年终总结

年度工作总结

时间:2023-07-06 08:50:10 年终总结 我要投稿

年度工作总结精品15篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

年度工作总结精品15篇

年度工作总结1

  光阴如梭,一年的工作转瞬间又将成为历史,20xx年即将过去,迎来的是新的起点以及新的一年对工作的目标和挑战,我“决心再接再厉,更上一层楼”,坚信自己会打开一个新的工作局面,出色的完成领导交给的工作,扬长避短,回守一年的工作有成绩也有不足之处,因本人从事综合工作,固工作内容复杂多样化,管理全面类别不同,可分几大项进行汇报总结:

  一、财务报账管理:

  共23笔

  (1)差旅类:2笔

  (2)借款类:1笔

  (3)还款类:1笔

  (4)日常及其他费用类:15笔

  (5)非采购订单类:4笔

  财务报账是一项认真细致工作,根据财务20xx年新管理办法,公司严格要求按票据粘贴办法进行粘贴以及到各省、市地税和国税网站查询真伪,细致准确按报账系统进行录入,前期录入报账,后期审批跟踪,全程环节直到账款全部落实到个人和商户手中,能做到及时准确无误。

  二、办公用品、低值易耗品需求和固定资产盘点管理:

  因太和分公司所辖营业厅和外包厅范围广,所以上半年办公用品和低值易耗品需求量很大,统计和整理起来较繁琐,需仔细认真进行统计申报需求并及时发放到个人,5月份因工作变动固定资产管理工作由本人负责,正值财务有始以来第一次全面系统的进行固定资产盘点,此项工作时间紧任务重,但因盘点工作从未操作过,需本人从头到尾系统全面的学习和应用,边学习边总结经验,从7月份开始先进行各部分固定资产清查工作,9月份账务部下文各部门进行全面盘点工作,太和分公司所辖资产共203户,固定资产工作因历史遗留问题较严重,清查起来难度很大,需要与各部门协调查找和与相关人员核实,最后无法查找到的自行与各营业厅和相关厂家联系,归属客户服务中心、销售中心、开发区分公司3个部门分期分批进行调拨:最终将所辖固定资产全部盘点完毕,由最初的盘点率21%盘到100%按公司要求进度全部盘点工作圆满完成,对于盘点后固定资产未粘贴的标签重新补打,做到账、物、标签相符,以便日后查找有据可查,将固定资产系统全面的管理完善。

  三、集团礼品、促销品、办公用品实物管理:

  由于工作原因5月份开始接手仓库管理工作,全面彻底的将一楼和四楼仓库全面清查并按类别分门别类的整理并归档,做好出、入库登记,截止到11月份据统计入库共20笔,出库11笔,随时为大家领取集团和办公用品,做到及时有效、合理发放。

  四、考勤、值班、加班、职位、话费变动等申报以及物品发放等临时性工作

  每月的考勤以及节假日排班,申报加班表都能够及时准确上报给上级部门,从不延误和拖欠上报时间,公司发放的物品都会在第一时间发放到个人手中,享受公司带给员工的福利待遇。

  五、安全生产、消防、空调、房屋故障维修申请和协调管理:

  对于营业厅空调,房屋维修故障是日常生活琐事,但落实问题确很重要,有故障申报我都会第一时间上报故障并多次与相关部门催办,空调报障单3笔,房屋维修故障单20笔都及时妥善解决。

  安全生产、消防是一项容易被人忽视的工作,但它确与员工人身安全起到至关重要的作用,省公司安全检查组于20xx年7月18日-19日对公司进行安全检查,涉及到太和分公司的有几项需要配合整改:

  1、太和综合楼消防监控室,白班一人值班和夜间无人值守(整改结果已上报市公司综合部处理)

  2、太和综合楼5楼机房内有金属架梯(金属架梯容易引起火灾,已通知相关部门收回仓库保管)

  3、太和综合楼四、五、六、七楼棚顶设有消防气灭喷头(整改结果四楼已关闭,其他5、6、7楼机房已上报市公司将进行分区控制)

  消防安保厂家从1楼到7偻共安装应急照明108个,安全出口牌8个,由本人随同厂家共同验收,市公司综合办领导8月份到太和分公司检查安全生产整改工作,对于太和安全生产汇报情况给予高度肯定。

  六、车辆调度、卫生以及食堂管理:

  太和分公司区域性广,用车辆较大,集团、营业、渠道、综合用车辆频繁,在车少人多的`情况下能合理安排车辆运行,保证无事故发生,做到安全上、下班。对于保洁卫生管理本人至少每月检查一次,每月开一个小会,对于随时发现问题随时解决,使整个太和综合楼环境干净明亮,给大家一个很好的办公环境,在做好本职工作之外,配合市公司管理好食堂管理工作。

  七、领导交办的临时性工作

  综合工作是动态的,无法用数字来量化,但对于领导临时性交办工作能够做到及时,有效合理去完成。积极配合领导工作,认真完成领导交待的各项任务,能够起到提醒领导一些临时性事务及时处理。

  以上是本人一年来工作中的一点小成绩,下面本人将工作中的不足和日后工作中提出的小建议:

  一、固定资产管理较乱,原因是历史遗留问题,没有原始台账,故造成管理

  上的困难,盘点工作难度加大,账、物无法识别,需要重新建立台账管理,下一步打算将固定资产进一步细分,建立建全台账管理,做好账,物相符,同时给市公司提出合理化建议,采购部门能否将固定资产照片进行拍照传给相关采购单位管理员进行管理,以便及时准确有效的保管,这样可以减少日后盘点工作带来的种种不便。

  二、集团各种礼品、充值卡领取同时,请集团管理员和相关人员与账、务管

  理员做好登记手续,配合做好出、入库台账,以便省公司审记时恶补,给我们账、物工作代来不便,使台账登记时间顺序错误,造成书面涂改问题严重,影响工作时效和重复工作,希望集团协调好此项工作。

  三、日后在日常管理和协调问题上自己再全面、细心把每项目工作做好。

  以上是本人一年来的工作总结,在新的一年中,我会继续努力,将我的

  工作能力提高到一个新档次,不辜负领导对我的期望,我会尽我的所能,做好领导的好帮手,我相信移动公司在领导正确领导下明天会更美好!

年度工作总结2

  X年7月14日,受王宾董事长及达声总部领导的委派,本人负责厦门亚洲海湾大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:

  一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。

  由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成9XX。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

  2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

  3、装修工程:完成别墅外墙油漆及9XX别墅装修;主楼装修完成9XX(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成8XX。

  4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成9XX;酒店停车场完成9XX;酒店喷水池完成9XX;草地照明完成9XX;

  二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约

  在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.XX元。(附已签合同明细表)

  三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训

  X年8月,酒店确立全体人员编制为30XX。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共22XX,主要为:行政办XX,财务部2XX,前厅部3XX,管家部3XX,餐饮部3XX,营销推广部XX,人力资源部XX,厨房3XX,采购部XX,工程部1XX,保安部2XX。以上数据未包含X年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

  目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从X年1月3日至X年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(30XX)的8XX左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的9XX以上。接下来,由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。

  为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的.培训,海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。

  四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化

  经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。

  五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度,

  随着旅游经济的复苏,厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有41XX,旅行社5XX。

  通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。

  以上为本人在X年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。

  特此报告。

年度工作总结3

  一、立足防范,变堵为疏。

  本学期来,我室一直坚持教育为重,预防为主,标本兼治,重要治本。的方针,做足做好防文章,在此基础上变堵为疏。学校在教育学生养成良好的生活习惯,提高安全防范意识的基础上每一个季度都组织学校各部门对学校各处进行安全大检查,摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。

  二、领导重视措施有力

  为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长高昌森直接抓,成立了以王烈火、周飞、汪同信等人的安全领导小组,分管副校长王爱成任安全办公室主任,统一领导学校安全工作,具体负责制定学校安全工作的各个制度,明确各部门的具体职责和责任,确保学校安全工作有序开展。领导小组成立以来,在甲流感、防震、、防火和处理麻疹等突发事件中起到了良好的组织作用,使事件得到了及时、妥善的处理。各部门负责人、班主任具体分工负责组织实施。

  三、制度保证措施到位

  1、广泛宣传,加强教育,提高安全意识。

  学校安全办公室从成立以来利用会议、广播、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广泛的宣传,并发动各班广泛开展班团活动、知识讲座、知识竞赛等活动,并以此为载体全体动员、全员参与,把安全工作作为学校日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。在本学期中。针对甲流感、、防震防火和防麻疹工作中,在安全办公室的统一布署下,及时有效的宣传教育,加强宣传学习,增强教师的安全执教意识,印发了《学生伤害事故处理办法》相关章节给老师们学习和给家长宣讲,强化了安全意识。请门来校队学生进行了使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、交通安全、《治安管理处罚法》等安全知识和技能教育的讲解。使全体师生面对困难时能够妥善,科学,合理的处理,避免了不必要的损失。提高了广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

  2认真做好安全教育周工作。学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故的安全隐患开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

  3、不断完善学校安全管理工作规章制度。建立学校安全管理工作的.各项规章制度,并根据安全管理工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、初中部班主任晨检、晚检、请销假、(病假学生)跟踪家访、查夜、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁学生私自到校外就餐,严禁学生无假外出,对涉及学校安全的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

  4、签订责任书。学校与各科室负责人、班主任、科任教师、实验室、体育老师、理化生实验室负责人、微机室负责人层层签订责任书,明确各自的职责。还与伙食团签订了安全协议,同时学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容。贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。

  5、建立学校安全意外事故处置预案制度。继续沿用了过去学校制定的各种预案制度。

  四、存在的主要问题和下步的打算

  1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。

  2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

  五、加强检查,及时整改

  开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一,学校对校舍、消防设备进行全面的检查。同时,对学校食堂、饮水卫生进行检查,并做好记载。学校还经常对电线和学生宿舍进行防火安全检查,对消防池边的安全隐患进行了解决。

  今后,我们将进一步重视安全管理工作,及时解决安全管理工作中发现的新问题,不断提高我校安全管理工作水平。

  我校在教体局的领导下,通过全体师生的努力,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教师关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

  伴随着XX年钟声的敲响,我们圆满的结束了XX的教学工作。回顾一年来,我们在区教委党委、教研室及学校领导的正确领导下,学校教学教研工作再上新台阶。我们围绕科研先导,德育为首,教学为主,育人为本,全面发展的办学宗旨,深化科研促教工程,名师带动工程和教育现代化工程;完善三维立体式教学体系;依据国家九年义务教育教学内容,结合我校办学的特色,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,有了地推动了素质教育的全面实施。

  一、教学常规管理加强常规管理,是落实教育计划的根本保证。

  因此,我们始终认真落实区教委制定的《教学常规》中的各项规定,按照各项规定组织教学。每学期认真制定教学教研工作计划,坚持领导听课评课制度,坚持周三业务学习制度,坚持周五集体备课制度,坚持期中期末检查制度,加强过程管理,以保证学校的教育教学扎实高效。

  二、建设一支高素质的教师队伍提高教育教学质量,教师是关键。

  教师队伍的建设是教育行为中的核心问题,也是基本的问题。现代化的教育呼唤高素质的教师队伍,以培养学生创新精神和实践能力为核心的素质教育,要求教师有经验性转向科研型,有知识型转向学者型。要求教师不但要有先进的教育观念,有较高的理论水平,有驾驭课堂的艺术,还要掌握现代教育技术,能够使用和制作课件,能够利用网络引导学生进行探究性学习,以适应现代化教育需要。为此,我们下大力气建设一支高素质的干部教师队伍。

  1、加强学习,提高认识,转变教育观念。教导处有计划地组织教师学习,树立正确的教育观、学生观、人才观、评价观,实现教育思想现代化。我们采用集体学习和教师自学相结合的方式,充分利用好学校征订的报刊和互联网上的资源,学习现代教育教学理论,先进的教育教学方法、教学模式;并采用走出去,请进来的方法,本年度参加省、市级教学教研活动的教师达86人次。同时积极承接市、区教委及教研室的各种教育教研活动,为我校教师提供了更多的学习机会。这样一来开阔教了师的视野,提高其授课艺术。使广大教师能运用先进的教学思想指导教学,运用现代化的教学技术辅助教学。教师由单纯的以传授知识为主转变为以培养学生的能力为主,充分体现学生的主体,让学生真正成为学习的主人,从而激发学生的学习兴趣,提高课堂教学效率,同时,优化了教师队伍。

  2、加强教师对现代化技术的应用。今年学校在加强校园建设的同时,加强了现代化教育硬件的配置,实现了每位教师一台机,计算机走了课堂。并建了两个多媒体教学班,装配了事物展台、液晶投影仪、计算机和大屏幕。为了适应现代化教学的需要,暑期我们组织了网页制作培训和计算机中级培训;本学期初,我们又进行了课件制作培训。使45岁以下的教师,能够自己制作网页,自己制作课件。

  3、抓好第三期教师业务系列达标及系列优质评选活动,及系列优质评选活动,提高教师队伍的整体素质。

  三、实抓课堂教学,促教育教学改革

  素质教育的主渠道是课堂教学,教师认识的提高,观念的转变,最终要通过课堂来实践。因此,加强教师对课堂教学研究,就显得尤为重要。我们通过以下几种措施来促进课堂教学的改革:

  ①落实好新大纲精神,用好新教材。学期初,我们对各年级教师进行了大纲教材培训,与老师们通研大纲,通研教材,使教师对本学期的教学做的心中有数,有利于教师制定教学计划。

  ②开展集体备课活动。每周五两节课后,各教研组组织集体备课(学校领导分组参加),集体备课采用说课的方式,内容为下一周的教学内容,同级部的老师每人主讲一部分内容,之后,大家共同讨论定出教学思路,探讨教学方法。

  ③开展课堂教学研讨活动。分三步走:

年度工作总结4

  万事开头难,对于我这样一名刚毕业的非会计专业的人而言更难。

  学校所学的会计基础已经跟不上日渐复杂的工作需要,只有在工作和业余时间里不断自学才能不拖团队的后腿。刚到会计事务所实习,我没参加任何项目,而是学习以前留下的审计工作底稿。刚开始整理底稿是一件很枯燥的事,我只知道照着目录和整理好的底稿来放置顺序。随着数量的增加,我慢慢知道了哪些科目该放一起,为什么要放一起。渐渐的我对审计程序有了初步的了解。不久我就跟着团队去了江南路桥,在江南路桥我学会了对银行对账单,做银行存款余额调节表,对各项目整理做表格等。而且也意识到了对word和excel的'排版也很重要,学会了很多以前不会的技能。在接下来的预审中,我学会了税金测算,利息测算,抽查凭证等等。抽查凭证是一项非常重要的工作,每年企业都要把去年的报表拿给事务所审计,出具审计报告,所以抽查凭证是必不可少的。既然是抽查凭证就不是每一笔业务都要过目,要抓住每一个科目的重大发生额,这不仅需要很强的专业知识还需要丰富的经验。在经过指导和反复的实践思考后我渐渐能独立抽查凭证,但有时候还不能准确把握要抽查的金额,我相信在接下来的学习和工作中会慢慢克服。

  通过这半年的工作学习,我明白了事务所的主要职能,机构组成,学会了怎样更好的去对人对事。进一步了解会计的相关法规,并逐渐熟悉了审计的相关流程和关键步骤。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质,业务能力和身体素质,这样才能更好的适应这个工作。

  我在20xx年的工作态度是要更加积极主动的学习更多的知识和技能,掌握整个审计的流程20xx年和关键点,跟上团队的进度。自主学习会计知识,熟练会计实务,不断缩小差距,填补空白。

年度工作总结5

  忙碌的一个学年过去了,在校领导的正确领导、关心和扶助下,在主管校长的直接领导和大力支持下,在各相关科室的配合协助下,依靠全体教职员工的理解和支持,以及食堂全体新老员工的共同努力,我们科室切实贯彻20xx年工作目标,较好地完成了全年的各项工作计划,取得了不错的工作成绩,也为今后做好服务工作,积累了较多的实践经验和较好的物质基础。

  一、基础工作状况:

  学校食堂关系到学校的稳定和发展,关系到师生员工的切身利益。校领导一贯重视食堂管理和伙食的卫生安全,把它作为一件大事来抓。校长一再指示:办好学校关键在两堂,一是课堂、二是食堂。校长多次组织召开办公扩大会议,研究确定食堂工作的发展目标,对食堂的建设给予了支持,对食堂的工作给予了肯定。校领导的重视、关心和指导,为我校创建标准化食堂奠定了良好的基础,也是我们做好工作的前提。可以这样讲,食堂各项条件的改善,为我们搞好标准化食堂建设提供了必要的物质保证。

  二、管理状况

  食堂卫生是隐患的源泉、发源地,必须加强管理,增强忧患意识。在卫生管理上坚决贯彻执行国家《食品安全法》、《食品卫生管理条例》和本部门制订的各项规章制度。管理人员坚持不定期检查或抽查饮食卫生,发现问题及时解决;每月召开民主生活会,教育食堂工作人员增强安全意识和节能意识,做到警钟长鸣,尽可能地把隐患扼制在盟芽状态。

  我们采取以下相应措施:

  (一)各能源点都有节能标识和负责人姓名,个人按照分工的不同各司其职,发现浪费提出警告或罚款,对节约工作好的给予表扬或奖励。

  (二)是严格贯彻各项规章制度的落实,如食品采购、验收制度,食堂烹调加工制度,食堂卫生制度、成本节约制度等,做到层层落实,人人定位。

  (三)与各档口签定饮食安全责任状,对违章经营坚决清退或追究责任,切实保证就餐者利益。

  (四)保障原材料进货渠道,全面提升饭菜质量。在原材料的采购及保管上,继续加强食堂物资统一管理。对面粉、大米、食油、大肉、调味品等实行大宗采买,索证采购,定期查看供货厂商提供的产品合格证。信赖大品牌,保证入库原料的质量,并且每天配有专人定时现场检查验收食堂购买的蔬菜等新鲜原料。今冬储存冬菜8.5万余斤,严格把握制作工艺及过程,从源头上杜绝食物中毒事件的发生,才能把保证师生身体健康真正落到实处。

  三、全年主要经营情况:

  截止到20xx年11月末止两个校区的经营收入1401307.45元、经营支出1881944.80元,全年实现负经营480637.35元(其中南岗校区负经营12765.37元,香坊校区负经营467871.98元)。香坊校区负经营的.原因是假期培训班的收入734370元还没有拨付到位,直接影响到年终应体现的经营状况。

  两个校区的资产合计是551669.05元(其中固定资产104313.40元,低值易耗品101961.70元);负债合计是871941.85元(最大一笔欠款是假期培训从学校借出400000万元)

  每月终对伙食成本进行分析,通过对各班组领用材料、产出成品、销售收入等数字,分析节超原因、查明有无损失浪费情况,由于今年的所有食品原材料都在不停地涨价,我们更应加强管理,杜绝浪费。

  今年暑假期间我们科室为学校的培训工作开展服务,事前我们制定了合理的工作计划和细致的工作安排。三个培训班师生共有2400余人,为了保证每位学员尽量满意,管理人员经常深入学员中间搞好调查、听取建议、沟通感情。把学员们的反馈建议,不论是伙食质量的方面的还是文明服务方面的都认真归纳、统一汇总,全体人员每日晚餐后都要开会研究整改。有辛勤的付出,就有收获的喜悦,通过这次培训,我们全体员工逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,我们有信心做好学校交给的各项服务任务。

  四、人员培训情况

  今年在9月15日,我请南岗区防疫站的专家专门为餐饮中心全体工作人员进行了一次“饮食安全知识讲座”,以现场教育、现场提问的方式培训,培训率达到100%;另外,11月17日,校领导指示我们科派队参加了黑龙江省高校后勤管理指导中心、黑龙江省教育后勤管理协会、黑龙江省高校伙食专业委员联合举办的“黑龙江省首届高校餐饮服务卫生安全知识竞赛”,取得了不俗的战绩。通过五轮激烈的较量,最终击败对手,荣获“黑龙江省首届高校餐饮服务卫生安全知识竞赛”团体一等奖。为学校赢得了荣誉,为自己赢得了信心,得到校领导的一致祝贺和好评。

  我坚信,在校领导的关心和支持下,在全体食堂工作人员的共同努力下,我校食堂一定会越搞越兴旺发达,一定会为学校教育事业的发展提供有力的后勤保障。

年度工作总结6

  20xx年商贸部部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细。作为对外服务型的部门,商贸部将客户和营销员的需求作为工作重点,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为对内沟通流转信息的部门,商贸部积极配合生产部、技术部、质检部,仓储部等部门,通过ERP系统,做好生产管理,确保产品质量与交货进度。在金融危机大环境影响下,制造业全面陷入困境,集团公司面临重重困难,商贸部全体人员迎难而上,团结合作,拓宽思路,勤奋工作,加强内部管理,落实新制度,付出辛勤汗水的同时也取得了一定的收获,下面将一年的工作简要总结如下:

  一、20xx年工作完成情况回顾

  (一)、日常基本工作情况总结

  商贸部日常工作较为繁琐,繁复接听电话,收发传真、邮件,复印,下生产通知单,发货单,制作标书,接待客户,开具授权委托书,财务收据,商务报价,网站管理,电子商务平台管理,说明书发放,邮件快递,产品情况跟踪等。

  1.平均每天接听电话12次,态度亲切,用词礼貌,很好的满足了客户和销售员的需求和工作任务,及时反映和解决了客户和销售员提出的问题。共接收传真525份,做到了及时通知和转交传真接受者,没有遗漏重要信息。平均收发电子邮件8封,能及时回复客户询问和报价电子邮件,第一时间转达营销员邮箱里电子邮件内容。

  2.(1)、通过电话、传真、电子邮件商贸部共生成216份公司报价单(2)、网上平台,百度商桥报价167次(3)、开具授权委托书121份(4)、开出收据367份(5)、开出生产通知单456份(6)、承接合同份(7)、网站招标信息72条(8)、审批合同章86次(9)、销售章92次

  (10)、接待宝钢、四川、沈阳、武汉、山东、贵州、太钢等地客人82次(11)、发放液压机械说明书512本,水利机械说明书457本,资质121本。3、20xx年,商贸部现已完成制作标书142份,其中液压标书78份,水利标书40份,生物质标书24份。所有标书共中标34份,其中液压标书共中标22份,水利标书中标9份,生物质标书中标3份。其中项目较大,合同金额较多的标书有:

  (1)、薛家湾镇塔哈拉川上游(周家湾至王青塔段)河道整治工程金属结构一标段闸门及启闭机(19694860.00元);

  (2)、薛家湾镇塔哈拉川上游(周家湾至王青塔段)河道整治工程金属结构二标段闸门及启闭机(13093240.00元);

  (3)、扬州市古运河东部水系沟通工程施工一标段(曲江闸站及新开河工程)范围内设备采购一标段:闸门、启闭机及预埋件(5651370.00元);

  (4)、吴江经济技术开发区水利服务站钢闸门、启闭机采购(1161200.00元)

  (5)、成都新威能源有限公司上料系统(420xx00.00元)

  (6)、胶州湾三河入海口岸线保护工程(船闸、挡潮闸)金属结构设备采购安装项目(24078183.00元)

  (7)、开都河第二分水枢纽及两岸干渠工程枢纽部分液压启闭机采购项目(2788500.00元)

  (二)、强化制度管理、明确岗位职责、完善团队建设

  商贸部经过一年的工作磨合和人事调动,现有工作人员6名,为加强工作效率,

  减少工作中重叠环节,部门制定了详细的管理制度和明确的岗位职责。

  (1)、蒋凤伟进行ERP系统操作;做好生产通知单和发货单等,负责建立健全的客户资料档案;接听公司电话,收发传真,管理公司和营销人员邮箱,做好记录及反馈;管理公司门户网站;负责销售员网络平台报价管理;协助投标文件编制;商务合同管理;开具授权委托书、收据等。

  (2)、李楚阳管理阿里巴巴商务平台,百度商桥,协助接听传真、电话,商务报价等并做好登记工作;负责销售员网络平台报价管理;负责水利标书的制作,协助其他产品标书的制作。

  (3)、韩忠飞协助管理阿里巴巴商务平台,负责电子商务工作,做好阿里旺旺及朝阳QQ客户接待工作。主要制作液压机械标书,制作公司报价单,发放生产通知单、接待客户,布置会场、会议室,负责标书复印、盖章工作。(4)、姚佩佩和王志凯跟踪产品进度,管理产品样本、资质,购买接待客户用水果和花篮,打扫和布置会议室,接待和为客户提供服务,管理公司邮件快递,发放生产通知单和发货单等。

  所有部门员工团结一心,各司其职,以饱满的.工作热情,积极对待工作中任何问题,完成销售员的工作要求,协调沟通客户的需求,完善工作中各个环节,承上启下、沟通内外,协调左右、联系八方,确保商贸部平台信息枢纽的正常运转,推动公司各项工作朝着既定目标稳步前进。

  (三)、合同章回收、货款催收、ERP系统

  为强化公司销售管理制度,规范使用合同章,公司特别制定公司印鉴章管理办法,对公司在外所有合同章进行回收、登记和销毁。商贸部于6月26日发布收回公司在外所有合同章的通知,在商贸部的不懈努力下,经过4个月的时间,终于将在外所有合同章全部收回,挽回公司不必要的损失,规范了公司合同章的使用,使公司更好管理签订的所有合同。

  公司在外货款较多,造成公司资金周转不灵,为使公司资金进入良性循环,避免资金链断裂,公司决定加快在外款项的回收工作,商务部首当其冲,使用商贸部对外服务的权力为公司回收在外货款,效果明显,成绩斐然,为公司资金正常运转提供保障,为以后销售工作开创了新的工作模式和经验。

  进过几个月各部门的工作协商、探讨,磨合,ERP系统于11月份正式上线。商贸部ERP系统是整个ERP系统的首要环节,所有系统合同单据的输入都是从商贸部开始。在初始使用ERP系统过程中,出现了各种问题和困难,商贸部积极与各部门协调,多次试验,努力克服各种障碍,逐一解决各种疑问,现已熟练使用ERP系统,提高了公司管理效率,更加方便查询客户与产品资料。

  (四)、加强培训制度管理,提升培训效果,落实部门会议制度

  为了进一步提升商贸部全体员工工作能力,提高员工的工作效率,更好为客户和销售员提供服务,为集团公司带来更好的效益,商贸部定期组织部门培训。20xx年商贸部共组织培训24次,内容涉及新晋员工上岗培训、沟通与服务理念、商务礼仪、考勤考核制度、电子商务、液压机械产品知识、生物质产品知识、水利机械产品知识、营销理念、网站平台管理、阿里巴巴客服管理,百度推广,基础产品成本预算与报价等内容。通过定期的培训使得新晋员工很快的掌握部门工作技能,找到自己适合的岗位,全面了解工作所需要的知识和能力,增强自身沟通能力,协调好与部门其他员工的关系,从而胜任商贸部的工作。同时培训工作给商贸部全体员工增加了产品的知识面、全新的服务理念、良好的沟通技巧,熟练管理网站平台、阿里巴巴和百度商桥,利用网络技术为公司带来新的经济效益,能够对基础商品进行自主报价,及时回复客户所需报价,提高顾客满意度,更好促成合同的达成。

  商贸部每月一日与十五日定期召开部门会议,对上月工作作出总结,对下月工作进行规划,每次会议部门人员畅所欲言,总结工作情况,提出自身遇到的困难,共同寻找解决的方法,探讨优劣得失,分配各人工作任务,并计划下月可行性计划,积极付诸实施。同时了解部门员工的工作心态,调整员工的工作热情树立员工的工作责任感。部门会议的定期召开,不仅使商贸部全体员工团结一致,思想统一,步调统一,还明确了员工各自工作职责,总结规划工作任务,部门全体员工以高昂的斗志,饱满的情绪投入到工作中,极大的提高了工作效率,更好的开展各项工作任务。

  二、20xx年工作展望

  20xx年这一年中有汗水、有收获,有辛劳,有成绩,也存在着不足,结合

  目前公司发展状况和既定的公司发展战略,商贸部计划从以下几个方面开展20xx年度的各项工作。

  1、进一步做好基础工作。商贸部工作重复而又繁琐,必须要有足够的耐心坚持下去,在明年的工作中,商贸部根据自身工作情况,制度管理制度,进一步细化工作,同时培养员工耐心与刻苦的工作态度,积极的面对日常工作。不管是接听电话、接受传真、开具生产通知单,制作标书,操作ERP系统都做到尽职尽责,减少错误的发生,力争没有失误。同时做好记录工作,不管事大事小,都与领导做好充分沟通,做好详尽记录工作,做到有据可查。进一步利用网络资源,通过公司网站,阿里巴巴平台,百度商桥为公司提高知名度和信誉,创造新的利润来源。

  2、注重团队建设,加强团队力量,打造高绩效工作团队。

  把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起,使部门员工成为一个富有成效的工作团队,是极具挑战的事情。20xx年,商贸部将根据现有人员情况,因人制宜,强化培训,提高各人综合工作能力,逐步提升个人战斗力,从而提高团队竞争力。增强团队的理解能力,让团队成员明确和理解工作任务和目标,使员工工作步调一致,增加工作工程的紧迫感,树立员工的成就感。培养团队责任能力,鼓励团队成员责任心,建立团队的信任能力,鼓励成员创新性地解决问题,发挥各自特长,互助互补。增强团队沟通能力,建立充分的沟通渠道,鼓励成员就工作中出现的问题、现状等进行充分沟通,激发思维的碰撞,塑造一种公平、平等的沟通环境,打造一种积极、正面、共鸣的沟通氛围。通过不懈努力,力争把商贸部打造成具有高战斗力、高凝聚力、高责任感、高工作热情、高协调能力的综合性工作团队。

  3、以商贸部为平台,组建直销团队和售后服务团队。

  液压机械产品是集团公司发展壮大的基础性产品,依然是公司的主打产品。集团公司要继续发展,必须重视液压机械产品的销售工作,而如今集团公司液压机械产品销售面临重重困难,解决之路就是要发展属于公司自身的直销团队。液压机械产品必须要走直销之路,这是集团公司生存发展的重中之重。明年,商贸部将以自身为平台,根据公司发展情况和规划,全力支持直销队伍建设,在全国各省设立长期办事处,辐射全国各地,力争为地区公司就近提供销售服务,并在客户需要时提供报价,更换,维修,测量等服务,提高公司在外声誉,树立良好公司形象,和优良及时的售后服务。同时在建立液压直销团队的基础上,涵盖水利机械和生物质机械,以液压团队为基础,同时发展水利机械销售团队和生物质机械销售团队。

  20xx年即将过去,新的一年马上就要到来,不管以前付出多少汗水与勤劳,取得多少收获与成绩,都将随着新年钟声的敲响而告结束。新年新气象,新年新开始,商贸部全体人员将在新的一年中从零开始,团结一致,共同努力,奋发向上,不断改进工作,不断提高工作效率,以高度的工作责任感和认真的工作态度,尽职尽责将工作做到最好,力争将商贸部打造成一流工作团队,为公司创造巨大的经济效益,为集团公司谱写新的篇章。

年度工作总结7

  不知不觉自己已经在大美煤业工作了四个月,应该说在此期间的收获是很大的,走出了象牙塔,我已经不再是学校里的学生,但是学习永远不会停止,学习伴随着工作继续着,同时学习也会反作用于工作,这可以为投产之后的实际操作打下理论基础,并有助于提高认知能力以及及时快速处理各种故障的执行能力。以下主要从学习、生活、工作、心态四方面进行了总结。

  一、在学习方面:

  (一)在一期培训期间:

  (1)完成了角色转换,从学生的角色转换到了职业人的角色;(2)学习到了很多工作需要的素养以及一些职业常识;

  (3)对大美煤炭深加工项目有了初步的了解,大致了解了整个生产流程,主要产品,以及市场前景等;

  (4)认识了来自全国各地的同事。并进行了相互交流,从他们身上也学到了很多,因为这个项目涉及的专业很多,所以向不同专业的同事学习可以收获很多,也有利于今后的工作密切配合,从而能够推动生产顺利进行;

  (5)完成了户外拓展训练,在活动期间大家密切合作,顺利完成了各项科目,增进了相互互信,加深了彼此的了解。这对投产之后的分工配合打下了坚实的基础。

  (二)在二期培训期间:

  主要学习了甲醇厂和烯烃厂的工艺,机电仪中心的电气、仪表、设备方面的基础知识,以及安全方面的.基本常识。主要包括:(1)甲醇厂工艺介绍(包括工艺文字说明,工艺流程图)、甲醇厂设备文字说明,设备分布图、进出工序的物料(包括物料走线,规格)、甲醇工序的仪表控制,建筑物说明等;

  (2)烯烃厂甲醇制烯烃工艺介绍(包括MTO单元、LORU单元、OCU单元、MTBE单元)、PE工艺、PP工艺;

  (3)机电仪中心培训包括低压电气基础知识培训、高压电气技术培训及其操作规程、机械设备培训、仪表控制培训。

  (4)安全培训包括安全管理机构设置、各厂危险有害因素、火灾危险特性、典型事故案例、消防防护措施。(三)在三期培训期间:

  我们开始分专业进行培训,电气专业也有必要对各厂的工艺流程进行一个完整的了解,以便今后能够顺利展开检维修作业,当然作为一个电气人,自己的专业同时也需要抓紧学习,三期培训主要包括以下。

  (1)选煤厂基础设计(煤源和煤质、产品市场、建设规模生产能力、建厂条件和厂址选择、工程技术方案、节能减排、资源综合利用、环境保护、职业安全卫生与消防、项目实施计划、研究结论与建议)。

  (2)焦化厂基础设计(工艺、设备、总图运输、管道、仪表、电气、电信、建筑结构、暖通空调、化验分析、积水排水及消防等)。

  (3)甲醇厂基础设计(焦炉气制甲醇技术介绍、基础工程设计、甲醇合成反应器介绍、管道、设备、总图运输、电气、电信、仪表、分析化验、给水消防、暖通空调、建筑与结构等)。(4)烯烃厂待学。(四)其他学习方面:

  一直自主学习变配电技术(变配电所介绍、高压电气、电力变压器、电气主接线图)、电气传动自动化技术(低压电器、电机控制)、电工基础、继电保护(接地保护)、无功补偿、对称分量法、大美各厂电气(选煤厂和焦化厂电气)、高压电气(高压电器)、商务英语培训(西矿)、电气英语以及化工英语词汇积累。当然学习得还比较粗略,还需要继续努力。

  二、在生活方面:

  (一)快速适应了新环境,很快融入到了当地的生活当中;

  (二)不断克服生活当中的困难,合理计划开支,积极配合公司住宿安排;(三)积极参加体育锻炼,强身健体,时常参加户外运动,必将以强健的体魄迎接现在的以及投产之后的工作;

  (四)不断拓宽自己的交际圈。除了在工作中跟同事建立比较融洽的人际关系,在工作之外也认识了很多不同行业不同年龄段的人,能够彼此学习,产生积极影响。

  (五)积极参加了各项活动,培养了自己的各种兴趣。

  三、在工作方面:

  (一)完成了各项工作任务;

  (二)认真对待部门的各项考核;

  (三)积极主动向上级请教了工作当中的一些疑惑和问题;

  四、心态方面:

  正确看待工作中的人际关系问题,以工作为中心;理性看待现今的待遇问题,要相信以后肯定会好的;清醒认识自身的各种问题,不断完善自我,提高自己各方面的技能。总之,我需要用一种积极的心态去面对生活、工作、学习中的各种问题,这样才能通过各种考验,收获丰硕的喜悦。

  检维修厂吴云枫20xxx年11月27日

年度工作总结8

  时间过得真快,一个新的学期转瞬即逝。本学期,由于自己能够真正做到为人师表、教书育人、脚踏实地、尽职尽责,因此,圆满完成了学校分配的各项任务,得到了学校领导的好评与肯定。为了以后的工作更加出色,我现将本学期的工作做以回顾与总结:

  一、师德方面:

  在思想上我积极要求进步,爱岗敬业、为人师表、关爱学生,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断的完善自我。坚持做到不迟到、不早退。

  二、教学反面:

  在教学中,我总是刻苦钻研、大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用最新颖的方法去引导学生。认真备课、认真上好每一节课。同时,与本组的同事搞好集体教研、集体备课。在学校举行的课堂教学比赛中,我们组全员参与、共同探讨每节课、每个环节设计、甚至每句语言的斟酌用词,最后每位老师的课都非常的'精彩。同时,喜悦之时我们享受到了集体教研时的快乐,这就足够了!

  三、课外活动方面:

  本学期,我们音美成立了各自的兴趣小组。我担任的是学校合唱团的任教,每周三下午连续两节可得训练效果不错!元旦演出,我们合唱团与舞蹈班共同参演了《我的祖国》,学生积极表现,很有成就感!

  本学期的大活动就是学校艺术节活动了。在学校领导的关心下、在各班主任与任课老师的支持下,我们音美组的老师齐心协力、共同准备组织了校园艺术节。栩栩如生的美术作品;精彩纷呈、美轮美奂的元旦演出给师生留下了深刻的印象,能让师生在繁忙之中轻松一乐,我们音美老师非常开心!同时,我们还参与了七年级的合唱比赛以及“九九重阳节”的演出等等。我个人也取得了一点小成绩:我参评了兰山区首届教学成果奖的评选;参评了临沂市教学能手的评选等等。

  在以后的工作中我将一如既往、扎扎实实的做工作,争取取得更好的成绩。

年度工作总结9

  财务科紧紧围绕公司工作中心,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度、内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以核算为中心,资金为纽带,不断提高财务工作质量。

  一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算:财务科的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行财务工作职责。从审核原始凭证和会计记账凭证的录入到编制财务会计报表,从各项税费的计提到纳税申报、上缴,从资金计划的安排到款项的结算支付,每位财务人员都勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好本职工作,认真执行会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性与准确性。

  二、近年来,随着企业的发展壮大,管理水平的不断提高,对财务管理业提出了更高的要求。以此为契机,根据财务管理的特点以及管理的要求,制定了岗位职责、财务核算制度、内部控制制度,从而使得每项工作有计划、有落实、有监督、有考核,使每个财务人员的规范意识得到了进一步的增强。

  三、严格执行财务制度,规范财务行为,加强财务核算,严格财务监督,杜绝不合理支出,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的开支,为企业增收节支、提高经济效益把好关。

  四、不断提高财会人员的`业务水平:随着经济建设的不断发展,财务会计工作的侧重点和基本点也在随之而改变。因此财务会计工作不能停留在简单的算账报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真进行工作总结,吸取经验,查找不足,保证财务基础工作的准确、及时和完整。这就要求会计人员除认真参加会计局组织的会计人员继续教育培训外,还要抽时间学习相关的专业知识,学习新的法规,适应新的工作需求。

  五、密切配合各科室的之间的工作,保障供热工作顺利进行:配合用户发展中心,对20xx年新入网的面积进行核算,传递,准确计算应收的工程建设资金,保证资金的及时收取;配合工程科、技术科对20xx年各项工程进行预决算,合理支付各项工程款项;配合运行科,准确计算运行过程中耗用的水、电、热和其它维修费用及人工费用,确保运行成本的准确核算;配合物资科,对所需工程物资和运行维修配件及时办理出入库手续,做到账实相符;配合各中心管理所,对各所的供热面积、应收采暖费用、实收费用和欠费情况逐一核实,为中心所的收费任务考核提供依据。

  六、做好各项协调工作:配合所在开户银行,保证每笔收支业务及时准确入账,协调银行与公司之间的每项工作,为公司评信授级,向银行贷款做好准备;配合税务部门,做好每日收入的的准确申报和应交税金的及时缴纳;配合财政部门,对公司的经营状况进行审核以及财政资金的及时拨入,保证财务工作正常健康运行。

  七、存在的主要问题及今后的工作目标:财务科作为公司的一个主要职能科室,"当好家,理好财,更好的服务企业"是我们应尽的职责,"加强管理,规范行为"是我们的义务。

  一年来,财务工作虽然取得了较好的成绩,但也存在着一些问题,在以后的工作中我们将:

  1、进一步加强财务管理:

  新的一年里,我们将进一步加强财务管理,实现财务管理科学化、核算规范化、费用控制化,切实实现财务管理的作用,使得财务工作走向更合理化,健康化;切实做好财务处理,加强对原始凭证的审核,并进一步落实费用管理责任。以资金管理为中心,通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡。

  2、进一步加强财务分析:

  为提高财务分析能力,把财务分析纳入日常工作中,我们将量化具体的财务数据,结合公司经营的实际情况,为企业管理提供有力的财务信息,及时做好财务分析资料的收集,加强学习,提高能力。

  3、加强会计队伍建设,提高会计信息质量:

  会计工作贯穿企业经营的全过程,要按照《会计法》《企业会计制度》的规定:加强会计人员的政治思想教育,职业道德教育,真实反映会计信息,保证会计信息质量;加强会计人员从业资格管理,重视和支持会计人员的继续教育和业务培训,全面提升会计人员的综合素质,使其能做到忠于职守,坚持原则,业务过硬。总之,在新的一年里,财务科要以细为起点,做到细致入微的行使财务职能,扩展财务管理与服务职能,实现企业的利润最大化。

年度工作总结10

  20xx年即将过去,回首一年以来我们每月安排相应的线下活动,在广大XX群成员以及外界人士的支持下,每次活动都取得圆满的成功。同时也展现出了我们的成员青春、活力、团结友爱的一面。当然在这一年里多次的活动中也出现诸多不和谐因素,根据XX群以往的多次活动总结以下几点需要各成员注意

  1、遵守活动时间安排,根据管理员发布的活动时间,各成员应当合理安排好自己的时间,

  确保准时集合,以免影响活动流程和各项安排。每次活动中部分成员迟到必然影响整个活动的进程,同时影响了准时到场或者提前到场成员的心情,一个好的开端是影响一个活动成功与否的重要因素,为保证每个成员聚在一起时玩的开心,各成员勿必严格遵守活动时间安排。

  2、自觉维护活动期间的次序,活动期间听从管理的统一安排,首先,不要刻意哗众取宠、

  搞特殊,不同的场合自身行为要自律,如室内聚会男士尽量少抽烟;其次,聚会人多时要配合管理的'相关工作,如清点人数时保持安静并积极响应管理员;第三,聚会交谈时注意措词,不要刻意排斥冷落他人,大家需保持良好心态一起营造和谐的交友环境。3、诚信交友、尊重他人,XX群除了每月组织相应的线下活动外,同时也给网络上的朋友

  们提供了一个交友平台,让我们从网络走到现实认识了一群新的朋友,但不排除时常出现部分成员群内发布广告以及敏感话题等情况发生,为保证群内良好的环境,群成员务必自律;除此外群成员需提高自身的警惕性和个人素质,要诚信交友不恶意攻击他人、欺骗他人,同时提高自身的警惕性以免上当受骗。

  4、群内成员对本群有什么好的建议,可以提出。我们本着同一个目标共同创造一个和谐友爱,健康文明的大家庭。希望来年XX群越来越好。

年度工作总结11

  自20xx年4月加入公司已来,我已很好的融入公司团队中,在公司领导及各位同事的支持与助下,严格要求自己,很好地完成了各项工作。通过自己的学习与工作,工作模式上也有了新的突破。

  一:日常工作中:认真收集各项信息资料,全面,准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学正确的决策。

  面对繁杂琐碎的量编辑工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全,准确,适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。

  时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营,加强对外合作,加网站推广力度。

  二:网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接LOGO的互换,广告的合作,与同行业网站建立了良好的长久合作关系。

  三:自身不断的学习:

  向书本学习,向周围的领导,向同事学习。经过不断学习积累,具备了更加丰富的.工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。

  在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很的提高。不仅保证了本岗位各项工作的正常运行,更能够以正确的态度对待各项工作任务。热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  通过总结得出

  其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果

  家拧成一股绳,就能做到事半功倍。

  其二:是要学会与部门,领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似立,实际上它们

  之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息馈到领导层,把工作从被动变为主动。

  其三:是要有一颗进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合,写稿评论,组织策划能力等。网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才,这就给我们编辑人员提出了更高的要求。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

  最后,希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

年度工作总结12

  岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了20xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。在这一年里我们的具体工作总结如下:

  1.对外销售与接待

  1)、旅行社和大型团队的销售

  xx素有“xx绿宝石”之美誉,地处xx山南麓,xx平原北端。是xx风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与xx各旅行社、xx景区和xx温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源。在此其间,共接待大型团队xx家。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供优质的服务,提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。

  xx除被誉为xx之乡以外,还是全省的xx之乡。去年x月份的全省xx公开赛在xx圆满举行,去年在酒店连续入住四天,入住房xx间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的xx赛仍在xx举行,前后三次比赛,为期xx天,入住房间xx间,共为酒店创收xx万元。

  2)、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售

  xx除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝xx之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,xx的经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的服务,共办理vip卡xx张,共充值xx万元。与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议,截止年底共签署现金协议xx份,挂帐协议xx份。并在此基础上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户,反馈客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的.关系,不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析,并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠,直接赢得了销售业绩的显著回升。

  3)、会议销售

  酒店拥有大中小型会议室共8间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里,我们共接待了大中小型会议共xx场。其中大型会议xx场。中型会议xx场。小型会议xx场。大型会议有:轻机招商会议、xx会议、全省xx会议、全省xx会议等,仅这几次会议为酒店创收xx万元。在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的局面。

  4)、宴席销售

  酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量,并勇于不断创新,接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。这次全省xx会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善,截止到今天,共接待宴席xx多桌。其中,x月x日,xx轻机x总的寿宴创开业以来宴席的规格,我们以一流的服务,可口的味道,优美的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归。

  2.对内管理与考核

  1)、对内管理

  销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。

  2)、回款与绩效考核

  为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金。

  3.适时促销,全员营销

  销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场。如:与xx温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议,实施淡季旺做的营销方案。

  七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收xx万元,占xx升学宴市场份额的xx%。

  4.同行合作,互利互惠

  今年七月份我们和xx旅游局、xx各旅游景区宾馆合作,以宣传xx风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们xx国际大酒店这张名片。会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次武汉之行,为酒店取得了一定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面。

  5.存在的不足之处

  一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的。分别如下:

  1)、对外销售需要继续加强。

  2)、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

  3)、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

年度工作总结13

  我来到公司已有四年的时间,在这期间得到了领导和同事的大力帮助与支持,因此,我才能从一名员工迅速成长为一个分公司的领导者,我知道自己在工作中还存在很多不足,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加努力与踏实,使襄垣分公司能够稳定快速的向前发展。现在我将本年度的工作及20xx年的工作计划汇报如下。20xx年度工作总结:

  一、项目建设情况

  1、线路部分

  屯留襄垣输气管道工程全长38公里,到目前为止,测量放线、扫线及布管已全部完成,线路、阀室材料供应已完成,焊接剩余,回填剩余5.238km。

  2、阀室部分

  余吾阀室气液联动阀安装已完成,土建围墙已完成50%,放空区土建已完成,现已停工。

  路村阀室工艺区安装已完成,土建围墙已完成20%,放空区放空管已完成安装,土建围墙已完成。

  侯堡阀室气液联动阀安装已完成,工艺管件、阀门正在安装,土建部分未做。

  3、站场部分

  屯留扩建站工艺区分离器、收发球装置、汇管安装已完成,其他阀门、管件正在预制,工艺区整体安装进度已完成80%。渔泽门站工艺区分离器、汇管安装已完成,阀门、管件预制已完成60%。

  渔泽门站土建部分站场围墙已全部完成,值班室基础已浇筑完成。放空区土建围墙已完成,放空管已安装完成。

  二、市场发展情况

  20xx年,在襄垣液化项目发生变动后,及与潞安集团签署战略合作协议后,根据公司领导对襄垣发展策略的重新制定,我分公司人员在思路上也积极转变。并要求市场相关人员对襄垣燃气市场情况进行了全面详细的调查,然后对应当地传统燃气市场实情、境内及境外竞争对手情况、当地四大工业园区发展情况及当地政府对燃气发展政策的支持情况等几方面的分析了解,制定了我分公司在襄垣日后的发展规划。

  此外,在公司与压缩气集团公司达成合作协议后,我分公司市场人员对当地CNG市场重新进行调研,尤其是运煤重卡这一块,在响应公司“销车带动销气”的政策下,我分公司与当地一家物流公司签署了合作协议,利用其优势资源帮助我们代售重卡。在CNG加气站方面,我公司与在当地投资建设的襄垣新港华公交能源公司也达成了合作意向,在20xx年我公司管道将与其对接。

  三、内部管理项目部人员配备较为完整。

  现场、资料、物资、后勤都有专人负责,严格按照分公司管理办法,做到分工明确,加强管理的同时,采取积极有效措施,切实保障公司的规章制度的有效实施。一切违反公司规章制度和损害公司利益的行为必须予以追究。

  20xx年度工作的开展

  一、经济指标

  20xx年我分公司全年销气量努力要达到220万方,接驳费收入为50万元。

  销气量除来自潞安总部生活区外,在新铺管线路经富阳工业园区内发展2-3户新型工业,以及管线进入县城内的加气站和国际酒店所用气量;接驳费收入主要来自于园区内工业、加气站和国际酒店的接入。

  20xx年是襄垣分公司的开局之年,首先要抓好与潞安集供气门站的对接工作,其次是推进与富阳园区的合作,最后在与襄垣国际酒店供气合作的同时,借机加强与七一集团的合作及对县政府的公关,推进与煤气公司的`合作力度,争取置换县城的煤气。

  二、项目建设

  我公司现已铺设屯留襄垣长输管线,该管线终点位于襄垣县夏店镇桥头村分输站,明年计划继续铺设桥头县城管线,全长10.2公里,管线贯通襄垣县富阳工业园区,直通襄垣国际大酒店(途中可完成于CNG加气站的对接)。工程建设完成后,我公司管线辐射面将直接或间接性覆盖包括襄矿集团20万吨煤制乙二醇和潞安集团540万吨煤制油项目在内的襄垣县现在及未来绝大部分的燃气市场。

  三、内部管理

  襄垣分公司按照集团公司“五个一”发展指导思想,严格执行公司的规章制度,明确目标,定岗定责,构建分公司决策三维体系,推进结构调整,提升人员整体素质,创建一个健康、向上、有能力、有思想的优秀团队。

年度工作总结14

  今年以来,在xx市政府的坚强领导下,全市环保系统认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中精神,积极适应经济发展新常态,以改善环境质量为目标,着力解决影响科学发展和群众健康的环境突出问题,攻坚克难,锐意进取,各方面工作取得了积极进展。

  一、上半年工作情况

  (一)不断深化气污染防治工作。研究确定了“调结构、控燃煤、抑扬尘、治尾气、消减VOC”的整体工作思路,以治霾为核心,实行多污染物协同控制,综合运用法律、经济、科技、文化和行政等多种手段持续推进气污染防治工作。深入落实去年出台的“四禁两补”等系列治霾政策,制定实施了年度气污染治理工作措施和实施计划,研究实施了25项重点治理任务,每月调度、督查、考核、通报。进一步完善了环境空气质量生态补偿机制,将考核范围由市内六区扩到全市,考核频次由年度考核增加为每季度考核,考核指标由2个扩到4个,强化对地方政府治理气污染的激励引导作用。

  在xxxx电厂、xxxx开展了清洁排放改造试点,开展了气污染源清单编制工作,编制了《xx市重点行业挥发性有机物污染治理技术导则》,为深入推进气污染防治工作提供技术支撑。上半年,全市共淘汰燃煤锅炉20台;完成燃煤锅炉废气治理项目20个,在建31个;完成工业扬尘治理项目13个;实施“黄改绿”车辆1027辆,审核报废黄标车6129辆;全市车用柴油全面升级到国IV标准;完成工业有机废气治理项目8个以及60家餐饮单位油烟、9家汽修企业的喷漆废气治理;推动在泊位码头、港口物料堆场建设防风抑尘网工程。近两年实施的气污染治理工程效果逐步显现,我市采暖季二氧化硫平均浓度首次达到国家二级标准,采暖季和非采暖季空气质量差别不明显。1-6月份,全市环境空气质量全面显著改善,市区PM2.5、PM10、二氧化硫、二氧化氮平均浓度同比分别改善20.0%、14.7%、26.8%、18.2%;首次出现全月达到xx省“蓝繁”标准,5月份市区“蓝繁”天数31天,列全省第一。我市获得省一季度生态补偿考核奖励455万元。

  二、全力攻坚流域污染治理。

  继续推进重点治污工程建设,确保xxx、xxx、xxx流域已开工的污水处理厂、泵站等项目年内建成投运。加快推进河道生态修复工程,力争在xxx、xxx流域建成部分示范项目,在中心城区部分河段实施中水调蓄。严格考核奖惩,促进“河长制”等制度措施落实,强化辖区治污主体责任。

  三、继续加强环境监管执法。

  充分运用新《环保法》赋予的停产整治、查封扣押等强制手段,严历打击环境违法行为;深入开展环境保护检查和环保专项执法行动,强化行政执法与刑事司法联动;开展环境监察稽查,提高环境监管执法效能和水平。加强风险评估、隐患排查、事故预警和应急处置等工作,保障全市环境安全。

  四、加快推进农村环保与生态市建设工作。

  推动xx区、xx国家生态区和即x市、xx市省级生态市创建验收工作,指导xx市、xx市争创省级生态市。加强农村环境连片整治示范项目建设。进一步落实《xx市土壤环境保护和综合治理工作方案》,加快推进土壤环境保护和污染治理。

  五、进一步改进环境管理方式。

  平衡和处理好经济发展与环境保护的关系,既守住生态保护红线、严格环境准入、全面做好主要污染物减排工作,又落实环保标准,严格环境准入以源头控制推动产业优化升级和布局优化。认真落实简政放权提速增效服务发展的.部署要求,进一步深化行政审批制度,更好的方便企业和群众。做好市生态文明体制专项小组日常工作,协调推动完成列入市20xx年度工作要点的生态文明体制工作任务;完成全局重点事项。

年度工作总结15

  一、生产方面:

  推行《大炉生产排程表》,理顺大炉生产秩序,根据订单,结合现有库存,对半成品的生产提供数据支持,通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估,尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理安排生产,在保证市场和客户需求的情况下,尽可能降低半成品库存,降低产品的生产成本并提高产品合格率,以期提高客户满意度和降低客户投诉率。

  二、培训方面

  七月份、八月份组织mc-物控培训;九月份组织了jit-准时生产方式培训;十月份进行了lp-精益生产培训;十一月份进行了中基层干部有效沟通技巧培训。通过培训使pmc部门的全体人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思考,虽然不能只依靠培训来拉动生产能力,但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式,逐步提高工作能力与工作效率。

  三、物料管理

  十月份,对仓库存在问题进行重点排查,找原因,提方法,在十月中旬,给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台帐,逐步完善仓库管理工作,对于半成品仓库的进、销、存状况进行整理、整顿,通过实物实时台帐的建立,督促仓库实物库存尽可能快速、准确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新,为pc接单、排产、为销售和客户及时反馈信息提供有效依据,提高工作效率和订单命中率以及订单达成率。

  原料仓、纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求,加强帐、物、卡、位管理的一致性,提高仓库数据的准确度,加强物料管理,按照先进先出、安全节约等相关要求进行仓库管理。

  五金仓。通过对五金仓的抽盘,规范仓库管理,对于化工类物料,强调分类存放,保障人员、物料的安全,要求仓库管理员在验收货品时要求供应商提供msds。以便安全地对物资进行保管。

  四、生产计划

  目前,业务下单后,计划排产时,基本上已经有了按计划生产和按计划排产的意识,特别是在消耗库存现有半成品方面,因为加强了对半成品仓库的管理,故在业务接单以后pc排产时能够更加准确、及时地对客户的订单组织生产,仓库若有半成品,便不再安排大炉车间生产半成品。

  十月份,pc通过数据分析以及结合公司实际生产情况,对大炉的半成品生产进行色系分类与炉号指定进整理,对精益生产提供了支持,通过有效控制,节约生产成本,缩短制造周期。

  五、关于qc

  目前pmc部门编制上有四名质检员,其中成品检验员一名、半成品检验员二名、原辅材料检验员一名,因为十一月份公司已经要求车间将介于合格与不合格之间的产品挑样示范给工人讲过,并要求车间主任拿到车间现场落实执行,至于半成品、成品的检验标准也因具体客户的要求而随时调整,所以,目前没有对qc方面的工作做出更多要求。

  今年一直说招聘一名原料辅材料检验员,一直没到位,目前由人事助理暂代理此项工作。

  六、以上是pmc工作总结,下面对来年的工作作以规划:

  (一)大炉生产基本正常,在现在的基础上,加强pc精益生产的意识,提高为生产和销售服务的意识;

  (二)仓库管理模式已经初步建立,仍然需要大力强抓,特别是沟通方面,着重加强mc人员与pc和登帐员、统计员之间的沟通,以加强数据准确性和及时性为主,提高沟通效率和沟通质量,即时共享生产信息。

  (三)部门人员整合。本着人人有事做,人人能做事,人人做对事的原则,杜绝职能重复、人力资源浪费。通过整合,组建合理、高效的工作团队,提高团队合作意识,加强部门内部和部门与部门之间的沟通,提高工作效率和工作质量。

  (四)培训工作。围绕部门工作重点有针对性地开展相关内容的培训,通过培训使员工提高自身工作能力,具备更快、更好地完成工作的能力,具备更好的职业道德与个人道德操行,忠于岗位职责,更好地为公司服务。

  七、缺点与不足

  感觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识,感觉存在以自我为中心的“官本位”思想。不利于高质量地完成工作,虽然当别的部门提出配合时,大家都会配合,但是主动协助其他部门完成工作,或者很愉快地配合其他部门提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

  员工学习意识不强,自我满足于现状,不求进取,有些即便是参加培训,仍然是应付了事,不能实现业务知识的提升,存在守旧思想,在处理工作中的问题的时候,认识是“以前就是这样处理的”,没有创新思维观念,不能创造性地开展工作,不能很好地保持能力的'提升与企业发展的要求同步。

  八、对公司的建议

  建立科学有效的激励机制,激发员工竞争意识和危机感,打破按部就班的旧观念,鼓励创新,可以通过板报、会议、公司发文通报等方式对工作成绩好、业务突出的员工进行表彰,以精神鼓励为主,物质奖励为辅的方式进行。

  加强对中基层干部的培训,俗话说:一将无能,累死千军。每个干部就象一个将领。把干部队伍抓实抓强,作为企业发展的中干力量,采取以点带面的路线,对忠于企业的员工重点培养,提高员工对企业的忠诚度。

  以上是pmc的部门工作总结与来年的工作规划,在以后的工作中,期盼公司领导多多批评指导和支持。

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