设计方案
为了确保事情或工作科学有序进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。那么你有了解过方案吗？以下是小编精心整理的设计方案5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
设计方案 篇1
近年来，随着技术的不断进步，盈利性商务模式的逐步探索、创新与不断完善，以及消费者接受程度的不断提升，电子商务在国内取得了质的飞跃，夺取了惊人的消费市场份额，并呈现出广阔持续的未来发展空间。电子商务行业的美好前景不但使广大电商企业坚定了信心，而且也吸引着越来越多的传统企业涉足电商界。一方面，产业的发展必然驱动行业对于相应职位的需求；另一方面，作为培养实用性技能型人才的高职院校，在教学理念，教学方法设计等方面，都与行业发展的要求存在着一定的滞后、甚至脱节，导致培养出来的毕业生不能很好地适应相应岗位的技能和职业素养要求。因此，相关课程教学方案的设计改革显得尤为必要。本文基于任务驱动模块化教学体系，对于新形势下电子商务专业客户关系管理课程的教学方案设计进行了相关的探讨与分析，并提出了相应的方案。
一、任务驱动模块化教学的内涵
任务驱动教学，是指将教学的内容以布置任务的方式，让学生通过主动探究和练习，在与他人包括教师的互动过程中，逐步掌握课程要求的相应知识与技能。
模块化教学，是指将教学内容按照教学方案的体系划分，形成若干个教学模块，每一模块再包含进一步细分的教学子模块，依靠模块之间的合理搭配组合，共同构建成一张完整的课程教学体系网。通过类似于搭建积木的方式，教师可根据实际教学情况，基于学生的接受程度和学习能力，对教学内容进行模块式的调整，从而使课程具备更强的针对性、实用性和教学的可操作性。
将任务驱动与模块化教学相结合，形成任务驱动模块化教学体系，对于以培养技能型人才为主的高职院校而言，具有很强的指导意义。高职院校的专业课程教学以基于专业知识的实用技能传授为主，传统的由教师在课堂上单方面讲授的教学方法，往往很难吸引学生的学习兴趣，甚至可能会在部分学生中触发厌学的心理。相反，若能在专业课程的教案与教法的设计上，将教学的知识与技能通过任务模块的方式进行分配，借助于教师的课堂引导，以学生完成任务的方式实施教学工作，便能激发学生的学习热情，让学生在主动探究的过程中逐步掌握相应的知识与技能，进而达到事半功倍的教学效果。
二、客户关系管理课程教学方案改革的必要性
高职院校的课程设置以强调培养学生应对未来实际工作的职业技能为主。电子商务作为近年来蓬勃发展的产业，其对人才的需求，主要可分为三个方面，包括技术支持类、商务服务类，以及中高级管理类。根据本院近年来对于电子商务专业毕业生的工作去向跟踪调查，结果显示，大部分学生的专业对口就业方向，还是以商务服务类为主。而客户关系管理，正是商务服务类工作中非常重要的业务内容。从企业生存的角度来看，只有尊重客户，重视客户，管理好客户，企业才能进一步获取持续健康的发展空间。然而，在电子商务环境下开展客户关系管理的各项工作，与在传统环境下开展客户关系管理的各项工作相比，存在着一些不同之处，并具有一些新的行业特点。与此同时，高职院校的相关教材建设步伐跟不上电子商务行业的飞速发展，导致对应的专业课程教学内容与劳动力市场的实际职业技能需求存在着一定的滞后甚至脱节。现行教材的教学内容以同时面向几个经济管理类专业为基础而设定，内容宽泛性虽然不错，但是行业针对性不强。工作环境与工作内容的差异性，要求任课教师无论是从增强学生就业竞争力的角度，还是从促进专业课程建设跟上行业时代发展的角度，都必须在课程教学方案的设计上，进行相应的改革。教学方案不能全盘照搬传统客户关系管理课程的教学内容，必须与电子商务行业的特征以及相应职位的技能要求进行有机结合，以便作出适当的教学方案调整甚至创新。因此，为使教学方案的设计体系不拘泥于现有教材，客户关系管理课程的教学方案改革应基于电子商务环境下为客户提供各项相应服务的工作内容，依据教学目标设计任务驱动的模块化教学任务。
三、客户关系管理课程的教学目标
依据教学目标，学生应当在完成客户关系管理课程的学习之后，掌握在行业内，尤其是电子商务环境下，开展客户关系管理工作所需要的各项知识和技能，并具备相应的职业素养。具体指标可分为知识目标、能力目标和情感目标。
（一）知识目标。第一，了解客户关系管理的基本内容与基本知识、以及CRM系统的实施方法。第二，熟悉客户关系管理的各类岗位职责与操作技能的要求、客户关系管理的常见手段以及CRM系统的类别和组织架构。第三，掌握客户的识别与定位、客户的选择与开发、客户信息管理、客户信用与客户价值管理、客户满意与客户投诉管理、客户忠诚与客户流失管理、客户服务与客户促销管理等各项业务所涉及的专业知识和相关方法。
（二）能力目标。通过本门课程的学习，学生能够理解客户关系管理的重要性，掌握客户关系管理的专业技能并具备一定的'职业素养。学会通过有效地开展客户关系管理工作，维护客户和企业的利益，进而为企业开拓市场，确立竞争优势创造有利条件。能力目标分为单项技能和综合技能。单项技能包括：客户的识别、客户的定位、客户的选择、客户的分类管理、目标客户的开发、客户信息的搜集、客户信息档案的建立和管理、客户信息档案的分析和利用、客户信用管理、客户价值管理、客户满意管理、客户投诉管理、客户忠诚管理、客户流失管理、客户服务管理、客户促销管理、客户呼叫中心以及客户数据挖掘。综合技能要求为：在今后的工作中学会综合运用客户关系管理的各项知识与技能，不断提高个人业务分析、业务管理以及业务开拓的能力。
（三）素质目标。形成重视客户关系管理的意识，具备吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德以及良好的沟通能力和优秀的团队合作精神，在今后的工作实践中能够切实、有效地做好客户关系管理的各项具体工作。
四、客户关系管理课程教学方案设计的体系指导思想
为培养能够胜任未来在电子商务环境下开展客户关系管理各项工作的合格人才，本门课程应基于任务驱动模块化教学，坚持在课程中贯彻教、学、做三点一线相结合的教学理念，以客户关系管理的基础知识为主线，以职业资格的岗位能力训练为辅助，从职业资格所需要的职业职责和岗位技能来构建完整的教学体系。各教学模块的教学内容应当与电子商务的实际运营进行有机结合，注重在培养学生掌握客户关系管理各项技能过程中的教法创新性、操作性和实用性。通过启发式教学、讨论式教学、案例式教学等方式，理论联系实际，以完成工作任务的方式，让学生在亲自实践的工作过程中，提高学习兴趣，并使学生最终掌握相应的职业技能。
五、任务驱动模块化教学方案的设计
（一）模块与任务目标分解。本门课程采用项目模块化教学，分为10个项目模块，共计26个教学子模块。模块与任务目标分解详见表1。
（二）任务设置与分配。依据任务目标，以学生在前期课程中开设的网店作为任务训练载体，设计教学任务，并对各项目模块的子模块进行任务分配。
（三）课程考核与成绩评定。根据本门课程内容实战性强的特点，学生对于客户关系管理所要求的各项专业技能以及职业素质，应通过项目作业的考核方式来进行检验。最终成绩由学生的平时表现成绩（10%）、课堂练习成绩（20%），课后练习成绩（30%）和期末项目任务考核成绩（40%）共计四项内容组成，成绩评定由教师评分，学生自评、互评等方式综合而成。
五、实施建议
较之传统行业，电子商务是一个日新月异的领域。技术的进步、商务模式的演化，都使得在电子商务环境下开展客户关系管理，会遭遇各种新兴的问题与挑战。因此，本门课程的教学开展，除坚持任务驱动模块化的授课体系外，还应注意结合业界发展的新趋势，以个人任务和小组任务等多种方式，对授课案例和训练作业内容进行适时的调整，强调学生在学习过程中的主体性，激发学生的学习积极性，但不忽略教师在教学过程中的桥梁作用，以使学生完成本门课程后所具备的职业素质和掌握的专业技能储备能够胜任未来的工作岗位要求。同时，教师在开展教学工作的过程中，应根据学生的整体接受能力程度，在不改变教学基本框架的前提下，依靠模块组合，适时调整教学的难易程度，让每一个学生都能学有所获。
设计方案 篇2
一、教学内容分析
本节课分成以下几个内容：
1、了解什么是通用技术。
2、了解技术设计基本知识和技术教育理论。
3、从感性上熟悉通用技术的相关学习内容。
4、初步了解学习一门课程所应该把握的方法。
在整个教学过程中，首先让学生理从感性的层次上体会通用技术的含义，并通过贴近生活实际的案例充分让学生学习爱好，引导学生较好的围绕着技术与设计的范畴，体验到通用技术中设计的重要性与创新性，联系生活中的案例。
例如，通过《神舟七号》的实例激发学生对通用技术强烈的学习愿望，培养学生爱国主义思想品质，引导学生参与进来，师生互动，养成主动学习积极思考的良好习惯。
二、教学对象分析
这门课程面对的是普通中学的高中生，在目前基础会考的指挥棒下，学生是在很大程度上会关注并积极参与这门课程。换个角度，自己在学生这个角度来考虑，自己在又会怎么做？
因此只有在深入对学生的调查了解的情况下，才能更好的实施教学。应该在教学的过程中留意教学案例的选择，由简到难的分析，有效的设置情景，调动学生的学习主动性，进而培养学生的'自主学习，另外，要留意培养学生的综合素质，比如，环保精神、爱国主义精神、团体合作精神以及创新性的培养。
三、教学目标及重难点
根据本节教材内容和课程标准，本节课的教学目标制定如下：
1、知识目标：通过课程的学习，使学生把握现实生活相关的通用技术内容。
2、能力目标：让学生把握一些设计方法的知识，培养学生创造能力。
3、态度和情感：在整个课堂教学中，通过一些案例充分的调动学生的学习爱好，从多而广的知识面向学生介绍相关的通用技术，在一定程度上提高学生的集体团队合作精神，对学生进行爱国主义教育。
4、重点和难点
重点：如何向学生了解面向生产与生活的实际，引导学生对两个必修模块的学习。难点：引导学生将课程学习的几个主题融为一体学习，把握好两个必修模块的内容。
四、教学策略
从理论上讲向学生相关的通用技术的知识结构，把握好通用技术的学习主线，从感性上初步熟悉通用技术的相关内涵知识，让感爱好的学生今后可以往这方面深入了解学习。根据课本中的案例，引导学生解决问题，提高学习的自主能力。
此外，寻找一些贴近学生生活实际和典型案例，利用媒体教学手段增加课堂气氛，帮助
学生在快乐、轻松的氛围中把握知识。
五、课时安排：1课时。
六、教学过程
1、 导入语
问：同学们，你们以前听说过《通用技术》这门课吗？
《通用技术》对同学们来说是一门全新的课程，对于老师来说也是如此。对于一门新的课程，主要把握好三个问题：学什么？为什么学？怎样学？这节课我们就一起来探讨这三个问题？
2、 什么是通用技术？（学什么？）
1)、首先简单介绍什么是技术。技术有广义技术和狭义技术。
广义技术：大体上指人类改造自然、改造社会和改造人本身的全部活动中，所应用的一切手段和方法的总和。简言之，一切有效用的手段和方法都是技术。
狭义技术：是“人类为了满足社会需要而依靠自然规律和自然界的物质、能量和信息来创造、控制、应用和改造人工自然系统的手段和方法。”
狭义技术，就是通常所说的技术。是具体“技术工作”中的技术，是生产技术、工作技术、医疗技术、驾驶技术等，是针对人与自然的技术。
2）、通用技术：通用技术是指信息技术之外的，较为宽泛的，体现基础性和通用性并与专业技术相区别的技术。是日常生活中应用广泛，对广大同学的发展具有广泛影响和迁移价值的技术。
3）、普通高中通用技术课程的特点
《通用技术》是一门立足实践、注重创造、高度综合、科学与人文融合的课程。
①、一门立足实践的课程
通用技术立足于学生的直接经验和亲身经历，立足于“做中学”和“学中做”。它以学生的亲历情境、亲手操作、亲身体验为基础，强调学生的全员参与和全程参与。每个学习者通过观察、调查、设计、制作、试验等活动获得丰富的“操作”体验，进而获得情感态度、价值观以及技术能力的发展。
②、一门高度综合的课程
通用技术具有高度的综合性，是对学科体系的超越。它强调各学科、各方面知识的联系和综合运用。学习中，学生不仅要综合运用已有的语文、数学、物理、化学、生物、历史、社会、艺术等学科的知识，还要融合经济、法律、伦理、心理、环保、审美等方面的意识。学生的技术学习活动不仅是已有知识与技能的综合运用，也是新的知识与能力的综合学习。
③、一门注重创造的课程
技术的本质在于创造，通用技术是一门以创造为核心的课程。它通过信息的获取、加工、治理、表达和交流，通过技术的设计、制作和评价，通过技术思想和方法的应用及实际问题的解决，为学生展示创造力提供广阔的舞台，是培养学生创新精神和实践能力的重要载体和有效途径。
④、一门科学与人文融合的课程
技术是人类文化财富的一种积累形式。任何技术在凝聚一定的原理和方法、体现科学性的同时，都携带着丰富的文化信息、体现着一定的人文特征。通用技术不仅要用技术内在的神秘感、创造性和独特的力量来吸引学生的参与，还要用技术所蕴藏的艺术感、文化性、以及道德责任来打动学生的心灵。
设计方案 篇3
学习目标:
1.能有感情地朗读课文,读出作者的远大理想与抱负.
2.能正确背诵默写课文.
3.能说说与的异同.
教学设计:
1.反复朗读,指导学生读出感情.
2.指导学生从不同的角度来比较与的异同.
3.两课时.
第一课时
学习重点:
1.读,读正确,读出感情.
2.说,说说词中表达的感情,
3.背,能流畅背诵,正确默写.
学习过程:
一熟读感悟
1.教师简介作者及写作背景.
2.听朗读带,给生字词注音.
3.齐读,读准字词.
4.点名读,读出感情.
5.师生点评,指导朗读.
6.再指名朗读,指导朗读.
7.男女生分别读.体会感情.
二体悟交流
1.让学生自读,整理自己的感悟.
2.请同学谈自己的阅读感悟.
3.教师可启发学生从不同角度来谈,比如写作思路,修辞方法,写景顺序,写景的角度.
4.让学生有充分的发言机会.广泛交流.
三背诵默写
1.展开竞赛,积极背诵.
2.仔细分析字形,找出易写错的字.
3.当堂默写.
4.视频展示几位同学的默写,集体订正.
四布置作业
1.继续巩固背诵默写
2.完成同步练习.
第二课时
学习重点
通过比较阅读进一步理解课文内容
学习过程:
一复习检查
1.齐背
2.点名背诵
3.说说词中表达的思想感情.
二熟读
1.齐读
2.点名读
3.请学生指出不懂的地方,集体交流讨论.
三比较异同
1.教师指导比较的角度.如表达的.思想感情,运用的修辞方法,表达方式,写景的角度与方法等.
2.四人一组讨论交流.
3.把讨论的结果写在语文本上.
四交流体会
1.指名回答,谈谈自己的想法.
2.师生讨论学生的发言.教师要作好点拔总结工作.
3.让学生再次修改补充自己的想法.
五布置作业
背诵
设计方案 篇4
一、活动目的
为了服务改革、发展、稳定的大局，维护青少年合法权益，预防和减少青少年犯罪，营造青少年健康成长的良好环境，为青少年健康成长提供服务和保障，调动广大青少年投身两个文明建设的积极性。从而，促进社会文明进步。
二、活动重点
1．深入宣传、贯彻有关青少年权益保护的法律、法规，积极配合有关部门做好青少年权益保护工作，努力营造有利于青少年健康成长的良好社会环境，为他们的成长和发展提供有效的法律服务、心理咨询服务和其它 切实帮助。
2.在充分考虑青少年身心特点，切实维护青少年的合法权益，预防和减少青少年重新犯罪。
3．根据青少年心理特点对青少年进行教育；重视青少年法制教育工作，结合实际，建 立青少年法制教育联系点或确定共建单位，通过教育、培训等方式指导青少年开展法制学习和进行普法宣传活动；积极为权益受到分割的青少年提供法律援助。
4.重视社区内维护青少年合法权益工作，利用多种形式增强青少年运用法律手段保护自身合法权益的`能力，对弱势青少年群体提供有效保护；积极做好贫困儿童的结对帮互工作，措施得力，成效显著。
5.在广大青少年中倡导文明、健康的生活娱乐方式，坚决制止和取缔种种反动、淫秽、色情、暴力、封建迷信音像、图书等制品的生产和经营活动，净化文化市场，净化青少年精神生活空间；发挥舆论、传媒优势，普及有关法律知识，大胆揭露、曝光侵害青少年权益的现象，并对典型案例进行报道，效果显著。
6.加强法制教育，增强青少年质量意识，维护青少年消费者的合法权益；优化青少年成长的环境。
三、活动安排
三月份
1 制定活动计划。
2 召开委员会工作会议。
四月份
1 “学雷锋，扬公德”文明大行动
2 六年级师生赴看守所接受教育。
五月份
1法制教育讲座
2 师生帮互结对活动
六月份 班队活动观摩
《 我做护法小天使》 六（6）中队
《模拟小法庭》 五（4）中队
七、八月份
1 雏鹰假日小队活动
2 知心家庭学校 活动
九月份
1小记者法制宣传活动
2 召开委员会工作会议
3 五年级学生军训。
十月份 1爱国主义教育读本活动观摩。
2 青少年权益活动咨询
十一月份 法制教育讲座
十二月份 公德小卫士评比活动
一、 二月份
1元旦庆祝活动
2 新春慰问活动
3工作总结
四 组织机构
顾问：理事长：孙XX
理事：
百官小学
设计方案 篇5
活动目标：
1、了解同伴之间对玩具的喜好。
2、回用累加的方式计算出同伴对玩具的喜好程度。
活动重点：
统计最喜爱的玩具。
活动难点：
排列统计结果
活动准备：
玩具若干种，幼儿用书《玩具统计表》、彩笔。
活动过程：
1、说说最爱的玩具
“你知道你的`朋友喜欢什么玩具吗？你知道我们班上最受欢迎的是什么玩具吗？”
（猜猜朋友最喜欢的玩具，介绍自己最喜欢的玩具，看看你的朋友猜对了吗？）
2、分组讨论最爱的玩具
（1）教师介绍统计表的用法。
（2）让幼儿尝试统计喜欢各种玩具的人数，讨论可以用什么方法统计。
（3）尝试分组记录、交流：（展示个别幼儿的记录方法）
方法一：可以在桌上放几件玩具，每个人站在喜欢的玩具面前，然后统计。
方法二：可以用举手、点数的方法统计。
方法三：可以每个人手里拿一件喜欢的玩具，然后点数统计。
（4）引导幼儿运用同伴的统计经验再次尝试统计。
3、集体统计最爱的玩具
教师在黑板上将幼儿的统计数累加，得出全班的总数。
观察表格：了解表格的基本形式和记录方法；将分组讨论的结果填入大表格中；统计出每种玩具喜欢的人数，排出“我最喜爱的玩具排行榜”。
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