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酒店客房部抗疫年终工作总结

时间:2023-02-10 20:48:27 工作总结 我要投稿
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2023年酒店客房部抗疫年终工作总结(精选5篇)

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的2023年酒店客房部抗疫年终工作总结(精选5篇),希望能够帮助到大家。

2023年酒店客房部抗疫年终工作总结(精选5篇)

2023年酒店客房部抗疫年终工作总结(精选5篇)1

  随着全国疫情防控形势的变化,全区酒店行业从严从紧、落细落实各项防控措施,拧紧疫情防控“安全阀”,为市民群众营造安全有序的就餐住宿环境。

  金秋十月是浪漫的季节,各类婚宴喜宴成为各大酒店的'主打。10月6日上午,记者在城区新时代开元名都大酒店看到,酒店餐厅的旋转门及入口处均设立了检查台,张贴了“场所码”,便于前来参加婚宴的宾客进入时扫码。“我们积极守好进门关口,做好测温、扫码、登记查验工作,在公共区域、餐厅、客房放置各类消毒用品,同时做好员工日常健康监测和个人防护工作。”南京新时代开元名都大酒店房务总监丁炳杰说。

  国庆期间,全区酒店行业严格落实主体责任,完善疫情防控台账,将最新防疫政策要求和注意事项传达到每位员工,并及时做好登记备案,加强对公共区域、客房、餐厅等重点区域、重点部位的消杀,对外来宾客一律按照疫情防控政策执行,切实做好进店必查、信息登记等各类防疫工作。“我们加大对全区酒店疫情防控措施的监管力度,加大检查频次,督促行业严格落实疫情防控要求,同时也倡导广大市民减少聚集聚会,从简举办婚礼、家庭聚会等。”溧水区商务局相关负责人表示。

2023年酒店客房部抗疫年终工作总结(精选5篇)2

  疫情当前,“隔离酒店”这四个字,往往让人闻而却步,但有些一线防疫工作人员为了人民群众的生命安全和身体健康选择了“逆行”守护,用坚守传递希望,用逆行展现担当,在病毒与群众之间拉起了“隔离带”,为维护人民生命健康构筑起坚不可摧的“防疫墙”。

  从今年年初起,文体旅游广电局凡有“隔离酒店”任务下达时,他们都会义无反顾、毫无怨言的去到一线,他们是文体旅游广电局体育股股长叶刚同志、体育股干事鲁勇同志、乌兰牧骑队员苏万成同志和乌兰牧骑党务秘书李健同志。

  10月7日,大家都还在享受假期的时候,他们接到紧急任务便第一时间赴平安酒店进行疫情集中隔离防控工作。这已经是今年他们第四次赴隔离酒店负责隔离工作。

  本次他们分别负责紫东酒店及平安酒店的隔离工作,隔离酒店分高风险隔离区和密接、次密接隔离区,其中,紫东酒店有隔离人员180余名、平安酒店有隔离人员50余名。他们每天24小时坚守在岗,事无巨细为集中隔离群众提供服务保障,从人员转运到健康监测,从环境消杀到垃圾处理,从送餐保障到人文关怀,他们坚持把工作干到前面。虽然每天的工作都很繁琐,但是他们仍然认真做好手中的.每一件事,从而得到了隔离人员的一致好评。

  叶刚同志为紫东隔离酒店的点位长,负责隔离场所管控全面工作,督促分担各岗位工作人员履职尽责,对隔离场所发生的各项问题第一时间进行处理,进驻隔离酒店当天,他就召集防疫工作人员,强调防疫工作的`重要性,他对战友们说:“这次抗疫工作一定要做到严格、细致、规范、高效。”叶刚同志按照疫情防控规范,进一步细化防控消毒组、医疗服务组、安全保卫组、后勤保障组和信息联络组的工作职责,全面细致开展工作。

  李文胜同志负责平安酒店医疗废物收集和隔离人员的垃圾处理,每次在收集垃圾时,由于垃圾不能用电梯输送,53周岁的他只能靠上下楼梯来完成,导致每次工作时都将防护服从里湿到外,每天睡前脱下防护服的那一刻,整个人都处于半虚脱状态,但他依旧坚守在岗位上,任劳任怨,从不说累。

  鲁勇同志和李健同志分别负责紫东酒店和平安酒店的后勤工作,为隔离人员进行配送一日三餐和生活用品。一天从起床到晚上休息共工作10余个小时,需要一直佩戴防护用具,长时间佩戴防护用具会导致过敏红肿,双颊被勒出深深红印,但他们并不在意。随着隔离人员的增加,工作任务更加繁重,各个房间隔离人员的饭量需求也不同,他们每次送餐前都会提前统计正常餐数量和特殊餐数量,做到心中有数,不出差错,给隔离人员家一样的关怀,确保能够满足每一个人的不同需求。

  没有光芒万丈,却始终温暖有光。本轮疫情发生以来,文体旅游广电局共抽调工作人员12名进入隔离酒店,他们是父母、是儿女、是丈夫、是妻子,他们舍小家为大家,受命危难之间,勇挑担当之责。

  在这场没有硝烟的战斗中,旗文体旅游广电局闻令而动,全员参与,逆行出击,全力以赴抓好高速路口卡口执勤、集中隔离酒店隔离工作、重点区域核酸检测、包联小区“五包一值守”、入户排查风险地区返旗人员、文化市场和旅游场所的检查管控及其他各项疫情防控相关工作,每个人都在为打赢疫情防控阻击战歼灭战倾尽全力,为全民的健康筑起一道道疫情防控的坚固防线。

2023年酒店客房部抗疫年终工作总结(精选5篇)3

  为进一步巩固我镇疫情防控成果,全面加强社会面流动人员排查管控,5月15日,镇产业办、派出所会同各基层单位,开展宾旅馆疫情防控工作落实情况的检查,确保宾旅馆始终保持高度的疫情防控安全意识和防范能力。

  “我们一个月前就配备了手持式‘数字哨兵’,为解封以后入住人员的信息管理做准备。”检查组一行来到位于德富路上的诺斯特酒店,重点检查了店内员工健康信息、人员入住信息、公共区域消杀等情况,并要求相关负责人严格落实疫情防控相关措施,做到“三必核”“三必报”以及“三必做”。

  (三必核:核实从哪来、核实个人健康情况、核实两码)

  (三必报:新入住人员、人员发生变动、人员核酸或抗原有异常的,第一时间向有关部门报备)

  (三必做:加强入住人员管理、全覆盖消杀、制定应急预案)

  在位于白银路的姚记酒店,检查组重点检查了酒店是否按照规定,在醒目处张贴《关于加强宾旅馆入住管理的工作指引》以及场所码,并向酒店负责人重申,要把疫情防控各项工作视作头等大事去落实。检查人员翻阅了酒店工作人员健康记录和消杀记录。酒店工作人员表示:“我们此前开展过多次相关培训,不断强化员工的自我防护意识。酒店每天至少进行三次全覆盖消杀,全力保障酒店客人、员工的健康和安全。”

  当天还检查了嘉定凯悦酒店、美豪丽致酒店。接下来,将分批次检查马陆镇东、西部宾旅馆,对全镇宾旅馆进行持续性、全面性的疫情防控工作排查管理,对于防疫工作存在纰漏的宾旅馆,检查组会责其立行立改,查漏补缺,并对其开展帮扶培训,确保防控工作全覆盖、无盲区。镇产业办副主任徐华平说:“我们本次的检查是为了确保辖区内宾旅馆业的防疫防控措施落实到位,确保防控工作全覆盖、无盲区,切实保障全镇人民群众身体健康和生命安全。”

  目前,马陆镇共有50余家宾旅馆,近1600名滞留人员。针对封控区、管控区内的'宾旅馆,严格做到人员不进不出;针对防范区内的宾旅馆,所有空置房间不得接收新入住人员,对于已入住人员,采取和防范区小区相同的发放出入证的方式,实行“有限人员、有限区域、有限活动”的管控措施。

2023年酒店客房部抗疫年终工作总结(精选5篇)4

  我县集中隔离点(xx酒店)自启动以来,严格执行《传染病防治法》集中隔离点标准,所有工作人员按照县疫情防控总调度室关于定点隔离酒店工作方案、应急预案及各项指令,严格遵守各项制度、制定定点隔离指导手册、医学观察告知书、集中观察人员信息表、每日汇总表、留观人员体温监测表、值班人员交接表等标准,合理安排留观人员食宿和生活需求,实时关心留观人员的思想情况,医务人员对留观人员每日两次测量体温,保障留观人员身心健康。

  一、生活保障

  1、就餐:后厨专人采购安全食品,每日专人消毒并登记,非就餐时间禁止人员入内。建立48小时食品留样制度,确保食品安全。照顾留观人员饮食习惯,每两天为工作人员和留观人员配送水果。

  2、住宿:酒店分为清洁区、半污染区、污染区。设置双通道,区分留观人员和工作人员进入通道。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度,留观人员均签署《承诺书》,收到《致留观人员的一封信》。隔离点已建立后勤保障组,留观人员服务组,及时掌握留观人员生活需求。已建立值班制度,后勤物质储备制度,房间和人员消毒制度。

  二、安全保障

  1、接受和解除由医务工作人员,按照消毒、检查、登记等流程严格完成。大门、过道由公安人员24小时监控。留观区、清洁区等关键位置由工作人员24小时值班,禁止外来人员入内。

  2、服务工作人员每日坚持考勤、消毒登记、自测体温制度。医务人员对留观人员逐人建立健康档案,每日两次对留观人员测量体温,实时监测其健康状况,了解思想情况。

  3、环境消毒和医疗废物处置工作:隔离点每日由专人三次消杀留观区和清洁区。每个房间均设置消毒喷壶,定期为大家发放口罩和防护物质。将垃圾统一分类,将留观人员生活垃圾密闭消毒密封,口罩、防护服等垃圾密封装袋,每日专车送至医疗集团医疗垃圾暂存处。

  3、每日负责人、组长和医务人员召开例会,传达上级各项指示,

  反映工作中存在问题和建议,通报各项工作情况。值班室坚持全时值班制度,第一时间接听留观区人员电话,掌握第一手情况,及时解决问题。

  三、留观人员身体状况、心理状态

  1、隔离点保障留观房间有电视和WiFi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定点送餐。留观人员可24小时拨打值班电话,反映其生活和思想问题。

  2、医护人员询问每位留观人员既在史有无发热、咳嗽、腹疼等症状,及时建立健康档案,确保每一名隔离留观人员信息及时登记、核验每天对隔离人员早晚各进行一次体温测量及及健康状况询问并记录。并对所有留观人员进行健康知识宣传,促留观人员每日开窗通风,正确佩戴口罩。

  3、现有留观人员体温均在正常范围,如出现身体不适者会及时请示专家组,给予对症治疗均缓解。

2023年酒店客房部抗疫年终工作总结(精选5篇)5

  为切实做好CA738国际航班分流至尚华酒店广场店人员管理工作,坚决防范分流期间境外疫情输入风险,根据呼和浩特市应对新型冠状病毒感染防控工作指示要求,我小组于11月9日入住尚华酒店广场店进行接收国际航班分流人员集中隔离医学观察管理工作。

  一、加强组织领导,突出联防联控

  尚华隔离酒店广场店由新城区人民政府副区长王亚娜同志总负责;成立综合协调组由新城区教育局副局长郝素兰负责,抽调5名工作人员负责后勤保障及信息联络工作;医疗服务组由李雪负责,抽调5名医务人员负责信息登记、医学观察、体温检测工作;心理疏导组1人;疾控中心3人负责消杀防控工作;治安保障组抽调铁甲护卫10人负责隔离店整体安保工作;垃圾清运组2人收集集中隔离区产生的医疗垃圾和生活垃圾的清运工作。

  二、做好上岗前培训,确保了工作有效开展

  11月9日卫建委原飞主任针对整体工作对驻点人员从统筹协调、消杀工作、个人防护培训、垃圾清运、“三区两通”通道设置等工作进行了培训。驻点各小组进驻酒店后,通过现场查看原“三区两通”的通道设置及医疗垃圾处置等情况,职责明确,确保尚华酒店疫情防控工作的有序开展。

  三、精细工作流程,确保安全隔离

  为了更好的将留观人员医疗保障和生活服务工作落实到位,酒店各组防控人员共27人,经多方沟通协调,制定了详细的工作职责,严格交接班制度并完善各类工作台帐,指定专人负责,明确工作职责。为了确保隔离酒店防控工作措施到位,驻点防控小组认真履行职责,期间各组组长召开了5次协调会议,从医疗保障、消杀、工作台帐记录、物资管理、医疗物品消毒等方面,再次明确分工,划分职责。针对上级督导组督查中发现和存在的问题,进行沟通改进,严格按照各项工作指南指导落实防控措施,督促整改。全体酒店防控人员各司其职,认真落实到位。

  四、严格防控措施,杜绝交叉感染

  1.医务人员严格遵守防控方案要求,严格手卫生,严格做好个人防护;观察人员单独居住,单独在各自房间内用餐,禁止串门,避免与其他观察人员接触。截止12月1日,未发生医务人员感染、无观察人员感染。

  2.严格遵守消杀管理要求,按照疫情防控集中隔离场所各项标准,做好隔离场所消毒消杀工作,确保每日对公共区域进行2次消毒。

  3.做好收集集中隔离区产生的医疗垃圾和生活垃圾的清运工作,指定专人专车,使用密闭运输车辆运送至医疗垃圾专业处置企业无害化处理。每日至少2次对垃圾收集容器和运输车辆进行消毒,防止病毒传播。

  4.安全保卫组严格安保措施,严格做好24小时监控查看,送餐、隔离人员上下楼安排,禁止非工作人员进出,确保隔离观察点内安全。

  五、做好后续工作,整理档案上交

  12月1日,完成了本次国际航班分流人员、中高风险地区人员,湖北密接人员、巴彦菜市场密接人员等人员的.隔离留观任务,同时整理了本次隔离酒店工作的各种档案资料,上交卫健委,12月1日正式休整,圆满完成了此次新城区政府交给的任务。

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