年度先进个人总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的年度先进个人总结，欢迎阅读与收藏。
年度先进个人总结1
我虽然是一名普通的员工，但是当今世界，知识大爆炸，知识更新越来越快。应对知识经济飞速发展的新形势，必须不断学习新知识，掌握新工艺，超前进行知识储备。“要想当一个好工人，就得学文化、学技术，这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习，努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中，我深入学习岗位操作程序，提高了自己对产出不合格物料的突发现象的判断处理能力，赢得了生产顺利的主动权。
而且在工作中车间对于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很紧，在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽，关键时候它能派上大用场，解决大问题。要根据现有条件，在力所能及的范围内为企业节约挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮带运输机，不仅要靠电机做动力，还要靠许多托轮做传导，当先进不光自己能干，还要让整个集体都能干，这样的集体才有战斗力。
取人之长，为已所用。这句话说的非常好，从刚来什么都不会到现在技术熟练，离不开老员工们对我的教诲，对我是终生难以忘怀的。在各位领导的亲切关怀和培养下，在老同事们的辛勤帮助和指导下，自己通过不断努力，虚心学习，刻苦锻炼，很快适应了工作环境，迅速将自己融入了这个大家庭，熟练了岗位工作，各方面均取得了显着的成绩。工厂是工人赖以生存的家，要时时刻刻把企业利益放在前面，想着多为企业作贡献。对此，我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感谢，我也会把自己的一己之长教给新来的员工。
透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
现在我已经当上了小班长，在罐组中以我为中心，作为班组长除了自己干好，更重要的是协调整个罐组的生产平衡和班组的***工作氛围，还要领导员工严格执行操作法，控制工艺指标，使产量，一次合格率，收率，现场全部达标。在与其他班组沟通时，本着牺牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，职工有什么问题都能耐心的尽最大能力解决，并给予解释说明。
在今年我们在全车间开展了形势教育，结合集团公司的各项改革工作，教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。组织职工进行讨论:自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?通过大家讨论，职工明确认识到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司的生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必须充实自己，全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的态度明显改进。
安全生产月公司文件下发以后我们就组织了考试、消防演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把公司文件的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显着增强，在生产运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月的安全、大检查中也得到了领导的'认可。我们对检查组在检查中提出的多处不足进行了整改。
这一年来，我们的各项工作都能按时保质的完成。在工作中我一丝不苟，兢兢业业，时时处处严格要求自己。在整个集体中我和员工遵守公司的各项规章制度，团结奋进营造***的工作氛围。在以后的工作中，我会不断的加强个人素质修养，不断的学习，努力提高工作水平，发奋工作，克服困难力求把工作作的更好，努力争取在平凡的岗位做出不平反的成绩来。
年度先进个人总结2
转眼间20年己接近了尾声，这一年我在公司领导的关心带领下和各部门的紧密配合下，顺利的完成了公司下达的各项工作任务。岁首年终，我静心回顾这一年的工作与生活，收获颇丰，现将具体的工作情况总结如下：
一、计划管理：
1、严格根据集团公司和各分公司的订货计划，及时准确地编制东厂区生产作业计划、原材料采购计划、外协计划和标准件计划，保证计划的准确性、及时性、可操作性。
2、严格控制库存量，制定了合理的库存，做到既满足生产，又限度减少库存。
3、对生产中出现的紧缺件，快速下达缺件计划，全过程控制，保证缺件及时产出。
4、对所有计划进行跟踪，逐项落实，出现问题及时协调，月底进行综合统计、分析，找出不足之处，提出改进措施，加大了计划考核力度。
5、对新产品试制计划高度重视，主动和工艺、技术沟通，以最快的速度投入生产当中，保证试制进度，顺利完成11辆份宝华试制计划及批量生产任务，目前40辆份宝华车架已全部完成，f3000部分零件也已试制完成5辆份，为明年批量生产做好准备。
二、物资票据管理方面：
1、指导各制作部建立完善了生产零件台帐，做到帐物相符。
2、理顺了各工序间的`票据流程，对所有转出票据进行统一归口管理，统一格式。
3、随时掌握东厂区所有物资库存情况、在制品库存情况，准确的上报各种物资采购计划，严格控制成本，降低库存。
4、充分利用资源，与车架厂沟通，利用现场料边加工dz、dz两大横梁连接板，成品零件达200吨，大大降低了料边大量浪费现象。
三、自觉加强学习，提高个人技能：
平时多看书，不耻下问，向老师傅们请教，组织科室人员认真学习公司的各种文件，深刻理解ts体系文件，并把它运用到实际工作当中，加强学习工艺方面知识，严格执行工艺纪律，提高工艺纪律贯彻率，提高生产进度。
一年来，我在工作学习中逐步成长、成熟，但我深知自身还有很多不足之处，如：工作能力和创新意识不足。结合20年重点工作，从以下方面严格做起：
1、以20年生产目标为己任，进一步加强计划管理，严格控制，加强考核力度。
2、在节约成本上下功夫，以“精益生产”严格要求自己。
3、加强每个月的统计分析，认真讨论，提出当月存在问题，制定预防措施，为提升产能做好基础工作。
4、对新产品计划高度重视，为公司发展开拓新的项目。
5、加强物资管理，更进一步完善票据流程，杜绝物资积压。
6、自觉加强学习，并组织带动科室人员学习专业知识，克服年轻气燥，脚踏实地的工作，进一步提高工作主动、积极性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
年度先进个人总结3
昨天接到通知，让我作为先进个人代表在年终总结会上发言。坦白地跟大家说，获此消息，我没有半丝欣喜，却只有满腹狐疑和一头困惑。我趴在案头前，沉吟半晌也没琢磨出一个字来。平心而论，如果单纯从绩效来考评，我苦劳甚于功劳，鲜有过人之处。可是，我究竟凭什么忝列先进?又何德何能可以作为代表在如此重要的场合发言?
带着这个问题，我回顾了0x年的工作历程。0x年无论对于哪一个医药从业人员来说都不是风平浪静的年份，最终我们跌跌撞撞地闯过来了。展望0x年，形势依然严峻，我们究竟能够从0x年汲取什么养分?获得哪些教益?如果让我来回答，我的第一句回答将会是，散兵游勇式的突击战已不适应局势的发展。全国山河一盘棋，一招不慎，满盘皆输。我这样子讲，与其说是总结，毋宁说是隐忧和预警，更重要的是不要简单地理解为我又在高唱团结就是力量。实际上，我的第二个回答是，团结不一定就是力量。我这句话，与第一句话相互呼应，是对第一句话的扩展，也道出了0x年隐忧之所在。何解?我们先来看看我们的发展环境发生了哪些变化?
第一，工厂运作环境。药害事件的频发促使国家加强了监管力度，掀起了业内人士所谓的“核查风暴”。一系列已经出台的`文件表明，GMP的实施水平只会越来越高，药厂的运作成本只会随着水涨船高。
第二，市场销售环境。运作成本提高的同时，却伴随着市场环境的困顿。医改模式的变革、药品招标挂网采购的推行、反商业贿赂运动的深入、药品降价措施的持续，都给我们的市场营销带来巨大的挑战。
第三，内部管理环境。管理学界有一个著名的彼得原理：在任何一个职务等级体系中，每一个职员都趋于达到自己不能胜任的更高级职位。具体一点地说，当一位员工的业务能力达到本岗位要求，或者说能够出色完成本职工作的时候，他或者会迅速得到晋升，或者会得到换岗，最后，对于大部分人来说，最后从事的工作多半是还不能胜任的职务。这虽然是管理学中一种普遍的现象，但是，在我们公司却更为明显，甚至可以说，给我们的工作效率带来了挑战。
以上三种经营环境，正是0x年隐忧之所在。前两个环境是客观存在的，我们能够把握的只有第三个环境，同时，也只有消弭了“彼得原理”所带来的负面影响，我们才能够摆脱前两个环境所造成的困境。可是，我们要怎样做才能消弭“彼得原理”的负面影响呢?诚然，散兵游勇式的突击战无异于以卵击石，然而机械式的团结就可以赋予我们解决问题的力量了吗?答案是否定的。这就是我所谓团结不一定是力量的原因所在。
解决的办法只有一个，那就是倡导学习型的工作作风，以最大的热忱投入到业务知识的学习中去，以最快的速度克服自己不胜其任的现况。心手相连，连成线，织成网，每一个人都是一个交通四方的结点，每一个结点都是众多工作流程的信息集成和转化中心。具体地说，每一个工作流程都是传播知识的途径，每一次工作会议都是经验交流的场所，每一次专项工作都是提高整体作战能力的演习。
亲爱的同事们，我认为，我之所以能够当选为先进个人，并作为代表发言，原因就在于，我在过去的一年表现出了持续的激情和成长。因此，大家把这样一份殊荣加之于我，与其说是一种个人的荣誉，还不如说是公司对大家的一种倡导和希冀。20xx，我们倡导，以高效的学习行动来应对环境剧变所带来的挑战;我们希冀，通过学习，我们可以在激烈的竞争中获取高速提升的能力，这种能力，才是我们的生存之本，发展之道。淮南一叶知秋尽，瑞雪漫天送春来。我们相信，0x年的**药业终将吉祥呈瑞。
年度先进个人总结4
20xx年的工作结束了，我感觉特殊的有意义，在这样的工作状态下面还是有一些需要努力的地方，我也期望在将来的工作当中能够让自己接触到更多的东西，这一点特殊关键的，这一年来的工作当中的确还是应当要努力去做好的预备，这一年来的工作当中我清楚的感受到了自己进步，我也需要好好的回顾一下工作，做出客观的总结。
在工作方面我需要协调好部门的工作，要妥当的处理好日常的工作，在这方面我有着特殊明确的规划，我们部门有很几位工作阅历丰富的同事，在这方面我经常请教四周的同事，这一点很有必要的，如今我感觉通过这样方式的确是进步了很多，在往后的工作当中我也确定会让自己进一步去学习积累，在这方面这是我应当要有的看法，在这一点上面我需要努力的去维持好，我期望能够在接下来学习到更多的东西，在这年终之际我清楚的意识到了自己需要努力的地方，从四周的同事身上学习到了很多阅历，我认为在工作当中我是可塑的，可以有更多的进步，能够有更多的改善，我期望能够坚持去做好，将来还会有更多的事情是值得我去落实好的，通过这样的方式我也是积累了特殊多的事情。
我每天都会提前到公司，养成这样的习惯，我还是感觉这是我应当要有的看法，每天上班之前认真的.做好规划的，这一点是确定的这是我应当要去完成好的，在工作当中和同事保持好的沟通，这样才能够让自己学习积累到更多的东西，我确定会在接下来的工作当中连续去维持好的状态，我需要让自己有一个好的看法，这一点是确定的，一年来的工作到头了，回顾起来真的是很感慨，工作方不断的加强自己的力量，做好相关的规划，这一点是确定要去做好的，我也是特殊信任这一点，我也期望能够在接下来的工作当中努力去维持这样好的状态，这一年到如今我觉得很充实，只有做好相关的本职工作，才能够吸取到更多的阅历，我经常会和优秀的同事对比，反思自己的缺乏，我知道这是我应当要有的看法，缺乏之处要准时的改正，平常在工作当中不管是大事还是小事，我都会尽心的去完成好，我清楚的感受到了这一点，接下来我确定会留意自己的工作质量，维持一个好的工作看法，新的一年，我会连续努力的。
年度先进个人总结5
这个总结不仅仅是对我工作和生活的一个普通总结，更是对我之前工作的一个整理和概括。通过这个总结，我会把自己的优点和缺点分清楚，找出自己最好的地方，积极改正那些不完美的地方。让自己能够更顺畅的工作，更顺利的完成每天的.任务。所以在这里，我想对自己近几个月在公司会计岗位的工作进行一个梳理和总结，希望能给公司一个满意的答案。
第一，个人成长
我坚持这份工作已经有一段时间了。首先，能来我们单位对我来说是一种鼓励，因为对我来说这是一个非常难得的机会，单位给了我这样一个新人一个开始的机会，这让我感到非常荣幸，所以我也全心全意的投入到这份工作中。我想做好这份工作，向大家证明我有这样的能力。所以在这一段时间里，我不断努力让自己成长和提高，也努力让自己接受一些挑战，提高自己的综合能力。从而达到更好的状态，为自己整体做出完美。所以通过自己的坚持，我确实取得了一些成绩，无论是在工作上还是在自己身上，都有了很好的提高和发展方向。
第二，不完美的地方
虽然这段时间我取得了一些不错的成绩，但也有一些不完善的地方需要改进。比如工作中有些地方我很粗心，但这种粗心是偶然的，和我的态度有关。我觉得有些事情不是很重要，所以放松了警惕，但也正是因为这种放松，我的整个工作出现了一些失误，导致了一些问题。所以，从这一点上，我们可以知道，有些东西是无法衡量的。我们需要明白的是，每一份工作都需要认真对待。只有抓住每一部分，抓住每一部分的细节，才能获得一些真正的突破和成长。所以，以后遇到问题，首先要考虑的是你在哪里犯了错，怎么改正。这是最重要的。
第三，未来计划
总结了过去的点点滴滴，发现了自己的长处和短处，相信自己在接下来的工作中会更有目的性。面对各种考验和挑战，我会更加自信。未来一段时间，我已经有了明确的目标，我会努力成长进步，把这份热情变成成绩，慢慢实现自己的价值！
年度先进个人总结6
光阴似箭，岁月荏苒，公司将翻开新的一页，踏上新的征程，蓦然回首20xx年已渐行渐远。
回顾过去的一年，在领导正确领导、帮助下，在同事支持、配合下，通过自己的不懈努力，自己在思想水平和工作能力上都有很大进步，期间有苦有乐，但更多的是喜悦！
现将过去一年来的工作情况总结如下，不妥之处请领导指正。
一、思想方面
1、为使自己的更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司的各类活动，努力学习相关工作知识，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时，工作中严于律己，率先垂范，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
3、为更好地为公司服务，日常工作中自己能够认真听取同事所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同事，大力做好后勤服务工作。
二、工作方面
20xx年我主要负责公司的行政后勤工作，其中主要包括员工的饮食安排、员工住宿管理、公司清洁卫生、公司车辆运输管理和公司安保管理。
1. 食堂管理
食堂管理是基层管理的一项基础性和经常性的工作，它直接关系到员工的切身利益，是增强员工体质，稳定员工思想，巩固和提高员工积极性，促进公司发展的重要途径。
1） 行政管理
通过绩效考核管理，对食堂工作进行统筹安排，分工明确，落实责任，从而强化食堂管理工作，杜绝员工退到、早退、旷工及工作时间做私活等不良现象的'发生，保证了食堂膳食搭配合理、安全卫生，服务质量明显提高，让职工吃的放心吃的满意，到目前为止，公司员工对食堂的满意度达到85%。
2） 食堂财务
对食堂帐务采取“日清月结”处理办法，可以随时掌握食堂经营情况，并及时做出调整；对于食堂采购则实行“多人采购 ，相互监督”的方式，有效避免公司财产的流失。在市场物价上涨的情况下，依然努力做到价格不涨、质量不降，数量不减，得到公司员工的一致认可，并确保全年食堂财政收支平衡。
2. 车辆管理
车辆作为公司出行、运输最重量的交通工具，车辆管理的好坏也直接影响到公司的运营状况。
公司车辆使用，维修，清洁工作责任到人，要求司机有故障车及时修理，无故障的车定期保养，使得车辆在运输过程中，人员的生命安全、公司的财产安全得到了有效的保障。车辆维修、保养需送至正规维修中心进行维保，每辆车每次维保均做记录留档。
车辆的钥匙由司机自行保管，备用钥匙由专人负责保管，车辆出行通过派车单进行统一调度，避免了公车私用、滥用现象。在公司业务繁忙阶段，司机调配不过来时，但是为了公司正常运营，自己带头加班，有时直到深夜。
3. 员工住宿
经过有序的宿舍人员调整、安排，让大部分员工能够得到更好的休息。在4月份时，机电学校学生来我公司实习，在住宿条件紧张的情况下，及时保证了实习的学员同样拥有较好的休息环境。
4. 保安、保洁
在安全保卫方面，施行凭证出入管理，所有员工一律凭工作证出入，并对来访人员、车辆进行严格登记，保障公司工作在安全有序的环境下进行。车间全年未出现丢金现象。
在清洁卫生方面，经过日常的巡察管理，基本保持了公司工作环境的干净整齐。
尽管由于公司结构变动，下半年保安和保洁交由物业分管，但是分工不分家，自己仍多走动多询问，发生问题及时纠正，当他们有意见、建议或要求，我也会积极帮助沟通、解决。
以上是我一年来的工作情况，在工作过程中，也出现过问题和差错，但是经过领导的指正和同事的帮助，促进我工作的完成。
20xx年是收获的一年，是成长的一年，也是成为历史的一年。如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新这都是在新的一年里需要自己去学习加强的。作为公司的一员，爱岗敬业应该从一点一
滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会不断努力，不断学习，不断充实自己，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。
年度先进个人总结7
从正式成为一名大学生的那一天起，，我就始终坚持着这样的目标：
在学习上，作为一名21世纪的特区大学生，一定要做到勤奋认真，努力刻苦，迎难而上，勇于创新，持之以恒。无论情况如何变化，都要始终以学习为第一任务，不断地用高精尖的专业科学知识技术和各种先进的思想武装自己的头脑，充实自己的灵魂。只有从此时此刻起不断地全面提高自己各方面的素质，将来才能更好地回报家庭，回报社会，回报祖国。
在生活中，我始终真诚待人，尊敬师长，团结同学，热心帮助身边有需要的人。
在思想上，作为社会主义社会的未来建设者，要有正确的人生观和价值观，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，积极学习党的各项方针政策和指导思想，积极向党组织靠拢，争取早日成为党的伟大光辉事业的合格接班人。
作为班集体的一份子，由踏进新班级的那一天起，我就一直积极投身于各种班级活动之中。在活动的统筹策划时期，积极响应班干部们“群策群力”的号召，竭尽个人所能，热心地为各种班级活动出谋划策，提出自己的建议和看法，希望能为班集体提供可行的方案;在活动进行的过程中，积极与每一位同学交流互动，努力增进与同学彼此之间的了解，加深同窗情谊。
在班级的第一次排球比赛中，我被选为小组长之一。虽然我没有任何排球方面的基础，但仍然尽力参与，安排好各位组员的任务，和大家一起，为夺取胜利而努力。同时，我还受到了班干部的委任，成为了此次比赛奖状的制作者。在紧张忙碌的社团活动和各学科学习当中，抽出时间，连夜手工绘制了三张奖状。虽然有些疲惫，但能够为此次排球比赛贡献自己的绵薄之力，是我个人的荣幸。在去年十一月份院学生会举办的男生节活动之一――为男生们制作礼物的环节中，我也认真参与了女生之间关于礼物形式的讨论，并最终高效率地完成了团支书分配的任务，按时按量按质地缝制了两个精美的卡套，还帮忙裁剪了礼物抽取盒子，为班里的男生们献上了自己诚挚的祝福。在上个学期持续几个星期的团日记撰写过程中，除了自己的一篇日记，我还负责了整一本团日记大部分的插图绘制工作。我经常利用课余得零星时间，到教学楼的机房里上网查找所需要的大量资料，从中筛选符合不同的主题要求的图片，再对应同学们各篇日记的内容风格特点，一一临摹在团日记上并上好颜色。而在这一个学期，我所负责的虽然只是封面和目录的插图工作，但我仍然以百倍的认真去对待，争取尽我所能，把同学们的'作品装点得更加光彩夺目。我还参加了辜灏森的送别会和红树林出游活动，在愉快轻松的游戏中，在深情真挚的祝福声中，我感受到了班集体的温暖和同学们的可亲可爱。
这个学期的社会实践活动，我作为小组成员，负责了中期评审ppt的制作以及成果介绍。我在有限的时间里，尽力完成了这些工作，也取得了不错的反响。
在另一方面，作为学院辩论队成员，我积极参与了每一次赛前的讨论和准备工作，认真想师兄们学习，一点一滴地提升自己各方面的实力，同时，和队友做好沟通交流，培养默契。在去年的新生杯中，我共参加了三场比赛，在全体队员的努力下，均获得了胜利。而作为学院足球队的前队员，上一个学期，我始终全心全力地投入每一次训练中，争取平衡好辩论队与足球队训练的关系，做到两不耽误。每一天晚上在辩论队训练结束后又立即赶往足球场，和队友们一起接受师兄严格的训练，努力提高自己的技术水平。在赛场上勇于拼搏，和队友团结协作，夺取胜利。
对于学生会的许多活动，包括各类专题讲座和报告会等，我都尽可能地参加。在学生会体育部最近组织的体育节中，我还报名参加了拔河比赛，希望能发挥自己有限的力量，让这个活动更加精彩。
在今后的学习，生活和工作中，我会努力发挥自己的价值，真正做一个有思想有追求的大学生。
年度先进个人总结8
20xx年，就是我工作的第*年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！
最有意义的'事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！
在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名！
最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！
新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！
年度先进个人总结9
在xx京唐项目部冷轧作业区工作半年多以来，在这段时间内，经历了多次大的专项检修。对冷轧连退线的机械设备有一定程度的了解。结合多次机械专项检修的具体项目，总结了几个常见要素，即间隙、同轴度、水平等。处理好这几个要素，对于我们所检修的设备质量好坏有很大的帮助，下面结合具体项目总结各要
素在设备检修中的意义。
(1) 间隙，也是经常容易被忽视的一项。看起虽小，但是如果没有正确处理好，或者没有调整到误差所允许的范围之内，有可能影响正常生产，甚至造成事故。譬如入口段双切剪剪刃(上剪刃与下剪刃)间隙是根据带钢不同厚度来调整其间隙大小的。一般情况，带钢厚度在0.50mm以上，剪刃间隙一般应该调整在0.20～0.30mm左右。间隙过大或过小都不适宜。因为间隙过大，容易导致带钢不能顺利的被剪切断。间隙过小，上下剪刃易产生摩擦，使剪刃损坏。另外清洗段上面的刷辊轴承座间隙，也很重要。例如在5月专项检修中，对清洗段1#刷机2#刷辊轴承座间隙的调整。由于轴承座垫板厚度不均匀，造成刷辊轴承座在运转过程中振动过大以及生产过程中因热胀冷缩的缘故使得间隙发生变化。其具体调整方法即是在停机后待温度降下来后，用塞尺测量刷辊轴承座间隙，然后根据间隙值大小，在偏大操作侧加入0.2mm垫片调整间隙。使其能够正常升降，满足生产要求。一般情况，刷辊轴承座要求两边间隙之和在0.35～0.45mm即属于误差范围之内。轴承座间隙如果太大，刷辊工作时振动过大，由于刷辊的转速高、负荷大，长时间振动大，有可能导致刷辊断裂。由此可见，刷辊轴承座间隙调整到标准状态是很重要的。最后还包括张力辊与之减速箱间的齿形联轴器两端面间的间隙。活套底辊的驱动电机与减速箱齿形联轴器两端面间的间隙。一般情况，小型电机与齿形接手之间的间隙保证在6mm，误差允许范围是±0.05mm。大型电机与齿形接手之间的间隙保证在10mm，误差允许范围是±0.05mm。出口活套1#塔1#底辊电机更换后，电机与减速箱之间的齿接手间隙调整。以减速箱为基准来调整电机，用百分表打两接手的同轴度，按照百分表读数算出误差值，确定垫片的厚度。将电机整体上调。即径向误差调整至0.3～0.5mm。然后用塞尺和量块测量两接手端面之间的间隙。控制其间隙值在5.5～6.5mm之间即可。如果其间隙过大，传递扭矩不稳定，影响减速箱的正常工作。如果其间隙过小，在高速旋转时，产生振动，两接手端面容易碰撞。因此齿接手端面间隙调整也是一项很重要的参数。
(2) 同轴度，也即径向误差。这个要素在调整炉辊的时候是一个比较重要的参数。更换炉辊后，装好轴承座以后，要对炉辊的水平，同轴度进行调整，以保证炉辊装上轴承以后其中心线与轴承座中心重合，即两心同轴。在调整同轴度之前，应该先用水平仪调整辊子的水平。保证辊子水平度大概差不多时候，开始调整轴向误差，在轴承座端面上按照顺时针方向依次选择四个互相对应的点a,b,c,d.理论情况下，当百分表转过一周，这四个点的读数应该满足a+c=b+d(其中a、c是垂直方向，b、d是水平方向).只要读出其中一组相应的数值，就可以知道另一组数值。这是轴向误差调整中一个很重要的结论。在实际操作中实用性很强，方便快捷，而且准确。可以减少大量时间，提高工作效率。根据这两组数据可以确定出轴承座偏离方向及地脚垫片的厚度。首先垂直方向，如果把a点作为测量的零点，转动炉辊，百分表转动到c点时， 读数为正的s，则轴承座地脚前高后低。需要往后地脚加垫片或者减少前地脚的垫片(其中垫片的厚度应为
这个可以根据实际情况而定。相反如果读数为负，则轴承座地脚前低后高，调整方法与前者相反。同理水平方向，则通过调整轴承座地脚上对角的顶丝来实现水平方向平衡。顶丝的调整量仍然是s/2。总之，通过这种方法用百分表来测量轴承座端面的误差，根据测量数据确定调整方向及垫片厚度，从而达到调整同轴度的目的。
(3) 水平度或平行度。这个要素对带钢是否跑偏有着重要的影响。如果辊子在运行过程中不平行，势必会影响带钢行走的趋势。倘若带钢跑偏错位太大，会影响焊接效果。甩尾严重时，带尾和带头根本无法对接。如在6月份冷轧连退线设备专项检修项目中，对入口区域的1#辅助夹送辊平行度的调整。因夹送辊轴承座紧固螺栓较小，在长时间的工作下，产生振动，导致其上压辊轴承座松动，位移发生变化，当上压辊压下时，两辊不平行。造成驱动侧液压缸压紧力比操作侧大，带钢向驱动侧跑偏。其调整方法是，将上压辊拆下，用水平仪测量出底辊的`水平度，根据数值算出误差大小，确定垫片厚度。将轴承座垫平，直至其水平误差达到0.03～0.08mm。然后用钢丝线拉出与底辊相平行的一条直线，将上压辊装上，调整轴承座直至上压辊与钢丝线平行。紧固轴承座顶丝，防止再次松动。 我参加工作的时间不长，虽然对冷轧连退线设备有一定的了解，但是需要学习的东西还很多。包括设备上的，处理、解决问题的能力等……学问是我们随身的财产，我们自己在什么地方，我们的学问就跟着我们在一起。学无止境，只有通过不断地努力学习，才能给我们以无限的智慧;才能给我们带来真正的快乐。在今后的工作中要努力向师傅学习，不断提高自己的专业技能水平，只争朝夕，发奋学习，才是在这样激烈的竞争中求得生存的根本之道，以更好的适应企业发展的需要。
年度先进个人总结10
怀抱目标、洋溢自信，很荣幸在xx年七月我正式成为单位的一员，在这里奉献着自己的微薄之力予企业，感到十分自豪。经过一年半的实践学习，我已融入了单位快速发展的动力组，日复一日地吸收着学堂中根本就找不到的新知识、新理念。如今回想，受益匪浅。
xx年六月从单位xx项目部调至海东工业园平安高铁项目部，在生活习惯、工作条件等各方面得到了安慰，如此，感谢各位领导的体谅与关照。
来到海东工业园平安高铁项目部，找到了与自己意愿更相投的工作岗位和工作激情，在此再次感谢――等各位领导给我的发展机会和发展平台。
在海东工业园我主要负责A—2小区的安全生产管理工作，刚到这里在xxx的带领下熟悉A—2小区九栋十一层商住楼（含地下车库、贮藏室）的所有图纸，经过起早贪黑的一周时间我对图纸已有了相对熟悉的.了解。
一周后，我被调至A—2小区施工现场从事现场安全生产管理工作，在这里在――等各位领导的带领和多次悉心指导下，我一步一步的走上了施工现场安全生产管理轨道，在很多现场事实面前有了自己独有的见解和正确处事的方法。在这里陆续开展着各栋楼房的土方工程、基础工程、主体工程直至十一月二十日全小区九栋十一层主体实现全面封顶目标。虽然在此过程中起早贪黑、没日没夜的工作，但是始终激情四射，从未觉得累过。
在现场生产管理方面：我们谨记：“手腕管理、人情管理、制度管理”，将此管理方法相互渗透、变通运用。虽然我管理经验还不足，但在管理过程中做到勤悟、举一反三，总会有很大的收获。
吃一堑长一智，不知不觉地在成长。施工过程中我们陆续攻克了设计技术变更返工、施工技术难度大（地下水排水、软弱层换填、深基坑出土、钢筋模板施工工序复杂等）、外界沟通复杂、混凝土供不应求、高空作业安全管理难度大、前后期雨雪霜冻天气影响等诸多困难，最终实现了年度目标，为此感到很欣慰。
在生活方面：
各位领导和同事经常欢聚一处，我们畅所欲言，无所不能谈，谈工作后自己的感受、自己今后的发展、自己生活中的琐事。经常会因为我们无意间的谈话，使我们得到比别人更好地福利待遇、更多的关心、更多的发展机会。那些默默关心下属、照顾同事的领导和同事，让我感受到了一个集体的温暖。
仅此工作时长，吸收了很多理论、实践工作经验，补足了很多不足之处，感受到了一个集体的温暖，体会了关心和帮助的真谛。但在我身上依然还存在着很多目前还没能改正的坏习惯、理论知识欠缺、实践经验匮乏，自身素质有待提高。
今后在项目生产管理方面：
我还必须加强施工技术理论学习、工程经济理论学习、项目管理理论和实践学习，改变自身很多陋习，提高自身素质，发挥最大工作能力，为企业尽最大努力创造点效益。
今后在生活方面：
以节俭为目标，为发展而谋路。
最后，再次衷心地感谢各位领导在工作中对我的带领和悉心指导、给我的学习空间和工作平台，感谢各位同事对我工作的指导和大力支持。今后我将更加努力，不负众望。日夜更替，时光穿梭，与企业同进步……
年度先进个人总结11
张俊梁，毕业于大同大学，机电一体化专业，时光荏苒，不知不觉来矿业公司2年了。回顾以往，机电工作有收获也有不足，我们紧紧围绕安全生产方针，认真执行《煤矿安全规程》，以人为本，与时俱进，狠抓管理，基本实现了机电系统的安全、安装，稳定、经济、高效运行。通过这以往的工作，大家积累了大量的工作经验，各方面都得到了较大的充实和提高。现就机电工作情况作以总结汇报。
一、 建立健全机电安全监管长效机制的职责范围和具体工作
1、负责所辖矿井供电系统安全运行的监督检查和对其运行的经济性、合理性做出评价。
2、负责对所辖矿井的井下变配电系统图、工作面供电设计及临时用电设计的初审、并随系统的变化要做到及时督促更改。对图纸的及时性及技术性负责。
3、负责组织指导所辖矿井的低压供电系统的保护整定计算工作并将定值单装定成册（复印件），对计算的准确性、合理性负责；
4、负责组织，指导所辖矿井井下接地电网接地电阻值的测定工作；对其准确性及时性、有效性负责；
每季度对所辖矿井井下接地电网进行电阻值测定，并填写接地电阻测定报告。
二、立足安全规程，强化机电安全质量标准化
安全质量标准化是煤矿提高水平、建设安全生产长效机制的根本途径，只有安全质量标准化达到并保持一定的标准，使公司处于安全生产的良好状态，才能够适应和保障员工生命安全和煤炭工业现代化建设的需要。
三、机电运输大会战的开展
二零一零年初，机电工作思路着手机电运输相关事宜，机电方面涉及到煤矿安全及整个矿井的生产。目的是充分发挥机械设备的优势和效能，提高机电人员的管理维护和保养操作水平。结合以上计划制定了《煤矿机电运输安全质量标准化及考评办法》，借以考核和促进生产单位强化安全质量标准化。
四、强化机电设备的管理和检修维护保养，充分发挥机械设备的优势和效能，减少机电事故，提高矿机电人员的管理维护和保养操作水平。
1、每月定期对空压机、提升机，通风机、采煤机等各大型设备的检修工作。
2、完善设备台帐、设备计划、设备管理，整理机电电缆仓库、开关仓库。
3、加强、规范设备管理，完善电缆等各类标志牌的张贴。
4、标准化验收和机电大检查紧密结合、相辅相成。进而提高设备的完好率，降低设备失爆率，提高井下安全系数。
五、强化安全理念教育
从本人做起，将安全生产落实到每个人。为了提高每位员工的安全生产意识，加强管理办法和措施的落实。
六、强化日常检查力度
对机电、运输日常检查、排查进行加强。着重加强平时设备隐患排查力度。设备失爆率基本杜绝，设备完好率有了很大提高。较大程度地扼制机电事故的发生。
七、组织纪律方面
时刻高标准严格要求自己，严格遵守单位的'各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上下班，按时参加学习、会议，没有出现无故缺席现象，在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
作为一名普通的员工，能与公司共同成长，我感到非常幸运，个人能力和职业素养也有一定的提高，但已成为过去。俗话说：千里之行，始于足下。今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有能力去接受挑战，我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面的提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。
年度先进个人总结12
20xx年已经成为了过去，但即使走在新的一年的路上，我也不能忘了这一年的努力。在对自己不断的要求和磨练中，在护士长对自己不断的训诲后，我在这一年的成长是令我自己都感到惊异的。但是天经地义，我是信奉努力会得到回报的人，既然自己付出了努力，那么有所成长也是因该的。但正是因为如此，我才要在接下接着维持并超越现在的努力！努力可以得到回报，懈怠也同样会带来麻烦。所以在这里，我要对一年的工作做出总结，不能让一年的收获就这样随风逝去。在一年间，我从网上、从护士长那里，甚至是后勤的人员那里，都多多少少的有所收获，现在，总结如下：
一、责任和耐性
在一年的工作中，我体验的最深刻的就是这两点：责任和耐性。作为一名护士，对责任感言必定是有很高的要求。我们在照看病人的时候，在为病人拿药换药的时候，无论是在医院里干什么，保持责任心都是很重要的事情。当然，光有责任心还不够，我们本身的阅历，技巧，还有护理实力都要不断的提高，这样才能成为一名合格的护士。一年来，我常在护士长的指引下强化自己的护理实力，去学习和了解药品的作用，让自己清晰从自己手里送出去的每一份药，是起什么作用，那个病人，是什么病症。这些是我们作为护士，最基本的责任感。而耐性，则是在与病人及家属的沟通中学到的。作为护士，我们总是简单在工作中带着些术语，而病人和家属一般是不会了解的。但是他们都很关切病人，总是会向我们询问也是正常的。在于他们的沟通中，我也起先习惯，在工作的时候要时刻保持耐性，因为急躁会简单出错，而医院是不允许出错的。
二、功能状况
在这一年的工作里，我尽忠职守的做好了自己每一份工作，并不断的提升自己。在努力的做好自己护理工作的同时，我也主动的和病人和家属们打好关系，尽力的做好自己能做的事情，给病人带来更加舒适的疗养环境。
在x月的时候，我还主动的参与医院实行的`护理学问竞赛，在这场竞赛中，虽然很惋惜我没能拿到名次，但是通过这次的竞赛，我了解到了许多自己过去不常留意到的很多学问，虽然用到的地方比较少，但是在关键的时候还是很重要！在专业方面我果真还是要好好的提升自己。
三、总结
一年来的工作并不能变更的的初心，要成为一名优秀的护士的愿望照旧还是我的目标，但是在经过了这一年的努力后，我才发觉自己离这个目标还有很长的距离，我会在新的一年中接着和同事们学习，更加的精进自己！
年度先进个人总结13
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了，回顾4年来，我作为一名检验员，有很多提高，可是也存在一些不足之处。
在检测四年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，并且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人20xx年的工作总结为以下几项：
一、努力学习，全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为到达这一要求，所以我们必须要注重学习。
二、努力工作，完成各项任务
一年中，因休产假未能赶上公司搬新地址的任务，很是遗憾，四月份上班工作岗位是做业务员。收样录单子盖章打印报告存档案，与同事合作的很愉快。其实业务员需要的综合素质很强既要了解样品的理解数量，标准规范，价格，也要了解试验完成时间打印报告，很好的与客户沟通。完成了领导给予的任务。
之后因工作需要调回检验室，负责水泥粉煤灰检测。因在哺乳期公司福利享有哺乳时间，异常感激领导的关心与照顾，在主任和同事的帮忙下慢慢熟悉了检测的过程，认真仔细重新学习标准，很快掌握了水泥粉煤灰的检测。
三、日常生活，工作态度进取端正
四年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的检测员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。勇于进取，一如既往地做好每一件事情。
四、存在的'主要问题
回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。
对此我为改善今后工作做如下几点计划：
1、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景，为解决问题作出快速的、正确的决策。
2、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。
3、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自我在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自我的办公本事。
4、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
五、20xx年的工作规划
在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，做好本职工作。我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自我的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心！做最好的自我！
年度先进个人总结14
一、工作中的成长
通过一年时间在工作岗位上的熬炼，我对于如今的这样一份工作有了更多的生疏，并且对于自己来说，我也是很努力地让自己在其中得到成长，并且让自己在工作中学习到了不少的东西。在如今的这份工作上，我特殊努力地让自己在其中去学习，去感知更多的事项，真正的让自己融入到这份工作中，通过个人的努力在其中去得到熬炼。在工作力量上已经是得到了提升，基本上可以将这份工作中的各项事情都完成好，并且工作的效率也是相当的不错。
二、工作中的转变
在这份工作中我在个人的思想方面的确是成了不少，曾经的我更多的是靠着自己的.心情来做事，当然在工作上也仅仅是将每天的任务完成即可，但是如今我对自己的将来有更多的期盼，也是在这份工作上尽自己的所能去学习更多的东西，就期望自己能够有更大的收获。这一年的时间我成熟了，再也没有了那些不切实际的幻想，更是在自己的工作上踏踏实实地工作，以自己的努力工作来换取自己更大的成长与转变。
三、个人的缺乏
当然在工作方面我还是有很多的缺乏，最严峻的是在与同事的沟通交往上，我的确是有些没有方法应对，在很多他们交谈的内容上我也是没有方法插上嘴，所以在人际的交往上我还需要做出更多的努力。然后就是我总是认为自己能够将自己的工作都完成好，所以更多的时间都是靠自己的学习，向他人的请教也是比较的少，所以我的成长速度也是相当的慢。对此我已经明白自己在以后的时间中我还需要有更多的努力，同时让自己在工作中去成长，去尽可能地让自己得到更多的转变与成长。
对于将来的生活我也是会争取让自己在其中去成长，去努力地转变自己，就期望自己是能够有更大的成长与收获，同时让自己在自己的岗位上做好一切。我想信任已经对自己的工作与生活有了更多的感知的我，是确定能够将这份工作都完成好，并给让自己在这份工作中的成长变得更加的优秀。在全新的一年中我也信任我能够变得更好，同时也是会努力地转变自己，以期盼我有更好的成长，让自己拥有更棒的收获。
年度先进个人总结15
各位领导、各位同仁：
20xx年，公司以科学发展观为指导，深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针，围绕以客户为中心，确保通信收入和利润指标，深入调整收入结构、成本结构、人员结构，提升服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力，加快有效发展，较好地完成了20xx年各项任务目标。努力将联通建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商，下面，我将20xx年工作述职如下：
一、20xx年主要工作：
（一）加快业务发展，大力增收节支，确保收入和利润两个目标的实现
按照“3G实现新突破，宽带和2G取得规模性发展，增值、转型和融合业务实现增收保收，针对三类客户群开展精准营销”的经营思路，量质并重，实现各项业务有效快速发展，确保通信收入和利润两个目标的实现。
1．实现3G业务突破式发展
充分发挥渠道作用，找准目标客户，实施精准化营销，坚定不移地发展、争夺高贡献值客户，量质并重，实现3G业务突破式发展。20xx年实现3G客户净增。增量市场方面，以异网高端新增市场为主拓展客户群规模。一是做好客户群筛选工作，针对异网
手机高端客户，利用短信群发、电话营销、上门营销等方式进行3G业务推介。二是建设营业厅3G专业销售队伍，由被动业务受理转为主动营销，发挥3G品牌店、3G专区/专柜前台营销作用。三是做好对代理商的服务和支撑，开展渠道竞赛等活动，鼓励社会渠道加快发展。四是通过3G行业应用带动业务发展。针对性维系3G客户，有效提升客户价值。一是拓展3G客户的数据增值类业务使用，提高增值类收入占比。引导客户使用3G新功能，引导客户使用数据业务、提升激活率，培养客户数据业务使用习惯。二是采取电话回访开展客户维系，提升高端客户服务，延长客户在网时间。三是结合3G定制终端24个月合约计划优惠购机活动的推广，提升客户忠诚度。四是有效发挥3G优势，增强客户在网粘度。
2．实现宽带和2G规模化发展
继续巩固宽带市场主体地位。以网络覆盖提升为策略，加快市场启动与发展。实现宽带净增。一是加强宽带网络覆盖。针对县城区域寸土必争，驻地网进线率达到53％。针对农村区域，根据业务需求优化调速网络资源，满足农村市场需求。二是继续推进县城区域宽带提速工程建设，并通过覆盖式宣传网络接入能力，提升客户感知。三是强化宽带装移修1日通考核，确保宽带装移机1日通达到25％，障碍查修1日通达到37％，通过服务质量提升和宽带提速树立产品高端精品形象。四是增强存量用户黏性，结合宽带提速，保有存量市场。五是采取流失预警与客户挽留措施，建立离网预警机制，分析客户离网原因，实施主动关怀和维
系，完善客户三级挽留机制，对拆机用户采取一对一针对营销及客户转网跟踪。五是结合家电下乡、新农合、信息站等政府惠农政策实施，推进农村区域宽带业务市场启动，迅速抢占农村市场。
2G业务方面，加速发展，提高2G业务发展质量。20xx年，在稳固低端市场发展的基础上，着力加速提升中高端用户占比，提高2G业务发展质量，实现2G业务发展，净增，2G业务收入实现增幅5%。针对增量市场，一是通过交叉补贴、话费打折、积分捆绑、终端捆绑、服务捆绑等综合措施 。二是在资费敏感型的低收入群体和农村市场以区域优惠策略为主，激发增量用户。三是开展返乡市场营销，针对返乡务工人员及春节流动人员加大营销力度，实现2G发展。四是在做好寒暑假学生市场营销基础上，扩展社会青少年营销活动，实现2G发展。五是抓住小灵通用户转网契机，保有既有用户资源，平滑过渡到公司移动网络，实现带动2G客户发展。针对存量市场，建立话务结构分析模型和监控机制，对于使用量较少的业务，实施针对性营销。
3．实现增值、转型和融合业务有效发展
增值业务方面，抓好重点增值业务发展，提升成熟产品的客户规模，开发引进新产品，推进总体收入稳步上升。一是声讯业务，重点宣传聊天、彩票、考试查分、Q币和小额支付业务，以及结果查询类、比赛投票类业务。二是进一步扩介悦铃音乐盒。三是继续推广电话导航业务，着重发展短信冠名、行业首查等业务。四是通过开展前台推介、节日促销、开发短信行业应用等方式，
推进短信彩信业务发展。使G网短信渗透率达到12％，同比增长2个百分点。五是提高GPRS业务和3G应用渗透率。五是加强互联网应用推广，推进企业建站业务的'开展，提高互联网增值业务收入。六是创新产品形式，将广告招商与主营业务捆绑营销，推广了账单封套业务。
转型业务方面：针对神眼业务，重点关注营业厅、基站监控等项目，结合连锁行业需求，推广连锁店神眼业务，一对一推广，加快神眼业务发展。针对信息魅力业务，坚持政府带动，行业发展的思路，继续推进政府信息魅力应用；推动“商务新动力”营销开展。针对家电下乡，结合联通信息村进行发展，重点关注婚嫁客户、教师、医生、种养殖户等。
融合业务方面，充分利用我公司全业务优势，将3G、宽带、固话、2G业务进行有效组合，实现固网、G网业务保有，拉动业务新增，大力开展亲情1＋3G、亲情1＋2G、亲情1＋宽组合业务。以平安互助安防为基础，提升固话业务的应用价值，稳定固话客户；组建以村为单位的固话和G网语音混合虚拟网，创新保有农村固话客户，提升应用价值，实现发展联通信息村。
4．开展三类客户群精准营销
针对集团客户，充分发挥集团客户的固网阵地作用，加强日常走访，强化服务，提升品牌影响力。一是加强宣传推介3G业务，开展重要客户、重点项目等有针对性的营销活动，促进3G有效发展。二是针对集团客户开展客户关怀、维系活动。加强与集团客
户的沟通交流，增强客户对我公司业务的忠诚度，发展新业务。三是针对固网收入贡献较高的集团客户，通过丰富组网方式、提供交叉补贴优惠等方式，继续推进集团网发展。
针对商务客户，一是瞄准商务客户中的高端人群，开展3G业务名单制营销工作，并不断拓展3G业务应用范围，推广行业解决方案。二是继续深化固G组网，利用多业务组合捆绑实现宽带、固话、2G手机的协调发展。三是加强专业市场、商务楼宇客户的保有和发展。以宽带业务为核心，组合G网业务，推进组合业务的销售。四是深挖行业需求，规范产品组合模式，实现一揽子解决方案的产品化。五是进一步深化名单制建设，完善网格化、行业化销售体系建设。在名单制管理的基础上深化推行名单制+网格化+行业化的销售组织体系。
针对公众客户，扎实做好全业务产品保有和推广，大力推进家庭信息化、个人信息化。推进融合业务发展，在县城推广家庭虚拟网、亲情号码、合帐付费；在农村推广联通村计划。继续推进平安互助建设，加大固话保有。继续推进重点市场、聚类客户发展，做好学生市场、农村市场、返乡客户、流动客户等专项市场的开发，提高2G业务市场份额。推进家庭和个人信息化，依托社会化服务加快推广家庭门户、居家卫士等信息化一揽子方案，实现信息化应用突破发展。
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