工作计划

企业工作计划

时间:2022-05-10 17:55:59 工作计划 我要投稿

【推荐】企业工作计划合集五篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候写一份详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的企业工作计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】企业工作计划合集五篇

企业工作计划 篇1

  时间过得很快,我进入企业已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

  作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

  一直以来,企业都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几方面做好客服工作:

  一、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为企业贡献自己的微薄之力。

  二、立足本职,爱岗敬业

  1.作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从企业的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当企业要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使企业的新业务全面、深入的开展起来。

  2.在工作中,每个人都应该严格按照顾客至上,服务第一的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的.协调沟通上也会有很大的帮助。

  3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

  三、处理顾客投诉与抱怨

  1.建立客户意见表或投诉登记表

  接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如企业名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

  2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

  3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

  以上只是我20xx年工作计划,在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

企业工作计划 篇2

  xxxx年在集团工会的正确领导下,在公司党政的大力支持下,公司工会结合本自身特点,紧紧围绕生产经营这个中心任务,不断加强组织建设和健全规章制度,扎实有效,开拓创新,充分发挥工会组织的教育、维护、建设、参与职能,配合党政带领广大员工为企业的健康、稳定、快速发展做出了不懈努力,现将xxxx6年度工会工作总结如下:

  一、以生产经营为中心,切实搞好工会工作。

  一年来,xx公司工会紧紧围绕生产经营这个中心,在继续深化“内抓管理,外树形象”总体思想的基础上,树立“三大理念”和“三层九中心”的战略定位思想,全力配合党政工作,并积极参与生产经营活动和各项管理工作。由于各项基础管理工作落实比较到位,经过一年来全体员工的共同努力,从产品研发、生产到把产品推向市场,并占有一定份额,保证生产经营等诸项工作的顺利进行,较好地完成了全年各项任务指标,有力的推动了企业快速健康稳定发展。

  二、进一步加强工会组织建设。

  根据公司发展实际情况,对工会组织进行必要的充实和调整,进一步完善了各项职责、职权及各项制度,同时进一步加强了企务公开民主管理领导小组、劳动保护监督检查委员会、劳动保护领导小组、“安康杯”竞赛活动领导小组、创新工程领导小组和组织网络等各项组织建设,并适时召开工会委员会议,对工作进行有效的分析、总结和部署,为工会工作的全面开展提供了强有力的组织保证。

  三、进一步加强了工会制度建设。

  根据集团工会的要求,进一步建立和健全了企务公开制度。针对职工关心的问题、热点,坚持和强化了民主公开制度,制定了企务公开的程序、方法和企务公开的内容、形式等进行了上墙公布,增强了企业民主管理工作的公开性和透明度。

  切实搞好合理化建议活动。紧紧围绕企业发展、技术创新、提高经济效益、改善员工生活等做了大量的宣传教育工作,发动广大职工提合理化建议,并发放了调查问卷。这些活动的开展,一方面促进了职工与企业的互动和交流,发挥了职工主人翁的功能和作用,同时又极大的促进了企业的发展,切实营造了“厂兴我xxxx、厂衰我xxxx”的良好发展氛围;并适时做了大量的宣传报道工作和卓有成效的实际工作,对企业的持续、健康、稳定发展发挥了较大的推动作用。

  全力做好了维护员工权益及思想疏导工作。遵守《劳动合同》各项规定,及时维护了员工的应得权益,在资金相对紧张的情况下,通过多方努力,保证了职工工资的及时发放和劳保用品的及时供应。不拖欠员工工资,稳定了员工思想,调动了员工积极性,企业发展呈现良好的发展势头。

  四、配合党政切实做好了职工后勤保障工作。

  一年来,根据集团工会的部署和要求,进一步解放思想,理顺工作思路,找准工作的切入点,密切配合党政开展各项工作。制度措施得到进一步完善和落实、方式方法进一步灵活和严谨,为工会工作提供了强有利的后勤保障。

  坚持为员工办实事、办好事是我们集团公司的光xxxx传统。今年公司投巨资建起了职工公寓楼和餐厅,并已经投入使用,为员工统一配备了床、凉席、床单、蚊帐、衣柜等生活用品;食堂饭菜达到多样化,让员工有选择的吃上适合自己口味的饭菜,这样一来,就极大的改善了生产、生活和休息环境。

  车间内安装了换气扇,室外生产场地安装了遮荫棚,公司购买了太阳帽,有效解决了天气炎热和空气欠流通问题;为防止中暑,公司还购买了绿豆、茶叶、白糖等防暑降温物品;由于工作较脏,今年先后为员工发放了三身工作服;为大力宣传企业文化和企业生产经营状况,新购置了多个高档宣传栏和广告栏;为员工健康查体两次;经集团批准同意为一大批大中专和技术骨干签订了用工劳动合同;根据集团工会安排,在工业园成功举办了迎国庆职工篮球比赛;配合我市争创省级文明城市和国家卫生环保城市公司做了一系列工作。

  “三八”妇女节召集全体女工以生产经营为主体,召开了座谈会;“十一”国庆节,公司组织先进工作者、班组长、车间主任等人员到九仙山、日照等地参观旅游。通过以上这些活动的开展,极大的鼓舞了员工的工作干劲和工作热情,充分调动了员工的工作积极性。

  五、进一步加强思想政治工作,开展马列学习活动。

  一年来,我们继续坚持并发扬了“思想政治工作无时不在,无处不在”的工作方法和原则,适时做了大量的思想政治工作,有力的推动了企业持续、稳定、健康向前发展。

  坚持做好了“五必访、五必谈”工作。并积极参与集团组织的“慈心一日捐”活动和“献爱心”捐款活动。

  为提高和增强广大职工的整体素质、思想觉悟和法律意识,我们适时对集团的企业文化、集团第xxxx届二次职代会精神、工会相关政策法规、职工职业道德规范,安全法律、法规、标准等内容进行了学习和领会,让员工学法、知法、懂法、守法,进一步促进了广大职工的思想解放,观念的转变,为企业的持续,健康发展,奠定了坚实有力的思想基础

  由于这些活动开展的扎实有效,员工的'思想稳定、干劲高涨,进一步增强了干事创业的信心和决心。

  六、加强了女工和计划生育工作。

  按照集团工会要求,做好女工和计划生育宣传教育工作,并接受集团公司和经济开发区对计划生育工作的领导,切实加强了计划生育工作。

  根据集团工会的要求,及时组织女工健康查体,保证了女同志的身体健康,促进了计划生育工作的正常开展。这些活动的结果表明,广大职工的主人翁意识和责任感正逐步加强,整个企业的向心力和凝聚力在逐步提高。

  七、适时开展了一系列文体活动。

  一年来我们在生产任务比较紧张的情况下,公司抽出一些资金购买了乒乓球台、电视机、音响、篮球架等文体用品,活跃了广大员工的文化娱乐生活。组织先进工作者和青年团员抽出一定时间开展了企业文化消防安全、职业道德规范学习与知识答卷活动。进一步提高了自我防范和行为意识,激发了广大职工的工作热情。

  为不断增强广大员工的整体素质和思想觉悟,我们配合集团公司组织全体干部职工对企业文化尤其是“一二三四五六九十”的工作思路、“三大理念”、“三层九中心”战略定位思想等进行了深入细致的学习、领会和研讨,撰写了一系列主题文章。

  按照集团工会要求,参加了集团工会组织的“感动xx"身边的故事”征文活动及开展“节约金点子”活动。

  做好了企业宣传报道工作。一年来,向集团公司投送多篇稿件,出版黑板报20多期,对新增添的宣传栏,黑板报进行了充分的利用,并及时更换了新内容和宣传标语,扩大了企业的知名度。

  清明节,组织部分青年员工赴华东烈士陵园进行扫墓并祭吊先烈。

  九月份,组队参加了集团“迎国庆天元杯”职工篮球比赛,并取得了较好名次;组织先进工作者、班组长、车间主任等人员到九仙山、日照等处参观旅游,陶冶了情操,增强了干事创业的干劲。

  这些活动极大的激发了广大员工的工作热情,为生产经营等诸项工作的持续、快速、健康发展奠定了坚实的思想基础。

  八、不足之处。

  一年来,公司工会在集团工会的正确领导下,做了一定的工作,但有些工作做的还不到位,诸如工会工作创新有待进一步提高;班组建设、企务公开等方面还与集团工会的要求有一定差距等。

  九、明年工作打算。

  我们将继续发挥工会的职能作用,进一步做好广大职工的宣传教育工作、亲情管理工作、职工职业道德和精神文明工作,进一步活跃职工文化生活,力争通过全体员工的团结协作与积极进取,实现工会整体工作面貌的巨大转变和全面提升。

  社区工会在xxxx铺街道党工委、办事处的正确领导下,在街道工会工委的具体指导和安排下,在社区党委的大力支持下,充分发挥工会组织的积极作用,认真处理、协调广大居民、职工和工会会员的各项事务,协助社区党委、居委会做好居民思想工作,关心职工居民的生产、工作和生活。为社区文明建设做了一些实施,并取得了一定成绩。

  一、领导重视、大力支持

  工人阶级是领导阶级,工会组织是国家政权的重要支柱,随着企业改革的不断深入,工会工作显得更为重要。为了搞好工会工作,社区把工会工作纳入了重要议事日程,成立了工会工作领导班子,建立健全了各种规章制度,全年召开了多次专题会议,确保了工会工作经费,从人、财、物全方位给予大力支持。

  二、努力解决居民职工的实际问题

  为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题,保障他们生活有序,今年,我们从维护社会稳定的角度出发,结合充分就业社区的创建工作,认真做好摸底、调查、走访和帮扶安置工作,并根据各户的实际情况,对辖区5户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障,对29名下岗失业人员进行了再就业培训,对13名下岗失业人员和农民工实现了再就业,为两个私营企业办理了小额贷款,对13名特困居民进行一帮一结对帮扶,为辖区 名办理了社区医疗保险,对点四楼的30多家住户因噪音问题进行了法律援助等等,通过不同形式的方式帮助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。

  三、积极完成上级布置的工作任务

  按照全市总工会提出的“哪里有职工,哪里就要建立工会组织”的要求,我们今年5月份已圆满完成街道工会工委给我们下达组建两个新建企业工会的任务。辖区目前截止共组建非公有制企业22个。为推进社区服务的创新工作更进一步发展,我们动员辖区各方面力量和资源优势,最大限度地开展“共驻共建、资源共享”活动。全年召开了多次党建、社建及辖区企业工会工作交流会,分别与12家工会单位签订了“联建共创”和“用工”协议,为辖区开展各项工作打下坚实基础。

  从今年3月至5月社区开展抗震救灾活动,春节开展的大型游园活动,5月份开展的“社区服务日”活动,9月底开展的迎国庆文艺演出等等。辖区工会会员及企业工会组织都积极响应和参与,并投入了一定资金,确保了各项重大活动的顺利进行,履行好了各自的职责。社区工会也主动利用现有的活动场所定期和不定期的为辖区单位提供大型会议厅,活动室、阅览室等等达到资源共享目的。

  总之,我们坚持以服务会员,服务单位工会为宗旨,努力打造和谐社会。在社区党委统一领导下,团结一班人积极发挥每个工会会员的最大能力,为创建充分就业社区和保持谐示范社区和示范工会做出应有贡献。

  一、圆满完成各项目标任务,全镇经济发展跨上了新台阶。

  ①经济快速增长。xx年全镇生产总值完成3.5亿元,同比增长16%;财政收入完成 887.9 万元,超县下达任务10.9万元,同比增长30.9%;乡镇企业税收人均213元,同比增长34.6%;农民人均纯收入2669元,同比增长11.4%。②社会事业全面发展。人口出生率控制在10.13‰以内;计划生育率达到了85.82%;参加新型农村合作医疗农民达到38707人,参合率达92.7%,同比提高9个百分点;农村最低生活保障覆盖率达到1.25%。

  二、倾力抓好招商引资工作,对外开放打开了新局面。

  一年来,我镇站在民营企业是全镇经济增长强力引擎的高度,把招商引资做为党委政府工作的第一要务,充分利用水头的区位优势、交通优势、产业优势,采取项目引资、网上招商、产业立商、小分队找商等方式,先后引进了一大批加工型、税源型、劳动密集型企业。xx年末,全镇工商企业达1000余个,完成现价总产值2.8亿元,同比增长21%。新增了4个起点高、拉动性强、科技含量高、社会效益好的规模以上工业企业,分别是:①总投资20xx余万元新建了占地50亩的广恒铝业有限责任公司,土建工程和设备全部到位,并已投产。②武昌钢铁有限责任公司投资600余万元完成了车间的扩建和设备更新项目,现已投产运营。③安瑞风机有限责任公司投资1800余万元在水头工业园区新建了占地170亩的国家火炬计划——大型节能风机和风机检测站项目,今年4月将投产运营。④金曦科技有限责任公司已投资600余万元完成厂房、宿舍楼等土建工程。目前,我镇的民营企业呈井喷之势,异军突起,正在成为财政收入的主要支柱,极大地增强了全镇经济发展的活力和动力。

  三、努力做好“三农”工作,社会主义新农村建设迈出了新步伐。

  一年来,我镇站在新农村建设是“三农”工作总抓手的高度,按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求,整合各类资源,挖掘各方潜能,激发群众活力,调动干群积极性,扎实起步,强力推进,促使新农村建设取得了明显成效。一是试点村建设取得了重大进展。作为省市县新农村建设示范村——岳村,按照硬化、亮化、绿化、净化、美化的标准先后投资100余万元,水泥硬化了全村2.8公里长的大小街道,栽植了3万余株花草乔灌,建设了1000平方米的文体广场和办公大楼,配齐了健身器材、篮球架、图书室、卫生室、超市等附属设施,培植了科技含量高的养鸡小区;三贤庄、牛家凹作为推进村,也已基本完成全村的大小街道硬化、亮化、绿化、净化工程,文体广场和办公楼建设前期准备工作已基本到位,以葡萄、油桃为主的支柱产业也已初具规模,村容村貌明显改观;闫赵、南乔、常村等村也正积极推进,逐步完善。二是林业建设工作进展顺利。全镇围绕着13公里长的候运高速路两边各拓宽50米、3公里长的县门一路两边各拓宽30米栽植了7万余株树木,围绕着空闲地、十边地发展完善了1200亩的速生丰产林;在完善岳村、三贤庄、牛家凹、南乔、闫赵、常村等园林村的基础上,新建了马乔、后堡、下牛、曹张、西下晁、水头等一批新园林村,初步形成了省县主干公路沿线绿色通道和园林村成群的生态林业分布格局,极大地改善了全镇的人居环境,提升了农民的生活品位。三是环境卫生整治工作实现历史性突破。全镇28个村全党动员、全民动手,集中人、财、物资源,彻底清理了大街小巷的柴堆、草堆、粪堆等堆积物和镇村主干道两旁的杂草、杂物,建立了填埋式垃圾场,划分了责任区,确定了责任人,完善了运行、监督、激励等卫生管理的长效机制,做到了人员、车辆、经费、垃圾坑、管理五落实,形成了人治理环境、环境改变人的良性互动局面。四是农业产业结构调整初具规模。全镇以油桃、葡萄、苹果、梅杏为主导产业的高产优质高效经济林面积达到了2.8万亩,初步形成了大运路沿线以油桃为主、县门一路沿线以葡萄为主、涑水河两翼以苹果、梅杏为主的三大经济林带;新建以养猪、养鸡为主的规模养殖专业户达到了10个村100余户;新转移农村剩余劳动力8000余人,4238人实现脱贫,特别是曹张村外出蒸馍、小张村外出销售配件的农户超过本村总户数的50%以上;新增了212处以沼气为主的清洁能源建设工程,推动了农业的循环发展,促进了农村的生态文明。

  四、强力推进基础设施建设,全镇综合实力有了新提升。

  一年来,我镇按照城乡经济社会发展一体化新格局的要求,抓住机遇,多方筹资,先后完成一批事关民生、促进发展的基础设施建设工程。一是饮水安全工程。全镇共投资125万元完成了24处深井配套工程和马乔、常村、三贤庄、洛沱湾等四村的人畜吃水工程。二是土地整理工程。投资300余万元完成了付家庄村、闫赵村的千亩土地整理开发工程。三是道路建设工程。全镇共投资100余万元完成了曹张、岳村、三贤等6个村15公里长的村村通和巷道硬化工程,基本实现了村村通和户户通。四是文体设施建设工程。全镇投资50余万元新建了10个村文体广场,配备了7副高标准篮球架,安装了40件健身器材,为群众健身、休闲、娱乐提供了活动场所。五是涑水北街开发工程。全镇共投资500余万元建设了占地1800平方、两层以上的50间北街商贸大楼,同时投资300余万元开发了占地1300平方、5层以上、容纳30户的涑北住宅小区,完善了城镇功能。六是农廉中心建设工程。镇政府投资10余万元高标准建设了镇便民服务中心、镇农村会计服务中心、镇效能建设投诉中心等,实现了乡镇涉农站所的集中办公、村组财务的“双代管”和党风、政风的有效监督。

企业工作计划 篇3

  新年到来,过去的工作早已结束,面对去年自己做的一般的工作,这一年我要努力把工作给做好。新的一季度的工作就要来了,所以我首先要做的就是把第一季度的工作计划做好,才能往下进行。下面是我制定好的第一季度的一个工作计划:

  一、完成本职工作

  首先,我要在第一季度里把个人要做的本职工作给完成,想起自己去年这一季度的工作就是因为没有把本职的工作给做好,影响了后面的工作,所以去年一年的工作情况都不算太好的。因而本年度的第一个季度,我一定要每天按时完成上级交代下里的工作,把属于自己份内的职责工作给真正的弄好,我后面的工作才能如期进行,不会被耽误。工作还要再认真些,把工作真正的当成自己个人的事情做,当成重要的事情做,我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也会做好的,有了这季度的基础在。

  二、深入学习业务知识

  本季度,我要努力的深入去学习业务的知识,把个人的业务能力增强,为自己之后做的工作打个好基础。我会去把要看的书看完,把要学的东西详细的做一个表出来,每天都要去学习,不让自己中断学习,持续的把知识学会,让自己在工作上有更多的能力去处理问题,为我们的`企业把贡献做出来,与大家一起企业的进步而努力。我会把自己缺少的知识补上,勤奋的学习,让自己可以有跟大家竞争的资格,获得企业对我的认可。

  三、做好每个月的总结与反思

  新的季度有三个月,我在月工作结束后,会把工作总结做好,在总结的这过程中,学会去反思自己,总结工作上的经验教训,吸取教学,把经验努力的转化为自己的工作能力,这样我的工作也会变得更加的顺利的。工作上常反思自己,就可以去发现自己的不足,把问题给找出来,那样才能让工作顺利的去进行。反思工作,会让自己的思维更加活跃,为之后的工作获取更大的成功。

  新季度,我会把基础给做好,为这一年后面的几个季度的工作找好基础点,扎稳脚跟。我一定会去做一些成绩出来,让企业看得到我的那份努力,为企业争取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能够去完成好这一季度里的所有工作。

企业工作计划 篇4

  xx年上半年,xx公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将xx年上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报:

  一、上半年工作回顾。

  公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的xx市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强治理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

  生产经营情况。

  今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长。

  今年上半年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。

  现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。

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  主要完成的工作。

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  1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

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  “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

  加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想熟悉和治理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。

  充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。

  发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门xx从**年开始创办企业内刊至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营治理提出意见,参与公司的民主治理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与治理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的四版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的非凡情况,注重事项进行宣讲。从而促进了部门的生产治理,又调动了部门员工的工作积极性。

  2、加强队伍建设,提升公司竞争力。

  队伍建设是企业经营治理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅于治理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛劳、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。

  加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和治理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐xxx、xxx二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

  继续实行干部员工动态治理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。

  3、完善规章制度,严抓贯彻落实。

  规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了和将个人和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评选个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合治理奖和个人贡献奖的评选。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。

  今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严厉处理。5月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。

  4、开源节流,创造效益。

  根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、治理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在治理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事治理员xx兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。

  上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强治理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。

  5、大力加强市场营销工作。

  今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的xx市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给xx定了较高的利润指标,这势必让xx加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就把握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。

  今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将xxx、xxx二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营治理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。

  公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到xx地中海线;xx的一条内支线和xx线;xx和xx合开的东南亚线;xx的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了xx物流的.一块业务,非凡理货的业务量也有所增加。

  公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证实了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。

  6、xx分公司正式开展xx业务。

  根据总部的要求,xx分公司的经营治理由厦门分公司负责,去年公司对xx市场进行了调研,并做好相关开业的预备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进xx分公司各项工作的进行。今年上半年xx分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。xxx作为xx分公司具体负责人,对xx分公司的开业经营作了大量的工作。

  二、存在的不足。

  员工的思想水平和综合素质有待提高。

  公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。

  干部的治理水平和业务技能有待加强。

  有一批能抓治理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的要害,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、治理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们究竟还年青,无论是工作经验、业务能力、治理治理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

  规章制度的落实还不够全面到位。

  三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在治理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

  市场营销手段还要进一步创新。

  上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,把握市场的主动权。

  三、xx年下半年的工作计划和要求。

  经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。

  提升干部员工的思想水平和综合素质。

  提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。

  通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。

  继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。

  狠抓生产治理,确保安全质量。

  安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。

  下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。

  进一步细化治理、创新服务。

  下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。

  在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。

  回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们一定会取得最后的胜利。

企业工作计划 篇5

  20xx年上半年,工商联工委会在区总工会的领导下,紧紧围绕着“组织起来,切实维权”的工作方针,以创建和谐企业为动力、以职工满意为出发点,按照“履行职能、服务大局”的总体思路,探索工会工作新机制,为实现工会工作更进一步的目标而不懈努力,现对上半年的工会工作进行一个客观、实际的总结,主要分为以下三点:

  第一,认真地履行工会的基本职责,加强企业民主建设,维护职工的合法权益。上半年工商联一共走访了13家企业,通过与企业工会主席和职工的面对面交流,了解到了企业安全生产保护以及职工的'休息休假等情况。

  第二,3月份积极参与了由区总工会举办的女职工三八趣味运动会,扎实推进女工工作,关注职工的身心健康。

  第三,5月份响应区总工会的号召,组织职工参与罗湖区第五届职工体育运动会,并在工商联下辖企业中挑选代表成立方阵参与运动会开幕式。

  以上就是工商联工委会上半年的工作总结,虽然在区总工会的帮助下工作得以顺利展开,但在这个过程中我们也认识到了自身存在的问题,比如说没有很好地组织职工进行教育培训,以及对职工关心不够等问题,这些问题都值得我们反思,所以在下半年,我们会继续推进工会工作,组织各项文体活动,丰富职工的业余文化生活,以下便是工商联下半年的工作计划:

  第一,计划于9月至12月走访工商联下辖的企业,与职工建立亲密的联系,了解各企业的基本情况,如:企业安全生产状况、新增职工数、新增会员数、离退休职工数等,同时还要了解员工家庭的生活、工作状况、福利待遇等情况,通过一系列的深入调查,掌握职工诉求,争取多方式、多渠道地解决职工的实际问题。

  第二,对企业的困难职工进行慰问,适当地发放一些生活用品,比如面,大米,食用油等等,充分发挥帮扶资金的作用,改善困难职工的生活条件。

  第三,认真贯彻落实“国家全民健身纲要”,提高企业职工身体素质,让职工以健康的体魄投入到工作生产中。工商联计划于今年11月举办趣味运动会和拔河比赛,本次趣味运动会的项目种类繁多,有三人四足赛跑、托球跑、乒乓接力赛等等,具体的实施方案目前还在商榷之中,争取于7月初完成整个运动会的报名工作。

  第四,开展“活力工会,和谐企业”系列活动,包括劳资关系讲座,员工关系培训讲座,安全生产月活动等,促进员工劳动素质的提高。

  第五,组织企业参加“工商联企业杯演讲比赛”,通过参赛选手讲述工作和生活中的亲身经历和切身感受的方式,引导职工深入理解企业文化内涵。

  20xx年下半年,工商联工委会将努力完成好上级工会交给的各项任务,关心、贴近职工需求,提高职工队伍素质,切实办好工会实事,为职工谋福利、创幸福,将工会办成职工最温馨的家!

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