工作总结

个人工作问题总结

时间:2021-10-07 08:22:34 工作总结 我要投稿

个人工作问题总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此十分有必须要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的个人工作问题总结,欢迎大家分享。

个人工作问题总结

个人工作问题总结1

  一年又匆匆而过,在公司及车间领导的关心帮助下,经过不断的实践,在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为明年更好的进行管理,也为能够为公司创造更好的效益。现对今年的工作总结如下。

  一、向管理要效益,紧抓安全生产

  没有安全就谈不上效益。针对此,我严格按操作规程操作,时时牢记安全注意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器,高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故,而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故,打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以,我了解它们的基本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。

  二、向管理要效益,提高员工工作效率和设备利用率

  工作中,我时刻注意思想动态,及时做好思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成绩。

  三、向管理要效益,确保产品质量

  没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内,保证操作的无菌。

  四、向管理要效益,努力做到物耗低

  我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护,以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。

  通过今年的管理工作发现自己存在着很多不足,工作时经常凭着自己以往的经验,对员工的思想未进行太多的沟通,使员工对安全及自身修养方面不关心。平时关心的大多是工作完成情况,对其他事情缺少足够的耐心。另外与其它班组间的配合不协调,对不是自己管辖的工作热情不是太高,班组间计较的东西太多。

  以上不足我会通过不断的学习提升自身修养,多与人沟通,努力使自己得到进步与提高,争取为车间做出更好的业绩,贡献出自己的一份力量。

个人工作问题总结2

  时间过得很快,到公司也快一年了。这是我一生中非常珍贵的经历。在此期间,公司领导对我的生活给予了很大的帮助和关怀,让我充分感受到了领导对员工的关心和对员工发展的重视。在这里,我看到了事务所“认真、细心、专业、敬业、团结”的优秀品质。我非常荣幸能成为这里的一员。

  在公司,我负责前台工作,主要包括接待、收发文件、电话转接、登记、人员出入大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人员安排和办公场所清洁。

  如果你想做好前台工作,你应该了解前台工作的重要性。这个职位不仅体现了公司的形象;也是外国客户对公司的第一印象。所以,从接待开始,就要做好。良好的开端是成功的一半。我觉得,不管是哪个岗位,不管是什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识,我进一步思考做好自己的工作。以下是我20年的年度工作总结:

  一、上下班前,整理好前台物品,检查所有电器是否完好,电源是否关闭,看看当天备忘录里还有什么要做的。前台大厅是一个随时保持干净的地方。干净吗?日报要整理好,发现饮水不足时,及时打电话订购。保持充足的饮用水供应。在前台检查文具,看有没有需要及时订购的,尤其是夏天要保证充足的饮用水供应。

  第二,收到传真时,要注意对方发给谁,并询问传真的大致内容,避免收到垃圾文件。然后将收到的传真文件及时发送给下属,以免耽误工作进程。

  三、收发快件,要做好登记记录,发件人的姓名和联系方式,单位和单位名称。及时向收件人分发或通知已签署的文件。还需要记录签名时间,以便日后查找快递邮件。发送快递时,填写公司名称和地址、联系人、联系方式,仔细核对,确认无误后再发送。同时记录发件人、发件时间、公司地址、联系人和联系方式,以便以后查找地址和联系电话。保留已发快件的底单,以便及时查询快件的具体情况。

  第四,前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时,你应该立即起身主动打招呼。对于第一个来访的客人,你应该询问对方的名字,找出谁有事情要做,知道客人的目的,并通知相关负责人。找公司老板的时候,应该先问对方有没有预约,然后带着去老板办公室,沏茶送客人,然后悄悄离开。带客人的时候也要考虑是把客人留在大堂、会议室还是办公室主任。给客人端茶时,要双手奉上,微笑,耐心细致,亲切大方。等待一会后,请立即通知负责人。

  五、转接电话,注意礼貌用语,使用标准用语,您好!我怎么帮你?问对方在找谁。有什么事,请在了解情况后转给相关负责人,并熟悉公司内部人员的办公电话,以便快速转接或联系。如果对方是广告、促销、上网等与公司无关的电话,礼貌拒绝。如果对方要找老板或者哪个经理要联系方式,就问对方ab

  六、文具管理,每周进行一次文具盘点,看哪些文具不够,及时通知相关负责人进行采购,公司员工要及时登记文具。

  七、员工订餐,每天上午10点后开始清点员工订餐,及时给送餐人员打电话,确保每个人都有饭吃。对于老板点餐,我们要认真对待,争取在11点前确定老板是否需要点餐。如果订单晚了,你不能订购。

  八、前台周边的环境卫生,在打扫过程中,要小心,很多细节容易被忽略。比如地毯下的灰尘,墙壁缝隙里的垃圾,公司招牌上的灰尘,玻璃窗上的灰尘等等。

  上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。

  九、值班安排,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。

  十、完成领导同事交代的其他具体工作。

  在前台工作了这近一年里,工作内容不复杂,比较细,我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方,也有很多的不足,比如有时候工作不够集中,不够细心,主观能动性较差,这些都是我需要改进的地方,我希望自己在新的一年能够认真上班,勤力做事,为公司多做贡献。

  1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,尽量不出差错,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象,接电话时,要不管提高语言技巧,多学习相关专业知识,多看书。巧妙的回答客人问题,尽量让客户满意。

  2、加强礼仪知识学习,如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。

  3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时回答客户的问题,准确的转接电话,另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分,它代表着公司的整体给人的印象。

  4、注重前台周边的环境卫生,随时注意观察,始终保持整洁大方,这样给员工自己带来舒适的工作环境,也同时给来访的客人一个良好的印象。

  公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在新的一年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力!

个人工作问题总结3

  在市里“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”的要求下,我结合学习、围绕全局工作,查找自身存在的问题,力求把问题找实、找深、找透。通过开展批评与自我批评,针对自己工作中存在的突出问题,从思想境界、思想作风及工作作风等方面进行了自查,边学习、边查摆、边整改、边提高。现将自查情况做自我剖析如下:

  一、存在的问题和不足

  (一)政治理论基础知识薄弱

  平时认为只要在政治上、行动上与党中央保持一致,积极干好本职工作就可以了,没有用正确的理论彻底改造主观世界和分析解决工作中碰到的新问题、新情况,仅凭自身了解应付工作。主要表现在政治思想上学习不够,对党和国家的一些重要精神和政策不够关心和重视,也没有认真的学习和领会,缺乏一些基本的政治素质,不善于用政治的头脑思考问题,缺乏政治敏锐性,特别是在日常工作中,认为自己只是一般同志,循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和创造性,还不能用全新的思路和方式去做开创性的工作,所以看问题和做事情比较片面,也没有站在全局的角度思考问题、解决问题,不利于自身工作的提高。

  (二)工作作风还不够扎实

  有时对领导安排的工作存在畏难情绪和急躁思想,对待工作有时只满足于认真完成局领导交给的任务,常常只是根据局里布置的工作,说一步走一步,开拓意识还不够。缺乏知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神,精神状态不能很好地适应各项工作开展的要求,不能以平和的心态做好工作,还需要进一步增强事业心和责任感。

  (三)业务能力还不够过硬

  在工作中经常感觉到自己所掌握的业务知识的深度和广度不够,作为一名刚毕业没有工作经验的大学生,我掌握的理论知识不能很好地和业务联系起来,业务能力的提高速度跟不上工作对我们提出的新的要求。

  (四)在工作中自我要求不够严格

  主要表现在:对局里的规章制度学习不够,掌握不够透彻。有时爱岗敬业和全心全意为人民服务还做的不够。做为一名年青的人员,本想通过不断努力,出色的完成工作任务而实现自身的价值,把自己的知识和年轻人的热情和高素质的服务奉献给国家、奉献给人民,可是我工作中只安于做好领导交代的任务和自己份内的工作,工作不够积极主动,没有做到从更高、更深的层次思考问题。

  二、存在问题的原因

  1、政治理论学习不扎实。对“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”缺乏深层面的理解,思想和行动跟不上时代步伐,不能做到与时俱进。

  2、工作作风不扎实。认为工作只要过得去就行,没有养成好的学习习惯,学习的自觉性、主动性不强。对知识的学习没有引起足够的重视,只满足完成本职工作,总以为这些高新知识是上面的事,上面怎么说就怎么干,被动地去学习,而没有自觉地去学习,理解性地学习。

  3、对业务学习不够。业务用的着就学一点,钻的不深,没有过多过深地去研究业务,有满足于一般的思想。导致了对相关的业务知识掌握不全面,学得不扎实,工作不能得心应手,总在低工作效率中循环。

  4、对自身要求不严。导致了不能时刻对自己高标准、严要求,不能以全心全意为人民服务的宗旨规范自己,使工作作风和服务大局的意识达不到优质高效的要求。

个人工作问题总结4

  近几年,随着政府法制工作力度的加大,质量技监部门的执法工作也进一步规范,既维护了市场经济秩序,又保障了人民群众的合法权益。但在执法实践中,仍遇到了合法权益难维护、处罚轻重难确定、处罚决定难执行、违法主体难封杀等问题。

  一、在执法工作中的遇到的难题

  在正常工作中我们经常会碰到一些难题,比如日常质量监督执法检查中,执法人员对某公司销售的排水用聚氯乙烯管材进行抽样送检。5月12日送样,6月7日检测结果不合格。可业主已将800米管材出售,产品无法追回,消费者的合法权益受到了侵害。

  有些生产饮用水的非法加工点,无营业执照,无卫生许可证。质量技监部门负有食品生产源头监管的责任,也只能作出罚款、没收产品和违法所得的行政处罚,如果取缔非法加工点则要告知工商行政管理部门。这样一来,黑窝点又要转移了,不能有效打击这种黑心商贩。

  二、难题出现的原因

  在执法中出现这些疑难问题,究其原因主要有:一是立法滞后,存有缺陷。如何让商家和生产厂家实行产品召回制度,法律没有作出明确的回答,使遵循“公权法律没有赋予不可为”司法准则的执法主体处于尴尬的境地。二是行政执法体制不顺。行政执法部门相互之间缺乏协调配合,造成执法工作形不成合力,相互掣肘。监管系统交叉过多,职责不清,导致对同种法律行为有多种不同执法依据的交叉,客观上造成行政执法难作为。三是宣传还不够到位,行政相对人法律意识不强,绝大多数的行政相对人对质量技监的专业法律法规不熟悉。

  三、未来工作中应加强的有效措施

  一、树立正确意识

  立法部门和司法部门应该有适应形势的补位意识。全国人大及其常委会、最高人民法院、最高人民检察院可以适时作出司法解释,作为法律的延续和补充。作为省一级的人大和政府部门,也可以根据形势的变化及时作出补充规定,弥补法律的缺陷。如,对抽样检验不合格的商品,可以让商家和生产厂家利用大众传媒作出公示或公告,并作出无条件召回的承诺;若已经造成损失的,要作出适当的经济被偿等等。

  二、理顺众多关系

  各相关职能部门建立联席会议和重大案件互相通告制度,形成执法合力。如,供电部门根据质监部门断电的函,就要对生产企业拉匣,工商部门根据质监部门取缔的函,就要适时做出吊销营业执照的决定。另外,在实际工作过程中,作为下级的要多请示、多汇报、多与上级沟通。有些案件可以通过上级局的横向联系,对下级局的相关单位施加压力,整合执法资源,协同作战,做好行政执法工作。

  三、规范执法行为

  实行行政执法案件流程表管理制度。对现场执法、案件调查、法制员审查、案审会审理、制作行政处罚决定书、结案归档等十几个办案环节,作出时限上的规定,提高办案效率。实行执法人员相互交叉共同监督制度。现场执法人员不做调查笔录,做调查笔录人员不去现场执法。实行教育培训考核验资制度。加强对执法人员的基本法律、行政法律和专业法律知识的教育培训,以学法促进执法。结合年度考核,组织对执法人员法律知识的考核,对不合格的人员作出适当的行政处理。实行外部评议制度。通过召开座谈会、发放执法评议卡、设立公众意见箱、聘请行风监督评议员、举行民主测评等方式,认真听取相关行政相对人的意见。

  四、量罚合情合理

  在判定情节轻重时,要充分考虑主客观方面的违法情节,酌情量罚;在事实要件认定时,必须经过深入细致的调查,对当事人的行为性质和质量技术监督管理事项的性质认定酌情裁量,确认其行为是否违反质量技监管理秩序;在选择处罚的对象、种类和幅度时,不要超出法定的范围和幅度,同时不要畸轻畸重,显失公正;在选择行为时限时,根据客观情势运用自由裁量权对履行的期限作出明确、具体的规定,且必须切实可行而又能体现严格执法,过短或过长都是不适当的。

  五、加大普法宣传力度

  质监部门利用“3.15”消费者权益保护日、质量月宣传活动等时机,抓好阶段性重点宣传工作,扩大社会覆盖面和影响力,增强宣传效果。行政业务科室在服务企业的同时,抓好标准化、计量、质量责任、质量控制、特种设备等专项质量和安全知识宣传教育。抓好不合格产品企业的厂长、经理和质量管理人员的培训工作,切实加强他们相关质量法律法规意识,促进企业质量控制工作。抓好信息宣传工作,鼓励质监系统内部的干部职工,结合本职工作多动笔,通过编发简报、内参、调研文章,争取多在各级新闻媒体和内部信息载体上刊用,树立质监人的良好行业形象。

个人工作问题总结5

  本人能热爱教育事业,能够按照党的教育方针,教书育人,有终身从事教育的决心。作为一名党员,我始终能够以一个党员的标准要求自己,时刻保证正确的舆论导向,注意团结同志,与人为善,努力做群众的表率。热爱学生,为人师表,具有良好的教师职业道德修养。积极参加政治学习,不断提高自己的政治素质和师德水平。工作中,以“激情、思路、办法”为指针,创新工作方法,用“两个转变”反思工作中的得与失,不断提高工作的实效和水平。

  我担任中学高二(1)班主任、教研组长和两个毕业班数学学科教学。由于我带的是普通班,学生基础较差,大部分学生对升学不抱希望,思想波动大,纪律松散。我本着“提高每一位学生,满意每一位家长”的思想,加强学生的思想教育,狠抓学生的课堂纪律与日常行为规范,灌输升学意识,多次走访学生家庭,与学生谈心,在班级里开展以升学为主题的教育活动,与任课教师一起商讨班级管理与提高教学质量的办法。

  高二(1)班进步很大,毕业时班级稳定,成绩取得了很大进步,毕业率、升学率100%,总体成绩在普通班中遥遥领先,一名学生达到一类重点高中的分数线。所带班级数学成绩由接班时平均30多分进步到平均70多分,获得了家长与学校的好评。作为教研组长,积极组织各种教研活动,培养青年教师,研究中考方向,青年教师XX、XX等已成为学校骨干,数学组在历次统考中均取得了优异成绩,200年中考成绩比市平均高出分。

  20xx年下半年,由于工作的需要,我调到教研室工作。新的工作,对于我既是一次难得的机遇,又是一次严竣的考验。只有不断学习,及时调整角色,创新工作,才能尽快适应和做好教研员工作。

  第一,我虚心向领导和区、市其它教研员学习,向书本学习。我深知,教研员工作需要丰富教学理论素养,我给自己订下目标,每天要看两小时的业务书籍,记下自己的工作反思与心得,定期听数学课,坚持参加全区数学集体备课,以便时刻了解全区的教学动态,把握教学的最新信息。

  第二,创新工作思路。我以往面对的是对学生的管理和教学,而现在要组织与指导全区数学教师教学活动与全区课题工作的开展,要求更高,担子更重。

  在开展课题研究时,在吴主任和张主任的支持下,我积极向市里各处室课题负责人汇报、了解我区以往的课题申报和开展情况,制订课题研究计划和管理办法,拟定课题申报指导意见,组织各校进行申报,通过紧张而有序的工作,现已有个市级课题在我区结题,个市级课题准备开题,有个中断的省、市级课题正在争取结题,还有3个课题申报了区级课题,等待区教研室评审。

  作为市中心组命题成员,我坚持参加市教研室组织的各项活动,独立完成了全市七年级数学试题的命题工作,并协同市教研室先后督导了两所学校和大市优质课的评委工作,由于自己工作做的扎实,细致,受到了陈老师的好评,又一次提高了开发区在市其他学校的知名度;在全区数学教学上,能积极服从领导安排,先后开展了区集体备课活动、研讨课活动以及送教到校活动,在活动中,我注意把握正确的教学导向,要求集体备课一定要以新课程理念为指导思想,充分关注备课的质量,重视课堂主阵地。

  精心选择上课教师,确定研讨专题,与上课教师研讨,形成最佳教案,反复试讲,反复修改,以求收到最佳效果,通过提高课堂实效,来提高教学成绩,在全市统考中,我区数学成绩较好;此外在组织参加市级优质课评选活动时,我对参赛教师精心指导,了解评优课的评分标准,与参赛教师深入研究推敲,并且对参赛教师进行具体的指导,哪怕细微之处,也不放过,在我的指导下,付贵敏老师在全市评优课上取得了一等奖的好成绩。

  新的一年即将结束,回顾过去,自己在工作中虽然取得了一些成绩,但还存在着一些问题。如:对自己的工作方法不够灵活,工作思路不够大胆、细致,工作效率还有待提高。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我将站在新的起点上,不遗余力,不断学习,不断创新,争取取得更大的成绩。

个人工作问题总结6

  按照县上安排,从今年元月中旬起,我被抽调参与全县第一批“问题村”集中整建工作,担任工作组副组长。元月13日报到,15日进驻仓房堡村。在此期间,我自觉接受槐芽镇党委、政府领导,严格遵守工作纪律,认真学习农村工作经验,扎实履行工作职责,经过四个多月的工作,圆满完成了自己分担的各项工作任务,确保了整建工作目标任务的顺利完成。现简要总结如下:

  一、坚决服从组织安排,严格遵守工作纪律。

  县上文件下发以后,我们局里坚决服从县上的安排。我在局里担任政秘股股长,肩负的工作任务相当沉重。为了落实县上“抽调人员必须脱离原单位工作”的精神,局里在工作密度很大、人手非常紧张、各个岗位工作量都超负荷运行的情况下,对我的工作进行了调整,使我集中精力全身心的投入到驻村整建工作中来。在工作中,我严格遵守《驻村工作人员纪律》,元月13日就去槐芽镇报到,15日就进驻仓房堡村,一直坚持吃住在村上,按时到岗,还经常加班加点。非常注重个人形象,从未参与过饮酒、打牌等活动。认真学习工作方法,重视调查研究,密切联系群众,受到村上干部和群众的好评。

  二、扎实履行工作职责,认真完成分担的工作,确保了整建工作任务的圆满完成。

  1、重视学习,把学习贯穿到整建工作的全过程,一是虚心向镇、村干部请教,学习农村工作方法和工作经验。二是认真学习了规定的学习内容,重点学习了两位书记的讲话、中央1号文件、党的十六大报告、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《党章》以及中央省市关于农村工作的方针政策等。做学习笔记10000字。纂写学习心得体会一篇。使自己的思想、理论水平和工作方法有了较大提高。三是在抓好自己学习的同时还负责包抓了村支部书记王东海的学习,帮助其完成了学习任务,提高了思想认识。

  2、深入农户,调查摸底,找准制约村上经济发展的根本问题。我利用春节前后农闲和外出务工农民回家过年的大好时机,在组长马兵林同志带领下,走村串户、调查摸底、了解了民心、民意、民情,摸清了群众最急、最盼、最怨、最缺的事情,找准了制约村上经济发展的根本问题。共走访农户247户(人),梳理归纳出农民急切盼望的为民办实事项目8个,村上存在的四个方面问题即:“两委”班子严重不团结,长期搞内耗;村民中的矛盾纠纷不能得到及时化解,群众盼望的事情不能得到办理;经济发展没有整体规划,没有主导产业;村容村貌“脏、乱、差”。为第三阶段工作的顺利开展打下了坚实基础。

  3、抓干部教育,促“将相和”,彻底解决班子存在的问题。在详细调查摸底的基础上,在组长带领下,与村上两位领导分别谈话,指出各自存在的错误认识和错误做法,从党性原则的高度教育村干部要不断提高党性意识、团结意识和奉献精神,勉励其事事处处要顾全大局。并把各自之间的相互沟通和思想转换作为一项硬任务,不提高认识、不改正错误、不解决感情问题,达不成共识不转段。村“两委”成员主动相互谈心、沟通,特别是两位主要负责人从早上一直谈到晚上,长达7个多小时,对过去工作中存在的矛盾和不快一一取得了相互谅解和理解。在充分谈话、沟通的基础上,我协助组长主持召开了有村组所有干部、党小组长参加的民主生活会,村上“两委”成员积极主动的开展批评和自我批评,其他同志也踊跃发表意见,民主生活会开得深刻而又融洽,达到了预期目的。班子成员纷纷表示要团结一致,努力工作,共谋村上发展。自此,旧有的矛盾得以解决,班子空前团结,配合日益密切,初步形成较强的凝聚力和战斗力。并帮助其进一步健全完善了村上的各项制度,理清了村上整体工作的思路,确定了经济发展的主导产业和突破口,制定了村上中长期发展规划。

  4、抓办实事,巩固整建成果,使群众得到更多实惠。

  (1)、为群众开展致富科技知识培训,为群众提供致富信息。工作组组织村委成员、全体党员和群众代表观看了《草莓栽培技术》、《猕猴桃栽培技术》等电教片。聘请乡土人才农艺师王世贞为群众讲授农业科技知识,发布农业致富信息。并深入田间地头现场指导,解决了许多生产技术难题。同时,结合县上农业科技交流会,组织村上100多名党员、群众代表、科技示范户,赴临近乡镇的金果园艺公司、齐镇南寨香菇种植示范村、首善镇三寨奶牛养殖示范村进行了参观学习,使农民们开阔了眼界,得到了信息,学习了种植业和养殖业技术,金果园艺站还为19户贫困户捐赠了19亩地的猕猴桃苗,价值人民币20xx余元。

  (2)、为贫困户排忧解难。年前,和工作组其他成员一起,通过多方协调争取,筹集物资钱款,慰问了10户贫困户,为他们送去了面粉、大米、钱款和过冬的衣物,使这些贫困户也能过一个幸福祥和的春节。同时,指导村组干部建立起了贫困户包抓制度,每个干部包抓一个贫困户,明确包抓的任务和要求,力争年内脱贫。结合县级部门开展的党员先进性教育,通过我的积极争取,把仓房堡村列为教育局包扶村,通过资金扶持 、项目带动等途径分步解决村上存在的实际问题。

  (3)、开展卫生整治,美化村容村貌。局里出资金20xx元,帮助村上衬砌了一条430米长的排污渠,整修了一条660米长的村间主干路,清理了村内泄洪渠内多年堆积的垃圾。彻底解决了长期存在的“臭水沟”“稀泥路”“垃圾渠”等问题。为群众创造一个优美舒适的生活环境。

  (4)、为村上争取国家投资项目。结合村上实际,我提请局里为村上小学确定了一个国家投资项目:中小学布局调整项目。计划争取国家投资150万元,建设920平方米教室。并把这个项目列为20xx年重点争取项目。为了加强仓房堡小学与范家沟小学并校后的学校内设建设,从教育局争取到了资金为该校建起现代远程教育信息接受站,今年就可以投入实施。

  三、我的几点体会和收获。经过四个多月的驻村工作我体会和收获很多,重点有以下几条:

  1、我觉得开展问题村整建工作很有必要,而且非常及时。“问题村”存在的问题严重影响到农村的发展和稳定。开展对“问题村”的集中整建,正是抓住了农村基层组织建设的切入点。通过对村组干部的系统的政策法规培训,提高村级组织化解基层矛盾和纠纷的能力,从而把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,以有效促进农村发展、维护农村稳定。

  2、农村基层组织建设的关键是村级班子建设,而村级班子的核心问题是两个主要负责人之间的问题。农村基层干部工作方法简单,不重视相互之间沟通,逐步形成矛盾和隔阂,直接影响班子团结和事业发展。因此,应当把村干部之间经常性的谈心、沟通做为基层组织建设的一个基本措施,为村级班子良性运转助加润滑剂。

  3、要加强村干部的事业心和责任心教育。农村费改税后村干部中心工作是为群众服务,解决一家一户办不了的事情,及时化解矛盾纠纷,竭力维护农村稳定。离开强烈的事业心和责任心,没有想事、谋事、干事的气魄,为群众服务就无从谈起。

  4、对我感受最深的是机关干部通过开展“问题村”整建,学习了工作经验、提高了解决问题的能力、增强了“细心、耐心、事业心和责任心”、拉近了与人民群众的感情。通过部门包扶,在为“问题村”解决问题的同时,也搭起了人民群众同党和政府的桥梁。我认为这应该成为一种制度长期坚持,并不断完善。

个人工作问题总结7

  随着我国经济的不断发展以及现代企业制度的逐步建立,信访工作的重要性日益引起人们的关注与重视。在企业信访工作中,稳定性的维护是非常重要的,不过在新的环境条件下,企业的信访维稳工作面临着更大的挑战,一些在经济体制改革过程中遗留下来的历史问题往往已经缺乏政策依据,无法满足信访者的要求,我们需要对其采取一些改善的措施。因此,本文拟从企业信访维稳工作的重要性、新社会发展形势下企业信访维稳工作面临的问题以及新环境下企业信访维稳工作的优化措施等几个方面来进行分析与阐述,以此加深对这一问题的认识与理解程度,促进企业信访维稳工作的良性发展。

  1.做好企业信访维稳的现实意义

  近年来,社会经济日新月异,经济体制的变革,导致各种社会矛盾日益凸显,社会问题层出不穷,基层应急反应和维稳工作面临重大的压力和挑战。企业信访维稳工作是一项需要细致、耐心的工作,信访维稳工作人员直接面对与企业在利益上有矛盾的弱势员工,这些员工或者在企业中受到了不公平待遇,或者生活上遇到了过不去的坎坷,是需要企业关心的群体。企业信访维稳工作人员是信访者与企业之间沟通的桥梁,对于信访者的诉求满足、企业发展起着重要作用。如果不能有效地解决这些矛盾,维护社会稳定,就有可能变成经济矛盾,也可能演变成政治矛盾,影响发展和稳定的大局。企业信访维稳工作能够对上访者的情况进行详细了解,通过有效的处理方式能使企业文化环境更加和谐,员工对企业的感情更加深厚。有利于拉进员工与企业之间的关系,实现企业的可持续发展。做好信访维稳工作对企业体制的转换和利益格局的调整,以及社会经济的可持续发展,都有着不可忽略的意义。

  2.当前企业信访维稳工作存在的主要问题

  由于一部分企业在信访者的问题上处理有失公平,处理态度消极、不负责任,只顾眼前安稳,给予大吵大闹的信访者以物质上的抚慰,以期息事宁人。这样就导致其他信访者感到待遇不公,也采取过激的手段进行上访或者越级上访。职工在企业内不能得到问题解决,加重了上访者的怨气和上访的动力,并且极易互相宣传形成群体性的上方组织。这些问题一部分是上访者自身素质所造成,更大的原因是企业信访维稳工作不到位,信访维稳工作缺乏统一科学的规范性指挥纲领,信访维稳工作人员缺乏应有的责任心、对工作消极推诿。

  3.实现企业信访维稳工作有效实施的方法

  3.1领导加强对信访维稳工作的重视

  信访维稳工作能否解决实际问题,真正为员工服务,领导的重视对工作的开展很重要。领导是信访者的主要对象,也是解决信访者问题中的关键因素,领导把信访维稳工作放到重要地位,信访者的问题才能得到有效解决,信访维稳工作才能得到真正实现。企业领导在企业文化中宣传信访工作的重要性,要建立健全信访维稳工作的工作流程和机制,规范信访维稳工作的工作程序,为信访维稳工作提供外部的有力支持。并争取员工出现问题时早发现早解决,避免小事闹大,引起不必要的慌乱。

  3.2 公平公正对待信访者,坚持以人为本

  以人为本的工作理念是使一项工作能够妥善处理、落实到实际中的重要保障,尤其是企业信访维稳工作面对的是有困难的员工,接触的是员工对企业的诉求,相对处于弱势,极易对企业产生不信任甚至敌对的情绪,更需要坚持以人为本,以信访者为中心,切身感受信访者的困难,才能真正做到解决信访者遇到的问题,维护企业稳定。企业应一改过去的信访维稳工作状态,坚持以人为本的工作理念,将信访者放在首位,明白企业要想实现发展壮大,员工的贡献功不可没,员工的问题就是企业的问题,是需要重视并认真解决的。

  3.3 建立健全信访者信息跟踪制度

  信息时代的到来使得信息管理工作变得更加高效、方便,并丰富了信息管理的功能。信访维稳工作也应跟上时代发展,借助新技术改善信访维稳工作,使信访维稳工作更加高效。在传统的领导信箱、投诉箱、举报箱、举报电话等基础上增加科技含量,增加网上投诉、领导电子邮箱投诉、企业论坛等多种渠道多种方式,使各个年龄段的信访者都能有方便投诉的渠道,信访维稳工作的开展更加高效。企业还可以将信访情况记录整理,建立独立的信息库,并做好保密工作,对信访者的隐私问题加以保护。在开展信访维稳工作时将员工情况、处理情况记录建档,并定期回访,使问题真正得到解决。

  3.4 加强企业信访维稳工作人员的培养

  信访维稳工作直接面对与企业产生矛盾冲突的员工,绝大多数员工都是在感到受到企业的不公平待遇的情况下才采取了信访之路,态度容易激动。这就要求企业信访维稳工作人员耐心、细致地倾听员工的诉求,切实了解员工的困难之处,才能解决好员工的问题。企业要做好信访维稳工作首先要从信访维稳工作人员入手,加强培养他们的思想道德修养,提高工作人员的综合素质,宣传信访维稳工作对企业发展的重要性,明确信访访维稳工作就是要以员工为中心,为员工服务。并加强信访维稳工作人员政策理论、法律知识、业务能力的培训,加强信访维稳工作能力。

  3.5 加强与其他单位合作维稳

  地方政府等部门对信访维稳工作的经验丰富,处理问题的方法较为科学有效,企业信访维稳工作可以借鉴政府信访维稳工作的长处,并充分与当地信访维稳机构、政府相关部门、派出所、街道办事处等加强合作,建立全面的信息来源网络,加深对信访者的信息掌握,并与当地政府建立动态信访维稳机制,将企业与社会相关部门紧密结合起来,充分利用社会资源,在信访维稳工作中发挥各部门的力量,使题得到良好彻底的解决。

  4.结束语

  没有稳定这个前提条件,什么事情也办不成,已经取得的成果会荡然无存,也已形成的良好发展态势也会丧失殆尽。我们要牢固树立“保稳定就是抓发展”的意识,充分认识科学发展不只是经济的发展,和谐稳定也是发展的重要目标,以高度的责任感和使命感,把做好维稳工作作为一项重要政治任务和义不容辞的责任, 在企业发展过程中及早发现问题,及时解决问题,使企业氛围团结和谐,进一步推动企业的良性发展。

个人工作问题总结8

  个人工作总结与发展从1991年踏上工作岗位至今,已经20年了。在这二十年的时间里,我顺利地实现了从一名学生到一名合格小学教师的转变。其间做过18年班主任,5年教务处副主任,讲授过校级、区级的公开课,曾代表学校参加过湖北省语文课堂教学竞赛。承担区级课题研究工作,担任神农架林区兼职教研员。随着时间的推移个人成长有过激情与倦怠的交织,有过探索与放弃的碰撞,有过迷茫与执着的更替。在日复一日的琐碎工作中依旧保持对语文教学工作的热情,乐于在语文课堂凸显自己的个性。

  一、抓住集中学习的时机努力延续个体自学。一踏上讲台我就在离城区二十公里的乡镇中心小学教语文做只有20多个孩子的班主任。当时的教学现状是教师完成工作的.优劣与学生成绩挂钩。为了获得好成绩,我坚持在教材上下功夫,花费多大量时间让学生练习,有选择性地搜集试题进行测试。虽然取得好成绩,自己却没有长时间享受教育带来的幸福。20xx年我代表神农架林区的语文教师参加省级教师培训。

  经过培训我才认识到教育要转型,改革的时代已经到来。后来又经过一次农村教师培训,让我进一步感受到改革变化之快。培训在短时间内从思想上冲击了我之前的一些模糊甚至错误的认识。培训之后我坚持阅读与培训相关的书籍文章,坚持做摘抄。在自我学习中能够强烈感受到教育教学的显著变化。无论是课堂教学还是班主任工作,都能从点滴的细节中感受自己一点一点走向成熟。在个体的发展中集中的培训活动无疑在社会最需要个人改变的时候提供了提高的有利时机。

  短期的知识吸收可以在个体身上较为明显看到改变,但是想要做到行动和思想的改变必须坚持这种不停地触动。记忆中难忘1999年60多岁的洪正涛教授在房县的报告,20xx年在湖北二师的培训,20xx年肖川的报告,……今天的我的成长之路上培训与自学成了我有力的推手。

  二、坚持追求快乐与激情。

  在课堂教学中我始终没有放弃自认为是个人特色的有激情有活力的语文课堂。多少次的研讨活动中有同事提出这样的课堂教师太累,学生只喜欢你这样的课堂不利于学生将来的教育等建议。面对大家的建议,我反复观看教学实录,找学生座谈,请教其他学校的优秀教师,查找相关评论,做了调整。特别注意根据文本创设情景,注意学生状态调控师生的学习情绪。

  一路走来慢慢舍掉一些凸显教师自我研读教学材料的成人化的激情,更关注学生动态生成的真实的学习状态,更关注学生的快乐学习。在坚持中舍弃,在坚持中成长。

  三、乐与接受任务乐于分享所得。一路走过来,只要是学校安排的教育教学任务能够乐于接受。认真把握每一次的公开课的可贵机会。在多次的活动中课堂上处理重难点的小点子多了,课感的获得来的较为顺畅了。可以说今天的我教学进步得力于各种任务的完成。在参加公开课的过程中提升的最快的是技能。在大赛中看到的最明显的是差距,个人收益的是直接可以有效参考的现实经验。

  每参加一次竞赛性的活动,个人虽辛苦,但是回报给我的确实令人惊醒的获得。作为一名农村的语文教师我多次深入偏远乡镇学校进行送教。这一项工作加快了个人成长的步伐。在与他们分享所得之中体验快乐增强责任感,更加有助与提升个体的综合素质。

  四、在实践中有了问题意识。在实践中有发现问题的意识,大胆尝试在不经意间有了教研科研的意识。例如当第一次教北师大版本的教材时发现用固有的识字方法教学收效甚微。我尝试着引导孩子自主识字,通过摸索实践完成了一个课题。昨天已经远去,回顾之时除了享受曾经的幸福,也泛起浓浓的遗憾。特别是这一次从大山中走进上海,聆听教授的讲座参观明强学校以后心更加不平静了。

  我思考自己未来的路,我反思过去的工作,有太多的东西值得研磨。

  一、该怎么给自己定位?虽然过去在自己的那方小天地似乎比较出众,可是身处在这个楚天卓越班中是普通的。审视自我还没有明了自己的优势、劣势,更不清楚还有哪些潜能。对自我的策划是否能够达成的确需要静心思考。

  二、自己对构建教师文化究竟能做多少事?随着社会转型的加速,城乡差距进一步拉大,我们对现实批判时更需要发现问题解决问题的敏感度。成为一名敏感的人,需要有具有时代特征的教师文化的浸润,自己对构建教师文化究竟能做多少事?

  三、我能一直远离职业倦怠吗?因为职业的倦怠感会在教育实践中与个人的奋斗理想会不停交织斗争,保持一颗淡定执着的心才能成长为一名健康的人。新的生态环境中怎样消除职业倦怠感?教师心理调控值得研究。

  四、我怎么做到不去压制?陆教授告诉我们:“对于教师来说重要的不是‘教’学生如何去创新,而是‘让’学生去创造,在创造的问题上不压制就是培养。”反思过去的教育,在判断学生的活动是不是创新上,我对学生动态的生成缺乏准确的判断力一定存在压制。我认为现在学校教育承载了太多的社会任务,将来在一段时间里依旧可能承担更多的任务,甚至是无法完成的任务,我怎么做到不去压制?面对每一天教授给与我们的培训知识,感动无时不在,新知与旧知总能时而泛起碰撞的涟漪。畅想与反思交替呈现,我就静心享受这个学习的过程吧。

  能有今天的机会,唯有用认真学习来表达真挚的谢意。

个人工作问题总结9

  在过去的一年里,在医院领导和主任正确领导下,同事的帮助下,我们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,能够积极配合主任做好检验科的各项工作。在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现将情况总结如下:

  一、思想政治方面

  积极要求进步,认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。

  二、医德医风和医疗质量方面

  具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。在工作中,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。

  三、业务工作和学习方面

  积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向各位老师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。

  面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。

  四、工作中存在的主要问题

  只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。在总结成绩的同时,本人认为在以下方面还做得不够:近一段时间的学习有所放松,强调明年要职称考试的问题,放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,考虑还不够仔细,工作不够严谨。

  在新的一年里,我一定高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。

个人工作问题总结10

  在这一年中。我热爱党,热爱教育事业,关心爱抚学生,全身心地投入到教育教学工作中去。

  在教育教学工作中,我十分重视教育科研工作,近一年以来,在上级领导的关心下,认真按照县级《课题研究管理办法》的有关规定,积极营造教育科研的氛围,参与课题的立项、申报及日常的研究,注意总结和推广取得的经验和成果,在扎扎实实的课题研究过程中,努力提高自身的素质,提高教育科研质量。现将这一年来的工作总结如下:

  一、加强学习,主动参与课题研究

  1、这一年来,我利用各种机会努力学习教育科学理论,提高自身的科研理论水平,及时更新教育观念,积极开展教育研究,为学校发展出谋划策,并通过会议、座谈、讲学、调研等形式,提高自身对科研的认识。

  2、加强研究,优化教学过程。我认为课题研究工作应落实在课堂教学中。虽然是学校的一民普通数学教师,但我热爱本职工作,为人师表,力作学生的表率,关心爱护每一个学生,提高课堂教学的水平始终是我的追求。因此,在课堂教学中加强研究,以学生发展为本的教育观念一直没有改变,结合学生实际,整合教学目标,在教学内容的设计以及教学中都注重学生自主探究性学习,力求体现学生的自我感悟,同时重视基础知识的落实,力图以教科研促进教育教学质量和效益的提高,使自己从一个“经验型”的教师尽快向“科研型”、“学者型”教师转变,尽快形成自己的教学特色。

  3、积极撰写教育教学论文

  在课题的研究过程中,能注重第一手材料的积累,并及时加以总结。

  4、以“教研活动”活动为主线,强化课题过程的管理。

  课堂教学是进行课题研究的主战场,我和其他教师一致认为课堂教学实践活动是加强课题研究过程的指导管理的有力举措。

  (1)在教育教学工作中,积极参加随堂听课活动。每一学期同年段教师之间,进行随堂听课,听课程序为:A课前了解听课内容和课前准备;B、听课、记录;C、课后与任课教师交换意见、了解课题研究进展情况;。一年共听课30节。通过上课、听课、讨论等环节促使课题研究工作落实在平时的课堂教学中。

  (2)积极参加教研组组织的教研活动。全年级教师听课,开课教案由教研组或课题组讨论,要上出自已参与的课题的特点,上好后进行说课、评课活动,每位教师发表见解,共同探讨,不断深化课题研究。

  二、进行比较、重视教科研的工作总结

  本学期刚接手六(3)班的数学教学。该班由于种种原因进行重新分班,尖子生偏少,中下学生偏多。接班时尽然有12个同学不及格。接班时的平均分只有73分左右位居全年级倒数第三。张财婷同学老是逃学,于是我接班后我就下决心用自己的工作热情、用关心爱护、用责任心去感化他们。首先,通过各种方式去了解每一位学生,尊重学生的人格,平等、公正的对待每一位特别生,以鼓励为主,不“狂轰乱炸”的批评,对每位学困生连续几个晚上与家长面对面的交流,商讨如何帮助他们改变学习态度,想方设法激励他们努力学习,不懂大胆提问,力争进步。凭自己的工作经验,主动积极配合班主任如何加强管理搞好班集体工作,给了一定的建议,半个学期过去了,班级情况明显的改善了。经过一年的努力,我所教的数学成绩以82分左右的成绩位居全年级正数第三,只有4人不及格。全县排名上升也很大。

  总之,本人在工作中所获得的成绩应归功于学校领导的正确引导,归功于学校的教育科研氛围。但与先进同行相比,还是做得不够的,我会尽自己最大的努力不断学习,不断更新新的教学理念,认真工作,在今后的教学工作中发挥余热。

个人工作问题总结11

  一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:

  一、政治思想方面:

  学习贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

  二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。

  两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

  三、规范护理工作制度:

  深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

  四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。

  1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位。

  工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了XX护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及XX队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。

  2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到XX。

  3、加强业务学习。

  护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织XX技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达XX。

  4、选派护理人员外出进修共XX,护士长XX参加学习班共计XX次。

  5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业XX,本科学习的XX,提高了整体水平。

  6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

  五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。

  从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)

  1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。

  护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周——科室工作质量检查并记录。

  2、加强危重病人的管理。

  护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达XX。

  3、加强病房管理,做到护理单元的整洁。

  在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

  4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达XX,褥疮发生率为0。

  5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。

  6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到XX。

  7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。

  六、努力作好医院感染管理工作。

  在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。

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