服务合同

软件服务合同

时间:2024-07-01 11:51:45 服务合同 我要投稿

【精华】软件服务合同15篇

  随着法律观念的深入人心,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,合同是企业发展中一个非常重要的因素。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的软件服务合同,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】软件服务合同15篇

软件服务合同1

  甲方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:

  风险提示:

  服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。

  第一条合同内容:通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。

  第二条服务费用

  1、服务费用为人民币(大写):_______________

  2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。

  第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。风险提示:

  合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。

  第四条双方的权利与义务

  1、乙方所需要进行的维护内容

  ①完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

  ②适应性维护主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

  ③数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

  ④网络安全维护主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

  ⑤日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

  2、乙方所需要进行的维护任务

  ①软件系统所涉及的所有软件模块维护

  ②系统运行的服务器软件环境维护

  ③系统运行的服务器网络安全环境维护

  3、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何

  第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示:

  违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如一方违约,则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。

  此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的.风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。

  第六条违约责任

  1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。

  3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔偿守约方违约金人民币______元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方所有实际损失。

  第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

  第八条通知

  1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

  2、各方通讯地址如下:甲方:______________。乙方:______________。

  3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

  第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。

  第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(签字):_________

  签订日期:________年____月____日

  乙方(签字):_________

  签订日期:________年____月____日

软件服务合同2

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  兹为乙方推荐下列甲方产品和介绍客户给甲方,双方同意签订本居间合约书,并共同遵照下列各条款。

  第一条相关甲方产品______________________(以下简称产品)

  第二条服务区域和排他性

  1.乙方推荐产品的区域为_____地区。乙方若需增加区域,须提前书面通知甲方并得到甲方书面同意。如有违反,甲方有权随时取消本合约。

  2.乙方所介绍之客户经甲方书面确认后,甲方亦不得以直接方式绕过乙方向其销售产品,除非乙方同意或乙方已放弃该客户。

  3.未经甲方书面同意,乙方合约期限内不得推荐、介绍、代表、制造或销售除-A节电装置以外的任何节电产品。

  第三条服务内容

  1.乙方推荐产品和介绍客户给甲方,甲方视乙方要求协助接触洽谈。

  2.甲方对乙方介绍之客户提供

  (1)售前产品解说、客户用电测量计算及产品导入方案规划。

  (2)产品安装、施工及保固(保固年限:产品节能主机________年,其它零件________年)。

  3.甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产,乙方不得为非履行本合约目的而使用。本合约终止时,乙方应主动归还剩余资料给甲方。

  第四条产品瑕疵甲方交付之产品若有瑕疵,由甲方自行对销售之客户负责,与乙方无涉。

  第五条付款

  1.甲方于买卖成立并交货安装验收完毕且收到全部货款后,____日内通知乙方清款,甲方在收到乙方正式发票后____日内按该笔货款总价(未含税)百分之_____给乙方作为佣金。

  2.乙方居间活动所需要的一切费用,由乙方自行承担。

  第六条管辖法院和违约责任

  1.乙方中的两公司向甲方承担连带责任,其中任何一公司的'违约均视为乙方两公司的共同违约,甲方有权向其中的任何一家公司或两公司追偿。

  2.乙方履行本合约过程中(包括签订本合约前)所获得的甲方任何经营或技术信息均属甲方商业秘密。一旦乙方泄密,应向甲方赔偿违约金人民币_____万元,另甲方保留进一步索赔的权利。

  3.本合约的部分无效不影响其余条款的效力。甲乙双方如因本和约有关事项发生诉讼时,均同意以_____市人民法院为一审管辖法院。

  第七条合约期限

  1.本合约有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,为期________年。

  2.合约期满前一个月内双方均无终止合约书表示时,本合约自动生效________年,其后亦同。

  3.正常情况下,若任一方有特殊原因,欲提前终止本合约时,应于一个月前,以书面形式通知对方,并在得到对方书面同意后,终止本合约。

  第八条合约生效

  1.本合约经甲、乙双方签字盖章后生效。

  2.本合约一式丙份,甲乙双方各持一份。

  甲方:______________

  乙方:______________

  地址:______________

  地址:______________

  电话:______________

  电话:______________

  代表人:____________

  代表人:____________

  盖章:______________

  盖章:____

  日期:____

  日期

软件服务合同3

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  邮箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  邮箱:

  甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,负责_____________________开发,以下统称“______________”,双方本着合作共赢,相互信任的基础,就合作事宜达成如下协议:

  一、合作方式

  乙方根据甲方的要求定制开发“______________”,并向甲方提供技术培训;甲方按进度向乙方支付开发费用,此“______________”一旦开发完毕,归属权归甲方所有。

  二、“______________”内容要求及验收标准

  1、开发“______________”相关功能需求;

  2、调试设备,测试相关功能。

  三、费用支付

  1、本项目总费用为人民币_______元(大写______________)。

  2、开发费用的支付方式如下:

  甲方应在签订合同的_______日内,支付给乙方_______开发费用,人民币_______元。

  甲方应在乙方开发“______________”完成版,通过测试后的_____日内,支付给乙方_______开发费用,人民币_______元。

  甲方应在乙方交付“______________”正式版安装包上线后的____日内,支付给乙方_______开发费用,人民币_______元。

  四、权利和义务

  (一)甲方的权利和义务

  1、根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助,并提供有关的资料,数据、报表及文档等,甲方保证提供的所有资料完整、真实、合法。

  2、按本协议约定支付开发费用。

  3、甲方应在项目启动前主动积极沟通开发需求,确认好美术风格,程序开发功能。确保研发过程中方案不会大的改动,节约开发中的时间,降低沟通协调成本。

  (二)乙方的权利和义务

  1、按照甲方提供的材料,或经甲方由第三方提供的'材料,按时完成本合同规定的软件开发工作。

  2、根据“______________”的需要完成系统开发工作。

  3、依合同收取“______________”开发费用;保证合理使用开发经费。

  五、合同的补充、变更、终止

  如因业务发展需要甲方需要新增合同以外的新增功能,新增功能费用由双方商议一致决定,并且需要重新给出新增功能的开发时间。双方以书面形式确认,并由双方签字后补充为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

  六、违约责任

  1、甲方应按项目进展按时向乙方支付开发经费,如因甲方阶段付款时间延误,乙方有权停止下一阶段开发工作,直到甲方支付阶段开发经费,乙方重新启动继续开发下一阶段项目内容。由此造成的开发工作延误,乙方不承担连带责任。

  2、乙方未按约定计划实施研究开发工作的,甲方有权要求其实施开发计划并采取相应的补救措施。乙方逾期_______天不实施研究开发计划的,甲方有权解除合同。

  3、甲方应当及时支付乙方开发费,未及时支付的,按日承担合同标的额_______%的滞纳金。

  4、因甲方不及时支付开发费导致合同解除或者终止的,甲方除应支付开发费用外,还应承担已支付开发经费_______%的违约金,对于甲方已经支付的开发费用,乙方不予退返。

  5、因乙方原因造成合同终止的,乙方退还甲方已支付所有费用,并且乙方支付甲方已支付金额_______%的作为赔偿。

  6、双方应严格履行本合同,任何一方违反本合同均应承担相应的违约责任。

  七、源代码采购及后期服务

  乙方在交付给甲方程序后的_______个月内,免费为该______________提供服务器数据库维护等相关工作。_______个月后,甲方仍然需要乙方相关服务,乙方给到甲方优惠价,优惠价为每月_______元,服务费需要提前在每月_______前支付到乙方指定账户。

  八、其他

  1、若在履行本合同的过程中出现争议,双方应通过友好协商的方式解决。对于经协商不能解决的争议,任何一方均可将争议提交到甲方所在地____________人民法院进行诉讼。

  2、本协议壹式两份,自双方签字之日起生效。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  签约日期:_________年_________月_________日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  签约日期:_________年_________月_________日

软件服务合同4

  合同编号:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。

  一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:

  ┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

  │产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│

  ├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

  │__软件│普及版│元/套│套│元│每套软件限在│

  │├────┼─────┼───┼────┤1个网点(总 │

  ││标准版│元/套│套│元│部或分店或售│

  │├────┼─────┼───┼────┤楼部)使用│

  ││专业版│元/套│套│元││

  ├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

  │__软件│标准版│元/套│套│元││

  │├────┼─────┼───┼────┤│

  ││专业版│元/套│套│元││

  ├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

  │合计金额│小写:人民币__元正│

  │││

  ││大写:人民币__万__千__佰__拾__元正│

  └──────┴──────────────────────────┘

  二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:

  ┌───────────────────────────────────────┐

  │第一阶段:系统准备阶段│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │甲方工作│1、准备服务器电脑,安装windows 20xx server;保证局域网各电脑连通;│

  │││

  ││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组 │

  ││织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。│

  ├────┴──────────────────────────────────┤

  │第二阶段:安装实施和培训│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │正式使用│1、安装__软件到服务器和业务员电脑中; │

  │││

  ││2、进行__等初始化工作; │

  │││

  ││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。 │

  │││

  ││(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)│

  ├────┴──────────────────────────────────┤

  │第三阶段:技术服务阶段│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │乙方工作│1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题; │

  │││

  ││2、软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方 │

  │││

  ││电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次__元收取服务│

  ││成本费。│

  └────┴──────────────────────────────────┘

  三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。

  四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。

  五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的'经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。

  六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。

  七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。

  甲方单位(盖章):_________乙方单位(盖章):_________

  代表(签字):_________代表(签字):_________

  通讯地址:_________通讯地址:_________

  电话:_________电话:_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  签订地点:_________签订地

  点:________

软件服务合同5

  甲方:_____

  项目联系人:_____

  联系方式:_____

  通讯地址:_____

  电______话:_____

  传______真:_____

  电子信箱:_____

  乙方:_____

  项目联系人:_____

  联系方式______:_____

  通讯地址:_____

  电______话:_____

  ______传______真:_____

  电子信箱:_____

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《__》达成以下条款,以求共同恪守:

  一、合同概要:

  甲方向乙方购买乙方的一套《__》

  二、甲方的权利和责任:

  1、甲方同意向乙方购买一套“__”使用权,来为甲方的______提供服务。

  2、甲方同意不得转卖“___”的使用权;

  3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“___”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除______“__”代码;

  4、甲方不得将购买的“__”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;

  三、乙方的权利和责任:

  1、乙方拥有“__”的所有版权及相关知识产权;

  2、乙方同意向甲方提供必要和合理的.服务;

  3、乙方同意协助甲方安装和调试“__”;

  4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“__”约定的使用功能。

  四、版本和功能:

  甲方向乙方购买一套“__”使用权。功能约定如下:

  1、最大同时在线的管理人员数量为______人;

  2、免费升级;

  3、使用期限:从______年______月______日______至______年______月______日;

  4、甲方在使用“__”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

  五、费用:

  甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

  六、技术支持和售后服务定义:

  1、乙方保障“__”服务器的正常工作。

  2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:

  A、“__”服务器所在的机房停电或突发事故;______B、“__”升级过程中导致服务中断;______C、“__”服务器重新启动时或者维护时服务中断;如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“__”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)

  3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。

  七、保密条款

  1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失;

  2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。

  八、法律效力:

  1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。

  2、甲方在使用“__”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。

  3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。

  甲方费用总额为______¥______元______(大写:______)。

  甲方:______(盖章)

  法定代表人/委托代理人:______

  ___________年______月______日

  乙方:______(盖章)

  法定代表人/委托代理人:______

  ___________年______月______日

软件服务合同6

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

  二、_____方式

  软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

  硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

  三、根据财政部和经贸部制定的.财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

  四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

  五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不_____,若改动较大,按实际工作量_____。

  六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

  七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

  甲方负责人:________________ 乙方负责人:__________________

  签定日期:__________________ 签定日期:____________________

软件服务合同7

  甲方: 乙方:

  本合同经 以下简称甲方)与 (以下简称乙方)协商一致,由甲方委托乙方承担____市保障性住房项目的施工现场服务工作,担任本单位在该项目的设计代表,从事处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务,双方达成具体协议如下:

  (一)施工现场代表的技术及责任包括:

  1、适时传达施工现场的.进度情况;

  2、处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务;(具体流程见工作流程图)

  3、与设计图纸有关的技术变更,均直接与本单位联系,要求甲方以工作函的形式进行通报;(本单位将根据工作函的具体内容酌情出具技术文件)

  4、参加甲方组织的相关会议及验收工作;

  (二)服务费用及付款进度:

  1、本协议总费用为人民币叁拾万元整(300,000万元)。

  2、付款进度:

  第一次:本合同签订后的五个工作日内,甲方向乙方支付设计费,计人民币拾万元整(100,000元);

  第二次:全部工程主体验收完成后的五个工作日内,甲方向乙方支付服务费

  第二次付款,计人民币壹拾万元整(150,000元);

  第三次:全部工程验收合格后,甲方向乙方支付服务费人民币伍万元整(50,000元)。

  (三)其他

  1、本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,有关协议及双方认可的来往电报、传真、会议纪要等,均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

  2、本协议一式两份,甲乙双方各一份。

  甲方:

  法定代表人:或委托代理人:

  签订日期:________年____月 ____日

  (盖章) (签字)

  乙方:

  法定代表人: 或委托代理人:

  签订日期:________年____月____日

  (盖章)

  (签字)

软件服务合同8

  甲方:___________

  乙方:___________

  产品价格:______________________

  乙方提供产品《___________ 》___________套___________版本,共______个用户,随产品附带加正式销售发票一张,密狗一个/用户,光盘一张,许可证卡一张,总价格为___________元(全部大写)。

  一、双方的权利义务

  1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。

  2.若乙方向甲方出售的'软件系统存在知识产权纠纷,甲方不承担任何连带责任。

  3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装,并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘,光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

  4.服务:

  (1)乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起),包含:软件系统的版本升级和补丁代码升级,软件系统的远程技术支持。

  (2)甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求,乙方有义务及时响应和认真服务,努力确保甲方所购系统的正常使用。

  (3)乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。

  二、服务期满后的收费标准

  一年免费服务期满后,如果甲方还需要乙方继续提供有关服务,则双方应重新签订合作协议。

  三、软件系统的安装和验收

  乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务,甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后,软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

  四、其它

  1.本协议一式两份,甲已双方各执一份。

  2.本合同未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

  3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。甲方:___________ 乙方:___________代表:___________

  代表:___________日期:___________

  日期:___________地址:___________

  地址:(邮编:)_电话:___________

  电话:___________传真:___________

  传真:___________邮箱:___________

  邮箱:___________公司名:_________

  开户行:_________

  帐号:___________

软件服务合同9

  第一条 项目概述

  甲方委托乙方进行的开发,通过构建甲方实现 。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。

  日前完成项目的开发、实施、验收。

  第二条 合同履行

  甲方因项目开发需要,要求乙方人员参加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小时向乙方支付加班费,双休日按两倍标准支付,法定节日按三倍标准支付。

  乙方应按需求说明书中的项目需求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。

  双方同意以书面补充合同的形式,确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。

  项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务,由此产生的费用由甲方承担。

  应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的,甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。

  第三条 合同金额及支付方式

  甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为¥ ___年___月___日元(大写:___年___月___日 元整)。

  付款计划

  第四条 知识产权归属

  本项目所有知识产权归乙方所有。甲方非经乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、

  第五条 双方责任

  甲方应给予乙方积极配合,为乙方提供进行项目开发的必要条件。甲方应安排一名项目负责人与乙方保持联络。

  甲方应协助乙方进行需求调研、设计和开发等各项工作,与乙方配合完成项目成果验收工作,并书面通知乙方通过验收。

  甲方应遵守本合同约定按时向乙方付款。

  因甲方需求变更、提供硬件设施不足或延误、提供技术参考资料不足等原因导致项目延期,由甲方自行承担。

  乙方保证,向甲方提交的开发成果及阶段性成果不侵犯任何第三方知识产权。

  双方应切实遵守保密义务。双方在讨论、订立及履行本合同过程中向另一方提供的全部技术和商业信息、本合同的内容、本合同的存在、开发成果及阶段性成果均应被视为保密信息。接收方及接收方员工未经披露方事先书面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方仅应为履行本合同的目的使用保密信息。接收方应采取必要合理的措施保护披露方的保密信息,接收方不应对披露方保密信息进行任何性质的反向工作。

  第六条 验收标准和方法

  甲乙双方共同进行项目验收,必要时甲方可邀请外部人员参与项目验收。

  系统功能稳定且符合合同、技术文档、乙方文件的承诺。

  提交的技术文档齐全,描述信息正确,格式(图例、目录、标题、表、字体、段落、封面等)统一。

  进行阶段验收和最终验收时,乙方应将项目成果、测试报告与验收申请一起提交给甲方。甲方应在同意验收后五个工作日内组织验收,并将验收结果书面通知乙方。如甲方拒绝验收,应出具有合理理由的拒绝通知书,乙方可依照拒绝通知书中提出的问题进行修正。如甲方在同意验收之日起十五个工作日内未组织验收则视为验收合格。

  第七条 违约责任

  若甲方未按本合同约定时间支付应付款项,乙方应以书面形式催告甲方及时付款,自乙方书面催告之日起三十日内甲方仍未支付应付款项的,视为逾期支付。每逾期一日,甲方应向乙方支付此阶段应付款项总金额的1‰作为违约金,累计违约金额不超过未支付款项余额总款的15‰。逾期三十日的,乙方有权单方解除合同,由此造成的损失由甲方自行承担。截止合同解除之日前未付款项及应付违约金甲方仍需及时支付。

  若乙方未能按期提交项目成果,甲方应以书面形式催告乙方及时交付,自甲方书面催告之日起三十日内乙方仍未交付项目成果的,视为逾期交付。每逾期一日,乙方应向甲方支付此阶段甲方应付费用总金额的1‰作为违约金,累计违约金额不超过未交付项目余额总款的15‰。逾期三十日的,甲方有权单方解除合同,由此造成的损失由乙方承担。

  甲方如需终止合同,应提前三十天书面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前终止的,甲方应结清合同终止日前所有应付费用,终止日后乙方原计划应完成的项目任务可不再继续。若因甲方终止合同而给乙方造成经济损失的,应当向乙方承担损害赔偿责任。

  第八条 争议解决办法

  ( ? )因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的.,提交南京仲裁委员会仲裁。

  ( )因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向人民法院起诉。

  第九条 其他

  本合同自双方授权代表签字并经双方盖章之日起生效。

  未经双方书面同意,本合同不得修改。

  未经双方事先书面同意,任一方不得转让其在本合同下的任何权利或义务。

  本合同中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下,该项条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的执行。

  在甲方未完全履行其合同义务之前,乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

  本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等法律效力。所有附件均构成本合同的有效

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同10

  甲方:______________

  乙方:_____________________

  为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议:

  1、保密问题

  双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。

  2.使用权限

  禁止出售、转售或复制、开发使用权限,禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。

  甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务,禁止发送违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

  3.责任

  甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

  4.账号信息及数据

  甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。

  5、知识产权

  乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权,甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标,未经授权不能使用。

  甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于:客户资料、联系人等信息)的所有权,乙方不得使用甲方的数据。

  6、第三方产品说明

  在甲方使用乙方服务的时候,乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务,任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务,需要得到甲方和第三方双方认可和同意。

  7、付款

  甲方须根据协议,及时足额的按月、季或年来支付使用费用。

  1)服务的价格,参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

  2)甲方在使用已有的账号的过程中,如需添加授权正式账号(增加用户数),添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。

  8.超量付费

  乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度,乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取¥30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。

  9.付费与续费

  甲方使用租用服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前续费。

  10.延期支付和重新开通服务

  乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外,在甲方欠费的情况下,乙方有权中止或终止本协议,并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下,对所欠金额将按每月1.5%的利率计息,同时加上所欠金额的费用。

  在协议中止后要求重新接入服务时,乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户,乙方没有义务替甲方保留客户数据,如果甲方超过60日没有支付相关费用,这些客户数据有可能被永久删除,乙方对此不承担任何责任。

  在甲方所支付的服务费用到期,服务会自动中止,但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后,双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务,甲方需补全拖欠费用,包括拖欠费用期间的使用服务费用,和期间的滞纳金,并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

  11.期满终止和减少许可用户数量

  在甲方确定使用乙方的.服务时,服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段,自付费之日算起。初始使用期期满后,双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。

  如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外),并且甲方此时有这项要求的话,乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内,向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后,系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

  12.条件终止

  不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务,都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下,甲方的使用帐户将自动中止。

  13.保证条款

  此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。

  14.责任免除

  乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证:

  1)使用“服务”的,及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的,安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;

  2)“服务”符合甲方的要求或经验;

  3)缺陷将会被更正;

  4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

  15.Internet延迟

  乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

  16.责任限制

  如任何事件导致索赔的发生,本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

  17.通知

  乙方可以通过在“服务”中发布公告,或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件,或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件,或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送),或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方:传真至:04596046358;书面邮递至:大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室,大庆英辰创新科技有限公司,邮政编码:163316。

  18.附件

  《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》

  甲方盖章:_______

  法人或代表人:_______

  日期:_______

  地址:_______乙方盖章:_______

  法人或代表人:_______

  日期:_______

软件服务合同11

  甲方(接受服务方):________

  乙方(提供服务方):________

  依据____年___月___日公开招标结果,乙方依法取得____服务管理应用信息系统软件安装中标权。为确保本项目顺利实施与完成,现就____服务管理应用信息系统软件材料、安装、调试、运行、技术支持等相关事宜,经甲乙方双方友好协商,签订本合同,望双方遵照执行。

  一、合同内容

  1、合同内容为“____服务管理应用信息系统软件开发项目”;

  2、乙方负责本项目的调研、设计、开发、安装、调试、报告、人员培训、技术支持、售后服务等相关工作,并配合硬件系统集成商做好平台项目建设;

  3、乙方按中标文件规定为甲方建立市社管平台延伸的____个子系统,即基础信息、事件处置、地理信息、日常工作、民情日志、互动交流、考核评估、辅助决策、权限配置、综合查询、社区E通。

  二、合同价款及付款方式

  1、合同价款:

  本合同总价款为人民币____元整(¥:____万元整)。

  2、付款方式:

  本项目软件系统安装完毕后,甲方通过验收合格后付总价款的____%,即人民币____元整(¥:____万元整)。质保期一年后无质量问题付总价款的____%,即人民币____元整(¥:____万元整)。质保期____年后无质量问题付总价款的____%,即人民币____元整(¥:____万元整)。保质期满无质量问题的,其余款一次性付清,即人民币____元整(¥:____万元整)。

  三、项目工期:

  1、本项目总工期为____日,即从本合同生效之日起至项目验收合格止。

  2、在项目实施完成后,乙方应对实施项目进行功能和运行检测,以确认实施项目符合本合同的规定并可以正常用运行。同时由甲乙双方组成私系统初验,乙方应按照合同及其他有关文件的要求对初验中系统存在的问题和缺陷作出积极响应和改进,并提交至监理方进行确认,由甲乙双方及工程监理方确认初验报告,并签署初验报告。

  3、本项目自系统实施完毕并签署初验报告之日起,即进入____日(日历日)的系统软件试运行期。在试运行期内未发现任何质量问题,并符合中标文件及合同的约定,本系统软件项目才算验收合格。

  4、乙方必须在本合同约定的工期内,完成本项目调研、设计、开发、安装、调试、报告(含初验和试运行期报告)、人员培训以及子系统建设等工作的具体实施,不得无故拖延工期。

  5、工程验收后,在软件运行过程中,甲方若有新的需求,甲乙双方协商解决。

  四、责任和义务

  1.双方共同责任

  甲乙双方严格按照招投标文件和本合同约定实施本项目内容,并协商解决合作中出现有争议的问题。

  2.甲方的责任和义务

  (1)按本合同的付款方式支付所需款项。

  (2)负责项目实施过程中所涉及相关部门或单位的配合与协调工作。

  (3)提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据,协助乙方做好网格化社会服务管理应用信息系统的实施工作。

  (4)在初检软件系统运行是否正常时,应配合乙方项目负责人在初验报告单上签字确认。

  (5)在试运行结束后____日内,组织相关技术人员对本软件开发项目进行验收工作。

  (6)甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  3、乙方的责任和义务

  (1)乙方应成立专门项目组,制定项目实施进度计划,并按计划完成本项目实施任务。

  (2)乙方严格按照招投标文件和本合同约定的方案计设进行项目建设,并达到招投标文件规定的各项设计指标,符合国家有关行业标准。在项目实施中如投标文件响应指标与招标文件的要求有偏离时,乙方有责任向甲方提出并组织协商一致的解决方案。

  (3)乙方所所提供的设备和材料(含软件)必须完全满足招投标文件。

  (4)乙方按照“技术服务和维护”和“系统培训”条款,向甲方提供免费软件升级、服务、培训、技术支持,并无偿提供相应的软件使用文档,包括《操作手册》,且保证上述文档的清晰、完整和正确。

  (5)乙方在安装完毕后,必须进行测试,测试结果需有书面记录,并由甲乙双方代表确认和签字。

  (6)乙方在检测、维修和售后服务时,应认真做好甲方系统软件的数据备份或保存工作,确保甲方系统软件数据完整无缺。

  (7)甲方在使用系统软件过程中,因乙方材料、安装、运行、维护等方面出现产品质量或者技术服务不到位等问题,造成系统软件运行故障、网格化社会服务管理应用信息数据丢失的,或者系统软件运行后无故停止运行的,乙方应及时派技术人员进行免费维修,所发生的费用及相关损失由乙方承担,但甲方人员不按正常操作规范造成软件损失或损毁的,乙方不承担其费用和相关损失的责任。

  (8)乙方必须保守甲方网格化社会服务管理应用信息和国家秘密,不得泄漏。

  五、技术要求及技术指标

  1、技术要求

  乙方应该采用目前流行和先进的技术设计整个网格化社会服务管理应用信息系统软件开发项目,各项功能的实现程度和性能指标应该达到现阶段的先进水平,并具有安全性、规范性、灵活性及可扩展性。

  2、技术指标

  1.本系统软件技术指标按国家行业标准、招标文件规定及中标人承诺。

  2.乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

  3.应用软件的联机帮助应清晰可读,系统错误信息应清晰明了,界面应友好,并易于操作和维护。

  4.本系统应充分考虑到今后的扩充和升级,应具有良好的开放性和可扩充性。

  5.本系统应具有可靠的安全和保密机制,以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

  六、知识产权

  1、本合同项目中所采用的、由乙方授权甲方使用的应用系统软件产品的知识产权,归乙方或者软件著作权者所有。未经乙方或者软件著作权者许可,甲方不得将该产品以任何方式提供给任何第三方或者扩大使用版权的范围。

  2、在本合同项目中,乙方根据甲方的需求订制开发的软件及其知识产权归甲方所有。乙方提交甲方需求订制开发的软件源代码给甲方。

  3、乙方保证根据合同和招投标文件向甲方提供的任何服务不受到任何第三方关于侵权知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控,乙方须承担由此引起的一切法律责任和费用,并赔偿甲方由此造成的一切损失。

  七、技术支持与售后服务

  1、操作人员培训

  (1)培训时间为____天。

  (2)培训地点:____方所在地

  (3)培训内容:网格化社会服务管理应用信息系统软件的使用。

  2、系统实施

  (1)网格化社会服务管理应用信息系统软件安装:指网格化社会服务管理应用信息系统软件交付甲方后,软件的安装、调试及系统环境的设置等,包括:服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

  (2)网格化社会服务管理应用信息系统设置:包括应用项目、基础数据的设置。

  (3)初始数据录入:协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

  3、系统维护

  (1)乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括:

  a.应用软件在运行中的.故障带来的排错工作。

  b.应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

  c.甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

  4、系统升级

  (1)系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级,由乙方免费向甲方提供。

  (2)系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

  5、售后服务

  (1)乙方承诺对其产品提供____个月免费保修服务,售后服务起始时间从软件系统正式上线之日起计算。免费维护期内,负责应用软件系统的维护、升级等工作。

  (2)乙方承诺提供____小时电话咨询服务,免费解答用户提出的问题;对于应用软件系统出现的故障,响应时限小于____小时,现场到达时限小于____小时,故障处理时限小于____小时。

  (3)在免费维护期内,乙方保证定期回访,并就设备使用情况进行定期检查,及时为甲方排除软件故障或者隐患。在免费维护期外,乙方向甲方提供有偿终身服务,每年服务费用由甲乙双方商定。但是,因软件本身存有的南量问题造成的故障,乙方应免费进行维护。

  九、违约责任

  1、甲乙双方应严格按照本合同的条款分别履行各自义务,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款,均属违约。因违约所造成经济损失的,由违约方承担赔偿责任,因违约造成工期延误的,其责任分担:甲方违约,工期相应顺延;乙方违约,工期不得顺延。

  2、本合同所规定的各项内容,未经甲方同意,乙方不得向第三方转包或者转让本合同的权利或义务的全部或一部分。如出现上述情况,则视为根本违约,甲方有权终止合同。甲方终止合同的,乙方应在____日内全额退还甲方已支付的系统建设费用,并支付合同总价款____%作为对甲方的赔偿,甲方退还软件系统。此外,由此造成其他一切损失由乙方承担。

  3、若因乙方原因未能按时软件系统交付使用,从本合同到期日的次日起,每延迟一天,乙方应向甲方支付本项目价款万分之____的违约金;延期超过____天,甲方有权解除合同并要求乙方承担安装工程价款____%的违约金。如延期完工对甲方造成损失的,乙方还应据实赔偿甲方所受的损失,违约金不折抵乙方应赔损失额。

  4、若乙方完成的本项目无法通过验收,乙方除应立即返工直至验收合格外,还应承担本合同总价款____%的违约金,并据实赔偿甲方所受的损失,违约金不折抵乙方应赔损失额。

  5、甲方应按时履行付款义务,如甲方无正当理由未按合同约定的期限付款,自超过期限的第____个工作日起,每迟延一日,甲方应向乙方支付迟延支付应付而未付款____‰的滞纳金,但滞纳金的总数不超过____日,除前款所约定的滞纳金外,甲方对应未付款金额按前滞纳金比例加倍支付作为对乙方的赔偿

  6、如乙方未严格履行本合同中售后服务条款,给甲方造成损失,甲方有权要求乙方赔偿所造成的损失。如乙方未履行本合同中售后服务响应时间条款,第延时____小时,乙方应向甲方支付合同总价款0.1‰的违约金。此外,由此造成的其他一切损失由乙方承担。

  7、本项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息,未经有关方许可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方违反本合同所规定的保密义务,,违约方应按本合同总价款的____5%支付赔偿金,并有权追究违约方的法律责任。

  8、如果一方按照本合同的约定应向另一方支付违约金,而该约定的违约金不足以弥补另一方所受到的相应损失的,则该方应负责继续赔偿。所谓“损失”包括但不限于法院诉讼的费用、合理的律师酬金和费用、损害赔偿费用、罚款等。

  十、不可抗力

  1、不可抗力的内容按我国有关规定条款执行。

  2、不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后,如果发生不可抗力而不能履行合同时,则由事故发生一方取得公证机关不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明,甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

  十一、争议解决

  甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义,或者对与合同有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时,任何一方可直接向甲方所在地法院起诉。

  十二、合同变更、补充及终止

  1、本合同自双方签定之日起生效,本合同在双方未依法终止或者变更前,任何一方不擅自终止或者变更本合同。

  2、本合同为双方的最终合同,未经双方书面同意,不得对此作任何修改。如有未尽事宜,经双方书面同意后,可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。

  十三、合同效力

  本合同一式叁份,甲乙双方各执壹份,政府采购机关存档壹份,且各份均具有同等法律效力。

  十四、合同有效期和效用性

  1、本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

  2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

  甲方(盖章)__________ 乙方(盖章)__________

  甲方负责人:_____________ 乙方负责人:_____________

  开户银行:_____________ 开户银行:________________

  帐 号:________________ 帐 号:________________

  签约日期:___年_____月____日

  签约地点:_____________________

软件服务合同12

  甲方:_________________________________

  乙方(服务方):_______________________

  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

  一、合同适用说明

  本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

  甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  二、服务内容

  乙方提供的服务内容:

  产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

  热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

  现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

  功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

  乙方的.服务承诺:

  乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

  乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

  三、甲方责任

  甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

  甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

  甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  四、收费办法和合同期限

  年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。

  合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。

  合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。

  五、争议处理

  甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

  协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

  六、其他

  本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

  对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

  本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  代表人(签字):_______

  代表人(签字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  签订地点:_____________

  签订地点:_____________

软件服务合同13

  甲方:

  乙方(服务方):

  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

  一、 合同适用说明

  1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

  2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  二、 服务内容

  1. 乙方提供的服务内容:

  1) 日常维护

  产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

  热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

  2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

  3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

  2. 乙方的服务承诺:

  1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的'服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

  2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

  3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

  4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

  3. 乙方的权利

  1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

  2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

  3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

  三、甲方责任:

  1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

  2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

  3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  四、收费办法和合同期限

  1.日常维护服务费

  金额: 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币

  支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方 100% 日常维护费,即人民币5000元(大写: 伍仟元 )。

  服务期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

  服务方式:

  A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

  B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决;

  2.现场维护服务服务费

  金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为

  支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。

  服务期限: 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

  服务方式:

  日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。

  3.功能改进服务服务费

  金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为

  支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限: 30天 (乙方完成功能改进后,甲方确认时间不应该超过30天,超过期限后乙方视为甲方确认验收)

  服务方式:

  乙方按照甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准),乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。

  4.合同有效期为一年,自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

  5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延1年,但甲方必须结清本合同约定的所有款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方提供任何服务。

  五、争议处理

  1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

  2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

  六、其他

  1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

  2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

  3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

  4. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

软件服务合同14

  甲方:西安诺赛软件有限公司(KnowledgeSurf Technologies)乙方:西安袖意无限数码科技有限公司

  甲、乙双方为建立西安软件外包行业联盟提供样板,合理利用西安软件外包行业资源,提高行业联盟整体知名度、建立健全信用体系,经双方友好协商、沟通交流后,对手机软件外包服务达成合作共识。

  第一条 甲方简介 西安诺赛软件有限公司

  (Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.),于20xx年末在美国加州硅谷成立总部。经过2年多的快速发展,在美国亚特兰大、新加坡和中国西安都成立了其分支机构。20xx年在西安成立的西安诺赛软件有限公司是其核心离岸开发中心,负责为全球客户提供离岸软件外包服务,目前已经直接和多家欧美企业签订了长期的服务外包合同。

  公司现有员工200多人,其中拥有硕士和博士学位的占30%,本科以上学位的则超过95%。

  根据欧美客户的需求,组建高水准的开发团队,定制符合欧美客户企业文化的工作环境,高效率地建设离岸开发中心(Offshore Development Center, ODC),保证离岸开发中心为客户提交高质量的软件产品,这是诺赛软件在本地同业中独一无二的核心竞争力。

  第二条 乙方简介

  西安袖意无限数码科技有限公司成立于20xx年初,公司专注于移动平台的娱乐内容和应用程序研发(包括手机、PDA、手持式移动设备的游戏、Flash Lite等)。公司核心开发团队拥有丰富的游戏开发经验,曾和日本、台湾、新西兰等多个国家和地区的开发商进行过手机游戏开发合作。在手机游戏以及手机平台应用软件有大量开发经验,能够胜任甲方承接的外包项目开发工作。

  乙方开发常用平台包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平台应用设计开发,包括游戏,应用软件,以及移动平台增值业务内容研发。Flash Lite平台应用设计开发,包括游戏,屏保,动画制作等。

  我们拥有严格的项目品质管理体系,包括进度控制,测试方案,Bug分析,交付产品后的维护,项目变更对应等。

  第三条 合作宗旨

  以手机游戏软件为核心业务,为欧美及亚太(澳大利亚、东盟)地区的海外客户提供软件外包服务。

  第四条 双方义务

  1.甲方负责外包项目的获取,包括业务拓展及客户管理、项目管理等工作;乙方负责具体项目实施,包括项目执行控制及质量管理等工作。

  2.甲方提供项目整体需求并负责客户沟通,其中项目需求文档(包含但不限于数据库定义、流程图等)须经双方认可、签字。乙方负责按照需求中的要求进行设计、制作、编码、测试等工作。

  3.乙方承诺在未经甲方同意的情况下,不通过任何途径同甲方客户联系,客户唯一联系人为甲方。

  4.项目产品的知识产权归属,遵循甲方与客户之间签订的协议条款。

  5.甲方委托乙方开发的产品,知识产权归属甲方。

  第五条 双方责任

  A、甲方:

  1.业务拓展。

  2.客户管理。

  3.项目及项目需求的.获取。

  4.部分技术及文字(文档翻译等)支持。

  5.提出明确的质量要求和衡量标准。

  6.在项目有变动时及时通知乙方,并协商项目变更方案。

  7.和乙方保持联系,协商解决项目中出现的问题。

  8.甲方承诺不开发乙方已有的客户资源。

  9.甲方承诺不恶意录用乙方员工。

  B、乙方:

  1. 提供售前支持和需求分析。

  2.根据甲方的业务开发情况进行项目开发团队的组建和完善。

  3.根据甲方提供的项目需求文档,认真理解用户需求,并且贯彻到项目的设计和实施当中。

  4.制定开发计划,并提交甲方确认。

  5.完成设计、制作、编码和测试工作。

  6.接受甲方的监督,并向甲方及时汇报项目中遇到的问题及其解决方案。

  7.和甲方保持联系,协商解决项目中出现的问题。

  8.项目维护阶段继续承担测试和修改任务。

  第六条 保密责任

  1.在项目合作过程中,甲方交给乙方的资料(依据项目合同条款)未经甲方的书面同意,乙方不得将甲方所交付的资料转让给第三方,否则甲方有权终止合作,终止支付乙方相关费用,并向乙方追索所受到的经济损失。

  2.在项目合作过程中,乙方所呈交的项目成果(依据项目合同条款),在甲方未结清支付乙方的费用前,均属乙方的产权及商业机密,未经乙方的书面同意,甲方不得将乙方所交付的资料转让给除客户之外的任何第三方,否则乙方有权终止本合同,并向甲方追索所受到的经济损失。

  第七条 法律的适用及争议解决方式

  1.双方合作适用中华人民共和国法律法规;因双方合作引起的任何争议,应通过协商解决,但若30天之内双方仍不能达成书面协议的,任何一方可将争议提交西安市仲裁委员会,按照提交仲裁时该委员会有效的仲裁规则,在西安市进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

  2.具体项目的合作事宜以具体项目条款为准。

  第八条 其他事宜

  1.本协议如有未尽事宜,应由甲、乙双方集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本协议具有同等效力。

  2.本协议一式贰份正本,甲、乙方各执壹份。本合同由双方授权代表签字,盖章后生效。

  甲 方:西安诺赛软件有限公司

  授权代表:

  日 期:

  乙 方:西安袖意无限数码科技有限公司

  授权代表:

  日 期:

软件服务合同15

  委托方:(甲方)

  服务方:(乙方)

  签订地点:省市(县)

  签订日期:_________年___月___日

  有效期限:_________年___月___日至_________年___月___日

  依据《中华人民共和国民法典》的规定,合同双方就项目的技术服务(该项目属计划),经协商一致,签订本合同。

  一、服务内容,方式和要求:

  (属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)

  二、工作条件和协作事项:。

  三、履行期限、地点和方式:。

  四、验收标准和方式:。

  技术服务或者技术培训按标准,采用方式验收,由方出具服务或者培训项目验收证明。

  本合同服务项目的.保证期为。

  在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。

  但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。

  五、报酬及其支付方式:

  (一)本项目报酬为(服务费或培训费):元。

  服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由方负担。

  (二)本项目中介方活动费为:元,由方负担。

  中介方的报酬为:元,由方支付。

  (三)支付方式(按以下第种方式):

  ①一次总付:元,时间:

  ②分期支付:元,时间:元,时间:

  ③其它方式:

  六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:

  技术服务违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。

  技术培训违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第一百零五条、第一百零六条规定,承担违约责任。

  技术中介违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定,承担违约责任。

  (一)违反本合同第条约定,方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

  (二)违反本合同第条约定,方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

  七、争议的解决办法:

  在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。

  当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第种方式解决。

  (一)因本合同所发生任何争议,申请仲裁委员会仲裁;

  (二)按司法程序解决。

  八、其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜):

  ①委托方甲方名称(或姓名)

  (签章)

  法定代表人

  (签章)

  委托代理人

  (签章)

  联系人

  (签章)

  住所

  (通讯地址)

  电话

  传真

  开户银行

  帐号

  邮政编码

  服务方乙方名称(或姓名)

  (签章)

  法定代表人

  (签章)

  委托代理人

  (签章)

  联系人

  (签章)

  住所

  (通讯地址)

  电话

  传真

  开户银行

  帐号

  邮政编码

  中介单位名称

  (签章)_________年___月___日

  法定代理人

  (签章)

  委托代理人

  (签章)

  联系人

  (签章)

  住所

  (通讯地址)

  电话

  传真

  开户银行

  帐号

  邮政编码

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