社会工作服务中心工作总结

时间：2023-03-25 09:54:21 工作总结我要投稿

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社会工作服务中心工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编收集整理的社会工作服务中心工作总结，希望对大家有所帮助。

社会工作服务中心工作总结

　　从xx年8月1日至xx年12月31日，工作开展五个月，从入户家访，了解掌握当地的基本情况，为社区六十岁以上1100位老人建立健康档案，使他们的需求一目了然，到逐步建立健全服务中心管理体制;从与社区居民建立良好专业关系到成立社区自己的老年志愿者队伍;从每天的日间照料、常规服务到每个月丰富多彩的活动开展，展现了瑞泉馨城社区高龄群体不一样的风采。

　　1、调研基本情况，夯实工作基础

　　为了了解社区内服务对象(60岁以上高龄群体)的基本情况，我们结合高校志愿者团队的力量，开展了老年人状况和需求的需求评估调查。从住址、原户籍所在地、姓名、性别、出生年月、文化程度、政治面貌、是否与子女同住、是否领取社保、身体状况、经济状况、兴趣爱好等方面着手展开调研，并收集装订成册，目前为止我们完善了500多位老人的基本资料。由此确定出高龄群体中的特殊服务对象，如空巢老人、残疾老人、低保老人等。并定期回访，组织志愿者上门提供志愿服务、关心、卫生清扫。

　　2、大型活动梳理

　　5个月的时间里，共举行大型活动共11次。具体情况如下：

　　8月25日，老年团体心理辅导，参与老人50人以上;

　　9月16日，心理关爱主题讲座“找朋友——信任与支持活动”，参与老人45人以上;

　　9月9日，“浓情中秋情系夕阳红”

　　中秋节茶话会活动，参与老人260人以上;

　　9月24日、25日，协助瑞泉馨城社区筹备和开展国庆和欢度中秋大型活动;

　　10月5日，“情满九月九爱在夕阳红”重阳节活动的开展，参与老人150人以上;

　　10月21日，老年团体心理辅导，参与老人45人以上;

　　10月30日，志愿者志愿精神及团队建设讲座，参与老人50人以上;

　　11月5日，心理关爱主题讲座“我们的新家——团体绘画治疗”，参与老人55位以上;

　　11月20日，灾害现场危险识别与管理讲座，参与老人40人以上;

　　12月14日，老年群体团体心理辅导(趣味心理游戏)，参与老人50人以上;

　　12月28日，迎新春大型社区游园活动，参与人数350人以上。

　　3、常规活动汇集

　　①、兴趣小组活动的开展情况：“妙手童心”手工艺小组、“夕阳红”歌唱小组、电脑小组、电影小组，已培养出十位社区领袖。他们积极、热情，乐于参与我们居家养老服务中心的活动。

　　②、“快乐养身操我们在一起”：每天早上、下午陪着老人一起运动、一起健康。

　　③、“康乃馨志愿者团队建设”：每个月的第一个星期一举行活动，现已开展了四次。在15人的团队中，他们充分发挥了老龄群体的自我价值作用，为社区那些需要的老人提供了丰富多彩的服务。而且在持续的招募中，这支志愿者队伍一步一步在壮大、成长，有益于推动社区居民互相帮助、邻里守望相助，在助人自助的过程中，提升自我。

　　④、每个星期中的两天组织社区老年志愿者走访筛选出的特别老人群体，对其进行不定期回访，提供志愿者关心服务内容有：卫生清扫、送餐到家等。

　　⑤、维护居家养老服务中心的正常运作：登记到访老人名单，清洁卫生，保证老年餐厅、老年影院、康乐室、多功能阅览室的常规运行;

　　⑥、为被家人送到中心的老人提供日间照料：教老人上网、陪老人聊天、打乒乓球、下棋、踢毽子等。

　　⑦、接待社会人员参观视察：接待来自各个地方的参观者、各级领导、报社新闻记者等，共25次，xx人次以上。

　　⑧、接待老年人在中心活动：中心日常人流量35—50人次不定，月人流量1200人次以上，目前为止总人流量5万人次以上。

　　⑨、接待老年人在老年餐厅就餐：每周平均15人次，月人流量70人次，目前为止在老年餐厅就餐人次400余人次。

　　4、其他

　　对一位老人进行了临终关怀，持续时间一个月左右，对病逝老人及家人带去了安慰和关心，效果明显。

　　(二)、彭州磁峰镇阳光社区服务中心项目情况

　　自xx年1月至今，在阳光社区服务中心，社工及志愿者累计服务人数共计5000人次，组织大中小社区活动100余次。

　　1、区分服务对象，开展特色活动

　　①、针对儿童与青少年。服务中心深知儿童与青少年是社区社会乃至整个国家民族的希望，同时也是进行农村社区工作者的重大突破口。为此，针对儿童与青少年易于接受、便于管理、参与性强、积极性高等特点，制定了“应试教育+素质教育”和“心灵慰藉+实地操作”的服务模式。共计服务社区儿童与青少年500人次，组织正对儿童与青少年的大中型活动30余次。

　　一是推展“应试教育+素质教育”的学习模式。阳光社区服务中心利用《天天向上课堂》进行个案辅导，对儿童与青少年进行学习帮扶、技巧传授、能力提升，同时采用诗歌朗诵、感恩签名等小组活动的形式，进行文学熏陶，环境改变与心灵感染，从而促进他们在学习方面提升兴趣、掌握学习技巧。并且在学习的同时，收获人生的快乐、感恩我们身边的人、享受大自然的美、不断锻炼自我，成长自我。

　　二是推展“心灵慰藉+实地操作”的实践模式。阳光社区服务中心针对儿童与青少年的叛逆心理，积极预防可能出现的各类不良心理问题。利用户外野炊、亲子活动、关爱慰问留守儿童，对服务对象进行了团队辅导;成立了小天使志愿者团队，调动社区青少年的积极性，带领他们开展社区文娱活动、宣传社区环卫工作、帮助社区孤残老人进行卫生清洁。促使他们由内而外的真正做一个有修养、高素质的人。为了更好地鼓励社区广大的儿童与青少年服务社区，总结培养小天使志愿者的宝贵经验，阳光社区服务中心还组织了小天使志愿者团队的xx年度中期与年终表彰大会。

　　三是组织了两次暑期夏令营活动。阳光社区服务中心自xx年7月15日—8月24日共计举行了40余天的暑期夏令营，分别由西南财金大学与成都信息工程学院担任。暑期活动将“应试教育+素质教育”完美结合起来，不仅对社区的儿童与青少年进行了学习辅导，而且磨练锻造了他们的意志形态，使他们的身心都得到了极大地提高，增强了自我信心，展示了自我个性。

　　②、针对社区妇女。在当今男女平等的的年代里，妇女尤其是农村的广大妇女更是社会的中坚、家庭的脊梁，不仅要照看孩子、老人，还要撑起整个家庭。鉴于此，xx社区服务中心对社区广大的妇女积极进行劳动技能培训，并开展各类文体娱乐活动，帮助精神解压，提供心灵关怀，促进她们积极投身社区活动，丰富个人业余生活，增加相互间的交流沟通，增强她们对社区的归属感，同时不断提高自己，充实自己。

　　一是开展“荷塘月色”丝网花培训与制作大赛。社区服务中心为了丰富社区妇女的业余生活，提升他们的就业技能，特别开设了丝网花培训班，并定期组织了她们开展丝网花制作大赛。

　　二是举办“舞动青春”晚间广场舞活动。服务中心支持、帮助社区妇女组织了她们的广场舞活动，并且开展一些晚间联谊晚会，鼓励社区妇女展示自我、健康自我。

　　三是教授电脑技能。为了使社区妇女与时代同步，充分享受新时代的网络平台，服务中心为她们开设了永久性电脑教授课程。

　　四是入户探访、心灵陪伴。服务中心不仅在中心内部展开服务活动，而且将这种关爱的活动推进家庭。通过与社区妇女进行聊天、进行心灵抚慰、提供心理陪伴等方式，帮助她们将震后的心理阴影逐渐被抹去，以此将社区——家庭有机地结合了起来，为营造温暖·包容、和谐·文明的社区奠定了基础。

　　③、针对社区老年人。老年人在社区之中是比较弱势的，尤其在农村社区。他们逐渐丧失了劳动能力，仰仗子女而生活，甚至多数老年人是空巢、孤寡、独居老人。他们经济收入微薄，生活困难，另外焦虑、死亡恐惧、孤僻等心理逐渐产生，对他们的正常生活造成了巨大的影响。而他们又没有一个良好的沟通交流平台，心理的苦恼没有办法得到宣泄。鉴于此，服务中心为社区老年人开展了一系列的活动。

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