工作方案

时间：2021-01-29 14:17:49 工作方案我要投稿

【精选】工作方案汇总6篇

　　为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的工作方案6篇，欢迎阅读与收藏。

【精选】工作方案汇总6篇

工作方案篇1

　　一、工作目标

　　总体目标：“立下愚公志，打好攻坚战”，从今年起决战三年，实现全镇基本消除农村绝对贫困现象，实现有劳动能力的扶贫对象全面脱贫、无劳动能力的扶贫对象全面保障，不让一个贫困群众在全面建成小康社会进程中掉队。

　　总体要求:贫困村农村居民人均可支配收入年均增幅高于全县平均水平5个百分点以上，遏制收入差距扩大趋势和贫困代际传递；贫困村基本公共服务主要指标接近全乡平均水平；实现扶贫对象“两不愁三保障”（即：不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和住房）。

　　年度任务：20xx－20xx年全镇共减少农村贫困人口1540人，到20xx年底全镇农村贫困人口降至350人左右，贫困发生率降至3%以下。

　　二、精准识别

　　（一）核准对象。对已经建档立卡的贫困户，以收入为依据再一次进行核实，逐村逐户摸底排查和精确复核，核实后的名单要进行张榜公示，对不符合政策条件的坚决予以排除，确保扶贫对象的真实性、精准度。建立精准识别责任承诺制，上报立卡的贫困户登记表必须经村小组长、挂组村干部、挂点乡干部、乡主要领导签字确认，并作出承诺，如扶贫对象不符合政策条件愿承担行政和法律责任，确保贫困户识别精准。

　　（二）分类扶持。通过精准识别建档立卡的贫困户分为黄卡户、红卡户和蓝卡户三类，第一类为黄卡户，是指有劳动能力，家庭经济收入在贫困线边缘的贫困户；第二类为红卡户，是指有一定的劳动能力，家庭贫困程度比较深的贫困户；第三类为蓝卡户，是指年老体弱或因病因残丧失劳动能力的贫困户和五保户。优先扶持黄卡户，集中攻坚扶持红卡户脱贫，对蓝卡户则通过保障扶贫来保障其基本生活。

　　（三）挂图作业。根据贫困户的实际情况，分三年制定脱贫规划。党委、政府将全乡的脱贫计划分解到村，镇要对每年精准脱贫任务落实到户到人，建立台账，并用图表标注清楚，挂图作业，脱贫一户销号一户，做到“贫困在库，脱贫出库”。

　　（四）完善档案。定期更新贫困村、贫困户建档立卡资料，每次资料更新都要存好纸质资料，并将相关信息及时录入全国扶贫对象信息管理系统，实现“户有卡、村有册、乡有簿。建立各级扶贫信息互联互通的平台，供帮扶单位和社会各界查询，做到资源共享。

　　三、精准施策

　　针对贫困村和建档立卡贫困户的实际情况，分清类别，分类施策，强化措施，扎实推进各项扶贫政策落实到实处。从宏观上要抓好贫困村公共设施和服务方面的建设，从微观上要抓好对贫困户的帮扶，做到宏观扶贫和微观扶贫相结合。

　　（一）加速推进基础设施扶贫

　　1．对“十三五”扶持贫困村XX村进行村庄建设规划。

　　2．重点解决“最后一公里”的问题。着力解决贫困群众最需要、最期盼的交通、电力、水利、就医就学等方面“最后一公里”的问题，让贫困群众享受均等的基本公共服务每年安排贫困村至少一个“一事一议”项目，以帮助解决路、桥、水等问题。

　　3．坚持贫困村优先的原则。要突出工作重点，农村各类基础设施建设项目要优先安排在贫困村，新农村建设要向贫困村倾斜，尽快改变贫困村的落后面貌。

　　4．推行差别化扶持政策。要提高贫困村基础设施建设补助标准。

　　（二）加速推进产业扶贫

　　1．培育壮大特色富民产业。大力发展绿色蔬菜、高产油茶、茶叶烟叶、井冈蜜柚、养牛等五大特色种植业和特色养殖业，鼓励支持贫困户依据当地资源禀赋发展“一村一品”富民特色产业。每年通过产业扶持贫困户20户以上。

　　2．筹集精准扶贫到户资金。千方百计筹集精准帮扶到户资金，对贫困户发展产业给予1000-5000奖补，支持贫困户精准扶贫发展产业贷款贴息。

　　3．积极探索“四位一体”的产业扶贫新模式。指导贫困村选择适合当地发展的养殖、种植高效产业；组建一个支撑有力的合作组织。

　　4．创新产业发展服务体系。鼓励贫困农户以土（林）地经营权作价入股方式，参与家庭农场、农民专业合作社、合作农场和联户经营等新型农业经营体系。对贫困户创办的家庭农场和有贫困户参与的合作社，镇重点给予资金扶持。推行“千村万户老乡工程”，带动贫困户增收致富。

　　（三）加速推进智力扶贫

　　1、优先支持贫困村发展教育。加强贫困村学校规划，优先立项解决贫困村薄弱学校改造，同步实现标准化和现代远程教育。

　　2、加大贫困生资助力度。落实好现有国家济困助学政策，逐步提高贫困生资助标准。

　　3、大力加强就业培训。继续实施“雨露计划”，支持职业学历教育，对建档立卡贫困户子女参加中、高等职业学历教育的，在校期间每人每年给予20xx元的补助；大力开展职业技能培训，对参加转移就业技能培训并取得有关部门颁发职业技能证书的扶贫对象，给予每人1000元培训补助；为贫困户免费开展农村实用技术培训，此项工作由县扶贫和移民办组织实施。面向农村贫困家庭定向培养人才，今年对建档立卡贫困户子女报考“三定向”的加20分录取。

　　（四）加速推进劳务扶贫

　　1．公益性岗位安置贫困户就业。镇解决5-15名贫困人口在本镇从事环卫、园林、保洁、治安巡逻、农村公路养护等工作，用于扶持贫困人口就业。

　　2．鼓励能人创业扶贫。优先给予小额担保贷款政策扶持。

　　3．解决贫困户进企业务工。帮扶有劳动能力的贫困户农民工进企业务工，解决贫困家庭收入来源问题。

　　（五）加速推进保障扶贫

　　1．完善最低生活保障制度。逐步提高低保、“五保”补助标准，扩大低保覆盖面，对符合农村低保条件的做到“应保尽保”。

　　2．完善农村居民基本养老保险制度。全面推进农村居民基本养老保险，农村贫困户纳入政府代缴范围。

　　3．健全医疗保障制度。由县财政出资为建档立卡贫困户缴纳参合费，让贫困户免费享受新型农村合作医疗基本保障。对所有建档立卡的贫困户县内住院给予特殊政策倾斜：一要取消住院报销起付线；二要将贫困户住院报销比例在其他农民居民报销比例基础上提高5%。

　　4．完善临时救助制度。对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等特殊原因导致基本生活困难，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活暂时仍有严重困难的家庭或个人给予临时救助，帮助他们渡过难关。

　　四、精准帮扶

　　进一步完善精准扶贫机制，搭好精准扶贫的平台，实现扶贫方式由过去大水“漫灌式”向精准“滴灌式”转变，真正扶到点上、扶到根上。突出抓好“七个到村到户”：

　　（一）产业到村到户。贫困村要根据当地的资源禀赋围绕富民产业，选择一个符合当地实际的特色产业，推广“千村万户老乡工程”的模式，引导贫困户通过参与产业发展，实现增收致富。

　　（二）项目到村到户。根据建档立卡贫困户的实际情况，有针对性地选择脱贫项目，找准脱贫路子，做到能种则种，能养则养，能外出务工则外出务工。贫困村要根据当地产业特色，成立农民专业合作社，为贫困户发展产业提供服务。

　　（三）柚苗到村到户。给每户贫困户免费发放20株以上柚苗，扶持贫困户种好“摇钱树”。

　　（四）资金到村到户。对建档立卡的贫困户逐户制定发展目标、落实脱贫项目和帮扶资金，做到专项扶贫与行业扶贫、社会扶贫并举，专项扶贫资金要全部落实到贫困村、贫困户，行业扶贫资金、涉农部门项目资金要向贫困村、贫困户倾斜，与扶贫资金捆绑使用，实现贫困户精准扶贫全覆盖。

　　（五）干部帮扶到村到户。进一步加大干部挂点帮扶贫困村和结对帮扶贫困户工作力度。实施“四个一”组合式扶贫：贫困村安排有一个以上县领导、一个以上县直单位、一个以上工业企业和一笔专项扶贫资金，实行挂点帮扶。要按照“交朋友、摸实情、找路子、扶资金、促增收”的思路，继续推行科级以上领导干部“1+2”结对帮扶工作，即每位副科级以上领导干部每年扶助2户黄卡、红卡贫困户，按“一户一策”发展一项扶贫产业，增加贫困户家庭经济“造血功能”，所帮扶的贫困户每户每年增收要达到20xx元以上。通过三年扶贫攻坚，使全乡所有黄卡户、红卡户真正脱贫，对蓝卡户进行最低生活保障。

　　（六）跟踪管理到村到户。加强扶贫信息监测工作，及时更新扶贫对象统计监测系统的数据信息，每年都要对贫困村、贫困户的收入变动状况、干部帮扶、项目帮扶、资金帮扶、扶贫项目实施等情况进行全面调查统计，并及时录入全国扶贫对象统计监测系统。按照“贫困在库，脱贫出库”的原则，对已经脱贫的贫困户及时销号，对有特殊情况返贫的登记入库，做到贫困户有进有出。对扶贫项目的安排及实施、扶贫资金使用、贫困户得到扶持等情况，定期在村务公开栏内进行公示，接受群众监督。

　　（七）土坯房改造到村到户。凡居住在危旧房或土坯房的建档立卡贫困户，三年内必须全面实施危旧房、土坯房改造，严格按照省定危旧房、土坯房改造补助标准补贴到户。

　　五、保障措施

　　(一）落实工作责任。镇党委、政府是实现扶贫攻坚的责任主体，镇结合实际，制定具体的实施意见，落实扶贫攻坚任务和措施。各村要广泛宣传扶贫攻坚的方针政策。

　　（二）加强队伍建设。镇成立了扶贫工作站，安排了专门办公室，配备有电脑、打印机等专用办公设备。

　　（三）加大扶贫专项资金监管力度。扶贫项目的申报、审批、实施、验收等每个阶段都要实行全程监管，严格把握扶贫资金的使用范围，本着“渠道不乱、用途不变、归口管理”的原则，实行扶贫资金专款、专帐、专人管理、封闭运行。确保资金跟着项目走。凡涉及扶贫和移民资金的项目，一要严格按规定采取相应招投标形式，确定建设队伍；二要将所有与扶贫资金有关的施工合同必须列入廉政承诺条款；三要项目业主和建设单位必须与县扶贫和移民办签订廉政责任状。

工作方案篇2

　　根据省职改办《关于开展20xx年度全省职称评审工作的通知》（鄂职改办〔20xx〕31号）以及省教育厅《关于开展20xx年度全省教师、实验等专业技术职务评审材料受理工作的通知》（鄂教师函〔20xx〕5号）等文件精神，为做好我校20xx年的职称评审工作，特制定如下工作方案。

　　一、评审范围和对象

　　20xx年度在岗并符合申报条件的专业技术人员。

　　二、评审条件

　　（一）考核等次条件

　　正常申报高一级职称的人员，20xx、20xx年的考核必须达到称职以上。破格申报的人员，教师、实验人员近两年年度考核至少有一次为优秀；其他系列人员近两年专技考核至少有一次为优秀。

　　（二）思想政治条件

　　申报对象必须具有较高的政治素质和良好的职业道德素质，爱岗敬业，教书育人，为人师表，关心爱护学生，遵纪守法，积极承担班主任、辅导员工作及有关管理工作和服务性工作。对在政治素质和职业道德方面出现严重问题的实行一票否决。

　　五年内有下列情况之一者，不能评审高一级职务：

　　1、工作严重失职或有重大责任事故，造成重大损失，或屡出一般事故而无改进的（学校有具体规定的，按学校相应规定执行。）。

　　2、考核不称职或连续两年考核基本称职的。

　　3、违反国家法律、法规、政策和党纪、校纪，造成严重影响的。

　　4、犯有严重错误，受到党内严重警告或行政记大过处分的；犯错误正在受审查或屡犯错误在群众中造成恶劣影响的。

　　5、谎报、剽窃教育教学成果、科学技术研究成果、成绩以及伪造学历、学位、奖励证书的。

　　（三）学历、资历条件

　　学历、资历条件严格执行《试行条例》的规定。对不具备规定学历人员申报专业技术职务均按破格对待。根据省职改办有关精神，对“文革”期间入学的大学毕业生，晋升专业技术职务时，学历按相当本科对待。

　　（四）免试条件

　　根据省职改办《关于进一步明确我省有关职称政策的通知》(鄂职改办〔20xx〕12号)文件精神，外语、计算机免试条件为：

　　1、外语免试条件

　　符合下列条件之一者，可免试外语：

　　（1）具有省级以上政府教育、外事等主管部门认可的一年以上国外访问学者、留学经历，取得相关证书或证明，首次申报中高级职称的。

　　（2）晋升副高级职称时外语考试成绩合格，申报正高级职称时外语要求属同一级别的。

　　（3）公开出版过外文专著、或5万字以上译著（第一作者）的。

　　（4）全日制博士研究生毕业并获得博士学位者申报正高级职称；或全日制硕士研究生毕业并获得硕士学位者申报副高级职称的；或全日制本科毕业并获得学士学位者申报中级职称的。

　　（5）国家、省有突出贡献的中青年专家；或进入国家“新世纪百千万人才工程”第一、二层次人选或省“新世纪高层次人才工程”第一层次人选；或享受国务院特殊津贴或省政府专项津贴人员；或获国家科技奖三等奖以上或省科技奖（社会科学优秀成果奖）二等奖以上或市州科技奖一等奖前4名人员；或专业工作能力业绩突出，在全省行业内或市州作出重要贡献，受到省部级以上本专业表彰人员，申报高级职称的。

　　（6）男年满55周岁以上、女年满50周岁以上，且从事专业技术工作20年以上，申报高、中级职称的。

　　（7）外语专业全日制大专以上毕业，从事本专业工作，申报职称原有第二外语要求的；或外语专业全日制本科毕业并获得学士学位者申报副高级职称的。

　　（8）申报各系列初级职称的。

　　（9）同级申报转换系列（专业）人员，晋升前一职称时已参加与现职称级别要求相同的外语考试，成绩合格的。

　　2、计算机免试条件

　　符合下列条件之一者，可免试计算机：

　　（1）参加人事部组织的计算机软件考试，获得资格证书或水平证书者。

　　（2）计算机专业中专及以上毕业者。

　　（3）年满50周岁者。

　　3、申请职称外语、计算机免试的人员，要提交免试申请，并说明免试理由，填写《职称外语、计算机免试呈报表》，报经省职改部门审批同意后方能参加评审。

　　（五）水平能力测试

　　凡申报评审高、中级专业技术职务的人员，均要取得由相应系列评委会办公室颁发的水平能力测试合格证，未参加测试或参加测试不合格者，不得推荐评审。其中教师系列的水平能力测试成绩以近两学年学生评教评学成绩为依据，排名在后10%的，不得申报评审。

　　（六）外语、计算机考试和水平能力测试成绩有效期

　　1、20xx年4月16日以后，按规定参加全国或原全省统一组织的职称外语、计算机考试，取得合格证书的，在申报晋升级别要求相同的职称时有效。20xx年4月16日以前取得的合格证不再有效。

　　2、水平能力测试成绩作为参加相应级别职称评审的必要条件，合格成绩从测试当年算起，有效期为三年，即20xx年及以后测试合格证今年评审有效。

　　三、破格晋升

　　坚持破格审核制度。根据省职改办要求，对于破格条件的把握，原则上不允许突破下一级任职年限和工作年限要求，因业绩突出而要求学历破格的申报人员需经省职改办审核后方可申报。

　　破格人员应填写《破格审查表》，提供《破格审查表》中所列破格条件所需证明材料原件，由学校集中到省职改办审批。

　　四、转评、转评晋升

　　转评：专业技术人员因工作需要变动了岗位，在现专业技术岗位工作1年以上，且考核合格的，可跨系列（专业）申报转评同级专业技术职务。

　　转评晋升：在转评时同时申报晋升高一级职称，称为转评晋升。在现专业技术岗位工作1年以上，任现职满6年的可转评晋升。

　　以上二类人员均需填写《非本专业职务改报转评、晋升本专业职务审批表》

　　五、开辟科研成果转化实绩突出人员评审“绿色通道”

　　根据《省人民政府关于加快建设高教强省提升高校创新与服务能力的意见》（鄂政发〔20xx〕77号）关于对从事科技开发和成果转化做出成绩的科技人员在职称评定时予以倾斜的精神，开辟科研成果转化实绩突出人员评审绿色通道。

　　对于符合《湖北省高等学校教师高级专业技术职务任职资格评审条件（试行）》(鄂职改办〔20xx〕192号)“科研成果转化”相关条款、实绩突出的人选，应填报《20xx年度高校教师系列职称评审科研成果转化实绩突出人员情况表》，进行申报。

　　六、评审办法及报送材料要求

　　（一）评审办法

　　各二级学院成立教师职称评审工作小组，工作小组由二级学院院长、党总支书记、具有副教授及以上职称的教师等五人组成（其中院长任组长，党总支书记任副组长），按照本方案的要求负责本院教师系列职称材料的初审，填写《专业技术人员申报材料统计表》（纸质和电子）、汇总《20xx年度高校教师系列职称评审科研成果转化实绩突出人员情况表》（纸质和电子）。初审通过后，将申报材料连同《专业技术人员申报材料统计表》和《20xx年度高校教师系列职称评审科研成果转化实绩突出人员情况表》，在规定的时间报学校职改办，由学校评委会限额评审。

　　非教师系列由教务处、图书馆等单位分别组成职称评审工作小组，负责对相关申报人员的材料进行初审，填写《专业技术人员申报材料统计表》。初审通过后，将申报材料连同《专业技术人员申报材料统计表》（纸质和电子），在规定的时间报学校职改办，由学校评委会限额评审。评审工作小组具体分工如下：

　　教务处负责实验系列，图书馆负责图书、档案系列，其他非教师系列由学校职改办负责。

　　（二）报送材料的项目及要求

　　各职称评审工作小组要高度重视报送材料的整理工作，实事求是、规范细致地整理材料，对上报材料要逐项审查，依照原件核实和初审，严把质量关。

　　1、校内评审报送的材料：（有关表格请到FTP平台，人事处文件夹中“校内评审用表格”中下载）

　　（1）《湖北工程学院专业技术人员综合材料一览表》(一式二份，一份放入材料袋，另一份评审工作小组集中，教师系列和非教师系列分别使用不同的一览表)；

　　（2）《20xx年度高校教师系列职称评审科研成果转化实绩突出人员情况表》（仅限教师系列）。电子文档交由教学学院汇总后统一申报。

　　（3）《教学工作量情况证明材料》(仅限教师系列)；

　　（4）《湖北工程学院专业技术人员综合材料一览表》中所列内容相应证明材料原件；

　　（5）《职称外语、计算机免试呈报表》及证明材料原件；

　　（6）破格、转评人员审查表及相应证明材料原件。

　　2、校内评审通过人员报送省厅材料的项目及要求：（有关表格请到FTP平台，人事处文件夹中“校内评审通过上报省用表格”中下载）

　　（1）2寸彩色登记照一张(背面写上姓名、单位)；

　　（2）《湖北工程学院职称申报人员基本信息填报表》（仅限教师、实验系列填报）；

　　（3）《20xx年度申报专业技术职务评审花名册》电子版（仅限教师、实验系列填报）；

　　（4）《专业技术职务任职资格评审表》（一式二份）；

　　（5）《综合材料一览表》及电子文本（注意：教师、实验系列人员直接下载相应表格后填写，一式16份；其它系列人员将有关数据录入省职改办20xx年版职称评审系统后由系统生成，其份数按相应系列的通知要求确定。另外教师、实验系列人员还需将有关数据录入省职改办20xx年版职称评审系统后导出数据库，将电子文本交人事处）；

　　（6）代表作2部（篇、件），提供原件；

　　（7）转评、转评晋升、破格审批表原件；

　　（8）其它材料（按以下顺序编号、装订成册。教师、实验系列以外人员还应提供原件）。

　　1）省职改办下发的“评审单”原件；

　　2）《个人申报专业技术任职资格诚信承诺书》原件（签名处应手写）；

　　3）公示证明材料原件

　　4）高等学校教师资格证书复印件（仅限教师系列）；

　　5）学历、学位证书复印件（按从低到高装订）；

　　6）任职资格证书或任职资格文件复印件（转系列评审还应提供低一级任职资格证书）；

　　7）外语、计算机考试合格证复印件或免试证明材料；

　　8）水平能力测试合格证或考试成绩通知书复印件（教师系列除外）；

　　9）获奖证书、专利证书、成果鉴定书等复印件；

　　10）科研材料（按《申报人员评审一览表》登记顺序排列）；

　　11）20xx、20xx年专业技术考核表复印件；

　　12）《任现职以来教学工作情况证明材料》原件、近1学期部分章节教案（教案需加盖教务部门公章）（此项仅限教师系列）；

　　13）个人业务总结一份。

　　3、报送材料的内容及要求

　　（1）《任职资格评审表》的字迹要清楚工整，一律用钢笔（档案墨水）在原始表格上填写，不得打印、复印。

　　（2）《综合材料一览表》，其填写内容要规范、客观、真实，科（教）研材料必须要有相对应的证明材料（要求用A3型纸打印，不得手抄和另加附页）。

　　（3）外语、计算机材料

　　外语、计算机考试合格证应符合规定的等级、时限要求。因年龄原因而免试外语、计算机的人员应提供身份证原件及复印件。因其他原因免试外语、计算机的，应提供与免试内容相一致的证明材料，并填写《外语、计算机免试呈报表》。

　　（4）教学材料

　　1）教学材料必须是任现职或近五年以来的；

　　2）教学奖励情况指任现职以来在教学质量、教书育人等教学方面的奖励；

　　3）近一学期所教主要课程重要章节的教案；

　　4）教学工作量必须由院、系、教研室提供，学校教务处审核盖章；

　　5）减免教学工作量应提供说明材料；

　　6）教学指导工作的证明材料。

　　（5）科研材料

　　1）科研成果必须是任现职以来的。

　　2）科研成果、著作应是公开出版或发表的。科研成果必须提供鉴定书或获奖证书。发表的论文应是独著或第一作者，著作应为主编或第一副主编。

　　3）在国际性、全国性学术组织召开的'学术会议上交流的报告、论文，必须是收入公开出版的论文集的；

　　4）要注明两份代表作（在《综合材料一览表》中置于最前面）；

　　5）读硕、读博士期间发表的论文，若没有署名“孝感学院”或“湖北工程学院”者，应由所在读研单位出具相应证明。

　　（6）填写各类表格时，须实事求是，逐栏填报，做到材料齐备，内容齐全，字迹工整，印章明晰，所有复印材料要用A4型纸复印，文字必须清晰可见，尤其是公章要能清晰识别。

　　七、其它有关说明和要求

　　（一）专业技术任职年限、年龄的计算截止时间为20xx年12月，业绩材料的截止时间为20xx年7月1日。

　　（二）各单位职称评审工作小组要认真做好评审推荐工作，坚持条件和程序，严格把关，确保职称工作顺利进行。凡在职称评审工作中无理取闹，干扰工作的，取消下一年度的评审资格。

　　（三）在评审推荐过程中，学校将继续坚持政策公开、程序公开、岗位公开、评审材料公开、评审结果公开的原则，接受群众监督。

　　（四）本方案未尽事宜，按上级文件的规定执行。

　　（五）有关评审条件请登录湖北省人社厅网站，在“专题专栏”中“职称评定”下的“申报条件”内查找。

　　（六）本方案由人事处负责解释。

工作方案篇3

　　本文摘要:把“三项制度”作为依法行医、转变行风、优化医风环境、树立服务形象、建立和谐的医患关系的主要工作认真组织实施...

　　全院各科室：

　　为改善服务态度，规范医疗行为，加强自身建设，提高工作效能，创建人民满意医院，根据x卫字xxxx号文件精神，为全面实施好服务承诺制、首问责任制、限时办结制（以下简称“三项制度”），结合我院实际，现将我院实施“三项制度”的工作方案制定如下：

　　一、指导思想

　　以党的精神为指导，全面贯彻落实科学，坚持以人为本、依法行医和办院为民，通过服务承诺制、首问责任制和限时办结制的实施，进一步转变全院职工工作作风，改进服务质量，规范医疗行为，提高工作效率，进一步加强医德医风建设，创建人民满意医院。

　　二、目标任务

　　通过实施“三项制度”要达到以下目标：一是全院职工工作作风和服务形象要有明显好转；二是服务质量和办事效率要有较大提高；三是内部管理和行风建设得到进一步规范和增强；四是服务能力和服务水平有较大提高；五是患者对医护人员的服务水平、服务质量满意度明显提高。

　　三、“三项制度”的具体实施办法

　　(一)、服务承诺制

　　服务承诺制是指：全院各科室根据本科室工作职能及工作要求，对本科室服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任的制度。

　　为提高服务水平、效率和患者及职工满意程度为目标，把各项服务工作置于患者和职工的监督之下，要求全院各科室根据本科室服务的内容、办理的程序及时限在公开、公平、公正、便民的原则下开展服务承诺。

　　(二)、首问责任制

　　首问责任制是指服务对象到医院各科室办理相关事项时，首位接待或受理的医务人员和职能科室工作人员要热情接待、认真解答，并负责办理或引荐到相关部门办理。首位业务受理人即为首问责任人。

　　1、首问责任人应热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的办理。各科室实行登记制度，对来访人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。

　　2、全院各科室工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，以便服务对象了解工作人员身份，接受监督。

　　3、咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的，能办理的应现场办理；不能现场办理的，要说明相关情况；需要提供相关材料的，应当一次性告知。

　　4、咨询或办理事项不属于本科室的职责，首问接待人应尽自己所能给予指导和帮助，及时引荐到相关科室办理；若经办人不在，首问接待人应主动与其联系；若联系不上，首问接待人应先将被服务对象的有关材料收下，做好记录，随后移交给经办人。

　　5、进一步认真落实“急诊首诊负责制”，加强对危重病人的接诊急救工作。

　　6、患者通过电话咨询、反映问题、投诉或举报的，接听电话的工作人员即为首问接待人。属于首问责任人职责范围内的，应认真负责回答；属于本科室的，应将有关的电话告知来电人，尽可能地为来电人提供帮助。

　　(三)、限时办结制

　　限时办结制是指各科室按照规定的时间、程序和要求处理医疗服务、医技检查、行政事项的制度。

　　限时办结制内容：为医疗服务、医技检查、来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。

　　限时办结制要求：要将限时办结时间、办事程序和所需材料等向社会公告；要准时、规范、高效、负责的原则及时办理。方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。特殊情况不能在规定时限内办理的，要及时向服务对象说明原因。因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。

　　各科室要把“三项制度”作为依法行医、转变行风、优化医风环境、树立服务形象、建立和谐的医患关系的主要工作认真组织实施，并将“三项制度”的执行情况列入年度履职考核。对于执行效果显著的要给予表彰和奖励；对于执行不力、甚至违反“三项制度”的要给予通报批评，限期改正。对违反“三项制度”，造成不良影响的要给予通报通报批评。

　　“三项制度”于xxxx年6月1日起实行。要求全院各科室根据本科室服务的内容，在5月31日以前，制定出本科室的服务承诺并经全科人员签字认可后上交院办。

工作方案篇4

　　为贯彻落实中央、省委、市委全面深化改革工作要求和部署，根据中共松桃苗族自治县委办公室、松桃苗族自治县人民政府办公室关于转发《中共松桃苗族自治县委全面深化改革领导小组20xx年工作要点及细化方案的通知》（松党办发〔20xx〕99号）文件精神，结合我局工作实际，特拟定本工作方案。

　　一、指导思想

　　严格遵循县委、县政府的决策部署，深刻理解和准确把握国土资源工作定位，坚持全面深化改革这一主线，以保护资源和维护权益为职责，以深化国土资源管理改革为动力，以资源节约集约利用为战略，守住底线，局部试点，稳步推进国土资源管理制度改革；转变职能、简政放权，把审批和责任放下去，把服务和监管提上来，加快构建国土资源管理新机制，促进国土资源利用和管理方式的根本性转变，不断提高资源保障和管理服务水平，促进经济提质增效升级和持续健康发展。

　　二、主要任务。

　　（一）优化土地出让方式

　　1、推行熟地出让。按照《中共铜仁市委关于全面深化改革先行启动36项行动的决定》文件要求：优化土地出让方式，对经营性土地“征收、储备、开发、供应”实行全程、规范化管理，建立健全统一的土地市场管理体制，实行用地计划管理，控制供应总量，拟定年初土地储备计划，完善内网系统土地储备上报，研究计划收储土地面积，规范土地储备管理，优化土地资源配置；制定出台松桃苗族自治县《关于全面推进国有建设用地使用权熟地出让的实施意见》，全面推行国有建设用地使用权“熟地”出让，强化政府调控土地市场的能力。（20xx年7月开始；责任股室：储备局；负责人：刘松）

　　2、探索建立土地预申请制。为规范土地公开出让行为，完善土地市场，改变以往即拍即卖的土地出让方式，结合我县当前土地市场情况，科学合理的安排土地出让速度和规模，探索建立土地出让预申请制度，结合土地征收、收储和年度土地利用计划工作情况，制定国有土地使用权出让预申请书，明确国有建设用地出让预申请适用范围和用地预申请审查，确定供地方式。（20xx年7月-20xx年8月；责任股室：用地股；负责人：宋涛）

　　（二）推进集体建设用地使用权流转

　　坚持以政府为主导、市场为主体原则。充分发挥政府在规划调控、体制机制、资源配置等方面的重要作用，引入市场机制，优化配置土地资源，发挥各类资源的最大效益。成立松桃苗族自治县集体建设用地使用权流转管理领导小组，组长由副县长黄啸同志担任，副组长由县国土资源局局长辜应强同志但任，成员由县国土、住建、发改、财政、社保、农业、审计、司法、公安、金融等部门的负责人组成。在全县范围内建立健全农村集体建设用地使用权流转市场，有效开展流转工作。完善服务体系，引入中介机构为集体建设用地使用权提供资信评估、资质评审、法律咨询等有关服务；积极协调银行金融部门，推动农村集体土地产权交易和抵押融资，提高土地资源的高效利用。（20xx年8月-20xx年10月；责任股室：流转股；负责人：石宗喜）

　　（三）深入推进行政审批“阳光”工程改革

　　按照县委改革提出的举措，结合我局实际行政审批办理情况，制定松桃苗族自治县国土资源局《地籍管理》、《矿业权审批》、《建设用地审批》行政审批业务，规范办文流程表、行政审批事项、应提交材料列表；设置完善流程，逐步全面实施网上行政审批过程。（20xx年6月底至20xx年12月底；责任股室：办公室、信息中心；负责人：龙莉、谭家兴）

　　（四）建立健全招商引资项目土地利用监管机制

　　为切实加强招商引资项目土地利用的监管，不断提高项目建设用地的监管水平，促进土地节约集约利用，主动加强与相关部门的沟通协调，建立信息共享机制，完善相关监管制度建设，有效保障招商引资项目的土地合理利用。（时间20xx年8月—20xx年12月；责任单位：执法监察的大队、用地股、法规股；负责人：杨丽蓉、宋涛、张志林）

　　（五）深化土地整治改革

　　立足现代农业为基础，以建设“美丽乡村”为目标，整合资源优势和产业现状，着力打造特色农业，大力推广农业新技术，提高项目区经济效益。建立“政府主导、国土牵头、部门配合、群众参与”的协同联动工作机制，推行调查摸底，征求意愿～项目申报～项目招标～项目实施一系列流程，共同推进土地整治。（20xx年初-20xx年底；责任单位：开发整理中心；负责人：姚黎）

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导，细化责任分工

　　成立全面深化改革领导小组，由局长任组长，各分管领导任副组长，下设深化土地整治和农村集体土地流转、招商引资项目土地利用监管机制、优化土地出让方式和推行行政审批阳光工程五个专题小组，并设办公室。局主要领导对全面深化改革工作负总责，分管领导根据职责分工，分别承担具体改革任务。

　　（二）资金保障

　　召开班子会，落实专项资金，为推进深化改革工作提供强有力的资金保障。

　　（三）加强调查研究

　　围绕国土资源管理改革工作，深入基层，通过形式多样的走访座谈，广泛听取意见建议，及时总结地方实践探索经验和对改革热点问题的思路设想，吸收借鉴并形成高质量的改革方案和对策建议。

　　（四）严格督查督办

　　为保质保量完成深化改革任务，我局将适时对改革进展落实情况进行督办通报，请各股室严格按照改革方案工作进度要求，强化领导，认真组织，切实抓好改革创新各项工作落实。

工作方案篇5

　　为深入贯彻落实十八大三中全会和中纪委会议精神，本着“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的工作方针，结合本行实际，特制订本年度案防工作计划。

　　一、总体工作目标

　　一是预防为主，查防结合，确保全行无重大经济案件和重大责任事故发生；

　　二是标本兼治，着力构建集信贷、会计、财务、科技、电子银行、安全保卫等制度为一体的案件防控长效机制；

　　三是纠正行业不正之风，着力提升高效、清正廉洁的行业形象；

　　四是强化职能部门监督检查和内控管理力度，力争把风险隐患消灭于萌芽状态；

　　五是不断完善、健全制度建设，落实责任追究制度，尽快实现案防工作规范化和制度化。

　　二、具体工作目标任务分解和细化

　　（一）各单位、职能部门月度工作计划。

　　1、审计稽核部及其他相关职能部门、每月开展不低于一次的“飞行检查”和定期合规检查，并将结果进行汇总和通报整改。

　　2、相关职能部门、每月开展不少于一次的相关条线的

　　风险提示活动。

　　3、各单位、职能部门每月对本单位、部门的所有员工进行“九种人”排查和跟踪监控记录；并对本单位的借、假、冒名贷款进行认定、清理和催收，在每月10日前完成不良贷款的认定工作。

　　4、安全保卫部门每月组织实施不低于一次的安全保卫检查和防突发事件预案演练活动。

　　（二）各单位、职能部门季度案防工作计划。

　　1、各单位兼职合规管路员、按季对本单位业务经营及安全保卫等状况进行案防工作自查，并于季后15日内上报合规风险部；

　　2、各单位合规代表、风险管理员、委派会计、安全员、兼职审计员按季进行履职报告，并于每季后15日内上报合规风险部；

　　3、行长室每季度向董事会提交合规、内控报告和风险管理报告，由合规风险部负责并在每季后15日内完成；

　　4、相关职能部门、每季度组织开展不低于一次的合规、制度培训活动；

　　5、人事监察部、审计稽核部、每季度组织开展一次“员工日常行为排查和员工账户排查”活动。

　　6、每季度、行领导亲自组织开展不低于一次的案件防控通报和分析会议活动。

　　7、运营管理部和计财部、每季度组织开展不低于一次的柜面业务风险排查和员工账户管理排查活动。

　　8、信贷管理部、计财部和财富中心，每季度组织开展不低于一次的大额资金风险管理排查活动。

　　9、审计稽核部和合规风险部、每个季度组织开展不低于一次的跟踪检查和督查问题整改活动。

　　10、办公室每个季度组织开展不低于一次的声誉风险排查活动。

　　11、合规风险部门负责在一季度内完成全行的案防工作制度制定工作。

　　（三）各单位、职能部门年度工作计划。

　　1、董事办、监事办及其下设委员会、每年进行不低于一次的专题履职报告活动；

　　2、信贷、会计、电子银行、安全保卫等部门，根据各自条线的业务经营、安全状况等，定期在全行发布风险预警报告；

　　3、审计稽核部负责全行的高风险网点、高风险业务、高风险环节、高风险岗位“四高”的风险评估工作，每年开展不低于一次的“四高”评估活动。

　　4、审计稽核部每年组织开展不低于一次的各职能部门履职评价活动。

　　5、审计稽核部、监事办每年组织开展不低于一次、对董事会成员、高管人员的履职评价活动。

　　6、人事监察部制订了“行风廉政建设监察”制度，负责监督、规范全行的行风廉政制度执行。

　　7、合规风险部、审计稽核部每年组织开展一次全行合规与内控有效性评价活动。

　　8、各相关职能部门不定期开展“重点业务与环节风险排查”活动。

　　9、各相关职能部门、定期组织开展各业务条线的操作风险有效性评价活动。

　　三、目标任务完成考核激励措施

　　1、行总部成立“督查办”，根据全行工作计划、按月或按季度公布“任务交办单”，然后专门负责跟踪、督查并不定期发布“督查督办专报”、通报各单位、部门各项目标任务完成情况。

　　2、行总部结合实际制订了科学而细致的合规、风险100分制考核办法，各单位、部门每月、每季度的各项任务完成情况，均被细化为每一分值，并按季度进行公布。

　　3、行总部制订了科学有效的“员工积分管理办法”，每一位员工的每一项违规行为，都将备案记录、以负分的形式进行处罚和警示，此项制度措施对全员的合规、合法行事起到了积极而有效的作用。

工作方案篇6

　　各单位、各部门：

　　根据学院工作的整体部署，结合我院毕业生工作实际，经研究决定，20xx年6月28日为本届毕业生离校时间。今年学院不集中举行毕业典礼，由各系组织毕业生欢送会或座谈会。毕业生离校工作是学院教育与管理工作的重要组成部分，是大学生培养教育的重要环节。为进一步做好20xx届毕业生离校工作，营造健康有序的环境和氛围，确保同学们安全、明离校，愉快地走上工作岗位，现将有关要求通知如下：

　　一、加强思想教育工作，切实做到安全明离校

　　1切实加强对毕业生的思想教育、遵守法律法规教育和校纪校规和安全教育，严禁酗酒，不得组织外出游玩，做到明有序、爱护公共财物，防火防盗，注意人身和财产安全。

　　2坚持“以人为本”的理念，提高服务质量，切实做好毕业生各项服务工作，要深入到学生中去，了解毕业生的思想动态，帮助毕业生解决实际困难，特殊贫困生和特殊原因离校较晚的毕业生，更要专人负责、高度重视和关心。

　　要充分依靠辅导员、心理教师、学生党员和学生干部队伍，密切关注毕业生中极可能出现的各种心理问题，及早发现各种异常情况并上报处理。

　　4积极开展毕业生系列爱校活动，学院将在6月28日上午统一组织优秀毕业生表彰会，各系还可组织毕业生座谈会、送别会、毕业证书授予仪式、毕业生合影等，为大学生活画上一个圆满句号，铭记人生这一重要时刻，满怀信心地走向社会。

　　强化对毕业学生的管理，要以各种形式保持和毕业班学生的联系，严格履行学生请假制度，毕业班学生辅导员要及时掌握学生毕业期间的动向，按时组织好各种活动，及时办理各项离校手续。退宿时间最迟不超过6月29日12点，到时盘点清查。

　　6学院高度重视毕业生离校期间的安全稳定工作，及时排查毕业生离校期间的不稳定因素，主动化解矛盾。

　　上述工作由学生处牵头负责，会同各系制订计划，组织落实。

　　二、认真做好毕业生离校期间各项工作

　　1按照20xx届毕业生毕业时间，排出“20xx届毕业工作进程安排表”，包括：毕业前补考（学生名单及科目）；受纪律处分学生的鉴定；在教育部学籍学历管理平台下载毕业生数据及完善各项数据并核对校验；打印毕业证书，粘贴相片，盖印；毕业论（设计）答辩及成绩录入；向学院上报毕业生及结业生名单；打印毕业生成绩单并盖；毕业生学历电子注册；评选优秀毕业生、发放毕业（结业）证书等。

　　该项工作由教务处牵头负责，会同各系落实。

　　2做好20xx届毕业生档案清查归档和转接工作。根据学院学生档案管理要求，明确学生档案中应归档的材料目录；提出档案材料归档要求及移交材料时需要注意的事项；填写《毕业生登记表》；根据《就业协议书》制定派遣方案、发放就业报到证等。对未落实就业的学生要继续给他们提供就业信息，帮助他们尽快实现就业。制订出学生办理离校手续流程，下发至各系。

　　该项工作由就业创业办公室牵头负责，会同各系落实。

　　办理户口迁移证，维护好校园秩序

　　该项工作由保卫处牵头负责，会同各系落实。

　　4做好毕业生欠款回收及国家助学贷款管理工作。要全面清理，提供欠款学生名单，积极采取措施，逐个做好拖欠学院学杂费毕业生思想工作，尽全力做好学费催缴工作，学院对未交清学费的学生暂缓发毕业证书。

　　该项工作由财务处牵头负责，会同教务处、学生处及各系落实。

　　做好20xx届毕业生党团员组织关系转移工作，提交毕业生党团员组织关系转移需要注意的事项及毕业生党团员档案转接要求，作出毕业生党团员组织关系转移工作的时间安排。

　　该项工作由党办、团委牵头负责，会同各系党支部、团支部落实。

　　6对20xx届毕业生宿舍进行全面清查，检查公物损坏情况并登记造册，如有损坏按学院规定照价赔偿。

　　该项工作由学生处（宿管办）牵头负责，总务处配合。

　　7做好20xx届毕业生公物损坏赔偿和“校园一卡通”退卡工作，及时做好毕业生离校后宿舍的清理、整修工作。

　　该项工作由总务处牵头负责，会同宿管办落实。

　　各部门要明确自己的工作职责，本着对学院、学生高度重视负责的态度，按照毕业生6月28日离校的规定，提出工作要求和注意事项，报院领导审阅、批示。