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加油站季度工作总结(精选10篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的加油站季度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

加油站季度工作总结 1
今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产上下重视措施
有力我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。
由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的'营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的20xx年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。
抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
加油站季度工作总结 2
根据加油站安排,按年初《安全承诺书》的要求认真落实各项安全责任,结合红原加油站实际,对安全工作作了安全部署,并认真贯彻执行。20xx年在加油站的领导下,在安全小组的统一指导下,紧紧围绕生产经营目标,充分调动全体员工的积极性和主动性,精心组织、牢固树立“安全第一预防为主”的方针,全面落实各项安全责任制,深入开展安全检查和隐患整改工作,进一步对安全管理规章制度的学习,在加油站和相关职能部门的大力支持和通力配合下,实现了加油站制定的安全目标,为加油站生产经营的稳定和发展创造了一个良好的.环境,现将红原加油站年安全工作总结如下:
一、20xx年主要工作
1、根据加油站安全工作的目标和要求,初步履行了“质量、环境、健康、安全”管理体系,在履行安全管理体系中,对加油站管理规章制度进行了学习、笔记、应用,使各项规章制度在实际应用中配有较强执行力,提高安全管理工作的规范性、针对性,同时基本完善了安全管理档案和安全基础台帐,做到了安全资料齐全,有据可查。
2、积极开展安全宣传、思想教育、预防预控、矛盾排查、专项整治、信息反馈、维护稳定,确保了安全等各项工作的推行,按照加油站指定“谁主管,谁负责”的要求,加油站经理和员工签定了安全责任书,按照责任书的各项内容认真开展工作,加油站把安全工作纳入每日重要议事日程,每日对加油站进行两次夜间巡查,使安全管理的各项措施真正落实到实处。
3、指定安全生产奖惩办法,加油站配备专职安全管理人员,加强监督管理,落实各项安全生产规章制度,加油站安全监督管理的重点是生产运行过程中防火、防设备故障、防抢、防盗、防国有资产流失、防事故等,加大对各种应急预案的演练,每周我站进行一次应急预案演练,对加油站特别在生产过程中,设施设备的安全性能、油料的保管、资金管理、超损耗的管理,加大对自管项目的监督检查力度,全力遏制安全事故的发生。每日巡检必做详细检查,检查内容包括应急灯、灭火器、配电室、发电间、宿舍、办公场所、油台、加油机等检查结果与责任人挂钩,从而强化了安全生产意识,防范了事故的发生。
4、主动积极接受县安监局、县消防队、加油站的检查考评,经过各项安全专项检查,加油站1—4季度综合大检查,隐患整改率达100%,每月组织不定期的安全自查,及时进行现场整改,有效地预防和避免了隐患引起的安全事故。
经过一年的努力和加油站综合整治,红原加油站安全管理工作不断规范和完善,各项安全工作制度不断健全,安全责任意识得到了加强,从而实现了加油站制定的各种安全目标顺利完成。
二、存在的问题和不足
1、我加油站的安全工作指导和检查力度还不够。
2、安全检查和奖惩办法还需健全,预防监督和隐患整改机制的有效性、合理性、针对性方面还存在差距。
3、负责日常安全工作人员观念和意识、业务水平、工作方法还需进一步转变,主动性要加强。
4、安全知识的宣传、学习和培训力度还不够。
三、20xx年工作意见
1、进一步加大安全知识宣传、学习和培训力度,让各岗位员工了解安全生产的各项规章制度和操作规程,提高安全意识,完成“要我安全”到“我要安全”,最终到“我会安全”的根本转变,开展“安全生产宣传月”活动,通过时常安全知识教育活动,提高全员安全意识,努力营造安全和谐氛围。
2、继续严抓控管各项安全工作,切实把好保证生产经营正常进行,保障加油站财产,保持安全和稳定的工作落到实处,实现全年“安全无事故”。
总之,安全工作是一项基础性、长期性工作,安全管理工作只有起点,没有终点,对待安全工作,一定要“警钟长鸣”,坚持“安全第一、预防为主”的方针,把不安全因素控制、拔除在萌芽状态,我们要总结经验,以利再战,把安全生产工作做的更好,力争在新的一年取得更好的成绩。
加油站季度工作总结 3
本季度,xx加油站在公司的.统筹部署下,围绕“保供应、优服务、提效率”的核心目标,扎实推进各项工作,现将本季度工作情况总结如下:
一、核心工作完成情况
销售业绩稳中有升:本季度累计完成油品销量xx吨,较上季度增长x%,非油品销售额xx万元,同比提升xx%。其中,柴油销量因周边工程复工需求增长明显,汽油销量受私家车出行频次增加带动稳步上升;非油品板块中,饮用水、零食等即时消费品销量占比达60%,燃油宝等功能性产品通过员工主动推介实现销量突破。
客户服务持续优化:推行“微笑服务+高效加注”双标准,要求员工做到“车到人迎、加注规范、车走语送”,季度内客户满意度调研得分达98.5分,较上季度提升1.2分。针对货车司机群体,增设“司机之家”休息区,提供免费热水、充电、简易维修工具等服务,累计服务货车司机超300人次,获得客户广泛好评。
运营效率逐步提升:优化加油机排班制度,根据早晚高峰车流规律调整员工值守时段,有效减少客户排队时间,高峰时段平均加注等待时长缩短至5分钟以内。同时,加强设备日常巡检,本季度加油机、油罐等设备故障率降至0.5%,未出现因设备故障导致的停业情况,保障了站点正常运营。
二、存在的问题与不足
非油品品类结构待优化:目前非油品以食品、日用品为主,轮胎、润滑油等汽车后市场产品种类较少,难以满足部分客户多样化需求,导致相关品类销售额占比偏低。
员工主动营销意识不足:部分员工在非油品推介、会员招募等工作中较为被动,缺乏针对性沟通技巧,影响了客户转化率和会员增长速度。
三、下季度工作计划
调整非油品品类:结合客户需求调研结果,新增3-5款高性价比汽车润滑油和应急工具,优化货架陈列,将高频消费品类放置在显眼位置,提升客户购买便利性。
开展员工技能培训:组织2次营销技巧专项培训,邀请优秀员工分享经验,通过模拟客户沟通场景进行实操演练,提升员工主动服务和营销能力。
推进会员体系建设:推出“加油满减+积分兑换”会员活动,鼓励员工主动引导客户注册会员,目标季度内新增会员200人,会员消费占比提升至40%。
加油站季度工作总结 4
本季度,xx加油站始终将“安全第一”作为工作核心,同时加强团队凝聚力建设,推动各项工作有序开展,具体总结如下:
一、重点工作落实情况
安全管理扎实有效:建立“日巡查、周排查、月演练”安全工作机制,每日由安全员对加油区、油罐区、配电房等重点区域进行隐患排查,累计发现并整改安全隐患8处;每周组织员工学习消防安全知识,重点讲解灭火器使用、初期火灾扑救等技能;本季度开展2次应急演练(油罐泄漏应急演练、火灾疏散演练),参与率100%,员工应急处置能力显著提升。此外,严格执行“散装油实名制登记”制度,季度内累计登记散装油购买记录120条,未出现违规销售情况。
团队建设成果显著:开展“师徒结对”帮扶活动,由经验丰富的老员工带教新员工,帮助新员工快速掌握加注操作、设备维护等技能,本季度新员工均通过上岗考核,独立上岗率达100%。组织“季度服务之星”评选,从服务态度、工作效率、安全规范等维度进行评选,共评选出3名优秀员工,通过表彰先进激发员工工作积极性。同时,每月召开1次员工座谈会,倾听员工工作困惑与建议,累计解决员工提出的排班调整、福利保障等问题5项,团队凝聚力明显增强。
环保工作同步推进:严格落实油品防渗防漏要求,定期对油罐防渗池、输油管道进行检测,未出现油品渗漏情况。在加油区设置垃圾分类回收箱,引导员工和客户做好垃圾分类,季度内可回收垃圾回收量达50公斤,践行绿色环保运营理念。
二、现存问题与改进方向
安全宣传力度不足:对进站客户的`安全提示多以口头提醒为主,缺乏可视化宣传物料(如安全警示海报、语音播报),部分客户存在吸烟、接打电话等违规行为,需进一步加强客户安全引导。
团队创新能力有待提升:员工在服务流程优化、营销活动策划等方面主动创新的意识较弱,多依赖上级部署,工作中缺乏突破性思路。
三、下季度工作重点
加强安全宣传引导:制作5-6张安全警示海报,张贴在加油区、休息区等显眼位置;在加油机旁安装语音播报器,循环播放“禁止吸烟、熄火加油”等安全提示,提升客户安全意识。
鼓励团队创新实践:开展“金点子”征集活动,邀请员工围绕服务提升、效率优化、成本控制等主题提出创新建议,对被采纳的建议给予现金奖励,激发团队创新活力。
深化安全标准化建设:对照公司安全标准化考核指标,梳理现有安全管理制度,补充完善油罐区作业规范、用电安全管理等细则,确保安全管理工作无死角。
加油站季度工作总结 5
一、经营业绩完成情况
本季度我站累计销售汽油xx吨、柴油xx吨,非油品销售额达xx万元,同比提升12%。其中,92#汽油销量占比45%,95#汽油占比35%,柴油占比20%。通过优化排班制度(早班增设1人应对早高峰)、推出“加油满200元送矿泉水”促销活动,单日最高销量突破xx吨,环比增长8%。
二、安全与合规管理
隐患排查:开展每周安全巡检,累计发现并整改隐患15项(如灭火器压力不足、油罐区杂草堆积),整改率100%。
应急演练:组织消防演练3次、防汛演练1次,员工应急响应时间缩短至2分钟以内。
合规运营:严格执行“卸油十步法”,本季度未发生油品泄漏、数质量纠纷等事件,客户投诉率同比下降40%。
三、服务质量优化
标准化服务:推行“微笑三步曲”(迎客、询问、送别),客户满意度达98%,较上季度提升5%。
便民服务升级:增设免费手机充电、急救箱、雨具借用服务,累计服务客户200余人次,获书面表扬12次。
会员体系运营:新增会员350人,会员复购率提升至65%,通过积分兑换活动带动非油品销售xx万元。
四、团队建设与培训
技能提升:开展“加油六步法”“收银系统操作”专项培训4次,员工操作合格率达100%。
团队凝聚力:组织户外拓展活动1次,员工流失率控制在5%以内(行业平均为15%)。
典型案例:员工李某主动帮助抛锚车辆推车至安全区,获客户赠送锦旗,树立服务标杆。
五、存在问题与改进措施
高峰期拥堵:早8-9点、晚5-6点排队时间超5分钟,计划增设移动支付终端2台,优化车道指引标识。
非油品动销慢:部分商品库存积压,拟开展“满减+买赠”组合促销,加强与周边社区合作推广。
设备老化:2台加油机存在计量误差,已联系厂家检修,预计下季度完成更换。
六、下季度工作计划
目标:汽油销量增长10%,非油品销售额突破xx万元。
重点任务:
试点“无接触加油”服务,提升效率;
开展“安全月”主题活动,强化员工安全意识;
推出夏季清凉套餐(冷饮+车用玻璃水),刺激非油品消费。
本季度通过精细化管理、服务创新和团队建设,实现了销量与口碑双提升。下季度将聚焦数字化转型和客户体验升级,持续巩固市场竞争力。
加油站季度工作总结 6
一、核心数据回顾
本季度销售汽油xx吨、柴油xx吨,非油品收入xx万元,同比下滑3%。客户满意度调查显示,25%的'客户反馈“等待时间过长”,15%认为“便民服务不足”。
二、主要问题剖析
运营效率低下
早高峰(7:30-9:00)排队车辆平均达8辆,最长等待时间12分钟,主要因员工操作不熟练、支付方式单一(现金占比40%)。
案例:3月15日因系统故障导致3小时无法加油,影响销量xx吨。
安全风险隐患
卸油区未设置防撞栏,油罐车倒车时存在碰撞风险;
员工未按规定穿戴防静电服,监控抽查中发现3次违规行为。
客户服务短板
非油品陈列杂乱,临期商品未及时下架,导致退货率上升10%;
会员权益宣传不足,仅30%的客户知晓积分兑换规则。
三、改进措施与成效
提效降本
增设移动支付设备2台,现金支付比例降至25%,单笔交易时间缩短1.5分钟;
优化排班:早高峰增派1名员工引导车辆,排队时间控制在5分钟内。
安全强化
完成卸油区防撞栏安装,组织安全培训3次,违规行为归零;
建立“安全积分制”,员工可兑换礼品,参与率达100%。
服务升级
重新规划非油品货架,按“季节性商品”“高毛利商品”分类陈列,动销率提升20%;
制作会员权益手册,通过加油机屏幕、微信群推送,会员复购率提高15%。
四、典型案例分享
危机处理:4月5日暴雨导致加油站积水,员工迅速启动应急预案,用沙袋拦截雨水、转移贵重物品,未造成设备损坏,获上级表扬。
创新服务:推出“夜间加油送洗车券”活动,带动晚间销量增长25%,同时盘活闲置洗车设备。
五、下季度改进方向
技术赋能:试点AI识别车牌自动抬杆系统,减少人工干预;
客户分层运营:针对货车司机推出“柴油积分翻倍”活动,提升柴油销量;
员工激励:设立“服务之星”奖金,每月评选1名优秀员工,激发积极性。
本季度通过问题导向的复盘与快速整改,逐步化解运营痛点。下季度需持续强化数字化能力与客户精细化运营,推动加油站从“传统能源补给站”向“综合服务驿站”转型。
加油站季度工作总结 7
20xx年第x季度,在公司的正确领导和全体员工的共同努力下,xx加油站紧紧围绕“安全、服务、效益”三大核心,积极应对市场变化,克服各种困难,基本完成了季度初制定的各项目标任务。现将本季度工作总结如下:
一、经营业绩完成情况
本季度,我站总体经营态势平稳,主要经营数据如下:
油品销售:累计销售各类油品xxx吨,完成季度计划的xx%。其中,汽油xxx吨,柴油xxx吨。高标号汽油销量占比提升至xx%,产品结构得到进一步优化。
非油品业务:便利店销售收入xx万元,完成计划的xx%。重点商品(如燃油宝、润滑油、酒水饮料)销售表现良好,非油业务对站内利润的贡献率稳步提升。
客户开发与维护:新发展会员/固定客户xx名,对重点客户及车队客户进行了xx次上门拜访或电话回访,客户满意度调查得分为xx分,环比上季度有所提升。
二、主要工作举措与成效
严守安全红线,实现安全生产零事故。
日常巡检:严格执行安全巡检制度,每日对加油机、储油罐、消防设施等进行隐患排查,发现问题立即整改,确保设备设施处于良好状态。
应急演练:组织全员进行消防、防恐、跑冒油等应急预案演练x次,提高了员工的应急处置能力。
安全教育:每周召开安全例会,学习安全规章制度和事故案例,强化全员安全意识。
提升服务质量,增强客户体验。
规范服务:推行“微笑服务”和“标准话术”,要求员工在引车、问候、加油、送别等环节做到热情、规范、高效。
环境优化:保持站容站貌干净整洁,对便利店商品陈列进行了优化,为顾客创造了舒适的'消费环境。
效率提升:在高峰期合理调配人手,引导车辆,减少顾客等待时间,高峰期通过效率提升了约x%。
强化内部管理,激发团队活力。
技能培训:组织员工进行了x次业务技能培训,内容包括安全操作规程、非油品推销技巧、客户沟通方法等。
绩效考核:完善了绩效考核方案,将油品销量、非油品销售额、客户评价等与绩效挂钩,调动了员工的工作积极性。
团队建设:通过班前会、员工座谈会等形式,加强沟通,及时解决员工困难,团队凝聚力得到增强。
三、存在的问题与不足
在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的不足:
市场竞争压力大:周边新开业加油站采取了激烈的价格竞争策略,导致部分客户流失,柴油销量受到一定影响。
非油品业务结构单一:便利店商品同质化严重,特色商品不足,对顾客的吸引力有待加强。
员工综合素质有待提升:部分员工在主动营销和处理复杂客户问题方面的能力仍需提高。
四、下一季度工作计划
针对以上问题,结合公司要求,下一季度我们将重点开展以下工作:
精准营销,应对竞争:深入研究市场动态,针对不同客户群体(如出租车、货运车队)制定差异化营销策略,利用会员系统开展精准促销活动,稳定老客户,开发新客户。
优化非油品业务:引入更多适销对路的特色商品(如地方特产、快餐简餐),探索“油非互促”新模式,提升非油品整体竞争力。
深化员工培训:开展专项营销技巧和客户关系管理培训,鼓励员工“一专多能”,全面提升服务水平。
持续推进降本增效:加强水电等能耗管理,杜绝跑冒滴漏,在确保安全和服务的前提下,严格控制各项成本支出。
展望下一季度,xx加油站全体员工将继续以饱满的热情和务实的作风,全力以赴,力争在经营业绩和管理水平上再上新台阶!
加油站季度工作总结 8
一、季度核心指标回顾
销量:完成油品总销量xxx吨,达成率xx%。
安全:零安全事故,完成应急演练x次。
服务:客户满意度xx分,处理客户投诉x起,均已妥善解决。
非油:便利店销售额xx万元,核心商品销售达标。
二、重点工作完成情况
安全运营,常抓不懈:
坚持“班前检查、班中巡查、班后复查”,所有隐患均已记录并整改。
顺利完成消防部门及公司安监部的专项检查,并获得好评。
客户为先,提升体验:
推行“加油六步法”服务标准,现场服务质量明显提升。
增设了免费WIFI和手机充电接口等便民设施,受到顾客欢迎。
通过客户微信群,及时发布油价信息和促销活动,增强了客户粘性。
精细管理,提质增效:
优化了排班制度,使高峰期用工效率提升x%。
开展了“服务之星”和“销售能手”评比活动,有效激发了员工干劲。
严格控制非生产性开支,办公用品等消耗品费用同比下降x%。
三、存在问题与改进方向
问题1:周边价格战导致柴油客户不稳定。
改进:下一季度将重点维护柴油大客户,推出“积分加倍”、“夜间优惠”等针对性活动。
问题2:员工推销非油品积极性不均。
改进:改革非油品销售提成方案,并开展“一句话营销”培训,让每位员工都成为推销员。
问题3:便利店商品周转率偏低。
改进:引入数据分析,淘汰滞销品,增加畅销品库存,并尝试引入早餐、咖啡等即时消费商品。
四、下季度工作重点
稳增量:聚焦汽油销量提升和柴油客户维稳,确保完成全年任务。
拓非油:打造1-2款明星商品,提升非油品毛利贡献。
强团队:实施“老带新”师徒制,加快新员工成长,打造高效能团队。
保安全:持续做好常态化安全管理,为经营工作保驾护航。
加油站季度工作总结 9
本季度,xx加油站紧扣公司“扩销量、提效益、强服务”的工作要求,结合区域市场特点,全力推进各项经营工作,现将季度工作情况总结如下:
一、核心工作成效
经营业绩稳步增长:本季度累计完成油品销量xx吨,较上季度增长x%,其中汽油销量xx吨(同比增长xx%),柴油销量xx吨(同比增长xx%),主要得益于周边居民区入住率提升及物流车队合作深化。非油品销售额达xx万元,重点推广的.燃油宝、玻璃水等产品销量同比提升30%,通过“加油满xx元赠非油品抵扣券”活动,实现油非联动销售突破。
客户维护精准发力:建立客户分级管理机制,对高频加油的企业客户(如物流公司、公交集团)安排专属客户经理,提供上门对账、优先加油等定制服务,季度内企业客户复购率提升至92%。针对个人客户,升级会员权益,新增“积分兑换洗车服务”“生日专属折扣”等福利,会员消费占比从35%提升至48%,客户留存率显著提高。
服务流程持续完善:优化“加油-结算-离场”全流程,在收银台增设“快速结算通道”,针对仅加油不购物的客户缩短结算时间;培训员工掌握“一站式服务”技巧,主动为客户提供胎压检测、玻璃擦拭等增值服务,季度客户满意度调研得分达97.8分,较上季度提升1.5分。
二、存在的问题
企业客户拓展不足:目前合作的企业客户以本地中小型企业为主,大型物流园区、工业园区客户覆盖较少,潜在市场未充分挖掘。
非油品陈列吸引力弱:非油品货架布局较为传统,热门商品与滞销商品混放,客户选购时难以快速定位,部分新品因陈列位置不佳导致销量未达预期。
三、下季度工作计划
加大企业客户拓展:组建专项拓展小组,走访周边大型工业园区、物流基地,制定“批量采购优惠套餐”,目标新增3-5家大型企业客户,提升企业客户销量占比。
优化非油品陈列:参考行业优秀案例,按照“高频消费区、新品推荐区、促销折扣区”重新规划货架布局,将零食、饮用水等高频商品放置在收银台附近,新品设置独立展示架并搭配试用品,提升客户购买意愿。
深化油非联动营销:策划“夏日清凉季”主题活动,推出“加油赠矿泉水/雪糕”“非油品满xx元享8折”组合活动,进一步拉动油非销量双增长。
加油站季度工作总结 10
本季度,xx加油站以“安全无事故、成本高效率”为目标,扎实做好安全管理与成本控制工作,保障站点平稳高效运营,具体总结如下:
一、重点工作落实情况
安全管理全面筑牢:构建“全员参与、全程管控”的安全体系,每日开展班前安全交底,明确当日安全重点(如雷雨天气防触电、高峰期防拥堵);每周组织安全隐患大排查,重点检查油罐区防渗层、加油机管线、消防器材等,本季度累计整改隐患10处,整改率100%。开展3次专项应急演练(雷电天气应急处置、客户突发疾病救援、油品泄漏处置),员工应急响应时间缩短至2分钟内,安全操作规范执行率达98%。
成本控制成效显著:优化油品库存管理,根据市场需求预测调整进货频次,避免库存积压导致的资金占用,本季度油品库存周转天数从25天缩短至20天。严控水电能耗,更换加油站所有照明为LED节能灯具,调整空调使用时段(非营业高峰关闭部分区域空调),季度水电费支出较上季度减少12%。此外,推行设备“以修代换”理念,对轻微故障的`加油机部件进行维修保养,减少设备更换成本,本季度维修费用节约xx元。
合规经营严格执行:严格遵守油品质量监管规定,每批次油品到货后均进行抽样检测,留存检测报告,季度内未出现油品质量投诉。落实散装油销售“实名登记、身份核验、台账记录”三要求,配备身份证读卡器,确保登记信息真实可追溯,季度内散装油销售合规率100%。
二、现存问题
安全培训针对性不足:现有安全培训多以理论讲解为主,针对新员工的实操培训较少,部分新员工对特殊场景(如油罐车卸油)的安全操作流程不熟练。
成本管控细节待加强:非油品库存存在少量临期商品,因未及时预警导致报损,造成成本浪费;部分员工节约意识薄弱,存在长明灯、长流水现象。
三、下季度工作重点
强化安全实操培训:制定新员工“安全实操培训计划”,安排老员工进行“一对一”带教,重点培训油罐车卸油、应急设备使用等实操内容,培训后组织考核,考核合格方可上岗。
细化成本管控措施:建立非油品库存预警机制,对临期30天的商品启动促销清库(如买一赠一),减少报损;开展“节约型站点”宣传活动,通过张贴标语、月度能耗公示,提升员工节约意识,目标季度水电费再降5%。
完善安全监督机制:增设安全监督岗,由员工轮流担任“安全监督员”,每日巡查记录安全违规行为(如客户未熄火加油、员工未穿防静电服),每月汇总通报,强化全员安全意识。
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