项目工作年度总结15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的项目工作年度总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
项目工作年度总结1
XX年，在计划科两位科长的支持和帮助下，较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下：
一、项目管理工作
一年来，我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段，我努力学习相关理论知识和软件系统操作方法，吃透管理理念，让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期，我协助科长一起，参与完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作，中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中，我参与了系统日常维护和数据处理工作，参与项目管理督导工作，了解各单位开展项目管理工作情况，收集相关问题，对于各单位提出的许多共性问题，主动研究思考，与同事一起探讨，大胆假设。通过自己的努力，结合对项目管理软件数据的分析理解，形成了一些解决问题的方法，帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。
二、资产管理工作
年底，根据委财经局相关部门转发的'财政部《行政事业单位资产管理信息系统》工作要求，我承担了中心固定资产数据软件信息化的工作。在规定时间里，完成了xx年之前中心固定资产数据核对修正工作，并将其与08、XX年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统，并做到汇总数据与财务报表相一致，达到预期目的。
三、XX年的工作计划
1、进一步完善项目管理工作。
项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。XX年，我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作，保证系统正常运转，数据正确无误，指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫，寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等XX年亟待解决的问题。
2、学习建设管理相关知识。
根据中心XX年工作会议主要工作分解意见，计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此，XX年我将开始着手基建方面知识的学习，了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定，希望能在短时间内达到一定水平，为今后的工作奠定基础。
项目工作年度总结2
各有关单位：
为掌握今年植保财政项目实施情况，总结项目和资金管理工作经验，请你单位及时组织做好20xx年度植保财政项目的总结工作。现将有关事宜通知如下：
一、需要总结的植保项目范围
包括农作物病虫害监测与防治专项、全国农村（区）统一灭鼠示范项目、高毒农药替代试验示范项目以及小麦条锈病、蝗虫、稻飞虱等水稻重大病虫防控中央财政补助专项。
二、总结内容
一是项目经费安排和使用情况；
二是项目实施情况，包括组织领导，所采取的.监测与防控措施，有害生物发生和防治情况，地方配套资金落实情况等；
三是主要成效，包括有害生物损失率，挽回粮食损失和经济损失，以及社会、生态效益等；
四是经验和问题，包括在项目实施过程中的主要体会经验，滤布产生的创新机制，以及存在的问题及相关建议;
五是承担相关研究课题的单位,请将课题研究的进展情况及研究成果在病虫害监测与防治的作用和意义进行总结。
三、总结报送
请有关单位将上述项目总结及相关表格（见附件）于20xx年1月5日前分别报送到相应处室。
农作物病虫害监测与防治专项总结报送到全国农技中心植检处，联系人：*
全国农村（区）统一灭鼠示范项目总结报送到全国农技中心药械处，联系*
高毒农药替代试验示范项目总结报送到农业部药检所生测室，联系*
小麦条锈病、蝗虫、稻飞虱等水稻重大病虫防控中央财政补助专项总结报送到全国农技中心防治处，联系人：*，电话：*，E-mail:*
《编报20xx年度植保财政项目年终总结的通知》
项目工作年度总结3
本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象，提高自身素质
为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能，做好服务工作
工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
三、快步成长，阶段性发展
入门阶段：年初接手了项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：“火线入党，在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
试炼阶段：在领导的信任下，独立操作了新凤城银座公寓的橱柜项目，期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的'合作关系。
成长阶段：x项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。x项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑，不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
项目工作年度总结4
依据集团发展的总体部署以及xx年工作目标，以课题研究为基础，突出科研为各生产厂的服务功能，在技术中心组织和各单位的配合下，xx年科研工作在项目申报立项、过程管理、成果转化等方面积极开展工作，现总结如下。
一、加强各类科研项目申报立项工作
xx年技术中心重点突出科研为各生产厂的服务功能，积极引导各生产厂参与科研项目，今年共组织申报集团科研项目12项，1月22日，组织召开了xx年科研项目立项专家评审会，评审专家针对立项背景、国内外技术水平、主要研究内容、关键技术、创新点、工艺路线、目标进度以及经费预算等方面等方面进行评审，提出了10项立项建议。其中技术中心2项、信息系统管理部2项、机焦厂1项、冶炼厂2项、炼钢厂3项，与xx年相比集团自立项增加5项。通过评审的10项科研项目以安控总字【xx】第011号下达了年度科研项目计划。
另外，技术中心申报的《H800mm及以上规格H型钢产品研发》项目被山西省科技厅列入了xx年度省科技攻关项目计划，并获得省财政15万元资金支持。
二、加强对科研项目的过程规范管理
根据《科研项目管理办法》，今年加大了对集团课题研究、结题的指导与监督力度。加强了对所有在研课题进行跟踪服务，了解研究情况，督促研究进度，提供服务咨询。
4月19日，组织召开xx年度立项的科研项目结题验收及阶段检查专家评审会，分别从项目的研究进展、取得的阶段性成果、对公司经营的支撑作用、存在的问题、科研经费使用情况、下阶段研究计划等方面进行了检查，经过评审，《炼焦配煤工艺研究》、《褐铁矿烧结性能研究》、《SWRCH8A(ML08Al)冷镦钢盘条开发》等3个项目通过结题验收、准予结题;《 345 MPa级1000×300系列H型钢工艺优化研究》、《10.9级ML40Cr盘条开发》等2个项目通过阶段检查。
10月10、11日，组织召开xx年立项的科研项目阶段检查专家评审会。经过专家评审，11个科研项目中有10项有效地开展了工作，并取得了较好的研究成果，检查结果评价为“良好”，1项由于受到设备改造进度的影响，没有达到项目责任书的要求。
三、加强科研项目成果转化
xx年，技术中心积极推动做好科研成果的转化运用工作。截止目前，科研项目共实现增效510万元，发表论文5篇，其中《10.9级高强度螺栓ML20MnTiB热轧盘条的开发》、《大规格H型钢轧制技术要领》被《轧钢》收录;《微量硼对碳素结构钢力学性能的影响研究》、《低合金高强度大规格H型钢性能研究与改进》被《理化检验物理分册》收录;《高线ML40Cr控冷控轧关键技术研究》被《热加工工艺》杂志收录。申报发明专利3项：《一种含硼钒低温冲击韧性优良的热轧H型钢及其制备方法》、《一种优质高强度冷镦钢的生产方法》和《一种含钛和硼热轧低硬度的.高强度紧固件用钢的生产工艺方法》均已接到中国知识产权局的受理通知书。
四、加大科研投入和对科研人员的奖励力度
xx年加大了科研投入，鼓励各单位积极申报集团科研项目，参与科研和新产品开发工作，对取得重大技术突破或降本增效显著的项目按照《科研项目管理办法》给予适当奖励。xx年，科研项目总投资98万，比xx年增加41.69万元，其中：资金本36.2万元，制造费61.8万元。4月份和10月份，根据科研项目阶段检查结果，对进度完成好、取得成果多的项目进行奖励5.1万元，比xx年增加3.78万元，极大地鼓舞了科研人员的工作热情。
五、加强集团内外交流，营造良好的科研环境
xx年，技术中心积极做好对内技术交流和对外沟通联络工作。
一是深入各单位进行技术交流和调研活动，为激发员工的科研兴趣，培养员工的科研能力，技术中心多次召开了科研项目沟通交流会议，与项目申报者开展面对面的交流、座谈、指导和咨询，取得了良好的效果。同时对各生产厂进行专利申报及Minitab软件培训，并邀请市科技局来公司开展“科技成果转化申报”培训，并对申报的专利进行现场评审。
二是加强了与科研院校的合作交流，xx年与北京科技大学合作开展《4#高炉炉底炉缸侵蚀模型技术开发与应用》科研项目研究，通过炉缸炉底三维非稳态温度场、侵蚀、结厚在线监测诊断系统软件成功开发，及在线安装和应用，实现了高炉生产状况实时监测，为高炉安全高效生产提供了有力的依据。
三是积极走出去与有关政府部门沟通联络。鉴于科研管理工作的特性所需，一年来，我部门积极和介休市及晋中市科技局、经贸委、省科研厅、省经信委等部门的沟通联系，使他们更加了解我公司、理解我公司、帮助我公司，为我公司的科研工作开展创造了一个良好的外部环境。
xx年科研工作存在的问题
xx年，技术中心经过努力，科研工作取得了一些成绩，但仍然
存在一些不足之处。主要有：
一、集团整体攻关能力较弱，高技术含量的课题缺少，国家级的科研成果奖未能突破。
二、科研项目进展较为顺利，但特色还不明显、运行管理还不够规范、投入不足。研究现实问题能力有待加强，服务各生产厂的能力有待进一步提高。
三、集团技术创新氛围还不够浓厚，技术交流层次和水平有待进一步提高。
xx年工作目标及主要措施
xx年工作目标：力争集团立项科研项目 8～10项，申报省级科研项目 1～2项，发表论文5篇以上，申报发明专利3项以上。
为实现上述目标，要采取以下措施：
一、继续加强各类科研项目申报立项工作
广拓渠道，广泛动员，整合力量，以较高级别项目为重点，以降低增效为目的，为公司的新产品开发作技术支撑，切实抓好各级各类科研项目的申报和立项工作。认真组织公司各单位申报集团及国家级、省市级科研项目，并加强与上级主管部门的联系，提高申报质量，争取在立项上有所突破，不断提高我公司科研项目的档次。xx年计划将有一定难度的新产品开发项目和机焦厂增加焦炉煤气产气量、冶炼厂降低焦粉消耗和炉渣性能等方面的研究工作列入到科研项目中，力争集团科研项目立项 8～10项，申报省级科研项目 1～2项。
二、继续加强对科研项目的规范管理
加强对集团课题立项、研究、结题的指导与监督。加强对立项课题研究的指导管理，督促做好研究工作。继续开展课题研究中期检查，
定期对研究课题的进展、人员组成变化和经费合理使用等执行情况进行有效的跟踪服务，确保研究课题的如期完成，使课题研究工作能落到实处，产生实效。
三、继续组织集团自立项目的结题验收与成果申报
树立成果意识，督促课题组按期结题，及时组织鉴定，申请成果登记，形成一批优秀的科研成果。xx年计划组织7项项目结题验收、鉴定工作。积极组织科研成果的申报，努力提高科研成果的数量和质量，争取发表论文5篇以上，申报发明专利3项以上。
四、加强公司内、外部技术交流，开展产学研合作
为提高公司科研项目的质量与技术水平，xx年加强公司内、外部科研项目立项、检查等工作经验交流，邀请同行专家就科研工作开展过程中出现的问题进行对话、深度会谈或专题研讨，实现信息交流、经验共享。通过不定期组织交流会，不断总结经验，促进科研项目工作的深入开展，同时了解同行业中最新的科学技术动态和发展趋势，提高我公司的技术水平。
项目工作年度总结5
一、工程概况
（一）工程项目名称：大连市天津老街项目（悦泰街里）
（二）工程地址：天津街以南，民生街东侧
（三）建筑物用途：地上为住宅和公建；地下为车库和设备用房。
（四）建设单位：大连恒悦房地产开发有限公司
（五）设计单位：大连华威高级建筑师事务所有限公司
（六）施工单位：悦泰建设建筑工程有限公司
（七）勘察单位：大连金州辽南地矿工程勘测院
（八）工程规模（工程量）：
建筑面积：5.2万 m2
（九）工程特点：
本工程建筑面积5.2万 m2，地下三层，其中三层为人防工程，地上分九个单体，最高16层。项目位于中山区闹市区，场地有限，施工作业面狭窄，需要注意减少噪音等。
二、监理合同履行情况
项目监理部按照委托监理合同、设计文件、国家现行有关施工规范、质量检验评定标准、相关的标准图集，结合项目监理规划和监理细则的要求，有序地进行，履行了合同的义务和责任。
1、根据工程情况及监理范围，实行了一系列监理制度，如工地会议制度、主要设备、材料见证取样、送样复试及报验制度、旁站监理制度、隐蔽工程验收制度、分项、分部工程质量检查制度、工程资料审核制度等。
2、采用跟踪监理与旁站监理相结合的手段，使工程施工处于受控状态。
3、主动做好事前控制工作（如审图、做好监理交底等），强化事中控制（如钢筋安装中的跟班检查等），积极采取事后控制措施（如工程质量缺陷的修整检查等），以保证工程施工质量和工程进度。
4、积极协助业主抓好施工进度，认真审阅施工进度计划，将实际施工进度及时与计划进度比较，督促提醒施工方抓紧施工进度。
5、仔细核实实际完成工程量，审核施工方工程款支付申请，控制工程造价。
6、对文明、安全施工进行检查、监督，协助施工方管理层对操作人员进行安全生产教育，提高他们的安全施工意识，做到安全施工。
三、主要监理工作及成效
1、根据设计图纸及地质资料、施工验收规范及标准图集、经审定的施工组织设计及施工方案，使各方有关人员通过这些细则，明了各分项、分部施工（包括工序）质量、控制内容、检查要点及如何操作等，有效地保证了监理项目部的监理工作质量。
监理现场项目部年度工作总结2
从2xxx年3月30日进驻xxx项目，本监理项目部一班人在公司领导和各部门的关怀下，通过辛勤努力，克服了工程变更频繁、施工环境复杂、工期紧张等不利因素影响，顺利完成了本年度的监理任务。现将本监理项目部工作情况汇总如下，总结过去，为以后的监理积累更多经验。
（一）以人为本，注重培养监理人员的良好工作作风
任何工作和事情都是靠人去完成，所以本项目特别注重以人为本的管理。总监以身作则，对本项目部所有监理人员进行工作思想教育和生活关心的统一，经常进行项目部的监理业务学习，在监理工作上出现懈怠的时候，又以会议的方式来提醒大家注意工作上的疏忽；使本项目部监理人员团结一致，踏实工作，正确履行监理职责，在大家的共同努力和配合下，发挥监理人员良好的工作作风，我们的监理工作才被充分的认可。
（二）在三控制、二管理、一协调方面：
本项目是**市重点工程，合同工期比定额工期提前30%，实际施工过程中，项目的施工环境并不好，现场场地情况复杂，有老建筑的地基、老桩、以及老的地下防空洞，周边有学校和街区、场地中间有一古建筑需要保护，施工图纸不完善，给施工带来极大的不方便和更高的要求，建设单位对工程总的要求很高，这对我们监理在三控制、二管理、一协调方面有更高的要求。
在进度管理中，我们运用动态跟踪，监督协调进度计划的实施，并且根据建设单位的合理要求以及预测施工中会出现的问题和障碍，积极提醒施工方应该注意影响工期的各个方面，确保预计工期的实现。在工程进度计划调整后，及时采取相应的纠正措施，适时调整关键线路进度偏差。在实施过程中，要求承包人一周一报，并及时反馈给业主。协助、提醒、监督、审查承包人进行劳动力、机械配置材料供应的实施，每月定期汇报工程进度。
在工程质量管理方面，本项目基本属于"三边"工程，在图纸到位方面尤为突出，图纸出现的错误、工程变更相对比较多，有个别都是在设计方给的临时白图的情况下进行的施工，这给我们监理的.工作带来了比较大的难度。当出现图纸错误或者有更改这样的情况我们及时的报告给业主方，积极地与业主方、设计方和施工方进行协调，及时召开专题会议，解决突出的技术施工配合问题，协调业主方、施工单位解决施工中遇到的技术难题；合理安排工序，对一些需单位与单位之间配合的工作，及时请示业主并召集相关单位商讨、解决，使之不影响下一步工序的施工。
在日常监理工作中，从原材料抓起，从现场检测抓起，尽量不留盲点，尽量做到主动控制、预先控制我们项目部的监理员80%都是新参加工作的学生，现场工作不熟悉。在每个阶段的施工前，监理项目部都会对所有监理人员进行监理技术交底，对施工中的技术要点进行详细的讲述，并将监控的步骤打印出来，人手一份，使大家都能做好监理工作。参与施工方对班组的技术交底，提醒施工方应该注意的技术问题，避免出现施工错误。在日常巡视检查中，所发现的问题均以《监理工作联系单》的方式告知施工方需要整改的问题，并在现场指导施工方进行整改。如在地下室施工中，基坑围护是基坑施工安全的最重要的一项，在旋喷桩施工中，监理人员根据项目部的技术交底按要求对水泥用量、钻孔时间、标高和桩位等各项指标进行严格控制，旁站监理，保证了施工质量，在基坑开挖后，基本没有漏水渗水情况，保证了基坑的安全。SMW工法桩是新型的施工桩型，在施工前我们监理人员都认真学习相关的资料，全面掌握该桩型的施工技术，在实际施工监理中，能更好的保证施工质量，符合工程规范要求。
我们认真贯彻施工承包合同和监理合同，在项目实施过程中，尤其是工程变更和索赔时，我们以十分认真负责的态度，做好日常的计量和影像资料，审核好每一个报告，并注意在过程中与业主及时沟通，把握好合同内涵，确保合同的全面履行。按照监理委托合同和施工承包合同及业主的规定，按期填报各种表格和报告认真负责地做好监理的各项记录工作，每周召开工地例会和安全专项检查，搞好质量、安全竞赛的评定、评分以及各种表格的统计、整理和归档工作，确保资料的及时和准确提供。
安全文明施工监督管理方面，每周组织建设单位和施工单位进行安全现场检查，每日深入现场薄弱部位特别是高空、交叉作业部位进行巡查，提出问题随时处理，通过下发安全监理工作联系单、现场安全警告、专项安全会议等方法，加强对施工现场的安全管理，劝导他们自身要从思想上重视安全工作，除对其进行整改外，还要加强对职工的安全思想教育，要坚持"以人为本，教育为先，管理从严"的安全工作指导思想，坚持"安全第一 预防为主"，认真落实各项安全规章制度，强化安全防范措施，建立健全安全管理体制，从根本上杜绝各类安全事故的发生。例如：多次发现工人未戴安全帽，施工现场材料堆放不合理，外架及高大承重架搭设方面，不仅在方案上多次提出修改，在实际搭设过程中也经常发现未按方案进行施工，我们多次在各种场合苦口婆心的给施工方讲安全工作的重要性，如果发生万一将会带来多么严重的后果，做好安全工作就是给施工单位带来最大的效益，施工方在我们的经常催促下，安全文明施工方面有了长足的改进。
（三）注重工作方法，搞好关系协调。刚进驻本项目部，项目部并没有得到建设单位的完全信任，总会感到建设单位对我们心存疑虑。我们到工地上，摆正位置，不能以行家自居、以执行者的口气，告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做，而是要善于说明情况，提出合理化建议，让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居，反而要以施工单位的帮助者，帮助他们做好工作，要把查出的问题说清楚，说清楚后要加强检查验收，确实无法解决的，要与建设方、设计方、施工方进行协调，合理的解决好问题，施工单位工作做好了，我们也受益，否则关系弄僵，工作也干不好。本项目在总监的带领下，严格要求每一位监理人员，通过自己的专业劳动和踏实的工作，得到业主的信任与好评。
20xx年本项目的监理工作既繁忙又充实，为履行监理职责，有效地进行"三控制"、"二管理"、"一协调"的工作，在施工期间能够结合自己工作经验配合业主方为施工单位想办法出主意，提出合理化建议，真正做到为建设单位服务，为工程质量负责其最终为公司负责的工作态度，为整个工程建设尽了一点微薄之力。
20xx新的一年任重而道远，我们要以新的工作姿态迎接挑战，以崭新工作面貌进入新的一年。我们还将继续努力，力争安全、顺利、高质地完成工作任务，为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。
监理项目部
20xx-2-28
项目工作年度总结6
进入公司后，本人一直从事项目管理工作，主要负责施工技术方案的编写、施工现场管理、施工资料收集等。20xx年12月在xx水电工程有限公司内被评定为技术员，现将自20xx年评定技术员后参加工作至今所从事的专业技术工作总结如下：
工作态度
我刚参加工作就很快融入到工作中去了，不断要求自己，不断督促自己提高。作为一名年轻工作者，对待工作我丝毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训，遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向同事和领导请教，耐心的听取他提出的意见、建议，改进工作。因为我所在的部门大部分时间只限在一个小圈工作，我不能坐以待毙，我经常还不时多接触其他同事负责的工程程序，步骤，了解更多的`新工序施工方法，便于今后更好的服务于工作。
具体工作
我主要负责施工管理施工现场资源配备(人员、机械、材料)、施工方案的编制、资料统计、工程量计量申报、施工项目成本和进度分析等工作。
在平时的工作中，首先做好日常工作，我与项目部其他成员即有分工又有合作，遇到问题及时请教各位领导和查阅相关资料，使其有效的解决，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想，统一步骤，从而圆满完成工程的各项成产任务。
在现场施工管理过程中，主要从施工人员、施工机械、施工方法、施工材料和施工环境五大方面严格进行控制。人是施工的主体，施工人员责任和能力的高低直接决定项目成果最终的好坏，所有在工程开工前，严格审查各施工人员和工种的资质。
其次检查施工现场各类机械设备的技术参数，及时对安全隐患进行排除处理，将事故发生率降到最低。施工方法的选择尤其重要，它主导这该工程项目目标实现。所有每次组建项目部，我们所有技术人员都查阅各相关资料，多种方法进行比较、分析，综合考虑施工方法的确定在施工实施过程中对工程安全、成本、进度等目标实现带来的优势和劣势，通过上诉的比较和分析最终确定最合理的施工方法。施工材料影响这工程全过程质量目标的实现，在工程施工过程中，我们各技术人员充分考虑材料的物理性能，进行合理的工序段安排，来保障工程顺利进展。最后就是施工环境的不确定直接影响工程进度，所有我们技术人员在施工开工前根据历史记录查阅历来该工程时段的天气，合理安排主体部位的施工时间段，在施工过程中，及时在网上查阅每周天气预报情况，合理安排每周工作计划。
项目工作年度总结7
拼搏、摸索、奋进的两个月多月已经过去，两个多月来，由从事市场一线的工作到研究市场进行项目营销策划,是从感性认识上升到理性认识层面的阶段，不断思索创新，感觉收获颇多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的两个多月！短短两个月，这是我人生转换的过程，是我职业方向发生改变的过程，是我成长的过程，从此有了对联东国际工业城经营理念、营销环境以及其使命更加了解；在赵总的全心帮助和大力支持下，我对工业地产项目策划由生疏到熟悉、从热爱到愿意为之付出的心路历程，同时我也深感责任重大。回顾总结两个月的工作，主要感受、心得，思路等其他几个方面总结如下：
20xx年10月-12月工作总结
按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标，实出重点，讲究实效，勤思考，并通过努力，千方百计，不折不挠地开展工作，逐步推进工业城项目，提高其知名度。但从总体来说，是在摸索上升的阶段。
一、工作进展情况回顾
第一次接触工业地产项目策划，对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念，经历了初期放水养鱼，摸着石头过河的艰苦探索后[网-找文章，到网]，初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起；其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、×××政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等；还有微观环境和园区竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的钱达到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准客户？现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决营销难的问题？
20xx年10月-20xx年12月的主要工作如下：
1、配合完成中秋晚会
2、协助完成汽配展活动
3、完成网络推广工作
4、积极配合公关活动
5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮助完善招商基础资料
6、配合同事完成其他工作内容
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略
8、完成临时性交代的任务
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难，建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和×××的相关政策和规划，提高对它的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略；三是积极争取领导的支持和帮助，在制定营销策略和市场推广方案的时候，由于各自存在思维差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，会认真"把脉、会诊"，及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。
(二)从细分市场找到目标客户
力求按照不同的特征来进行市场细分，市场细分有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护适当利润，一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的.细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。
(三)与世俱进，转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。(四)提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率 在常规工作的基础上，注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功，一是抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为策划的行家里手；二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。
三、存在的问题
目前在营销和宣传等方面存在的问题：
(1)信息网络
还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。
(2)招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低；
(3)招商面还不够宽泛，信息含金量偏低。
(4)已建的厂房结构比较单一，缺乏个性化，不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。
(6)给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。
(7)与北京2xxxx园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。
(8)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现
(9)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织结构建立的不科学，宣传推广的力度比较小。
四、工作中的体会与思考
通过我两个月对工业地产营销的认识和实践，主要有以下几条体会和思考：
1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。
一是领导对部门或个人的重视，使得个人能力增强，获得更多的资源和协助，对营销方案的真正实施也有帮助，甚至可能扭转乾坤。二是战略重点的定位重视，比如说领导对工业城的主体思路，对投入产出比的概念的认识，要建立品牌就得加大投入，不断创新，连贯实施。实践证明，领导对指导性工作重视了，认识到位、支撑到位了，有机构，有人手，有支撑，有管理，有推动，事情就会办的更好。相反，倘若仍停留在"等、靠、要"的阶段，则只能走下坡路。
2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。
3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，加强公关是当务之急。
基于工业城要打造成知名的工业地产项目，提高工业城的核心竞争力是当务之急，也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略，同时加强公关以辅助作用。
两个月来，我所取得的每一个进展，都是行政中心各位同事关心支持的结果，我还存在着许多不足，所能看到的成果不大，实现目标的距离还比较远，希望通过总结学习，不断提升自己，按照20xx年既定的目标前进，做好每一件事。
项目工作年度总结8
20xx年4月17日姚家园路热力管线工程正式开工，全线总长2.509公里，共11个竖井，下穿越铁路为中铁六局施工，现已将一段3号井至11号井暗挖初支完成，一段10号井南分支已完成，二段13号井至16号井暗挖初支已完成，剩余二段3号井至6号井，6号井至10号井，10号井至13号井明年完成，在将要过去的一年工作情况总结如下：
一、安全管理指标完成情况
1、安全生产情况：严格按照集团下发的《暗挖施工现场管理制度》执行，保证专职安全员、兼职安全员、暗挖旁站人员24小时有人值班。并严格要求特殊工种持证上岗。
2、绿色施工管理方面：施工现场办公区和生活区用电、用水、我们实行专人管理，严格控制了施工阶段的用水、用电量，临时设施，我们采用了可拆卸循环使用阻燃的彩钢板临时活动房。要求施工单位每天专人对施工现场及工人宿舍进行彻底的清扫，发现隐患及时处理处理
3、环境保护方面：对施工范围内的场地进行了硬化，不能硬化的裸露地块进行了喷淋和丝网覆盖等措施。在进出现场的大门处设置了洗车槽和沉淀池。严禁施工现场废弃物的焚烧，施工现场的易燃物品设有专门库房，食堂设置隔油池，并及时清理，沐浴等排水通畅并与市政管线连接。
4、职业健康安全方面：施工现场搭建的活动房，采用具有合格生产资质的，并经消防试验合格的阻燃产品进行搭建，包括办公室、宿舍、食堂、厕所、沐浴间，开水房等。施工现场防护采用2m高的钢质围挡板进行封闭施工现场，对施工人员配备了包括安全帽在内的相匹配的工作服等个人劳动防护用品，夏天施工，配备了防暑降温用品和药品，冬天施工现场配备了防冻用品和取暖设备。食堂办理了卫生部门发放的卫生许可证，各类器具规范清洁，炊事员经培训、体检、并持有健康证上岗。
5、文明安全工地创建：项目部按照部里要求，开展了安全文明工地创建工作，下发了创建安全文明工地达标工作安排，对各分包单位创建工作提出了具体要求，但受到亡人事故影响，没有通过集团初审。
6、安全教育培训情况：新工人入场都经过了三级教育，并考试合格，转换工作岗位和离岗后重新上岗也都经过了三级教育，特种作业人员经了专业培训，并取得特种操作证持证上岗，我项目部全线全过程施工人员受教育面达到了100
二、主要工作及采取措施
1、定期检查及日常巡查
项目经理部坚持每周进行联合检查，每日进行巡查的安全检查制度，全年查出隐患1560余条,下发整改通知单220份，违章180件,罚款5万余元。
2、教育培训情况
项目部全年共组织安全管理人员培训25人次特殊工种人员的`培训136人次，参施人员的三级教育和培训工作1600人余次。
3、迎检工作情况：
20xx年全年共迎接上级检查27次，其中北京市朝阳区建委（两次），北京市重大办1次，市住建委（质量监督总站）12次，消防局1次，市管委1次，城建集团10次：迎检资金投入20余万元。
4、积极参与安全月主题活动
六月份是全国“安全生产月”，其活动主题为：“落实企业主体责任，保障城市运行安全”，建设系统“安全生产月”，其活动主题为：“推进标准化工地达标,提升施工现场形象”。项目经理部紧紧抓住两次“安全月”活动契机，突出主题，成立活动领导小组，制定活动计划，积极开展多种形式的宣传、教育活动，从法律法规学习、规章制度落实、推行标准化管理入手，提升项目部安全管理的水平，做到有布置、有检查、有评比。
5、落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，为了加强安全生产，全面贯彻落实“强化管理、落实责任、文明施工、消除违章”的管理措施，通过抓基础管理，改善和提高施工现场安全管理水平。重点做好个人入场教育、安全防护用品、“三宝、四口、五临边”安全防护、特种作业人员持证上岗及培训、各类机械设备入场申报及日常管理、临时用电配置及日常检查等工作。
6、落实消防安全管理的主体责任，加强动火作业管理，对气割、焊作业，实行动火审批制度，并设现场监护人，督促各分包单位按要求配置消防器材，建立义务消防队，做好不定期消防演练活动和消防设施检修工作,加强对施工现场安全生产检查、监督，检查必须结合消防，发现隐患及时整改，做到防而不懈。
7、组织应急预案演练，全年工作组织应急演练四次，通过演练提高各参施单位应对突发事件的处置能力。
8、做好防汛工作，结合项目部施工特点，有针对性的做好重点部位的防汛工作，做到早准备、物资齐、勤检查，遇有重大汛情时，项目部应急办全体成员坚守岗位，应对突发事件。在六月份是全国安全生产月活动期间，项目部应第一项目管理中心的要求，在军东区间河湖内进行了防汛演练，从演练的效果看，参演人员职责明确，各步骤衔接比较顺畅，基本完成了演练的预定科目，通过演练达到了熟悉抢险工作流程、锻炼抢险队伍的目的。
三、存在的问题
1、个别施工单位领导对安全工作重视不够，平时不过问，罚款后到处求情。
2、参施单位多，管理水平参差不齐，成员企业不强，外施队更差。
3、各单位安全管理人员综合素质较差，很多新人业务水平低。
4、安全资金投入不足，整改不到位，能凑活就凑活，造成问题隐患反复出现。
5、安全管理人员权力有限，对安全管理老大难问题素手无策。回顾过去总结经验，展望来年充满希望，我们有决心、有信心在艰苦的安全管理环境中，团结协作，克服困难，认真贯彻执行安全生产法律法规及各项规章制度，在新的一年里全面推行标准化管理，努力提升安全管理工作的基础水平，力争达到并通过安全文明施工验收，为确保业主提出的通车目标做出我们应有的贡献。
项目工作年度总结9
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。xx年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，以下就是为您提供的物业项目个人年度工作总结。
管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务， xx年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处15年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的`经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
项目工作年度总结10
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：
一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工6x人，骨干人员20人，骨干人员保有率8x%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。
今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失；11月22日，小区1x栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达9x、6%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘x0、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元；
4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的'开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元；
x、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元；今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。
20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入391、38万元，利润率4、61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1xx0余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到62x0余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分x7分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。
四、审视自我，认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！
项目工作年度总结11
进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人总结
1、个人工作方面
（1）在20xx年x月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的xx人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。
3、客服中心
（1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20xx工作计划
在xx年岁末x总提出了“xx战略”xx套餐和xx套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照x总的总体思路是可行的，在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据公司及xx总xx“xx战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
时光荏苒，此去经年，内心不禁感慨万千。及XXt龙门吊项目开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报：
一、20xx年工作回顾
XX龙门吊项目工程开工以来，我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经完成的.工程质量、安全均达到合格要求。
（一）项目组织管理情况
1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们近公司项目管理规定要求,组建了XXt工程项目部，积极完善各项规章制度，落实工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。
2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，通过每月的公司月报会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划；通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的问题，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、安全文明。将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。
3、做好工作追踪管理工作。每天对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。
（二）工程质量控制情况
质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标；产品形成的过程控制；验收控制。
1、确定质量目标。公司提出“业主零投诉”质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。
2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。
在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：
首先，认真抓好人员的管理。合理调配各施工班组，合理分配工作任务，明确责任，在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三检二查”制度，对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止，所完成的工程均达到合格要求。
其次，严把原材料质量关。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合规范要求。
3、通过质检员的日常性见证取样对材料质量检验监督。
4、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用；在规范之外，做独立检验；再者，项目部对总分包单位加强质量管理。事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，从思想上重视质量管理。项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程周例会制度，讲问题、提问题、解决问题。
5、产品的验收控制中，针对不同的施工阶段，不同的系统部件采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到产品的结构安全，而且，对工序的过程进行旁站质检员，做到对主体质量形成过程了然于胸。
（三）施工现场管理情况
在施工过程中，我们严格按照公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织现有的人力和物力，开展流水施工作业。目前，主梁底板已焊接完毕；主梁大筋板上胎架定位已完成40块（共60块）；主梁1段（共4段）腹板计4块上胎架定位已完毕；主梁2段腹板计4块正在上角钢焊接；主梁3段计4块拼接已完毕；刚退底板已焊接完毕；刚退侧板计2块正在上角钢焊接；刚退上盖板1段已焊接完毕；刚退上盖板剩余段已完成拼接；柔腿已完成现有材料的卷圆并焊接完毕；柔腿部分卷圆内筋板已焊接完毕；柔腿下横梁已三面成型进入焊接打磨；柔腿A字头已下料完毕。
现场施工中，我们重点抓好以下几个方面：
1、认真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，主要抓好以下四项工作：
一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不同岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产责任制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。
二是进行安全生产教育。要求施工方严格执行“三级”安全生产教育，根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自己工作岗位的不安全因素和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。
三是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教育培训，定岗定人规范管理，同时要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业。
四是加强现场安全管理。我们严格按照安全文明施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，在管理上，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害等常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。
2、加强对投资方面的控制。
一是加强对材料成本的管理。我们认真做好各种材料计划，根据施工实际需要分批进场。根据施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二次搬运造成成本的增加。同时，加强对材料使用过程的监督，对施工余料要回收归类整理加以利用，杜绝材料浪费现象；
二是加强对人的成本管理。在施工中，我们管理人员自觉熟悉图纸，严格按照图纸和施工规范施工。根据施工任务具体需要，合理分配安排人员，严格按照施工工艺流程进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造成人员成本增加。
3、加强对工程进度的控制。在进度管理上，根据施工总进度制定分阶段进度计划，在实施中加强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计划进度的对比，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。
二、存在问题
1、由于施工场地有限，不方便施工全面展开布置，影响吊车利用率。
2、前期因天气、材料供应不及时等原因，延缓了工程施工进度。
3、因地域条件限制，世业洲各加油站点无法开具增值税发票（仅能开具江苏省镇江市国家税务局通用手工发票），与公司财务制度相矛盾，现场汽车吊、叉车加油费无法入账。
三、20xx年工作计划
1、及时调整施工进度。
20xx年，我们将充分利用公司的智慧，发扬团队精神，及时研究调整施工进度计划和方法，督促施工分包队伍增加人员，力求现场作业人员满足施工进度需要。同时，根据施工现场实际，合理划分施工段，开展流水作业，在确保工程质量和安全的情况下，加快施工进度，争取于工程尽早交付使用。
2、全力做好质量管理工作。
我们将按照“质量第一，过程精品”的指导思想，在施工中严格执行工程质量“三检”制度，从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手，严格把好质量关，树立恒辉品牌。
3、认真做好安全生产管理工作。
我们将按照安全文明施工的要求，以“安全第一，预防为主”为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防治措施，加强对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创建“文明工地”，杜绝安全事故的发生。
4、认真抓好成本控制工作。
严格抓好人员、材料、机械等3个方面成本的管理，在施工中要严格按照图纸施工，认真做好材料进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。我们深知“任重而道远”的内涵，展望未来，更懂得珍惜今天在诚信第一、文明施工、公司形象方面来之不易的成绩，也清楚的知道与优秀同行企业相比的不足和差距，我们将以此为契机，在新的一年里扎扎实实地做好施工现场的文明施工，更上一层楼，用我们的行动去真正实现公司“诚实守信”、“质量第一”“安全第一”的理念和方针，在起重机领域、项目管理领域不断赶超同行业先进水平，为企业的明天更加辉煌做出我们积极的贡献！
项目工作年度总结12
领导作述职汇报。
一、项目生产组织工作
20xx年度，项目部主要完成的设计任务有：
x月份，完成了《xx水电站厂房补勘报告》；
x月份，根据补勘报告和水利厅专家意见，完成了《xx水电站厂房处理专题设计报告》（审定本）；
x月份，我院就《补勘报告》和《厂房处理专题报告》向水利厅专家进行汇报，其后，水利厅回文批复并同意；
x月份，完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作；
x月及其以后，项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作；
x月份，针对前期遗留的大坝防渗问题，召开了由院领导参加的专题讨论会，其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。
二、项目日常管理工作
对内，本年度xx项目部任务紧、工作量大、费用紧张，专业又不健全（只有水工、地质、机电三大专业），本人带头亲力亲为，协调各方矛盾，克服困难，顺利完成年度设计任务。
在项目费用方面，公共费用坚持能省则省，下工地用车协调业主接送，接待费用不足x元，专业费用公开透明，做到自我安心、兄弟们放心。
对外，由于业主、总承包、施工方关系复杂，彼此矛盾重重，项目部在与参建各方打交道的过程中，坚持以解决工程实际技术问题为出发点，坚持原则，诚实守信，和各参建各方建立了良好的.关系，并得到了业主的肯定和赞许。
三、学习
20xx年度，本人做好本职工作之余，努力学习，充实理论知识，提高技术水平。x月份，透过了注册安全师考试，x月份，透过了全国gct考试，顺利进入xx大学水利系工程硕士班学习。
四、不足之处及以后努力的方向
在日常工作中，我还存在一些经验不足的问题，下一阶段将予以改善。
1、由于本人个性的原因，容易激动，口无遮拦，下一步将努力提高个人修养，控制自我的情绪，说话做到有理有节；
2、工作要求过于苛刻，下一阶段，将尽量充分尊重设计者的意见，抓大放小；
3、工作过于严肃，项目部内部，紧张有余，活泼不足，下一阶段，将努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。
最后，请允许我代表xx项目部，对长期以来对xx项目部给予大力支持的领导表示敬意和感谢，并请领导放心，度过劫难之后，xx项目部必须会在院领导和各职能部门的领导下，顺利完成余下的设计任务，履行完院赋予项目部的全部使命。
项目工作年度总结13
尊敬的领导，各位同事：
下午好！20xx年，在公司和项目领导、同事的大力支持和帮助下，嘉善项目安全工作顺利开展，实现全年安全无事故的目标，现将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下：
一、20xx年度工作总结：
1、安全教育及安全技术交底
严格落实对新进工人入场教育、三级教育、安全技术交底，确保教育交底全覆盖，至20xx。1。22日累计教育101次，交底111次，共计1103人。
2、 早班会活动开展及分包安全管理情况：
从基础阶段开始，坚持早班会活动班组的全覆盖，管理人员与班组长共同开展早班会，累计进行452天，有效避免班组长采用之前早班会照片投机取巧情况的发生，实质性加强工人作业安全防范意识。签订《安全生产协议书》、《消防安全协议书》、《环境保护协议书》和《分包管理规定》，让各班组把安全当大事来抓，不断提升安全生产效率，在现场开安全教育现场会，更好的让施工人员牢记安全无小事。针对检查结果中存在的违章违纪行为的分包队伍进行处罚并进行有针对性的教育。
3、安全监督、检查
落实安全检查制度，项目经理、领导班子带队检查，安全检查合计155次，其中周检64次，各类专项检查91次。坚持每日日巡查，每天深入到生产一线调查了解生产进度、施工状况及存在的不安全隐患，做到心中有数，对工人做针对性教育、提醒。
4、大型机械及危险作业监控
年内6塔吊6台人货梯，18台吊篮半月一维保，半月一检查，每月进行特种作业人员教育，提高工人安全意识及责任心，最大限度避免伤亡事故发生，目前已拆除塔吊5台，落实了危险作业监控及旁站监督。
5、安全活动
开展安全月系列活动，开展安全行为之星活动，进一步促进全员安全管理和安全管理流程的标准化，发挥“正向奖励”的引导作用和“安全观察”的沟通作用。
6、应急体系建立情况
建立以项目经理为组长的应急救援小组，宣贯落实相关制度，组织应急救援演练两次，有效提高现场应急救援能力，项目部与嘉善县中医院结对帮扶。
以上是20xx年的工作总结，下面实事求是的讲我们项目出现的问题和不足：
1、部门间联动不足：
项目后期多家单位进场，包括一些甲指分包单位，加之现场客观存在抢工现象，各单位同时施工工序间没能有效协调，给安全管理工作带来很大压力，造成对甲指分包管控不到位。
2、没有预先性的防范措施
现场情况错综复杂，因甲方与甲指分包合同未及时签订等问题，现场多栋建筑未能安装正式栏杆，我们只能在屋面、阳台等处搭设临时防护栏杆，但没能预先考虑后续施工或作最坏情况的打算（如甲指分包不执行业主指令，未按承诺时间入场施工，防护设施的搭设是否便于今后的回收等），造成临时防护栏杆反复搭拆问题。
3、对隐患治理的时效性不够及时
现场大部分隐患是可以得到及时解决的，但现场仍然存在一些硬骨头，硬在工期压力、硬在工序交叉、硬在建筑工地普遍的存在和工人的不理解，最后虽然能够得到解决，但在整改的时间里，安全隐患持续存在，让不安全行为和不安全状态变成了我们眼中的听天由命。
二、19年工作重点：
1、大型机械：
我们现场大型机械较多，明年我们仍会将大型机械的管控作为重中之重，1#2#3#楼吊篮的使用、检查、拆除，4#5#楼吊篮的`安装、验收、使用与过程检查、拆卸；6#楼塔吊、1#2#3#4#5#楼人货梯的拆卸，这期间我们将严格落实过程中旁站监督、验收与日常检查。
2、安全教育与交底：
春节后我们将提前回项目报道，尝试建立工人完整个人档案，对新进人员进行重新的教育与交底，落实安全技术交底的规范化，切实让工人了解项目的基本情况，要做什么、怎么做、注意哪些隐患和问题、我们有什么要求。
3、临边防护栏杆的维护，督促屋面、阳台、窗台边正式栏杆安装。
4、土方回填过程中进场车辆、人员登记，机械的验收。
5、加强部门间联动形成合力，信息及时传达传递，施工安排及时告知，提前做好预防，问题及时沟通解决。
我的汇报完毕，在此，我也提前祝愿大家新年快乐，祝大家身体健康，平安幸福，阖家欢乐！谢谢大家！
项目工作年度总结14
我进入昆监工作巳经两年了，时间过的真快，不知不觉走过了20xx年。在奥宸中心项目，得到公司领导的重用，担任总监代表，通过一段时间的努力与磨合，扭转了监理工作的被动局面，监理工作逐渐得到建设单位的认可，与建设单位、施工单位之间相互适应，使监理工作进入正常工作状态。
监理工作在正常进行，由于受建筑市场不景气的影响，本项目又面临新的问题，建设单位资金困难，又更换领导，现在的情况是建设单位的主要领导就是施工单位的主要领导，严重拖欠监理费，使得监理工作的开展更加困难。四个项目相继开工，在建施工面积约55万平米，建设单位一直强调现场监理人员不足，一方面不付监理费，一方面又要求增加监理人员，给项目部增加了压力。通过及时的向公司领导反映得到大力支持，项目部人员得到补充加强。监理项目工程量加大，监理人员增加，如何协助总监管理好整个监理项目，管理好员工，提高工作效率优化监理团队，处理好与建设单位、施工单位之间的关系，这也是如何提高自己管理水平的一次机遇和考验，也是对自己管理水平的一个提升。
首先自己以身作责，服从领导安排，要顾大局，多向总监学习，极积配合总监工作，共同讨论安排好职责分工，不留监管死角，减少监理盲点。及时提升自己工作能力的同时，做好员工内部培训，带队到现场进行检查学习，及时掌握现场情况，对重点难点加强监管，对工程节点，结构转换部位及容易出差错的地方提前作好预防预控工作，及时组织监理人员对危险源识别、预防预控措施进行理论学习，如何及时进行检查就现场存在的安全隐患，对施工单位提出对应整改要求。
对于员工的管理也是考验管理人员的水平，公司调配到项部的员工，不一定都是优秀的、能力强的，必须得人尽其才，物尽其用，按员工的水平差异，有资历有经验责任心较强的给予重视，分管主要项目，对于新进人员及技术经验差的，通过老员工帮、补、带，按排好内部培训，组织监理人员就现阶段各分项工程施工、各专业技术学习，提高员工技术水平，及时的补充后备力量。对工作积极有上进心的、责任心强的，提拔重用并报请公司提高待遇，对违规违纪工作不积极主动的进行批评教育。
对提高工作效率，项目部制定出明确的管理制度，明确岗位责任制度。工作中严禁做与工作无关的事情，严肃执行监理工作日，建立请假制度，上班签到制度和专人考勤制度，明确工作和休息界线，保证现场监理到位率，建立监理文件管理制度，内外发文登记制度，每周一短会制度，现场分项工程施工监理培训制度，加强员工的团队精神，使每个员工能全心全意的进入工最佳工作状态。
工作中处理好与建设单位的关系，通过建立一定的联系，了解建设单位的意图，建设单位对监理工作的认可情况，经常进行沟通交流，履行好监理合同，按“三方工作程序”做好相互之间工作，对于建设单位对施工单位偏袒情况要及时的辩明事情的轻重缓急，和建设方阐述监理工作程序，让其理解和支持监理工作，在工作中根据现场情况出现的一些问题及时对建设方提出建议，如回迁房施工中地下室外墙采用防水涂层防水较果不理想，在后期项目地下室外墙防水层建议采用卷材防水材料得到认可。
工作中处理好与施工单位的关系，现建筑市场中很多施工单位与建设单位存在较好的关系，给监理工作会带来一些压力，监理工作面临挑战，首先和施工单位明确监理工作是根据“三方工作程序”，按标准、规范及国家给予监理人员的'权利进行监管的，自己要树立自身形象，贪小利必有大误，不能因小失大，要以公司形象和集体利益为重。对施工单位要换位思考，首先要做好事前预控工作，对施工单位上报的各种方案预案要认真审核，发现不足之处要求补充完善，在分项工程隐蔽前进行检查，提前发现问题及时处理，千万不能做既成事实，秋后算账的处理方式，要让施工单位乐于接受，配合监理工作，对质量管理方面要有底线，主控项目必须按规范执行，对较大安全隐患不能放过，必须整改落实。对违章蛮干，不负责任的情况，坚决从严处理，必须树监理工作的严肃性，面对本项目中的种种因素，对施工单位进行处罚难实施，采取例会上提出整改要求，通报批评，分项工程隐蔽前不符要求决不验收的方式进行控制，必要时采取停工方式进行处理。约谈施工单位负责人，要取得施工单位领导认可支持，要让施工单位认识到监理工作是在帮施工单位进行安全质量控制，既是为建设单位服务也是为施工单位服务的，乐于接受监理工作，多进行沟通交流，建立相互之间良好关系，通过一段时间的工作，使监理工作得到正常展开。
在项目管理上，及时向领导汇报项目上的情况，要多向领导学习管理经验。在工作中遇到难题，及时向公司寻求支持，公司是我们强有力的后盾，安全方面公司每月安排专业安检组及时到现场检查，技术方面公司会调派专家给予技术支持。在商品房基坑支施工中，采用的是新工艺，公司调派总工办汪国华给予技术支持，使得工作中的关键技术控制得到加强。
公司领导重视自己，给自己一个工作平台，如何管理好奥宸中心项目来回报公司这是我必须面对的，必须做到的，我现在不是一个人在工作，是代表一个团队，公司交给自己这个项目，调配这些员工，如何组织优化好监理团队，管理好团队做好监理工作，履行好监理合同，这就是展示自己管理水平的最好见证。首先自己必须要有团队精神，把来至不同地方，技术水平、工作经验参差不齐的人员组合起来，根据每个人的不同特长，结合整个项目的实际情况进行明确分工，在工作中自己要以身作责，起带头作用，要不断提高自己的各种技能，及时掌握新技术新规范新标准。敢于面对困难、敢于担当，关键时亲自带队进行应对。在日常工作中平易近人，平等待人，关心支持员工，公司所给员工的待遇要落实到位到人，给予的培训机会要落实到人，能辩明是非取得员工的信任，虚心接受批评，接受他人建议，成果大家分享，挫拆困难共同承担，出现问题不推诿逃避，工作中培养人材发现人材。到项目部的员工，不是每个人都有经验有技术，都能胜任工作，通过培训和帮、补、带煅炼培养人材，尽可能的为项目部解决现实问题，尽量为领导分忧。在工作中人与人之间相处难免会有相互排斥存在一些不尽人意的事情，要及时了解员工，及时的做好沟通协调工作，让他们相互之间是工作上技能上的竟争，全心投入到工作中，对能力强的技术经验好的有责任心的员工提拔重用，报请公司在职务和待遇上给予提高，对工作不积极主动责任心不强的采取降工资或进行辞退，不能怕得罪人，必须调动起员工的工作积极性，全心全意的投入到工作中。严格执行工作责任制，采取严明奖惩制度，工作中必须遵循谁检查、谁验收、谁签字、谁负责的原则，专业监理工程师发出的整改指令必须由其完成闭合工作，作为管理层要支持专监工作，树立专监威信，使其指令得到有效实施，项目负责人的事情自己完成，做到各负其责。在工中，项目上要及时上报相关工作信息，多向领导学习管理方面的经验，和公司必须保持紧密联系，要及时了解传达公司指令，及时了解公司相关通知文件精神及各种培训信息，项目部要充分的优化组合团体，发挥团队精神，各项目团队组合好团结好，发各自挥优势，公司才能发展状大。
在不断的工作中得到总结：工作让生活更充实，工作让生活更快乐。踏实的工作才会得到满意的收获，只有在不断的工作中才能发挥自已的优点积累经验，同时也能找出自已的缺点不断改进。自已口述表达能力还有所欠缺，脱稿表述能力还不足，对想说的内容不能表述全面、完整、罗辑性系统性还差。现场应对紧急事件有时会过于急燥，沉着平静心态有所欠缺，公司的实证投稿方面，至今还没有发表过一篇稿件，监理费收费指标没有达标，这些都是需要我改进和加强的方面。
公司对总监有专门的培训，建议对总代、副总监也给予技术经验及管理经验的培训，组织向管理好的项目监理部学习经验。
能进入中国西南地区一流的省级监理企业，找到了我的归宿，我感到很自豪，我愿长期在昆监工作。在今后的工作中，对自已不足的方面，我要加强学习，努力改进。今年参加了注册监理工程师考试，通过了两科，要再努力，力争取得国家注册监理工程师资格，才可以更好的长久的在昆监工作。尊敬的公司领导，为使我公司大好形势进一步发展，为了更好的管理好奥宸中心项目监理部，使监理工作再上一个台阶，在今后的工作中，我会继续努力，也恳请公司领导继续给予关心支持，在此祝愿昆明建设咨询监理有限公司事业兴旺发达，再创辉煌。
昆明建设咨询监理有限公司
奥宸中心项目监理部总监代表：毛志云
20xx年11月3日
项目工作年度总结15
我校现有“建设教师博客促建教师专业成长”“在线作文的实践与研究”“科学灵活运用网络平台，构建国际象棋网络棋苑”三个应用项目。20xx年以来，学校科学规划、精细管理、认真实施，取得了良好的效果。现做如下总结。
一、明确分工，使每个应用项目有计划有责任。
钟宏、旷航、蒋品分别主抓三个项目，信息专干辛晓明全面协调与管理。其具体分工是：
《在线作文的实践与研究》应用项目。总负责：罗霞 副校长；组长：辛晓明教研主任（负责应用项目研究活动的设计和组织）；副组长：蒋品组长（负责应用项目研究活动的设计和组织）主要成员：张扬、谢翔（负责校园网站建设及相关技术培训）；辛晓明（负责语文组教师研究活动的设计、组织及资料收集）蒋品（负责语文组教师研究活动的设计、组织及资料收集，及时查看教师、学生上传作品情况，进行数据统计。）3—6年级语文老师为参与成员，指导学生每周上传习作等。
《建设教师博客促建教师专业成长》应用项目。总负责：罗霞副校长。组长： 钟宏 总务主任（负责应用项目研究活动的设计和组织）。主要成员：谢翔（负责校园网站建设及培训）蒋品（负责语文组教师研究活动的设计、组织及资料收集）袁早凤（负责数学组教师研究活动的设计、组织及资料收集）任珊（负责综合组教师研究活动的设计、组织及资料收集）各教研组长为博客管理监督员，建立教研组博客群，负责组内教育博客的建设工作，博客管理监督员做到及时查看组内博客发表的内容，进行统计。全体老师为参与成员。建立并管理好个人博客，每周上传教育日记、读书心得、教学实录、教学课件等，充实丰富个人教育博客。
《科学灵活运用网络平台，构建国际象棋网络棋苑》应用项目。 总负责：罗霞副校长。组长：旷航 大队辅导员（负责应用项目研究活动的设计和活动组织）。主要成员：钟宏（负责技术指导及网络棋苑建设），谢翔（负责校园网站建设及培训），易觉、李嫦娥、辛晓明负责国际象棋教学，黄志平为专业教练，负责国际象棋师资培训。
年初，各项目负责人均结合实际情况思考和制定了本年度本项目的发展目标、工作策略，计划进度，考核及成果形式等等，从而使工作既有条不紊，又稳步推进。
二、多式培训，使每个应用项目能操作高效度。
针对性培训：对阵学校三个应用项目的特点及当前的现状，学校每期均举行一次具体培训，一是强化操作方法，二是指导出现的疑难，三是分析典型个案，指导专业知识。通过培训，相关项目的参与教师做到了人人了解项目，人人能胜任相关任务。
通用性培训：对于学校而言，应用项目并不是学校信息化工作的全部。而且应用项目也与其他信息化内容有这联系。因此，学校也积极组织了其他培训，如“教师博客使用培训”“学校网站建设培训”“教师e家使用培训”“‘我形我秀’视频录制培训”“省教育资源网资料提交培训等一系列培训。这些培训，提高了我校教师的信息化应用能力，也促进了应用项目实践水平的提高。
以赛促培训：学校结合培训，开展多媒体制作竞赛、多媒体课堂教学竞赛等，通过竞赛提高应用水平，营造教学现代化氛围。同时各种课堂教学、课件制作比赛又让教师掌握了多媒体在时间比例、时机选择、媒体运用、表达艺术等方面的技巧，从增强了教师的教学综合素养。20xx年，我校教师参加湖南省电化教育馆组织的'“三优联评”比赛，课件制作、案例、教学设计获得二等奖。杜帅、金铁成、刘燕等老师的课件参加全国创新杯课件大赛，分别获得一、二等奖，初显了以赛促练的效果。
三、制度引路，使每个应用项目有要求有动力。
以激励奖惩机制促落实。各应用项目负责人为责任人，对于教师，每月统计和检查作文上传完成情况，学校将每月的考查成绩与优秀教研组评比挂钩，与每月的学校“六优联评挂钩”，与评优评先挂钩，考查总成绩与年级组目标管理挂钩，可谓“一荣俱荣，一损俱损”。对于受到区级以上奖励的团体，每个人都再受奖励。20xx年，学校在线作文项目评优，所有参与教师都获得相应特别奖励。20xx年，学校网络棋苑工作开展出色，成果显著，在绩效考核中，每个人都得到了专项加分。但对于个别没有完成任务的教师，不仅扣个人月目标管理分和奖金，还要影响教研组评优。另外，表现优秀者，在外出学习培训中予以优先。20xx年，前往苏州的学习培训活动，负责国际象棋的旷航老师就优先前往学习。激励制度与措施的执行，促进了学校应用项目工作正常、有序、有效开展。
以经费保障制度促开展。为了保证学校应用项目实施与研究工作的正常运转，学校在经费使用上予以倾斜，在软、硬添置、教师相关培训、研究活动组织、资料印刷准备等方面，一年来先后投入6万余元。其中活动开展占2.2万元；师资培训占1.8万元；设施添置占2万多元。这些经费的投入，使研究活动的开展得到了基本保证。
四、以用为本，使每个应用项目指向人的发展。
《建设教师博客促建教师专业成长》应用项目着力提升教师的专业素养。在“全员用、高频用、高效用”方面做文章，在促进教师专
业发展、促进学生素质提升上面求效益。在博客建设上，我校教师人人参与、人人都把自己的精彩教案、课件、反思、随笔、日子提交在自己的“精神家园”里，博客成了教师的名片，成了教师专业成长的档案，成了教师提高书面表达能力、培养反思意识与专业成长意识的平台。截止12月30日止，学校教师提交日志62702篇，图片21386张，文件2526个，教师博客74个，实现了人人有博客，人人参见博客建设。这个工作的开展，极大地提高了本校教师的综合素养，20xx年，有6堂课获得全国、省级一、二等奖，其中三堂是从教不满三年的教师。全年教师撰写论文、课件、案例获奖近百篇，在《中小学管理》《湖南教育》《发明与创造》等国家、省级期刊上发表教育文章10多篇，充分显示了我校教师专业成长的步伐。
《在线作文的实践与研究》应用项目引导孩子享受在过程中。在应用与建设“在线作文网”这个项目上，我校一直在引领孩子们积极建设网站，使用网站。一年中，我校开展了“我与在线作文的作文竞赛”，组织学生提交自己的优秀作文，建立自己的作文集。平时作文网教学，学校要求教师积极使用网站里的优秀范文，让学生学会从身边学，从童年人中学，实践证明：身边榜样的效力往往比老师的下水作文及作文选更有效力，学生的积极性更高，效果更好。学生学作文、写作文的热情很高，截止1月4日，我校师生提交作文、教师提交点评、推荐优秀习作共1665篇，居于全区之首，超过第二名近一半。从每月的统计数字看，我校师生是在长期用，经常用，并非为增加数据而提交。在线作文的建设过程也产生了良好的效果，20xx年，在各级作文大赛中，我校有200多人次获得各级奖励，有10人次的作品在报刊发表。
“科学灵活运用网络平台，构建国际象棋网络棋苑”应用项目成就学校特色。20xx年，在这个特色项目上我们做得很扎实而富于成效。在日常国际象棋普及班教学中，我们要求教师充分利用学校网站
的《国际象棋学习网》中的“名局欣赏”“棋坛纵横”、“网络棋苑”“实时对弈”“下棋游戏”“教学课件”进行教学；二是要求学生在家中经常打开校园上的“网络棋苑”栏目进行下棋练习，从而保证学生充分的训练量，一年中，学校网站点击量比往年增加了3万余次，与学生积极使用网络棋苑是分不开的。三是在提高班中，请外聘老师利用“实时对弈”软件进行指导。在这个基础上，学校又于11月组织了主题为“享受对弈快乐，丰富儿童人生”的国际象棋亲子赛，让家长参与其中，让学校教育与家庭教育协同，从而让这个应用项目工作做得更实在有效。
有付出就有收获。20xx年10月，在国家体育总局管理中心组织的第三届全国中小学棋类交流会展大会中，我校代表队获得团体三等奖；20xx年7月，在在国家体育总局管理中心组织的第八届全国青少年棋院棋类比赛中，我校代表队获得团体冠军；在20xx年5月湖南省棋协举行的“诺贝尔摇篮杯”中小学生国际象棋大赛中，我校代表队获得团体三等奖。充分展示了网络棋苑产生的良好效果。
应用项目重在用得广、用得实，用得有效度。一年来，我们实践了很多，思考了很多，但仍然存在很多不足。如网络棋苑指导内容如何根据学生棋术级别而设置相应的栏目层级；在线作文如何真正成为学生的日常生活，教师博客如何由呈现记录走向交流提升。这都是需要我们继续探索的课题。我们将以今天为起点，学习不息，探索不息，为实现应用项目价值最大化不懈努力。
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