年终总结

洗车员工的年终总结

时间:2023-11-07 16:40:28 年终总结 我要投稿
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洗车员工的年终总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的洗车员工的年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

洗车员工的年终总结

洗车员工的年终总结1

  为了顺应时代的潮流,紧跟公司前进的步伐,为了在新的一年里更好的完成自己的本职工作,现对过去一年的工作如下总结:

  一、紧密团结

  在以x总为核心的公司领导层的周围,坚决服从上级领导,个人利益服从公司利益,坚决执行上级的命令,牢记要一切行动听指挥。

  二、严格遵守公司的各项规章制度

  按时上下班,团结同事,处处以身作则走在员工的前面起到模范带头的作用,能及时把公司的通知评比,文件会议精神等传达给员工,对员工提出的意见问题等认真做好记录,及时上报,起到上传下达的作用。

  三、忠于公司,兢兢业业,务实干好自己的本职工作

  1、负责每天洗车房的日常工作,做好班前五大检查,洗车机日常保养检查,气泵、水栓、吸尘器等等保养检查,并认真填写相关表格,发现问题及时上报,维修人员确保机器正常运转。

  2、每天做好员工的摘星评分,月底做好员工的考勤,月会总结每月必报等工作,如实记录,按时上传人事部、财务部便于工资的核算。

  3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生,洗车是一个服务行业,要替客人把车擦干净,首先要搞好自己部门卫生,员工的仪容仪表(头发、帽子、胡子、指甲、衬衣、领带、围裙、鞋、工牌、工服)必须达到公司标准才能上岗,洗车房广场垃圾桶、小红车、水桶吸尘器等都具体责任到人,每天打扫,每天检查,不合格就

  四、立刻整改,直到整改合格为止

  4、由于洗车房人员流动性大,新人较多这一年来不间断不定期地对员工进行一系列的培训,如员工的仪容仪表培训,毛巾的使用与摆放工具的'使用与归位,如何与顾客交流等,重点培训洗车房擦车工作流程, 让员工严格按工作流程操作,把好擦车质量关,真实的为顾客服务,力争让顾客放心、满意。

  5、对于工作中出现的一些事情或投诉,及时上报上级领导,不瞒报,不退缩,不逃避,亲身参于出面处理问题,分清责任,把损失尽量减到最少,让顾客消费在月福满意在月福,让员工相信公司相信领导。

  五、严格管理,赏罚分明

  要求洗车房每一个员工都遵守规章制度,忠于职守,不串岗,不脱岗,不扎堆,随时随地注意自己的言行举止,对于表现良好者和违纪人员,严格按员工处罚条例进行奖罚,让当事者心服口服。当然在过去一年的工作中也有一些不中之处如:

  1、对员工思想工作做的还不够细致,没能解决一些员工的切实困难,导致这些员工流失,结果九月、十月份洗车房一度出现人员紧缺现状。

  2、对设备维修知识学得少。

  3、对其它部门(如营业厅、工程部)业务知识欠缺,今后本人一定扬长避短,不断学习不断提高自己的业务水平,努力工作,争取做一个合格称职的主管。

洗车员工的年终总结2

  20xx年伴随着新的运输服务公司的组建,洗车部认真总结了三年来的运行情况,在这三年里,我们取得了一定的成绩,也获得了一些经验,从最初的日平均洗车20辆车增加至今60余辆来看,洗车需求在不断扩大,但是仅仅洗车收入并不理想,我们应以洗车为切入点,开展汽车美容装潢及超市产品、部分高档车辆装潢等销售,扩大市场,通过不断提升我们的服务质量,努力创新,稳步发展。现将20xx年工作思路分析如下:

  (一)、人员方面:重点加强员工培训,如iso9000.6s管理等,通过“创优评先”、学习优秀洗车行经验的'措施,提高服务意识、服务质量,作到团结协作、职责到人,调整工资结构,落实各项制度,提高工作效率。

  (二)、洗车设备方面:

  1、提高洗车设备的使用率。加强设备操作工的技术培训,提高设备保养率,降低维修率;更换刷子,保证每个刷子的正常使用。

  2、添置小洗车机,方便泥车、赃车彻底清洁的同时应急洗车机维修时的洗车,降低顾客投诉,减少客源流失。

  (三)、环境方面:

  1、改善超市整体面貌,最好扩建超市,增加品种(高、中、低档分开),提高顾客消费率。

  2、搭建封闭式擦车环境,实行区域划分,如:擦车区、美容区、装潢区等。

  3、分别设置办公室、接待室(顾客休息室)、员工休息室(用于活动休息、更衣、工具存放等)。

洗车员工的年终总结3

  20xx年已将过去,在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的洗车事业上。这年的工作已经结束,收获不少,下面我对20xx年稍微写一下,为明年的工作确立新的目标。

  一、思想认识

  在这年,作为一员洗车工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的'帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。

  在洗车工作方面,这年任务都非常重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班,但不管怎样,为了把自己的洗车水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的洗车技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个洗车机会在请教老同志的洗车经验,平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习, 领会积累每次的工作经验。

  二、制度方面。

  在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。

  三、安全工作

  安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰, 出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在明年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

  综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20xx年的全年工作。

洗车员工的年终总结4

  咨询过不少洗车房工人的介绍,主要结合自己的实践经验而总结出几点关于自己洗车的一点小体会,希望批评指正、和大家共同交流!

  1、对自己洗车不屑一顾的。

  2、不是太在意自己的车灰头土脸的。

  3、认为自己洗车太累、太辛苦的。

  4、对看到自己洗车的哧之一鼻的。

  一、简单冲洗全车。我第一遍冲水的主要目的是把车身上较大的沙砾冲干净,注意几个细节:

  1、先从车顶冲起、然后是四周玻璃、再前、后仓盖、车身四周、车轮。

  2、尤其要注意车顶两侧导水槽里必须冲干净,因为那里特别爱藏着沙砾,类似的部位还有车身凡是有凹槽的地方。

  3、'花撒'里喷出的水尽量调整得集中一些,而且要调整好力度,不能太'冲',而且尽量不用相对于车身钢板垂直角度的水流高强度冲洗,因为垂直、过大的水压也比较容易致使细小沙砾猛烈挤压漆面造成划伤,水流要侧着冲,这样沙砾会随水流一同滑落,不会影响车漆。

  二、打第一遍泡沫。我去超市购买了标明ph值为7的中性丝毛柔顺洗衣液(这点很重要!否则你车的车漆以及包括轮胎在内的橡胶件就倒霉了!),不仅没有碱性成分,而且还抗静电、绿色环保,对环境没任何污染,倒半桶水兑入两瓶盖的洗衣液,用手尽量搅拌出大量泡沫,然后用柔软的毛巾把泡沫淋遍全车,注意:

  1、不是让你用毛巾在车上擦上泡沫,而是淋上去。

  2、静待几分钟。这遍泡沫是要溶解车身的细微尘土、油渍等污物,因为现在车身只剩细微尘土等脏东西了,较大的沙砾已经在第一遍被冲掉了。

  三、待泡沫在车身上静待几分钟后用水流冲净,方法同第一道程序。

  四、此时车身已经比较干净了,但仍然有细微大面积顽固赃物冲不下来,此时第二道程序中剩下的泡沫就发挥作用了!你可以用汽配城里买的洗车海绵粘上泡沫尽情地清洗车身了,但仍然特别要注意一个细节:假如你用右手拿着粘满泡沫的海棉在车身上来回滑动,另外一只左手其实也有任务,别让它闲着:可以用这只手先在车漆上试探性地来回轻轻滑动,手的感觉是最灵敏的,在你确认你的左手经过的路线上完全没有细沙了紧接着你的右手顺着

  刚才左手经过的路线上来打泡沫,这样可以说是万无一失!试试?很灵验的!(我的.车现有的几道划痕就是这样没注意受伤的!心疼啊!)最后还不要忘记把轮晕及轮盖清洗干净,可以给大家介绍一个洗轮圈时用的得心应手的小工具:我在汽配城买的只有巴掌大的小油担子,先用洗衣粉充分洗干净,去掉里面的油,用起来很灵活的。

  五、刚才那道程序是清洗车身决定性的一道程序,结束之后可以用水冲洗了,你可以把'花撒'头的出水方式调整为就象我们淋浴时的喷水方式,这种出水方式冲洗的面积比较大、比较彻底,一定要把所有边边角角里的泡沫仔细、完全冲洗干净,尤其是橡胶部件。这道工序进行完之后一个漂亮、光鲜照人的vv基本上能看出模样来了!

  六、现在该是麂皮上'战场'的时候了!清洗干净的麂皮卷在手上,顺序仍然是先车顶、再四周和下方,几点特别提醒:1、麂皮必须经常在水中完全打开清洗,否则万一夹带的细砂对车漆很危险!2、这点也很重要:用麂皮擦车身的时候仍然需要先用另一只手轻轻抚摸一下你想要擦的部位,确定完全没有一粒沙砾了再放心大胆地用力擦!直到车身一点水印也没有了!

  七、下面的清洁工作就是车身内部了,脚垫、地胶不再敖述,需要注意特别清洁一下车门橡胶密封条,你会看到那上面全是沙子,还要特别注意把天窗打开,四周的密封胶条也全是沙子,长时间不清理必然会有不良后果,勤保养着点不是就为了今后少花点维修费、节省几个银子嘛!

  车辆表面保养:遇到大雨天气时,车辆返回后应进行及时清洗。雨天除了给爱车带来污水和淤泥外,雨水中的酸性物质还会对汽车漆面造成伤害,不及时处理,久而久之,爱车漆面会失去光泽。想要防止酸性雨水对车身的伤害,最简单有效的方法是打蜡,而想达到持久的保护效果那就封釉。如果要保持更久一些,那就给爱车镀膜吧,相当于给爱车穿上了一件看不见的保护外衣,防止漆面褪色老化。

  底盘护理:所谓烂车先烂底。底盘是和地面最贴近的部位,受路况影响特别严重,一般这个部位最容易锈迹斑斑,轮毂处甚至还可能松动穿孔。因此,一定要注意汽车底盘的清洁防锈处理,并经常检查和洁净车门以及车身底部的排水孔。底盘防锈处理可以到专业的汽车美容中心去做。做一次底盘防锈处理,防锈效果可保持3个月时间。

  雨刷保养:雨水的增多必然让雨刮器承担更多的责任,因为雨天的路面及视野都不利于驾驶,如果雨刮器不能很好刷掉雨水,那将会给您行车安全带来很大危险。雨季开车前,最好先检查一下雨刷器,可将雨刷器开关置于各种速度位置处,注意雨刮在工作中是否会产生大的震动或者发出异常响声,同时注意刮水时是否会出现速度与摆动不均匀。如有这些情况,说明雨刮器或橡胶条都应更换了。

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