销售月工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的销售月工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售月工作总结 篇1
转眼间8月的时间就即将向我们告别了,回顾这一个月来的工作和收获,我认为自己是有不错的提升的。在8月里,我一直在销售中反思自己,考虑工作中还有哪些没有做好,没有让客户满意的地方。总结下来,我也从自己过去的表现中认识到了许多个人的问题和不足。为此,在工作方面一边改正,一边摸索向前的道路,因此收获了许多的经验和技巧。让自身的工作也顺利得到了长进。
8月里,我主要在将重心放在老客户身上,并集中精力为“七夕”的节日和活动宣传并做好活动准备。同时在工作方面,我也积极听从领导安排,对工作进行了许多完善和调整,进一步的巩固了与老客户的交流,并借助老客户们的群体发掘了不少新客户,并在工作中取得了不少满意评价。
总结而言,我在本月的工作中巩固了自身现有的基础,并对自身进行了总结和改进,加深了与客户之间的联系,累积了更多的经验,对市场的情况也了解的更加深刻清晰。让自身整体的销售工作水平有了较大的提升。
但是,对比其他同事的工作表现而言,我也清楚自己有许多的问题,尤其是对xx产品了解的知识不够活用这一方面。这常常让我在开发新客户的时候遇到许多困难,甚至被客户评判为“不专业”。对此,我深感惭愧。
为此,针对接下来一个月的工作,我大概做工作方向计划如下:
一、加强自我学习扩展
通过自己的工作,我更清楚的认识到想要做好销售的工作,仅仅掌握自家产品的知识是完全不够的。为了能让客户深入的了解产品,并能通过对比认识到我们产品的优势,我不仅要知道自家产品的信息,更要知道和市场上同类型产品对比的`情况,要善于运用产品的优势,让客户产生购买欲望。
二、提高服务意识
作为销售,此次“七夕”的活动让我意识到自己应该多多加强和客户的联系。不仅仅是活动前后,平时的时候也一定要多多沟通,了解客户的需求,才能在工作中投其所好的提高自我。
如今,新一个月即将开始,我也不能放松自己,我会在今后更加抓紧每一次的机会,努力提高自己的成绩,成为一名真正出色的xxx销售,为公司创造更多优秀的成绩!
销售月工作总结 篇2
一、月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
(一)人员管理方面
1、爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事业的思想认识。
x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握
x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购小技巧,小心得共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些《识别面料认识其特性,争做面料知识小能手的小评比》小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
(三)货品管理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对一帮带制度中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足:
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、月份工作的进展情况
本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:
(一)货品管理方面
1、春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作采取点面结合的`方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2、秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用两个统一(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
(二)掌握秋冬产品知识方面
1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。
总结吸取x月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述,从x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
销售月工作总结 篇3
一、自7月1日至公司接手人事工作以后,主要的工作内容总结为:
1、人员日常考勤、排班的设定,每天考勤情况的汇总
2、设定了人事工作的oa工作流程,包括入职、离职、转正、
岗位变动、岗位增补等
3、根据生产部的要求开始招聘岗位有:操作工、电工、机
修工、保洁员(本项工作流程没有走,生产部目前没有根据人事工作流程补上“岗位增补”申请)
4、人员招聘工作的小结:自7月1日至7月31日止,操作
工女工报名数165人,男工42人,目前可确定能上岗的人员数分别为40人和16人;电工报名数19人,目前有两名合适人员,1名8月5日来公司报到实习;机修工报名数8人,目前有一人在跟进中,招聘网有合适简历在8月第一周会邀请来公司面试;保洁员5人报名,7月前期有1人试用,自己提出离职,目前存在1名较稳定人员。
5、7月中旬主要根据公司现有情况和制度,拟定修改了
《公司组织架构》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》,并在7月底定稿,8月1日开始施行。新的制度主要有几个方面的变动:加强每日考勤打卡管理,为做到制度有所定,执行有所依,以形成严格、规范的公司管理氛围,端正员工的工作态度;规范公司请休假流程,一些短期的请假程序在部门内协调安排后即可办理,长期的请假程序需报总经理审批,以提高工作效率为目的;员工福利制度内首次明确提出了生日福利的制度方案,确实使福利制度能提高公司凝聚力,提高员工工作热情。
6、员工购买保险的事宜已接手,对于用工劳动备案及员工保
险办理过程能很好的处理,7月为5位转正满半年时间的员工办理的保险手续。
7、结合自身的工作经验和感受,及目前公司的工资制度现状,
自己在没有占用工作时间的前提下,自发加班编写了《公司等级工资制度》、表格、绩效考核方案、考核表(统称为制度),制度本身目前存在不少的问题及缺陷,思及施行规范合理的等级工资制度能带来的好处,该项工作还是必要的。
总之,入职一个月来,感受到了公司内氛围的团结向上,员工的团结互助,让本人产生了对工作的极大投入热情。
二、随着对公司的慢慢融入,目前还是发现几个公司目前
存在的疑问或者问题,现在列举出来:
1、公司组织架构刚刚经历一个较大的变动,部分人员岗位及
职责有部分变动,如此就涉及到随之颁布的一些制度、流程规定执行过程中产生的阻力和抵触。这种现象本身是正常的,需要工作中有效和合理的沟通,需要公司提供一个适合的沟通渠道。除了目前能想到的月会制度,建议施行由总经理召集的不定期的办公会(各部门主管以上人员参加),对于各部门需要其他部门配合的工作、颁发的制度解读、流程执行方面的疑问,都可做一个统一的解答。
2、目前与总经理工作中的一般沟通很顺畅,一些可能涉及到
专业性比较强的问题沟通还不够,比如:门卫余师傅保险购买问题(已解决);人事工作流程的执行问题;总经理指派的非职责范围内的工作内容的问题。关于第二个:后期工作中需要取得总经理的支持,按照工作流程执行,以起到工作流本身设定的目的,另外也让人力资源部及人事专员岗位真正成为公司运作过程中的一个有效分子。反过来想,举过例子,某部门需要招聘业务人员,没有经过人事工作流程,由部门负责人直接通知人事部门招聘或者私下沟通招聘,那么等人员上岗后,其是为部门负责人工作呢还是人事部门?难道该部门负责人就能代表公司与该人员形成劳动关系?总经理有需要知道该岗位及人员情况的时候(比如办理入职时),是否可能会发现不知道公司招聘这个人来做什么的?所以需要走正常的人事工作流程,由有需要人员(岗位)的部门负责人提出岗位增补申请(包含需要具备的素质要求、能给予的待遇福利等),报送总经理审批,总经理同意后,由人力资源部对外发布招聘信息。通过这种渠道,才能真正实现公司组织架构内各部门既独立工作运转,又互相配合共同完成公司事务的目的。人事部门是独立的部门,不是为一个人、一个部门服务的部门,而是为了公司更好的发展、在总经理领导下、服务于全公司的部门。第三个问题:本人对自身工作能力评价中,执行力为最高,所以对于领导交办的任务,能做到“要事第一,结果为先”的原则。目前暴露出的问题可能在于,第一本身按照公司制度不适合自身去做的事情,也无条件去执行,最后事情能解决,却对于自身和公司不
利。本身可能会被误会“狗拿耗子”,而公司也可能会被认为不正规。所以以后的工作中,对于类似的问题,需要多思考,多深入去理解考虑,更实际有效的和总经理进行沟通。为公司的发展,做好本身属于人事人员的“参谋”的本质。
3、各部门人员目前职责的划分上还是不够明晰,所以8月份
的一个工作内容是为各职能部门制定出合乎自身职位的工作职责说明。目前可能有的问题在于:一,行政部门综合办公室行政专员岗位兼做公司原料采购员,(由于本人从事过一家中型公司的行政工作,深知行政工作要做好,需要面面俱到,所有细节方面都要照顾到,一个好的行政人员,能让公司每个人、刚进入公司的陌生人感觉到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入职时所需物品的领取、客人到来时茶水饮料的安排等等。)工作精力会分散,导致本身行政工作不能很好开展,采购工作也可能出纰漏,所以在此建议公司专门设立采购专员或者行政专员的职位,这是行政部门内的,放在第一个;二,生产部门经理、主管的工作权责急需要明确,说实话,包括经理、主管、乃至普通职工,平时为谁工作,工作对谁负责也弄不清,怎么能开展工作?三,生产部门仓库,关于主管和普通人员的定岗和考察是后期人事工作的一个重点。
三、8月第一周(8月5日-8月10日)需要着手进行的工作:
1、需要生产部门提供接下来一周内具体到每天的新员工用工计划(不包含已经到公司报到的新员工)。凡事预则立,不预则废,相信生产部门对于一周每天的工作是有计划的,工作内容和强度是做好安排的,所以提前提供一周每天需要的.人员用工计划问题不会很大。等计划作出后,可以容许上下2个人的波动,但计划本身的好处是显而易见的,不会因为生产部门的突然性通知用新员工,打乱人事部门工作原本的计划。
2、关于门卫余师傅的购买保险事宜需要进一步沟通跟进
3、人员招聘的缺口:女工报名人员需要进一步筛选,弥补所需人员的缺口(10人左右),男工、机修工需要继续发布招聘信息,计划在周三前后去公司外再张贴一次招聘简章。
4、公司生产即将提上日程,需要在8月10日前制定出初步的培训方案,培训内容的构成需要相关部门配合提供,培训内容只要构成为公司介绍、公司人事考情假期制度、公司安全卫生生产制度、岗前操作培训等。
5、前面提到的相关部门的“岗位增补”流程需要补充起来,确实规范人事工作的流程。计划在8月9日前制定出人力资源部各工作流的解读,使各部门知悉各人事各项工作(招聘、入职、转正、离职、岗位变动)需要经历的环节程序。
6周六双福集团会召开关于劳动法相关问题解答的会议,周三前需要汇总提出本公司内部的疑难问题。
四、8月工作计划:
1、15前继续招聘工作的进行,安排四场招聘会,不定期的张贴招聘简章
2、28日前公司职能岗位员工oa使用的培训
3、15日前结束跟进新进职工的健康证办理工作、入职培训的制定,实施
4、老员工健康证管理,20日前到期的提醒补办健康证
5、20日前对于吴超整理制定的各制度做一个梳理,拟定颁布的发布下去执行。
销售月工作总结 篇4
从我很早应聘那时起,我就感觉这家公司富有朝气与活力,人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战,对于初出茅庐的我,更觉得这是难得中的难得。而进公司之后,我才发现,公司虽然规模还不算大,但是有实力,有计划和目标,也就有前途。我对我的公司有信心,更对我的产品有信心,这是我对自己有信心的源泉和动力!
再谈谈工作收获:
1,这一个星期的坚持,突破了打电话的紧张感,可以和顾客很好的沟通,甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相处的很好,在即将踏入社会之前,老师同学以及家长都说上班后要怎么样,同事和同学不一样,老师和领导不一样,但是我觉得没什么不一样,大家都很努力,有共同的目标和理想,并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧,很适合工作和奋斗的一个氛围!
3,见了一个客户,为了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也许是第一个客户的原因,我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑,我的目的很简单,我希望用我的知识,能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中,我学了很多东西,也学会了交流中很最重要的一点,就是要懂得聆听,去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交,但是我的同事说:这个客户肯定会成交的,因为你做的太多了,很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样,我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务,这是我所追求的。我相信态度决定一切。
4,一个星期平均每天只睡了5个小时,经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作,因为刚开始工作,我看到自己的劣势,所以自己只有拼命的'追赶,也正是这种压力和动力,我过了一段超人的生活,除了吃饭和工作,还是工作,感觉都没时间和朋友家人联系,同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭,我只有在这边努力的工作。我不是抱怨,我感谢 这样的一段经历,我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。
最后来谈谈自己的不足和计划:
1,一个星期下来,没有一点业绩,一定有原因,最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打,这样有好处,但是不合算,时间的利用效率就不高了,没有电话量,也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划,各个时段分工明确。
2,虽然对自己的产品有一定的了解,但是还需要学习的东西很多,只有自己拥有更多的知识,才能理解客户的需求,才能更好的胃客户提供帮助。
3,还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话,发帖的技巧,遇到各种情况的随机应变,时刻记得微笑等,细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。
先就分析这些,感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友,祝大家都能一帆风顺,事业有成,幸福美满,生活滋润!
希望自己能经受住风雨,保持这种工作的激情,去实现自己的社会价值。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;4月份对自己有以下要求
1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
销售月工作总结 篇5
7月总结
7月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来7月销售方面有以下几点:
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的`成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
销售月工作总结 篇6
一、自7月1日至公司接手人事工作以后,主要的工作内容总结为:
1、人员日常考勤、排班的设定,每天考勤情况的汇总
2、设定了人事工作的oa工作流程,包括入职、离职、转正、岗位变动、岗位增补等
3、根据生产部的要求开始招聘岗位有:操作工、电工、机修工、保洁员(本项工作流程没有走,生产部目前没有根据人事工作流程补上“岗位增补”申请)
4、人员招聘工作的小结:自7月1日至7月31日止,操作工女工报名数165人,男工42人,目前可确定能上岗的人员数分别为40人和16人;电工报名数19人,目前有两名合适人员,1名8月5日来公司报到实习;机修工报名数8人,目前有一人在跟进中,招聘网有合适简历在8月第一周会邀请来公司面试;保洁员5人报名,7月前期有1人试用,自己提出离职,目前存在1名较稳定人员。
5、7月中旬主要根据公司现有情况和制度,拟定修改了
《公司组织架构》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》,并在7月底定稿,8月1日开始施行。新的制度主要有几个方面的变动:加强每日考勤打卡管理,为做到制度有所定,执行有所依,以形成严格、规范的公司管理氛围,端正员工的工作态度;规范公司请休假流程,一些短期的请假程序在部门内协调安排后即可办理,长期的请假程序需报总经理审批,以提高工作效率为目的;员工福利制度内首次明确提出了生日福利的制度方案,确实使福利制度能提高公司凝聚力,提高员工工作热情。
6、员工购买保险的事宜已接手,对于用工劳动备案及员工保险办理过程能很好的处理,7月为5位转正满半年时间的员工办理的保险手续。
7、结合自身的工作经验和感受,及目前公司的工资制度现状,自己在没有占用工作时间的前提下,自发加班编写了《公司等级工资制度》、表格、绩效考核方案、考核表(统称为制度),制度本身目前存在不少的问题及缺陷,思及施行规范合理的等级工资制度能带来的好处,该项工作还是必要的。
总之,入职一个月来,感受到了公司内氛围的团结向上,员工的团结互助,让本人产生了对工作的极大投入热情。
二、随着对公司的慢慢融入,目前还是发现几个公司目前
存在的疑问或者问题,现在列举出来:
1、公司组织架构刚刚经历一个较大的变动,部分人员岗位及
职责有部分变动,如此就涉及到随之颁布的.一些制度、流程规定执行过程中产生的阻力和抵触。这种现象本身是正常的,需要工作中有效和合理的沟通,需要公司提供一个适合的沟通渠道。除了目前能想到的月会制度,建议施行由总经理召集的不定期的办公会(各部门主管以上人员参加),对于各部门需要其他部门配合的工作、颁发的制度解读、流程执行方面的疑问,都可做一个统一的解答。
2、目前与总经理工作中的一般沟通很顺畅,一些可能涉及到
专业性比较强的问题沟通还不够,比如:门卫余师傅保险购买问题(已解决);人事工作流程的执行问题;总经理指派的非职责范围内的工作内容的问题。
关于第二个:后期工作中需要取得总经理的支持,按照工作流程执行,以起到工作流本身设定的目的,另外也让人力资源部及人事专员岗位真正成为公司运作过程中的一个有效分子。
反过来想,举过例子,某部门需要招聘业务人员,没有经过人事工作流程,由部门负责人直接通知人事部门招聘或者私下沟通招聘,那么等人员上岗后,其是为部门负责人工作呢还是人事部门?
难道该部门负责人就能代表公司与该人员形成劳动关系?
总经理有需要知道该岗位及人员情况的时候(比如办理入职时),是否可能会发现不知道公司招聘这个人来做什么的?
所以需要走正常的人事工作流程,由有需要人员(岗位)的部门负责人提出岗位增补申请(包含需要具备的素质要求、能给予的待遇福利等),报送总经理审批,总经理同意后,由人力资源部对外发布招聘信息。通过这种渠道,才能真正实现公司组织架构内各部门既独立工作运转,又互相配合共同完成公司事务的目的。人事部门是独立的部门,不是为一个人、一个部门服务的部门,而是为了公司更好的发展、在总经理领导下、服务于全公司的部门。
第三个问题:本人对自身工作能力评价中,执行力为最高,所以对于领导交办的任务,能做到“要事第一,结果为先”的原则。目前暴露出的问题可能在于,第一本身按照公司制度不适合自身去做的事情,也无条件去执行,最后事情能解决,却对于自身和公司不利。本身可能会被误会“狗拿耗子”,而公司也可能会被认为不正规。所以以后的工作中,对于类似的问题,需要多思考,多深入去理解考虑,更实际有效的和总经理进行沟通。为公司的发展,做好本身属于人事人员的“参谋”的本质。
3、各部门人员目前职责的划分上还是不够明晰,所以8月份的一个工作内容是为各职能部门制定出合乎自身职位的工作职责说明。目前可能有的问题在于:
一,行政部门综合办公室行政专员岗位兼做公司原料采购员,(由于本人从事过一家中型公司的行政工作,深知行政工作要做好,需要面面俱到,所有细节方面都要照顾到,一个好的行政人员,能让公司每个人、刚进入公司的陌生人感觉到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入职时所需物品的领取、客人到来时茶水饮料的安排等等。)工作精力会分散,导致本身行政工作不能很好开展,采购工作也可能出纰漏,所以在此建议公司专门设立采购专员或者行政专员的职位,这是行政部门内的,放在第一个;
二,生产部门经理、主管的工作权责急需要明确,说实话,包括经理、主管、乃至普通职工,平时为谁工作,工作对谁负责也弄不清,怎么能开展工作?三,生产部门仓库,关于主管和普通人员的定岗和考察是后期人事工作的一个重点。
三、8月第一周(8月5日-8月10日)需要着手进行的工作:
1、需要生产部门提供接下来一周内具体到每天的新员工用工计划(不包含已经到公司报到的新员工) 。凡事预则立,不预则废,相信生产部门对于一周每天的工作是有计划的,工作内容和强度是做好安排的,所以提前提供一周每天需要的人员用工计划问题不会很大。等计划作出后,可以容许上下2个人的波动,但计划本身的好处是显而易见的,不会因为生产部门的突然性通知用新员工,打乱人事部门工作原本的计划。
2、关于门卫余师傅的购买保险事宜需要进一步沟通跟进
3、人员招聘的缺口:女工报名人员需要进一步筛选,弥补所需人员的缺口(10人左右),男工、机修工需要继续发布招聘信息,计划在周三前后去公司外再张贴一次招聘简章。
4、公司生产即将提上日程,需要在8月10日前制定出初步的培训方案,培训内容的构成需要相关部门配合提供,培训内容只要构成为公司介绍、公司人事考情假期制度、公司安全卫生生产制度、岗前操作培训等。
5、前面提到的相关部门的“岗位增补”流程需要补充起来,确实规范人事工作的流程。计划在8月9日前制定出人力资源部各工作流的解读,使各部门知悉各人事各项工作(招聘、入职、转正、离职、岗位变动)需要经历的环节程序。
6周六双福集团会召开关于劳动法相关问题解答的会议,周三前需要汇总提出本公司内部的疑难问题。
四、8月工作计划:
1、15前继续招聘工作的进行,安排四场招聘会,不定期的张贴招聘简章
2、28日前公司职能岗位员工oa使用的培训
3、15日前结束跟进新进职工的健康证办理工作、入职培训的制定,实施
4、老员工健康证管理,20日前到期的提醒补办健康证
5、20日前对于吴超整理制定的各制度做一个梳理,拟定颁布的发布下去执行。
销售月工作总结 篇7
月销售的工作总结篇一
作为一名营销员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,九月份我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。
第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
月销售的工作总结篇二
X月已悄悄离我们远去,X月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享,XX年度销售半年工作总结。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的.世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
销售月工作总结 篇8
11月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从10月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
一、11月份工作总结
11月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、12月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括__,__还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有__和__和我,__和__他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的'客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
销售月工作总结 篇9
20xx年三月本部全体业务人员在公司的领导下围绕当月的目标任务展开一切工作具体总结如下
一、总体目标完成情况
3月1日—3月31日销售总额3442868.3元销售重量796527.8斤398.26吨跟去年同期相比较分别增长58.7和36.9。 20xx年3月销售总额为2168774销售重量581646.1斤资金回笼3290736元资金回笼率为95.3。一在销售方面主要受以下几方面因素影响:
1、节后公司整体销售额相比较2月份有一定程度下滑。春节过后令人担忧的消费力乏后劲不足的问题现已经以公司销售额的下滑体现了。再加上天气的逐渐回暖因打火锅烧烤而购买中高档鱼丸制品的客户份额逐渐减少而工厂、学校等低端产品消费大户的节后复工、复课直接拉动我公司的低端产品销量还有就是经销商的部分产品进货量相比二月份也明显减少对我们公司销售额的降低有一定影响所以就出现了公司的3月份的销量略高于2月份但销售额却比2月份少将近20万。
2、高技津津等竞争对手加大节后市场促销力度部分产品以十送一二十送一抢占市场虽然公司在得悉竞争对手市场营销策略后做出调整我部分产品如香葱鱼丸五彩鱼丸在3月3日起以二十送一的促销手段推出市场但在促销力度上的不足保证客户利润上的不足也使我流失部分客户。
3、受产量及交货达成的影响。部分产品的产量未能提升客户落单时无法及时交付使客户对我们的信心产生了动摇影响了部分的销售。二在资金回笼方面主要是纵海、顺记、阳西吴金等部分客户的资金未能及时回笼我部业务员也加大了对客户催款力度部分客户已经进入欠款大户黑名单对进入此名单的客户我销售部在发货前会加强与客户的沟通尽量在客户汇款后或承诺付款后再发货。另外受社会及市场环境的影响部分客户支付延期造成我们的回笼计划不准时影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务司机组织纪律性差及工作效率低等不良现象一方面采取个别谈心另一方面我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度使业务司机的精神面貌有了明显改善工作效率提高了。同时我们及时地利用一些典型事例去教育和警醒我部人员养成良好的职业道德和素养并加大促进和监控力度防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、提高接单员及业务司机的服务质量和业务能力使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在平时的日常工作中我们要求接单员及司机必须做到以下几点1加强与客户的沟通联系多想办法建立起良好的合作关系2工作要到位服务要跟上及时了解客户的销售运作情况和竞争对手的情况发现问题及时处理不能处理的要及时汇报
3、及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门并加强与横向部门的沟通协作使我们的产品质量和服务能满足客户的需要
4、集中精力理顺与客户间的各方面关系做好售前、售中、售后服务把业务巩固下来且越做越大
5、加大资金回笼的'力度回避企业风险。在货款回笼方面整个部门都形成共识将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来本部两位接单员分工协作亲自督促和协助业务司机按计划去追收货款从没有松懈过到目前为止绝大多数的客户回笼是比较正常的个别客户由于某些原因回笼速度较慢。如纵海、顺记、阳西吴金等
6、加强专卖店管理工作落实专卖店管理制度将专卖店工作逐步导向正轨。由于之前专卖店属于店长管理制,销售部不直接过问,管理者经验的缺乏,制度落实的不严格,致使专卖店存在许多管理上的漏洞:
1.店员工作积极性不高缺乏品牌形象及服务意识
2.缺乏有效地管理制度和力度
3.产品缺乏推广品种过于单一产品更新速度慢针对以上存在问题我部人员在其他部门同事协助下重新制定《平海专卖店管理制度》一方面加强管理力度另一方面将店长、领班、店员等职责细化出现问题可追究到个人再有就是重新调整薪资架构将每个店员的个人薪资与店面销量挂钩以调动员工积极性我部还安排人员不定时到各专卖店进行暗访以观察存在问题及此次整改效果。
三、存在及需解决问题
1、部门的日常管理工作需要进一步加强
2、整体的资金回笼不理想未达到预期要求
3、个别司机的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高
4、由于回款数额的差异导致销售部内部的猜忌及不信任
5、与其他部门的相互沟通不够导致部分工作的滞留
6、公司业务的市场开拓不够业务增长率局限在一帮老客户身上
销售月工作总结 篇10
今年四月是一个不太容易销售商品的月份,因为新型冠状病毒肺炎疫情的影响,这个月商场的客流量几乎降到了谷底,也就更别提这个月商场的销售量了。对此,我详细总结了一下本月的工作:
一、提升客流量
可以说,在疫情期间要保证商场客流量以及销售量,这是一个非常矛盾的命题。对此,本人联合商场的安保部门,做好了全部的防护与检疫工作,并在保证客流错开高峰的同时,对商场的商品进行促销活动,以此来保证的商场客流量以及销售量。然而,很遗憾,这些提升客流量的方法,最终还是在疫情的影响下,失败了。大多数需要购买商品的人们,最终还是在疫情期间选择了在线选购商品,虽然我们商场也有在线商城,但毕竟在线商城的销售量也就不能算在我们这些商场销售的工作成绩上了。
二、增加商品质量
由于今年四月商品销售量的.巨幅下降,本人为了提高商品销售量,也进行了一系列增加商品质量的活动。关于商品质量,这本不是归我们商场销售管的事情,但因为这个月的特殊,我们商场销售也参与到了增加商品质量的会议当中,从各个方面向商场商品采购部门提出我们的一系列意见。商场的商品采购部门也针对我们的意见去各大厂家卖家去挑选更加优质的商场商品,以保证那寥寥几个来商场购物的顾客,也能够买到比在线上选购的商品更加放心的商品。不过这一提高商场销售量的措施,最后还是在疫情的影响下,失败了。
三、疫情继续的打算
在四月里,我们商场销售人员为了能够提高商场客流量与商品的销售量做了许多没有得到收益的事情,然而我以为这些事情也不见得就是无用功,至少我们商场销售明白疫情期间要想顾客来商场里进行购物,这实在是不太容易的事情了。鉴于这个原因,本人打算下月的销售工作,将开辟线上选购渠道,以保证那些以往的客户,可以在收到我们的广告推送时,通过我们提供的线上选购方式进行商品的选购,这样我们商场销售的销售业绩,应该会得到一些改善吧!而且这样做还可以为商场节约一些防护与检疫的成本,甚至于店面的租金,何乐而不为呢!
销售月工作总结 篇11
一年之计在于春,明媚的三月在不知不觉中走完了,总结本月在市场上的点点滴滴,有收获,也有不足,虽然完成了公司定下的任务,但在很多方面还有需要完善和努力的地方,现将本月的工作总结如下:
一、司徒服务中心成立:3月8号,司徒服务中心在一阵阵烟花和炮竹声中成立了,随着服务中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开了序幕,虽然吴老板是第一年经销饲料,资源各方面都不是很丰富,但他信心十足,坚信能和我公司一起打响海特生的品牌,他有7个亲戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我公司饲料,还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品虾收购和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学,已经答应上大料的时候帮他销售料。邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点,都是养殖大户,本月司徒市场共销售开口料两吨,如果吴老板在中期能保证资金链不断且饲料质量有保障的情况下,相信今年司徒市场销售400吨饲料应该没有问题。
二、武宁服务中心成立:3月29号,武宁服务中心成立,虽然该中心成立的时间较晚,但该区域的销售工作早已拉开。武宁陈主任本月销售开口料3.5吨,共放了15个户,目前他的销售合同还没有签,据他说是想自己到公司和陈总把有些事情谈好后再签,估计还是想要点质量保证金的问题,他为人比较谨慎,凭他在武宁的地位,完全可以把我们饲料做得更大,他自己说现已经在信用社工作了27年,还有三年就到30年了,到那时他的地位就可以稳固,现在他做饲料已经有同事到总行告发他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他现在不太愿意做大。武宁张兵,已经和公司签订了销售合同,打了8万货款到公司了,本月销售开口料3.5吨,他由于要做虾苗生意,所以比较忙,经常不在家,发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起完成的,他的销售积极性还是挺高,就是资金到中期可能有点困难,以前他和陈主任的性格不太合,导致关系不太好,现在随着服务中心的成立,他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口,加上我和陈剑的关系还不错,随着我在中间不停的做工作,现在两人的关系得到了很大的改善,陈剑现答应在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持,所以他的资金缺口也不会太大,而且他在江都发展了几个养殖大户,全现金吃料,估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成。武宁于义祥和管国平,现在和旭达公司签订了销售合同,我公司饲料还照做,不过是在陈剑那调料,在公司不开户头,他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目标。
三、其他市场:卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比较全面,和他谈过几次,他对希望公司支持的力度太大,以致到现在还没能拿下,现在发了海辰的开口料,估计再去做点工作还有希望做点我们的料,但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次,他的意思还想通过我在中后期做100吨左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,横径目前还没有有意向的经销商。
本月虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,具体如下:
一、销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点,目前共发了有20个户的开口料,如果二级点能控制销售价格的话,问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导致整个市场难以收拾,受到损失的还是公司。
二、饲料定价问题:今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,营养要求高,就维持去年的价格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅度较大,饲料价格会比去年同期降低300到500左右,现在我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势,到上大料时如果和当地几家饲料厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度。
三、饲料质量问题:现在各区域经销商跟我反映最多的问题还是担心中后期我公司饲料的质量问题,像司徒经销点,下面使用我公司饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料用来对比效果的客户,一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料,和他相差太大的话,我们的品牌就很难打开了,其他市场也是如此,所以公司一定要严把质量关,尽快研发出一种高效的饲料添加剂,这样在我们才更有信心来和大大及其他饲料竞争。
下月工作重点:
一、增强团队凝聚力,提高团队作战能力:新员工的逐步增加,随着公司销售工作的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的`发展共同发展成长,区域市场销售服务小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
二、维护好现有市场,尽快开发出目标市场:某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
总之“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品质是否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行各方面资源整合形成“拳头”能量,希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能打造饲料第一品牌,我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见!饲料销售工作总结手机销售工作总结汽车销售工作总结
销售月工作总结 篇12
我于20xx年5月任职于××公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
(一)。销售部办公室的日常工作:
作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二)。分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的',是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三)。及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四)。今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
销售月工作总结 篇13
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。
希望大家喜欢服装销售员年总总结模板。
烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。
拒绝是推销的开始
——记雅戈尔第一日导购经历
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
——迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市xx年销售业绩更加兴旺!
xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
从XX年2月16日到行里报到距今整整五个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。我将这5个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一:对公市场方面:
通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的'维护客户。
二:零售业务方面:
零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三:办公室工作方面:
办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。
销售月工作总结 篇14
进入公司一个月以来,面对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮助,用自己的方式、方法,在短时间内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能,下面我要对自己七月份的工作做一份销售工作总结。
刚开始,我和我的师傅,一直在跟进他的项目,为开发商提供热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是:
1.对自己产品一定要认识到位;
2.本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握;
3.需要一份坚强的信念来支撑自己的职业,当面对面对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;
4.专业的营销理论和技巧;5.正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的`人必须具备的。
接下来,根据自己掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一起寻找解决问题的办法。到目前为止,我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮助下,奇迹般的成功了18个,我深知这与大家的帮助密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力。
我也从中总结了一些自己的小经验:
1.对建材市场、对应行业要充分了解;
2.对自己产品功能的掌握尤其重要;
3.不能过分的信赖客户,要掌握主动权;
4.关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,积极的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!
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