个人总结

酒店商务中心个人工作总结

时间:2022-09-02 08:25:46 个人总结 我要投稿

酒店商务中心个人工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的酒店商务中心个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店商务中心个人工作总结

酒店商务中心个人工作总结1

  20xx年,是我在劳模实业有限公司供职不平凡的一年,也是在公司领导下个人才能得以充分发挥的一年,一年来,我按照公司组织安排,从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作,在全新的服务环境里,全力树立徽商酒店的窗口形象,与全体员工共同打造徽商酒店优质的服务品牌,同时,不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务,并将自己掌握的客户信息及时向公司反馈,当好上级领导的参谋,为酒店的优质运作贡献自己的一份力量。现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下

  一、服从公司安排,按质按量完成本职工作。

  自10月份徽商大酒店开业以来,我在商务中心对公司交付的一切打字文稿,传真、复印等工作,均以高度的责任心任劳任怨地对待,同时,发挥在景区工作的经验优势,认真做好顾客的旅游接待,以专业型面貌展示给八方游客,赢得了顾客的一致好评。开业以来,本人在工作中无一起责任事故发生,使接待的200多游客,和承办的50多场大型会议均达到“高效、优质、安全、满意”的效果,受到有关单位和领导的赞许。

  二、树立酒店大局服务意识,发挥服务行业的.团队合作精神。

  绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业,10月28日开业前后,千头万绪的繁杂工作不是单每个部门各行其是能够解决的,特别是在11月5--8日,又恰逢我县首届徽菜美食节,酒店承办个人烹饪比赛,期间,人手少,事物杂,时间紧,为此,我不计个人得失,坚决服从大局,长期义务加班加点,并与其他各个部门紧密配合,哪里需要就到哪个岗位顶班,从无怨言。确保了商务中心的团队合作作用。

  三、认真学习,在岗位练兵中体现敬业奉献精神。

  一年来,我在劳模实业有限公司不同服务岗位的实践中,不断学习,在学中干,在干中学,不仅体会到成功的集体荣誉感,也发挥了自己的潜能,特别是在酒店中心工作任务中,全面“岗位练兵”让自己得到了锻炼,体现出服务行业的社会需要和尊重,自己敬业奉献的动力也随之产生。

  一年来,在公司领导下,我在服务行业取得了一定的业绩,但离公司的要求还有一定差距,在新的一年里,我将再接再厉,为徽商大酒店的优质服务添砖加瓦,贡献自己的一份力量。

酒店商务中心个人工作总结2

  ×年,是我在劳模实业有限公司供职不平凡的一年,也是在公司领导下个人才能得以充分发挥的一年,一年来,我按照公司组织安排,从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作,在全新的服务环境里,全力树立徽商酒店的窗口形象,与全体员工共同打造徽商酒店优质的服务品牌,同时,不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务,并将自己掌握的客户信息及时向公司反馈,当好上级领导的参谋,为酒店的优质运作贡献自己的`一份力量。现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下

  一、服从公司安排,按质按量完成本职工作。

  自月份徽商大酒店开业以来,我在商务中心对公司交付的一切打字文稿,传真、复印等工作,均以高度的责任心任劳任怨地对待,同时,发挥在景区工作的经验优势,认真做好顾客的旅游接待

  ,以专业型面貌展示给八方游客,赢得了顾客的一致好评。开业以来,本人在工作中无一起责任事故发生,使接待的多游客,和承办的多场大型会议均达到“高效、优质、安全、满意”的效果,受到有关单位和领导的赞许。

  二、树立酒店大局服务意识,发挥服务行业的团队合作精神。

  绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业,月日开业前后,千头万绪的繁杂工作不是单每个部门各行其是能够解决的,特别是在月日,又恰逢我县首届徽菜美食节,酒店承办个人烹饪比赛,期间,人手少,事物杂,时间紧,为此,我不计个人得失,坚决服从大局,长期义务加班加点,并与其他各个部门紧密配合,哪里需要就到哪个岗位顶班,从无怨言。确保了商务中心的团队合作作用。

  三、认真学习,在岗位练兵中体现敬业奉献精神。

  一年来,我在劳模实业有限公司不同服务岗位的实践中,不断学习,在学中干,在干中学,不仅体会到成功的集体荣誉感,也发挥了自己的潜能,特别是在酒店中心工作任务中,全面“岗位练兵”让自己得到了锻炼,体现出服务行业的社会需要和尊重,自己敬业奉献的动力也随之产生。

  一年来,在公司领导下,我在服务行业取得了一定的业绩,但离公司的要求还有一定差距,在新的一年里,我将再接再厉,为徽商大酒店的优质服务添砖加瓦,贡献自己的一份力量。

酒店商务中心个人工作总结3

  风风雨雨走过了十个春秋。20xx年公司成立十周年之即,迎来了政治、经济的双丰收,生产、销售创建厂以来最高记录,在品味收获的同时,总结一下本年度厂办的工作。

  一、服务生产一线,狠抓安全工作

  开产伊始,公司制定年产氯化钾2万吨、低钠光卤石2.5万吨的生产任务,面对如此艰巨的任务,各部门都绷紧了弦,此时安全生产至关重要,公司厂办依据领导班子的指示,明确了工作重点:服务一线,狠抓安全生产。

  明确了工作重点,公司办公室把安全生产放在首要,在开产之即,张贴、制作各类安全警示标语,及时召开安全生产会议,安排、组织各部门对新员工进行技术培训以及安全教育,落实执行各级安全生产制度,着重抓住安全检查制度的落实,定期牵头进行安全大检查、召开安全员会议。安全检查不留死角,不走过场,认真找隐患,查漏洞。由于措施得力,检查到位,全年未发生一起安全事故。广大员工的安全意识普遍提高,全厂上下呈现出安全、祥和的工作氛围,从而使生产经营顺利进行。

  二、围绕中心任务,做好后勤保障 20xx年,厂办围绕公司中心任务,加强了后勤保障。

  1、开产初期公司考虑边远泵站生活寂寞,厂办根据领导指示为各泵站配备了电视机及卫星接受器,改善了泵站员工的文化生活条件,公司还投资为各泵站新建了即美观又保暖的`塑钢板房,改善了员工住宿条件,温暖了员工的心,增进了员工对公司感情。

  2、抓食堂管理是厂办另一项重要工作,如何使员工吃得好,吃得放心永远是食堂工作的重点。公司办公室对食堂工作狠抓不放,要求食堂人员树立吃苦耐劳的精神。开厂初期,公司为了加大卤水的调节能力,由生产二部负责修建30万平方米钠盐池,张部长及部门下的员工们常常加班到深夜,食堂人员热心服务,随时为他们准备热饭热菜,从无怨言。炊事班长向可利动脑筋、想办法,丰富饭菜花样,钻研烹饪技术,常常在业余时间学习拉面、饺子、烤饼等手艺,大厅的伙食一改从前的单调,早餐大家吃上了新出炉的饼子,晚餐吃上了热气腾腾的饺子,员工们吃得好了,工作热情也高涨了。

  3、厂办对治安保卫工作的开展也是常抓不懈,门卫人员尽心尽责,全年公司货场未出现丢货现象。盐湖旅游节庆典期间公司认真部署节日期间安全保卫工作,要求公司员工不得损害公共治安秩序,出门着装整洁,维护了公司形象。

  4、节假日期间,厂办积极开展各类文娱体育活动,丰富员工生活。业余时间,组织员工游盐田、看盐花,为员工照相留念,将广大员工紧紧团结在一起,培养员工热爱成钾、奉献成钾的精神。坚强有力的后勤保障使员工感受到家的温暖,使大家安心工作,乐于奉献。

  三、配合公司支部,加强员工教育

  拥有高素质、积极向上的员工是企业最大的财富。20xx年3月29日公司党支部正式成立,标志着公司政治工作迈上了新的台阶。厂办积极配合支部工作,加强员工思想品德教育,弘扬正气、表扬先进,利用《员工之家》大力宣传党的知识,开展“学习优秀工人代表许振超,争当生产标兵”的劳动竞赛活动,在全厂掀起学先进当标兵的热潮,选出了一批德才兼备、勤奋工作、乐于奉献的生产标兵进行表彰。通过学习和教育,要求进步的员工多了,员工的素质也普遍提高了,为公司的经营发展奠定了坚实的基础。

  四、抓住十年厂庆,丰富员工生活

  今年是公司成立十周年,厂办抓住十年大庆的时机,积极开展文娱体育活动,先后开展了硬笔书法大赛;“十年成钾走向辉煌”征文活动;唱响主旋律,歌唱祖国、歌唱党、歌唱美好新时代卡拉OK大奖赛;公司十周年诗歌、书法、绘画展,以及篮球赛、桌球、扑克、跳绳、象棋等多项比赛活动。比赛奖项丰富,覆盖面广,员工反映热烈,积极参与,有许多能写会画的员工尽展才华,活泼能唱的员工也尽出风头。硬笔书法大赛就有40余人参加,盛况空前。通过这些活动,活跃了员工业余生活,激发了大家对公司的感情,增强了公司的凝聚力。20xx年在公司各部门的大力支持和公司领导的指导下,厂办工作取得了较好的成绩,在今后的工作中我们将继续努力,围绕公司中心任务,配合一线生产,加强员工教育,争取做出更大的贡献。

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