一封寄到卫计委主任手中的感谢信
近日，嘉兴市卫生和计划生育委员会主任吴燕收到了一封特殊的患者来信。信中，这位患者表达了对该院34病区主任、消化内镜主任医师吴一鸣的钦佩和感激。下面是YJBYS小编带大家一起来看看这封信的具体内容吧!
有一种“温暖”能融化人心
“因为身体原因，我常常需要接受类似的胃肠镜检查。这类检查对患者的感官来说，难免会出现一些不适的反应。吴医生在检查过程中非常照顾患者感受，一直和我轻声地说：‘放松、深呼吸……’”陈金宝说，在吴医生耐心的引导下，她逐渐克服了心中对这类检查的恐惧，“当镜头过了喉咙后，吴医生又温和地告知最难过的时候已经过去了，让我充满信心，更加放松地配合检查。”
吴医生仔细检查，发现了陈金宝身上有三个重叠在一起的息肉。“这正是我平时疼痛的位置。当时我因嘴戴塑料口圈不能讲话，只能用双手作揖感谢吴医生，并示意家属签字同意胃镜下摘除息肉。更让我感动的是，整个摘除过程我丝毫没有感觉到疼痛，可见吴医生医术精湛!”陈金宝说，考虑到自己年纪大又曾经经历过比较大的手术，为她着想的吴医生建议她留院观察三天，并亲自在34病区帮忙联系床位。不仅如此，当天上午吴医生在结束专家门诊后，还不顾劳累到病房看望她，询问她感觉如何。
“这是多可贵的关照啊!”陈金宝说，这一次就医体验让她深刻地感受到一位称职的医者的素养和人文关怀。她说：“虽然只是第一次接触，非亲非故，但吴医生对待病人的态度就如同春日的暖阳。我将这份感谢信写给市卫计委主任，就是希望我市相关部门能够培养、扶持更多像吴医生一样优秀的医护人员!”
有一种“责任”是医者的品格
得知这封信的消息，吴一鸣对这位患者的真情反馈表示感谢，并谦虚地说道：“这些都是我应该做的事，是我的本职工作。”记者了解到，其实，这并非是吴一鸣第一次收获患者的喜爱与信任。自1990年从浙医大毕业进入临床一线工作以来，与患者密切接触了26年的他，从未因为诊疗方面的问题与患者有过一次不愉快。很多人好奇，吴一鸣是怎么做到的?
“作为一线医生，每天高强度甚至重复性的工作状态是这份职业的共性。很多时候，我们需要学会换位思考。病人饱受疾病的折磨，很多时候他们需要的只是医生一句暖心的话，要做到这一点并不难。”吴一鸣告诉记者，即便是偶尔遇到一些心情糟糕、脾气急躁的患者，他也都会尝试换位思考，将对方当作是自己的家属或亲人，然后调节好心态，继续用最耐心的态度把复杂的治疗方案和相关病情用最简单的话语梳理、说明。除此之外，吴一鸣也强调，作为一名医者，提升自己的专业水平和技术技能更为重要，“如果说良好的态度可以去患者的‘心病’的话，要真正帮助患者接触身体上的痛苦，没有过硬的医术是万万不行的。人性化的服务加上过硬的医术，这是医者应该具备的品格。”据了解，作为科室团队的“带头人”，吴一鸣也已将对自己的这些严格要求用在对年轻医护人员的引导和教育之中。
市第一医院的吴医生用行动诠释了一个真谛：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。这不是一句口号，而是一份可以外化于行的信念。在医患矛盾频频发生的当前，像这样的好医生应该多多出现。让我们为许许多多像吴一鸣一样用最真诚的心、最细腻的情感直面生命，竭尽全力帮助病患解除痛苦的好医生点赞!
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