【精品】年度工作总结四篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此好好准备一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编整理的年度工作总结4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
年度工作总结 篇1
20xx年全市教育系统认真学习，圆满完成年初制定的各项目标任务。
各类教育有序推进。实施学前教育发展五年计划，3个区县申报参评省学前教育改革示范区，23所幼儿园入围省优质园现场评估。实施“省义务教育优质均衡改革发展示范区”创建工作，全市所有区县被省推荐为首批“全国义务教育发展基本均衡县（市、区）”，占省推荐总数的17%。在全国率先开展特殊教育学业、就业一体化探索，进一步完善现代特殊教育体系。实施普通高中多样化特色化建设，部分普通高中和职业学校实行学籍互通、学分互认，7所普通高中实施小班化。实施职业教育“双十提优”工程，XX市获批省职业教育创新发展实验区，率先在全省开展现代职业教育体系建设试点。实施市属高校转型发展战略，筹办南京软件大学。与省教育厅签订厅市共建现代化教育名城合作协议，推进各类教育发展。
民生保障有效落实。实施幼儿园增量工程，通过新改扩建等多种途径，增加9000多个学位，缓解适龄幼儿入园矛盾。健全15年政府助学扶困体系，保证经济困难家庭子女不因贫失学。对外来务工人员随迁子女实施“三同”教育，全市7.09万名外来务工人员随迁子女96.92%在公办学校就读。实施农村中小学食堂升级改造工程和塑胶运动场建设工程，对8个涉农区县的97所农村中小学食堂进行升级改造，为53所农村中小学铺设塑胶运动场。实施“校安工程”，新建、改造、加固校舍65.5万㎡，维修校舍130万㎡。开展“促就业、助致富”培训工程，完成新市民、农民致富骨干等培训130万人次，各类国家教育考试报考达120万人次。
教育质量稳步提高。普通高考再创佳绩，在适龄考生减少的情况下，本二上线人数超过上年，高考总录取率达88.02%，提前录取、保送清华北大和被国外大学录取三项指标继续“领跑”全省。南京聋人学校普高毕业生本科录取率继续续保持100%。职教质量持续提升。20xx多名职教毕业生通过“对口单招”等多种途径升入高校继续深造；省职业技能大赛实现“六连冠”，我市学生代表XX参加国赛，获奖层次和人数全省第一，毕业生一次性就业率97%，专业对口就业率84%，就业满意率达92%。市属高校学科专业建设再上台阶。金陵科技学院软件工程、通信工程两个专业被遴选为XX省卓越工程师（软件类）教育培养计划试点专业，市电大软件工程实践教育中心被遴选为省级实践教育中心建设点。推进新三基教育实验。新增小班学校30个，小班教育实现学段及地区全覆盖；21所中小学开展“网络与数字化环境下的实验项目”试点，取得较大进展；开展学习力“童子功”研究，提高学生听、说、读、写、算能力。
国际交流逐步扩大。成立XX市教育国际交流协会，加大交流互访力度。1100多名师生赴境外修学旅行和体育、文艺、科技交流竞赛，200多名校长教师赴境外深造培训或“就地留学”，接受160名外国学生在宁就读，接待34个国家和地区教育团组来宁访问。金陵科技学院、晓庄学院与澳大利亚、英国、韩国等大学合作举办有关本科项目。成功举办第三届“中国南京—澳大利亚巴拉雷特汉语教学合作校长论坛”、第五届“中国南京—新加坡中小学校长教育论坛”、第五届“汉语国际友好学校合作组织论坛”、中德合作办学30周年成果展示，与省厅联合举办省第八届中小学校长国际论坛。在美国、澳大利亚等国新建一批孔子学堂。
队伍建设不断强化。开展向吴邵萍、徐其军等优秀教师学习活动，开展教育系统优秀教育工作者、优秀班主任、“斯霞奖”、“师德标兵”评选表彰活动。组织南京基础教育专家高级研修培训，举办第9届“全国校长发展学校”，创建“教师教育课程标准”及课程内容，开展百校千师携手共进计划。率先在全省开展教师职称制度改革，在小学、幼儿园评选产生首批教授级教师。制定教师自主参与提升研修政策，280多位教师取得教育硕士学位。新增特级教师32名。建设30个职教优秀教学团队。
素质教育持续给力。开展青奥教育进校园、进课堂、进家庭活动。按照世界一流学校标准升级改造一批学校，45所学校命名“XX市青奥示范学校”；实施“青奥体育艺术2+2计划”，市一中获世界中学生排球锦标赛第三名，中华中学获世界啦啦操锦标赛花球项目季军，玄武中专校、南师大附属扬子中学获全国校园青春操和啦啦操总决赛二等奖；举办“活力青奥·青春南京”读书节系列活动、南京青奥会开（闭）幕式创意征集活动，开展“迎接青奥盛会，大力推广和规范使用国家通用语言文字”宣传周活动，营造迎青奥浓厚氛围。学校科技艺术成效显著。歌舞剧进校园试点工作受到教育部体卫艺司部好评；举办“20xx年XX市中小学生艺术展演活动”，学校参与面达100%，学生参与率达98%；参加省第三届青少年发明家评选，获奖率90%，其中3人获一等奖并被授予XX省青少年发明家称号，2所学校被命名为XX省青少年发明家摇篮；第九中学代表XX参加全国少儿歌曲大赛荣获二等奖，南师附中飞羚合唱团、新城小学竹乐团在维也纳金色大厅展示才艺。举办“陶老师”工作站成立20周年学术研讨会，放大南京心理健康教育品牌。实施“快乐星期三”——学生自主发展实践活动，受到各方面肯定。
教育管理继续加强。深化“一主两翼”现代学校管理体制建设，100%的学校建立校务委员会并完成《学校章程》修订。规范中小学管理。实施义务教育新班额计划，明确中小学教辅用书管理四原则，出台“国八条”落实意见，修订完善校园安全应急预案。参加“向人民汇报”民主评议政风行风活动，成绩优秀。
一年来，全市还有多项工作在全国全省产生较好影响。教育部校园安全检查组对我市“平安校园”建设工作给予充分肯定。教育部、司法部对我市青少年法制教育给予高度评价，特邀我市在相关会议上介绍经验。成功举办全国职业院校信息大赛等多项国赛，受到教育部鲁昕副部长褒赞。“幼儿助学券”被评为“第三届地方教育制度创新奖”，我市接纳外来务工人员随迁子女入学工作在中央电视台新闻联播等栏目播出，小班化教育、职教双业提优、特教双业一体等工作经验刊登在《中国教育报》头版头条，举办中学生青年先锋训练营、探索教学设备监管新模式等创新举措亦在《中国教育报》、《中国纪检监察报》显著位置刊登。另外，我市还被教育部授予全国中小学心理健康示范区，被省命名为省教育人才工作先进市，行风建设相关经验做法受到省厅肯定。
在看到成绩的同时，我们也要充分认识到工作中的薄弱环节和不足之处，还要意识到我们的机遇和挑战。要积极发展学前教育，拉长教育发展的短板；要积极规范和发展社会教育，促进教育多样化发展；要积极推进素质教育，切实减轻学生过重的课业负担和学习压力；要巩固深化行风建设成果，着力解决办学不规范、择校乱收费等问题；要紧紧围绕市委市政府确定的三场考试（20xx亚青会、20xx青奥会、20xx率先实现现代化）、三场攻坚战（全力以赴率先实现现代化、全域聚焦亚青会、全城动员改善面貌），积极作为，积极跟进；要紧紧把握教育财政转型的时机，转变管理思维、管理方式，保证各项教育发展经费投入到位，教育费附加全部用于教育事业的发展。率先实现教育现代化任务艰巨，全市教育系统必须团结一致，齐心协力，奋力拼搏。
年度工作总结 篇2
一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价：
强项
1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!
3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。
弱项
1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。
改进措施
1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队!
3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!
二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：
强项
1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。
弱项
1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误!
2、控制力，意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施
1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。
2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!
三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”)：
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?
答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强!
五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”)：
a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)
c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习
六、年度工作回顾：
1、业绩方面：
1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务
2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，XX年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。
3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作
4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。
5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。
6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。
2、管理方面：
1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。
2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。
3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。
五、XX年度工作计划：
项目完成时限备注
1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案
2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准
3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准
4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期
6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期
7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期
六、请对公司的未来发展提出个人建议：(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)
答：1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长，需要进步!
2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗?
3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的'抗衡确实是一种有效的方法。
年度工作总结 篇3
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的XX年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2xxxx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然XX年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激-情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于XX年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，XX年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
年度工作总结 篇4
**支行一直注重加强信息工作，不断增强工作的主动性，紧紧围绕总行的工作中心，在“重点、亮点、难点”上下功夫，认真做好信息的采编、写作、上报等工作，及时、准确、全面地报送信息材料。现将本年度银行信息工作总结如下，敬请各位领导指点。
一、在思想上充分认识信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是总行领导了解支行工作情况的依据，是支行职工了解总行各项方针政策的中介，所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性，时时密切关注总行的工作动态和精神，做好工作总结，并及时反映职工各项信息，不断地提高信息编写质量，及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件。
**支行领导十分重视信息工作，以新思维，新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度，更好地搞好信息工作，支行成立了由办公室牵头，信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领，并定期组织大家开展专题讨论，认真采编活动动态，密切关注职工思想状况，积极配合总行搞好每一次活动，同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行，做好信息传播平台的作用。
二、注意提高信息信息工作的质量
信息工作开展得好、质量高，就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利，反之就失去了工作的意义。**支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展，并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况；真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都及时地转发给职工，组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求，并有针对性报送有关稿件；对于上报总行的稿件，不仅是从文字上把关，从政策方面把关，还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时，为上级部门的决策提供真实可靠的依据。
三、借信息工作激发职工工作热情，创造良好工作氛围
20xx年，**支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩，先后被评为，涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等，这些先进人物有的是加班加点，不喊苦与累，默默奉献；有的是锐意进取，敢于创新，取得辉煌业绩；有的是兢兢业业，热忱服务，获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑，没有一定的信念支撑，心灵的天平就要倾倒，这个信念就是：有些东西是不能用金钱来衡量的，譬如：名誉。在营业部里，储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包，他们等啊等，等到了天黑，等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时，客户想到了用物质的东西来感谢，被她们婉言谢绝了；会计柜的同志为客户办理汇款解决难题，客户把表扬信贴到了大门口；信贷科的同志为客户争取一笔贷，跑断了腿磨破了嘴。**支行的业务量一天天在增长，效益一步步在提高，谁又能说没有这些员工的功劳呢？而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材，我们抓住这些亮点，累积这些素材，编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件，例如结合总行开展的**活动，我们先后在《**银行》上发表了**等多篇稿件，由我行上报的还被总行评为重大建议奖，**支行借此在职工中广泛开展树典型，学先进活动，在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。
在今后的信息工作中，我们要再接再厉，借鉴其他支行好的做法，做好工作计划，以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流，拓宽视野，学习经验，以更好地做好信息的编发工作。
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