工作计划(荐)
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的工作计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作计划 篇1
一、指导思想:
认真贯彻校教务处工作计划。以组风建设为主线,以新课程标准为指导,以教法探索为重点,以构建“自主学习”课堂教学模式为主题,以提高队伍素质,提高课堂效率,提高教学质量为目的。深化课堂教学改革,努力改善教与学的方式,使我校数学教学、教研质量进一步提高。
二、工作目标
1、加强组风建设,狠抓教学常规,更新教学观念,提高教师实践能力。
2、构建“自主学习”课堂教学模式,努力改善教与学的方式。
3、进一步提高教师的信息技术与数学教学整合能力。
4、抓好培优补差工作,努力解决厌学问题。
5、继续抓好培养青年教师工作。
三、重点及主要措施。
1、加强组风建设,把数学组建设成师徳形象好,教研风气浓,协作意识和团体凝聚力强,特别是对学生、对学校发展有强烈责任感和使命感的教研组。主要通过组内讨论,与领导交流,师生沟通及自修师德,听专家讲座等形式,增强教师的责任感和使命感,同时教研组长配合教导处承担对数学教学的指导和管理,以抓"课堂常规"为突破口,抓好各项常规管理。严格执行教导处的各项计划。
2、更新教学观念,构建“自主学习”课堂教学模式。
⑴用新课程改革的理念来转变和更新教学观念,武装自己,指导平常的教学工作,提高课堂教学效率。
⑵调动学生智力活动的积极性,积极实行启发式和讨论式教学,培养学生自主学习。激发学生独立思考和创新意识,切实提高教学质量。废除"注入式"、"满堂灌",挣脱阻碍学生主动发展的束缚,构建充满生命活力的“主动发展型”新模式,还学生主体参与的权力,实现学生主体、主动,创新可持续发展。
⑶、继续树立学生是学习的主人,教师是学生学习的组织者、引导者、合作者和促进者的思想观念,以平等、宽容的态度对待学生,在沟通和“对话”中实现师生的共同发展,努力建立互动的师生关系。,⑷、强化基础学科和学科基础知识,在注重基础知识和基本技能的同时注重基本能力和基本态度的培养,加强课程与学生生活和现实社会的联系,实现课程生活化、社会化和实用化。本学期构建“自主学习”课堂教学模式试验学年重点放在七年级、八年级。
⑸、继续协助班主任搞好学习方法讲座和养成良好习惯的活动,并建立以班级单位的数学学习兴趣小组和“手拉手”活动。
3、进一步提高教师的信息技术与数学教学整合能力。
加强信息技术学习,不断提升数学教师的信息技术素养,增强应用信息技术的意识与能力。组织教师开展多媒体课件的设计、制作。要充分利用网络资源,提高数学教师获取信息的能力和课堂教学效果。强化信息技术与数学学科教学整合的意识和资源共享意识。数学是学生学业成绩分化最严重的学科之一,从促进学生发展出发,教师助学生建立自己的数学学习记录,分析,通过反思促进自己的数学学习。针对数学学习困难生比例大的现状,可加强对他们的日常测试分析、改错和分类辅导分类测试,允许部分学生进行补测,让学生及时体验成功,增强学习信心,自我激励,改进学习现状。
4、抓好常规管理,认真落实教导处的'各项常规要求。
认真落实教导处的各项常规要求,平时利用不确定的时间交流教学心得、教学方法,教师积极相互之间随堂听课、评课。提倡教师深入班级作业面批和个别辅导。
5、认真,负责的准备数学会考、中考工作。
6、加强与上级教研部门及同类兄弟学校的联系。
要积极开展校际之间的交流与合作,积极参加县镇公开课教学和经验交流活动,并积极参与研讨。
四、工作具体安排:
第一,二周学习学校的工作计划,讨论制订教研组计划。
第二,四周组内研讨如何开展本学期集体备课,制订个人的教学工作计划,检查作业及教案的开展情况。
第三,六周组织观摩课优秀课件,讨论、小结。
第四,六周学习、讨论新课标的有关教育理念,学习教改经验,教改课堂试行。
第五,八周组织开展七年级数学竞赛。
第六,十周学期中期教师备课检查与交流。九年级中考备考交流,提出下一阶段的中考备考计划。
第七,十二周期中考试质量分析,教学反思,学期中期教师备课检查与交流。
第八,十四周高xx老师初二数学教学。
第九,十六周汪xx老师初三数学教学。
第十,十八周教学常规检查,各项指标验收量化计分统计。
第十一,二十周期末考试及试卷分析,总结本学期工作,进行学期教学工作分析,找准薄弱环节,提整改意见,学期结束。
工作计划 篇2
新的一学期,新的一学年,过往的一切全部归零,我们一起又重新开始,带着上一学年工作上的经验和教训,我们将继续去探索,去发现。为了给大家提供一个好的学习、生活的环境,以下就是我们班、团委制定的具体工作计划。
一、指导思想
充分调动同学的积极心,让大家在各个方面充分发展,同时,我们将认真扎实学好专业知识。响应班主任提出来的“全面发展+有所长”这一理念!
二、班级情况介绍
本班总人数为49人,其中男生42人,女生7人,大部分是来自本省,农村户口,荣誉感、责任感强,生活朴素,行为习惯方面表现较好,对老师尊敬、热情!思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、富有个性。
三、班级活动
1.坚持双周团日活动、单周班会的规定,对每星期的班级工作和团工作进行总结让同学们各抒己见,尽量让所有同学都能参与到班级的建设工作中间来。
2.适时组织班级的娱乐活动,让大家在轻松的气氛中进一步加深了解,增进感情,如同其它班级联谊等。
3.积极组织同学参加课外活动,以简单运动为主,主要目的在于让同学们养成良好习惯,以最佳的精神状态投入大学的生活中。
4.鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示能力与才能。认真对待班级工作,尤其是奖助学金分发等重点的问题。积极配合班主任老师和班助的工作,把班级建设成为合格的优秀班级。
四、具体措施
关于班级管理的'具体措施参照《怀化学院学生管理办法》的相关条例,以及班上公布的各项班规等。
五、各班委的具体分工如下:
班长:班长是我们班的顶梁柱,是我们班形象的体现。首先就要做好表率作用,为我们大家带一个好头。其次,班长要做好统筹工作,对于班级的事务要有明确的工作安排与计划。班级的各项事务都要经过班长与各个班委的协商,班长还是同学们与班助沟通的桥梁
要及时的向大家传达系里的安排,及时向班助反映我们班级的情况。班长还应该树立好我们班级的形象,不论对内还是对外都要体现我们班良好的精神风貌。与此同时,班长还要协调好我们班与其他各班,各年级,甚至是各系的关系。
副班长:负责班务日志的记载,做好每一次班会的记载工作,坚持不定期课堂查到,督促同学们上课,促进班级学风的建设。协助好班长做好每周升国旗查勤的工作,同时要多收集同学们对班级发展的建议和看法,做好记录的同时要选取有价值的意见在班会提出并讨论,坚持每天要记一篇班级工作日记,对当天班级发生的各类事务做记录,统一在班会中公布。 团支书:作为一名团支书,首先自己要对我们的团组织,党组织有一定的了解,带领团委的干部多组织班级团会
使大家热爱党,了解党,并积极向党组织靠拢,发展入党积极分子。及时传达院里、系里团委会的思想,同时努力宣传由各级团委组织的各项活动,多组织各种活动,调动大家的积极性。团支书要和班长相互合作共同决定班级的发展,保证班委与团委的相互协调,为班级的美好明天共同努力。
学习委员:学习委员主要负责学习这一块,做到实事求是。督促同学们积极地、按时地完成作业,帮助学习小组安排集体学习任务。作为同学们与各科老师交流的纽带,学习委员要留心同学们对于一些学科以及该科老师的看法与意见,及时向老师反映同学们一些建议与想法,保证融洽的师生关系,便于提高老师上课和同学们听课的效率。对于临时改课或换教室的情况要做到及时通知。目的就是要提高大家学
习成绩、带动大家的学习热情。
体育委员:多组织同学们在课外开展一些体育活动,保证大家有更多的锻炼身体的时间,使大家有好的身体素质。对于系里、院里组织的一些有关体育的活动,体育委员要积极组织班级同学参加。文娱委员:多组织文艺活动,比如一些节日的庆祝晚会、与其他各系的联谊晚会。增进同学之间的友谊,给大家才艺展示的舞台。关注院里的各项文艺活动,宣传并组织同学们参加。
心理委员:要多关心同学们的心态变化,对大家多一些关心。对于个别有些心理障碍的同学要发动集体的力量,使他感受到集体的温暖,走出心理阴影。心理委员要多看一些有关书籍,提高自身的心理素质。如果有同学有比较重的心理问题要鼓励他到咨询室。
宣传委员:对于我们班级的一些好人好事要及时宣传,有各类活动要在班级做好宣传工作。宣传委员是属于团委的,那就要对一些由团委主办的活动要着重做宣传。
组织委员:我们都知道大学的活动比较多,班级的活动也同样重要,那就要求我们的组织委员对与班级各个干部组织的活动都要积极配合,把每一次的活动都办得有声有色。
劳动委员:组织并领导本班同学参加学校安排的公益劳动,和好人好事活动,大扫除等。负责、督促宿舍卫生打扫工作;督促个人卫生,发动、组织本班参加校卫生大扫除。关心、掌握同学的身体健康状况,遇有问题及时报告。
以上就是我们作为班干部在 20xx-20xx学年的班级工作计划。总而言之,在这一学年,我们要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。 物信系10级通信5班班委会
20xx年9月29号
工作计划 篇3
中餐厅
1、和厨房配合做好美食节、珑宫风味餐厅的推广工作,通过美食节维 系老客户,发展新客户。树立良好的口碑(中餐厅计划推出四季养生菜)。
2、利用技能大赛培养点菜员,发展和挖掘员工的销售能力,提高餐厅的收益,对有工作能力的员工重点培养。
3、制定客人奖励计划,对老客户消费给予奖励。鼓励老客户的回头消费,增加更多的有效客户。
4、鼓励全员销售,给酒店带来生意的员工根据消费比例提奖。
5、多增加政府的活动或有影响性的活动,借此类活动对外宣传酒店,提高知名度.
6、菜品成本率的控制,由厨师长制订归类出高利润低成本的菜品并为全体员工培训,是餐厅的收入利益最大化。
7、严格控制自带酒水、菜品,如有客人自带酒水、菜品必须通过餐饮总监、行政总厨,餐厅得到总监、总厨的通知方可允许自带
宴会厅
1、加强对于宴会帮工服务和管理工作,提高宴会的服务质量。
2、稳定现有人员,招募新人,加强培训、检查,督导力度,使其尽快达到酒店和部门的要求。
3、积极配合销售人员的工作。
西餐厅
1、下半年西餐厅主要推出各种冷餐会、自助餐、茶歇等以增加营业收入,在七八九月份可推出沙滩婚礼西式自助、公司聚会等。十月份沙滩餐厅结束营业之后在西餐厅推出海鲜火锅。在服务营销上,节假日餐厅进行布置,可以烘托气氛,也可提升品位,使客人产生好感。收集客人的反馈意见,及时将我们的.产品做出调整,按照促销计划,提前一个月做方案并作出总结。
2、为了更好的完成经营工作,加强对员工的培训,做到理论结合实际,加大实操培训次数,提高培训质量,确保服务质量稳步提升。管理人员的执行力度,做到有布置,有检查,有反馈!
日韩餐厅
(一)经营
今年上半年由于受到国家政策等因素的影响,政府性的用餐减少了90%,这就要求下半年我们要随着市场的变化而转型,进行中低端的推广促销,经营重点要放在本地市场上,先用低价位吸引纵多本地客户,在结合日式铁板与料理的特点把餐厅知名度做大、做精、做强,掌握精髓,做出品质,已打造金泰海景酒店餐饮特色品牌,这样我们才能在竞争日趋激烈的餐饮市场中占有一席之地;
(二)管理
围绕本年度工作主题“强化管理、精品服务、节能降耗、多元创收”的精神,开展管理工作,实行赏罚分明、责任到人,部门负责人带头自查、自律等措施;
(三)人员
通过多种途径进行人员补充,并结合部门文化稳定团队成员,做好思想导向,建立有凝聚力的队伍;
(四)培训
结合部门特点,进行厅面与厨房的互动培训,从菜品的制作到整个服务流程的全面实践培训,检验员工的技能与应变能力,已达到培训的目的。
酒水部
1.根据经营情况分析,酒吧消费主体还是住店的一线二线客人,对品牌产品的认知度比较高,部门下半年将在产品上适当进行调整,结合现在热卖的合根达斯冰淇淋进行产品研发。
2.对于热销的哈根达斯,继续加强店内宣传及出品标准,适时尝试围绕哈根达斯推出价格上更具吸引力的小套餐方案; 3.秋冬季节,已往海景酒吧热饮只有中国茶及咖啡,今年冬季酒吧计划增健康五谷特调热饮;
4.酒吧含酒精饮品的销量较低,下半年在这方面做工作,促销方案更灵活,更具吸引力,同时也能更好的解决慢销酒水问题,减少顶期酒水问题的出现;
5.适时推出几款有特色的节假日活动方案 6.继续加强部门节能降耗的意识。
管事部
1、加强本部门的各项管理工作,认真完成总监、经理的工作安排。
2、工作中多注意员工的言行,发现问题及时沟通解决,避免不必要的错误的发生。
3、招聘挑选员工。
4、制定有效的培训计划并认真执行并考核。
餐饮部将坚定信心,不断追求创新与卓越,真正让默契协作成为餐饮部的凝聚力,让创新求胜成为我们的生命力,让酒店独有的品牌文化成为我们的核心竞争力,来开创我们20xx年的辉煌。
感谢各部门对餐饮部的支持,餐饮部将以打造精品服务团队为目的,创造和谐团队为己任,营造团队互助的氛围,提升服务品质,完成各项管理指标继续努力。
工作计划 篇4
为落实《市结核病防治规划(20xx-20xx年)》有关要求,进一步做好我县结核病防治工作,有效遏制结核病的流行,特制订本计划。
一、工作目标
(一)以县为单位,现代结核病控制策略(DOTS)覆盖率维持在100%。
(二)全县新涂阳肺结核患者发现率达到70%及以上,活动性肺结核患者任务完成率至少达95%以上。
(三)新涂阳肺结核病人治愈率达85%及以上。
(四)报告肺结核患者和疑似肺结核患者的总体到位率≥90%。
(五)以县为单位,涂阳肺结核患者密切接触者筛查率≥95%。
(六)全县艾滋病病毒感染者结核病的筛查率≥90%。
(七)跨区域流动的肺结核患者信息反馈率≥90%。
(八)以县为单位,结核病痰涂片镜检室间质量保证体系盲法复检覆盖率100%。
(九)20xx年县计划发现、治疗管理活动性肺结核病人52例,其中新涂阳27例(各医疗单位任务数详见附表)。
二、主要工作计划
(一)加强规划实施和防治质量监管。县级继续实施对各级按《指南》要求进行防治工作的督导,县级每1-2月对乡镇督导1次。乡镇卫生院对每例涂阳病人及其所在村卫生所,在治疗全疗程中随访4次,对涂阴病人在治疗全疗程中随防2次,对其它村卫生所选择性进行不定期督导。县级的督导工作不能流于形式,要求每次对乡、村督导中发现的问题,及时反馈整改意见。并对工作薄弱地区进行不定期的专项指导。同时组织对医疗卫生机构结核病患者的发现、报告、转诊、管理等环节工作质量进行督导检查。所有的结核病诊疗机构应按卫生部20xx年制定的《肺结核门诊诊疗规范》、《肺结核临床路径标准住院流程》执行。
(二)加强县级结核病实验室的建设。县级疾控中心结核病实验室能开展痰结核菌培养工作,实验室继续实施盲法复检等室间质控工作。
(三)加强学校结核病防控工作。县卫生部门要加强与教育部门合作,成立联合领导小组,明确职责分工,建立相关制度,结防机构一旦收到报告的学生肺结核患者信息后,要安排专人3天内完成对现住址为本辖区的学生肺结核患者或疑似肺结核患者的追访工作(详细规范见《学校结核病防治工作手册》)。
(四)加强结核病疫情的监控与评价。要进一步提高结核病信息的录入的'及时性、完整性和准确性,对监测系统数据进行适时分析,结合监测数据分析结果,有的放矢地开展有针对性的督导,以全面提高全县各级结防机构治疗管理的质量。
(五)继续深入开展健康促进工作。全县要以“世界结核病防治日”为契机,精心组织防治宣传活动,增强宣传教育的效果。要重点做好“百千万志愿者结核病防治知识传播行动”总结和评选工作,大力宣传优秀志愿者的爱心和行动,激励更多的志愿者投入到结核病防治的队伍中来。
(六)加强药品及其它物资管理。县疾病预防控制中心根据药品及其它物资的需求,结合库存情况做好预算;并做好有关设备、药品账目的管理,每年盘点1-2次。继续使用固定复合制剂,并做好不良反应的监测评价,确保用药安全。
工作计划 篇5
一、指导思想
以学校的工作计划为指南,以发展教育的观念为指引,以提高教学质量为目标,主动适应时代发展的需要,更新教学观念,改进教学方法,实现知识、能力、情感态度与价值观三维目标的统一,促使教学实效的提高。
二、具体工作
(一)严格按照学校的要求以提高课堂教学质量为目标,加深对新课程标准的理解,以备课组为单位,加深对政治新教材的理解,认清高一思想政治2(政治生活)本模块是学习有关政治生活的知识,涉及社会主义政治文明建设的领域,其核心概念是民主政治。学习内容鲜明的政治性,决定了它在思想政治教育中的重要地位和功能,是对学生进行政治教育,引导学生树立正确的政治观点,坚持社会主义政治方向的重要课程内容。
(二)健全集体备课,落实合作教学、高效教学的措施,明确每位老师的工作任务,提高备课效率,努力实现资源共享。 备课组成员加强沟通,互相听课,共同研究,寻找可行的教学方法。
(三)根据学校的要求认真完成学校布置的任务,组织好教学公开课,通过对公开课的观摩、研讨,出谋划策,上好每一堂课,争当“最受学生欢迎的好老师”。
(四)加强对学生情况的分析,本年级学生通过第一学期(经济生活)内容的学习,从而为学习本模块的知识奠定了一定的基础,更好地体会学科知识的内在联系,动手操作的学习能力慢慢得到提高,具有自主、合作、探究的学习意识,关注现实生活。但是(政治生活)的内容相对比较深奥、抽象,学生参与的机会比较少,因此,在教学过程中,老师应讲练结合,选取优质的题目,有效突破重、难点;强调让学生注重生活经验的积累,从贴近生活的可操作的事情做起,作出参与政治生活的尝试。
(五)优化教学方式与学习方式,给学生在课堂上有更多参与的.机会,上好自习课,把时间交给学生,自主预习;上好展示课,由学生展示学习成果,并由其他学生作出点评,产生不同思想、观点的撞击,百花齐放,点燃智慧火花;强调教师一定要备好课,做好指导,加强教学的针对性;晚自习辅导必须有指导性练习。
(六)自觉更新教学理念和提高教学素养,备课组内加强理论学习,围绕校级教研课题:高一政治“综合探究”活动开展的研究,在平常的教学中注意收集相关的资料,渗透现代教学方法,尽量多使用多媒体教学。
三、工作重点
本学期的工作重点在于:高效课堂、有效作业、夯实基础。
1、提高课堂效率,做到统一规划设计与个性化课堂相结合。
1)课前预习,快速推进,加大课堂的知识容量,将重点知识的理解和掌握放在首位,不在简单问题上浪费时间,适时放手,发挥学生的主动性。
2)采用自习课加展示课的模式,做到学练讲有机结合。
3)继续完成复习提纲的整体设计,突破重点和难点。
4)重点知识默写,使学生掌握了政治学科的专业语言,提升了文学素养。
5)知识的系统总结,以及社会热点的关注,把握住了命题的方向,增强复习的针对性,避免走弯路,提高学习的效率。
2、作业布置:科学布置作业是学生达到良好作业质量的基础,要做到:
①目标明确,作业布置要围绕教学目的,紧扣教学内容,精心筛选,针对性强。
②分量适中,题目要具有典型性、实效性,做到以质胜,提倡以课内作业为主,布置少量课外作业,活动类作业可结合综合探究活动,以适应高考命题的新动向。
3、作业批改
要注意面批和课后批改相结合,在作业评判结果上既有批改日期等,又要尽量使用一些鼓励性的语言表述,既指出不足,又保护学生的自尊心和进一步学习的积极性;所有错题要求学生订正。
4、作业讲评
针对学生作业中存【您现在访问的是由()提供的思想品德教学计划,请勿转载或建立镜像】在的共同性问题要及时讲评,引导学生分析原因,指导学生掌握解题思路和方法,及时订正错误。对个别学生的特殊错误,要有针对性地进行辅导。
5、每周一次闭卷考试,全批全改,及时检验学生学习的效果,以便查缺补漏。
四、教学进度
根据学校的校历,对本学期的教学进度进行初步的安排,备课组将根据实际的情况进行修改,以适应教学的实际要求。
内容 周次 | 教学进度 | 中心发言人 |
1 | 上学期期末试卷复习 前言 | |
2 | 一(1)、(2)、(3) | 张金花 |
3 | 二(1)、(2)、(3) | |
4 | 二(4) 第一单元探究 第一单元测试 | |
5 | 第一单元测试评讲 三(1)、(2) | |
6 | 四(1)、(2) 第二单元探究 | 张佳凤 |
7 | 第二单元测试 第二单元测试评讲 | |
8 | 五(1) 练习 机动 | |
9 | 五(2) 练习 期中复习 | |
10 | 期中考试 五一放假 | |
11 | 期中考试评讲 六(1) | |
12 | 六(2)、(3) | 陈桂馨 |
13 | 七(1)、(2)、(3) | |
14 | 第三单元综合探究 第三单元测试 | |
15 | 第三单元测试评讲 八(1) | |
16 | 八(2) 九(1)、(2) | 张金花 |
17 | 九(3) 第四单元测试 第四单元测试评讲 | |
18 | 期末复习 | |
19 | 期末复习 |
工作计划 篇6
为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步,共同打造具有景祥物业特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司管理要求和各项目实际情况,有关xx年度的经营管理工作,现拟定以下xx年度物业服务工作具体计划。
一、抓好现场管理,优化服务质量
1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《工作计划》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区出现的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。
4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第15栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于xx年1月底前全面铺开。
5、各部门实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在xx年2月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以KT板挂形式精致制作,并于各小区服务中心处进行公示,按章操作。该项工作于xx年3月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面记录,包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等,以便追溯核查。
9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于xx年2月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质
1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于xx年5月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。
2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于xx年5月底前完成。
3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。
三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心
1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。
2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立龙隐山庄小区良好形象。
3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。
四、抓好成本控制,实行开源节流
1、厉行节约从点滴做起,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。
2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。
3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的`支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如10栋的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在xx年度龙隐山庄小区公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~15%。
4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在xx年度,将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、15栋的停车收费,力争在xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。
5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。
6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。
7、对小区xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。
工作计划 篇7
安全是大事,作为班主任,对于安全教育更不敢懈怠。为落实好学生的安全工作,让学生树立安全意识,能做到高高兴兴上学,平平安安回家,特制定安全工作计划:
一、制定可行措施
一年级学生的年龄小,安全意识比较淡薄,因此,作为班主任需要花更多的时间跟踪他们的行为,并及时矫正。主要的'措施有:
1、做到每天都科任老师进行沟通、联系,及时及时发现他们的不当行为、有安全隐患的行为,以便及时教育、矫正。
2、碰到有安全隐患的行为的同学,及时和其家长联系,让家长共同教育,使学生能更快地改正过来。
3、课间活动要规范,不兴闹、追逐;不玩小石子等危险物品;不玩危险游戏等等。
4、杜绝学生带小刀、刀片、危险玩具等有安全隐患的东西到学校。
5、杜绝学生私自外出的现象。
二、认真组织实施
1、对教室内的电、门、窗及其它设施进行排查,加强维护。
2、防止校园拥挤踩踏的事故的发生,对集会上下楼梯、地震、火灾如何逃生,如何疏散都进行讲解、示范。
3、开展丰富多彩的安全教育活动。利用班会、主题队会等多种途径,对学生开展安全教育。
进一步加强我班学生的安全意识和自我防护意识,在工作中,我还会把学生的安全教育放在第一位,让学生远离安全隐患、坚决杜绝安全事故的发生。
工作计划 篇8
场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来,来激发你的灵感,指导你的行动。
将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事,是非常正确的。但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理,并且制定一个市场推广计划,那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。
市场做得好的公司都是从一个好的市场推广计划开始的,大公司的计划可能要几百页,小公司可能几页就够了。将您的市场计划放在一个活页夹里,至少每季度要参考一下,每月都参考就更好了。做一个标签记录每月的销售及生产情况,这样可以跟踪你执行计划的情况。
计划是市场工作的重头戏
计划应该涉及一年时间,对于小公司来说,这是掌握市场的最佳方案,因为情况总在发生变化,人员离开,市场发展,顾客的来来去去。然后,我们也建议制定一个2~4年的中期计划,但是主要精力应集中在未来的一年。
你要给自己几个月的时间来写这个计划,哪怕他仅有几页的篇幅。制定计划是市场工作的重头戏。尽管执行计划也很难,但是决定做什么怎样去做却是更难的。大多数的市场计划都是从年初或是财年初开始的。
实际上,没有许多人的参与您是无法制定一个好的市场推广计划的,无论公司什么规模,你都要从公司的各个方面得到反馈:财务、制造、人事、供应等等,当然还有市场部门本身。这一点很重要,因为需要公司各部门的共同努力才能完成市场推广计划。
某些关键人员会对计划的可行性及执行过程提供非常实际的建议,他们能洞察一些潜在的市场机会,能为计划增加广度,如果确实需要独权管理模式,那么你必须要有三头六臂了。
紧跟市场,做好市场调研
无论您是刚刚开始做生意还是已经在生意场上做了几年了,你都是要紧跟市场,掌握最新的市场信息。我们将为您介绍掌握市场信息的最佳途径。
市场调研的目的是了解掌握市场信息,从而帮助您解决生意上遇到的市场问题。这在起步阶段是绝对必要的,进行全面详实的市场调查是事业成功的基础。实际上,像市场划分及产品区分这样的战略, 如果没有调研是无法制定出来的。
无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研,你都是在掌握两种类型的信息。一是“主要”市场信息,它需要你自己或雇别人来收集整理。而更多的信息却是“次要”信息,别人已经为你编辑整理好了。一些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些例子,要好好利用这些信息。≤第一范文 网www。整理该文章,版权归原作者、原出处所有≥
对于需要自己花力气来做的“主要”市场信息的调研,可以收集两种基本类型的信息:探索性的和特定性的。探索性的调研是很开放的,可以针对一个特定的问题,可以涉及很多细节,可以对一小群人进行很随意的采访,尽量使被采访者畅所欲言。特定性的采访涉及的范围更广,它一般用来解决探索性的调研所提出的问题,采访比较正式并且有特定的内容。对于以上两种,特定性的调研更有价值一些。
收集所有信息
在写之前,先将所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和书写过程的中断。
● 公司最新的财务报告(利润和损失,运转预算等),最近三年来的销售数据,最近的最新销售数据(按产品及区域核算),如果还不够的话,就要公司从始至今的全部数据。
● 现有产品或服务项目及其目标市场的清单。
● 组织结构表(如果将所有员工都数过来的话,这部分可以省去)。
● 你对市场的理解:你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据,市场走势的'所有信息(人口统计及产品相关的)。
● 问一问销售人员或客户关系人员,他们认为明年的市场计划中应涉及的最关键问题是什么。将这些都列出来,你不必将所有这些都包含,但是至少你要考虑这些问题。
在许多公司里,这些内容都只是在公司管理队伍的头脑里,但现在你要将这些写下来。市场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来,来激发你的灵感,指导你的行动。
完美市场推广计划的要素
每一本有关如何制定市场计划的书对于计划的要素都有不同的理解。那些特别适合于大公司的都充满了一些没有几个人能读懂的语言。然而,语言远没有你对问题的态度重要。
无论你最终怎样进行整理,市场推广计划都应是通俗易懂的企业文档,它应该为你未来一年的市场工作提供努力的方向,并且使所有读者对你的公司有最直观的了解。
1。 市场状况
“市场状况”这部分应包括你对当前市场状况的最理智的描述。
● 你的产品或服务是什么(产品现货、系列服务)。
● 市场规模有多大?(美元)
● 销售及分销渠道情况是怎样的?
● 你将销往哪些地理区域?
● 根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况。
● 市场中有什么样的竞争对手?
● 从历史上讲,你的产品卖得如何?
将你的某一项产品和服务同你的竞争对手比较一下。你怎样能胜过他们呢?是否存在你和你的竞争对手都没有很好地利用市场机遇呢?你可能也会发现公司里最伟大的思想家对现状总有不同观点,市场推广计划也可以使你有机会感受一下各种不同的市场观点。
2。 威胁与机遇
这一部分是市场状况部分的扩展,它应该着重于现今市场的好与坏两方面的征兆。
● 哪些市场趋势对你不利?
● 是否存在一些不详的趋势抬头?
● 你的产品正在走向成功吗?
● 哪些市场趋势对你有利?
● 是否有一些对你有利的趋势抬头?
● 市场中的人气对你有利还是不利?
你可以从很多地方获得关于市场趋势的信息。多种商业出版物经常发布各种综述,你可以和当地商业记者谈谈,也可以去拜访当地商业出版机构或是制造企业协会(不同地方会有不同的叫法),咨询专业协会,并阅读行业期刊。
3。 市场目标
你需要勾勒企业的未来。通过这份计划你要实现什么样的市场目标。每一个市场目标都是对你所要达到的目的描述,同时还包含一些具体的任务。就像你说你想进军螺丝钉市场,但并没有足够的指导意义。说你希望在未来两年本地市场占有率从零到8%就更有说服力了。如果你没有整个市场的数据,那么就写具体的销售额好了。你的财务人员会告诉你是否完成了任务。
4 具体目标
如果你是第一次做市场推广计划,你怎样才能对具体目标进行量化呢?就从过去开始吧,参照过去的销售数字,几年来在各个市场的增长数字,有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等。如果在过去五年中你的总收入累计增长了80%,那么预计明年有20%~25%的增长是比较合理的,45%就不对了。
你应该对未来市场目标的数目做一些限制。改变会造成压力,使员工感到迷惑,也会使客户更加混乱。目标要具有挑战性也要是可实现的,利用有雄心但又很实际的目标来激励自己要比制订过于宏伟的目标而不能实现所带来的挫折要好得多。
5。 预算
无论做得好与坏,开展业务总是要花钱的。市场推广计划要有预算部分,说明对各种计划的事情所做的预算。负责某项市场活动的人应该非常确切地了解他可以支配的资金情况。实际上,让他们参与预算制定是很明智的做法。
对于投入成本的估计要尽量客观。对于一些你没有经验的活动,在你估计的预算基础上再加25%。预算应该将内部费用(员工工作时间)和外部费用(花钱的)分开算。将预算做成一个Lotus或Excel的工作表,以便改动而达到最佳效果。
6。 控制:效果跟踪
为了跟踪市场推广计划的实施情况,要进行定期的例会。怎样在中途对市场计划进行调整?你怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要的调整,你必须具备这种能力。
制定可计量的市场目标就是为了能掌握执行情况。太多的市场工作是无法量化的,虽然取得成绩但却不能让你满意,或者确有虚假成分。
任何一项市场工作都可以采取最经典的反馈方式:行动、观察、调整、再行动,季度例会是最佳方案。在会议上,有关负责人要汇报上个季度的工作情况及预算经费使用的情况。汇报可以是口头上的,但要有书面的总结和摘要。
如果事情进展没有计划的快,你无疑要调整时间表、预算或事件本身。这时候,你必须决定是加强努力,提出一些实际措施以加快步伐还是要调整目标。要从整体的角度作出调整,同时,调整所有相关的内容。
无论你做出怎样的决定,你都要更新你的市场推广计划文档,记录下你对不能实现目标的理解和解释。保留所有的原始数据。计划可以是不断变化的但是要保留它变化的历史过程,所有这些信息对于你制定来年的计划是非常有价值的。
7。 摘要
在市场计划的前面做一个摘要,用不到一页的篇幅将市场推广计划进行总结(应包括具体财务数字)。
你的计划应有两种架构:短期(1~12个月)和长期(一年以上)。大部分内容应该集中未来一年,这对于中小型企业来说是最重要的。市场工作一般要求一系列具有一致性的短期工作来共同完成。当制定了一年中的主要目标之后,你主要精力应集中在媒体、信件和推销工作。但不要就以此为终止,要将目光转向未来的两到三年的中期目标。你的终极目标是什么?
摘要为读者提供一个有关你的企业计划简要介绍,它也能促使你将精力集中在最有意义的事情上。
工作计划 篇9
在学期的开始,创协要继承和发扬上学期团结务实的工作精神,积极热情工作的态度,要总结以前的工作失误,争取在新的学期中把社团的各项工作做的更好,根据学校工作计划,把社团工作再上一个新台阶。
一、工作任务目标:
1. 狠抓社团常规工作,完成制度建设到文化建设的顺利过渡;
2. 切实加强学生自主管理社团,引导学生社团健康发展;
3. 重视干部队伍的.建设,由内而外壮大自我;
4.充分调动社团积极性,使社团的潜力得到最大的发挥;
二、工作宗旨
社团以“和谐、热情、求实、拓新”为工作理念,组织学生广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
三、活动项目
1、召开动员大会,让干事更加了解创协,规划创协未来一年的走向,展望创协的发展前景,描绘创协未来蓝图。以动员大会体现创协整体的精神面貌和内部团结,提高团体部门的凝聚力。鼓舞士气。(十月十四)
2、部门例会,协会包括副部长在内的干部负责人会议每一周或两周固定时间召开,会议中办公室要做好会议记录,组织部记录到会情况;各部例会时间由部长民主商议后决定,但必须有会议记录和考评纪录(十月十五日起)。
3、创办《路》杂志,及时全面向学生传递国家有关鼓励大学生创业的政策及创业的理论知识,也作为本协会对外宣传的途径和
平台(商务部与办公室负责)。
4、创业设计大赛,并择优给予奖励,推荐到报刊杂志,积极组织学生参加创业设计大赛(即日起开始筹划)。
5、与各大高校创业联盟组织联系交流,取得经验支持和科学指导,建立起共青地区的创业团体组织示范点(即日起开始筹
划)。
6、网站宣传,以南大共青学院百度贴吧,师妹及南大共青学院网站为平台对创协进行宣传。
7、为创协邀请一位指导老师,以指导老是的影响力获得学校团委的支持,并且提高我社团工作积极性。
8、其他活动,
简历设计评比(招聘会开始的前两周开始)
原则:量身定做、简洁精练、特点突出、真实可信、中英两份
结构:基本情况:姓名,性别,出生日期,婚姻状况,联系方式等。
教育背景:按时间顺序列出初中至最高学历,学校,专业,主要课程。所参加的专业知识和技能培训。
工作经历:按时间顺序列出参加工作至今所有的就业记录,包括公司名称,职务,就任及离任时间,应该突出所任每个职位的职责,工作性质等。
其他:个人特长及爱好,其他技能,专业团体,著述,证明人等。
以 “学会创业赢在中国” 的口号的视频观看及写感受。
赢在中国视频 (每周一次或每两周一次)
创业协会举行的辩论大赛
(时间待定)
9、总结大会,对本年度工作进行总结,回顾一年来的努力、汗水、遗憾、成功等各种各样的历程。总结失败经验,表彰优秀个人和团体,
工作计划 篇10
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值,所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、每天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)
我们每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的`平台,早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话 (17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
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