工作计划10篇(优)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编精心整理的工作计划10篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、全乡情况
**乡位于**市南部,距**市城区13公里,距**区城区12公里,乡辖面积56平方公里,场镇面积0.5平方公里,是典型的农业乡镇。我乡辖22个行政村和社区居委会,总人口26119人
。耕地面积27199亩,人均耕地1.06亩,农民人均年纯收入5388元。小遂安路、机场干道横跨全乡,八个行政村,全乡交通极为便利。
全乡有初中1所,小学2所,幼儿园1所。共有163名教职工,本科及 45 人,专科及 160 人,中学高级教师9人,中学一级教师 31人,小学高级教师 61 人,全乡教师学历合格率达100%,教师资格合格率达100%。初中阶段学生794人,小学阶段学生1058人,学龄前儿童232人。
二、齐心协力促跨越,谱写**教育新篇章
1、为教育工作,乡成立了以乡长杨强为组长,乡分管教育的人大主席冯林和乡教育助理员唐术云为副组长,各校校长、驻村干部、村两委为的教育工作,安排、教育工作。
2、乡党委、教育发展,教育投入,全乡三校一园均衡发展。
**乡中心幼儿园,为全区仅两所独立建制公办幼儿园,占地2亩 ,绿树成荫,教学设施设备齐全,是集游戏、学习、锻炼、生活为一体的理想保教园地。
**乡同盟小学始建于60年代,距城区3公里,投资160万元,修建了教学楼、教师宿舍楼。添置了设备设施,绿化、美化了校园。
**乡中心小学占地31.6亩,固定资产总值404万元。近年新投资60余万元,添置技术装备,新建净化沼气池、学生食堂,改建学校大门,沿河围上栏杆。
**乡初级中学校占地30亩,投入资金100万元,装修了教学楼,并在全区率先在每个教室安装投影仪、电脑;硬化了操场,添置了有机玻璃的篮球架;安装了校园广播系统、景观路灯;改扩建了食堂;修建了沼气池;在学生公寓里添置了电扇,铁床替换木床;购买了物理实验设备。现投资100万正在新建一座综合楼。
校园硬件建设的,为**教育事业健康发展插上了腾飞的翅膀!
3、实施素质教育,教育质量:
各校大兴普教科研之风,打造优质高效课堂。级课题《基于母语环境下英语自主性阅读能力的培养途经》已结题并获奖励,省级课题《语文个性化阅读教学策略的》正在。 各校办学规范,无“三乱”,在全区业绩评估中均居全区前列。
全乡上下努力,我乡小学入学率达100%,辍学率0%,“三残”儿童入学率100%,率100%,毕业率达99.63%;初中适龄少年入学率达97.2%,初中阶段入学率达105.17%,辍学率为1.96%,毕业率达99.48%,率达96.37%,初中“三残”入学率达100%。
4、适龄儿童和少年的`入学和控流工作。
每年3月,乡党委、都要控辍保学工作会,与村社、与学校签订控辍保学责任书,任务,责任。各校都制定了“控辍保学”实施方案,了学生成长档案,九年义务教育。
各校“两免一补”工作,的措施解决“留守儿童”在学习、生活、思想等的问题和。各校对“学困生”档案,落政人员、教师、学生“多帮一”活动,。对流失学生,行政包年级、班主任包班、任课教师包人、村委会帮助家长的“四包”原则。**中学了贫困学生爱心基金会,**小学成立了留守儿童之家,同盟小学了校外德育基地。乡、学校、村支两委义务教育的责任和义务,“控辍保学”。
5、校园,青少年健康成长
乡党委、校园及周边地区环境整治问题,多次专题会议,制定整治实施方案,成立整治。组织派出所、工商、税务、卫生及学校等,对校园周边地区乱搭乱建、乱摆摊设点、占道经营的个体经营户和业主了清理.
工作计划 篇2
一、指导思想。
认真贯彻教育局和学校的工作要点,在学校教导处工作计划的指导下,立足课堂、以实施课程改革和全面提高教学质量为目标,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点全面开展教育教学活动。教研活动继续以理论学习为先导,案例分析为载体,以问题为核心,以带着问题实践—反馈—调整—再实践为基本模式,深入常态课堂,跟踪质量,认真搞好教学研究、教学指导和教学服务,扎实有效开展教研活动,促进教师、学生共同发展。努力提高数学教学质量。
二、主要工作思路:
本学期继续加强学习相关理论文章,做到理论与教学实践相结合。课堂是落实课程改革的主阵地,努力追求真实、有效,高效的课堂,要从学生的真实需要出发,从教材内容的特点出发,落实学生必须掌握的知识和技能,努力锻造课改精品课,注重提高课堂教学的水准。继续加大对小学数学教师的备课、上课,作业布置与批改,课外辅导,考试与评价,课后反思等基本内容的教学常规管理。
三、主要工作与措施:
(一)做好常规性的工作、规范教师的`业务水平。
1、备课:
要求备课内容包括教学课题、教学目标、重点难点、教学方法、教具、教学过程、板书设计、作业布置,教学后记等,教研组将定期对其进行检查。
2、上课:
上课时要维持正常教学秩序,围绕目标组织教学。讲授要精当、精练,突出学生主体地位,关注学生的学习状态和个体差异,提倡“自主学习、合作探究”的学习方式,教师要做好课前准备工作,在教学中要注重现代化手段的运用,特别是“农远教学资源”的运用,课中要明确目标,讲透知识点,训练要扎实有效,同时要注意师生活动时间的分配,要及时反馈教学效果。
3、作业的布置、批改:
作业布置要适量,每节课要有一次作业,作业形式要多样化,作业设计既要在量上有所控制,更要注意质的精当。批改要正确、及时,字迹要端正,书写格式要规范。
4、辅导:
继续做好提优补差工作。各科任教师要定时间、定计划、定内容地组织好学习有困难的个别学生的辅导工作,做到措施得力,效果显著,并做好作业批改记录的记载。
5、检测:
改进检测的方法,对学生进行多方位评价,形式和手段可以多样化。注意运用各种方式考查学生对数学知识的掌握情况和数学能力的发展。通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式,评价学生的学习态度、学习习惯等非智力因素,了解学生的学习过程,考查学生的学习状况,培养学生学习数学的兴趣。单元教学结束后要及时进行查漏补缺工作。
6、听课:
本学期各教师每学期参加听课总节数不少于10节,要边听边思,及时评注。
(二)扎实开展教研活动,努力提高教研效率。
1、根据学校教学计划,制定切实有效的教研计划,落实教学常规和教研组工作。
2、每次教研活动要求全体教研组成员准时参加,不无故缺席,并做好详细记录。
3、根据本校的研究课题和不同教师的个性需求,我们将采用灵活多样的教研活动方式,在加强教研组的建设的同时,把集体学习与自主学习相结合、专题学习与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合,提高理论学习的针对性与实效性。
4、结合我校本学期的校本培训及相关数学课题的研究,围绕课题研究与学习资源,以提高教师参与活动的积极性、主动性,并要求教师认真准备、积极发言,切实提高教学效率,继续深化我校数学教研之风。
5、根据学校教学计划,安排好听课、评课活动。(每位老师一学期听课、评课达到10节以上。)促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。
6、鼓励本组教师多参加校内外的教学教研活动和教师间的学习,做好学习笔记和听课笔记。通过教研活动促进教师的反思,促进教师的专业成长。
7、本着以“在借鉴中成长,在探索中提高,在发展中完善”的学习方针,教师要多问、多听、多看,写好记录及反思,学习他们先进的教学方法。
四、具体安排。
3月份:
1、教研组长制定教研组工作计划。
2、各任课教师制定教学工作计划。
3、教学常规工作检查。
4月份:
1、结合理论学习,各任课教师做好教学随笔及课后反思。
2、开展数学研讨课备课、试讲、公开课。
3、教学常规工作检查。
5月份:
1、结合理论学习,各任课教师做好教学随笔及课后反思。
2、教学常规工作检查。
3、组织期中检测。
6月份:
1、各任课教师结合教学反思进行提炼总结,形成论文或课题。
2、教学管理重点检查月,常规执行情况检查。
3、各任课教师做好期末复习工作。
7月份:
1、做好期末的复习工作,迎接教学质量测查。
2、各任课教师认真完成教学总结。
3、完成教研工作总结。
4、认真填写各种表册。
工作计划 篇3
指导思想:
在区教文体局和教仪站的领导下,以学校和教导处工作计划为指针,紧密围绕改革、发展、服务开展工作,坚持“以现代教育思想和理论为指导,以教育教学和管理模式的改革为突破口,以网络和其他信息化基础设施建设为基础,以普及信息技术教育、加快信息技术与学科整合为着手点,以电教科研、教育资源建设、人才队伍培养为重点,以信息技术在教育教学和管理过程中的应用为核心,以学校教育教学质量的提高为根本”,争取学校现代教育技术工作有新的发展、新的跨越。
主要工作:
1、大力加强现代教育技术常规管理工作。
(1)完善资料入库登记、借还制度,电教资料由专人负责管理,实现网络管理。
(2)注重现代教育技术设施设备的管理和维护,确保网络畅通,设备正常运行使用。
(3)确保学校现代教育技术上课率和多媒体上课率。
2、大力加强学校网络化建设工作。充分利用好学校网络办公系统,提高学校工作的效率,努力实现无纸化办公。
3、大力加强教学研究工作,努力抓好信息技术学科的教育教学。
(1)开展信息技术与学科整合的研究工作。
第一,要努力提高信息技术课的质量,真正有效合理的使用现代教育技术手段,发挥其应有的作用;
第二,要努力撰写现代教育技术论文,每个教研组学期末要上交一篇较高质量的现代教育技术论文,择优推选出去参加各级各类的现代教育技术论文评比活动;
第三,要继续进行网络环境下的课堂教学尝试,争取有所突破;
第四,加强远程教育资源的接收和应用工作,首先要对老师分年龄段提出要求,定时进行培训;
其次,在老师们基本掌握操作技能的基础上,对接收与应用提出要求;
最后,是学期末是对每位老师进行考核,对将远程教育资源充分应用于学科教学的教师进行表彰奖励。
第五,现代教育技术课题的研究工作要正常开展,努力做好研究课、课件、论文案例等资料的积累,争取出成果。
(2)狠抓信息技术课的教学质量。
第一、在每一堂信息技术课上都要加强学生基本能力的训练,切实提高学生信息化素养。
第二、开展好计算机课外兴趣小组,做到有计划、有目的、有内容、有考核。认真组织好学生涪城区第八届中小学生电脑作品竞赛活动,并争取优异成绩。
月工作安排:
四月
1、远程教育资源应用于学科教学,对学带教师、骨干教师进行检查评估。
2、对校园网络终端的完好情况及可使用度进行评估,并拿出改造的初步方案。
3、检查功能用房的使用情况。
五月
1、全面检查教师对远程教育的接收和应用情况。
2、积极推动现代教育技术手段应用于学科教学,学带、骨干教师上示范课。
3、落实校园网络改造的的一些技术问题和资金问题。
4、着手准备现代教育技术市级课题,积极争取市电教馆的支持。
5、进行信息技术学科的教学六认真检查。
六月
1、现代教育技术兴趣小组的'学生,每人完成一件电子作品。
2、中青年教师撰写一篇现代教育技术论文或一件教学课件。
3、准备现代教育技术市级课题的立项工作。
4、检查校园网络的更新情况。
5、评比总结现代教育技术兴趣小组的学生电子作品。
6、评比总结教师的现代教育技术作品。
7、检查总结远程教育的接收和应用情况。
8、检查总结现代教育技术手段应用于学科教学的情况。
9、迎接市、区两级对学校的现代教育技术工作的评估检查。
工作计划 篇4
时间飞逝,又是新的半年。新的半年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及上半年的工作经验总结作出下半年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管。公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较。往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收。制度,减少顾客投诉几率,收。餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管。及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的'心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和。解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合。,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅、体管、经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合。用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
工作计划 篇5
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通
(2) 配合上级领导于各部门做好协助工作.
(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的`平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修
养同步提高,实现自我的最高价值。
相信照着自己的目标走下去,我一定会都到顶峰,相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。 最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持,再次祝顺利达一年比一年赚得多,相信我们在海拉尔座城市会引领高峰,董事实现我们更多的梦想。
工作计划 篇6
随着社会的发展,教育面临着许多新的课题。在学校工作中,学校不可避免地要掌握与家长交往,指导家庭教育的科学方法。家庭教育比学校教育更复杂。在家庭教育指导中,我们应特别关注:家长的教育理念;对家长家庭教育基本规律的指导以及每个家庭的“个性”特点。
一、家访也要提前备课
学生减轻了课业负担,自由时间多了,活动空间大了,对缺乏自制能力的小学生来讲,如果引导不好,很容易误入歧途。因此,教师应抓时间挤时间,经常到学生家里去家访。经常家访,可以读懂每个学生,缩短师生之间的心理距离,挖掘每个学生的潜能,充分调动学生、学校和家庭三者的积极性,形成合力。家访前也要提前“备课”,做好充分准备,这样家访才能取得比较满意的效果。要考虑好以下几个问题。
1、目的性和期望值
每次家访前,我要认真细致地“备”此次家访要达到什么目的?如何达到这个目的?对本次家访成功与否的期望值?这个期望值符不符合学生的实际?
2、了解学生
家访前,我要对家访学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌,以便家访时能信手拈来,提高家访的'实效。
3、提前预约
家访前,必须与学生家长提前约定好家访的时间,切不可盲目家访,这样学生家长很可能不在家,白白浪费时间和精力,也会大大影响教师的情绪。
4、时间的选择与控制
家访时间最好选择在学生放学后或双休日,这样学生也可以在场,家访的效果会更好。家访时间不宜过长,以免耽误家长的工作。
5、内容和方法
家访的内容应多种多样,了解学生家庭情况可以家访,学生取得进步可以家访,发现学生有问题可以家访,学生家庭有困难可以家访。家访的谈话方法,注意不要千篇一律,要因人制宜,一把钥匙开一把锁。
二、家校结合,培养全面发展的新人
学生的成长和发展是学校、家庭、社会相互作用的结果,其中主要的是学校教育。但学校教育是否有效,还要得到家庭和社会的配合和支持,尤其是家庭教育对学生的影响作用更为突出。我们要家校联手,共育新人,做到以下几点:
1、变“请进来”为“走出去”:改变以往的随意请家长进校“训话”为主动走进家庭,将意见和建议送到家庭中。
2、变“被动家访”为“主动家访”:主动家访,防患未然,使家长能主动配合学校做好工作,达到事半功倍的教育效果。
3、变“谈话方式家访”为“请家长参与教育活动”:应加大与家长的交流,使学校教育和家庭教育形成合力,增强教育的力度。
总之,树立良好的社会风气,提高全体学生素质,要靠学校、家庭、社会的共同努力,我们十分重视家庭教育这块阵地。我会一如既往地做好家访工作,为学校整体工作再上一个新台阶而加倍努力。
工作计划 篇7
一、八月业务员工作计划
1、 月度任务进度;
2、 未按计划的客户网点列表;
3、 特殊项目进度;
二、7月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表并标注匹配的'主要政策;
2、实地拜访客户类表并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析:
1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题及解决建议;
四、8月份配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议
工作计划 篇8
内容摘要:帮助赴我校交流教师确立现代教育意识和素质教育理念,努力帮助理解上海市体育与健身《新课程标准》,新教材实施情况介绍和取得的经验及建议
一、指导思想:
为贯彻学校培训活动精神,本着“搭建平台、友好合作、互相学习、交流经验、取长补短、共同发展”的宗旨,根据学员实际情况,有计划、有组织、有步骤地通过学习交流方式,使浙江永康石柱初中赴我校交流的老师,在较短时间内感受学校优秀体育文化的建设及我校体育教师良好的精神风貌,了解现代教育教学理论在课堂教学中的实践和取得的经验,使其具有较强的体育教育教学能力,特制订本计划。
二、带教受训老师一名:
应红心男体育副校长
三、带教时间:20xx年10月10日——10月25
四、带教内容:
1、现代教育理论的了解、上海新教材新教法和学法、上海新教材实施情况的'介绍和取得的经验及建议;
2、中学体育课听课、上课、评课能力的提高;
3、教科研论文或案例的探讨或撰写;
4、课余活动及运动队建设的探讨;
5、学校优秀体育文化建设及体育教研组管理探讨等。
五、带教任务和目标:
1、帮助赴我校交流教师确立现代教育意识和素质教育理念,努力帮助理解上海市体育与健身《新课程标准》,新教材实施情况介绍和取得的经验及建议;为课程改革的实施及增强学生体质奠定良好的基础;
2、通过合作交流使应老师能感受到学校优秀体育文化的建设及体育教师的工作热情与激情,通过听课、上课、评课等使自己的专业素养、业务能力和管理水平有一定的提高,并在学校层面进行录像课展示。
六、浙江永康石柱初中体育教师开课时间:
第8周星期一下午第1节课老校区操场
七、具体听课安排:
姓名日期节次班级内容地点
xxx10/12周五第2节九(2、8)女蹲踞式起跑老校区操场南侧
xxx10/12周五第3节九(6、12)男蹲踞式起跑、耐力跑老校区操场南侧
10/12周五第4节六(4、7)女各种方式的跳老校区操场北侧
10/15周一第5节六(4、7)男羽毛球发球羽毛球馆
10/16周二第4节八(1、3)男软式排球老校区操场
10/16周二第6节七(1、8)男篮球运球新校区篮球场
10/17周三第2节七(6、14)女篮球老校区篮球场
10/17周三第5节七(10、15)女投掷老校区操场
10/17周三第6节六(10、13)女各种方式的投掷老校区操场
10/18周四第3节八(5、11)女软式排球老校区操场
工作计划 篇9
经济管理学院第十七届学生会秘书处工作计划 首先,秘书秘作为直接隶属学生会秘书长及主席团的三个职能部门之一,重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整,并且负责学生会阶段性工作计划、相关会议的会议记录以及工作简报的编写,为学生会的工作留下真实可信的资料。秘书处的枢纽作关系到整个学生会的运转,使学生会的工作顺利进行。
秘书处自部门成立以来一直严格依照学会的工作宗旨及发展方向,配合院学生会开展的各类工作,协助主席团以及各个部门的工作的开展,认真完成每一次的新闻稿的撰写,保证学生会的活动以最快的速度进行宣传。在新一届的学生会集体中我们将更加严格的要求自己,努力做到“全心全意为广大同学服务”,为学生会打造一个沟通的平台,为学生会工作更好和开展继续奋斗。
秘书外的常规工作主要包括以下几个方面:
1、负责每周的工作计划,每周伊始与各部进行沟通,了解各部活动的安排情况形成周工作计划表并及时上报秘书长。
2、在各部门活动完成之后,编写相应的新闻,对活动进行宣传,并依据完成情况做出相应的总结。
3、收取各部门的活动策划,并根据策划内容,了解活动主旨并在学生会活动档案中进行备案。
4、对每周的主席团、部长会议及副部长会议做出相关的会议记录,形成备案。
5、在每月月末,按照本月实际举办的活动,编制该月的月工作简报并对外分布,形成及时有反馈。
6、制作打印每一届学生会成员名单。负责制作、打印学生会相关文件。
7、每学期末制作相关的学生工作大事记,形成整个学期的总结。
秘书处作为一个新成立的部门尚有许多不足,那么良好开端基础上,我们将就存在的一些问题做出改进。
秘书处工作计划如下:
首要,是在原有基础上完善之前工作中的不足,在相关材料的编写上要加大力量使材料更加的完备,根据实际情况反映我们学生工作的主要内容,弥补不足,
使之更加丰富。
其次,是要加强与其他部门的联系与沟通,之前我们在这方面有着明显的不足,那么我想在今后的工作中应该与干训部相沟通,之前每次的周工作计划虽有,但相应的完成情况我们不能把握。我想今后应由我们负责制作出了工作计划表后交由干训部,于周末对完成情况进行考核,使各部门各尽其责,保证活动的开展与进行。
再次,作为对外宣传的重要一环,更多的时候,我们形成的稿件不能仅仅只在我们的内部流通,应与宣传部一起加大我院学生工作的宣传力度,在宣传手法上要做到创新,我们出稿件,宣传部出相关的板报、海报等,这样,学生工作会得到更多人的参与。
另外,我认识到在基础工作的同时,我们要加强活动的开展,虽说是三个职能部门,但并不意味着我们只是写些材料而已。开展一些与我们有关的文字性的活动,但总是以征文的方式又太老套,我的想法是与其他部门配合,将“新闻稿比赛”、“新闻图片展”作为活动的重要环节之一,这样以参与者的角度写出的`各类稿件显然在要来的更有建设性。活动特色和意义也会更加凸显出来。
接下来,我认为秘书处作为经济管理学院学生会特有的一个部门当然要有它的独特性,当然要有它的特色,经过一年的摸索我们现阶段完成了基础性的工作,那么我认为下一阶段就是要让大家认识我们部门的工作,之前的会议上申书记问秘书处是干什么的,我觉得我们很有必要了解我们的工作。现在,院团委也成立的秘书处,网络部成为网络媒体中心,这样的资源应该得到充分的利用。下一步,我将在月工作简报的编写上进行改革,开通学生会的人人公共页,用网络的力量对我院开展的学生工作进行宣传,这样也可以为许多部门解决相应的问题,外联部有了为赞助提供服务的空间,学习部有了宣传学习经验的原地,宣传部可以借助网络平台丰富宣传模式等等。这样也加强了学生会的沟通及学生工作的宣传效果,使工作扩大影响。至于会不会成为“鸡肋”,我认为不会,它并不是一个政治或是财经类的主页,它的内容是与我院学生生活学习息息相关的,必定也吸引着同学们的目光,同时借助网媒及团委的力量也加深学院各学生组织的交流,当然也可以给他们一定的版面,也可丰富主页的内容。
以上几点是我根据秘书处工作特点及未来工作需求提出的一些建议与策划,
工作计划人:杨建民
二○一一年八月
工作计划 篇10
第二季度是企业发展汇总的一个很重要的阶段,因此,我想自己的本职工作上,进行一次计划,希望可以将未来的'工作越做越好。
一、咨询服务
1.遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。
2.严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。
3.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。
4.对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。
5.与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。
二、接听电话
1.接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。
2.接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。
3.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
4.填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求。
三、接待服务
1.热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。
2.主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。
3.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
4.对客服务中注意使用礼貌用语。做到三声:来有迎声、问有答声、走有送声。
5.在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
1.负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。
2.文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。
3.节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。
五、邮件分拣
1.负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
2.邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
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