年度工作总结集合9篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编收集整理的年度工作总结9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作总结 篇1
转眼间学期临近尾声了，回顾一学年走过的路程，综合组全体老师以新课标为指针，以科研为先导，以教育督导为契机，充分发挥各学科特点，全面实施素质教育，不断推进教育现代化工程，提高课堂教学效益，在全组老师的共同努力下，圆满完成了本学期的教育教学工作，望着身后的串串脚印，有成功的喜悦，有经验和反思，总结如下：
一、具体工作
1、加强教研组建设和管理，教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。本学期，我们主要在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，采取集中与分散、学习与研讨相结合的原则，结合学科特点，有针对性地开展主题教研活动，真正使教研活动经常化、专题化和系列化。开学初，我们要求各教研组制定切实可行的计划，围绕教导处制定的：如何备课、如何上课、提高学科教师专业素养等等，结合学科特点开展专题研讨活动。通过扎实有效的教研活动，大大提高了教师钻研教材、驾驭教材、组织调空课堂的能力，促进了青年教师的快速成长。
2、全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。在常规教学检查中，教案规范，备课充分。内容完整。组的老师在教学过程中渗透新理念，贯穿新精神、运用新方法，每节课都有新发现，新进步。在复习考查阶段，按照课程要求，认真拟订考查方案。全组教师听课任务均达到学校要求。
3。各教研组以研究课题为抓手，通过研究，全面提高自身的教学素质，每一个学科的教研组都有自己的研究主题，同时把它制订在教研计划上，并按规范操作，力求得出新成果。各组教师积极撰写课改心得。
4、推出高质量的公开课
这学期我们开展公开课，这些公开课都经过了反复试教，精心准备，学生的个性得到充分的展现与培养，师生互动，生生互动，组织互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”，课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在。思维的活跃，频动的闪光点，让学生成为课堂上真正的主人。
5、开展丰富多彩的学科活动，使校园文化更精彩。
本学期我们教研组除了教育教学工作以外，还协助学校领导做好各项比赛活动。例如清明节合唱比赛、学校第三届体育节、艺术节，除此之外还参加了区教委组织的篮球比赛。为了学校的整体工作的正常运转，每位教师在完成教学工作的同时，任劳任怨，努力完成任务。
6、指导学生参加各项竞赛活动，使其能力不断提升。
科学组吴玲娜、高伟峰、茹志宇三名教师组织学生参加区教委及学校的各种比赛活动，并以取得优异的成绩。辅导学生此外体育教师赵永伟、王毅、康俊英等教师参加了区教委组织的篮球赛，张莉、康俊英参加了区教委组织的朗诵比赛。
7、积极做好学校网站的建设工作，通过网络信息渠道对教研组工作、学生活动进行了广泛的宣传，起到了良好的效果。
二、今后奋斗的方向
1、教研活动开展得不够扎实；我们组安排了周二为教研活动时间，但由于我们教研组人比较杂，有时学校事务太多、太杂，并不能保证有充足的教研交流时间。建议学校从体制上建立制度，保证教育教学研究的完整性、完善性。
2、教研组教师都比较年轻，缺乏教研经验和专业的理论指导，眼界不够开阔，思路狭窄，造成看法不够全面，想法不够深入。要让老师们走出去，多参观、多学习，开阔眼界、开拓思路。
在今后的工作中，在团结、和谐的'环境下，我们综合组的工作会更上一层楼
本学期，没有亮点可谈，只是在自己工作岗位上尽心尽力，尽职尽责，做好自己本职工作。
在教学上，我根据以往教学经验总结出一套切实可行的评估方案，把期末考核放在平时教学中，每班制定一套花名册，每半月考核一次，每次考核内容都按照不同教学内容进行，具体可分为：演唱、视唱、节奏、乐理知识、欣赏等。这样不仅提高了学生学习音乐兴趣和积极性，更重要的是教师可以了解教学中的不足，更好地为教学服务。
在工作中，本人承担教研组长兼办公室组长同时，还兼职音乐器材管理工作。由于学校活动多，我在做好自己工作的同时，还积极认真组织学科组每周二进行教研活动及组内的一切日常事理。每一次活动都要在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，采取集中与分散、学习与研讨相结合的原则，结合学科特点，有针对性地开展主题教研活动，真正使教研活动经常化、专题化和系列化。
清明节
体育节，我张积极配合，一起承集体舞排练工作。中午加班将近半月，相互帮助毫不懈怠，把工作作为一种乐趣来分享，完成学校交给的任务。
本学期我们教研组除了教育教学工作以外，还协助学校领导做好各项比赛活动。例如清明节合唱比赛、学校第三届体育节、艺术节，除此之外还参加了区教委组织的篮球比赛。为了学校的整体工作的正常运转，每位教师在完成教学工作的同时，任劳任怨，努力完成任务。
在搞好学校工作的同时，我们组还积极配合学校的整体工作，在十月份杏花岭秋季运动会接力赛的十个人中，我组就占了一半人数，取得了第二名的好成绩。
年度工作总结 篇2
XX年上半年，物资供应公司全体职工认真学习贯彻党的xx届四中全会精神，紧紧围绕总公司提出的经营目标，结合自身工作，制定了今年物资供应公司的工作方针，并明确了具体工作措施。全体职工团结一致，克服重重困难，迎涨价狂潮，战资金短缺，急总公司所急，想生产所想，积极主动做好物资采购供应工作，保证了生产任务的完成。现就上半年工作总结
一、主要经营指标完成情况
1、物资供应公司完成总供应额为18000万元，计划采购总成本为16800万元，实际采购总成本为17500万元。
2、实际存货周转天数为68天，比总公司下达指标超5天。
3、厂外、厂内运输费和仓库管理费发生总额为40.69，与总公司下达指标相比节约18.5万元。
二、 经营指标完成分析
1、影响料差指标未完成的主要原因：
今年原辅材料价格大幅上涨，特别是有色金属，如铜材价格与去年同期涨幅在90%以上，铝型材也有较大的增涨；受其影响车辆线、照明线、电缆、含铜类的电器和蓄电池等产品价格持续上涨，其中车辆线涨幅在100%；油料和化工类受国际石油价格影响，国内油料及化工原材料也有较大涨幅。如橡胶件上涨30%-50%、海棉胶条上涨20%、聚乙烯板上涨12%、胶合板、木材上涨5%-10%、油料、润滑脂、油漆及配套产品等上涨10%-15%。而降价方面只有仪表降1%、普通电焊条降2%。
2、存货周转天数为68天，与考核指标比较还有一定差距。
主要原因：
一是由于上半年总公司生产任务波动较大，产量较少相应的消耗量也减少；
二是部分批量采购物资，为保证全年生产供应先行进库，增加了库存。随着总公司产量的不断增加，周转频率加快，预计到年底能达到总公司下达59天的考核目标。
三、 以生产经营为重点，保证物料准时供应 一物资采购不确定因素增多
1、物料需求信息传递慢，标准不明确，采购周期短。
一些物资配件往往是事先没有工艺图纸，也没有技术通知，只能拿旧的实物去购买。部分物资配件接到技术通知后，立即与供应商联系供货，但由于生产周期问题对总公司生产任务的.正常进行有一定的影响。
2、采购资金不到位，一是一些供应厂商因为欠款太多，加上市场原材料价格上涨，不见钱不供货，如：电线电缆、钢材、汽、柴油、煤等，见到货款才组织原材料、排产供货，在时间上已无法满足生产节拍。二是各单位开始重视应收账款问题，多数铁路物资专供厂商提出要先付款，再提货。如车轮、轮箍、轴承，有的要求须清理老欠款再谈业务，如：瓦轴、广冷华旭、武汉正远、石家庄国祥公司、中铁物资公司及下属分司等。
3、点装点修和独家生产产品，供应经常不能及时到位。因多种因素不能及时到货，如df4d轮对检修，因进口轮影响；武汉正远zyXX电阻制动等，因货款问题，总是拖几天；柳局增压器检修因检修费用及产品设计缺陷和检修能力无法保证。
4、 淘汰产品采购困难。如：压缩机由于总公司强调要原车装原件，而jh519yze型压缩机为淘汰产品，我们联系了上海唐车公司、广州广冷五羊公司、武昌、唐山、西安、浦镇等车辆厂以及南宁车辆段、上海华铁物资供应站、广州市铁龙车辆配件厂，柳州德力西集团工程有限公司、深圳市双峰凌制冷设备有限公司等单位，不是没有，就是发来的不合用，据供应商反映该型号压缩机XX年日本已停产，凡现在进口的产品均属组装产品或翻新品。 二克服困难千方百计保供应 物料采购供应是生产经营的前工序，是生产任务完成的保证。为做好物资供应工作，物资供应公司年初就制定以总公司年度经营目标、生产计划为根本，以台车消耗为依据，以快捷、有效的方式，保证物资配件的准时供应和生产任务完成的工作措施。把准时供应和主动服务作为重点工作之一，一是领导重视精心组织人员到全国各地落实采购物资配件；二是部门领导和计划采购人员经常主动深入到生产车间了解需求信息，掌握生产动态，主动横向沟通有关处室，争取物料采购的提前量，同时要求管库人员跟踪物料消耗动态，根据仓库物料储备和物料需求及时提报缺料信息。三是要求计划采购人员掌握供应商的供货能力及生产周期，及时向供应商发出采购信息并要求按确定的到货日期供货。四是要求全员发扬大会战精神，提高服务质量，想生产所想，急生产所急，主动配合车间的生产，做到随叫随到，采购不分远和近，卸货不分上班和下班，发料不分白天和黑夜。通过物资供应公司全体职工的共同努力，我们克服了种种困难，保证了总公司上半年生产任务完成所需的物资供应。
四、 以效益为核心，做好招议标和三比采购工作
降低和控制好采购成本是物资供应公司的头等大事。今年，物资供应公司必须做好的二项工作：
一是按照局和总公司招议标文件精神，结合总公司实际情况，在总结去年开展招议标工作的基础上，继续深入开展招议标采购工作，降低采购价格；
二是认真开展比价格、比质量、比服务“三比”采购工作，对不纳入招议标采购的项目，主动与兄弟总公司和市场进行对标，控制和降低采购价格。截止6月底，按分期分批进行招议标，我们已进行招议标八次，邀请供应厂商92家，实际参加投标厂商76家，涉及167项物资配件，占应招项目的 86.98 %，涉及采购金额2925.15万元，其中降价70项，降价金额30.59万元，维持原采购价61项，涨价50项，涨价金额31.20万元。
但是，招议标工作面临很大的难度，
一是点装物料难以进行招议标，截止6月底共发生点装项目约965项，涉及金额约6552.37万元，占上半年采购额的50.87%；
二是招议标项目货款由于资金紧张，无法按期兑现，对招议标价格影响较大，并且部分供应商不愿参加投标，突出的是今年钢材招议标就流标；
三是部定产品无招标意义。
五、 以体系运行为标准，规范基础管理
三体系运行是衡量企业内部管理的标准，关系到业务流程的 改进和提高。上半年我们继续加强对供应厂商的管理，完善供应厂商档案，并进行业绩考核和质量跟踪，严把采购质量关，坚决杜绝不合格物资进入下工序。 今年，物资供应公司还加强了有保质期要求物资的管理，除要求计划采购人员在采购时不准采购临近保质的物资外，也要求管库员严格按程序文件要求，对有保质期的物资入库时时按品种、规格、批次分开存放，并拴挂红色“物资标识签”，发放时严格执行先进先出原则，对超保质期的物资要进行隔离存放、标识，及时填报“保质期物资反馈表”，没有经过质量检查部重新检验或验证和总公司批准同意使用，不能发放给使用单位，以确保总公司的修车质量。
六、 存在的问题
1、资金困难仍然存在。采购资金不足，外购物资配件的“点装化”倾向在增多，有色金属、油料价格上涨的因素依然存在，铁道部指定厂家的供货能力有限和资金要求到位，这些是影响我们完成采购料差和准时供应的主要因素。
2、库容面积的限制。由于检修车型品种不断增多数量增大，新增许多新材料、新配件，原有的仓储能力已明显不足，很多材料配件堆码在安全通道上或单车棚里，给安全工作造成极大压力，也不利于物资配件的保管保养。
3、部分物资配件的采购周期不足。由于检修车型品种杂，新车型不断增多，改造任务加重，很多现车检修无图纸、无标准，而采购周期有时只有一～二天，这对准时供应工作增加很大的压力和难度。
4、一些陋习仍然存在。在质量体系运行中，我们日常工作中存在一些陋习，仍在影响着我们，这对保证质量体系能够持续有效的运行极为不利。
七、整改措施
1、继续推进三项体系认证工作，加强和完善基础管理。理顺内部管理关系，加强管理，落实责任，做好绩效考核。
2、按照总公司统一布置，逐步建立以看板指令为需求的配送机制，以需求指令为主导，为下工序做好物料配送服务工作。
3、克服资金困难，做好物料配件采购供应。
4、以效益为中心，合理调整储备结构，压缩存货周转天数。
5、继续扩大推进物资招议标采购的范围和金额，努力降低采购成本。
年度工作总结 篇3
一年来我中心在市水利局和白洋镇党委、政府的正确领导和支持下，紧紧围绕镇党委政府和上级业务主管单位确定的各项工作任务，以防汛抗旱为中心，以争取项目资金建好水利基础设施为重点，以水行政执法和水行政管理为保障，整合各类资源，提高办事效率，增强服务功能，积极开展工作，为全镇的水利事业做出了应有的努力，现就主要工作总结如下：
单位基本情况
我中心现有工作人员9人。其中：水利中心公益性岗位4人，待岗1人；堤防工作人员4人。大专学历4人， 高中学历2人，初中学历3人。主要负责我镇水利建设技术指导、水利工程设施管理、防汛抗旱工作、协助上级主管部门做好水利资源管理及水行政执法工作等。
管理范围：全镇的农田水利建设及防汛抗旱工作
二大堤防长江堤防12.74公里（兴顺垸、沙湾垸、苦草坝垸）
玛瑙河堤防4.2公里
四大泵站四清泵站、苦草坝泵站、滚钟坡泵站、珍珠潭泵站
十座水库金钟寺（小1型）、雷大堰、郑家冲、官大堰、熊家湾、胡家湾、长冲、长力、谭木洞、太保场（小2型）
主要工作情况
一、农田水利基本建设及长江堤防除险
认真贯彻落实了全市农田水利基本建设会议精神，围绕建设白洋园区、发展白洋经济为中心，抓住有利时机，加强领导，精心组织，突出重点，主攻难点，全面开展了以水库除险、安全饮水、堤防建设、泵站维修、水毁修复、堰塘扩建、末级渠系、渠道维修、道路建设、土地整理等为重点的农田水利基本建设，共完成土方21.01万方、砼8205方、石方36777方、浆砌方5188方、投资621.671万元。水库除险项目已纳入中央项目，进入设计初审，预计年底动工。
根据上级要求，我中心在“三万”活动中充分做好技术支持工作，给农户进行实地测量，搞好施工计划及预算，确保农户每分钱都用到了刀刃上，保障了农户的根本利益。
二、防汛抗旱工作
以防为主，有效做好防汛抗旱工作。防汛抗旱无小事，都涉及到群众利益。今年我镇防汛抗旱形势仍然不容乐观。按照“以人为本，确保人民群众生命财产安全”的目标要求，立足于防大汛，抗大灾，保安全，促发展，落实各项度汛措施，扎扎实实做好各项防汛抗旱各项工作。。
1、力抓汛前检查。我中心在汛前多次检查和重点督办，从思想、任务、组织、措施等方面开展检查，做到情况明了，问题清楚，牢牢把握防汛抢险的主动权。于3月对我长江堤防3个垸、4处险段、5处涵闸及玛瑙河堤防进行了拉网式的徒步检查，对4座泵站进行了运行调试，对10座水库进行了安全检查，做到不漏一个工程、不漏一个部位，并对12.74公里的长江大堤现状进行了分段填写检查卡片。
2、狠抓值班制度，确保信息通畅。由于我长江堤防险段多，长江禁采任务重，中心严格值班制度、领导带班制度并与报酬挂钩，坚持24小时值班，确保24小时信息畅通，并对全镇的水雨情进行监测实行24小时值班，全面及时准确掌握全镇防汛工作情况，及时传递水情、雨情，当好领导参谋，搞好科学调度，确保无一信息报送失误和调度不力现象。
3、编制各类防汛预案，明确分工，层层落实责任。首先进一步完善我镇长江堤防防汛预案及4处险段，2座排涝泵站的《险段抢险预案》、《泵站抢险预案》和10座小型水库的防汛预案、3条山洪沟的防洪预案，其次是对长江堤防分线防汛领导劳力、抢险突击队等情况逐一登记造册。落实各线劳力，分村分单位逐登记造册。同时，将堤段、险工险段、闸剅、泵站、水库列入责任制范畴，监督落实了各类水利工程的防洪物料储备。
4、针对涉及江河堤防的工程建设，对相关方强化责任管理，督促做好临时度汛预案，严格要求建设质量。对刚刚发生的四清闸崩岸险情，及时向上级汇报，同时做好临时度汛预案，拿出整治方案和预算，为上级做好参谋。
5、6月15日，全市河道堤防工作现场会在我镇顺利召开。
6、对我镇长江堤防桂溪湖小垸紧急崩岸险情的发生，经请示上级河道主管部门现场查勘，对该段险情进行了紧急应急抢险，确保该段堤防今年安全度汛，共投资30余万元。
三、长江禁采专项整治
我镇长江段为沙石禁采区，为进一步打击非法采砂活动，保护我长江堤防安全，根据市、镇两级要求，我中心在镇委、政府的领导下，对全镇小型吸砂船只进行摸底调查，对船主开展认真细致的思想工作，宣传国家相关政策法规，督促船主自行拆除采砂机具。同时强化禁采值班，日夜巡查，积极做好长江禁采专项整治。
四、山洪灾害防治非工程措施
根据市防办要求，我中心及时编制了我镇山洪灾害防御预案，积极配合建设单位安装完成了我镇防御设施，计无线预警12个、简易雨量计11套、自动雨量计4套、自动水位站1套。
五、主要做法
（一）争取领导重视，是做好各项工作的组织保证
比如：我中心协助镇党委政府将农田水利基本建设工作列入重要议事日程，把农建放在事关全镇经济发展，解决“三农”问题的突出位置。各村、主管部门落实了“六定”目标责任制，即：定人员、定任务、定进度、定质量、定效益、定奖惩，并实行镇级领导包村，技术人员包项目的联系制度，将联系人员的工资、奖金、补助及职称评聘与工程任务的完成情况挂钩，从而为我镇的农田水利基本建设提供了有力的组织保证。
（二）多措并举，动员各方力量，是抓好水利工作的关键。
我们按照“谁投资，谁所有，谁受益”的原则，不等不靠，采取承包、拍卖、租赁、股份合作等多种形式吸收社会资金，进一步形成社会办水利，全民办水利的局面，不仅多渠道筹措了农建资金，增强了农建活力，而且形成了上下一心，大干农建的'氛围。
（三）做好协调服务，理顺各方面关系，是完成各项工作任务的前提。
我们严格按照“百年大计，质量第一”的原则，负责规划，提前做好各项工程的设计等工作，及早做到前期准备工作，二是技术服务到位，在今年的农建工作中，我中心成立技术服务专班，下村帮助解决实际问题，既加快了农建的实施步伐，也保证了工程建设的质量。三是协助镇委政府成立了农建质量监督队伍，明确质量监督第一责任人，同时委派专人成立质量验收小组，对不符合标准的工程坚决予以返工，确保工程高质量。
(四)加强水政执法及水法规宣传力度
积极协助上级主管单位加强水行政执法力度，加大对长江、玛瑙河禁采的管理力度，严格打击非法禁采。今年自禁采工作开始以来，我镇成立了以分管领导任组长，水利、公安等部门和相关村为成员的砂石禁采工作领导小组，实施联合执法。在执法期间，我中心累计出动人员50余次，驱赶采沙船只10余次。发放宣传资料1千份，与沿江3村签订了河道砂石禁采责任状，并对我镇4艘小型吸砂船进行登记照相，指定专人监管，划定指定区域停靠，有力地扼制了非法挖石采沙局面。二是妥善处理涉水纠纷，创建人与社会、人与自然和谐发展的良好局面。。三是加大水法规宣传力度。
（五）完善各项工作及学习制度，加强中心内部建设
一是严格执行24小时值班制度，确保24小时电话畅通，信息畅通；二是加强中心学习制度，坚持以人为本，以提高职工思想素质和业务水平为目的，坚持1月至少学习2次，利用不同形式进行学习提高；三是定期召开支部会和民主生活会，开展批评与自我批评，促使中心凝聚力和向心力大大增强；四是加强党风廉政建设，以水利工程建设、资金使用为重点，深入落实党风廉政建设责任制，抓住关键环节，严格监督监管，为深入推进水利事业发展提供重要保证。
资金使用情况
我中心20xx年由镇政府拨付资金18.09万元（以钱养事经费14.18万元、堤防全年包干经费 3.91万元），其中：劳务报酬10.08万元，社保2.3万元，待岗及退休人员工资1.03万元，抚恤及生活困难补助1.19万元，工作经费3.49万元。
存在不足
虽然经过全体干部职工的共同努力，我们各项工作均取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足
一是资金投入不足，由于镇、村财政收入匮乏，资金短缺，不能满足农建工程需要，影响了一部分工程质量和进度；二是工作进度不平衡，有项目的地方行动较好，没项目的地方行动不足，像改水建设任务滞后，；三是如何调动广大人民群众积极投身农建工作，还有待进一步探讨集体建设积极性不高，个别村群众参与性不强。四是受长江水位持续低水位运行及清江迎流顶冲影响，我镇长江堤防崩岸险情严重，苦于资金问题，只能采取临时度汛方案应急抢险，无法彻底根除隐患。五是发展缺乏后劲，动力不够，职工待遇有待进一步提高，职工学习的持续性不够，专业技术的更新不够及时。
明年工作安排
20xx年，我中心主要工作是：
1、按照镇委政府和上级业务主管单位的要求，一如既往的做好防汛抗旱、农田水利基本建设、水行政执法等本职工作，重点做好水库除险加固工程的管理工作。
2、继续加强中心内部建设，完善各项工作制度，努力提高中心硬软两个环境。
3、集思广益，积极探索新形势下农建投入的新办法
4、积极争取项目资金，提高水利工程和农田水利设施防汛抗旱能力。
5、加强宣传发动，提高全镇人民对“平安水利、民生水利、生态水利、法制水利、现代水利”的认识，全心塑造“团结和谐、廉洁高效”的白洋水利形象。
年度工作总结 篇4
20xx年上半年，全县工业经济继续保持了增长势头。但受国际市场需求下降，国内消费低迷，工业投资项目进展缓慢，国家宏观调控的整体影响等，我县工业经济运行总体呈现低速增长局面，形势十分严峻。
一、上半年工业经济运行特点
1、规模以上企业增长缓慢，规模以下企业生机勃勃，增长较快。1—6月，全县实现工业总产值31.3亿元，同比增2%；规模以上工业实现产值21亿元，同比减3.3%；规模以下实现产值10.3亿元，同比增长15%。从行业看，矿冶业完成18.2亿元，同比下降0.5%；水泥陶瓷建材业实现5亿元，同比增长16.6%，食品加工业实现2亿元，同比增长6.3%。
2、市场疲软，库存增加，价格下跌，增长乏力。县内大宗工业产品价格持续下降。水泥价格不断下降，墙地砖企业产品销售困难。
3、1-6月，在主要工业产品中，石膏板、水泥、供电量、玻璃、墙地砖、白酒产量有所增长外，其他产品产量均出现负增长。粗钢停产、铜精矿产量3306 吨同比下降45.8%、粗铜产量16038吨同比下降31.4%、铸件产量5014吨同比下降41.2%、、硫酸产量61235吨同比下降14.8%。
二、1-6月市考核县工业经济指标完成情况
1、工业总产值在20xx年基础上增15%。1—6月，全县实现工业总产值31.3亿元，同比增2.02%，欠目标率11.5%。
2、规模以上工业增加值19亿元。1—6月规模以上工业实现增加值8.5亿元，可比价增19.4%，欠目标率5.3%，完成市政府下达任务19亿元的44.7%。
3、工业固定资产投资6亿元。1—6月完成9567万元，同比增长4.3 %，占全县预计总投资额36186万元的26.4%,完成市政府下达任务的15.9%，欠目标率34.1%。
4、规模以上工业主营业务收入47亿元。1-6月预计规模以上工业实现销售收入 13亿元，同比增5.9%，完成市政府下达任务的27.7%，欠目标率22.3%。
5、规模以上工业实现利税总额10亿元。1—6月预计完成0.9亿元，同比持平，完成市政府下达任务的9%，欠目标率41%。
6、规模以上工业实现利润总额6.5亿元。1—6月预计实现利润总额0.5亿元，同比增60%，完成市政府下达任务的8%，欠目标率42%。
三、工业经济主要指标增速放缓的主要原因
1、受国内外需求下降影响，主要工业产品价格持续下跌，企业主动停产或减产。由于粗铜、钢铁、铜精矿等主要产品价格持续下跌，导致生产企业产值、销售、效益下降，部分企业主动减产或停产。6月底止停产半停产企业达11户，影响减少产值是1.916亿元。
2、受国家调控房地产政策影响，建筑建材市场不景气，需求不旺，价格下降，导致企业被迫减产、停产，开工率严重不足。
3、受西南连续四年干旱的波及影响，我县成为全省五个最干旱县之一，绿汁江、扒河水断流，虽然进入汛期，但雨量不大，径流量小，四座水电站工作时断时续，处于停产半停产状况。
4、受国内市场消费需求低迷，企业原材料季节供应突出的影响，食品加工业增长缓慢。
5、受企业调整的影响，玉溪矿业集团进行内部企业调整整合，原云南达亚有色金属股份有限公司被注销，减少了1XX县属规模以上工业企业，同比减少产值2.3亿元。
6、“一铜独大”局面长期难以改变。只要铜业公司发生问题，全县工业形势就发生大的变化，掩盖了其他工业存在的问题。易门铜业公司近几年产值在20亿元 ——23亿元间，从去年12月停下一套系统技改以来，产值降幅较大，1-6月实现产值90146万元，同比减22.5%，铜价下降，产品销售下降，1-6 月实现产品销售收入27342万元，同比减17.6%。
四、存在问题
1、工业增速仍在低位运行。受销售市场价格偏低等因素影响，部分工业产品市场需求不足，产品价格偏低，企业生产成本高，利润空间小，效益持续下降，市场竞争压力加大。企业增产不增值、增产不增效的现象普遍存在。
2、全县工业经济总体上还在低速增长，短期内增幅难以大幅回升，距完成市政府下达的目标任务有很大差距。
3、招商引资效果不理想。虽然各乡镇及相关部门已经行动起来，但是实际效果不是很明显，在谈项目少，现有的在谈项目也难以落地、开工。
4、工业固定资产投资不足，经济增长亮点不多，工业固定资产投资目标完成难度大。20xx年全县续建工业项目15个，计划投资额41344万元，1—6 月实际完成投资8287万元，完工投产的仅1个项目，其余项目在建。10个新建项目计划投资总额34602万元，实际仅有2个项目完成投资1280万元，少数项目处在征地及生产设备选购阶段，推进项目处在项目可研及申报阶段。
5、产业链短，产品附加价值低，低端产业产品突出，高端产业产品少，企业整体经济效益较差。
五、下步工作措施及建议
1、加强领导，积极实施招商引资促进政策，加大招商引资工作力度。一是围绕全县产业发展重点，以产业招商为主线，以商招商为重点，坚持“走出去”与“请进来”相结合，坚持规模与质量并重，服务与管理并重，经济效益与社会效益并重，进一步改进招商方式，创新工作机制，提升管理水平，充分调动政府、企业、社会各方面的资源和力量实施全方位、多领域、高层次的开展招商引资工作；二是采取切实有效的措施，努力改善招商引资环境，尽全力为企业排忧解难，搞好服务，使企业进得来、留得住、有发展、有效益、有前途，促进入住企业的`再投资；三是采取有效的措施，切实抓好落实，为企业创造一个良好的发展环境，加大项目推进的工作力度，全力推进现有的在谈项目，切实帮助企业解决好生产经营和项目实施中存在的困难和问题，确保项目尽快落地，形成新的经济增长点。
2、抓好重点项目建设，增强工业经济发展后劲。项目是工业经济发展的支撑和持续增长的后劲。要牢固树立“今天的工业项目就是明天的经济实力”的理念，以项目的大建设促进经济大发展。继续实施领导干部联系推进重点项目制度，稳步推进一批产业链条长、带动能力强、经济效益高的重点工业项目。
3、积极争取省工信委和电力部门的支持，取消对钢铁企业实行的差别电价政策，扶持钢铁企业尽快复工复产。
4、继续执行纳规工作奖励政策，调动企业改扩积极性，促进企业上规模、上水平。一是重点加强对新投产项目的跟踪问效，凡是达到纳入规模以上条件的企业，及时纳入规上企业统计，做到不漏报、不瞒报、实事求是地反映工作成效和发展成果。二是加强对规模以下企业的政策引导，促成企业实施产能扩大改造，实现规模效益。
5、加快停产、半停产企业的复产、达产工作。一是积极配合企业加大宣传力度，解决一线用工问题，尽快恢复因招工难在20xx年1-6 月处于半停产状态的陶瓷企业生产线；二是动员企业按照云南省人民政府《关于切实做好当前经济工作努力保持经济平稳较快发展的意见》的若干政策措施，积极开拓市场，开足马力生产；对于停产、半停产企业，努力在资金及政策帮扶等方面给予支持，积极帮助其恢复生产。
6、努力做好全县工业发展的调整转型工作，围绕滇中产业新区建设的目标，对现有的铜业、贵金属、铸造及装备制造、生物制药、钛白等生产企业进行重点扶持发展，延伸产业链条，提升产品档次，增加附加价值。在招商引资工作中，结合滇中产业新区建设规划，加强跟踪协调，尽量争取引进资源消耗少、污染低（或无污染）、科技含量高、附加值高的大项目或配套项目。
7、加强对银行信贷资金的引到，建立健全民间投融资平台，把更多的资金投入到实体经济的发展上来。
8、继续做好工业经济运行监测分析工作。加强与统计部门的沟通协调、加强情况通报，认真分析工业经济运行发展中存在的问题，加强运行监测，有针对性的深入企业进行调研，督促和帮助企业解决联网直报工作中的困难和问题，确保统计数据更加准确、全面、真实、客观反映我县工业经济运行情况。
到位省外资金、到位外资、重大产业化项目、税源建设、税收双代目标半年已完成，全年目标确保完成。财政收入、固定资产投资两项目标全年差距较大。
1、 财政收入：
原因：一是由于财政部门省市区企业所得税、印花税分成比例分别由24%降为15.6%、39%增加为60%。按照20xx年数据测算，品迭后光华辖区财政收入一年减少1000万元。二是光华辖区今年仅有天祥广场1个在售楼盘(现余249套房源，预计销售额8亿元)，加之市场不景气，5、6月销售均为零。三是清欠项目金林半岛经多年反复催缴，迟迟不能征收入库。四是清算项目仅有世代春天、成都花园两个项目，共计840万元(土地增值税)。五是受大环境影响，辖区内麦德龙商场、家乐福超市、乐宾百货、安利日用品、仁和春天百货等与去年同期相比，均有几百万到上千万的收入下滑。
现已采取的措施：一是继续加强对辖区26户税收实得50万元以上的企业走访服务，征求企业意见，切实解决企业生产经营过程中的困难和问题，促进企业增产、增收、增税;二是继续加强与辖区企事业、单位的沟通联系，及时获取税收征管信息并提供给税务部门(一季度配合税务部门征收了四川中屹投资有限公司股权转让企业所得税等共计1604万元，地方实得253万元);三是继续加强税源建设工作，积极通过中介机构、社会人士、辖区企事业单位等，依托辖区项目资源、楼宇资源、工业园区资源开展资源招商。通过挂靠的方式开展感情招商。通过为辖区现有企业提供的配套服务，获取良好的口碑，实现以商招商。近3年新引进企业20xx年度实现财政收入1328万元。四是继续协助税务部门做好辖区在售项目(天祥广场)、清欠项目(金林半岛，欠税4100万元，地方实得2102万元)、清算项目(世代春天120万元、成都花园720万元)的征收工作。五是在当前税收体制、分成级次改变的前提下，及时掌握辖区内省属企业基本信息，并通过加深感情联络，促使其将注册地址变更至辖区内，为下一步参与税收分成奠定基础。六是继续协同税务部门加强一次性税收(成都天悦桃源房地产开发有限公司龙泉项目、国诚集团)的跟踪服务和征管工作。预计年内实现企业所得税156万元。
2、 固定资产投资：
原因：一是烹专地块、省车管所地块、省委党校自主改造3个项目均未实现上市拍卖和自主改造的启动，因此，该项目标无项目支撑。二是辖区内大型企业较少，挖掘设施、设备购置全年预计不足2亿元，难以支撑该项目标。
现已采取的措施：一是对辖区资源进行了反复、仔细梳理，逐户上门走访，了解企业、单位设备购置情况、项目进展情况，做到应统尽统。现尽最大努力能统计入库的有1.4339亿元(金沙商鼎项目土建约2600万元;锦城出租汽车公司设备购置20xx万元;省军区房管局改造设备购置约4000万元(美丽云天酒店);仁和春天百货设备购置279万元;国诚集团设备购置400万元;天辰楼设备购置500万元;国安厅设备购置4560万元)。二是配合区统计局主动与省、市统计部门衔接，在不占用我区正常申报数据的前提下，争取省、市统计部门对我处的支持。三是继续加强与辖区企事业单位的联系，积极争取部分企业、单位将在外区的改造项目纳入我区申报。
3、项目工作推进情况
1、天祥广场项目：该项目目前进展顺利，商业部分及“住改商”4号楼已销售完毕。住宅部分1、2、3号楼已开盘销售，均价每平方米1.3-1.4万元，但受大环境影响，目前销售缓慢(现余249套)。4号楼(拟住改商、面积250、270平方米各22套，共计11500平方米，现正在征求全体业主意见，达到100%后，提请区政府召开会议，出具会议纪要)。
2、省委党校宿舍改造项目：现正在进行模拟拆迁工作，因学校教职员工较多，各种利益矛盾均在此次调查当中体现，现模拟拆迁工作基本完成，学校目前已放假;626户住户签约593户，签约率94.73%。
3、烹专地块改造项目：烹专教学用地宗地面积约43.62亩，目前已拆除完毕，周边公服用地约2.33亩，合计45.95亩。烹专地块目前正在进行鸣翠路脱裙工作，完成后由土储中心制定方案挂牌上市。
4、省车管所地块项目：目前车管所宿舍已经拆除，区房管局正在进行产权注销工作，预计10月份完成。
5、金沙商鼎项目：现正在进行主体施工，进展顺利，预计年内完工销售。
年度工作总结 篇5
20xx年，ｘｘ酒店在后勤服务中心的正确领导下，围绕下达的目标任务及年初提出的经营工作思路，坚持以开拓经营、提升服务质量为重点，狠抓经营管理和节能降耗，确保目标任务的顺利完成。
在全体员工的共同努力下，1-12月份，完成营业收入128万元，较去年同比下降24%；平均客房出租率为50%，同比下降11%；导致下降的主要原因是受国家相关政策影响，尤其是“三公经费”政策的出台对当地酒店业、餐饮业、娱乐休闲等相关服务行业的影响尤为突出，导致旅行社少有生意。客源结构发生了格局性变化，原占主要客源的团队及公务接待两部分下降了80%，接待团队人次较去年同期下降90%，内部系统客人121人次，较去年下降80%，平均房价较去年同期下降1*%。由于客源结构的变化，旅游人数的显著减少，而酒店只增无减。到12月份止，仅城区就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多间，按四星级标准建造，恺力酒店按五星标准建造，床位在1200张以上，可以说是僧多粥少，从而就出现了“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”的局面，各酒店为抢占有限的客源大打价格战，在城区的挂牌三星级酒店价格低至120元/间，某些稍陈旧点的四星级酒店价格只有1120元/间，竞争日趋激烈，许多小型酒店遇上前所未有的竞争压力，无法求得生存，而被迫关门；加之，人工成本增加，物耗成本上涨，工程维修费用增加等因素影响，利润直线下降，截至12月份止，时间过半，目标任务却相差半截，这给我们带来了巨大的压力，20xx年我信将进一步调整销售经营思路，积极开拓客源，将压力变动力，力争完成目标任务。现就工作小结如下：
一、加强市场营销，适应市场格局变化，调整经营策略
实践证明，随着市场竞争的加剧，市场格局的变化，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，必得革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，不断灵活推陈出新，才能使酒店在竞争日趋激烈的形势下继续保持较高市场占有率，为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大，加强市场营销，不断调整客源结构，努力开拓市场，并做好以下几方面工作：
1、调整思路，找准市场着力点，增加营销工作的针对性。我们在对客户进行调查分析的基础上，发现酒店长期以来主要的客源群体团队业务份额已急速减少，很多旅行社无事可做，针对这种情况，我们及时调整了客源挖潜对象，选择性的与几家团队业务做的较好的旅行社进行了稳定有效合作。
2、认真做好上门散客的销售工作。我们在掌握当地同级酒店销售价格的前提下，实时推出了灵活的价格制度，如在1-3月份淡季时，针对内部个人住房消费，我们为他们发放了优惠券，凭券消费仅需128元，此举赢得了部分客源，实时推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者给予128元的低价销售，根据客源多少及当地市场行情，适时调整房价，既让客人得到实惠又让酒店利益得到保障。
3、重点维护好ｘｘ总社的自驾车散客业务，由于协调配合较为紧密，本年度其散客业务得到进一步扩大，平均每天达到5间房以上，最多时可达20间，占到了较大比重，为确保关系的稳定，特别指定销售部要做好与他们的协调沟通，多与其管理人员交流，听取意见建议，过节时对其老总进行拜访，做好工作的互动，稳固与他们的关系。
4、全员营销总动员，营销策略灵活多样。继续实行了以销售部为主与自揽相结合的全员销售模式，做到专业与业余相结合，管理人员与一线人员相结合。对于员工自营业务按照金额的5%给予奖励，既调动了员工揽客推销客房的积极性，又增加了员工的收入。同时要求做到谁销售谁负责维护客户，这一措施实施后促使员工主动与客人进行沟通交流，增加了与宾客之间的感情，真正达到了全员营销，也实现了酒店与顾客之间的双赢目标。
二、细化服务措施，提高宾客满意度
服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
1、狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质。为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。，组织开展了全员理论知识培训，从当地旅游职业学校请来了资深的旅游讲师，为全体员工授课，系统的学习了《酒店服务意识》、《酒店礼节礼貌及仪容仪表》、《前厅服务技能及程序标准》、《客房服务技能及程序标准》、《酒店消防安全》、《酒店各项规章制度》、《张家界风土民情》等与酒店经营息息相关的知识。培训结束后，下发了理论培训提纲10多页，并组织开展了培训考核考试，做到了除值班人员外的员工必须全部参训和考试，合格率达到了100%。
2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨；以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人；总台员工全部实行限时服务，以最快的速度为客人提供优质服务。对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范；严格履行“四实登记”等制度，做到实名、实时、实数、实情，确保住宿登记全面、周详；以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题；以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风。
3、为提升酒店的服务和管理水平，抓好标准化管理和规范化服务基础上，进一步体现服务的细微、细节之处，广泛推动个性化服务工作的开展。系统建立了客史档案，通过客史档案，对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，有利于更好地向客人提供个性化服务。例如：每当客人到店时，要求我们的服务员主动热情地与客人交流，通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供自然超前的个性化服务；在总服务台我们新购置了多个接口的手机充电器，为客人提供贴心的便利；为保证住店客人手机上网的需求，在大厅设置了WIFI无线上网，这大大满足了客人个性化的需求。
由于硬件条件好，服务热情，得到了广大宾客的高度赞誉，在20xx年4月29日ｘｘ市旅游工作委员会召开全市旅游工作会议上，荣获张家界市20xx年度“优秀旅游星级饭店”光荣称号，受到了当地政府和旅游主管部门的肯定和表彰。
三、认真做好财务核算，想方设法节支增效
财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此，财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用，制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结算工作，保证了酒店收入的'及时变现，保障了酒店经营的正常运行。
减少开支就是增加利润。增收固然很重要，但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作主人，树立以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走关灯关水，空调使用根据不同的气候、温度及客源情况确定开放时间，热水则随时掌控水温，不因疏于管理而造成酒店的能源浪费，真正做到“浪费不以量小而为之，节约不以微小而不为”。倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识，并根据各部门特点，做好成本控制。根据财务统计，每年仅一次性拖鞋一项就要近40000元支出，为此我们专程到长沙高桥市场批发采购了质量上乘的拖鞋，并结合实际制作了精美的鞋套，摆在客房内即显档次，又节约了费用。对于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情况及结合实际，自今年4月份开始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付费式精装的洗濑用品，不仅做创建绿色环保酒店的先行者，又节约了成本费用，起到了双重效果，一年下来，可节约费用近10万元。
四、认真做好安全保卫工作，为正常经营提供保障
酒店作为一个公共场所，安全经营压倒一切，为了保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产安全，年初在酒店工作会议上，酒店与各部门签订了《安全责任书》，成立了消防安全领导小组，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。保安部门在安全保卫方面做了大量的工作，严格执行《消防安全管理制度》、《来客来访客人登记制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等。结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。每季组织一次消防培训，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为使接待工作统筹协调，确保“周全、安全”两个核心服务环节，对于重点接待保安部及时在各个区域加强巡视和监控，安全保卫工作实现了“让客户安心，让酒店放心”的目标。同时，由于消防控制室设置合理、制度健全、值班到位，被消防大队列为首批二类消防控制室样板单位。
五、倡导绿色，保障酒店持续健康发展
众所周知，绿色环保已成为全社会的关注热点，创建绿色酒店也已成为酒店业发展的必然趋势，绿色饭店的发展不但可以为酒店带来新的经济效益和社会效益，还可以提升酒店的竞争优势。培训中心自4月份开始就展开了“创绿”活动，目的在于倡导绿色文明的生活习惯、消费观念和环境价值观，提高全店员工的环境意识和参与保护生态环境的自觉性。
虽然取得了一些成绩，但是我们应该居安思危，未雨绸缪，为下一年的工作做好准备，争取创造更好的效益。
年度工作总结 篇6
忙碌的20xx年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,现自己今年来的工作总结如下:
一、工作情况
20xx年是生产任务繁重繁忙的一年, 在过去的一年,我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。
对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥,而且所担负的责任重大,安全生产就是生命;安全是企业的最大效益;安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查;在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。
今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面，我认真完成上级交予的各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的'文采有了一定提高。
二、存在的不足
尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。
1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。
2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。
3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。
三、来年工作计划
20xx年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下:
1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、 工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、 在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。
年度工作总结 篇7
20xx年6月22日，我通过企业人才招聘走上工作岗位，9月15日由企业管理文员调任总经理秘书一职，主要从事文秘工作，年度工作总结和计划(模板)。作为在一名缺乏工作经验的应届毕业生，面对总经理秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一直秉承踏实的工作作风，谦虚求教，以高度的责任感和事业心来为企业服务，努力做好本职工作。
近7个月来，在领导支持及同事的配合下，较好地完成了应承担的工作任务。下面，我将个人工作基本情况向各位领导作个简要汇报。
一、20xx年工作
(一)主要工作内容
1.每天对相关部门呈报给总经理的文件(设备招标合同、制度、管理办法、报销单据、请示、考察报告、工作简报和请假申请单等)进行分类、初步审核和修改。
2.每周定期汇总和修改各部门信息采集内容。
3.同总经办主管陈熹共同负责《工作简报》编写工作。
4.定期编辑《银星电话表》。
5.安排总经理出差和参会行程(预订火车票、机票、安排司机等)。
6.协助领导做好办公会议及公司性行政会议会议安排，通知参会人、准备会议所需的材料、充当会议后勤、拟定会议记录等，每周对各部门的工作总结和计划进行汇总。
7.协助总经理做好公司来宾的接待和外出考察工作。
8.协助总经理文件整理、单据填写、发票报销、资料打印及各部门文件的签署等工作，工作总结《年度工作总结和计划(模板)》。
9.负责起草提交给董事会的部分材料。
xx.收发公司传真并予以登记。
XX.完成总经理及部门经理交代的其他工作。
(二)主要优点
1.执行力较强。上级安排的任务，能够按时完成，并及时进行了工作反馈。
2.沟通协作能力好。能够建立起良好的同事关系，有业务往来时主动与其沟通并达成一致，力臻圆满。
3.积极进取。善于虚心接受领导的批评和听取其指导意见，同时乐于和同事沟通工作方法，不断改进自身工作能力。
(三)主要不足及改进措施
1.不足：(1)缺乏工作经验，独立工作能力不足。(2)对秘书岗位工作情况估计不足。
2.改进措施：在今后工作中不断加强专业素养，多向公司前辈请教，在实践工作中不断积累工作经验。
二、20xx年工作
(一)工作思路
1.注重信息搜集。在向领导请示前，尽可能地多收集并整理相关有用的信息以供领导决策，提高领导的工作效率及减少在某些细节上花费的时间。
2.协助总经理做好时间管理。为实现时间资源最优配置，避免领导在繁杂的事务中可能会出现的工作紊乱、顾此失彼及因小失大等不良后果。
3.为领导过滤掉一些不必要的干扰。为了让领导集中精力工作，应尽可能地为领导工作屏蔽掉一切不必要的干扰。例如，一些无关人士的人来访，亦或某些广告电话、推销电话等。
4.加强领导决策保密工作。为保证公司的.整体部署、工作安排以及未来发展战略，由于直接辅助于领导工作的特性，应保守包括公司发展的方针政策、公司与其他公司的合作、公司的人事调动，公司的财政状况等机密。
5.领导决策执行后，做好跟进工作并适时汇报情况。领导决策执行后，应该对该决策执行的情况进行必要的观察和跟进，以确保其按着正确的目标健康地进行。
6.加强"专业素养"学习。专业技能包括收集信息、办公管理、接打电话、起草文书、安排日程、会务工作、接待客人、资料管理、出差准备等。
7.注意细节，提升工作质量。应当具备敏锐的洞察力，领导决策的信息要求准确到位，领导决策的执行要求精确到位。
8.加强行业知识。为更好地完成本职工作，在继续完成20xx年各项工作的基础上，我会将投入更多地精力进行公司业务知识学习，具备铅锌冶炼行业基本的专业素养，多进行数据采集和分析。
(二)对部门和公司的意见和建议
1.希望公司继续加大人才培养力度。
目前公司正值建设时期，新的一年可能会面临更大的挑战，同时公司也给我提供了一个很好的锻炼平台。本人今后定会以饱满的热情投入工作，不负领导期望。
年度工作总结 篇8
20xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐、万事如意。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的`学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部xx年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
年度工作总结 篇9
20xx年，在市委、市政府的正确领导和各部门的大力支持下，水务局班子带领干部职工以项目建设为抓手，全力抓项目的争取与落地，水利建设保持了大建设、大投入、大发展态势。今年共投入各项水利资金3.5亿元，其中争取上级到位资金2.8亿元，另外向国家烟草局争取的烟水配套项目金鸡水库扩容资金7680万元也即将到位，全年争融资超任务1.8倍，水利争资额全省名列前茅；全力推进项目建设，狠抓质量与进度，在季度讲评中，我局多个项目评为优秀，小溪河河道治理纳入重点项目观摩获得好评。全面完成年度任务，荣获全省水利建设管理先进县称号；继续实施农田水利畅通工程三年行动，全省推广的农田水利冬修“模式”得到巩固深化；提质改造城区截污干管和积水堵点，城区不再“看海”，原来脏臭的淮川河变得清澈见底；山洪灾害防治工作成效显著，今年4月在北京召开的全国山洪灾害防治成果示范会上，我市作为南方地区唯一县（市）做了先进典型发言。
一、以防患未然为重点，夺取防汛抗旱全面胜利
防汛抗旱是水务天职，我局高度重视，领导跟踪调度，现场指挥，针对流域性洪灾、山洪地质灾害、病险水库和骨干大山塘等防汛工作重点，不断健全防汛会商机制、完善监测预警平台、构建群测群防体系，实现了防汛保安工作目标。汛前，修订完善预案，落实防汛物资，在全省率先升级预警系统，实现了会商视频乡乡通。强化防汛值班，密切监视雨水情，3次启动三级应急响应，积极防范可能发生的灾害。全年发布山洪灾害和汛情短信13次7.2万余条，在4次强降雨过程中，出动检查人员230余人次，排查治理隐患65起，保证了平稳、安全度汛。同时，充分发挥水利基础设施作用，干旱季节未成旱灾，夺取了防汛抗旱全面胜利。
二、以项目建设为抓手，夯实水利发展基础
20xx年，我们努力把握当前水利建设新形势，新要求，坚持以项目建设为抓手，规划引领、建管并重，确保项目安全、资金安全，人员安全，迎来新的水利春天。
（一）规划引领，精心筹备前期工作
在征询专家和基层水工管单位意见的基础上，完成了《市水利发展 “十三五”规划》、《市水资源综合规划》和《市水利规划报告（20xx-20xx）》。全面完成金鸡水库扩建工程前期工作，近期待上级下达资金计划即可启动实施；目前正在努力向上争取将椒花水库纳入全国大型水库“十三五”建设规划，该项目估算投资达32.9亿元，椒花水库有望作为长沙地区唯一挤进国家172项大型基础设施笼子的项目。同时，开展了河综合治理、四水治理、水闸改造和水库扩容增效等项目的前期工作，做好了“十三五”期间重点水利项目的储备。
（二）建管并重，统筹推进项目建设
一是全面完成年度水利建设任务。今年我市是全省水利投入资金最大，实施项目最多的县，今年实施36座病险水库除险加固，至年底全市188座水库将全面完成除险加固任务，将在防洪灌溉、水资源供给和改善水生态环境等方面产生明显效益。全年共投入9560万元，实施农村饮水安全工程24处，解决18.13万人的饮水不安全问题，占长沙地区任务数的70%以上。投入5000万元继续深入推进农田水利畅通工程三年行动，“党政主导、村组主力、群众主体”的农田水利建设“模式”得到巩固与深化，今年计划清淤整治5500公里渠圳、除险加固100处病险骨干大山塘、清淤整治1000处一般山塘、修复重建200座小型河坝、更新改造100处抗旱机埠和新建12.5公里输水管道。我局成立9个督查组，由班子成员带队，现场核数据、查质量、督进度，冬修农田水利整体进度达78%。投入3904万元，实施了4个灌区续建配套和节水改造；投入3969万元，改造了112处渡槽和6处农电项目。今年还完成了潭水河大瑶段、中和段，小溪河高坪段及河镇头段的河道治理项目；全面清淤城区206千米现状管渠和5066处检查井，城区积水堵点改造工作得到上级好评；完成淮川河截污干管改造，淮川河的污染得到有效根治。济川河、河截污干管改造工程即将实施。
二是创新管理模式推动水务发展。积极创新水利工程信息化管理，在全省率先实行手机定位视频考勤系统，自主开发工程管理软件，实现水利工程现场监管电子化、网络化和远程化。利用gps精准定位，健全水利冬修档案资料，对借用项目套取资金的'情况，给予直接否决。下移工作重心，工程申报、资金分配全部由乡镇负责，增强乡镇自主权，提高乡镇参与项目建设的积极性和主动性。抓好招投标监督管理，公开公示项目现场责任人，落实工程质量检测和隐蔽工程旁站施工，全年对78个在建项目现场检查1000余人次。同时，强化安全教育，督促隐患排查，积极推进“六打六治”和“安全生产大检查”等活动，确保水务行业全年安全生产零事故，项目建设和管理得到了省、市水利部门的高度认可，20xx年荣获全省水利建设管理先进县。
三、以人水和谐为目标，创建水生态文明城市
实施最严格水资源管理制度，实行最严格的水资源保护。严格规范水行政审批，今年组织技术专家审查23次，有效减少污染物排放量；加强水功能区限制纳污红线管理，联合市环保局，划定49处千人以上城镇集中式生活饮用水源保护区；开展水库退出投肥养殖和多部门联合的水政执法检查，特别是联合相关部门依法整治了大瑶团结水库饮用水源污染问题。今年立案查处水事违法事件6起，处理水事纠纷33起，维护了正常水事秩序；进一步加强河道保洁、水土流失综合治理和水土保持生态修复工作，依法征收水行政规费243万余元。同时，在3·22世界水日和中国水周期间，集中开展节水宣传，社会舆论和市民群众反响良好。
四、以素质提升为主线，全面加强队伍建设
20xx年，我局以“六个走在前列”大竞赛和“三严三实”专题教育活动为抓手，主动适应从严治党新常态，积极转变工作作风，形成党建服务发展的工作格局。
（一）加强班子建设，带动水务科学发展
创建学习型、民主型、廉洁型、创新型班子，带动全局工作开展。践行“一线工作法”，每位班子成员均带领督查组深入田间地头，真抓实干。加强局属单位班子人事管理，聘请中介机构开展内部专项审计，规范绩效工资发放。开展党建工作“规范化建设年”活动，落实“结对共建”和“一进二访”，在沙市镇友助村结对联系服务群众30户，积极解决联点镇村农田水利问题，受到当地群众的欢迎和点赞。
（二）注重廉洁高效，党风廉政常抓不懈
切实履行党风廉政建设“两个”责任，对局领导班子党风廉政建设进行责任分解，组织廉政专题学习、观看警示教育片、发送廉政短信、开展廉政谈话等进一步强化了廉洁自律意识。对机关及站所共开展15次明察暗访和4次专项督查，查处违反中央八项规定各类问题累计59个，组织处理49人，发出通报11期，通报批评36人次，诫勉谈话28人次，纪律处分11人次，作风建设取得明显成效，进一步凝聚了人心，激发了活力。我局党风廉政工作得到了上级的肯定，多次在全市大会作先进典型发言。
（三）强化新闻宣传，党政服务水平稳步提高
办理人大建议53件，政协提案11件，办结率100%；接待群众来信来访246件次，做到事事有回音，件件有落实；精心编发宣传信息76条，其中《长沙晚报》报道4篇，《电视台》专访2期，《日报》专刊4期、报道54篇，要情41篇，信息报送在长沙区县水务部门中排名前位；同时，狠抓档案规范管理，我局档案室通过了省一级档案室复查验收。
（四）突出统筹兼顾，各项工作齐头并进
今年选派了5名干部和1名班子成员驻村开展群众工作，共走访群众600多户，安排经费和项目资金40万元；局机关主动服务乡镇水管站，大围山等19个乡镇水管站能力建设通过XX市验收。同时，我们认真做好了城乡统筹环境同治、文明创建、爱卫创卫、整建帮扶、综治维稳、统战武装、计划生育、公共节能、地名普查、国安、610、绿化、工会、共青团、妇联、老龄、老干、关协、统计、慈善、助残等工作，并取得可喜成绩。
回顾这一年，我们清醒地认识到工作中还存在一些不足，如党风廉政建设和队伍建设还要进一步加强，水利工程建设和管理能力还要进一步提高等。今后，市水务局全体干部职工将继续发扬“献身、负责、求实”的水务行业精神，积极响应市委、市政府的号召，转变作风、提升效能、优化服务、塑造形象，为全市经济社会发展做出更大的贡献。
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