规划、总体安排和旅游新业态的发展,结合我市实际,组织制订具有******特色的旅游服务地方标准和服务规范,构建具有本地特色的标准体系框架。
5. 制定完善旅游企业标准。各旅游企业要组建标准化技术队伍,研究制定符合本企业特点的标准体系。各主管部门指导鼓励旅游企业贯彻实施各项旅游业国家标准、行业标准和地方标准。
6. 组织开展旅游标准化试点和推广。按照创建工作任务,督导各试点单位制定试点工作方案,明确目标和任务,落实各项措施,对照试点评分标准开展创建、自检工作。并通过工作简报等形式,及时向市创建办报送试点工作进展情况,总结试点经验,并在全市进行推广。同时,强化试点进程跟踪督查,分阶段提出要求,及时通报试点情况,推动试点工作顺利进行。
7. 进行旅游标准实施评价。在试点过程中加强对标准实施情况的检查评估,发现问题及时提出修订标准的建议,认真总结工作经验,在对标准的不断改进和完善中提升旅游产品档次和服务质量。
8. 加强旅游标准化工作宣传。通过报纸、电视、广播、网站等媒体全方位宣传报道旅游标准化创建工作,在城市主要街道、旅游景区和社区等场所设置公益宣传牌,开展形式多样的旅游标准化主题宣传活动,大力宣传旅游标准化示范城市创建工作。
(三)评估阶段(20xx年9月至10月)
坚持高标准、严要求,认真对照考核标准,积极查漏补缺,进一步提升软件水平和硬件质量,确保考核评估一次通过。
1. 做好试点中期评估工作。依据《河南省旅游标准化试点地区评估表》,掌握评估内容,在旅游标准化试点中期,迎接省旅游主管部门组织旅游标准化专家对我市进行中期评估,接受上级对旅游标准化试点工作指导。
2. 开展旅游标准化试点创建自查。按照《河南省旅游标准化试点地区评估表》内容进行自查,自查合格后,向省旅游局提出正式评估申请。
(四)迎检阶段(20xx年10月至11月)
试点工作期满,制定迎检方案,在巩固发展试点创建工作成果的同时,做好迎接省旅游局对我市旅游标准化试点现场评估工作。
(五)总结阶段(20xx年12月)
各县(市)区政府、******新区管委会、各有关部门和单位及时总结旅游标准化工作取得的成果,推广成功经验,查找存在的问题,制定整改方案,持续完善各项标准,不断改进旅游企业的管理和服务。适时召开全市旅游标准化推进工作总结表彰大会,对在标准化推进工作中做出突出贡献的单位和个人实施表彰奖励。
五、保障措施
(一)加强领导,落实责任。成立全市创建全省旅游标准化示范城市工作领导小组,加强组织领导,建立创建全省旅游标准化示范城市工作联席会议制度,落实工作任务,把握工作标准,掌握工作进度,研究解决重大问题。将创建全省旅游标准化示范城市纳入政府目标考核体系,定期督导检查,促进任务落实。各县(市)区政府、******新区管委会和各相关部门要各负其责,抽调精干人员成立相应创建工作机构,制定创建方案,明确创建任务,落实创建责任,确保工作完成。
(二)齐抓共管,形成合力。旅游标准化建设和试点工作是一项跨区域、跨部门、跨行业的综合性系统工程,涉及城市功能、环境提升、服务品质等领域。各县(市)区政府、******新区管委会及各相关部门要按照“统一领导、部门负责、条块结合、城乡联动、整体推进”的工作机制,通力协作,上下联动,以点带面,全面提升,强力推进全市旅游标准化建设,确保试点工作取得明显成效。
(三)出台政策,落实资金。各县(市)区政府、******新区管委会及各相关部门要按照创建工作目标责任分工,制定支持政策,安排专项资金,保证创建工作项目达标。
(四)广泛宣传,营造氛围。各县(市)区政府、******新区管委会,各相关部门要积极做好创建宣传工作。各新闻媒体要在报纸、广播、电视、网站设置宣传专栏,积极开展创建主题系列活动,强化宣传报道,树立先进典型;在全社会营造关心、支持、参与创建旅游标准化示范城市的良好氛围。
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